普通員工個(gè)人年度總結(jié)800字新

千里之行，始于足下讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦普通員工個(gè)人年度總結(jié)800字喜愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。以下是我為大家預(yù)備的《一般員工個(gè)人年度總結(jié)800字》，歡迎大家閱讀。

1.一般員工個(gè)人年度總結(jié)800字篇一

歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)懷和熱忱關(guān)心下，順當(dāng)完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有急躁和責(zé)任心的崗位，熱誠、樂觀的工作態(tài)度很重要。我深知接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格根據(jù)公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱忱對待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利。接電話時(shí)，做到急躁聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺(tái)工作的閱歷和教訓(xùn)

在到xx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作閱歷，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素養(yǎng)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深化。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的樂觀進(jìn)取。

三、前臺(tái)工作的下一步方案

基于對前臺(tái)接待工作的喜愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更樂觀踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素養(yǎng)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)全都，為公司制造更好的工作業(yè)績！

前臺(tái)的服務(wù)對象具有簡單多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺(tái)人員肯定要留意自己的言行舉止，由于自己所做的每一細(xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要仔細(xì)對待，以同樣的熱忱、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對自己、對公司都留下美妙而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，由于在工作的過程中有許多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對方的身份，特殊是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱忱樂觀的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到歡樂。

前臺(tái)的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要擅長總結(jié)，勤于思索，在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐獪?zhǔn)時(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說起來都很簡單，但在實(shí)際的工作中真剛要做到這點(diǎn)卻不是件簡單的事，所以在跟進(jìn)工作的過程中，也要留意跟進(jìn)自己。在做很多事情的時(shí)候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿足！

2.一般員工個(gè)人年度總結(jié)800字篇二

一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了許多，我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，這一年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作常常跟生活分不開，作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到傲慢，20xx年的工作很困難，完成了小區(qū)許多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟識(shí)了一下，盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們xx物業(yè)也都始終在努力，作為一名xx物業(yè)的安保工，我也總結(jié)這一年的工作。

一、提升自我素養(yǎng)

一年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)決地工作，xx小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素養(yǎng)的工作，每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個(gè)集體，盡管是幾十個(gè)人的部門，但是我們工作起來就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的協(xié)作，我們才能夠把工作做的好。

作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這一年來每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給xx小區(qū)供應(yīng)更具保障的安保工作，我們在工作中一直都是一個(gè)特別自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高得意勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有許多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工必需做到這一點(diǎn)，自身的身體素養(yǎng)必需好。

二、安保工作方面

我們講究給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開頭的，xx小區(qū)的日常平安工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)憂，這也是平安工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。

對于小區(qū)的消防工作肯定保證各方面都到位，現(xiàn)在是酷熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)平安生活，我們上一年來的確是把安保工作做的無孔不入了，今后肯定會(huì)連續(xù)的保持的。

3.一般員工個(gè)人年度總結(jié)800字篇三

不知不覺中，20xx已離我們遠(yuǎn)去，20xx年x月x日我懷著無限的向往來到公司，轉(zhuǎn)瞬已過去一年了，一年來我主要擔(dān)當(dāng)xx工作，從中也學(xué)到了不少新學(xué)問/新技術(shù)。在工作中，體會(huì)到許多，也獲得了一些閱歷教訓(xùn)，同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、士氣和信念，在這段時(shí)間里通過我自身的不懈努力，在工作中取得了肯定成果，但也存在諸多不足。

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身技術(shù)水平

我在公司從事xx工作，剛開頭我錯(cuò)誤的認(rèn)為xx工作比較簡潔，也不過就那么幾個(gè)設(shè)備，雖說這些設(shè)備簡潔，但都是由電子元件構(gòu)成的，需要我們仔細(xì)認(rèn)真的去推敲，有時(shí)問題就是很簡潔，可是看著簡潔的事情，我有時(shí)沒有做好，甚至就下倒了，再不敢去嘗試了，我怕別人說連這都不會(huì)一天在這干啥呢，其實(shí)無論我們干什么，心態(tài)很重要，首先得把自己放在一個(gè)合適自己的位置上，給自己一個(gè)精確的定位，這樣才能腳踏實(shí)地的干好每件事情。干每件事之前我都要認(rèn)真的想好了，把每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都要想周全了，然后仔細(xì)認(rèn)真的一步一步檢查，工作中思路要清楚，只有思路清楚了，問題就會(huì)得到解決。在技術(shù)不懂得，我會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)，虛心請教，或者找資料查閱，直到弄懂才肯善罷甘休，這樣才能不斷提高自己的理論素養(yǎng)和技術(shù)力量，在學(xué)習(xí)的過程中，我漸漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即多想、多看、多試驗(yàn)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的。

二、心系工作，仔細(xì)負(fù)責(zé)

1、做好每項(xiàng)工作的一手資料。

2、技術(shù)問題準(zhǔn)時(shí)與技術(shù)員溝通，干活時(shí)樂觀主動(dòng)地與各作業(yè)區(qū)取得聯(lián)系，以便干活順當(dāng)進(jìn)行。

3、樂觀主動(dòng)協(xié)作好公司各部門的工作。

仔細(xì)負(fù)責(zé)干好每項(xiàng)工作。xx從20xx年開頭建設(shè)，從從前的xx改成了xx，這也是我20xx年主要負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目，xx工作對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)學(xué)問和管理閱歷，由于工作需要，我做了以下工作：一是加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問和管理方面的學(xué)習(xí);二是仔細(xì)、認(rèn)真檢查每項(xiàng)工作。

三、閱歷和收獲

在xx部、xx部各半年，完成了一些工作，取得了肯定成果總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

1、擺正自己的位置，熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，把握基本技能，才能盡快適應(yīng)自己的工作崗位。

2、要主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在工作中保持良好的狀態(tài)。

3、要樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)力量，才能做好分內(nèi)的工作。

四、工作中存在的不足

1、工作技能不足。不能適應(yīng)某些工作，領(lǐng)導(dǎo)指派的工作不能很好的完成，基本技能應(yīng)用不是很嫻熟。

2、工作態(tài)度不好。對待工作有時(shí)不夠準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)、樂觀，不能夠靜下心來