社會工作者之中級社會綜合能力復(fù)習(xí)附答案可打印

社會工作者之中級社會綜合能力復(fù)習(xí)附答案可打印

單選題（共100題）1、周阿姨的父親五年前患了認(rèn)知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術(shù)，照顧父親時感到越來越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()。A.理解周阿姨的困難，為其申請臨時救助B.協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力C.聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，尋找資源D.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)【答案】B2、社會工作者發(fā)現(xiàn)，在校園欺凌事件中，施暴者往往不顧學(xué)校的規(guī)定，多次對他人實(shí)施暴力。依據(jù)人類行為的類型，校園欺凌主要屬于（

）。A.叛逆行為B.反社會行為C.本能行為D.親社會行為【答案】B3、社會工作督導(dǎo)過程中，開展話題時，收集被督導(dǎo)者對某事件的反應(yīng)及其所能提供的獨(dú)特的資料的好辦法，讓雙方對事情有一個更清晰的看法，常用的技巧是（）。A.包容B.沉默C.提問D.聆聽【答案】C4、黨的十八大提出了創(chuàng)新社會治理方式的戰(zhàn)略。在社會服務(wù)領(lǐng)域則大力推行政府購買社會服務(wù)，以彌補(bǔ)現(xiàn)有社會服務(wù)不足的問題。同時這也是社會治理方式的改變。根據(jù)社會治理理念，目前我國社會福利行政體系的特點(diǎn)是()。A.社會政策目標(biāo)對象被動地接受福利B.社會政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢C.社會政策執(zhí)行是自上而下的政治模式D.社會政策效果評估是行政化的檢查和匯報(bào)【答案】B5、（2018年真題）12歲的小麗是社會工作者小張的服務(wù)對象。在一次個案服務(wù)時，小麗告訴小張，她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張?jiān)僮穯枙r，小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容，小張?jiān)诮鉀Q這個倫理難題時首先要遵循的是（）。A.最小傷害原則B.生命質(zhì)量原則C.自主自由原則D.隱私保密原則【答案】A6、在支持性小組的下列做法中，能體現(xiàn)促進(jìn)組員溝通互動技巧的是()。A.在小組中分享自己的親身經(jīng)歷B.專注地傾聽組員的分享C.鼓勵組員之間給予適當(dāng)回饋D.非批判性地幫助組員梳理發(fā)言【答案】C7、社區(qū)工作在評估階段的主要介入策略是()。A.規(guī)劃和協(xié)調(diào)B.策劃和倡導(dǎo)C.鞏固社區(qū)工作成果D.讓社區(qū)工作系統(tǒng)化【答案】B8、（2016年真題）某社區(qū)服務(wù)中心召開了一次社區(qū)老年人參與的討論會，主要議題是討論在本社區(qū)如何開展養(yǎng)老服務(wù)，老人們發(fā)言都很踴躍，持不同觀點(diǎn)的人都想爭取社會工作者的支持。此時，社會工作者適宜采取的技巧是（）。A.鼓勵B.提問C.限制D.中立【答案】D9、9歲的小明看到動畫片中小偷在偷東西，就對媽媽說：“好孩子不應(yīng)該偷東西?！备鶕?jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小明的道德發(fā)展處在()。A.尋求認(rèn)可定向階段B.懲罰與服從定向階段C.相對功利取向階段D.遵守法規(guī)和秩序定向階段【答案】A10、（2016年真題）80歲的張大媽向社會工作者訴說去住養(yǎng)老院的事情，她說：“我一想到搬家就害怕，我住在這里有老鄰居，到那兒我一個人也不認(rèn)識，很緊張，怎么辦呢?”此時，社會工作者最佳的同理回應(yīng)是（）。A.“你一提到離開家就擔(dān)心，是舍不得離開老鄰居和朋友吧，我會常陪他們?nèi)タ茨愕?。”B.“聽起來你很害怕離開熟悉的環(huán)境，但那里的人也很好，有各種豐富的活動，你都可以去參加啊?！盋.“不要擔(dān)心，你很快會在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧，說不定你還覺得該早點(diǎn)兒去住呢?！盌.“聽起來你對搬家有很多復(fù)雜的想法，一方面你想住進(jìn)去，這樣可以得到更多照料，另一方面你又很擔(dān)心自己會孤單、寂寞，希望和你熟悉的人在一起?！薄敬鸢浮緿11、在處理一個母親虐待孩子的個案中，社會工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待。根據(jù)（）理論，社會工作者應(yīng)該深入探索母親童年成長的情況。A.認(rèn)知行為B.人本主義C.精神分析D.系統(tǒng)生態(tài)【答案】C12、小石從戒毒所回到社區(qū)后，下決心重新生活，但家人不相信他，鄰居也疏遠(yuǎn)他，小石感到很無助，向社會工作者小王求助。小王對小石說：“我認(rèn)為你過去吸毒是不對的，不過沒關(guān)系，改了就好。我們聊聊怎么改變家人和鄰居對你的看法吧。”從社會工作的價值觀的操作原則看，小王的表達(dá)突出體現(xiàn)的是()。A.接納B.自我決定C.保密D.知情同意【答案】A13、公信力是指組織機(jī)構(gòu)獲得的認(rèn)可和信任，對公益組織來說非常重要，直接影響到公益組織募集資金的能力。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力是指社會服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得（）以及公眾信任的能力。A.資源提供者B.政府和社會C.服務(wù)的對象D.主管的部門【答案】B14、社會工作者小趙的服務(wù)對象是一家健身中心的總經(jīng)理，得知小趙喜歡健身運(yùn)動后，他贈送小趙一些優(yōu)惠券，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）?A.婉拒贈送，表示感謝B.接收贈送、轉(zhuǎn)贈同事C.婉拒贈送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈送、表示感謝【答案】A15、醫(yī)務(wù)社會工作是指()。A.圍繞醫(yī)務(wù)人員開展的社會工作B.圍繞病人開展的社會工作C.醫(yī)生開展的社會工作D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健方面實(shí)施的社會工作【答案】D16、(2016年)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老劉發(fā)現(xiàn)，社會工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對同事說：“我總是做不到最好，得不到大家認(rèn)可?！贬槍π埖那闆r，老劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.對小張進(jìn)行批評教育，讓其輪換崗位B.與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個人發(fā)展規(guī)劃C.讓小張參與機(jī)構(gòu)決策，并適當(dāng)增加其福利D.增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組【答案】B17、小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會工作者小劉運(yùn)用心理社會治療模式，對小馮問題的產(chǎn)生時間、重要影響事件進(jìn)行評估分析。小劉所做的評估是()。A.分類診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷【答案】C18、（）強(qiáng)調(diào)動員社區(qū)居民參與社區(qū)照顧服務(wù)，建立社區(qū)居民之間的互助互愛關(guān)系，以抗衡個人主義和城市化帶來的疏離和孤獨(dú)。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.個案工作模式【答案】C19、某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個小組，討論如何滿足本地獨(dú)居老人的需要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨(dú)寂寞等。針對這些問題，小組成員建議通過開辦日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)()。A.評估老年人的服務(wù)需求B.設(shè)計(jì)評估方案C.選擇可行的服務(wù)方案D.制定工作時間表【答案】C20、某社區(qū)居民老張向社區(qū)的社會工作者反映：“C社區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心建得比我們社區(qū)的大，設(shè)備也齊全，活動也多，他們社區(qū)的居民平時都愛去服務(wù)中心，里面也熱鬧，我們社區(qū)的服務(wù)中心能不能借鑒一下他們的經(jīng)驗(yàn)，整修一下?”老張的這種需要屬于()。A.規(guī)范型需要B.感覺型需要C.比較型需要D.表達(dá)型需要【答案】C21、（2016年真題）社會工作者小方擬推動成立一個“愛綠護(hù)綠”的小組，關(guān)注社區(qū)綠化問題，小方與居民老李和老張談了這個想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對這一情況，小方最適宜的做法是（）。A.向他們說明參與小組不需要太多時間，并能中途退出B.向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友C.說明加入小組的好處，堅(jiān)持邀請他們加入小組D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵他們加入小組【答案】D22、沈迪由于單位整改而失業(yè)，同時，他的妻子因病住院，家里兩歲大的孩子無人照顧，沈迪又要考慮重新找工作賺取醫(yī)藥費(fèi)和生活費(fèi)。沈迪為此十分糾結(jié)，不得已向社會工作者小林求助。社會工作者小林替沈迪聯(lián)系志愿者照顧孩子，并幫沈迪聯(lián)系到合適的工作。小林提供幫助的方法是（

)。A.個案工作法B.社區(qū)工作法C.小組工作法D.社會工作研究法【答案】A23、某醫(yī)院的社會工作者小文最近發(fā)現(xiàn)前來就診的部分兒童有些行為問題，為此小文為他們開設(shè)行為治療小組。從治療模式的實(shí)施原則出發(fā)，小文的恰當(dāng)做法是（）A.運(yùn)用心理學(xué)、社會工作等跨學(xué)科的知識和技巧，幫助兒童養(yǎng)成良好習(xí)慣B.運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢等技巧，促進(jìn)組員之間的開放與互動。C.通過趣味小組活動促進(jìn)組員之間相互分享和幫助，培養(yǎng)兒童自我發(fā)展的能力D.鼓勵兒童相互之間面對面地互動，幫助兒童自我發(fā)展的能力【答案】A24、在社會工作實(shí)務(wù)中，運(yùn)用精神分析理論時應(yīng)遵循的原則是（

）。A.以自由聯(lián)想為基本方法B.鼓勵服務(wù)對象增強(qiáng)自己的權(quán)能C.修正不理性的自我對話D.持續(xù)評估服務(wù)對象的環(huán)境變化【答案】A25、下列選項(xiàng)中，關(guān)于同輩督導(dǎo)技巧的說法，表述不正確的是（）。A.同輩督導(dǎo)團(tuán)體成員一般都具有共同的價值B.團(tuán)體成員的數(shù)量一般不超過七人，以確保團(tuán)體有充分的時間進(jìn)行討論C.團(tuán)體成員要簽訂明確的契約D.同輩督導(dǎo)團(tuán)體成員一般都來自同一個團(tuán)隊(duì)【答案】D26、劉大爺是一位獨(dú)居老人，他沒有子女，也沒有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，每個月靠領(lǐng)取的低保生活，日子過得很艱難。社會工作者對其實(shí)行社區(qū)非正規(guī)照顧可以提供的服務(wù)是()A.為劉大爺提供心理輔導(dǎo)B.幫助劉大爺向政府申請經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助C.動員劉大爺進(jìn)入福利機(jī)構(gòu)接受照顧D.聯(lián)系劉大爺?shù)泥従犹峁┤粘椭敬鸢浮緿27、妮妮今年5歲，每次家里來客人的時候她都會主動和客人打招呼，并勇敢地在客人面前表演節(jié)目。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，妮妮在這一階段的任務(wù)是（）。A.發(fā)展自我同一性B.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心C.學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感D.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性【答案】B28、某社會工作機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn)社會工作者都是“單槍匹馬”的負(fù)責(zé)和執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目。部分社會工作者向老楊反映，“工作中缺乏交流，員工之間關(guān)系生疏，一旦發(fā)生人事變動，服務(wù)項(xiàng)目就會被迫暫?；蛘呓K止，影響服務(wù)對象的利益”。為此，老楊向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映情況和建議設(shè)立項(xiàng)目小組，每個項(xiàng)目至少有兩名員工參與，這種方式運(yùn)行一段時間后，員工彼此溝通協(xié)調(diào)改善，團(tuán)隊(duì)合作意識提升，機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性和凝聚力也日漸增強(qiáng)，其中老楊扮演的是()。A.使能者角色B.教育者角色C.決策者角色D.倡導(dǎo)者角色【答案】D29、橋梁拉吊索力偏差率超過（）時應(yīng)分析原因,檢定其安全系數(shù)是否滿足相關(guān)規(guī)范要求,并應(yīng)在結(jié)稱檢算中加以考慮。A.±5%B.±10%C.±15%D.±20%【答案】B30、社會工作者小陳負(fù)責(zé)社區(qū)多個志愿者團(tuán)體的發(fā)展工作。最近，便民志愿服務(wù)隊(duì)的幾位隊(duì)員在和小陳聊天時提到隊(duì)員們由于平時輪流值班，基本上互相見不著面。此時，小陳合適的做法是()。A.鼓勵隊(duì)員更多地與居民接觸B.考慮定期召集隊(duì)員開展聯(lián)誼活動C.培養(yǎng)隊(duì)員獨(dú)立解決問題的能力D.提供隊(duì)員均等發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能的機(jī)會【答案】B31、某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺階較陡且沒有扶手，給老年人出行帶來困難。為此，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過動員居民群策群力解決問題。在選擇動員方法時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是（）。A.機(jī)構(gòu)的財(cái)力和場地資源B.居民對參與途徑的偏好C.居民對問題的關(guān)注程度D.社會工作者擅長的宣傳手段【答案】C32、任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點(diǎn)放在（）上，希望幫助服務(wù)對象在有限的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己選定的明確目標(biāo)。A.幫助服務(wù)對象認(rèn)識到自身非理性情緒B.為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)C.改變服務(wù)對象的認(rèn)知和行為D.幫助服務(wù)對象完成任務(wù)【答案】B33、胡某是一名大二女生，與自己戀愛4年的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓當(dāng)事人對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的你用鼓勵、同感、對質(zhì)、澄清以及人本治療的方法對當(dāng)事人表示了很高的同感、尊重和接納，消除了服務(wù)對象的困擾。此案中，你扮演的角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.治療者【答案】D34、社會工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務(wù)隊(duì)。在開展了一年服務(wù)之后，有些隊(duì)員熱情下降，要求退出，其他隊(duì)員對此非常不滿。這時，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)協(xié)助服務(wù)隊(duì)()。A.勸導(dǎo)熱情下降的隊(duì)員B.重申所有隊(duì)員必須堅(jiān)持到底的目標(biāo)C.尋找隊(duì)員熱情下降的原因D.抑制隊(duì)員的不滿情緒【答案】C35、社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素不包括（）。A.家庭B.同輩群體C.大眾傳媒D.人類行為【答案】D36、劉佳因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險金維持基本生活，后來劉佳在政府有關(guān)部門支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善。劉佳的這種狀況反映了社會政策的（）。A.正功能和潛功能B.負(fù)功能和顯功能C.正功能和顯功能D.負(fù)功能和潛功能【答案】C37、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作屬于()范疇。A.婦女社會工作服務(wù)B.家庭服務(wù)C.社會救助D.心理健康服務(wù)【答案】A38、(2017年)目前國內(nèi)有些火車站、飛機(jī)場沒有母嬰休息室，給帶嬰兒出行的母親造成不便，使得部分母親不得不減少外出次數(shù)。上述現(xiàn)象反映了人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系的是（）A.人的行為不能適應(yīng)社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響人的行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.社會環(huán)境決定人類行為【答案】B39、某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃招募幾名志愿者為獨(dú)居老人提供照顧，并開展一些小組活動。為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的()功能。A.控制B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.組織【答案】D40、人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運(yùn)用這種模式幫助服務(wù)對象時，社會工作者要對服務(wù)對象表現(xiàn)出無條件的接納，它的主要目的是()。A.給予服務(wù)對象關(guān)心和愛護(hù)B.讓服務(wù)對象表露真實(shí)的自我C.引導(dǎo)服務(wù)對象宣泄壓抑的情緒D.給予服務(wù)對象社會支持【答案】D41、某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實(shí)驗(yàn)組參加技術(shù)培訓(xùn)，而控制組沒有接受任何訓(xùn)練。后又測得實(shí)驗(yàn)組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認(rèn)為，技術(shù)培訓(xùn)的效果為0.7分。這是（）。A.單后測控制組設(shè)計(jì)B.前后測控制組設(shè)計(jì)C.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)政計(jì)D.非對等控制組設(shè)計(jì)【答案】A42、云龍的父母總是因?yàn)橐稽c(diǎn)小事吵架，有時還會提出離婚，爺爺奶奶怎樣勸說都沒有用。為此云龍找到社會工作者小薇求助，小薇決定采用家庭治療模式中運(yùn)用最廣、影響最大的()來為云龍父母治療。A.復(fù)雜式家庭治療模式B.組合式家庭治療模式C.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式D.局部式家庭治療模式【答案】C43、埃里克森特別強(qiáng)調(diào)（）的發(fā)展是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A.成年早期親密關(guān)系B.兒童早期自信心C.兒童中期勤奮D.青少年期自我同一性【答案】D44、(2017年)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中五位社會工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會工作者月收入的中位數(shù)是（）。A.4500元B.6000元C.6500元D.7000元【答案】B45、社會工作專業(yè)碩士生小芳計(jì)劃采用行動研究方法，進(jìn)行失獨(dú)老人專業(yè)社會工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動研究的是（）。A.獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)施、評估與完善失獨(dú)老人專業(yè)社會工作服務(wù)方案B.在為失獨(dú)老人服務(wù)過程中與他們一起不斷討論和改進(jìn)服務(wù)C.通過已有的失獨(dú)老人項(xiàng)目的分析討論專業(yè)社會工作介入服務(wù)D.跟蹤不同機(jī)構(gòu)失獨(dú)老人專業(yè)社會工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗(yàn)【答案】B46、保障專業(yè)的完整性，遵循專業(yè)的評估和研究等方面的要求，是社會工作者對（）的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對象B.同事C.工作機(jī)構(gòu)D.社會工作專業(yè)【答案】D47、在問卷調(diào)查過程中，（）要求提問和答案應(yīng)用詞精準(zhǔn)和通俗易懂，題型不過于復(fù)雜，題量適中。A.自填問卷B.電話調(diào)查C.訪問問卷D.街頭訪問【答案】A48、（2016年真題）關(guān)于人類需要的說法，正確的是（）。A.萊恩多亞爾和伊恩高夫認(rèn)為成長和自主是人的基本需要B.阿爾德弗爾ERG理論的主要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)需要層次的順序C.馬斯洛認(rèn)為人的高級需要出現(xiàn)后，其低級需要就消失了D.需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉【答案】D49、社會環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為。著名學(xué)者瑪格麗特·米德曾對南太平洋薩摩亞群島人們的青春期進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)薩摩亞人并沒有經(jīng)歷所謂青春期的“風(fēng)暴與壓力”，而是看到當(dāng)?shù)厝撕芷届o地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年期，并輕松地接受成人的角色。這說明了()對人類行為的影響。A.遺傳B.家庭C.組織D.文化【答案】D50、某社區(qū)附近河堤周邊雜物堆積、污染嚴(yán)重，社會居民和轄區(qū)單位都深受其害，整治河堤周邊的污染成為老大難問題。針對該問題，社會工作者進(jìn)行了多次調(diào)研。在一次專題討論會上，社會工作者小李提出，居民對污染問題雖有抱怨，但他們也希望參加整治行動。從社區(qū)問題分析的角度看，小李所提觀點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)是（）A.明確問題影響范圍B.尋找問題解決動力C.理解居民體驗(yàn)感受D.探討問題解決方法【答案】B51、周姐因身體超重，一直找不到合適的工作。家人和鄰居都認(rèn)為她不注意節(jié)食，放縱自己。她也認(rèn)為自己無能，心情不好的時候就想吃東西。社會工作者介入之后，協(xié)助周姐改變心態(tài)，激發(fā)她的潛能，促使她發(fā)生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是（）。A.理性情緒治療模式B.任務(wù)中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式【答案】D52、劉大爺與兒子生活在一起，兒子是家庭唯一的經(jīng)濟(jì)支柱，但半年前兒子在一場車禍中不幸去世，剩下劉大爺一個人生活。劉大爺沒有固定的生活來源，所以兒子去世后他的生活非常困難，經(jīng)常連飯都沒得吃。某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)了解到劉大爺?shù)那闆r后，給劉大爺提供了衣服和食品。該社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的這種服務(wù)屬于（）。A.社會救助B.家庭服務(wù)C.婦女社會服務(wù)D.心理健康服務(wù)【答案】A53、某社會工作機(jī)構(gòu)新招了5名社會工作者，機(jī)構(gòu)指派老劉擔(dān)任他們的督導(dǎo)。老劉每周召開督導(dǎo)會，與被督導(dǎo)者一起討論服務(wù)過程中遇到的問題和困難。上述督導(dǎo)方式的最大優(yōu)點(diǎn)是()。A.被督導(dǎo)者有機(jī)會相互分享和學(xué)習(xí)B.被督導(dǎo)者不易隱藏自己的問題C.可逐一檢查被督導(dǎo)者的工作記錄D.充分討論服務(wù)個案的細(xì)節(jié)問題【答案】A54、社會工作督導(dǎo)唐某進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)時，每隔一段時間便對前面講座的內(nèi)容加以提煉，以便大家理解掌握。唐某運(yùn)用的團(tuán)體督導(dǎo)技巧是()。A.反饋引導(dǎo)B.段落總結(jié)C.信息磋商D.集中精力【答案】B55、某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特點(diǎn)，改善與政府以及工會等相關(guān)部門的關(guān)系，維持與管理部門的良好對話，積極開展員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工輔導(dǎo)活動，促進(jìn)管理者與基層服務(wù)者之間的和諧溝通。這是服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用（）的人力資源管理方式來提高機(jī)構(gòu)服務(wù)效率的行為。A.薪酬管理B.訓(xùn)練與發(fā)展C.績效評估與激勵D.員工關(guān)系與維持【答案】D56、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，制訂了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對志愿者進(jìn)行分組、分工，開展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）。A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】A57、小月的父親工作需要經(jīng)常出差，平時都是小月和媽媽在家，所以，小月特別地依賴媽媽，什么事情都同媽媽說，無論去哪兒都需要有媽媽的陪伴。這種病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)屬于（）。A.聯(lián)合對抗B.糾纏C.疏離D.三角纏【答案】B58、社會工作被政府引入我國是在（）。A.19世紀(jì)60年代B.19世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)40年代D.20世紀(jì)50年代【答案】C59、列不屬于按灑水形式及使用方法來分類閉式灑水噴頭的是（）。A.倒立型B.直立型C.下垂型D.邊墻型【答案】A60、社會工作者小莉采用建構(gòu)主義方法論，對某市溫馨家園殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行需求評估研究。下列小莉的做法中，符合建構(gòu)主義方法論理念的是（）。A.依據(jù)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出殘障人士的一般性服務(wù)需求B.通過與殘障人士交流協(xié)商，形成對服務(wù)需求的共同理解C.依據(jù)本市的康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)界定殘障人士的服務(wù)需求D.通過問卷調(diào)查了解殘障人士的服務(wù)需求【答案】B61、某市民政局邀請一批外省市社會工作督導(dǎo)與本市社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對特定服務(wù)群體開展社會工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先向()考慮提供督導(dǎo)服務(wù)。A.機(jī)構(gòu)的骨干志愿者B.機(jī)構(gòu)的主要管理人員C.經(jīng)驗(yàn)豐富的社會工作者D.新人職的社會工作者【答案】D62、在一份關(guān)于農(nóng)村社區(qū)發(fā)展的問卷中，有以下幾個問題：A.①③④②B.③①②④C.③①④②D.①③②④【答案】C63、劉大爺是一位獨(dú)居老人，他沒有子女，也沒有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，每個月靠領(lǐng)取的低保生活，日子過得很艱難。社會工作者對其實(shí)行社區(qū)非正式照顧可以提供的服務(wù)是()。A.為劉大爺提供心理輔導(dǎo)B.幫助劉大爺向政府申請經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助C.動員劉大爺進(jìn)入福利機(jī)構(gòu)接受照顧D.聯(lián)系劉大爺?shù)泥従犹峁┤粘椭敬鸢浮緿64、在馬斯洛的需要層次論中，處于最高層次的需要是()。A.生理需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要【答案】B65、國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面，包括服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值、能力，培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)、注重服務(wù)中人與人的關(guān)系、真誠和守信、服務(wù)大眾和()。A.踐行社會公正B.履行社會契約C.執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.遵守行業(yè)規(guī)范【答案】A66、社會工作者小李在提供服務(wù)過程中，遭到服務(wù)對象的申述。其督導(dǎo)趙老師協(xié)助其解決了這個問題，并緩和了小李與服務(wù)對象之間的緊張關(guān)系。在此過程中，趙老師扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.緩沖器D.機(jī)構(gòu)變遷推動人【答案】C67、認(rèn)知行為理論是社會工作常用的重要理論，它來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說和阿德勒的認(rèn)知理論。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會工作者在助人過程中應(yīng)該著眼幫助服務(wù)對象改變()。A.自己的看法B.情緒宣泄的方法C.在他人眼中的形象D.生活環(huán)境【答案】A68、1601年，（）頒布了《濟(jì)貧法》，推動了慈善活動的發(fā)展。A.美國B.日本C.英國D.法國【答案】C69、督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受，解疑釋惑，指導(dǎo)工作，促進(jìn)其發(fā)展，支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)是在（）。A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.終結(jié)期【答案】C70、某國家級貧困縣的一家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是(）。A.該機(jī)構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)B.當(dāng)?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對土地開發(fā)非常積極D.國家出臺了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策【答案】D71、關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）。A.在社會政策層面，社會工作者要充分考慮專業(yè)目標(biāo)與社會目標(biāo)之間的取舍B.在個人利益層面，社會工作者要認(rèn)真考慮直接服務(wù)和個案管理方法的選擇C.在理論建構(gòu)層面，社會工作者要認(rèn)真考慮一般理論和實(shí)務(wù)理論之間的聯(lián)系D.在個案服務(wù)層面，社會工作者要充分考慮服務(wù)對象權(quán)益與社會穩(wěn)定之間的關(guān)系【答案】A72、（2015年真題）社會工作者小方正在進(jìn)行一項(xiàng)定性研究，探索貧困對家庭關(guān)系的影響。在開展研究時，小方必須（）。A.從關(guān)于貧困和家庭關(guān)系的理論出發(fā).形成研究假設(shè)B.在走訪貧困家庭時保持價值中立，排除自身的影響C.隨著對貧困家庭了解的加深，進(jìn)一步修改和完善研究設(shè)計(jì)D.保證研究結(jié)果對于指導(dǎo)貧困家庭社會服務(wù)具有普遍意義【答案】C73、某社區(qū)擬籌建“社區(qū)心理健康加油站”，為一些有心理壓力的居民提供疏導(dǎo)服務(wù)。社會工作者小楊根據(jù)大家的討論，撰寫了項(xiàng)目計(jì)劃書，并將該計(jì)劃書呈交給街道辦事處，申請經(jīng)費(fèi)支持。小楊爭取的資源類型屬于()。A.正式資源B.非正式資源C.人力資源D.物力資源【答案】A74、“制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛”，是小組哪一階段的社會工作者的工作任務(wù)?（）A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段【答案】B75、(2015年)家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長，下列各類型家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動方向發(fā)展的是（）。A.支配型家庭B.民主型家庭C.放縱型家庭D.沖突型家庭【答案】B76、社會工作者小張?jiān)诜?wù)過程中得知，服務(wù)對象王某長期遭受丈夫的虐待，身心受到嚴(yán)重?fù)p害。小張的正確做法是()。A.勸導(dǎo)王某與丈夫離婚B.告知王某有關(guān)機(jī)構(gòu)可以提供庇護(hù)服務(wù)C.找王某丈夫談話，對其警告D.向王某丈夫單位反映情況，對其施壓【答案】B77、服務(wù)對象楊女士很擔(dān)心自己被解聘，社會工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會工作者在這個過程中運(yùn)用了理性情緒治療模式（）的技巧。A.理性功課B.自我表露C.去災(zāi)難化D.替代性選擇【答案】C78、社區(qū)工作者接觸居民在維持對話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，要求社區(qū)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，這屬于()技巧。A.聆聽B.同理C.分享感受D.體諒【答案】D79、李某夫婦最近因家庭瑣事爭吵不休，社會工作者小張為李某夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)。在小張的耐心輔導(dǎo)下，他們逐漸認(rèn)識到自己的錯誤，緊張的夫妻關(guān)系得到緩和。李某夫婦在結(jié)案時向小張表示要送給他一塊名牌手表，以表示感謝。對此，小張的正確做法是()。A.接受李某夫婦的禮物，并表示感謝B.接受李某夫婦的禮物，轉(zhuǎn)送困難家庭C.強(qiáng)調(diào)自己社會工作者的身份，婉言謝絕D.予以拒絕，并批評李某夫婦的行為【答案】C80、社會工作者小于評估某社區(qū)的服務(wù)需求時，首先根據(jù)《全國社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》來衡量社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀，然后請居民填答一份社區(qū)服務(wù)需求問卷。小于所使用的評估需求的方法是（）。A.參與性方法B.社會指標(biāo)方法C.服務(wù)使用情況方法D.社區(qū)調(diào)查方法【答案】D81、社會工作者小李針對某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開展一個社區(qū)骨干小組，以提升他們推動社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識、參與意識和行動能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。A.發(fā)展模式B.互動模式C.治療模式D.社會目標(biāo)模式【答案】D82、ABC理論中，C代表（）。A.引發(fā)事件B.事情的引起的原因和結(jié)果C.服務(wù)對象的信念D.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為【答案】D83、（2016年真題）3歲的樂樂活潑好動，但語言發(fā)展遲緩，只能說出“爺爺”“奶奶”等簡單的詞語。社會工作者判斷樂樂這種表現(xiàn)不符合兒童正常發(fā)育的普遍標(biāo)準(zhǔn)，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.個人主觀體驗(yàn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)【答案】A84、學(xué)校社會工作者小林完成了緩解初中生上網(wǎng)成癮的任務(wù)。小林應(yīng)評估的內(nèi)容是()。A.服務(wù)項(xiàng)目的完成情況B.資源的使用情況C.服務(wù)對象的改變情況D.服務(wù)對象人數(shù)的變動情況【答案】C85、老王自去年下崗失業(yè)后，整日待在家中酗酒，不去找工作，就連正常的社會活動都無法參加。老王這種行為依據(jù)（）標(biāo)準(zhǔn)可以被判定為異常行為。A.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)B.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)C.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D.個體主觀體驗(yàn)【答案】A86、關(guān)于沃·威爾士總結(jié)的后現(xiàn)代主義的特征，下列說法錯誤的是。（）A.后現(xiàn)代是一個告別了整體和統(tǒng)一性的時代B.后現(xiàn)代是一個徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時代C.后現(xiàn)代的基本經(jīng)驗(yàn)是相同的知識形態(tài)、生活設(shè)計(jì)、思維和行為方式D.后現(xiàn)代是人們看待世界的觀念發(fā)生根本變化的時代【答案】C87、某中學(xué)在暑假舉辦了青少年野外拓展訓(xùn)練營，根據(jù)小組工作的類型劃分，它屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組【答案】B88、以下屬于社區(qū)工作的過程目標(biāo)的是（）。A.修橋B.鋪路C.安置無家可歸者D.發(fā)掘社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力【答案】D89、存在主義認(rèn)為個人的自由首先表現(xiàn)在他認(rèn)識到由于受傳統(tǒng)文化和習(xí)俗的束縛而缺乏的自由。因此，對于人來說，最重要的是認(rèn)識（）的重要性。A.選擇B.存在C.自由D.責(zé)任【答案】A90、（2016年真題）社會工作者小王計(jì)劃為社區(qū)失獨(dú)老人家庭建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，他首先對社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行分析。下列內(nèi)容中，屬于社會支持網(wǎng)絡(luò)功能分析的是（）。A.部分樓門鄰居面對面交流的頻次B.社會工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量C.失獨(dú)老人與親屬朋友的聯(lián)絡(luò)方式D.志愿者陪伴關(guān)懷失獨(dú)老人的狀況【答案】D91、（2018年真題）某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老張?jiān)诙綄?dǎo)中對社會工作者小馬說：“你每周要對服務(wù)對象小李進(jìn)行一次輔導(dǎo)，并及時撰寫個案記錄。另外，你每周還要對負(fù)責(zé)的青少年學(xué)習(xí)互助小組開展一次小組活動，并及時做好小組記錄交給我?！睆男姓远綄?dǎo)的角度看，老張的做法屬于（）。A.工作協(xié)調(diào)B.工作總結(jié)C.工作分配D.工作授權(quán)【答案】C92、兒童多動癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等問題是()面臨的主要問題。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前期階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段【答案】C93、某社會工作機(jī)構(gòu)近年來致力于外來務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，有如下文字：“超過70%參與項(xiàng)目的外來務(wù)工青年在職業(yè)理想覺察意識、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來職業(yè)發(fā)展動力等方面明顯改善?！贝吮硎鲶w現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)對此項(xiàng)目的()。A.全程管理B.過程評估C.效果評估D.總結(jié)反思【答案】C94、小王覺得在同學(xué)聚會上說得不好，會遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。A.認(rèn)知行為治療模式B.心理社會治療模式C.危機(jī)介入模式D.家庭治療模式【答案】A95、人力資源管理對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)而言是十分重要的，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)推進(jìn)人力資源管理對組織機(jī)構(gòu)而言的意義是()。A.更好的滿足需求，提高服務(wù)質(zhì)量B.激發(fā)員工潛能C.增進(jìn)員工間的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)D.有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)付日趨激烈的服務(wù)競爭【答案】D96、在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）。A.社會觀成熟B.人生觀穩(wěn)定C.認(rèn)知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展【答案】C97、在社會工作中，下列有關(guān)社會工作者對服務(wù)對象接納的敘述，錯誤的是（）。A.既接納服務(wù)對象的優(yōu)點(diǎn)，也接納其缺點(diǎn)B.是一種評判性的態(tài)度C.尊重服務(wù)對象的習(xí)慣和信仰D.并不意味著社會工作者必須贊同服務(wù)對象的價值觀和行為【答案】B98、懷舊是老年人將意義賦予生活過程的一部分。在對過去的緬懷中，老人會有一些新的需要。一位老人改變居住環(huán)境后，總是喜歡談?wù)撨^去不如意的經(jīng)歷。針對這種情況，社會工作者首先需要做的是()。A.聆聽老人生活中的困擾B.表達(dá)自己對老人想法的理解C.將老人界定為有問題的人D.將老人轉(zhuǎn)介給其他社會服務(wù)機(jī)構(gòu)【答案】A99、一位社會工作者希望了解社會工作的教育方式對其他專業(yè)學(xué)生社會參與的影響。他讓社會學(xué)專業(yè)中社會參與情況一般的五位同學(xué)選讀社區(qū)工作課程，與社會工作專業(yè)的同學(xué)共同學(xué)習(xí)，從下半學(xué)期開始，這五位同學(xué)的社會參與情況比社會學(xué)專業(yè)的其他同學(xué)明顯積極。該實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)為（）。A.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)B.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C.多組時間序列分析D.實(shí)地實(shí)驗(yàn)【答案】D100、社會工作者向項(xiàng)目主任反映，近期他與服務(wù)對象劉大爺交談時得知，老人年輕時曾因盜竊罪服過刑，但他覺得自己很冤枉，這讓小張?jiān)诮邮軇⒋鬆敽烷_展服務(wù)時有壓力。根據(jù)社會工作價值觀實(shí)踐原則，項(xiàng)目主任應(yīng)建議小張（）A.坦率告知劉大爺自己無法繼續(xù)服務(wù)B.向劉大爺坦誠分享自己的壓力感受C.立即向機(jī)構(gòu)報(bào)告劉大爺?shù)膫€人背景D.理解劉大爺?shù)囊酝?jīng)歷并嘗試接納【答案】D多選題（共40題）1、從內(nèi)容而言，社會工作研究可以分為（）。A.基礎(chǔ)知識研究B.整體研究C.本體知識研究D.部分研究E.分項(xiàng)研究【答案】AC2、任務(wù)中心模式認(rèn)為，只有把()因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。A.服務(wù)對象的問題B.服務(wù)對象解決這個問題的能力C.服務(wù)對象的自主性D.服務(wù)對象的意愿E.服務(wù)對象的觀念【答案】ABD3、(2019年)社會工作者小馬為殘障人士開展了一個支持小組。為及時了解該小組的工作效果，小馬為小組各階段都設(shè)計(jì)了評估環(huán)節(jié)。從工作方法的角度看，下列做法中，屬于小組評估的有()。A.小組開始時，小馬通過殘障人士支持體系進(jìn)行了文獻(xiàn)收集和分析B.小組進(jìn)行中，小馬通過需求調(diào)查問卷收集資料了解組員們的特點(diǎn)C.小組進(jìn)行中，小馬在每節(jié)小組活動結(jié)束后讓組員填寫自我測量表D.小組進(jìn)行中，小馬回收小組成員填寫的自我測量表E.小組結(jié)束時，主要由小馬和組員共同評估小組活動成效【答案】ABCD4、在個案工作中，社會功能的增強(qiáng)包括()。A.個人或家庭擁有基本處理問題的能力B.對個人或家庭自身擁有的能力的關(guān)注C.個人或家庭運(yùn)用周圍環(huán)境資源能力的提高D.個人或家庭困境解決能力和問題預(yù)防能力的同時提高E.個人或家庭與社會環(huán)境能夠相互促進(jìn)【答案】BCD5、在個案工作的預(yù)估與問題診斷階段，對服務(wù)對象的問題進(jìn)行預(yù)估，可以從以下哪些方面來進(jìn)行分析?（）A.服務(wù)對象的問題從什么時候開始的B.服務(wù)對象問題形成的影響因素C.服務(wù)對象問題發(fā)展變化的過程D.服務(wù)對象問題的主要表現(xiàn)E.服務(wù)對象問題的成因【答案】ABC6、下列（）行為可能在小組中期階段出現(xiàn)。A.組員小趙出現(xiàn)退化行為B.小組成員對小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感C.組員小李用缺席或遲到來保護(hù)自己D.組員小張變得沉默寡言E.組員小康和小孫之間出現(xiàn)攻擊性行為【答案】BCD7、社會工作者蘭蘭想組織一個繪畫涂鴉體驗(yàn)小組，下列人員中，可能成為這個小組成員的有（）。A.老張，蘭蘭所在工作機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象B.阿紅，蘭蘭認(rèn)識的一位重度自閉癥人員C.小明，其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介到蘭蘭所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象D.小飛，通過互聯(lián)網(wǎng)看到了小組招募信息，主動報(bào)名參加E.阿龍，由居民趙杰向蘭蘭所在機(jī)構(gòu)介紹希望參加小組活動【答案】ACD8、社會服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施步驟的有（）。A.制訂計(jì)劃B.設(shè)定目標(biāo)C.項(xiàng)目管理D.采取行動E.檢討結(jié)果【答案】ABD9、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征主要有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)要善于使用權(quán)力去指導(dǎo)下屬B.領(lǐng)導(dǎo)要較好地運(yùn)用內(nèi)外資源進(jìn)行服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理C.領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧D.領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬E.領(lǐng)導(dǎo)要善于運(yùn)用金錢的獎賞和報(bào)酬去影響員工的工作【答案】CD10、小組治療模式包括以下（）原則。A.開放性B.綜合性C.建構(gòu)性D.個別性與共同性相結(jié)合E.平等性【答案】BCD11、中年男子郭某前年8月被公司裁員后，多次求職均未成功。他缺乏相應(yīng)職業(yè)技術(shù)，對未來非常悲觀，從去年底開始不再求職。他每月要支付房貸，并供女兒讀大學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)壓力大，夫妻關(guān)系也出現(xiàn)問題。在提供服務(wù)的過程中，社會工作者可以扮演的角色有()。A.作為資源籌措者，協(xié)助郭某報(bào)名參加勞動技能培訓(xùn)班B.作為服務(wù)提供者，針對郭某夫妻關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的家庭治療C.作為關(guān)系協(xié)調(diào)者，聯(lián)絡(luò)銀行希望其同意郭某暫緩支付房貸的要求D.作為支持者，鼓勵郭某在可能的情況下自強(qiáng)自立E.作為政策影響者，呼吁政府出臺針對中年失業(yè)者的相關(guān)政策【答案】ABD12、在一次團(tuán)體督導(dǎo)會議上，資深社會工作者老張向5位新人職的社會工作者介紹精神障礙人士的一般特征，他講授的內(nèi)容應(yīng)包括精神障礙人士的()。A.人際交往B.心理和行為表現(xiàn)C.家庭關(guān)系D.分析和處理問題能力E.相關(guān)政策保障措施【答案】BD13、社會工作者小童為社區(qū)內(nèi)的青少年家長開設(shè)“親子溝通”小組，在近幾次的小組活動中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來，不再積極與其他組員一起做活動。當(dāng)其他組員在分享如何教育子女的經(jīng)驗(yàn)和體會時．她們?nèi)艘恢痹谟懻摵⒆由夏膫€學(xué)校好。這時，小童適宜的做法有()。A.不予理睬、繼續(xù)開展小組B.重新安排李女士等三人的座位C.運(yùn)用小組程序和練習(xí)分離次小組D.要求李女士等人更多地與其他組員交流E.鼓勵其他組員形成次小組以增加小組凝聚力【答案】BCD14、在一次團(tuán)體督導(dǎo)會議上，資深社會工作者老張向5位新人職的社會工作者介紹精神障礙人士的一般特征，他講授的內(nèi)容應(yīng)包括精神障礙人士的()。A.人際交往B.心理和行為表現(xiàn)C.家庭關(guān)系D.分析和處理問題能力E.相關(guān)政策保障措施【答案】BD15、社會工作者張?zhí)m和同事一起探討企業(yè)為何進(jìn)行捐款，他們可能探討的方面包括（）。A.塑造形象B.公共關(guān)系C.自我利益D.稅法策略E.社會聯(lián)誼【答案】BCD16、社會工作專業(yè)倫理是一整套指導(dǎo)社會工作者正確履職并預(yù)防道德風(fēng)險的行為規(guī)范，其主要作用有（）。A.為社會工作者在專業(yè)服務(wù)中開展自我反思提供引導(dǎo)B.為社會工作者在專業(yè)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)價值澄清提供依據(jù)C.為社會工作者在開展實(shí)務(wù)工作提供指引并確保服務(wù)專業(yè)性D.為社會工作者在服務(wù)過程中作出倫理決定提供判斷標(biāo)準(zhǔn)E.為社會工作者在專業(yè)服務(wù)中凸顯自身價值提供基本原則【答案】ABCD17、（2020年真題）小周因家庭瑣事與公婆發(fā)生矛盾，一氣之下帶著孩子搬回娘家。社會工作者小吳了解到小周與公婆的矛盾是由于生活習(xí)慣和孩子教育問題引起的，擬運(yùn)用任務(wù)中心模式為其開展服務(wù)。小吳開展服務(wù)的前提包括（）。A.小周明白與公婆存在溝通不良的問題B.小周承認(rèn)溝通不良是當(dāng)前面臨的問題C.小周確認(rèn)自己愿意處理溝通不良問題D.小周希望通過人格發(fā)展提升溝通能力E.小周愿意通過回憶童年經(jīng)歷反思自我【答案】ABC18、社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應(yīng)人B.解決問題、增強(qiáng)服務(wù)對象的能力以應(yīng)對環(huán)境的壓力C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活D.通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對象能夠改變環(huán)境E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境【答案】BC19、社會工作是改善民生、創(chuàng)新社會治理、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的重要手段，我國的社會工作要遵循的基本原則包括（）。A.堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持社會主義核心價值觀的引領(lǐng)C.堅(jiān)持以人民為中心的理念D.堅(jiān)持助人自助的理念E.堅(jiān)持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑【答案】ABC20、下列各項(xiàng)中，屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任的有（）。A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介【答案】ABC21、在“家長技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會時，有些成員急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，有些沉默不語，有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無法注意別人的表達(dá)，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個成員的表達(dá)會，而缺乏彼此互動。此時，社會工作者應(yīng)該()。A.詢問成員是否聽懂他人所說的意思B.詢問成員當(dāng)別人不注意聽你談話時，你有何感想C.評估是否有必要開展這樣的小組D.要求成員輪流做段落總結(jié)E.鼓勵沉默不語者發(fā)表自己的看法【答案】ABD22、小組工作進(jìn)入開始階段的特點(diǎn)包括（）。A.小組組員之間關(guān)系建構(gòu)階段B.小組組員與社會工作者關(guān)系建構(gòu)階段C.小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段D.小組規(guī)范化階段E.小組的凝聚力大大增強(qiáng)【答案】ABCD23、BC類火災(zāi)場所滅火器的最低配置基準(zhǔn)，中危險級場所單具滅火器最小配置滅火級別是（），單位滅火級別最大保護(hù)面積是（）m2/B。A.21B.1.5B55B1.0C.55B.1.5D.21B.0.5【答案】B24、某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會工作者對組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以鼓勵的肯定；同時與組員家長溝通，指導(dǎo)家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計(jì)劃在未來6個月，到組員家中進(jìn)行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的方法有()。A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進(jìn)服務(wù)【答案】BC25、拓展個案法是反思性科學(xué)原則(即干預(yù)、過程、結(jié)構(gòu)化、重建)的具體運(yùn)用，其對個案研究的“拓展”體現(xiàn)在（）。A.拓展方法B.拓展對于時空的觀察C.拓展理論D.從過程拓展到力量E.從觀察者拓展到參與者【答案】BCD26、在一次單親媽媽小組討論中，組員小芳總是心不在焉，一直沉默不語，這時，社會工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.通過家訪，進(jìn)一步了解小芳沉默不語的原因B.采取交流討論的方式，幫助小芳建立發(fā)言信心C.給小芳設(shè)置家庭作業(yè)，練習(xí)公共場合表達(dá)技巧D.準(zhǔn)備紙和筆，讓組員以不記名方式寫下心里話E.抓住一切時候，引導(dǎo)小芳表達(dá)自己的感受【答案】AB27、下列選項(xiàng)中，屬于個案管理特點(diǎn)的是（）。A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度B.服務(wù)對象遭遇多重問題C.全貌的工作方法D.雙重功能E.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程【答案】BCD28、人本治療模式的特點(diǎn)主要有（）。A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度B.注重服務(wù)對象的品格和態(tài)度C.強(qiáng)調(diào)社會工作者的作用D.強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系E.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程【答案】AD29、某老年保健用品公司準(zhǔn)備向其分公司所在地的社區(qū)老人院捐贈一批新研發(fā)產(chǎn)品，并承諾在敬老月期間舉行捐贈儀式，邀請媒體參加。以下可能屬于該公司捐款動機(jī)的有()。A.市場營銷B.公共關(guān)系C.自我利益D.稅法策略E.社會聯(lián)誼【答案】ABC30、下列不屬于應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)的主要組成部分的是（）。A.火災(zāi)警報(bào)器B.消防應(yīng)急照明燈具C.消防應(yīng)急標(biāo)志燈具D.應(yīng)急照明控制器【答案】A31、社會工作者在策劃