【電大】組織行為學(xué)形成性考核冊(cè)答案

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é)合，降低內(nèi)耗本錢(qián)。組織行為學(xué)作業(yè)4如何成為一名成功的管理者時(shí)，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。未來(lái)成功的管理者應(yīng)具備的十種關(guān)鍵素質(zhì)是：到達(dá)目的的人。做生意就像是打仗，而作為職業(yè)經(jīng)理，最好是戰(zhàn)地指揮家。2.胸懷坦蕩。不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，能諒人之短，補(bǔ)人之過(guò)。善于傾聽(tīng)不同的意比個(gè)人的榮譽(yù)和地位更重要。3.團(tuán)隊(duì)組建、信念的傳播能力。未來(lái)的企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)組建者和信念的傳播者——即能夠與雇員建立良好關(guān)系，向員工灌輸企業(yè)忠誠(chéng)理念的人。之上，而是靠自身的感染力來(lái)影響大家，堅(jiān)決人們的信念。想得更遠(yuǎn)。的仁愛(ài)之心贏得眾人的支持。8.醫(yī)治能力。對(duì)于一個(gè)成功的管理者來(lái)說(shuō)，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)變革和重大變故時(shí)，能像一位成熟的外科手術(shù)主治醫(yī)師那樣，及時(shí)醫(yī)治自己的企業(yè)是非常了不起的。觀(guān)。10.建立網(wǎng)絡(luò)能力。只有建立“上掛、橫連、下輻射〞的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，溝通協(xié)調(diào)好社會(huì)各界關(guān)系，才能不斷拓展企業(yè)的生存開(kāi)展空間。組織行為學(xué)作業(yè)5一、單項(xiàng)選擇題1、B2、C3、B4、B5、A6、A7、B8、A9、A10、D二、多項(xiàng)選擇題1、ACDE2、ABC3、ADE4、ABCD5、ACDE6、ACDE7、ABCDE8、ACD9、ABC10、AB三、判斷題1、×2、×3、×4、×5、×四、問(wèn)答題1、什么是組織行為學(xué)？研究和學(xué)習(xí)組織行為學(xué)有何重要意義？定組織中人的行為規(guī)律，從而提高各級(jí)主管人員對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門(mén)科學(xué)。的活力和提高社會(huì)生產(chǎn)力，都具有重要的意義：〔1〕有助于加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性〔2〕有助于知人善任，合理地使用人才〔3〕有助于改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理凝聚力和向心力，促進(jìn)社會(huì)的和諧開(kāi)展〔4〕有助于提高領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系〔5〕有助于組織變革和組織開(kāi)展2、什么是氣質(zhì)？氣質(zhì)差異有何作用？型的氣質(zhì)的類(lèi)型包括以下四種：多血質(zhì)；膽汁質(zhì)；粘液質(zhì)；抑郁質(zhì)。氣質(zhì)差異的應(yīng)用的范圍：人機(jī)關(guān)系；人際關(guān)系；思想教育，此外，要選拔和培訓(xùn)某些特殊專(zhuān)業(yè)的人員，也必須運(yùn)用氣質(zhì)差異，以提高培訓(xùn)效果。應(yīng)用的原那么：氣質(zhì)絕對(duì)原那么；氣質(zhì)互補(bǔ)原那么；氣質(zhì)開(kāi)展原那么。3、群體決策的有哪些方法？答：群體決策的方法有：頭腦風(fēng)暴法；德?tīng)柗品?；提喻法〔哥頓法〕；方案前提分析法；非交往型程序化決策術(shù)。4、人際交往應(yīng)遵循哪些原那么？如何改善人際交往？答：人際交往的原那么：平等原那么；互利原那么；信用原那么；相容原那么。5、什么是工作壓力？怎樣正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待工作壓力？激物〞；另一個(gè)是由個(gè)體生理上可測(cè)量的變化和個(gè)體行為組成的反響。知覺(jué)、經(jīng)歷、壓力與工作績(jī)效關(guān)系、人際關(guān)系等因素。這是因?yàn)槊總€(gè)人所具有這四個(gè)因素的情況不同，所以壓力的體驗(yàn)完全是因人而異的。壓力所引起的情感反響因人而異，受性別、文化背景、遺傳、環(huán)境和對(duì)付壓力的方法等各種因素的制約。始分泌腎上腺素。一般來(lái)說(shuō)，壓力來(lái)源于環(huán)境因素、組織因素和個(gè)人因素三個(gè)方面。達(dá)600億美元。壓力的消極作用表現(xiàn)在生理、情緒和行為三個(gè)方面。壓力對(duì)生理的影響包括：血壓升高、尿頻、易怒、缺乏食欲等。壓力對(duì)情緒的影響包括：發(fā)怒、憂(yōu)慮、意志消沉、影響自尊心、智力功能降低、神經(jīng)過(guò)敏、沖動(dòng)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的憤慨、以及對(duì)工作不滿(mǎn)等。壓力對(duì)行為影響包括：工作績(jī)效降低、缺勤率高、工傷事故率高、有沖動(dòng)性行為、以及難于溝通等。取行動(dòng)通過(guò)組織途徑來(lái)改變行為方式以減輕和抵消壓力,員工個(gè)人可以積極參加體育活動(dòng)，從而增強(qiáng)抵消壓力的本領(lǐng)。五、論述題：試述如何評(píng)價(jià)組織行為的有效性？興和諧之道、立誠(chéng)信之本。結(jié)合組織對(duì)員工行為標(biāo)準(zhǔn)、員工行為準(zhǔn)那么、組織對(duì)內(nèi)行為標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)外行為標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的評(píng)價(jià)體系。這個(gè)體系包括組織的靜六、案例分析答：〔1〕因?yàn)樘莆臑榱吮阌谧约簩?duì)公司進(jìn)行集中領(lǐng)導(dǎo)，有利于他實(shí)施控制與管構(gòu)：他包含了直線(xiàn)關(guān)系、參謀和委員會(huì)，管理層次清楚，且具有集中領(lǐng)導(dǎo)，便于調(diào)配人力、財(cái)力和物力；職責(zé)清楚，有利于提