員工年度工作計劃模板3篇

2/2員工年度工作計劃模板3篇

員工年度工作方案模板1

(一)班前預(yù)備工作

1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事必需事先請假)。

2、聽從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的支配，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切預(yù)備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要相互合作，相互關(guān)懷。

3、員工午餐，小歇。

(二)班中接待

1、熱忱迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。

班前會后快速進(jìn)崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，留意自身形象。

當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。

撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。

為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

2、點(diǎn)菜介紹，主動推舉，當(dāng)好參謀。

必需把握菜肴業(yè)務(wù)學(xué)問，了解當(dāng)市估清品種及增加品種。

(1)預(yù)備寫明臺號，人數(shù)，日期準(zhǔn)時間，字跡端正，清楚易懂。

(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推舉廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調(diào)方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同對象，不同場合推舉不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理預(yù)備。

(4)營業(yè)中途有估清，退菜必需寫明緣由由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。

(5)點(diǎn)菜要把握主動，爭取時間，但也必需敬重客人自選。

(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍，核對無誤再交收銀下廚房。

能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們，提起點(diǎn)菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。

3、按序上菜，操作無誤。

首先依據(jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品，做好提前預(yù)備，如刀，叉，所需調(diào)料等。

(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。

(2)同時征求顧客看法收取茶盅。

(3)上菜時必需核對點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒有的菜絕不上臺，探尋領(lǐng)導(dǎo)的指令)，堅持做到A，上菜報名B，擺放到位C，核菜劃單。上菜時留意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，留意平衡，防止湯汁外溢滴漏。

(4)上酒水要留意酒水飲料上臺當(dāng)客人面示意再打開。

(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請囑咐)。

(7)依據(jù)狀況上水果盤。

4、席間供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(1)適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換骨盆，煙缸。手法嫻熟，動作快速，操作衛(wèi)生。

(2)觀看就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，提示催菜。

(3)妥當(dāng)處理好日常供應(yīng)中的瑣碎沖突，遇到菜式問題，要態(tài)度虛心，懇切，語言親切，急躁解答，要記住“一句好話使人笑，一句閑談使人跳”的奧理，在處理不了的狀況下請示領(lǐng)導(dǎo)。

(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：“感謝”。

(5)顧客離座，要禮貌道別，提示不要遺漏所帶物品。

(三)班末整理

1、準(zhǔn)時按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強(qiáng)調(diào)大小分開，輕拿輕放，準(zhǔn)時送到洗杯間和洗碗間。

2、輪到值班必需依據(jù)“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火災(zāi)隱患”，做到平安防范。

在整個服務(wù)接待過程中，堅持使用托盤。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態(tài)，舉止，示意準(zhǔn)時主動供應(yīng)服務(wù)。要有迅速而靈敏機(jī)動性，有應(yīng)變力氣性，空閑時間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。

堅持禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀(jì)律，做一個合格的好員工。

員工年度工作方案模板2

一、總體目標(biāo)

扎實做好各項財務(wù)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)資金監(jiān)管力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方法，以適應(yīng)財政改革的要求，確保國庫集中支付等重點(diǎn)工作順當(dāng)進(jìn)行，確保折子工程按時完成，確保方案財務(wù)工作爭創(chuàng)全市一流。

二、主要內(nèi)容

1.主動協(xié)調(diào)，保證各項資金到位。在保證各項城鄉(xiāng)低保資金準(zhǔn)時發(fā)放的同時，依據(jù)不斷提高救助力度，提高民生保障水平的工作要求，努力協(xié)調(diào)有關(guān)部門，保證資金按時到位。

2.高質(zhì)量完成年終決算及民政事業(yè)費(fèi)年報工作。保證各項報表數(shù)字真實反映民政資金運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，保證各項報表上報準(zhǔn)時，保證在報表匯審中順當(dāng)通過。

3.詳實做好20__年預(yù)算。依據(jù)20__年財政管理體制的要求，主動與業(yè)務(wù)科室、基層單位協(xié)作，找準(zhǔn)文件依據(jù)，周密、細(xì)致做好20__年部門預(yù)算。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政事業(yè)費(fèi)的管理。出臺《民政局專項資金管理方法》，以進(jìn)一步加強(qiáng)專項資金的監(jiān)管力度。

5.按時、按質(zhì)完成折子工程。對全系統(tǒng)11個基層單位進(jìn)行20__年度財務(wù)收支審計，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)20__年民政事業(yè)費(fèi)使用狀況進(jìn)行審計，同時懇切接受外部審計，確保各類民政資金專款專用。

6.加大對統(tǒng)計臺帳的指導(dǎo)與服務(wù)力度，確保統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)精確。抓好原始記錄、統(tǒng)計臺賬、統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)一;抓好統(tǒng)計、財務(wù)的數(shù)字統(tǒng)一;抓好對內(nèi)、對外報表口徑的統(tǒng)一，防止“數(shù)出多門”現(xiàn)象的發(fā)生，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)精確。

7.加強(qiáng)對基層單位固定資產(chǎn)管理。20__年固定資產(chǎn)粘貼條形碼工作將延長到二級單位，我們將派專人指導(dǎo)二級單位固定資產(chǎn)管理工作，確保國有資產(chǎn)不流失。

8.急躁、細(xì)致做好接收捐款工作。依據(jù)全局統(tǒng)一部署，準(zhǔn)時接收各類捐款，保證捐款數(shù)字真實精確。

9.做好基層全額撥款單位納入國庫工作，確保此項任務(wù)順當(dāng)完成。我系統(tǒng)20__年只有3個二級單位進(jìn)行了國庫集中支付管理，20__年這項工作將進(jìn)一步鋪開，涵蓋全部全額撥款二級單位，我們將主動協(xié)作和指導(dǎo)，確保此項工作順當(dāng)開展。

10.嚴(yán)抓訓(xùn)練培訓(xùn)。組織計財人員主動參預(yù)統(tǒng)計、會計、審計連續(xù)訓(xùn)練，組織各種形式業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使計財人員素養(yǎng)不斷提高。

三、保障措施

1.嚴(yán)格執(zhí)行“十個必需六個不讓”。我們認(rèn)為這是干好工作的基礎(chǔ)，把這八個字真正落實到實處，用它指導(dǎo)工作順當(dāng)完成。

2.強(qiáng)化責(zé)任意識。工作進(jìn)一步細(xì)分，責(zé)任落實到人，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每項工作，不能消逝半點(diǎn)松懈，在工作上、思想上、組織上、紀(jì)律上嚴(yán)格要求，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待計財工作。

3.團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互協(xié)作、相互支持，樹立大局意識。沒有和諧的環(huán)境和相互關(guān)懷、協(xié)作，相互補(bǔ)臺的工作作風(fēng)，就談不上順當(dāng)完成工作，更談不上在工作中出成果出亮點(diǎn)。我們要高度樹立大局意識，團(tuán)結(jié)各業(yè)務(wù)科室、基層單位，大家齊心協(xié)力做好工作。

4.加強(qiáng)宣布傳達(dá)意識。在主動宣布傳達(dá)各項計財政策法規(guī)和資金使用規(guī)定的同時，用征文、信息等形式，主動宣布傳達(dá)計財工作，突出亮點(diǎn)，努力爭創(chuàng)一流。

員工年度工作方案模板3

一、培訓(xùn)方面

1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)學(xué)問講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、出菜途徑相關(guān)平安意識。

5、對本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面

1、上級是下級的模范，我始終堅持以身作則，所以我的班組特殊團(tuán)結(jié)。

2、我對任何人都一樣，公正、公正、公開做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20__年傳菜全年離職人數(shù)23人，20__年傳菜全年離職人數(shù)4人，20__年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與把握。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點(diǎn)

1、人手不足，忙時導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。

2、由于國家的興盛，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是珍寶，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思索，做今日的我真難啊!

3、為什么招不進(jìn)人的緣由、這是須準(zhǔn)時解決的問題。

4、什么叫