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文檔簡介
2021-2022學(xué)年湖北省黃石市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案及部分解析)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.某企業(yè)原本只生產(chǎn)A、B、C三種產(chǎn)品,面對市場新的需求,企業(yè)負責人經(jīng)過調(diào)研、論證后,決定組織廠內(nèi)科技人員研發(fā)新的產(chǎn)品。根據(jù)明茨伯格的管理者角色理論,該企業(yè)負責人在這個活動中扮演的角色是()
A.領(lǐng)導(dǎo)者B.發(fā)言人C.企業(yè)家D.混亂駕馭者
2.保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了下面的哪個職能()
A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能
3.人際溝通中會受到各種噪聲干擾的影響,這里所指的噪聲干擾可能來自于()
A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程
4.提出決策的有限性標準和滿意度原則的學(xué)者是()
A.杰伊·洛西B.赫伯特·A.西蒙C.威廉·大內(nèi)D.伯利·卡塔爾
5.亞當·斯密在《國富論》一書中提出了什么觀點()
A.均衡生產(chǎn)B.成本記錄C.勞動分工D.差別計件工資
6.營銷部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理的溝通屬于()
A.上行溝通B.下行溝通C.橫向溝通D.斜向溝通
7.商業(yè)銀行在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時,經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等。這種部分劃分是基于()
A.職能性質(zhì)B.銷售渠道C.顧客類型D.產(chǎn)品業(yè)務(wù)
8.巴納德是下列哪個學(xué)派的代表人物()
A.決策理論學(xué)派B.社會系統(tǒng)學(xué)派C.社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D.管理過程學(xué)派
9.在管理方格理論中,被稱為鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該是()
A.(9,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式B.(9,1)型領(lǐng)導(dǎo)方式C.(1,1)型領(lǐng)導(dǎo)方式D.(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式
10.與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比,錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()
A.宜于主管對下屬的監(jiān)督B.信息傳遞比較準確C.信息傳遞比較迅速D.管理費用較低
11.按照強化理論,人的行為是對其所受刺激的反應(yīng),刺激對他有利,他的行為就會()
A.反復(fù)出現(xiàn)B.偶爾出現(xiàn)C.自然消退D.難以預(yù)測
12.在公司層戰(zhàn)略中,一體化發(fā)展戰(zhàn)略屬于()
A.發(fā)展型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定發(fā)展型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.收縮型戰(zhàn)略
13.目標管理的一個主要優(yōu)點是()
A.減少了書面工作B.為產(chǎn)品組合制定了目標C.把目標的制定和個人的激勵聯(lián)系了起來D.為組織制定了目標
14.司馬遷受到宮刑,仍然堅持《史記》的創(chuàng)作,這是出于()
A.自尊需要B.情感需要C.自我實現(xiàn)需要D.安全需要
15.A公司每周必須生產(chǎn)一定數(shù)量的汽車輪胎,它必須保持不超過0.05%的不合格率,它必須在規(guī)定的三個月內(nèi)完成預(yù)定的其他工作,對于控制來說,這是()
A.衡量實際績效B.進行差異分析C.采取糾偏措施D.明確控制標準
16.認為環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)與組織規(guī)模是影響組織設(shè)計的因素的學(xué)者是()
A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.勞倫斯
17.企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的,與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù),這種戰(zhàn)略屬于()
A.市場滲透B.同心多元化C.橫向多元化D.混合多元化
18.通過會議的形式,邀集有關(guān)專家就某一問題暢所欲言,從中收集決策方案或評估方案的方法是()
A.德爾菲技術(shù)B.層次分析法C.名義小組技術(shù)D.頭腦風(fēng)暴法
19.光明集團公司原來是一家電話機生產(chǎn)企業(yè),隨著規(guī)模的擴大以及企業(yè)品牌的確立,公司開始謀求進一步發(fā)展。經(jīng)過幾年的發(fā)展,公司的經(jīng)營領(lǐng)域逐漸擴大到無線通信、照明設(shè)備、IT產(chǎn)品等。在這種情況下,公司總裁開始感覺越來越難以對于所有的工作進行有效的領(lǐng)導(dǎo)。如果你是總裁請來的一位顧問,你認為為他提出以下哪個建議更好()
A.選拔一個能干的副手來協(xié)助總裁的工作
B.改變組織結(jié)構(gòu),變直線職能制為事業(yè)部制
C.淘汰一種產(chǎn)品,只做自己擅長的產(chǎn)品
D.公司高層實行集體管理的方式
20.當全球一體化的壓力和當?shù)鼗膲毫Χ急容^高時,跨國企業(yè)將采?。ǎ┑母偁幉呗?/p>
A.多國模式B.國際模式C.跨國模式D.全球模式
21.在處理三種職權(quán)關(guān)系時,要充分發(fā)揮參謀職權(quán)的作用,目的在于()
A.及時進行溝通B.維護管理者的統(tǒng)一指揮C.有利于協(xié)調(diào)D.有利于直線人員決策的有效性
22.尋求和獲得各種特定的信息,以便透徹了解組織與環(huán)境,這指的是()
A.代表人B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.監(jiān)督者
23.管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法,來源于()
A.科研部門B.軍隊C.學(xué)校D.企業(yè)
24.把決策分為集體決策與個人決策是根據(jù)決策的()劃分的
A.重要性B.主體C.起點D.環(huán)境因素的可控程度
25.組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。A型人總覺得時間緊迫,富有競爭性,比較沒有耐心,做事非??欤茈y有空閑時間,因此承受的壓力比較大。以下對B型人描述不正確的是()
A.輕松、悠閑B.性格比較抑郁C.與世無爭D.壓力比較輕
26.下列被稱為人事管理之父的學(xué)者是()
A.泰羅B.羅伯特·歐文C.亨利·明茨伯格D.亞當·斯密
27.團隊溝通是指組織中以工作團隊為基礎(chǔ)單位進行信息交流和傳遞的方式。團隊的規(guī)模可大可小,但一般的團隊規(guī)模都少于()
A.15人B.18人C.20人D.25人
28.管理者必須因地制宜地將管理知識與具體的管理活動相結(jié)合,這里強調(diào)的是()
A.管理的科學(xué)性B.管理的藝術(shù)性C.管理的有效性D.管理的實用性
29.孔茨的計劃層次體系中,(1)戰(zhàn)略(2)規(guī)劃(3)規(guī)則(4)預(yù)算。如果從抽象到具體排列,順序正確的是()
A.(2)(3)(4)(1)B.(2)(3)(1)(4)C.(1)(2)(3)(4)D.(1)(3)(2)(4)
30.反饋控制的具體方法中,最主要、最困難的是()
A.質(zhì)量控制分析B.財務(wù)報告分析C.標準成本分析D.工作人員成績評定
二、填空題(15題)31.____道德觀認為,那些按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬的行為是善的
32.卡普蘭和諾頓提出的平衡積分卡是一種全面、綜合的控制方法,平衡積分卡的控制指標有財務(wù)、客戶以及____四個方面構(gòu)成
33.傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)特性理論認為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是天生的,與后天的培育、訓(xùn)練和實踐無關(guān),因而傳統(tǒng)的特性理論也稱為____
34.斯密的____觀點促進了工業(yè)革命的發(fā)展,成為資本主義管理的一條基本原理
35.控制工作通過糾正偏差的行動與其他四個管理職能緊密結(jié)合起來,使管理過程形成了一個____系統(tǒng)
36.通過灌輸組織文化和開展技術(shù)知識培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)增強其更新知識、共同完成組織目標的熱情,這屬于激勵方式中的____
37.網(wǎng)絡(luò)圖是____的基礎(chǔ)
38.人員配備,一般是指組織中基于對人員的____配備
39.美國管理學(xué)家卡茨(RobertL.katz)認為,一個管理者至少擁有的三大基本技能是技術(shù)技能、概念技能和____
40.被稱為穿梭在管理叢林中的游俠的是____
41.合乎倫理的管理以組織的____為行為導(dǎo)向
42.權(quán)變理論認為,低LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____的完成,高LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____
43.組織文化有三個層次結(jié)構(gòu),即制度層、物質(zhì)層、____
44.在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中,保羅·赫塞補充了一個因素,表示領(lǐng)導(dǎo)行為在確定是任務(wù)績效還是維持行為更重要之前應(yīng)當考慮的因素,即____
45.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度,激發(fā)力量是期望值與____的乘積
三、判斷題(5題)46.管理者為解決日常問題而進行的決策屬于非程序化決策()
A.否B.是
47.實際工作報酬必須與員工的實際能力和貢獻相結(jié)合,這是組織分配制度的一條基本原則()
A.否B.是
48.職能職權(quán)較多由高層人員行使()
A.否B.是
49.菲德勒模型認為,在環(huán)境較好和較差的情況下,采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效,在環(huán)境中等的情況下,采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效()
A.否B.是
50.學(xué)習(xí)型組織的五項修煉中不包括系統(tǒng)思考()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.如果你是總裁的助理,請就如何處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系向總裁提出你的建議
52.青島啤酒公司企業(yè)戰(zhàn)略
青島啤酒公司(600600)20日公布的三季報顯示,由于加快市場擴張步伐和推出高端新品,公司前三季度實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤15.25億元,同比增長了12.94%;基本每股收益1.1287元,其中三季度單季實現(xiàn)每股收益0.5143元。
三季度報告顯示,報告期內(nèi),公司繼續(xù)加快市場擴張步伐,一方面利用啤酒銷售旺季,大力開拓市場,推動了旗下品牌快速增長;另一方面加快產(chǎn)能擴充,在珠海、廈門、福州、石家莊等地啟動了搬遷擴建、新建項目,在太原收購了嘉禾啤酒有限公司下屬工廠。
在產(chǎn)能擴張的同時,公司發(fā)揮青島啤酒的品牌和質(zhì)量優(yōu)勢,不斷推出新品。繼醇厚型高端產(chǎn)品奧古特啤酒成功上市之后,公司又推出純生啤酒系列高端產(chǎn)品——逸品純生。2010年1-9月,啤酒銷售277萬千升,同比增長17%,高端品種青島純生、小瓶易拉罐啤酒銷售74萬千升,同比增長24%,帶動了公司銷售收入和利潤的持續(xù)增長。
受益于產(chǎn)能擴張和新品推出,2010年1-9月,青島啤酒公司共完成啤酒銷售528萬千升,同比增長6.8%;實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入人民幣161.4億元,同比增長10.8%。
請分析
企業(yè)戰(zhàn)略類型有哪些?
53.請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果
五、論述題(2題)54.論述創(chuàng)新的過程
55.績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業(yè)績進行考察、評估和測度的一種正式制度。試述績效評估在人力資源管理發(fā)揮的作用
六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認為施恩公司20世紀80年代應(yīng)當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報,得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因為張總經(jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評,并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時,吳君也比以前忙碌多了,有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實了不少。因為業(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點。
問題
你認為三個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點
參考答案
1.CC明茨伯格的管理者角色理論中,企業(yè)家角色指的是開發(fā)新產(chǎn)品、發(fā)明新工藝、提供新服務(wù)
2.BB保證在組織中事事有人做的職能是組織職能
3.AA噪音干擾存在于溝通的全過程
4.B諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主赫伯特·A.西蒙提出決策的有限理性和滿意度原則,指出理性的標準和經(jīng)濟的標準都無法確切說明管理的決策過程,影響決策的不僅有經(jīng)濟因素,還有決策者的心理與行為特征,如態(tài)度、情感、經(jīng)驗和動機等
5.CC亞當·斯密在1776年發(fā)表的《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》(簡稱《國富論》)一書中系統(tǒng)闡釋了政治經(jīng)濟學(xué)的觀點,特別是對勞動分工提高生產(chǎn)率做了全面分析,奠定了他自由經(jīng)濟之祖的地位
6.C平行溝通也稱為橫向溝通,是指信息在組織同層級之間的流動,這個同層級既包括同層級的人員也包括同層級的部門。顯然,營銷部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理屬于不同部門的同一級別,因此選擇C項。
7.D本題考查組織劃分的依據(jù)和類型。證券投資、房地產(chǎn)、信托投資屬于不同的產(chǎn)品類型
8.BB社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是美國高級經(jīng)理人員和管理學(xué)家切斯特·巴納德
9.DD管理方格理論中的(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率
10.A與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比,錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有:①主管能對下屬進行及時的指導(dǎo)和監(jiān)督;②有利于工作銜接,為下屬提供了更多的提升機會
11.
12.A
13.CC本題考查目標管理的優(yōu)缺點。目標管理是一種自我管理方法,在目標確定的前提下通過自我管理來實現(xiàn)組織目標
14.CC自我實現(xiàn)的需要一般表現(xiàn)在兩個方面:勝任感方面和成就感方面。所謂成就感表現(xiàn)為進行創(chuàng)造性的活動并取得成功,題干表述體現(xiàn)了這一點
15.DD保持不超過0.05%的不合格率在規(guī)定的三個月內(nèi)完成,屬于:明確控制標準
16.CC西拉季認為,影響組織設(shè)計的因素有五個,即環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模與生命周期
17.CC橫向多元化是指企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的,與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)
18.DD本題考查頭腦風(fēng)暴法的特點。頭腦風(fēng)暴法的特點是:針對解決的問題,通過會議的形式邀請有關(guān)專家或人員聚在一起,敞開思路、暢所欲言,尋找多種決策思路
19.BB光明集團公司從一家電話機生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)營領(lǐng)域逐漸擴大到無線通信、照明設(shè)備、IT產(chǎn)品等,適合事業(yè)部制
20.C
21.DD職權(quán)包括直線職權(quán)、職能職權(quán)、參謀職權(quán)。充分發(fā)揮參謀職權(quán)的作用目的在于有利于直線人員決策的有效性
22.DD明茨伯格的管理者角色理論是重要考點,應(yīng)熟記。搜集信息屬于監(jiān)督者角色
23.BB管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法誕生于二戰(zhàn)的硝煙彌漫中,最早應(yīng)用于軍隊
24.BB根據(jù)決策的主體,可以將決策分為集體決策和個人決策
25.BB本題考查A型和B型兩種人格特征。組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。A型人總覺得時間緊迫,富有競爭性,比較沒有耐心,做事非???,很難有空閑時間,因此承受的壓力就比較大,也容易通過各種形式表現(xiàn)出來,身體也更容易得病。B型人則剛好相反,輕松、悠閑、與世無爭,性格比較開朗,因此壓力也就較輕
26.BB歐文開創(chuàng)了在企業(yè)中重視人的地位和作用的先河,有人因此稱他為人事管理之父
27.AA團隊的規(guī)模可大可小,但一般的團隊規(guī)模都少于15人
28.BB管理的藝術(shù)性強調(diào)管理的實踐性
29.DD注意孔茨計劃層次體系的劃分。結(jié)合本題,從抽象到具體:戰(zhàn)略、規(guī)則、規(guī)劃、預(yù)算
30.DD反饋控制的具體方法中,最主要、最困難的是工作人員成績評定
31.公正公平
32.內(nèi)部經(jīng)營過程學(xué)習(xí)與成長
33.偉人理論或天才論或偉人說
34.勞動分工
35.相對封閉
36.培訓(xùn)教育激勵
37.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
38.組織崗位要求
39.人際技能
40.孔茨
41.價值觀
42.工作任務(wù)、人際關(guān)系
43.精神層
44.成熟度
45.效價
46.N×管理者為解決日常問題而進行的決策屬于程序化決策
47.Y
48.N×職能職權(quán)較多地由專業(yè)人員行使
49.N×菲德勒的研究結(jié)果表明,在對領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境情況下,采用任務(wù)導(dǎo)向型效果,即低LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式較好;在對領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境條件一般的情況下,采用關(guān)系導(dǎo)向型,即高LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好
50.N×五項修煉包括超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、團體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考
51.(1)集權(quán)是指決策權(quán)主要集中在組織的較高管理層次上;分權(quán)是指決策權(quán)主要分散在組織的較低管理層次上。(2)集權(quán)和分權(quán)對組織來講都是不可缺少的,但集權(quán)與分權(quán)是個相對的概念。也就是說,完全集權(quán)或完全分權(quán)的組織均難以有效地運行。(3)作為公司總裁的助理,可根據(jù)以下因素來決定一個組織是更為集權(quán)還是更為分權(quán),并提出相應(yīng)建議。當環(huán)境穩(wěn)定;低層次管理者不具有高層管理者那樣做出決策的能力或經(jīng)驗;低層次管理者不愿意介入決策;決策的影響大;組織正面臨危機或失敗的危險;企業(yè)規(guī)模大;企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行依賴于高層管理者對所發(fā)生的事?lián)碛邪l(fā)言權(quán)時,可建議采取集權(quán)方式。當環(huán)境復(fù)雜且不確定;低層管理者擁有做出決策的能力和經(jīng)驗;低層管理者要參加決策;決策的影響相對小;公司文化容許低層管理者對所發(fā)生的事有發(fā)言權(quán);公司各部在地域上相當分散;企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行依賴于低層管理者的參與以及制定決策的靈活性時,可建議采取分權(quán)方式
52.企業(yè)戰(zhàn)略類型包括基本戰(zhàn)略、核心能力企業(yè)內(nèi)擴張戰(zhàn)略、核心能力企業(yè)外擴張戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略。其中,基本戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先、特色優(yōu)勢和目標集聚;核心能力企業(yè)內(nèi)擴張戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略(前向一體化、后向一體化、橫向一體化)、多元化戰(zhàn)略(同心多元化、混合多元化、橫向多元化)、加強型戰(zhàn)略(市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā));核心能力企業(yè)外擴張包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬運作和出售核心產(chǎn)品;防御戰(zhàn)略包括收縮戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略
53.在管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為中,貧乏型效果最差,俱樂部型次差,中間型和任務(wù)型在不同情境下的效果不同,團隊型的效果最佳
54.(1)尋找機會。創(chuàng)新活動是從發(fā)現(xiàn)和利用舊秩序內(nèi)部的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象開始的。不協(xié)調(diào)為創(chuàng)新提供了契機。舊秩序中的不協(xié)調(diào)既可存在于系統(tǒng)的內(nèi)部,也可產(chǎn)生于對系統(tǒng)有影響的外部。
(2)提出構(gòu)想。敏銳地觀察到了不協(xié)調(diào)現(xiàn)象的產(chǎn)生以后,還要透過現(xiàn)象究其原因,并據(jù)此分析和預(yù)測不協(xié)調(diào)的未來變化趨勢,估計它們可能給組織帶來的積極或消極后果;提出多種解決問題,消除不協(xié)調(diào),使系統(tǒng)在更高層次實現(xiàn)平衡的創(chuàng)新構(gòu)想。
(3)迅速行動。創(chuàng)新成功的秘密主要在于迅速行動。創(chuàng)新的構(gòu)想只有在不斷地嘗試中才能逐漸完善,企業(yè)只有迅速行動才能有效地利用不協(xié)調(diào)提供的機會。
(4)堅持不懈。構(gòu)想經(jīng)過嘗試才能成熟,而嘗試是有風(fēng)險的,是可能失敗的。創(chuàng)新的過程是不斷嘗試、不斷失敗、不斷提高的過程
55.(1)績效評估為最佳決策提供了重要的參考依據(jù)??冃гu估可以使管理者及其下屬在制定初始計劃過程中及時糾偏,減少工作失誤。(2)績效評估為組織發(fā)展提供了重要的支持,引導(dǎo)員工努力的方向,績效
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