奧康集團(tuán)有限公司績效考評管理辦法

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法_圖文

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

目錄

第一篇績效考評管理辦法........................................................................................4

第一章總則..........................................................................................................4

第二章考評方法.....................................................................................................5

第三章季度考評...................................................................................................11

第四章年度考評...................................................................................................12

第五章申訴及其處理...........................................................................................14

第六章附則........................................................................................................17

第二篇績效考評實(shí)施細(xì)則......................................................................................18

第七章管理人員考評評分表設(shè)計（不含營銷人員）.......................................18

一、高層管理人員...............................................................................................18

二．部門負(fù)責(zé)人...................................................................................................23

三、科室經(jīng)理考評...............................................................................................31

四、部門一般管理人員（含車間主任）..........................................................32

第八章營銷總公司考評評分表設(shè)計...................................................................37

五．分公司經(jīng)理...................................................................................................45

六．分公司品牌經(jīng)理...........................................................................................53

七．營銷總公司部門經(jīng)理/科室經(jīng)理/分公司部門經(jīng)理經(jīng)理............................61

八．營銷總公司和分公司一般人員..................................................................71

第九章考評評分表填表說明...............................................................................78

第十章部門考評..................................................................................................79第十一章自我評價和鑒定...................................................................................80

第三篇附件..............................................................................................................82附件一態(tài)度指標(biāo)評定表.......................................................................................82附件二管理人員能力指標(biāo)評定表.......................................................................83附件三營銷人員能力考評指標(biāo)評定表...............................................................86附件四周邊績效考評指標(biāo)評定表.......................................................................89

2

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

附件五管理績效考評指標(biāo)評定表.......................................................................90附件六個人品質(zhì)考評指標(biāo)評定表.......................................................................91附件七集團(tuán)公司各部門周邊績效考評關(guān)系和權(quán)重...........................................92附件八生產(chǎn)管理部各科室和分廠周邊績效考評關(guān)系和權(quán)重...........................97

3

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

第一篇績效考評管理辦法

第一章總則

第一條為規(guī)范奧康集團(tuán)基礎(chǔ)管理工作，保障新的組織體系的順暢運(yùn)行，調(diào)動和引導(dǎo)員工的積極性和創(chuàng)造性，確保奧康戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)奧康集團(tuán)實(shí)際情況，特制定本管理辦法。

第二條適用范圍

奧康集團(tuán)各職能管理部門及設(shè)計、生產(chǎn)、營銷公司的各級管理人員均屬本辦法的適用范圍。

第三條考評目的

1.通過目標(biāo)逐級分解和考評，促進(jìn)集團(tuán)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.通過績效考評促進(jìn)上下級和各部門間的相互溝通和互相協(xié)作。

3.通過考評規(guī)范工作流程，提高奧康集團(tuán)的整體管理水平。

4.通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和品質(zhì)，幫助員工提升自身工

作水平和綜合素質(zhì)水平，從而有效提升奧康集團(tuán)的整體績效和員工素

質(zhì)。

第四條考評原則

1.以提高員工績效為導(dǎo)向；

2.定性考評與定量考評相結(jié)合；

3.多角度考評；

4.公平、公正、公開。

第五條考評用途

考評結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面

1.薪酬分配；

2.工資晉升；

3.崗位調(diào)整；

4.員工培訓(xùn)；

4

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

第二章考評方法

第六條考評周期

考評分為季度考評和年度考評。季度考評于下一季度初第一個月的1-10日內(nèi)完成，年度考評于次年元月10－20日完成。集團(tuán)公司副總的考評周期為年度考評，其余人員的考評為季度考評。

第七條考評組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分

（一）人力資源委員會

由總裁、主管人力資源管理工作的副總經(jīng)理、以及部分外部專家組成人力資源委員會，組織領(lǐng)導(dǎo)全公司的考評工作，承擔(dān)以下職責(zé)：

1.集團(tuán)公司副總經(jīng)理人員的考評等級的綜合評定；

2.考評制度及相關(guān)管理制度的審定。

（二）總裁辦公會

1.對各子分公司經(jīng)理和部門經(jīng)理的最終考評結(jié)果的審批；

2.部門科室經(jīng)理以上人員考評申訴的最終處理。

（三）人力資源部職責(zé)

考評工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：

1.對各部門考評的各項工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)和指導(dǎo)；

2.對考評過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；

3.匯總統(tǒng)計考評評分結(jié)果，形成考評工作總結(jié)報告；

4.協(xié)調(diào)、處理考評申訴工作；

5.對季度、年度考評工作情況進(jìn)行通報；對考評過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；

6.為員工建立考評檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù)；

7.對考評制度提出修改建議。

（四）生產(chǎn)管理部綜合管理科和營銷總公司營銷事務(wù)部的職責(zé)

作為考評工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：

1.按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，組織實(shí)施本部門的考評工作；

5

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

2.對本部門的考評過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；

3.對本部門的季度、年度考評工作情況進(jìn)行通報并將相關(guān)材料報送集團(tuán)公司人力資源部；

4.對本部門的考評中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與指導(dǎo)；

5.匯總統(tǒng)計本部門管理人員的考評評分結(jié)果并報送集團(tuán)公司人力資源部；

6.分別為本部門管理人員建立考評檔案，并同時報集團(tuán)公司人力資源部存檔，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù)。

（五）其他部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本部門考評工作的整體組織實(shí)施；

2.負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計劃、考評指標(biāo)和對所屬員工的考核評分；

3.負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定；

4.負(fù)責(zé)所屬員工的考評結(jié)果反饋，并幫助員工制定改進(jìn)計劃。

第八條考評主體

考評主體分為直接上級、直接下級、同級人員和本人。不同的考評維度對應(yīng)不同的考評主體，詳見《考評實(shí)施細(xì)則》。

第九條考評維度

考評維度是對考評對象考評的不同角度和不同方面，包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度和個人品質(zhì)維度。

每一個考評維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的考評對象、不同考評期間采用不同的考評維度、不同的測評指標(biāo)。

（一）績效：指被考評人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考評：

1.任務(wù)績效：考評員工本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。包括每個崗位的崗位職責(zé)任務(wù)指標(biāo)和每個季度計劃中的臨時工作任務(wù)指標(biāo)（具體參見《奧康集團(tuán)任務(wù)績效考評指標(biāo)體系》）。

2.周邊績效：考評工作（業(yè)務(wù)）相關(guān)部門的團(tuán)隊合作精神，促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。

6

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

3.管理績效：考評管理人員對下屬的管理和工作指導(dǎo)的績效。

（二）能力：指被考評人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。

管理人員考評以下幾個能力（營銷總公司的分公司經(jīng)理以上人員在其中選擇指標(biāo)）：

1.決策能力

2.組織能力

3.人員的開發(fā)能力

4.計劃和執(zhí)行能力

5.控制能力

6.溝通能力

7.指導(dǎo)能力

8.創(chuàng)新能力

9.協(xié)調(diào)能力

10.專業(yè)能力

營銷人員考評以下幾個能力

1.市場推廣能力

2.分析問題能力

3.人際關(guān)系能力

4.工作計劃能力

5.信息溝通能力

6.協(xié)作信任能力

7.規(guī)定執(zhí)行能力

8.學(xué)習(xí)能力

9.市場和消費(fèi)者資料和信息獲取能力

（三）態(tài)度：指被考評人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考評包括：

1.積極性

2.協(xié)作性

3.責(zé)任心

7

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

4.紀(jì)律性

5.保密性

（四）個人品質(zhì)：指被考評人工作中需要的內(nèi)在的基本品質(zhì)，包括：

1．事業(yè)心和進(jìn)取心

2．職業(yè)道德

3．價值觀

第十條考評和薪酬分配、工資晉級及職務(wù)晉升的關(guān)系：

（1）獎金由績效和工作態(tài)度兩個維度決定，不同崗位的權(quán)數(shù)不同；

（2）工資晉級由績效、工作態(tài)度、能力三個維度決定，不同崗位的權(quán)數(shù)不同；

計算工資晉升得分方法：

得分=個人年度績效考評平均得分/個人績效項目考評分值*權(quán)數(shù)+個人年度態(tài)度考評平均得分/個人態(tài)度項目考評分值*權(quán)數(shù)+個人能力年度考評得分/個人能力項目考評分值*權(quán)數(shù)

（3）職務(wù)晉升由績效、工作態(tài)度、能力三個維度決定，不同崗位的權(quán)數(shù)不同；

計算職務(wù)晉升得分方法：

得分=個人年度績效考評平均得分/個人績效項目考評分值*權(quán)數(shù)+個人年度態(tài)度考評平均得分/個人態(tài)度項目考評分值*權(quán)數(shù)+個人能力年度考評得分/個人能力項目考評分值*權(quán)數(shù)

（4）個人品質(zhì)為聘用的基本條件，達(dá)不到中等（C級）以上者予以辭退。在考評結(jié)果的使用上可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，對比例予以調(diào)整。

第十一條工作績效目標(biāo)的設(shè)立

（一）考評周期期初根據(jù)崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)和本周期內(nèi)的集團(tuán)公司工作重點(diǎn)和部門工作重點(diǎn)，由上下級之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計劃，確定考評指標(biāo)，形成考評表，報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

（二）工作計劃和考評指標(biāo)的更改需經(jīng)被考評者及其直接上級商定，并報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。

第十二條工作績效考評指標(biāo)的考評應(yīng)從工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作秩序

8

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

和工作效率幾個方面進(jìn)行綜合考評。

第十三條工作績效目標(biāo)設(shè)立的要求

（一）重要性：目標(biāo)項不宜過多，選擇考評周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性工作作為考評指標(biāo)，以3－5條為好。例常性的工作不必納入考評指標(biāo)。

（二）挑戰(zhàn)性：指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)力求接近實(shí)際，以使目標(biāo)可以達(dá)到，并具有一定的挑戰(zhàn)性；

（三）一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級目標(biāo)要以分解、完成上一級目標(biāo)為基準(zhǔn)；

（四）民主性：所有考評目標(biāo)的制定均應(yīng)由上下級人員共同商定，而不應(yīng)僅由上級指定。

第十四條考評指標(biāo)的分值：

單個考評指標(biāo)的分值應(yīng)根據(jù)本項考評維度總分值和系列指標(biāo)對被考評人相對重要程度確定。具體分值見季度考評、年度考評的相關(guān)內(nèi)容。

考評權(quán)重：被考評人某一維度同時由幾個考評者考評時，根據(jù)其對被考評者的了解程度和工作相關(guān)程度的大小賦以不同的權(quán)重，被考評者的該項得分為幾個考評者的加權(quán)得分。

第十五條考評記錄

考評周期的期初，被考評人的考評維度、指標(biāo)、分值和權(quán)重由被考評者上級向其說明并討論相互認(rèn)可。同時，考評主體對被考評人的考評維度和指標(biāo)充分了解，建立日?？荚u臺帳，將考評內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考評打分的依據(jù)，同時作為考評結(jié)果反饋和考評申訴處理的依據(jù)。

第十六條考評評分

考評表中的定性考評指標(biāo)均按照A、B、C、D、E五個等級評分，定量指標(biāo)

以其實(shí)際完成的百分率乘于該項分值計入考評表。

2—1定性指標(biāo)評分等級系數(shù)定義表

9

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

第十七條部門考評分值計算：

部門考評不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個部門的部門負(fù)責(zé)人任務(wù)績效和周邊績效的得分作為本部門的考評得分。其中任務(wù)績效的權(quán)重為70%，周邊績效的權(quán)重為30%，任務(wù)績效和周邊績效的加權(quán)平均得分作為本部門的考評得分。

第十八條比例限制

在季度考評與年度考評時，規(guī)定各類型人員和部門考評優(yōu)秀的比例不得超過20%。

第十九條考評程序

1.各考評主體對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評評分，人力資源部統(tǒng)計匯總后形成考評報告并報送總裁辦公會審定后，將部門考評結(jié)果反饋到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

2.部門負(fù)責(zé)人對下屬進(jìn)行評分，報上一級主管審核后，由主管副總經(jīng)理審批，送人力資源部匯總，人力資源部將考評結(jié)果反饋到各部門負(fù)責(zé)人，由各部門負(fù)責(zé)人將最終考評得分情況反饋給被考評人，并對被考評人工作成績做出肯定或提出改進(jìn)意見。

第二十條員工的自我評價，僅供直接上級參考，不作為最終考評的依據(jù)，不計入個人的業(yè)績考評結(jié)果。個人自我評價按季度進(jìn)行。

第二十一條人力資源部將考評結(jié)果整理歸檔，并根據(jù)個人考評得分與部門考評得分情況計算員工的季度績效工資和年度績效工資。

10

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

第三章季度考評

第二十二條季度考評的范圍為部門負(fù)責(zé)人及以下各類管理人員。第二十三條季度考評先進(jìn)行部門負(fù)責(zé)人考評，再進(jìn)行個人考評。

第二十四條季度考評的結(jié)果作為年度考評的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。同時，作為下一個季度發(fā)放季度績效工資的依據(jù)。

第二十五條季度考評維度以工作績效為主，集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人考評績效維度；一般員工考評績效與態(tài)度維度。

圖3-1

11

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

第四章年度考評

第二十六條個人年度考評

（一）個人年度綜合考評：主要是對員工本年度的工作績效、工作態(tài)度、工作能力和個人品質(zhì)進(jìn)行全面綜合考評。工作績效和態(tài)度考評不再單獨(dú)進(jìn)行，以四個季度的考評為基礎(chǔ)得出年度績效考評綜合得分。年度績效考評和工作態(tài)度作為計算年度績效工資的依據(jù)；年度綜合考評要對員工的品質(zhì)和能力進(jìn)行評價，作為晉升、崗位調(diào)動以及培訓(xùn)的依據(jù)。

（二）對當(dāng)年在奧康集團(tuán)全年工作時間不足三個月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)可以不參加年度考評，考評結(jié)果視為中。

第二十七條個人年度考評步驟

個人年度考評過程分為以下幾個步驟：

（一）個人年度考評增加了能力考評指標(biāo)與個人品質(zhì)考評指標(biāo)。年度考評的具體得分為：

員工個人年度綜合考評得分=∑各季度考評綜合得分×權(quán)重+年度能力考評得分×權(quán)重+年度個人品質(zhì)考評得分×權(quán)重

（二）參加年度考評的集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)在每年元月10－15日對有關(guān)能力指標(biāo)和品質(zhì)指標(biāo)評分。能力指標(biāo)的考核，其主管副總經(jīng)理占70%的權(quán)重，其他副總經(jīng)理占30%的權(quán)重，總裁審批。個人品質(zhì)由其主管副總進(jìn)行評分。

（三）參加年度考評的員工，由其所在部門負(fù)責(zé)人在每年元月15－20日對有關(guān)指標(biāo)評分。

（四）參加年度考評的副總經(jīng)理人員，由總裁每年元月10－15日對有關(guān)指標(biāo)評分，報人力資源委員會審定。

第二十八條個人年度考評結(jié)果的用途

個人年度考評結(jié)果主要作為職務(wù)晉升、工資等級升降、年度績效工資發(fā)放、評選先進(jìn)等工作的依據(jù)。對于薪酬的具體影響參見《奧康集團(tuán)薪酬設(shè)計方案》。

依據(jù)考評結(jié)果的不同，有以下幾種用途：

（一）職務(wù)晉升。年度綜合考評在某一分值以上的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉

12

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

升對象。年度考評在某一分值以下的員工考慮調(diào)崗處理。

（二）工資升降。由公司總裁辦公會根據(jù)當(dāng)年集團(tuán)公司經(jīng)營業(yè)績確定各層次、各類別員工的晉升比例，根據(jù)綜合考評結(jié)果排序確定工資晉升的員工，工資晉升的結(jié)果予以公布。

（三）年度績效工資發(fā)放。在年度績效工資發(fā)放時以員工的個人年度績效和工作態(tài)度考評綜合得分為依據(jù)。

第二十九條部門考評結(jié)果的用途

部門考評結(jié)果直接決定部門年度考評系數(shù)。具體參見《奧康集團(tuán)薪酬設(shè)計方案》。

13

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

第五章申訴及其處理

第三十條提交申訴

被考評人如對考評結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。

第三十一條申訴受理機(jī)構(gòu)處理

主管人力資源工作副總負(fù)責(zé)一般管理人員考評申訴的最終裁決，總裁辦公會負(fù)責(zé)部門科室經(jīng)理以上人員的考評申訴最終裁決。一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查處理。

第三十二條申訴受理

（一）人力資源部接到員工申訴后，應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

（二）受理的申訴事件，首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能處理的，人力資源部上報主管人力資源副總經(jīng)理裁決。

（三）申訴處理答復(fù)：人力資源部應(yīng)在接到申訴申請書的十五個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時上報主管人力資源副總經(jīng)理處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。主管人力資源副總經(jīng)理在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。

（四）詳細(xì)流程見附件《申訴流程圖》。

14

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

附件：考評申訴流程圖、表格

圖5-1申訴流程圖

15

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表5-1員工申訴表

表5-2員工申訴處理記錄表

16

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

第六章附則

第三十三條考評過程文件（考評評分表、統(tǒng)計表）嚴(yán)格保密，考評結(jié)果只反饋到個人，不予公布。

第三十四條本辦法由人力資源部制訂、提出修改并負(fù)責(zé)解釋。

第三十五條本辦法實(shí)施后，原有考評規(guī)章制度自行終止，與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。

第三十六條本辦法自頒布之日起實(shí)施。

17

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

第二篇績效考評實(shí)施細(xì)則

第七章管理人員考評評分表設(shè)計（不含營銷人員）

一、高層管理人員

總裁、副總經(jīng)理考評為年度考評。

1、考評維度包括績效、能力和品質(zhì)三個維度，不考評態(tài)度維度。

2、考評時間為每年元月的10日到15日。

3、考評主體：

直接上級——總裁，對任務(wù)績效進(jìn)行考評。

同級――其他副總經(jīng)理，對周邊績效進(jìn)行考評

直接下級――所分管部門負(fù)責(zé)人對管理績效進(jìn)行考評。

4、考評組織

主管人力資源副總負(fù)責(zé)高層管理人員的年度考評的組織、過程監(jiān)督工作，匯總統(tǒng)計等工作由人力資源管理部完成。

18

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

考評表格

表7-1-1副總經(jīng)理人員任務(wù)績效考評-總裁評分表（年度）

考評期間：年月至年月

表7-1-2副總經(jīng)理人員管理績效考評-部門經(jīng)理評分表（年度）

考評期間：年月至年月

19

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表7-1-3副總經(jīng)理人員周邊績效考評——其他副總評分表（年度）

20

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表7-1-4副總經(jīng)理個人能力考評-總裁評分表(年度)

考評期間：年月至年月

21

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

年度考評統(tǒng)計表

表7-1-5副總經(jīng)理人員年度考評統(tǒng)計表

考評期間：年月至年月

22

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

二．部門負(fù)責(zé)人

部門負(fù)責(zé)人考評分為季度考評和年度考評，兩次考評的考評維度有所不同。

（一）季度考評

1.考評維度：

包括任務(wù)績效、管理績效和周邊績效。

態(tài)度維度不予考評。

不考評能力維度，能力是一項長期指標(biāo)，作為年度考評指標(biāo)。

2.考評時間：

每季度考評在下一季度第一個月的1－10日完成。

3.考評主體：

直接上級——分管總裁或副總經(jīng)理，對任務(wù)績效進(jìn)行考評。

同級——其他與本部門有工作關(guān)系的部門負(fù)責(zé)人，包括職能部門和業(yè)務(wù)部門（生產(chǎn)、營銷）負(fù)責(zé)人，共同參與相互間的周邊績效考評。

直接下級——對管理績效進(jìn)行評判。

4.考評組織

人力資源部負(fù)責(zé)季度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。

23

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

考評表格

表7-2-1部門負(fù)責(zé)人任務(wù)績效考評-直接上級評分表（季度）

考評期間：年月至年月

24

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表7-2-2部門負(fù)責(zé)人管理績效考評-直接下級評分表（季度）

25

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表7-2-3_____部門負(fù)責(zé)人對本部門周邊績效評分表（季度）

26

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

季度考評統(tǒng)計表

表7-2-4部門負(fù)責(zé)人考評統(tǒng)計表（季度）

考評期間：年月至年月

27

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

（二）年度考評

1.考評維度：

季度考評的任務(wù)績效、管理績效和周邊績效數(shù)據(jù)作為年度考評的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評中。

不考評態(tài)度維度。

對作為長期指標(biāo)的能力和個人品質(zhì)進(jìn)行考評。

2.考評時間：

元月16－20日完成個人能力考評與個人品質(zhì)考評。

元月21－25日完成季度、個人能力與個人品質(zhì)考評數(shù)據(jù)的收集整理工作。

元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。

3.考評主體：

直接上級――公司高層對個人能力進(jìn)行考評。其中分管副總經(jīng)理占50%的權(quán)重，總裁、其他副總經(jīng)理占50%的權(quán)重。

群眾考評――由人力資源部組織各部門代表進(jìn)行個人品質(zhì)考評。

4.考評組織

人力資源部負(fù)責(zé)將季度的任務(wù)績效、管理績效和周邊績效得分進(jìn)行匯總。

人力資源部負(fù)責(zé)年度的個人能力、個人品質(zhì)考評的組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計等工作。

人力資源部負(fù)責(zé)年度考評的匯總統(tǒng)計工作。

28

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表7-2-5部門負(fù)責(zé)人個人能力和素質(zhì)考評-上級評分表(年度)

考評期間：年月至年月

注：個人品質(zhì)僅由直接上級進(jìn)行評分。個人能力由所有高層參與評分。

29

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

年度考評統(tǒng)計表

表7-2-6部門負(fù)責(zé)人考評統(tǒng)計表（年度）

30

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

三、科室經(jīng)理考評

集團(tuán)公司各部下屬各科室經(jīng)理（分廠廠長）、考評參照部門經(jīng)理考評，但應(yīng)注意以下事項：

1．科室經(jīng)理和廠長季度考評中增加態(tài)度維度

2．生產(chǎn)分廠的直接上級為生產(chǎn)管理部經(jīng)理，直接下級為車間主任。生產(chǎn)分廠廠長和生產(chǎn)部各科室經(jīng)理為同級。

3．生產(chǎn)廠長的周邊績效考評中加入質(zhì)量總監(jiān)的考評。

4．設(shè)計室主任的周邊績效考評中加入廠長的考評和物流部計劃采購經(jīng)理考評。

5．機(jī)電設(shè)備科經(jīng)理的周邊績效考評中加入廠長的考評。

表7-2-7部門科室經(jīng)理（廠長）任務(wù)績效、態(tài)度考評－直接上級評分表（季度）

31

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

四、部門一般管理人員（含車間主任）

(一)季度考評

1.考評維度：

考評任務(wù)績效。

考評態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層正職以下（不含中層正職）都進(jìn)行考評。不考評能力維度。能力指標(biāo)是一項長期指標(biāo)，在年度考評中一次使用。

2.考評時間：

每季度考評在下一季度第一個月的1－15日完成。

3.考評主體：

直接上級――部門負(fù)責(zé)人，對任務(wù)績效、態(tài)度進(jìn)行考評。

32

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

考評表格

表7－3-1部門一般人員任務(wù)績效、態(tài)度考評－直接上級評分表（季度）

考評期間：年月至年月

注：一般人員個人評分表和統(tǒng)計表公用。

33

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

（二）年度考評

1.考評維度：

季度考評的任務(wù)績效和態(tài)度數(shù)據(jù)作為年度考評的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評中。

能力和個人品質(zhì)是一項長期指標(biāo)以年度為周期考評。

2.考評時間：

元月16－20日完成綜合品質(zhì)能力考評。

元月21－25日完成季度、綜合品質(zhì)能力考評數(shù)據(jù)的收集整理工作。元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。

3.考評主體：

直接上級―部門負(fù)責(zé)人，對能力和個人品質(zhì)進(jìn)行考評。

34

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

考評表格

表7－3-2部門一般管理人員能力和個人品質(zhì)考評-直接上級評分表(年度)

考評期間：年月至年月

35

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

年度考評統(tǒng)計表

表7－3-3部門一般人員考評統(tǒng)計表（年度）

考評期間：年月至年月

36

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

第八章營銷總公司考評評分表設(shè)計

一．品牌總監(jiān)

品牌總監(jiān)考評分為季度考評和年度考評，兩次考評的考評維度有所不同。

（一）季度考評

1.考評維度：

包括任務(wù)績效、管理績效和周邊績效。

品牌總監(jiān)進(jìn)行態(tài)度維度考評。

季度不考評能力和品質(zhì)維度，能力和品質(zhì)是一項長期指標(biāo)，作為年度考評指標(biāo)。

2.考評時間：

每季度考評在下一季度第一個月的1－15日完成。

3.考評主體：

直接上級——分管總裁，對任務(wù)績效進(jìn)行考評。

同級——其余品牌總監(jiān)和營銷總公司的部門經(jīng)理共同參與相互間的周邊績效考評。

直接下級——下屬助理對管理績效進(jìn)行評判。

4.考評組織

營銷總公司營銷事務(wù)部部長負(fù)責(zé)季度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。

37

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

考評表格

表8－1-1品牌總監(jiān)任務(wù)績效考評——營銷公司總經(jīng)理評分表

考評期間：年月至年月

38

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8－1-2品牌總監(jiān)周邊績效考評—其他品牌總監(jiān)與其他部門負(fù)責(zé)人考評表

（季度）

考評期間：年月至年月

39

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-1-3品牌總監(jiān)管理績效考評-直接下級評分表（季度）

考評期間：年月至年月

40

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-1-4品牌總監(jiān)季度評分統(tǒng)計表

考評期間：年月至年月

41

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

（二）年度考評

1.考評維度：

季度考評的任務(wù)績效、管理績效和周邊績效數(shù)據(jù)作為年度考評的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評中。

對作為長期指標(biāo)的能力和個人品質(zhì)進(jìn)行考評。

2.考評時間：

元月16－20日完成個人能力考評與個人品質(zhì)考評。

元月21－25日完成季度、個人能力與個人品質(zhì)考評數(shù)據(jù)的收集整理工作。

元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。

3.考評主體：

上級――公司總裁和營銷總公司總經(jīng)理對個人能力進(jìn)行考評。其中營銷總公司總經(jīng)理占60%的權(quán)重，總裁占40%的權(quán)重。

直接上級――總經(jīng)理負(fù)責(zé)品牌總監(jiān)個人品質(zhì)考評。

4.考評組織

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)將品牌總監(jiān)季度的任務(wù)績效、管理績效和周邊績效得分進(jìn)行匯總。

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)品牌總監(jiān)年度的個人能力、個人品質(zhì)考評的組織、過程監(jiān)督匯總統(tǒng)計等工作。

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)品牌總監(jiān)年度考評的匯總統(tǒng)計工作。

42

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-1-5品牌總監(jiān)能力考評表—公司總裁/營銷總公司總經(jīng)理評分表（年度）

考評期間：年月至年月

43

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-1-6品牌總監(jiān)考評統(tǒng)計表（年度）

考評期間：年月至年月

44

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

五．分公司經(jīng)理

分公司經(jīng)理考評分為季度考評和年度考評，兩次考評的考評維度有所不同。

（一）季度考評

1.考評維度：

包括任務(wù)績效、管理績效和周邊績效。

分公司經(jīng)理進(jìn)行態(tài)度維度考評。

季度不考評能力和品質(zhì)維度，能力和品質(zhì)是一項長期指標(biāo)，作為年度考評指標(biāo)。

2.考評時間：

每季度考評在下一季度第一個月的1－15日完成。

3.考評主體：

上級——營銷總公司經(jīng)理和品牌總監(jiān)，對任務(wù)績效進(jìn)行考評。

同級——營銷總公司的部門經(jīng)理參與對分公司經(jīng)理的周邊績效考評。直接下級——下屬品牌經(jīng)理和分公司部門經(jīng)理對管理績效進(jìn)行評判。

4.考評組織

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)季度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。

45

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

考評表格

表8-2-1營銷分公司經(jīng)理任務(wù)績效考評——營銷總經(jīng)理評分表（季度）

考評期間：年月至年月

46

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-2-2營銷分公司經(jīng)理任務(wù)績效考評——品牌總監(jiān)評分表（季度）

考評期間：年月至年月

分配。

表8-2-3營銷分公司經(jīng)理管理績效考評-直接下級評分表（季度）

注：營銷分公司的下級包括各品牌經(jīng)理和分公司各部門經(jīng)理

47

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-2-4營銷分公司經(jīng)理周邊績效考評-部門經(jīng)理評分表（季度）

考評期間：年月至年月

48

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

季度考評統(tǒng)計表

表8-2-5營銷分公司經(jīng)理考評統(tǒng)計表（季度）

考評期間：年月至年月

49

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

（二）年度考評

1.考評維度：

季度考評的任務(wù)績效、管理績效和周邊績效數(shù)據(jù)作為年度考評的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評中。

對作為長期指標(biāo)的能力和個人品質(zhì)進(jìn)行考評。

2.考評時間：

元月16－20日完成個人能力考評與個人品質(zhì)考評。

元月21－25日完成季度、個人能力與個人品質(zhì)考評數(shù)據(jù)的收集整理工作。

元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。

3.考評主體：

上級――營銷總公司總經(jīng)理和品牌總監(jiān)對個人能力進(jìn)行考評。其中營銷總公司總經(jīng)理占40%的權(quán)重，品牌總監(jiān)各占20%的權(quán)重。

直接上級――營銷總公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)分公司經(jīng)理個人品質(zhì)考評。

4.考評組織

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)將分公司經(jīng)理季度的任務(wù)績效、管理績效和周邊績效得分進(jìn)行匯總。

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)分公司經(jīng)理年度的個人能力、個人品質(zhì)考評的組織、過程監(jiān)督匯總統(tǒng)計等工作。

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)分公司經(jīng)理年度考評的匯總統(tǒng)計工作。

50

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-2-6營銷分公司經(jīng)理能力考評表-直接上級評分表（年度）

考評期間：年月至年月

51

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

年度考評統(tǒng)計表

表8-2-7分公司經(jīng)理考評統(tǒng)計表（年度）

52

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

六．分公司品牌經(jīng)理

分公司品牌經(jīng)理考評分為季度考評和年度考評，兩次考評的考評維度有所不同。

（一）季度考評

1.考評維度：

包括任務(wù)績效、管理績效和周邊績效。

分公司品牌經(jīng)理進(jìn)行態(tài)度維度考評。

季度不考評能力和品質(zhì)維度，能力和品質(zhì)是一項長期指標(biāo)，作為年度考評指標(biāo)。

2.考評時間：

每季度考評在下一季度第一個月的1－15日完成。

3.考評主體：

上級——分公司經(jīng)理和品牌總監(jiān)，對任務(wù)績效進(jìn)行考評。

同級——其余品牌經(jīng)理和分公司部門經(jīng)理參與對品牌經(jīng)理的周邊績效考評。

4.考評組織

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)品牌經(jīng)理季度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。

53

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

考評表格

表8-3-1分公司品牌經(jīng)理任務(wù)績效考評——營銷分公司經(jīng)理評分表（季度）

考評期間：年月至年月

54

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-3-2營銷分公司品牌經(jīng)理任務(wù)績效考評——品牌總監(jiān)評分表（季度）

考評期間：年月至年月

55

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-3-3營銷分公司品牌經(jīng)理周邊績效考評—其他品牌經(jīng)理和部門經(jīng)理考評表

（季度）

考評期間：年月至年月

56

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

季度統(tǒng)計表

表8-3-4營銷分公司品牌經(jīng)理季度評分統(tǒng)計表

考評期間：年月至年月

57

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

（二）年度考評

1.考評維度：

季度考評的任務(wù)績效、管理績效和周邊績效數(shù)據(jù)作為年度考評的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評中。

對作為長期指標(biāo)的能力和個人品質(zhì)進(jìn)行考評。

2.考評時間：

元月16－20日完成個人能力考評與個人品質(zhì)考評。

元月21－25日完成季度、個人能力與個人品質(zhì)考評數(shù)據(jù)的收集整理工作。

元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。

3.考評主體：

上級――分公司經(jīng)理和品牌總監(jiān)對個人能力進(jìn)行考評。其中分公司總經(jīng)理占70%的權(quán)重，品牌總監(jiān)各占30%的權(quán)重。

直接上級――分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)品牌經(jīng)理個人品質(zhì)考評。

4.考評組織

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)將品牌經(jīng)理季度的任務(wù)績效、管理績效和周邊績效得分進(jìn)行匯總。

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)品牌經(jīng)理年度的個人能力、個人品質(zhì)考評的組織、過程監(jiān)督匯總統(tǒng)計等工作。

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)品牌經(jīng)理年度考評的匯總統(tǒng)計工作。

58

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-3-5分公司品牌經(jīng)理能力考評表—分公司經(jīng)理和品牌總監(jiān)評分表（年度）

考評期間：年月至年月

注：分公司經(jīng)理評價能力和態(tài)度維度，品牌總監(jiān)只評價能力維度。

59

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

年度考評統(tǒng)計表

表8-3-6分公司品牌經(jīng)理考評統(tǒng)計表（年度）

考評期間：年月至年月

60

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

七．營銷總公司部門經(jīng)理/科室經(jīng)理/分公司部門經(jīng)理經(jīng)理

以上人員的考評均分為季度考評和年度考評，兩次考評的考評維度有所不同。

（一）季度考評

1.考評維度：

營銷總公司部門經(jīng)理/分公司部門經(jīng)理包括任務(wù)績效、管理績效和周邊績效，營銷總公司科室經(jīng)理不考評周邊績效，只考評任務(wù)績效和管理績效。

進(jìn)行態(tài)度維度考評。

季度不考評能力和品質(zhì)維度，能力和品質(zhì)是一項長期指標(biāo)，作為年度考評指標(biāo)。

2.考評時間：

每季度考評在下一季度第一個月的1－15日完成。

3.考評主體：

直接上級——營銷總公司部門經(jīng)理由營銷總公司經(jīng)理對其進(jìn)行任務(wù)績效進(jìn)行考評；分公司部門經(jīng)理由分公司經(jīng)理對其進(jìn)行任務(wù)績效進(jìn)行考評；總公司的科室經(jīng)理由部門經(jīng)理對其進(jìn)行任務(wù)績效進(jìn)行考評。

同級——營銷總公司的部門經(jīng)理的周邊績效考評部門包括營銷總公司其余部門、品牌總監(jiān)和分公司經(jīng)理；分公司的部門經(jīng)理的周邊績效考評部門包括分公司其余部門、品牌經(jīng)理；

直接下級——下屬科室經(jīng)理對總公司部門經(jīng)理的管理績效進(jìn)行評判，分公司部門內(nèi)人員和總公司的部門內(nèi)科室人員對其上司進(jìn)行管理績效評判。

4.考評組織

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)季度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。

61

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

考評表格

表8-4-1營銷總公司部門經(jīng)理/科室經(jīng)理/分公司部門經(jīng)理任務(wù)績效考評——營

銷總公司總經(jīng)理/總公司部門經(jīng)理/營銷分公司經(jīng)理評分表（季度）

考評期間：年月至年月

62

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-4-2總公司部門/分公司部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人對其他部門周邊績效評分表

（季度）

考評期間：年月至年月

注：參與營銷總公司某部門的周邊績效考評單位，包括：

1.總公司被考評部門以外其余各部門；

2.

3.

考評季度結(jié)束后，季度考評工作開展的前十天，由營銷公司總經(jīng)理確定的幾個典型的分公司。

對營銷總公司的物流部周邊績效考評部門中應(yīng)包括生產(chǎn)管理部生產(chǎn)計劃科。

63

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-4-3總公司部門經(jīng)理/總公司部門內(nèi)科室經(jīng)理/分公司部門經(jīng)理管理績效考

評-直接下級評分表（季度）

考評期間：年月至年月

64

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

季度考評統(tǒng)計表

表8-4-4營銷總公司部門經(jīng)理/營銷分公司部門經(jīng)理考評統(tǒng)計表（季度）

考評期間：年月至年月

注：帶*處只對營銷總公司部門經(jīng)理考評有效。對分公司物流部周邊績效考評可選擇部分代理商參與評分。

65

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-4-5總公司部門內(nèi)科室經(jīng)理考評統(tǒng)計表（季度）

考評期間：年月至年月

66

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

（二）年度考評

1.考評維度：

季度考評的任務(wù)績效、管理績效和周邊績效數(shù)據(jù)作為年度考評的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評中。

對作為長期指標(biāo)的能力和個人品質(zhì)進(jìn)行考評。

2.考評時間：

元月16－20日完成個人能力考評與個人品質(zhì)考評。

元月21－25日完成季度、個人能力與個人品質(zhì)考評數(shù)據(jù)的收集整理工作。

元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。

3.考評主體：

直接上級――總公司部門經(jīng)理/總公司部門內(nèi)科室經(jīng)理/分公司部門經(jīng)理個人能力和個人品質(zhì)的考評均由其直接上級進(jìn)行考評。

4.考評組織

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)將被考評人員的任務(wù)績效、管理績效和周邊績效得分進(jìn)行匯總。

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)上述人員年度的個人能力、個人品質(zhì)考評的組織、過程監(jiān)督及結(jié)果匯總統(tǒng)計等工作。

營銷總公司營銷事務(wù)部負(fù)責(zé)上述人員年度考評結(jié)果的匯總統(tǒng)計工作。

67

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-4-6總公司部門經(jīng)理/總公司部門內(nèi)科室經(jīng)理/分公司部門經(jīng)理能力考評表—總公司總經(jīng)理和品牌總監(jiān)/總公司部門經(jīng)理/分公司經(jīng)理和品牌經(jīng)理評分表

（年度）

考評期間：年月至年月

68

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

年度考評統(tǒng)計表

表8-4-7總公司部門經(jīng)理/分公司部門經(jīng)理考評統(tǒng)計表（年度）

69

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

表8-4-7總公司部門內(nèi)科室經(jīng)理考評統(tǒng)計表（年度）

考評期間：年月至年月

70

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

八．營銷總公司和分公司一般人員

分一般人員考評分為季度考評和年度考評，兩次考評的考評維度有所不同。

（一）季度考評

1.考評維度：

包括任務(wù)績效、管理績效，管理績效僅對渠道管理人員進(jìn)行考評。進(jìn)行態(tài)度維度考評。

季度不考評能力和品質(zhì)維度，能力和品質(zhì)是一項長期指標(biāo)，作為年度考評指標(biāo)。

2.考評時間：

每季度考評在下一季度第一個月的1－15日完成。

3.考評主體：

直接上級——對任務(wù)績效和工作態(tài)度進(jìn)行考評。

代理商和自營專賣店店長——對渠道管理人員的管理績效進(jìn)行評判。

4.考評組織

分公司綜合部負(fù)責(zé)季度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。

71

奧康集團(tuán)績效考評管理辦法

考評表

表8-5-1營銷總公司/分公司部門一般人員任務(wù)績效、態(tài)度考評－直接上級評

分表（季度）

考評期間：年月至年月

72

奧康集團(tuán)績效考評管