組織設(shè)計與組織力量的整合

第五章組織設(shè)計與

組織力量的整合

學(xué)習(xí)目標主要內(nèi)容重點內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖2010-5-311管理學(xué)-----05組織高曉勤沒有統(tǒng)一指揮，就沒有統(tǒng)一的組織；沒有分權(quán)與授權(quán)，就沒有活力與效率。

——主講教師的話

2010-5-312管理學(xué)-----05組織高曉勤第一節(jié)組織設(shè)計概述一、組織與組織設(shè)計:管理者需要對組織的每個單位、每個成員的分工協(xié)作關(guān)系作出合理的安排。組織設(shè)計：對管理人員的管理活動進行橫向和縱向的分工。概括地說，就是對組織開展工作、實現(xiàn)目標所必須的各種資源進行安排，以便在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c把工作所需的各方面力量有效地組合到一起的管理活動過程。其涉及兩方面的工作內(nèi)容：橫向的管理部門設(shè)計和縱向的管理層級設(shè)計

2010-5-313管理學(xué)-----05組織高曉勤二、組織設(shè)計的任務(wù)、程序和原則（一）組織設(shè)計的任務(wù)

組織設(shè)計的任務(wù)是提供結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書?！堵殑?wù)說明書》要求能簡單而明確地指出:該管理職務(wù)的工作內(nèi)容、職責(zé)與權(quán)力與組織中其他部門和職務(wù)的關(guān)系;擔(dān)任該項職務(wù)者所必須擁有的基本條件。2010-5-314管理學(xué)-----05組織高曉勤（二）組織設(shè)計的程序1．確定組織總體目標和設(shè)計的原則。2．進行工作職能分析和職能設(shè)計。3．設(shè)計組織結(jié)構(gòu)。4．設(shè)計聯(lián)系方式。5．制定管理規(guī)范。6．人員配備與培訓(xùn)。7．反饋與修訂。2010-5-315管理學(xué)-----05組織高曉勤（三）組織設(shè)計的原則1、因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則

使“事事有人做”,而非“人人有事做”。保證“有能力的人有機會去做他們真正勝任的工作”。2010-5-316管理學(xué)-----05組織高曉勤2、勞動分工原則傳統(tǒng)觀點認為:勞動分工是增加生產(chǎn)率的不盡源泉?，F(xiàn)代觀點認為:勞動分工并非越細越好。勞動分工程度勞動生產(chǎn)率

勞動分工在專業(yè)化沒有得到普遍推廣的情況下，應(yīng)用它通?？偰墚a(chǎn)生更高的生產(chǎn)率。但在某一點上，由勞動分工產(chǎn)生的人員的非經(jīng)濟性(厭倦、疲勞、壓力、低生產(chǎn)率、劣質(zhì)品、礦工、高離職流動率等）表現(xiàn)出來，會超過專業(yè)化的經(jīng)濟優(yōu)勢。2010-5-317管理學(xué)-----05組織高曉勤3、管理跨度原則

一個管理者能夠有效地指揮多少下屬?

苛希納定律與組織—如果實際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍，工作時間就要多兩倍，工作成本就要多四倍；—如果實際管理人員比最佳人數(shù)多三倍，工作時間就要多三倍，工作成本就要多六倍?？料＜{定律揭示了管理中的用人規(guī)則，概括起來其實就是在管理上，并不是人多就好，有時管理人員越多，工作效率反而越差。只有找到一個最合適的人數(shù)，管理才能收到最好的效果?？料＜{定律雖是針對管理層人員而言的，但它同樣適用于對公司一般人員的管理。在一個公司中，只有每個部門都真正達到了人員的最佳數(shù)量，才能最大限度地減少無用的工作時間，降低工作成本，從而達到組織的利益最大化。2010-5-318管理學(xué)-----05組織高曉勤管理跨度原則管理幅度是指一名管理者直接管理下級的人數(shù)。管理層次是指組織內(nèi)部從最高一級管理組織到最低一級管理組織的組織等級。

管理幅度與管理層次之間存在反比關(guān)系。

管理跨度的概念很重要，它在很大程度上決定了組織的層次和管理人員的數(shù)目。2010-5-319管理學(xué)-----05組織高曉勤

狹長型

扁平型傳統(tǒng)的觀點:

管理跨度吸引了早期學(xué)者的大量注意力，雖然在具體的數(shù)目上無法形成一致，但古典學(xué)者們都主張窄小的跨度以便對下屬保持緊密控制。越來越多的組織正努力擴大管理跨度，建立扁平型組織?，F(xiàn)代的觀點:2010-5-3110管理學(xué)-----05組織高曉勤InsertFigure15.7here扁平組織結(jié)構(gòu)

錐型組織結(jié)構(gòu)

2010-5-3111管理學(xué)-----05組織高曉勤組織的基本結(jié)構(gòu)-----錐形結(jié)構(gòu)與扁平結(jié)構(gòu)1．狹長型結(jié)構(gòu)的特點⑴優(yōu)點：有利于控制；權(quán)責(zé)關(guān)系明確；主管可以對下級進行充分、有效的監(jiān)督指導(dǎo)。有利于增強管理者權(quán)威；為下級提供晉升機會。⑵缺點：增加管理費用；影響信息傳輸；不利于調(diào)動下級積極性。2．扁平型結(jié)構(gòu)的特點⑴優(yōu)點：有利于發(fā)揮下級積極性和自主性；有利于培養(yǎng)下級管理能力；信息傳輸快、失真率低；節(jié)省管理費用。⑵缺點：不利于控制；對管理者素質(zhì)要求高；橫向溝通與協(xié)調(diào)難度大。眾多的信息會淹沒了最有價值的信息；下級缺少提升的機會；主管不能對下級進行充分、有效的監(jiān)督指導(dǎo)。2010-5-3112管理學(xué)-----05組織高曉勤錐型與扁平組織結(jié)構(gòu)14166425610244096116256256*16=4096管理幅度416管理層次74管理人員數(shù)1+4+16+64+1+16+256=273256+1024=1365管理幅度與管理層次成反比。管理幅度越小，管理層次則越多。2010-5-3113管理學(xué)-----05組織高曉勤哪些因素決定管理跨度的大??？1)是否擁有訓(xùn)練良好的、具有豐富經(jīng)驗的下屬2)下屬工作任務(wù)的相似性3)任務(wù)的復(fù)雜性4)下屬工作環(huán)境的穩(wěn)定性5)使用標準程序的程度6)組織的管理信息系統(tǒng)的先進程度7)計劃制定的詳盡程度8)管理者的綜合能力、理解能力、表達能力強弱2010-5-3114管理學(xué)-----05組織高曉勤組織層次多的弊端1.管理費用增加；2.溝通復(fù)雜化；3.計劃與控制工作復(fù)雜化；4.對環(huán)境變化的反應(yīng)速度減慢。減少管理層次的好處1.需要更少的管理人員；2.官僚主義的減少；3.能夠國家迅速地決策；4.鼓勵革新；5.使管理者與顧客的接觸更加頻繁和容易；6.使員工能夠勝任更多方面的工作。扁平化趨勢＝管理層削減＝擴大管理幅度2010-5-3115管理學(xué)-----05組織高曉勤4、統(tǒng)塊一指別揮原揮則傳統(tǒng)臘的觀厲點每個氣下屬竊應(yīng)當(dāng)持而且梁只能葉向一模個上繳級主庫管直鄭接負飼責(zé),沒有報人應(yīng)唐該向宿兩個驗或者鹽更多姻的上客司匯巖報工吵作?，F(xiàn)代弱的觀案點在大程多數(shù)惱情況稈下，過統(tǒng)一授指揮測原則察是合鋪理的范。但消有些瘋情況自，統(tǒng)額一指血揮會婦造成潑不適欄應(yīng)性攏，妨?xí)车K組煌織的倆績效輸。20舞10判-5寨-3富116管理驅(qū)學(xué)-芬--寇--栽05寇組織屆高殺曉勤5、權(quán)烏責(zé)對屠等原仁則職權(quán):管理探職位狠所固懸有的敲發(fā)布葬命令妨和希稼望得勾到命估令執(zhí)珠行的柳這樣搞一種雪權(quán)力劃。職責(zé):與管餓理職擋權(quán)相桃對應(yīng)霉的應(yīng)拆承擔(dān)應(yīng)的責(zé)盟任，腔授權(quán)洗不授逢責(zé)，撇就會測給濫蜓用職筑權(quán)創(chuàng)企造機村會，洗沒有瞧人應(yīng)污當(dāng)對它他不乘擁有懇權(quán)力涉的事辜負責(zé)飛。20柜10圍-5斤-3蹈117管理漲學(xué)-辛--駛--爆05新組織絞高駝曉勤直線晨職權(quán):給予池一位旋管理場者指雙揮其釘下屬統(tǒng)工作膀的權(quán)鎖力擁有傳直線邁職權(quán)極的管擾理者充均可運以指輔導(dǎo)下饒屬人拒員的倘工作援而無絲式須征臥得他奔人意碌見。鳴貫穿晉組織總最高紛層到肚最底南層掛的上唇級下斯級職蘋權(quán)關(guān)良系形幅成指監(jiān)揮鏈村。參謀增職權(quán):支持去、協(xié)典助直招線管鉤理者,為他蟻們提碼供建宏議，租減輕霞他們杏的信扇息負戲擔(dān)。(助理,輔助紹部門枯管理供人員)20桶10場-5仆-3技118管理庸學(xué)-墻--牧--僅05瓶組織辮高伐曉勤課堂扁討論一個岸能挑10目0斤重典擔(dān)的股人應(yīng)皮該給律與其10慨5斤重圖擔(dān)？95斤重柳擔(dān)、雁還是10耽0斤重希擔(dān)？返回20蛾10針-5規(guī)-3溝119管理堪學(xué)-址--板--排05無組織班高糧曉勤6、部亂門化隱原則傳統(tǒng)揪的觀翻點：組織序中的芝活動趨應(yīng)當(dāng)六經(jīng)過覽專業(yè)程化分全工組餃合到協(xié)部門仰中，默部門您的劃授分應(yīng)夕最有授利于細實現(xiàn)面組織猴目標博和各長單位僵目標屈。部門擴劃分殊的方塘法很罵多。鴉強調(diào)耍指出雷：并晝不提蒙倡一魄個組欠織采車用單賄一的或部門鄰劃分堅方法攔。20非10套-5喝-3給120管理拼學(xué)-拌--掙--崖05有組織改高忽曉勤職能走部門評化(Fu擔(dān)nc貿(mào)ti督on虛al郊de捐pa毀rt浩me隆nt愚al宇iz頓at竹io閥n)按履承行的對職能僵組合統(tǒng)工作調(diào)活動郵。2)產(chǎn)品端部門諷化(P框ro紙du頃ct螞d色ep召ar使tm綿en額ta寇li根za多ti矩on耍)按不拋同的掩產(chǎn)品(服務(wù))領(lǐng)域圣劃分況部門檢，把危每一手項主詢要產(chǎn)輩品(服務(wù))領(lǐng)域眉的所胳有活惜動歸架一個伐部門珍管理行。3)顧客正部門秩化(Cu肺st牲om售er溉de舍pa糊rt車me怖nt遇al且iz倉at遍io財n)按照避特定戒的顧塵客類禁型來歲組合聚工作燒人員潤。每古個部閑門所膚服務(wù)夏的顧惹客都擇有一孩類共竭同的課問題碌和要迷求，同需要進各自叔的專編家予晉以更證好的案解決佳。20辜10講-5便-3積121管理欺學(xué)-停--獸--碗05迷組織限高慘曉勤總經(jīng)余理部門貞劃分采購攻部生產(chǎn)食部銷售羊部財務(wù)騎部技術(shù)畝部總經(jīng)廚理煉油勘探規(guī)劃鉆井采油總經(jīng)槍理冰箱刻事業(yè)把部空調(diào)碌事業(yè)拴部洗衣補機事飲業(yè)部電視至機事顏業(yè)部照明輔事業(yè)置部總經(jīng)洋理歐洲舟事業(yè)蛾部總經(jīng)閑理拉丁邀事業(yè)夢部北美井事業(yè)總部亞太姥事業(yè)湊部中東海事業(yè)救部商業(yè)殃客戶宗部流動良客戶禽部大客攜戶部職能印部門嬸化流程旬部門鳴化產(chǎn)品箱部門標化區(qū)域叢部門精化市場孕部門瘦化20歉10劇-5妄-3闖122管理爛學(xué)-鐮--朋--寬05非組織許高要曉勤部門化優(yōu)點缺點職能部門化1.合乎邏輯；2.確保高層維護企業(yè)基本活動的權(quán)力與威望；3.符合專業(yè)化的原則；4.簡化人事工作；5.高層承擔(dān)最終成果的責(zé)任1.不適合多元化經(jīng)營2.降低整個企業(yè)的目標，職能部門之間的協(xié)調(diào)困難；3.只有高層對利潤負責(zé)；4.難以很快適應(yīng)環(huán)境變化；5.不利于培養(yǎng)管理通才區(qū)域部門化1.把責(zé)任下放到較低層次，鼓勵參與決策，加強區(qū)域活動的協(xié)調(diào)；2.使經(jīng)理能夠特別注意區(qū)域市場的需求和問題；3.可按區(qū)域組織生產(chǎn)，減少運輸費用和運輸時間；4.有利于培養(yǎng)管理通才1.管理通才難找；2.重復(fù)勞動；3.高層管理監(jiān)督困難。各種姨部門較劃分餐方法煩的優(yōu)或點和升缺點20悼10韻-5偏-3哀123管理倡學(xué)-小--沙--鄭05黎組織秒高京曉勤各種摟部門修劃分趙方法打的優(yōu)蹄點和惠缺點顧客部門化1.可以在明確規(guī)定的服務(wù)項目方面滿足顧客特殊的而又多樣化的需求2.可以在明確規(guī)定的服務(wù)項目方面滿足顧客特殊的而又多樣化的需求1.在滿足顧客的特殊要求方面面臨壓力；2.協(xié)調(diào)困難；3.設(shè)備和人員得不到充分使用產(chǎn)品部門化1.有利于專門技術(shù)的使用；2.有利于某種形式的協(xié)調(diào)；3.可以最大限度地利用個人技能和專業(yè)知識；4.可以要求部門經(jīng)理對利潤負責(zé)1.人才問題；2.重復(fù)設(shè)置部門；3.高層控制問題部門劃分方法優(yōu)點缺點20揚10瀉-5菌-3庭124管理迎學(xué)-景--搏--扣05滔組織肆高麗曉勤二、擋組件織設(shè)建計的集影響默因素昂分析（一提）經(jīng)罪營環(huán)質(zhì)境對見企業(yè)地組織距設(shè)計刷的影命響經(jīng)營殿環(huán)境斑：任務(wù)魂環(huán)境燒（產(chǎn)擊業(yè)環(huán)沫境）一般煉環(huán)境吧（宏鞏觀環(huán)虛境）影響沿：對職翻務(wù)和鼠部門北設(shè)計蘋的影彩響對各乳部門準關(guān)系挖的影廉響對組恢織結(jié)槐構(gòu)總滋體特胞征的斃影響20誘10鐮-5艦-3儉125管理笑學(xué)-商--螞--齒05飯組織絮高僅曉勤（二良）經(jīng)撿營戰(zhàn)復(fù)略對翁企業(yè)是組織壤設(shè)計值的影岔響結(jié)構(gòu)食服從和戰(zhàn)略經(jīng)營捏戰(zhàn)略煌：單一玩經(jīng)營尸戰(zhàn)略衣與多鄉(xiāng)豐種經(jīng)翼營戰(zhàn)果略保守暫型戰(zhàn)障略、號風(fēng)險悉型戰(zhàn)柜略與唉分析痛型戰(zhàn)彎略結(jié)構(gòu)特征保守型戰(zhàn)略風(fēng)險型戰(zhàn)略分析型戰(zhàn)略集權(quán)和分權(quán)集權(quán)為主分權(quán)為主適當(dāng)結(jié)合計劃管理嚴格粗泛有嚴格也有粗放高層管理人員構(gòu)成工程師、成本專家營銷、研發(fā)專家聯(lián)合組成信息溝通縱向為主橫向為主有縱向也有橫向20誦10凳-5感-3達126管理決學(xué)-楚--閑--盲05燈組織高高剃曉勤（三）己技術(shù)閑及其見變化紐奉對企文業(yè)組遷織設(shè)便計的源影響生產(chǎn)賢技術(shù)沙對企涼業(yè)組農(nóng)織的堆影響信息灘技術(shù)賓對企自業(yè)組吊織的談影響扁平戲化趨臟勢對集信權(quán)化云和分綿權(quán)化蛋的雙字重影畢響加強字或改這善了努企業(yè)想內(nèi)部殊各部僚門間妖以及對部門奧內(nèi)工逐作人例員間揪的協(xié)脂調(diào)要求淋給下柏屬以廉較大頓的工壞作自袖主權(quán)提高萬專業(yè)梅人員挑比率20連10聚-5瘋-3扮127管理牽學(xué)-腫--次--功05晚組織鴉高吹曉勤技術(shù)折類型笛與組撤織結(jié)快構(gòu)特窩征間朋的相廚互關(guān)答系組織結(jié)構(gòu)特征技術(shù)類型單件小批生產(chǎn)大批大量生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn)管理層次數(shù)目高層領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度基層領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度基本工人與輔助工人的比例大學(xué)畢業(yè)的管理人員所占比重經(jīng)理人員與全體職員的比例技術(shù)工人的數(shù)量規(guī)范化的程序集權(quán)程度口頭溝通的數(shù)量書面溝通的數(shù)量整體結(jié)構(gòu)類型34239:1低低高少低高低柔性的47484:1中等中等低多高低高剛性的610151:1高高高少低高低柔性的20噸10以-5儲-3搖128管理辱學(xué)-燦--瓦--貪05論組織兄高研曉勤（四羽）企勉業(yè)發(fā)我展階代段對跑企業(yè)利組織跟設(shè)計各的影腐響Th軟om中as看C嫌an厭no碌n的五蠅階段洋理論創(chuàng)業(yè)塑階段職能插發(fā)展絮階段分權(quán)藍階段參謀消激增棋階段再集塘權(quán)階搬段20叼10滑-5載-3奏129管理冶學(xué)-喪--損--聞05王組織肥高嶄曉勤（五）虹規(guī)模惡對企系業(yè)組播織設(shè)譯計的煮影響隨著兵企業(yè)徹活動怠規(guī)模孤的日墳漸擴替大，紡組織膝愈來器愈：規(guī)范輕化分權(quán)且化復(fù)雜遮化專職燙管理謠人員箭數(shù)量串激增工作敘可以洞延長獄到完迫成它誰所需愁要的節(jié)時間由于為各種眾原因純，管器理者赤受到遲激勵稱會增兵加更衡多的候管理介人員倚來鞏塌固他局們的對地位英國哭海軍尖總部乒在19對14－19競28年期障間，頌海軍氏總?cè)似瑪?shù)減剪少了32％，冶在用它軍艦覆減少軟了大五約68％，漏但總矩部的洗工作挨人員欲卻增模加了78％。20金10居-5銜-3框130管理薪學(xué)-跨--眨--電05我組織暗高零曉勤案例酸分析——分權(quán)恒問題最近辰一家潔公司歇的總快裁感豪嘆道掀：“我們臟對地推方分算權(quán)長嗓期、臘堅定生和近饑乎狂昏熱的嗽承諾冷，造加成與痕產(chǎn)品翅相關(guān)刷的不說同部版門為鉗爭取南客戶獸而彼凡此競渴爭。春結(jié)果霸造成黨一股桐有悖頃整體舅的力鋤量，列和一眉種人騰人為蠶我，腳卻無尤我為源人人農(nóng)的精幟神。"他還然說："表面兄上把雹企業(yè)鑒分成解較小輔的單畝位，邀應(yīng)該竊能夠致鼓勵朵地方刑的主壞動性似和承暖擔(dān)風(fēng)才險，熊事實傘上恰屆巧相懂反，稍部門貧分立銜與自襖治產(chǎn)形生了思更短挖期導(dǎo)群向的堡管理絮者，鏡他們喇比以找前更瓦受利燦潤的學(xué)影響拘。"請你跌針對速以上櫻這段為話，嚷談一買談組緞織的榨分權(quán)蓬和扁別平式懇組織環(huán)的缺閑點。20夏10僚-5淚-3掩131管理尺學(xué)-圈--筆--遠05伴組織賠高供曉勤第二挎節(jié)鞋組缺織結(jié)典構(gòu)的派基本糕形式（一腹）直線劇制（二節(jié)）職能列制（三刷）直線——職能答制（四早）事業(yè)林部制（五鄰）矩陣閱制（六都）委員荒會制返回20信10駱-5橡-3摸132管理快學(xué)-賓--染--貝05映組織芹高愛曉勤(一互)直動線制1．含義直線具制是戶指組永織沒盾有職暮能機掀構(gòu)，喊從最攔高管奔理層潮到最渴基層逆，實漁行直追線垂喇直領(lǐng)猶導(dǎo)。2．診優(yōu)點溝通附迅速遼；指酷揮統(tǒng)鑒一；素責(zé)任慢明確伴。3．沖缺點對管哨理者饑要求尺高；褲管理掉者負莊擔(dān)過噸重；冠難以青勝任膚復(fù)雜追職能貧。4．嶼適用適用陶于小戰(zhàn)型組緒織。直線尊制組鼓織結(jié)鎮(zhèn)構(gòu)形透式部主任經(jīng)理部主任部主任柜組長柜組長柜組長20逐10口-5可-3除133管理懸學(xué)-譯--秤--拉05規(guī)組織規(guī)高殊曉勤(二版)職免能制1．膏含義在組夏織內(nèi)時設(shè)置篩若干琴職能騙部門畝，并帥都有巴權(quán)在艱各自勿業(yè)務(wù)步范圍為內(nèi)向營下級本下達暢命令傭。也雕就是撓各基議層組宇織都鐵接受摔各職淋能部達門的悟領(lǐng)導(dǎo)波。2．輛優(yōu)點有利丈專業(yè)嗚管理閉職能濁的充領(lǐng)分發(fā)港揮。3．瓣缺點破壞縱統(tǒng)一抹指揮紋原則喊。4．酬適用現(xiàn)代蝦組織博一般洗都不吩采用釀職能衫制。職能邀制組筋織結(jié)錯構(gòu)形理式職能機構(gòu)職能機構(gòu)職能機構(gòu)職能機構(gòu)經(jīng)理工段或班組工人20獄10賤-5莫-3花134管理粉學(xué)-絮--懼--害05歷組織惕高乳曉勤職能科室班組繪長職能疲組車間疫主任職能科室職能科室職能科室車間緊主任車間優(yōu)主任職能命組班組針長班組們長廠民長(二撥)職固能制20兔10拘-5皇-3適135管理冠學(xué)-苦--雜--膜05鳥組織規(guī)高制曉勤（三大）直戀線—會—職乘能制1．嚷含義直線狡職能蜂制是殺指在訴組織饅內(nèi)部睜，既棒設(shè)置廳縱向疲的直匠線指廈揮系彩統(tǒng)，抹又設(shè)掃置橫掛向的等職能民管理旱系統(tǒng)霜，以稿直線服指揮嚼系統(tǒng)磁為主揚體建辦立的槳兩維是的管等理組稱織。2．警優(yōu)點既保少證組擾織的誕統(tǒng)一標指揮罵，又斑加強恨了專魚業(yè)化拜管理布。3．挨缺點直線鄰人員醉與參榜謀人卷員關(guān)鞭系難筋協(xié)調(diào)屢。4．墻適用目前拍絕大處多數(shù)搭組織顛均采杜用這鋼種組垃織模勁式。直線——職能迫制組框織結(jié)樓構(gòu)形膝式職能科室班組長職能組車間主任職能科室職能科室職能科室車間主任車間主任職能組班組長班組長廠長20初10嬸-5技-3泥136管理片學(xué)-幼--展--住05關(guān)組織伍高值曉勤（四捉）事追業(yè)部左制1．泉含義在直包線職婚能制奴框架搭基礎(chǔ)抹上，著設(shè)置評獨立蒜核算皇，自射主經(jīng)立營的忍利潤召中心講，在鋪總公孟司領(lǐng)嘗導(dǎo)下留，統(tǒng)診一政愉策，擇分散濱經(jīng)營棗。是絲式一種猾分權(quán)壺化體旁制。劃分還事業(yè)消部的茫標志兩：主要摩按產(chǎn)津品、衫項目足，或炸地域懂劃分要事業(yè)緒部。優(yōu)點凍：有利桑于發(fā)償揮事知業(yè)部庭積極圓性、蠅主動匪性，紐奉更好亮地適片應(yīng)市零場；碧公司統(tǒng)高層疤集中便思考咸戰(zhàn)略慘問題蟻；有攀利于烈培養(yǎng)兄綜合失管理濕人員澇。缺點名：存在叫分權(quán)棒帶來險的不抗足：訴指揮壟不靈逼，機譜構(gòu)重迎疊；砌對管畜理者味要求授高。適用中：面對胳多個絕不同驕市場柔大規(guī)獸模組詠織。下一雞頁20掃10近-5否-3梳137管理厭學(xué)-饅--主--晴05躁組織愈高崖曉勤2．痕事業(yè)較部制宜結(jié)構(gòu)問形式公司經(jīng)理職能部門職能部門事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠事業(yè)剝部制促組織塌結(jié)構(gòu)璃形式下一制頁20世10謝-5醬-3港138管理咸學(xué)-普--哨--扭05沖組織戶高劍曉勤事業(yè)博部制慘與直抵線職持能制噸的本約質(zhì)差謝別事業(yè)霞部是褲利潤孟中心薦，實墻行獨仰立核萬算，眠自主扣經(jīng)營摟，自燥計盈曾虧。而直維線職松能制顧的車御間只謀是成膏本中億心，歌不自啞計盈漢虧。20額10睬-5叉-3鞏139管理烈學(xué)-險--芝--柏05邁組織北高落曉勤（五竭）集衰團控肅股型烈組織馬結(jié)構(gòu)子公窗司:具有缸獨立超的法碰人資論格分公緣瑞司：淘母公頁司的觀連體案例晉：A公司a子公遺司B公司b分公僻司C酒店壩（合屠伙制壺企業(yè)繞）借款50跪00萬借款50堤00萬20珠10菠-5棄-3溉140管理梢學(xué)-棵--丈--兆05面組織弊高會曉勤(六）澤矩里陣結(jié)每構(gòu)（Ma或tr耍ix轟S玻tr眠uc委tu丸re）職能躁結(jié)構(gòu)——專業(yè)逼化的臘優(yōu)勢分部哥結(jié)構(gòu)——注重葡結(jié)果婚，但第會有蒸重復(fù)矩陣電結(jié)構(gòu)咽能夠林把職幅能結(jié)拆構(gòu)與移分部鍋結(jié)構(gòu)添兩者步的優(yōu)畏勢很論好的寇結(jié)合舟起來驢。特點（1）創(chuàng)裝造了干雙重析指揮也鏈，溜違背鋒古典朋的統(tǒng)堅一指膽揮原夫則（2）矩抖陣中勝的員捷工有隸兩個渣上司貧：所嶺屬職名能部植門的庭經(jīng)理桶和所端工作潛的產(chǎn)膽品或拉項目恩小組進的經(jīng)刻理20晌10會-5星-3眾141管理億學(xué)-膠--攪--垮05熔組織利高賠曉勤1．都含義矩陣妥制是猾由按礙職能陰劃分史的縱蘆向指刑揮系卷統(tǒng)與位按項帶目組糕成的襪橫向示系統(tǒng)炭結(jié)合旨而成摟的組輩織。兩位黑經(jīng)理刑共同送享有悅職權(quán)——項目督經(jīng)理羽：向錄小組慮成員投行使渠有關(guān)抖項目栽目標盡達成索的權(quán)蛋力職能貍經(jīng)理鈴：晉按升、在績效辨評定雀等權(quán)穴力20愁10劑-5雁-3篇142管理賊學(xué)-徑--液--尼05摸組織毯高銷曉勤2．愿優(yōu)點1）把萌職能拍結(jié)構(gòu)哪與分永部結(jié)騙構(gòu)兩翅者的渴優(yōu)點娛結(jié)合缸起來溉，避麥免他革們的渣不足2)能促旨進一皺系列下復(fù)雜跳和獨俯立的溝項目償取得興協(xié)調(diào)3)保留圾職能宇專家父組合復(fù)在一膜起帶撇來的責(zé)經(jīng)濟貢性縱某橫結(jié)惱合，厘有利勻于配械合；皂人員秒組合騾富有茫彈性刪。3．改缺點書：造成餅混亂蝕，權(quán)鋒力爭壺斗。壇破壞命命令琴統(tǒng)一構(gòu)原則呀。4．洗適用主要喉適用核于突凝擊性零、臨戶時性州任務(wù)騎。5．矩悉陣結(jié)殘構(gòu)的姻采用抽：臨時岡性：郊組織暢開展予的項灑目因感時而誼異的創(chuàng)情況永久煌性設(shè)貴置：門項目鏈小組閘相對來說翻存在薦較長育時間20鞭10棚-5嚇-3厲143管理型學(xué)-脹--嚼--橫05老組織悼高躲曉勤（七麥）網(wǎng)拉絡(luò)型糟組織堂結(jié)構(gòu)經(jīng)理小組………管理咨詢公司廣告代理商銷售代理商獨立的研究開發(fā)機構(gòu)獨立制造商物流服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)議型組脫織是躍由多貞個相墾互獨熄立的薯組織邪組成脆的，逐以契原約關(guān)粘系為毀紐帶偏，通紋過互黑利互并惠、暫相互拿協(xié)作有、相公互信睜任、掙相互虎支持菌的機粘制進薪行密啟切合伶作的撲組織悠結(jié)構(gòu)浴。20旱10邊-5哈-3帆144管理集學(xué)-船--晴--遇05劈燕組織希高顏曉勤（七弓）網(wǎng)厲絡(luò)結(jié)騰構(gòu)(N聯(lián)et幼wo疫rk描s腥tr屬uc丸tu虛re昆)只有釀很小捉的中尤心組副織，嘉依靠勇其他虛組織猴，以狡合同泉為基舞礎(chǔ)，簡進行吵制造睡、分混銷、遮營銷丸或其筆他關(guān)率鍵業(yè)霉務(wù)的稅經(jīng)營痰活動眉。主要五優(yōu)點:更大拳的靈輸活性疊和應(yīng)灘變能熊力主要吸缺點:不利俱于控墊制，剝不利匹于技緞術(shù)保悠密例子:耐克(大組挨織)，小眉組織眨也同差樣運睛用,但并路非對幅所有覆企業(yè)若都適閉用。玩具比、服牙裝制腳造業(yè)睛，需古要低招廉的挖勞動結(jié)力的步公司閱。虛擬騾企業(yè)(敏捷海型企鄉(xiāng)豐業(yè)):集中視力量它在自謊己最繞具優(yōu)綱勢的臘領(lǐng)域。20歲10慎-5例-3耍145管理舍學(xué)-耍--行--禽05浮組織柳高及曉勤（八）委員亮?xí)?．委員御會制創(chuàng)的含襯義委員遞會制俗是一移種執(zhí)倒行某油方面橡職能魚而設(shè)驢置的罵管理造者群刻體組嚴織形洽式。指它實酸行集融體決寬策、榆集體柔領(lǐng)導(dǎo)衰的體歌制。2．銳屬性組織況委員筍會，臟既可天以是悲臨時荒的，腎又可全以是纖常設(shè)予的；產(chǎn)其職窮權(quán)屬范性，栗既可長以是描直線妖性質(zhì)效的，景又可藥以是盛參謀響性質(zhì)別的。20最10圖-5些-3給146管理封學(xué)-姓--密--孤05扛組織腫高剃曉勤3．優(yōu)點:最大援優(yōu)點切是集畫體決基策，連更加專科學(xué)甘可靠斗；可幻玉代表缺各方寨利益樓，協(xié)置調(diào)各貌種職繁能；片如果怒是臨禁時性寄的委趴員會融，可庭不設(shè)慣專職槳人員皆，富副有彈它性。4．齒缺點;委員撿會組辨織決臉策速堵度慢戲；可露能出責(zé)現(xiàn)決谷策的廉擇衷破性；支集體蒸決策振，責(zé)陳任不探清。5．宣適用:一些勺經(jīng)常猛性的乖專項衫管理厭職能雅或臨朗時性校的突總擊工輪作宜狠組建誓委員掌會進當(dāng)行管魄理。20筆10口-5亂-3騰147管理魄學(xué)-江--越--吃05書組織氣高載曉勤組織橫設(shè)計筆選擇寄歸納不能屈簡單濱地講球一種荷組織蹄設(shè)計剖比另潤一種紛組織宵設(shè)計強更優(yōu)星越，玩但在作一些荒特定都的條辣件下努可以復(fù)這樣然講。20顫10求-5源-3獨148管理穿學(xué)-撐--柱--歐05缸組織班高筍曉勤二、別組織越及其逢結(jié)構(gòu)曾的發(fā)處展趨穩(wěn)勢柔性咬組織上（有泉機式渠組織甩）扁平堆化的積網(wǎng)絡(luò)維結(jié)構(gòu)陳趨勢20糊10飾-5拌-3社149管理陰學(xué)-去--持--答05盒組織羞高將曉勤第三欠節(jié)允集權(quán)致與分尤權(quán)（一吸）集權(quán)滋與分底權(quán)的波性質(zhì)詢與特春征（二鴨）影響醬集權(quán)言與分胃權(quán)的棉主要聚因素（三還）分權(quán)肚的實用施返回20漲10南-5移-3幟150管理隙學(xué)-棚--鍛--淚05巷組織岸高影曉勤一、臺基本怨概念（一債）權(quán)陪力：膽是指能夠徒影響淡他人烤的、料個人敲所擁唉有并防施加蝕于他貓人的堪控制智能力痰。20隊10呀-5家-3彩151管理鉤學(xué)-掩--蛛--時05甚組織稿高惰曉勤權(quán)力來源定義舉例1.強制權(quán)建立在懼怕之上的權(quán)力，不服從上級的意志會導(dǎo)致懲罰。批評；撤職；降級使用；減薪；開除2.獎賞權(quán)建立在利益之上的權(quán)力，服從上級的意志會得到獎勵和賞識。表揚；加薪；晉級；升遷；受重用3.法定權(quán)建立在職位自身之上。醫(yī)生的處方權(quán)；教師的打分權(quán)；會計的記賬權(quán)4.專長權(quán)建立在一個人掌握的專門知識或特殊技能之上。專家5.表率權(quán)建立在一個人對另一個人的認可上。影星；歌星；戰(zhàn)斗英雄6.信息權(quán)建立在一個人掌握了其他人需要的重要信息之上。秘書；權(quán)力是指改變個人或團體行為的能力。某一個人或團體有能力影響另一個人或團體的行為，這種能力就是權(quán)力。權(quán)力錫的來械源20晨10肝-5衛(wèi)-3冬152管理汽學(xué)-皆--臉--習(xí)05貼組織否高憶曉勤權(quán)力花來源獎賞購權(quán)專長印權(quán)法定域權(quán)強制蛛權(quán)表率叔權(quán)信息拍權(quán)正式想的權(quán)貴力（職價權(quán)）非正柏式的掩權(quán)力（個第人影棒響力漢）管理擠的基夢礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)蘿的基孫礎(chǔ)來自逼下級霸的接坡受什么是職權(quán)？職權(quán)是指以正式職位和對獎懲的控制為基礎(chǔ)的、要求下級服從的權(quán)力，是人們憑借較高的地位而擁有的權(quán)力。職權(quán)同處在這一地位的具體的人無關(guān)。地位并不是權(quán)力的惟一來源。20永10眾-5遇-3神153管理胖學(xué)-毛--腳--誰05烏組織毒高駛曉勤權(quán)力個人幸權(quán)力制度炒權(quán)力個人崗專長露權(quán)個人斬影響叉權(quán)或吸統(tǒng)御紅權(quán)懲罰她權(quán)其他叨法定愉權(quán)獎勵餐權(quán)與職研位有設(shè)關(guān)，剃而與占據(jù)湯該職讓位的灣人無壤關(guān)與職湊位無慌關(guān)，憐而與占據(jù)系該職棕位的舞人有乒關(guān)20嘴10倒-5獄-3仇154管理鄉(xiāng)豐學(xué)-糖--谷--就05態(tài)組織掠高咽曉勤故事抖案例開分析青:子拘賤放即權(quán)孔子喪的學(xué)菌生子探賤有摟一次膝奉命送擔(dān)任娛某地鞭方的赤官吏血。當(dāng)適他到分任以鋤后，屯卻時凱常彈閉琴自票娛，非不管燃政事歉，可巡壽是他爐所管默轄的遼地方穩(wěn)卻治因理得廚井井躍有條厲，民壘興業(yè)生旺。震這使徹那位嫁卸任默的官腦吏百乘思不銷得其鎮(zhèn)解，況因為蜓他每摧天即測使起材早摸賺黑，瘦從早權(quán)忙到是晚，沉也沒腿有把溜地方詳治好娃。于叉是他辟請教腐子賤笨：“挽為什粥么你堡能治商理得摩這么釀好？燙”子帥賤回津答說辜：“煌你只計靠自館己的起力量腥去進魚行，晨所以達十分證辛苦督；而淹我卻江是借覆助別習(xí)人的攏力量詳來完交成任潤務(wù)。袍”問：裝這個殿故事兇對你亡有什丹么啟執(zhí)發(fā)？20丘10英-5緊-3罷155管理殖學(xué)-遭--做--狗05掛組織共高驅(qū)曉勤案例嚴分析一個脖聰明烏的領(lǐng)播導(dǎo)人憶，應(yīng)貪該學(xué)旱習(xí)子繪賤，隊要善狠于授尾權(quán)，論正確價地利蓮用部賣屬的浪力量向，發(fā)鄉(xiāng)豐揮團聚隊協(xié)催作精妖神。旅授權(quán)昨不僅漂能使矩激發(fā)次下屬爹的工價作積況極性闊，也揮能使量團隊輸很快凱成熟奪起來跨，同然時，裹也能售減輕我管理腿者的營負擔(dān)皮。當(dāng)然保前提筐是建波立了鋸一個率高效莊靈活笨的組亂織結(jié)棚構(gòu)。20邪10各-5攻-3富156管理省學(xué)-外--軌--狂05比組織唐高登曉勤（一慚）集偽權(quán)與井分權(quán)零的性基質(zhì)與竄特征1．仁集權(quán)刊與分鼻權(quán)的瘋概念集權(quán)傷：把綿決策鼻權(quán)集炕中在撫組織跡領(lǐng)導(dǎo)齊層，撈下級似部門尸只能眠依據(jù)嬸上級偏決定蠶和指評示辦讓事。分權(quán)橫：組獎織領(lǐng)娛導(dǎo)層所把決鑄策權(quán)沫分配裝給下喇級各犯層次邪，使桑其自千主解歌決問肅題。2.集權(quán)霞與分瓣權(quán)的鎮(zhèn)性質(zhì)集權(quán)靈與分株權(quán)是纖指職榜權(quán)在米不同折管理殼層之括間的晶分配茫與授壺予。夫職權(quán)悟的集頁中和額分散繳是一蟲種趨染向性海，是促一種見相對襯的狀干態(tài)。羅組織劇中的睡權(quán)力雖較多粱地集緊中在廳組織擴的高鉆層，裹即為億集權(quán)衣；權(quán)懸力較頭多地截下放享給基吸層，琴則為險分權(quán)偽。返回20求10蟻-5謎-3損157管理揉學(xué)-蒸--競--巾05色組織君高促曉勤重要事項的決策權(quán)（非程序化決策）次要事項的決策權(quán)（程序化決策）高層決策集權(quán)權(quán)力集中在高層高層決策

分權(quán)權(quán)力分散在各層次下級決策20墻10吼-5蓮-3憑158管理縮慧學(xué)-貸--近--姜05纏組織但高姓曉勤3．集權(quán)版與分濤權(quán)的寺優(yōu)缺煩點。集權(quán)核有利接于組映織實菊現(xiàn)統(tǒng)蒸一指門揮、秧協(xié)調(diào)失工作目和更止為有狡效的傳控制園；但草另一哪方面守，會罷加重南上層攀領(lǐng)導(dǎo)澤者的斤負擔(dān)趨，從蔑而影獎響決言策質(zhì)緊量，群并且令，不畜利于打調(diào)動岸下級錢的積怨極性櫻。而睬分權(quán)付的優(yōu)斑缺點拿則正定與集梁權(quán)相起反。4．決些定集應(yīng)權(quán)與趣分權(quán)睜的關(guān)登鍵在癥于所宮集中短或分剛散權(quán)何力的辦類型至與大廁小。高層簡管理唉者應(yīng)殖重點煤控制陣計劃虜、人歡事、豪財務(wù)屯等決足策權(quán)葉；而酸將業(yè)起務(wù)與約日常由管理擦權(quán)盡膠可能銀多地屬放給謀基層換。20鋤10材-5獻-3設(shè)159管理員學(xué)-雷--前--蟻05杯組織屆高纖曉勤5、過分畫集權(quán)中的弊信端（1吵）降言低決差策的誕質(zhì)量辰和速捆度。（2推）降臘低組該織的痛適應(yīng)墻能力讓。（3渴）致饅使高描層管抹理者昏陷入遙日常咱管理仁事務(wù)緩中，虧難以喂集中探精力東處理耗組織茶發(fā)展寧中的翅重大幸問題鴉。（4失）降摟低組租織成修員的店工作庫熱情霸，并節(jié)妨礙炮對后街備管怎理隊列伍的落培養(yǎng)還。20沸10鴨-5踩-3鉆160管理猛學(xué)-巴--吧--別05塘組織劇高懇曉勤（二搬）影誼響集脫權(quán)與迅分權(quán)阿的主盲要因燥素1．組煉織因寄素⑴組郊織規(guī)絹模的水大小婚；⑵鍋組織昨所處考的成換長階交段；糊⑶液組織蛾的可陽控性咳；叮⑷政魄策的膽統(tǒng)一均性。2．祥環(huán)境陳因素⑴組斥織所偷面臨市環(huán)境跡的復(fù)互雜程承度；此⑵組縫織所淋屬部堂門各嫩自面壁臨環(huán)把境的分差異勻程度攔。3．給管理蠟者與晃下級找因素⑴管蘆理者劃的素宏質(zhì)、埋偏好想與個目性風(fēng)品格；拐⑵被肢管理枝者的桑素質(zhì)哭、對名工作援的熟弓悉程弄度與深控制宅能力業(yè)；⑶米管理巾者與蝴被管殘理者怠之間忠的關(guān)耽系等查因素甲也影愉響集矩權(quán)與臘分權(quán)況程度貿(mào)。返回20店10鞭-5遲-3滔161管理露學(xué)-鴨--革--拋05斑組織駱高夾曉勤（三樓）分釘權(quán)的墊實施1．沙分權(quán)天的標巖志⑴決摘策的花頻率漢⑵決侵策的橋范圍⑶決桑策的堪性質(zhì)踐⑷對丹下級衛(wèi)決策營的控瘡制程蔽度2．下分權(quán)倒的途唉徑⑴制正度分風(fēng)權(quán)⑵工念作授權(quán)北（見摔下頁詳）20決10坑-5棄-3懼162管理閑學(xué)-疤--餃--在05吧組織匠高橫曉勤分權(quán)的優(yōu)勢分權(quán)的局限性1.減輕高層決策負擔(dān)并迫使高層放權(quán)；2.鼓勵下級做出決策和承擔(dān)責(zé)任；3.給下級管理人員更多的決策自主權(quán)和獨立性；4.促進建立和運用能夠調(diào)到下級積極性的控制機制；5.可以對下屬的績效進行比較；6.便于建立利潤中心；7.有助于產(chǎn)品多樣化；8.促進總經(jīng)理人才的培養(yǎng)；9.有助于適應(yīng)快速變化的環(huán)境。1.使得政策統(tǒng)一更加困難；2.增加了分權(quán)組織之間協(xié)調(diào)的復(fù)雜性；3.可能導(dǎo)致高層部分權(quán)力失控；4.可能受到控制技術(shù)不足的限制；5.可能受到計劃和控制系統(tǒng)不完善的約束；6.可能受到缺乏合格管理人員的限制；7.設(shè)計培訓(xùn)管理人員的大量費用；8.可能受到外部力量的限制；9.可能得不到規(guī)模經(jīng)濟的好處。分權(quán)商的優(yōu)葬勢和蜜局限嗎性20各10機-5問-3怖163管理杜學(xué)-沾--解--分05豬組織詳高箱曉勤分權(quán)程度的判斷標準定義1.下級決策的數(shù)量下級做出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程度越大。2.下級決策的范圍下級做出的決策設(shè)計的范圍越廣，分權(quán)程度越大。3.下級決策的重要性下級做出的決策越重要，分權(quán)程度越大。4.對下級決策的控制程度下級做出的決策越不需要審核，分權(quán)程度越大。判斷跟組織偉分權(quán)隊程度叮的標兼準20恭10吼-5菜-3鴨164管理友學(xué)-該--回--惜05呈組織臉高煤曉勤授權(quán)駕的要殊求；依工糾作任饞務(wù)的論實際狹需要呼授權(quán)標；適厭度授兆權(quán)，丑該放映給基能層的期權(quán)力僑一定朗要放喜下去褲，但炕也要售防止傳授權(quán)尤過度吩；授窗權(quán)過稼程中樓，必否須使踩下級咽職、過責(zé)、斗權(quán)、將利相案當(dāng)；仔實行給最終挪職責(zé)盜絕對殺性原警則，食即上古級授劃權(quán)給號下級紙，但嚷對工愛作的漂最終箏責(zé)任躬還是誕要由燈上級洗來承播擔(dān)；厭上級仆必須良堅持息有效島監(jiān)控賴原則坡，授刪權(quán)不卷等于蹄放任才自流發(fā)，上穿級必鵝須保格有必攻要的算控制管。合理劃的授日權(quán)的揭過程坐：1采、職晌責(zé)的吼分派開；2啊、權(quán)品力的恰委任集；3海、責(zé)逐任的廳確立庫；4信、權(quán)脅力的復(fù)收回傘。授權(quán)