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第1頁共1頁初中生寒假計劃范文在過去的日子里,對剛成立二年多的____有限公司分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象。(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,初中生寒假計劃范文(二)一、時間計劃1、制定合理的作息時間表起床:6:00晨練:6:20-7:00學習:7:00-7:50英語早飯:7:50-8:20學習:8:30-10:30數學、物理、化學休息:10:30-14:30(上網或看電視)學習:14:30-16:30語文、英語(歷史或地理、政治)休息:16:30-19:30(看小說)學習:19:30-21:00復習、總結一天所學知識,寫日記星期日全天休息。2、嚴格執(zhí)行所制定的作息計劃,決不因其他事情而不按計劃行事。如果有特殊情況占用了學習時間,必須加倍彌補。二、學習計劃1、預習下學期所學新課制定嚴格的預習計劃,然后堅決實行之。計劃的落實以自學為主,要盡量地自己看懂;不會的要做出標記,等以后解決,或詢問他人馬上解決。預習新課要盡量多預習,爭取預習下學期新課的三分之一以上。2、復習舊課對以前學過的舊知識必須時常復習,要用____天左右的時間來復習舊知識,復習時盡量采用目錄回顧法,對不會的知識盡量摘錄下來,留待以后在復習時作重點復習用。3、自覺寫____篇以上語文作文和英語作文,養(yǎng)成自覺修改文章的好習慣。4、看幾部中國古典名著,并做好筆記摘抄。5、加強英語口語及聽力,看幾部英文原版片。6、堅持練字。每天學習累了的時候,要仿照一本好的字帖去練字。三、提高自己的綜合素質1、學習累了之后,要干力所能及的活,如:打掃衛(wèi)生、抹玻璃、拖地板、打水、做飯、買菜、洗衣服、接待客人、社會勞動、完成家長交代的其它事情、社會調查等。2、提高思想認知水平和道德素質,不斷完善自己,讀些勵志的書籍。3、提高分析問題、解決問題的能力。培養(yǎng)自己形成一種思維全面、反應敏捷、運作正確、快速的學習機制;養(yǎng)成一種勤學、善思、好問、求實的學習習慣。4、制定幾個旅游計劃,體驗大自然的美好和其它想探索的世界首先中學生應該為自己擬訂一個時間表,并按照計劃去做,生活才會井井有條。而且也可在這期間抓差補缺,集中大部分精力去認真檢查一下自己在學習及課業(yè)上還有哪些科目比較弱。然后,我們應該好好反省及思考,針對性地進行查漏補缺。因此我們必須要充分利用假期時間,努力提高,以便在下一次的考試中能與同學們齊頭并進,繼續(xù)學習新的知識。同時,在學習當中也可溫故知新。這是一個非常有效的學習過程,而且還可以梳理以及鞏固我們的學業(yè)。學習新知識,預習新課程,為新學年的學習打下堅實的基礎。除了讀書之外,一定的休閑時間是必要的。假期期間,也可以選擇和自己的家人一起出去旅游,到一個向往已久或是名勝古跡、蜀山大川的地方旅游。一趟旅游下來,不僅可以欣賞到許多的風景名勝,放松心情,還可以通過旅游見聞吸收許多心得及課本以外的常識,還可擴大眼界。但外出旅游要根據各自的家庭經濟條件量力而為。若家庭經濟狀況不允許,可以和家人一起去當地有特色的景點游玩一下,或是可以一起登山、野餐、露營等戶外活動。這不但可以舒緩學習壓力,調解心情,同時還可以增進與家人之間的感情。不僅如此,我們也可以在家里學習做一個家庭小主人,培養(yǎng)自理能力。我們可以在家里提前做一些將來出社會一個人獨立時的提前預習,幫父母做一些家務事,體驗一下家務的繁瑣。例如:爭取在假期期間學會做飯,并且學會做幾道比較拿手的菜。在假期中每天適當承擔一些家務勞動,既能減輕家里的負擔,又能把自己鍛煉成為一個全面發(fā)展的人。更重要的是,從而懂得體貼父母,孝敬長輩,對于生活在農村的學生,要積極幫助農忙的父母干些力所能及的`活,從中體會父母的艱辛,理解父母的不易。接著,我們還可以出去外面打工,幫自己賺些零用錢花。同時,我們也可以幫忙補貼家用,減輕父母的負擔。此外,在打工的同時,除了可以累積一些工作經驗之外,我們還可以鍛煉自己的能力,體驗社會的現狀和辛酸。而且還可激發(fā)努力學習奮進的激情。這不僅可以滿足中學生對社會的好奇心,而且通過工作的付出,還可以使學生們了解到金錢的來之不易。同時也通過自己的勞力得到報酬,為今后自己的生活付出努力。培養(yǎng)自己的責任感和自制力,為新學期做好準備。初中生寒假計劃范文(三)一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協(xié)調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調促進各項運營保障工作。一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現和長遠發(fā)展出謀劃策。二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;運營計劃第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力今年,我部將在總結以往經驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提____部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調能力)上下功夫。在績效考核方面:一是科學合理設置考核指標。考核的各類指標必須緊密結合實際,細化量化到日常工作流程和工作標準中,突出工作重點,合理分配考核權重;二是樹立危機管理意識,逐步將危機管理理念和工具導入日常工作保障中,全面動員和解釋績效考核的意義,統(tǒng)一思想,避免員工的抵觸情緒;三是建立績效信息的定期發(fā)布和分析制度,及時收集、定期分析發(fā)布績效考核信息,樹立全體人員的績效理念,鞏固和加強工作基礎;四是嚴格考核兌現,通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:一是系統(tǒng)思維能力,即堅持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律,對板塊的決策、監(jiān)督、執(zhí)行系統(tǒng)進行優(yōu)化整合,跳出板塊看板塊,建立健全制度體系,力爭使板塊運行呈現出態(tài)勢;二是挖掘并解決問題能力,即按照“三思三創(chuàng)”主題實踐活動,以“五找八問”為載體,對照標準查不足,深入發(fā)掘板塊安全服務和運行保障上所存在的問題,從機場與板塊的實際情況出發(fā),充分利用板塊內外各種資源,制定解決問題的實施方案。同時,要善于收集板塊各單位對實施方案的反饋,針對反饋的信息對相關板塊運行制度加以修改和完善,使之更有效地為機場和板塊服務,此外,要積極探索部門在服務板塊建設、板塊發(fā)展中存在的難點,收集機場職能部門與板塊內各單位對安全服務保障方面的訴求,然后綜合兩方面,尋求體制機制上解決的途徑,形成部門日常運作管理機制;三是指揮協(xié)調能力,即在總結以往經驗的基礎上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調指揮工作的流程和程序更為合理。三、細化流程、注重培訓實現四個進步指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部____年的工作重心:一是要繼續(xù)修訂完善規(guī)程,以____年審為契機,以流程、程序再造或改進為突破口,對涉及的制度、工作規(guī)程、操作流程進行優(yōu)化和量化,做到將安全責任和目標管理細化到日常工作的各個環(huán)節(jié),并定

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