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文檔簡介
2023前期部工作總結8篇2023前期部工作總結篇1
2024總是讓人難忘,經受了許多,我不但完成的自己分內的工作,完成和同事們的磨合,在工作上找出自己的不足,讓自己的工作做的更加完善??偨Y以上,我回顧自己的全年工作,主要有一下事項:
1、第一批次的報建以及其次批次、第三批次規(guī)費調整之前的報建、規(guī)費繳納工作
為公司節(jié)省成本:2895萬元。
2、其次批次報建,空中花園、陽臺的為公司增加面積2800平米以上
3、完成其次批次六棟樓的報建工作,并取得規(guī)劃許可證。
4、為了加快一批次的開工建設,協(xié)調火燒寨村里設置在工地內的變壓器的移位工作,為公司節(jié)省20余萬元
5、散裝水泥押金的繳納,為公司節(jié)省成本32萬元
6、工程未達到正負零的要求,為公司營銷節(jié)點要求,第一時間辦理出來預售許可證,保證營銷推廣的順當進行
7、二批次消防審查,相應問題規(guī)避審批完成
8、示范區(qū)弱電落地的落實以及根據領導要求的時間完成,并保證了示范區(qū)開發(fā)的時間工期。
9、物價備案報備的完成,并辦理了1-4、9-11號樓的預售許可證,在1#樓和9#樓還未達到預售條件,進展部協(xié)調相關部門,規(guī)避相應問題,為保證順當開盤爭取時間。
10、人防報建以及審查備案的完成。
11、正式用電批復的取得。
12、資質證法人變更的申報以及完成。
13、資質升級的申報完成。
14、為了加快公司資金周轉,辦理在建工程房管局辦理抵押以及后續(xù)銷售解押的完成,從而保證營銷以及財務工作的正常開展。
15、第一批次報建勞保統(tǒng)籌以及節(jié)能基金的欠費(共計570余萬元)緩期繳納的溝通,為公司解約資金上的周轉。
16、自然?氣的報建資料申報的完成
17、弱電部分資料申報的完成
18、12畝地的報建的前期溝通工作
19、其次批次招標的完成以及施工證的辦理
以上工作,是我自己對自己全年工作總結的也許,工作看起來一般,但是讓我經受了不一般的歷程。站在平凡的起點,讓自己要看的更高、更遠,這樣,自己才能提高的更快,才能協(xié)作公司各項工作更好更快的進行推動。
2023前期部工作總結篇2
20xx上半年度是技術開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)進展的半年。在x總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發(fā)部成員的通力協(xié)作下,以新產品開發(fā)作為技術部的工作重心,同時為其他部門帶給技術支持、質量改善,并加強技術部門的內部管理,在這些工作中既取得了成果,也看到了不足,現(xiàn)就20xx上半年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。
一、新產品開發(fā)
xx公司技術開發(fā)部在20xx上半年共進行新產品開發(fā)37項,其中41%實現(xiàn)了批量生產,16%客戶考證中,22%待考證,21%在研制開發(fā)。這些新項目中,國際客戶占78%,國內客戶占16%。
國際客戶等,項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是xx和xx,項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的,而是由公司內部的各個部門有方案地組織、協(xié)調、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),需要纏繞車間幫助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā),需要二車間幫助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車間多次幫助。對于這些新產品的開發(fā),一是創(chuàng)新,二是國外客戶,所以從制造、加工、試樣制作到測試,要求比較嚴格,技術難度比較高,時間比較緊迫,所以我們也共性嚴謹,測試結果有任何不抱負的地方,工作就需要重新做,這樣常常打亂車間的生產方案,但各車間一向賜予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
企業(yè)透過新產品研發(fā),往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿足度。在全球經濟一體化迅猛進展和市場競爭日趨激烈的這天,企業(yè)間的競爭已經由傳統(tǒng)的、規(guī)模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”,快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業(yè)生存和進展的關鍵。所以,創(chuàng)新和新產品開發(fā)對每個企業(yè)都是必定的。期望各位同事對新產品研發(fā)這個過程不只局限于賜予協(xié)作,更就應抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己。
二、技術支持、質量改善、牢靠性提升
技術開發(fā)部在做好新產品的研發(fā)工作的同時,堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作,不斷改善車間制造工藝,完善和豐富技術支持的資料和資料,編制修訂原材料選購驗收規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份,翻譯轉化alstom英文版。
材料、測試規(guī)程30份,以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必需的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。
幫助生產、質保部分析解決產品在生產過程中消失的問題,如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂,alstom內支撐環(huán)加工后產生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產品的設計和開發(fā)過程中,多為應急開發(fā),造成不能根據流程執(zhí)行。執(zhí)行不嚴謹,沒有嚴格根據體系要求條款來規(guī)范工作,包括立項、評審、預算經費等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術部沒有主導好刷漆這道工序,于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似于這種狀況的問題還許多。下半年技術部要加強與各部門的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產品的同時,嚴把老產品的品質關,穩(wěn)定現(xiàn)有產品的市場,不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優(yōu)勢。
四、20xx下半年工作方案
1、進行市場調研,定位產品的進展方向。加強與客戶的合作與溝通,進一步加強對客戶產品的了解,開發(fā)使用性牢靠、性價比高的產品,加速公司進展。
2、依據公司的戰(zhàn)略和目標,盡快實現(xiàn)alstom轉、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽視的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產品開發(fā)項目管理工作,規(guī)范的執(zhí)行。
6、精細化管理技術開發(fā)部部門工作,努力實現(xiàn)標準規(guī)范作業(yè)。
20xx下半年公司又有了更宏大的目標,為了適應公司的高速進展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,以更高的標準來要求自己,在新的半年里,技術部必需不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛,必需做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為xx公司的進展壯大盡職盡責,與全體員工一道為公司的將來、為我們的將來而努力奮斗!
2023前期部工作總結篇3
秋去冬來,轉瞬間20xx年現(xiàn)已挨近結尾,朝花夕拾間,四周的一切都在悄悄的產生變化。這一年在領導及搭檔們的關懷與幫忙下綻開、完結以及進行了各項作業(yè),本年度的作業(yè)總結首要有以下幾項:
一、專業(yè)前進
感謝領導相信給我時機觸摸之前未觸摸過的專業(yè)范疇,認真貫徹公司領導政策;活躍學習理論專業(yè)常識,漸漸從對專業(yè)的慢慢了解,到能夠獨立完結專項陳述,但專業(yè)常識還需持續(xù)進一步的學習。
酷愛自己的本職作業(yè),能夠正承認真的對待每一項作業(yè),作業(yè)投入,熱心為咱們服務,認真恪守勞動紀律,確保準時出勤,有用使用作業(yè)時刻,堅守崗位,需求加班完結作業(yè)準時加班加點,確保作業(yè)能保質保量的完結作業(yè)。一起在作業(yè)中學習了很多東西,也訓練了自己,經過不懈的盡力,使事務水平不斷前進。
二、詳細作業(yè)事項
20xx年首要擔當《章丘唐人中心工程項目保泉證明陳述》、《山東省安博化工科技有限職責公司場區(qū)地質環(huán)境影響點評陳述》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響點評陳述》、《淄博市博山區(qū)夏莊-域城-黑山煤礦區(qū)礦山環(huán)境管理與生態(tài)修正工程彌補規(guī)劃》、《墾利董集30mw光伏并網發(fā)電工程地質災難危急性點評陳述》、《墾利董集30mw光伏并網發(fā)電工程壓覆礦場資源點評陳述》;參與了《萊蕪市大汶河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質環(huán)境影響點評陳述》的前期材料搜集及部分繪圖核算作業(yè);完結三個技能標及一個施工支配規(guī)劃。
三、思維領悟
經過觸摸不同的作業(yè)內容,深化領悟到,觸摸新事物不難,珍貴是把握運用,雖然在各個范疇均有了必定的行進,但在尋求精、細方面還存在著缺乏,這有待于在往后的作業(yè)中加以改進、學習。經過完結不同內容的作業(yè)領悟到團隊協(xié)作與個人獨立作業(yè)之間的聯(lián)系,作為一名技能人員,既要有必定的獨立作業(yè)才能還需與搭檔之間進行溝通,在溝通中行進,在協(xié)作中完善作業(yè)。取人之長,補己之短,長于發(fā)覺他人的利益,相互幫忙,共同行進。
經過觸摸項目的人,不論是與甲方仍是與分包方,都應以和字為先,經過溝通和洽談,使對方了解到咱們認真完結作業(yè)的心情,做到張弛有度,快速高效的完結作業(yè)。
20xx年的咱們照舊面對著著很多問題,這問題既會來自外部也會存在于本身,發(fā)覺問題,解決問題才能完善自己;越來越大的競賽會給咱們帶來極大的壓力,這競賽既來自商場也會存在于企業(yè)內部,可是良性競賽是咱們行進的動力,在不斷的行進中,咱們會得到極大的前進。期望20xx年自己能夠做到更好。
2023前期部工作總結篇4
未及回首前期工作已悄然離去。深思回想,忙中有學,得之有數,但卻從中感受極為深刻。
眾多事因使我變動頻繁,立足于生疏環(huán)境之中。容身于反復開啟之時,工作起伏不穩(wěn)始終不定??傊搭櫜煌夂跤诖耍核枷搿⒐ぷ?、訓練、生活等方面。
一、思想方面:
(1)人員文化程度淺,總體素養(yǎng)有欠缺。自覺的提高服務意識低,始而覺悟之高無從談。必在督監(jiān)之下加于教育鼓舞,暫保思想無動搖。但:“遇性不明昭其不順,長期以往則其難動”久之如此尋機棄司,甚不顧后果攜裝則逸。
(2)班長骨干是有憂,思想之處好一點,但遇困難亂頭緒,間或會由性子來。承上啟下不抱負,信息反饋比較慢,上傳下達跟不上,隊員思想有脫節(jié),待之隊長已發(fā)覺,扭復他們樂觀性,思想工作已難動。余留人員條件缺,抱有混的異念比較重,他人之事與己有何干,暫保自身無大事,影響工作質量和標準。反念積多語聊不吐實,已有視事而慮,從情而定之念。棄業(yè)重擇較犯難,何況自身條件又不好。邊做邊找比較妙。
二、工作方面:
無幾人員雖樂觀,事后質量卻難保;剩有人員必督促,則其始終不愿動。令其之事,教其數遍,反復無效。固事易做,活事難理;于其之后,幫理殘余。悟性過低難得佳績。
三、訓練方面:
依據實際要求,參照綱要訓練。
(1)理論實踐結合,制定訓練方案;提高專業(yè)素養(yǎng),快速勝任崗位。
(2)加強訓練培訓,提高服務水平;灌輸愛崗敬業(yè),滲透行業(yè)理念。
(3)確依方案實施,動作要領明確;從細從嚴抓點,達到動作標準。
四、生活方面:
生活是得放松,消退緊急心理。
聚餐聚近兄弟感情,故事笑話活躍氣氛;打球打出必勝信念,觀劇情聚結做人道理;網吧聚集間或娛玩,個別孤僻帶動融入;高標內務環(huán)境舒適,集體互動生活輕松。
五、前期工作歸結如此;后期工作取長補短。
結合前期不足之處,后期之中必補無缺。分散全員之力,圓滿取勝虎年方案。
2023前期部工作總結篇5
今年3月末,我?guī)е鵁岢篮团瓮尤肽衬彻尽N倚睦锖芮逦?,這將是我職業(yè)生涯中最值得珍惜的一段新經受的開頭?;仡櫦磳⑦^去的一年,首先感謝公司領導對我的相信與支持,感謝公司同仁對我的關心與協(xié)作,尤其要感謝某某和某某二位對我工作的鼎力相助?,F(xiàn)就今年的工作總結如下:
(一)沁mm項目規(guī)劃評審、局部調整和審批;
(二)mm購物中心項目規(guī)劃審批;
(三)二mm綜合樓項目規(guī)劃審批;
(四)宜mm小區(qū)67號、10號、2223號住宅樓項目補辦規(guī)劃手續(xù);
(五)宜mm小區(qū)6號住宅樓續(xù)建項目規(guī)劃審批;
(六)青某某二期15號27號樓住宅樓項目前期手續(xù);
(七)青某某幼兒園項目規(guī)劃手續(xù);
(八)青某某二期13號綜合樓項目前期手續(xù);
(九)mm大廈項目規(guī)劃評審、方案調整和審批;
(十)寧mm項目總規(guī)評審、調整和審批;
(十一)白某某小區(qū)東側、mm試驗學校(包括相鄰的彩瓦廠)、租用我公司的mm肉干廠、mm步行街以北“經濟綜合體”和雅某某相鄰的“舊城改造區(qū)”等五處擬開發(fā)地塊的民航限高手續(xù).
(一)寧某某小區(qū)項目因局部重新調整,需待逐級審批。
(二)宜某某25號商住樓項目因用地性質變更、容積率調整需重新申批。
(一)有壓力才有動力,有動力才有實效。今年公司開發(fā)量大且目標明確,項目任務緊、動工急,前期手續(xù)更急。從四月初開頭,我?guī)缀跏邱R不停蹄的穿梭于各大局相關口子?!澳衬呈掷m(xù)辦的如何”也幾乎成了公司相關領導見我的頭一句話。其實也是我和本部門人員見面常說的一句話。雖然工作有壓力,但我還是時時提示自己:盡快將自己融入企業(yè)當中,變壓力為動力,力爭提前完成前期手續(xù)的辦理工作,為下一項工作留出多一點的時間。其實有些時候工作難度和工作壓力的確是比較大的。比如在“沁某某”項目實施過程中消失的規(guī)劃突然調整和某某大廈項目規(guī)劃手續(xù)需要緊急辦理的時候,以及在剛接手前期部工作時,宜某某小區(qū)幾棟住宅樓急需補辦規(guī)劃手續(xù)的時候。壓力的確不小,但同時也激發(fā)了我的工作熱忱。除了準時尋求領導的關心之外,最主要還是充分發(fā)揮了自己的主觀能動性,全力以赴去完成工作任務。今年前期部之所以能夠比較好地完成上述工作,與部門人員自加壓力、扎實工作親密相關。,
(二)只有協(xié)調好各部門關系,才能保證工作實效。今年是國家對房地產業(yè)實施宏觀調控力度最大的一年。同時,也是規(guī)范行業(yè)管理嚴格辦事程序力度最大的一年,本地區(qū)也不例外。雖然各部門辦事程序不盡相同,但還是比以往要規(guī)范和嚴格。在任務緊、手續(xù)急的狀況下,只有理順和協(xié)調好各部門業(yè)務關系,才有可能既保障項目開發(fā)建設的合法性又能準時完成施工所必備的各項手續(xù)。從“沁某某”項目起,我和本部門人員留意加強協(xié)調好外部關系,仔細領悟領導意圖,并依據各個項目的不憐憫況和輕重緩急,準時調整工作思路,加強與相關部門的溝通和聯(lián)系,在詳細辦事過程中注意細節(jié)和方式方法,遇到一般問題準時協(xié)調準時處理,遇到難題充分協(xié)調合理應對,特別問題請示領導特事特辦,有效地保證了工作實效和前期各項工作的順當推動。
(三)、其他。自擔當部門主任以來,本人能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴厲?組織紀律,聽從領導指揮和支配,仔細履行崗位職責,在實際工作中,能夠團結和帶領本部門人員樂觀完成既定目標任務和領導支配的各項工作。同時樂觀參與公司組織的各項學習和勞動,與公司各部門相互協(xié)作,緊密協(xié)作,團結共進。
(四)、一點建議。由于規(guī)劃方案是前期辦事的源頭,不僅關系著項目方案的統(tǒng)一性和完整性,而且也關系著前期辦事的實際效率,特殊是在規(guī)劃方案確定并批準實施階段,應盡量避開做大的調整,假如是單一的或者規(guī)模較小的項目規(guī)劃,適當調整尚可在短時間重新辦理,超出20畝以上的用地,大幅度調整規(guī)劃會造成前期辦件的多次重復,對完成方案目標極為不利。因此,建議公司加強規(guī)劃方案的前瞻性和規(guī)范化管理。我認為規(guī)劃方案一旦確定,應當把它視為一幅完整的作品。
2024年的前期工作會依舊緊急而勞碌,由于公司已經對明年的經營目標有了比較詳實的規(guī)劃。我也會依舊全心身地投入到工作當中去。由于來到某某公司以后,使我深切感受到了公司求真務實的方方面面,也讓我進一步領悟到了歡樂工作和歡樂生活的真諦亦在于求真務實。因此,我會盡自己的力氣,竭盡全力接受每一項工作,努力完成好每一項工作任務。也誠心盼望公司明年的經營目標順當實現(xiàn)。
2023前期部工作總結篇6
上半年轉瞬間就過去了,回首這半年的工作,xx事業(yè)部研發(fā)團隊,依據公司下達的任務,在大家的全都努力下,順當的完成了各項任務,應當說成果是有的,但同時也有問題和不足,需要我們不斷改造和優(yōu)化。
一、工作狀況(按項目)
1、xx項目
該項目由于是公司重要項目,上半年研發(fā)客戶端組投入了幾乎全部人員進去進行相關開發(fā),是投入最多人力和資源的一個項目,該項目花費工作量為1067天。該項目已經根據方案與6月底完成了主要的開發(fā)工作,系統(tǒng)已經上線運行,平臺運行較為穩(wěn)定,后續(xù)只支配了3個人進行少量的優(yōu)化工作。
2、xx項目
該項目于6月初接到公司下達的任務,要求在奧運會xx移動封網之前完成該項目接入到xx移動adc平臺,經過一個多月的努力,目前已經接近尾聲,根據方案將在7月15日提交修改和優(yōu)化的最終版本。該項目有前期的一些積累,開發(fā)工作量為132個工作日,包括pc端、手機端、web端、與adc平臺的soap接口開發(fā)以及后臺管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。
3、xx項目
該項目于啟動后,始終是手機客戶端與業(yè)務組的主要工作重點,在上面投入463.5個工作日的工作量,該組全部人員都直接參加了該項目的開發(fā),目前該項目已經在重慶運行,并根據方案投放了部分手機盒子做試點?,F(xiàn)在開發(fā)工作量小。
4、xx業(yè)務平臺
對于增殖業(yè)務運營平臺的工作,主要集中在xx聯(lián)通的話費周周報增值業(yè)務平臺和xx聯(lián)通聲控秘書平臺、sp平臺,其中黑龍江聯(lián)通的話費周周報增值業(yè)務平臺上半年根據要求從平臺事業(yè)部接手過來,并做過多次業(yè)務功能的升級,投入開發(fā)工作量22個,目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
5、xx、xx、xx移動pc客戶端接入,xx移動pc客戶端擴容項目
針對adc平臺的pc客戶端產品,上半年主要工作集中在xx移動pc客戶端的擴容上,擴容了多臺powerlead機器,同時軟件方面也做了重要調整,包括分多模塊、細分模塊功能等改造,為xx農信通的開發(fā)架構做了一個好的基礎。
6、xx總部行業(yè)應用平臺項目
xx總部行業(yè)應用平臺上半年主要的工作是修改原有模塊自身缺陷,提高系統(tǒng)性能的優(yōu)化改造、sp接入工作以及系統(tǒng)的終驗工作。目前模塊改造開發(fā)都已經完成,并提交測試部測試通過,一個模塊已經上線,另一個等待局方通知。終驗申請以及相關文檔資料已經提交,正等待局方審批。目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定,已經接入sp52家,每天業(yè)務量在150萬條左右,業(yè)務運行正常,同時我們已經協(xié)作產品部同事開頭做三期擴容方案。
二、工作狀況(按工作量)
上半年客戶端組和手機端業(yè)務組分別為1238和936.5個工作日,詳細分布狀況如下(略去)
從上面兩張表可以看出,主要工作量體現(xiàn)在xx農信通農政、農生、勞務版本、后臺、web服務平臺、豐佳100手機終端以及xx移動短信運營業(yè)務的相關項目上。
三、團隊管理方面狀況
1、團隊建設
在團隊管理方面,上半年主要完成了二個部門3個項目組的整合工作,根據公司進展需要,將原有xx事業(yè)部客戶端組與xx事業(yè)部客戶端及手機端組進行了整合,3個組合并為2個組,調整了原有各組人員結構,根據pc客戶端、手機端以及增值業(yè)務的業(yè)務特點,并考慮人員開發(fā)技能、特點等因素從新劃分到了新的組,對工作進行了細分,使得更加趨于合理。
2、思想工作
根據公司要求,留意做好人員的思想訓練工作,多次開會強調工作重要性,培育團隊合作精神,提高團隊成員士氣,竭力解決員工提出的.各種問題。
3、方案考核
在方案執(zhí)行方面,要求兩個組項目經理制定一個月的具體工作方案支配,下二個月的也許方向和粗的開發(fā)方案,由我們商議?定出方案,再由他們精分到項目組每個人的每一天。嚴格要求按時提交工作周報、方案、總結,每月根據要求實事求是的做好成員的考核工作。
四、存在問題和缺點
在成果的背后,總是存在一些問題,詳細表現(xiàn)在
1、團隊人員的流失問題
上半年特殊是客戶端組,人員流失狀況比較的嚴峻,糾其緣由有許多,從一個團隊建設者和管理者的角度來說,雖然自己也做了不少工作,但是應當負有肯定的責任,今后再多思索多想解決方案,盡可能的做好本質工作。
2、工作方案的執(zhí)行監(jiān)控問題
需要提高方案執(zhí)行監(jiān)控問題,方案的執(zhí)行狀況監(jiān)控工作還要連續(xù)加大力度,提高執(zhí)行率。
3、管理方面學問的缺乏問題
方案通過學習一些相關的學問不斷充實自己,多向同事請教相關學問,努力提高管理水平。
五、總結
上半年過去了,下半年我們將面臨許多的機遇,如xx部的項目、家校通、xx行業(yè)應用平臺的擴容機會等等,同時我們也不得不面對更多的挑戰(zhàn),人員的不整、技術上xx這些技術和業(yè)務上肯定會遇到許多問題和困難,但我想只要我們團隊踏踏實實的做好每一件事情,不怕艱險,我們就肯定能夠完成下半年公司交代的各項任務。
2023前期部工作總結篇7
20xx年我處在公司領導及各部門的支持與關心、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,根據公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉變,現(xiàn)將xx物業(yè)管理處一年來的工作狀況總結如下:
一、管理處的日常管理工作
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅園區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備修理維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、平安保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議支配、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、精確?????、適度,避開疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋修理491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水,2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依舊存在,經過與幼兒園負責人協(xié)調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有緣由拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年根據公司年初公司制定的工作方案,順當地完成xx等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、轉變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生干凈,全年轄區(qū)內未消失綠化蟲害、花草樹木未消失死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
5、裝修管理。根據年初的工作部署和方案,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必需到裝修戶現(xiàn)場巡察登記制,做到發(fā)覺問題準時準時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯削減、下降,未消失因違規(guī)而引起的平安事故和大的投訴。
6、平安管理。今年平安工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜大事,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在平安工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避開類似或更為嚴峻的事故發(fā)生。
三、加強學習,提高業(yè)務水平
由于感到本部門的擔子重量,而處室部分員工的學識、力量和閱歷與各任職有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)學問方面,多向書本學習、向四周的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了肯定的進步。
經過大家的不斷學習、不斷積累閱歷、學問,均已具備了肯定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中消失的各類問題,在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量和文字言語表達力量等方面,經過一年的熬煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,喜愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:管理處多數員工非物業(yè)專業(yè)人員,很多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
在新的一年里,應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務學問、工作水平作為培訓、學習重點,為公司進展壯大,貢獻應當貢獻的力氣。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱忱,服務好業(yè)主,維護好公司利益,樂觀為業(yè)主供應優(yōu)質的服務,為公司制造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成果。
2023前期部工作總結篇8
緊急勞碌的2024年即將過去。今年,前期部全員總的感覺是:工作開心而充實。遵照公司年末的工作支配,本著全面、客觀回顧和總結2024年度各項工作的原則,和為了更好地開展2024年各項工作,現(xiàn)就前期部今年的工作狀況匯報如下:
(一)春華秋實。從年初開頭,隨著公司全年開發(fā)項目建設方案的不斷擴展、深化和項目開發(fā)力度的不斷增加,前期部全力投入、樂觀跟進,緊緊圍繞公司各階段的經營目標,加強工作責任感和緊迫感,明確工作任務,提高辦事效率,分工協(xié)作,求真務實,先后精彩地完成了“沁某某”、某某購物中心、二某某某綜合樓、青某某住宅樓、青某某幼兒園、青某某13和綜合樓、宜某某16號住宅樓和某某大廈等項目的前期手續(xù);完成了宜某某67號、10號、2223號住宅樓補辦規(guī)劃的手續(xù);完成了寧某某項目總體規(guī)劃審批手續(xù)和部分前期手續(xù);完成了沁某某、宜某某25號商住樓和某某大廈等項目用地的拆遷安置工作;完成了“紅某某”項目環(huán)保驗收及規(guī)劃認證手續(xù);完成了在建項目中二某某綜合樓、青某某住宅樓的環(huán)保驗收和規(guī)劃認證資料的匯編整理工作。同時,完成了上年度墻體節(jié)能費的返還工作和明年擬開發(fā)建設的五個地塊的民航限高審批工作。
(二)今年尚未完成的工作。寧某某項目由于目前對已批準的總體規(guī)劃做了較大調整,造成一期“玫瑰苑”和“紫荊苑”項目的《建筑規(guī)劃紅線圖》未能準時取得。調整后的總體規(guī)劃待逐級審批,手續(xù)正在辦理當中。另外,宜某某25#商住樓由于用地性質不符,需要申請變更用地性質后重新申報,現(xiàn)仍在辦理當中。
(一)前期工作,重在實效。今年公司的在建項目開工時間相對都比較緊促,這就要求前期辦理手續(xù)的速度也必需跟上各項目的節(jié)拍。但是,相應的工作又比較滯后,比如規(guī)劃設計方案的修正和施工圖出圖基本上都晚于開工和辦證時間,大多數時候都是先出放線圖,再出基礎圖,而后再出施工圖。從而留給前期辦理手續(xù)的時間特別有限,著實給我們帶來了前所未有的壓力和緊迫感。但同時也的確給我們帶來了極大的動力,促使我們準時調整工作思路,從實際動身,加強業(yè)務溝通
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