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文檔簡介
第7頁共7頁2023年稅務員個人工作總結模板一、開發(fā)應用查帳軟件的背景和動機網絡和信息技術的廣泛應用,隨著會計電算化的迅猛發(fā)展。稅務稽查工作面臨著新的挑戰(zhàn)這種情況下想在檢查前深入了解財務軟件的運用情況就受到相當程度制約。最后是信息化環(huán)境下對控管、檢查企業(yè)財務數據的相關法律依據尚欠完善。征管法》及實施細則沒有明確指出稅務機關有檢查、封存有關電子數據作為證據的權力。國稅發(fā)[____]年____號文雖明確了稅務機關有開展電算化檢查的權力,但法律位階低,且對電子取證、電子檢查的具體執(zhí)法程序缺少規(guī)定。局針對稅務檢查手段滯后于信息技術發(fā)展的現(xiàn)狀,因此。轉變傳統(tǒng)稽查思路,創(chuàng)新稅務檢查手段,從____年____月起,將部署地稅稽查查帳軟件列為跨年度的重點工作之一。一年半來,實踐中摸索,摸索中前進,對稽查信息化進行了有益的嘗試,取得了一定成效,初步形成了一套比較完善的執(zhí)法程序和管理制度?,F(xiàn)就軟件開發(fā)應用過程中的經驗和心得與大家做一個交流。二、查帳軟件的功能特點其產品已推廣應用于全國二十個省(一百多個城市稽查局,取得了很好的應用效果。局與該公司聯(lián)合開發(fā)的查帳軟件包括數據準備、分析評估、項目檢查、帳務檢查、成本檢測、結果處理、綜合管理、帳套管理、基礎數據、模型管理、系統(tǒng)功能等11大模塊,從每個模塊中又散射出若干功能子模塊,每個子模塊又包括若干功能菜單,無錫奇星軟件科技有限公司擁有多年稅務查帳軟件的研發(fā)經驗。主要具有以下功能特點:可采集近百種300多個版本的財務軟件中的數據;采集數據類型多,一采集范圍廣。包括:帳務數據、物流數據、工資數據和固定資產數據;提供了多種采集方法。層層逼近分析技術和模型項目修正。模型分析功能十分強大。二提供比較全面的分析方法。針對不同稅種、不同項目提供相關的檢查工作表、檢查模型和稽查提示信息幫助檢查人員完成項目檢查。三提供分稅種項目化檢查平臺。四提供個人所得稅和固定資產的專項檢查平臺。五提供物流數據及成本檢查分析方法加強稽查實施過程監(jiān)控管理。六提供數據集中管理平臺(B/s結構)以實現(xiàn)數據增值應用。并提供跨年、月分析工具。七可以將企業(yè)多個年度的相關數據放在一個檢查平臺上。以強化工具的分析功能。加強了分析模型的適用性和軟件的伸縮性。對于主要模型的運行結果。八各種分析模型按照行業(yè)和不同年度進行設置。內置數據加工功能,提高了模型的準確性。三、使用查帳軟件查帳初見成效深刻感受到信息高科技對稅務檢查的有力推動:查帳力度大大增強,案件質量得到切實提高,稽查威懾力明顯提升,隊伍建設再上一個臺階,經過一年半來的探索和實踐。內部管理更為規(guī)范化、科學化和精細化。具體來說,主要表現(xiàn)在以下六個方面:查深查透案件一提高效率和準確度。而軟件通過科目的名稱、憑證的摘要內容、金額等信息,查帳軟件所提供的查帳工具和多樣化的模型提高了查帳的工作效率。傳統(tǒng)的手工查帳只能從海量憑證中單純憑經驗來抽查。運用查找、過濾等刪選手段,能快速地將所需要的信息匯總列示,方便了檢查人員進行數據處理;利用軟件提供提供的指標分析、報表分析、帳戶分析、帳戶檢測、分錄比對和存貨檢測等模型分析功能,迅速發(fā)現(xiàn)異常信息,并通過穿透式閱帳功能幫助稽查人員任意透過總帳看明細帳,透過明細帳直接看記帳憑證,省去了稽查人員到企業(yè)大量的原始憑證中去翻找這一煩瑣的工作環(huán)節(jié)。提升稽查威懾力二塑造稽查高科技形象.進一步強化了查賬手段,利用信息化查賬工具??梢詫Χ喾N常用財務軟件數據進行導出,也可以多人聯(lián)合對一個案件同時進行案頭分析,拓展了檢查的廣度和深度。使用軟件以前,按照傳統(tǒng)的查帳方式對會計電算化企業(yè)進行查帳,面對海量的原始單據,調帳費時,費力,如要企業(yè)把憑證打印出來可能需要兩、三天的時間,一旦遇到企業(yè)不配合的情況,工作就難以順利展開?,F(xiàn)在只需帶光盤和U盤,稽查人員就可以獨立將企業(yè)數據采集出來帶回去檢查,研究,不需要會計從旁協(xié)助,企業(yè)也不必擔心憑證丟失,最大限度地降低了查帳對企業(yè)正常生產經營的影響,減輕了企業(yè)對于稅務稽查的抵觸情緒,同時也為我稽查隊伍塑造了文明,親和,高素質,高科技的形象。查賬軟件對企業(yè)的會計分錄進行全面檢測往往只要用幾分鐘時間,據一線檢查人員反映。而人工檢查起碼要兩天,效率是后者的十倍以上。稅務部門能快速、高效、準確地摸清對方的底牌,極大的震懾了那些企圖以高科技手段蒙混過關的不法分子。加強隊伍監(jiān)控三規(guī)范稽查業(yè)務流程。加上對各稅種、各項目計稅依據的歸集和對查帳過程的記錄與控制,查帳軟件的使用過程體現(xiàn)了實施檢查的業(yè)務流程。使內部管理更為規(guī)范化、科學化和精細化。規(guī)范了各類工作底稿,對檢查人員而言。檢查內容和范圍,統(tǒng)一了各類計算標準,實現(xiàn)定式檢查。一些扣除比例、扣除限額預先設置好參數(如業(yè)務招待費、計稅工資限額、個人所得稅扣除標準等)一旦歸集好計算依據就可自動計算出結果,可以避免檢查人員業(yè)務水平參差不齊造成的誤差,規(guī)范檢查內容的同時,對稽查人員的業(yè)務水平的提高大有幫助。特別是所得稅的歸集設置的項目,從內容到口徑全部與省局的所得稅申報表基本一致。這樣,對所得稅申報繳納不足的情況,可以直接找出稅款差異的原因。能夠以查閱人員的身份查閱最原始的帳冊數據,對審理人員而言。從軟件應用各模塊的記錄中可以看出整個查帳過程。審理時就彌補了傳統(tǒng)的審理僅審查紙質案卷的缺陷。審理人員可以看出取證是否完整,對“事實清楚“把握更到位更準確,有效地排除差錯。事中、事后的工作過程都會在檢查帳套內留下記錄,對領導層而言??梢苑奖憔诸I導監(jiān)督、檢查稽查工作的全過程。另一方面也提醒和督促檢查人員須敬業(yè)愛崗,工作精益求精。四、提高稽查業(yè)務水平必須具備基礎的計算機應用能力、基本的會計電算化知識。檢查干部在使用查帳軟件的過程中積累和共享查帳經驗,稽查人員要想成功地運用查帳軟件開展稽查工作。不斷接觸和加深這些知識的研究和學習,尤其是計算機應用能力,工作即學習,學習即工作,潛移默化地提高了稽查業(yè)務水平。五、降低稽查成本可減少調帳檢查的次數與成本,電子數據比較容易復制、轉儲。軟件查帳減少了單個企業(yè)查帳時間,大大降低了稅務稽查成本。六、實現(xiàn)數據增值應用積累的案件數據會越來越多,隨著查帳軟件的不斷應用。查帳軟件應提供數據增值利用工具,可以利用這些工具進行各種統(tǒng)計分析,以自動生成相關行業(yè)數據,自動修正查帳軟件中的相關參數同時可以將已查案件自動或半自動生成案例庫,用以指導類似企業(yè)檢查或案例學習。七、開發(fā)應用中的幾點體會人員培訓,感到上馬查帳軟件項目是一項系統(tǒng)工程。人、物、財、目標、機器設備、信息等六大因素互相聯(lián)系、互相制約。要達到最優(yōu)設計、最優(yōu)控制和最優(yōu)管理的目標。制度建設等環(huán)節(jié)必須全程伴隨開發(fā)過程。這里談一談開發(fā)應用中的幾點體會:統(tǒng)籌規(guī)劃開發(fā)工作一成立強力領導小組。帶頭參與,領導重視。上下一心是做好工作的有力保障。做法是成立了以稽查局長為組長,各分管副局長和市局信息中心主任為副組長,局中層干部為成員的領導小組;下設項目小組,由查帳能手和業(yè)務骨干組成,具體負責項目的測試、應用、二次開發(fā)的業(yè)務和技術工作。班子成員結構合理,既有綜合管理人員,也有專業(yè)技術人員,既保證了團隊的有效溝通交流,又便于在開發(fā)過程中高效靈活地配置人、物、財、機器等各類資源。尊重軟件開發(fā)客觀規(guī)律,領導小組結合實際。科學統(tǒng)籌,將開發(fā)應用工作細化成實施準備、實地采集數據、測試應用、測試應用評估、項目實施等五階段,分解責任,落實到人,有條不紊地予以實施。邊開發(fā)、邊測試、邊修改、邊完善,一年多來。分行業(yè)、有重點、有針對地對查賬軟件進行實地測試、應用、比對,充分將稽查經驗、方法與計算機信息技術相結合,攻克了財務軟件版本繁多、數據接口不統(tǒng)一等難關,規(guī)定時間內保質保量地完成了任務。人員培訓貫穿始終二重視配套隊伍建設。嚴格規(guī)范執(zhí)法程序三探索完善相關制度??茖W規(guī)避項目風險四采用二次開發(fā)模式。近一半的項目存在開發(fā)延期,現(xiàn)代軟件工程學實踐表明。預算超支等風險因素。為把項目風險降至最低,項目小組決定大膽創(chuàng)新,參照快速原型法(rapidprototyp思想進行二次開發(fā)。即首先構造一個具備主要功能的查帳軟件原型,然后通過對它不斷試用,不斷修改,不斷擴充完善得到本地化“查帳軟件。以奇星公司原有的綜合性查帳軟件為原型,這個思想指導下。將稽查問題分析轉化成查帳軟件業(yè)務需求,邊試用、邊細化、邊完善,順利實現(xiàn)了軟件的本地化“此基礎上,再進行二次開發(fā),成功開發(fā)出工業(yè)、商業(yè)、餐飲業(yè)、房地產業(yè)、建筑業(yè)、金融業(yè)等六個行業(yè)的專業(yè)查帳軟件,并在各行業(yè)的檢查中進行了應用,尤其是餐飲業(yè)、所得稅匯總繳納企業(yè)的檢查中發(fā)揮了重要功能。風險低,這種開發(fā)模式前期投入小。2023年稅務員個人工作總結模板(二)一、抓基礎環(huán)節(jié),在部署上下功夫我廳將____年定為績效管理年,把績效管理工作作為今年工作的重中之重來抓。(一)加強領導,精心組織。成立了以一把手為組長,分管領導具體負責,各股股長為成員的績效管理試點工作領導小組,領導小組下設辦公室設在綜合股,合理分工,明確職責,并抽調了素質高、能力強、業(yè)務水平高的工作人員充實到績效辦來工作,確保各項工作落實到位。(二)廣泛動員,全員參與。在組織干部職工參加全市地稅系統(tǒng)績效管理試點推廣動員會的基礎上,專門召開動員會,結合辦稅服務廳工作實際對績效管理工作進行了全面部署,并通過座談交流、撰寫績效管理試點工作心得體會,統(tǒng)一了工作人員思想認識,增強了工作人員參與試點工作的責任感和使命感。(三)加強學習。通過每日早課學習、“四個一”活動、專門輔導培訓等形式認真組織工作人員學習績效管理辦法,掌握績效管理概念、意義、程序,增強對績效管理的認識。組織培訓____次。今年____月份,組織干部職工到績效管理試點單位貴溪市地稅局參觀考察學習。認真聽取了貴溪市地稅局工作情況介紹,查閱了績效管理相關資料,學習了試點工作的好經驗、好做法。并于____月份邀請了貴溪市地稅局征管股股長張偉波現(xiàn)場指導培訓。(四)加強宣傳。立足前臺,積極發(fā)放宣傳單,懸掛宣傳橫幅,利用電子顯示屏滾動顯示宣傳標語,在納稅服務工作中積極向納稅人宣傳績效管理的目的、意義和內容,取得納稅人對績效管理工作的理解和支持。積極撰寫信息報道,及時宣傳我廳績效管理工作動態(tài)。(五)扎實開展規(guī)范化管理。嚴格執(zhí)行規(guī)范化文本,進一步明晰崗位職責,優(yōu)化工作流程,認真組織規(guī)范化文本知識學習,加強規(guī)范化管理軟件的操作培訓和運用。積極開展規(guī)范化內審。____月底,對辦稅服務廳進行了一次全方位的內審,及時發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理工作中存在的問題,開具了不合格項。二、抓關鍵環(huán)節(jié),在運行上下功夫(一)制定辦法,建立制度。一是制定績效管理辦法。根據市局績效管理辦法,結合辦稅服務廳工作實際,抽調了專門人員在龍虎山賓館封閉編寫了個人、股室績效管理實施辦法、績效考評細則及____年績效目標,并通過多次座談討論,明確了績效管理的工作目標、股室和個人崗位kpi和考核方法步驟,確定了試點工作的方法、步驟和要求,確定了工作原則、目標、個人崗位指標、一級和二級考核內容、績效考核結果的應用,制作了市局辦稅服務廳對各股的績效考核作業(yè)指導書。二是建立科學的績效管理制度。結合辦稅服務廳工作實際,建立了績效輔導制度、績效聯(lián)系制度、績效管理督導制度,制定了個人績效考核辦法、股室績效考核辦法,實現(xiàn)績效管理工作的制度化、規(guī)范化。(二)科學設定績效目標。根據省局、市局績效方案要求,結合辦稅服務廳工作實際,以省局、市局指標、要求為標桿數據,結合各股工作實際,制定了《鷹潭市地方稅務局辦稅服務廳績效管理實施方案》,科學設定部門績效關鍵績效目標,將稅收執(zhí)法、納稅服務、服務征管、爭先創(chuàng)優(yōu)都納入關鍵績效目標,做到既能體現(xiàn)“爭做第一”的工作理念,又能切合工作實際。在設定個人崗位kpi中根據員工具體特點、能力水平,將各股績效目標分解到每個人身上,做到職責清晰、授權充分和相互聯(lián)系,圍繞績效目標施策,周密制定目標施策,實現(xiàn)了“人人有指標,個個有壓力”。(三)加強績效溝通與輔導。采取定期輔導和不定期輔導兩種形式,建立個人←→股室←→辦稅服務廳績效領導小組←→市局績效領導小組的溝通渠道,每月召開一次績效評審會議,報告績效目標達成情況、目標施策情況、績效目標實施過程中存在的問題及擬采取的措施等,認真落實績效輔導制度、績效聯(lián)系制度、績效管理督導制度,做好績效報告、施策表的編寫工作,相互交流工作中的好經驗、好做法,指出工作中存在的問題,及時發(fā)現(xiàn)和改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。(四)客觀公正地開展績效考評。專門制定了個人、股室績效考評細則,成立績效考評組,引入定量與定性相結合、日常檢查和專門考核相結合、全方位評價等多角度考評方式,采取“聽、查、問”的檢查方式,對關鍵績效目標逐個進行考評,仔細核實分析考核中發(fā)現(xiàn)的問題,認真開展了定性指標的測評,做到事實清楚、證據確鑿、定性準確。同時與規(guī)范化內審、規(guī)范化第二方外審、稅收執(zhí)法檢查、稅政檢查、票證檢查、考核結果等其他檢查考核相結合,加強相關檢查結果的運用,認真落實績效面談制度,指出未達到的績效管理目標及存在的問題,聽取被考核人意見和建議、。(五)扎實進行績效改進。對績效結果進行分析診斷,找出存在的問題及其主要原因,考評組和被考評人共同溝通討論,查找原因,并采取相應的改進措施。同時強化績效管理結果的運用。把績效管理結果作為評先評優(yōu)、省外培訓、提拔使用的依據。三、推行績效管理取得的主要效果一是工作干勁更大了??冃Ч芾砀淖兞艘酝案啥喔缮僖粋€樣”的“大鍋飯”管理模式,原來評先評優(yōu)采取測評方式,很難全面反映一個干部的工作,而績效管理考核是全面、規(guī)范、透明的,讓每名干部及時了解哪方面工作未達到要求,需要改進,提高了干部的工作積極性。二是增強了干部之間的溝通。原來干部做完自己的工作就結束了,現(xiàn)在每月召開一次績效管理評審會,相互交流工作中的好經驗、好做法,指出工作中存在的問題,相互提高,相互促進。三是提高了納稅服務水平。辦稅服務廳將納稅服務作為股室和個人的重點績效目標,并占有較大權重,增強了工作人員的服務意識,促使干部自覺做好納稅服務工作,提高了服務滿意度,取得了良好的服務效果,辦稅服務廳在去年榮獲全省地稅系統(tǒng)星級辦稅服務廳評比第一名成績的基礎上,今年又榮獲“最佳服務窗口”、“全市文明單位”、“全市青年文明號”等榮譽稱號。四是增強了干部的團隊意識。部門的績效目標和個人的績效目標相輔相成,如果部門績效目標完成的不好,必然影響到個人績效目考核得分情況,促使干部更加關心和努力完成部門績效目標。五是提高了執(zhí)法水平。將涉稅審核作為績效管理的加分項目,促進了征收員審核稅款的積極性。今年____月,對收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款____余萬元。六是提高了工作人員的綜合能力。將干部的寫作能力、專業(yè)知識、溝通能力都納入了績效考核,促使干部自覺學習,加強信息報道,目前,辦稅服務廳全體工作人員取得全國計算機一級以上證書,____名干部入選省局人才庫,____名干部入選市局人才庫。四、下一步工作(一)加強對績效管理的宣傳,取得工作人員對能推行績效管理的支持。(二)平穩(wěn)推進。不斷完善績效管理方案,扎實按照方案實施。(三)注重溝通,全面運行。通過績效管理評審會等形式,加強績效溝通,加強績效輔導,督促、協(xié)助績效任務的完成。(四)持續(xù)改進。按照pdca循環(huán)模式,不斷完善績效管理,確??冃Ч芾砉_、公平、公正。五、存在的問題(一)聘用人員如何開展績效考核。辦稅服務廳大部分是聘用工作人員,工資都是固定的,無法進行績效考核。建議由市局撥入一部分經費,聘用工作人員工資再扣取一部分,作為績效考核獎勵基金。(二)存在“洗碗多的人,打破碗越多”的現(xiàn)象。辛苦度最高的的人未必得到a+級。2023年稅務員個人工作總結模板(三)2、辦理了58戶企業(yè)的輔導期一般納稅人申請。這一年,稅務局對一般
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