家居家具企業(yè)如何引導新員工與制定員工手冊

員工手冊制定和新員工引導新員工希望知道什么？新員工希望能夠盡快適應生活新員工希望能夠盡快了解自然環(huán)境新員工希望能夠盡快了解工作社會環(huán)境新員工希望知道自己的工作新員工希望能夠控制自己的未來新員工希望對自己負責組織通常給新員工什么遲到的工資無人過問的住房自己摸索單位文化不知道自己的工作及同事不知道什么該做，什么不該做不知道如何行為是合乎組織文化的老員工如何塑造組織形象報賬匯報工作過程晉升的抱怨分配不均關(guān)系網(wǎng)絡(luò)主要內(nèi)容員工手冊的作用員工手冊的主要內(nèi)容員工手冊的撰寫新員工引導的價值新員工引導的過程新員工引導實踐如何引導新員工員工手冊解答員工的困惑員工手冊指引員工的行為員工手冊傳遞企業(yè)文化員工手冊幫助企業(yè)成長員工手冊舉例公司的員工手冊包含什么如何撰寫政策手冊與員工須知政策手冊：組織的政策、文化、人力資源相關(guān)的措施等等員工須知：解答員工在閱讀和實施手冊中遇到的問題案例：麥當勞的員工手冊政策手冊案例600節(jié)員工培訓主題：學費支出政策編號：602制定日期：略1.目的：鼓勵員工提高技能與工作知識，增加員工在本公司的各種機會2.政策：對員工在業(yè)余時間參加與本職工作有關(guān)的經(jīng)公司認可的學習課程，公司為他們負擔部分學費，以此幫助他們提高工作技能3.資格和條件：（1）本政策適用于在本公司服務6個月以上的專職正式員工（2）在員工修完全部課程后，公司負擔其80%的學費（3）員工在注冊之前必須獲得公司批準，并應該提交有關(guān)學習時間和費用的估算。申請書應提交給有關(guān)上級或部門領(lǐng)導。申請書必須附有批準表格（4）所進修課程必須與進修人員的本職工作有關(guān)，上級或部門領(lǐng)導將對有關(guān)課程逐項審批，即使這些課題構(gòu)成有關(guān)“證書”或“學位”的一部分（5）在員工修完了相關(guān)課程并提交了表明實際成本的收據(jù)之后，公司馬上支付其先前負擔的部分學費（6）書籍、停車等其他費用不屬公司負擔之列公司政策手冊更具體的目錄（樣本）100.雇傭/離職101.雇員職務定義102.招聘與選拔103.平等就業(yè)機會104.新員工試用期105.解雇賠償金106.離職手續(xù)公司政策手冊更具體的目錄（樣本）200.工資和薪水管理201.工資和薪水方案201.1職務描述調(diào)查201.2需要加班的員工和不需要加班的員工202.加班203.工作小時數(shù)和發(fā)薪日204.人事檔案和保密性公司政策手冊更具體的目錄（樣本）300.員工福利和員工服務301.休假302.假期303.病假304.缺勤305.喪假306.利潤分享307.員工設(shè)施和服務公司政策手冊更具體的目錄（樣本）400.人事政策401.利益沖突402.公司電話使用制度404.行為規(guī)范404.1員工晉級的紀律準則405.工作場所吸煙406.考勤406.1考勤條例公司政策手冊更具體的目錄（樣本）500.溝通501.員工手冊502.投訴處里503.非工會會員員工關(guān)系600.員工培訓和開發(fā)601.員工培訓602.學費開支603.業(yè)績考核604.晉職人們不是能夠理解所有的政策政策是全面的vs人不可能都掌握不要讓人適應政策vs讓政策適應人即使是書面表達，有的便于理解vs有的十分晦澀問答形式也是一種辦法員工須知制定的依據(jù)：政策手冊理解困難經(jīng)理們和主管們對哪些問題抱怨最多？員工們對哪些問題問得最多？目前，哪些問題最不被理解？在公司中，員工們的哪些工作習慣最成問題？有哪些法律規(guī)定的內(nèi)容需要寫入《員工須知》？員工須知的必要性公司中存在著誤解，必須消除這些誤解由于對公司政策的誤解，一些出色員工離開了公司由于沒有正確處理好一些重大的人事問題，員工對公司提出了投訴或訴訟各部門在人事問題的處理上做法不一需要核實，現(xiàn)有員工手冊所包含的信息是否最適合我們的組織員工手冊的參考內(nèi)容：可根據(jù)公司情況選擇確定1.CEO的致辭2.對企業(yè)的描述公司哲學；任務或經(jīng)營風險；公司發(fā)展；產(chǎn)品或服務；組織3.雇傭雇員身份（專職、兼職等）；工作小時數(shù)、休息時間和午餐時間；時間安排；人事記錄；晉職和轉(zhuǎn)崗；培訓計劃；辭退程序4.工資和薪酬工資和薪酬政策；提薪考核；發(fā)薪日；貸款；加班；扣減5.安全性和醫(yī)療安全條款；緊急狀況；醫(yī)療服務；安全生產(chǎn)；恢復工作；無毒害工作場所6.公司規(guī)范和規(guī)定員工行為；懲罰；缺勤/遲到；電話使用制度；捐獻和救助；工作待遇7.法定員工福利工人的報酬；社會保障；失業(yè)補助；妊娠假8.員工的保險團體醫(yī)療保險；壽險；長期工作能力喪失保險；短期工作能力喪失保險9.公司自愿為員工提供的福利假期；假日；購買股票；儲蓄方案；退休金；學費；缺勤；病假工資；家庭成員喪失假；餐飲；利潤分享；辭退賠償金；其他10.員工關(guān)系績效評定；投訴處理；公告；建議制度；員工通訊；療養(yǎng)和社會活動員工須知范例：公司規(guī)定和行為規(guī)范為了共同完成團隊的目的和團隊的共同需要，必須制定與個人行為和人際關(guān)系有關(guān)的某些相應規(guī)定。因此，對我們所有人而言，了解自己對公司、對同事的責任就顯得十分重要。我們的目的是在這方面取得一定的進步，同時確保那些干擾我們正常經(jīng)營或干擾正常工作的行為得到禁止。不遵守有關(guān)規(guī)定會受到下列紀律處分：口頭警告、書面警告、下崗或解雇。為確保處分合理員工的嚴重違紀行為、員工的過去表現(xiàn)、事件所發(fā)生的環(huán)境等因素將得到全面考慮。雖然不可能對所有可能的違反行為規(guī)范的事件進行確定，但下列內(nèi)容將導致紀律處分：私自更改公司記錄泄露機密信息盜竊、詐騙、貪污或進行工業(yè)間諜活動把公司設(shè)備、材料、時間或信息用于未得到批準的用途或個人用途濫用、破壞、浪費公司財產(chǎn)或設(shè)備在毒品或飲酒過量情況下工作或未經(jīng)批準把酒精或毒品帶入工作場所行為不道德或下流有意或重復違反安全規(guī)定經(jīng)常曠工或遲到?jīng)]有達到所在崗位規(guī)定的績效標準辦公場所吸煙問題：根據(jù)員工需要和有關(guān)健康法規(guī)，我們特地為吸煙的員工在倉庫內(nèi)劃出了一塊吸煙區(qū)。請勿在該區(qū)以外的其他辦公場所吸煙。利益沖突：由于業(yè)務的需要和其競爭性，對于經(jīng)常由員工第二職業(yè)引發(fā)的潛在利益沖突，我們尤為關(guān)注。我們承認您有權(quán)在本公司的本職工作外從事其他活動，但我們希望您在工作時間內(nèi)全身心投入到本職工作中。在這方面，我們的主要指導方針是坦誠公布。請與您的上司討論所有可能發(fā)生的利益沖突。使用公司電話：在工作時間里，公司電話原則上應該用于公司業(yè)務。但有時，員工可能需要在工作時間因私而接聽或撥打公司電話，在這種情況中，員工應該在通話時間上加以限制。出勤：生產(chǎn)的順利進行需要各部門流暢地運行。因此，您的出勤保持正常和準時十分重要。如果由于生病或其他原因而無法工作，我們希望您在上班之前通知您的上司或部門負責人。公司電話是×××××××。在請假時，務請告知何時復勤。新員工引導的目標真誠地歡迎新員工新員工形成對組織良好的第一印象強化新員工的組織承諾讓新員工感到放松告訴新員工組織的一些基本情況新員工引導的價值進入了一個全新的世界，需要認識建立良好的第一印象，有利于提高組織承諾傳遞企業(yè)的文化，塑造理想的員工進一步加深新員工對組織的認識，對新單位無怨無悔認識組織工作流程，提高辦事效率新員工引導存在的問題認為新員工就像老員工一樣，什么都知道沒有報到程序及報到地點路線圖沒有標明電話聯(lián)系方式?jīng)]有發(fā)放工資沒有住房建議沒有機會熟悉工作環(huán)境不認識工作同事不知道今后如何開展工作新員工的感受不良的企業(yè)文化冷漠管理混亂無序后悔選擇該單位熟悉環(huán)境時間太長，影響工作效率新員工引導的招數(shù)初覽就職慶祝vs離職歡送？第一印象vs第二印象？公告進人決定（配上照片和故事傳記）vs事后介紹？預支第一份薪水vs等待第一份工資？員工接受的引導效果評估指導語：回顧一下你剛開始工作的情形。根據(jù)你接受的工作引導，在“是”或“否”上劃圈1.我感到自己到歡迎是否2.我被介紹給了工作小組的其他成員是否3.對我進行的就職前引導計劃比較周密是否4.上司很注意我，使我感到很受歡迎是否5.公司的福利在第一天就明確地給我交代了是否6.我的辦公室或工作場所一切就緒，等我上任是否7.由一個很熟悉組織情況的人帶著我參觀了這個組織是否8.我收到了諸如公司雇員手冊、操作手冊等有關(guān)資料是否9.我了解了公司的歷史和未來的計劃是否10.上司和我一起回顧了一下我以前的工作是否指導語：回顧一下你剛開始工作的情形。根據(jù)你接受的工作引導，在“是”或“否”上劃圈11.所有必須要填寫的表格都準備好了，在填表時還能得到幫助是否12.第一天，老板和老板挑選的一個重要任務邀我共進午餐是否13.我碰到了其他部門的人是否14.開始工作之前，我能夠觀察同事正在進行的工作是否15.在得到所分配的工作的同時，還得到指導和培訓是否16.辦公時間、著裝要求、請假等政策都給我交代清楚了是否17.工資發(fā)放包括了我第一天的工作是否18.第一周結(jié)束時，我感到自己是這個團隊的一員是否19.我可以詢問任何問題是否20.我有單位的電話手冊是否新員工引導效果評估解釋總數(shù)是————否————18-20個是，你的就職前引導出類拔萃15-17個是，你的引導高于平均水平，還有待改進11-14個是，很不幸，你已經(jīng)接受了典型的就職前引導。有許多工作要做10個以下是，就職前引導不合格新員工的期望超越期望實現(xiàn)期望部分實現(xiàn)期望許多期望待實現(xiàn)期望完全沒有實現(xiàn)1.把你介紹給其他員工543212.參觀工作場所3.合作員工的友好程度4.主管是否為你提供幫助5.工作環(huán)境6.給你分配的第一份工作7.交代事情怎樣進行8.幫助你重新定位9.向你解釋福利待遇10.對你進行有計劃的就職前引導解釋評價為3分或3分一下的條目，還需要更好地計劃評價為4分以上的條目，要好好堅持練習：制定引導工作目標和計劃指出期待員工應盡的責任和義務解釋組織結(jié)構(gòu)首次分配工作提供具體的工作背景信息專業(yè)化的員工引導在面試時開始引導工作第一周的引導第一天的引導第二周的引導第一周的引導引導公司政策和慣例（第一天）上司同新員工見面介紹公司歷史參觀設(shè)備、介紹大樓安全等情況介紹同事、參觀工作場所分發(fā)必要的書面材料介紹或解釋辦公供應系統(tǒng)分配操作手冊了解政策和慣例（第一天）（續(xù)）正常工作時間付酬日期/薪水獎勵計劃介紹評議政策新員工試用期假期（假日）病假其他福利服裝/外表進餐設(shè)施了解培訓和公司運營計劃首次安排工作（第一天剩余的時間和第二天的時間可放在該工作上）第一周（3-5天的引導）操作引導（第3-4天）開始工作新員工正式開始工作，并且得到指導工作結(jié)束檢查/工作安排（第5天）就操作的經(jīng)歷寫一個短報告，包括觀察、建議和提問繼續(xù)按照首次工作安排工作接受另外的工作安排檢查新員工引導的情況第二周的引導老職工和新員工交流（第6-10天）安排新員工同老員工代表開會討論工作效果和組織狀況，并相互交流由經(jīng)理挑選老員工代表參加會議參加會議的老員工獲得書面安排程序新員工準備好提問清單，以保證會議質(zhì)量面試的引導功能組織的背景對工作情況的一般描述展示評估程序工作時間工資待遇休假和休息安排福利試用期引導注意事項新員工參與：你首先想了解什么？你最有興趣了解什么？你第一天期望了解什么？考慮新員工的需求一次介紹的內(nèi)容不能太多讓新員工時刻提問主管的責任責任：引導工作不能替代；會議應該準時；會議不能有干擾；介紹全體員工主要內(nèi)容：你部門的職責是什么？你向誰回報？誰向你回報？你和哪幾個部門互相接觸最為頻繁？你目前參與什么項目？你完成工作的障礙是什么？你和我的新部門有什么樣的關(guān)系？我們什么時候再見面？介紹組織的歷史公司名稱公司名稱代表的意義組織使命公司經(jīng)營哲學著名成就創(chuàng)建日期創(chuàng)建人公司原先的規(guī)模公司目前的規(guī)模原先的產(chǎn)品目前的產(chǎn)品最近的成績將來的目標參觀工作場所（準備一張地圖）辦公區(qū)同事秘書設(shè)備位置圖樓梯電梯緊急出口郵件室休息室會議區(qū)經(jīng)理辦公室復印機供應區(qū)接待員文字處理中心文檔儲藏室會議室工作簡介/組織結(jié)構(gòu)圖描述公司的期望清楚地定義職責了解工作重點定義做這項工作需要怎樣的培訓提供評估工作表現(xiàn)的方法布置任務/計劃午餐較早布置任務，使新員工產(chǎn)生成就感鼓勵認可工作計劃午餐：反思有人作陪完教師專業(yè)發(fā)展評鑑

推動策略姚素蓮一、學校擁有發(fā)展課程的決定權(quán)：我們?nèi)绾螞Q定？課程決定的信心多大？課程決定規(guī)準是主觀？客觀？專業(yè)？隨意？檢視課程理論與學?，F(xiàn)場二、教師自主決定：１.課程設(shè)計２.教學實施３.學生輔導４.教學評量５.班級經(jīng)營教師的專業(yè)知能如何？

三、教師專業(yè)表現(xiàn)１.建構(gòu)學校課程、教材２.靈活有效啟發(fā)學生３.培養(yǎng)學生帶著走的能力四、教師專業(yè)自主的省思１.教師自主VS.專業(yè)提升２.自主衝突VS.專業(yè)判斷３.判斷標準VS.衝突、和諧４.職場現(xiàn)象VS.專業(yè)知識五、評鑑為溝通與協(xié)商的歷程推動策略宣導→溝通→實作

↑↓培訓檢討評鑑回饋←結(jié)果運用←人員

實用正當可行具體壹、宣導一、對象：行政人員、教師、家長二、教師專業(yè)發(fā)展需求日殷三、評鑑的本質(zhì)與目的是為教師專業(yè)發(fā)展四、試辦是找可行性和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問題五、學校對教師專業(yè)發(fā)展評鑑提供支持六、試辦的選擇權(quán)在學校和教師七、並非為解決不適任教師八、試辦期程自９５年～９８年有補助經(jīng)費，加速學校本位發(fā)展貳、溝通一、澄清疑慮１.與不適任教師、考績..等脫鉤２.是教師專業(yè)形象的重塑二、透過對話建立互信三、評鑑計劃回歸學校本位四、實施計畫、配套措施、支持系統(tǒng)同步規(guī)劃實施計畫含：（一）評鑑內(nèi)容：１.課程設(shè)計與教學２.班級經(jīng)營與輔導３.研究發(fā)展與進修４.敬業(yè)精神與態(tài)度（二）評鑑人員（三）評鑑方式（四）評鑑時程（五）評鑑結(jié)果的運用五、引領(lǐng)教師了解評鑑指標意涵＊評鑑指標可自訂，亦可參考已研發(fā)之規(guī)準評鑑人員在評鑑時，以所列規(guī)準和項目為依據(jù)。工具若有錯誤，結(jié)果必打折。好的工具應符合：1.教育現(xiàn)場需求2.有效評量出所要達到的目標。參、實作一、掌握回歸教學現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則二、輔導建置教學檔案三、擬訂實用可行的評鑑方式四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具一、掌握回歸教學現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則1.全面宣導。自願參與鼓勵參與全面參與。2.成立評鑑推動委員會，討論評鑑計劃。3.透過工作坊(讀書會)方式詮釋評鑑規(guī)準、內(nèi)涵、示例..等。4.經(jīng)由討論決定評鑑模式、工具..等二、輔導建置教學檔案教育專業(yè)被挑戰(zhàn)！專業(yè)的尊嚴－是贏來的，而非爭來的.

專業(yè)的權(quán)威－是來自別人的肯定，而非自我的認定.建置教學檔案是展現(xiàn)教師專業(yè)能力簡易、具體的措施教學檔案的定義一、教師是教學檔案的主體二、教學檔案的要項是有系統(tǒng)的、有結(jié)構(gòu)的三、教學檔案的內(nèi)容是反省與對話的歷程四、教學檔案的目的是促進教學專業(yè)發(fā)展教學檔案含一、教學目標與教學理念之陳述二、檔案計畫與組織三、課程的計畫四、作業(yè)的樣本（含對作業(yè)的解說與標題）五、師生的互動情形六、學習成就記錄七、個人的成長及反省八、他人的回饋及建議九、自我專業(yè)成長的記錄十、對檔案的評述三、實用可行的評鑑方式:(一).對話(二).審閱教學檔案(三).教室觀察(四).教學計畫(五).作業(yè)調(diào)閱對話訪談模式有:1.非正式訪談2.導引式訪談3.標準化開放式訪談4.封閉式訪談(一).對話說明目的→使參與者感到輕鬆→促使人際互動1.要有議題.2.對話內(nèi)容要有準備.3.論述要有辯証,勿淪於各抒己見.訪談要領(lǐng)1.確認錄音(錄影)正常運作2.一次只問一個問題3.過程保持中立4.鼓勵多發(fā)表意見5.紀錄時不忘注意受訪者表情6.順利移轉(zhuǎn)主題訪談方法與發(fā)問技巧

1.選取符合主題需要人員.2.先談事實的問題,再談爭論性問題.3.先討論現(xiàn)況,再討論過去或未來的事4.讓受訪者自由發(fā)揮感覺.對話(訪談)1.以開放性問題引起討論問題.如:您以為目前的教學環(huán)境如何?2.激發(fā)與會者提出不同想法.如:我不認為有那麼糟,您以為呢?3.達到初步共識後:引入更深入討論.如:我們可以怎麼做?4.討論離題時,需回到主題.5.盡量不要過度贊同與會者意見.6.盡量不發(fā)表個人意見.7.錄音或即時紀錄要點.(二).審閱教學檔案評量要項一.檔案目錄二.個人專業(yè)背景三.課程教學設(shè)計與省思四.學習成果評量五.班級經(jīng)營與輔導六.個人專業(yè)成長*注意事項1.不論是教師成長或?qū)W生作品樣本均須同一教學單元,其因為:a.能真正深入教學整體的各細部,有效協(xié)助教師反思與專業(yè)成長.b.一次一個單元不會造成過度負擔較易引導教師分析反省自己.2.簡要解釋每一個作品內(nèi)容的標題和註解3.對教學及作品反省思考.4.檔案內(nèi)容要逐年更改.屬直接觀察教學行為、察看環(huán)境與設(shè)備,以了解實際行為、環(huán)境現(xiàn)況的方法.含:1.教學環(huán)境佈置.2.學習形式組織.3.師生互動.4.靜態(tài)文件資料.如:教師檔案、學習檔案、作業(yè)、會議記錄.(三).教室觀察:教室觀察方法:1.準備紀錄單／檢核表.2.觀察並紀錄每一項的行為或存在事實.3.可同時紀錄次數(shù)、人數(shù),以符合程度、量化依據(jù).4.留意紀錄單未載之行為或情形.5.簡單紀錄行為發(fā)生或事物存在之現(xiàn)場環(huán)境.6.觀察次數(shù)要足夠,避免斷章取義.教室觀察注意事項:一.要蒐集具有代表性的事實資料,不必蒐集全部資料二.掌握新發(fā)現(xiàn)問題,並進一步蒐集相關(guān)資料以為驗證三.有效運用時間:1.觀察教師教學與學生學習2.與學生晤談

3.觀察對象要廣泛,觀察要完整a.觀察課外活動情形b.查閱評鑑與績效管理情形c.分析學生近期表現(xiàn)資料d.分析特殊學生學習紀錄4.把重點擺在影響學生表現(xiàn)的原因(四).教學計畫一.教學目標1.掌握教材內(nèi)容~能連結(jié)舊經(jīng)驗與新概念.2.設(shè)計教學方案~依據(jù)教學目標設(shè)計教學活動並提供切合教學目標的補充教材.3.系統(tǒng)呈現(xiàn)教材二.活用教學策略~善用不同教學方法；善於發(fā)問.三.善用評量回饋~評估學習表現(xiàn)提供回饋與指導.

(五).作業(yè)調(diào)閱1.作業(yè)內(nèi)容要項分布是否平均?2.學生作業(yè)品質(zhì).3.教師批閱是否適切~批閱的時間、方式進度、評語..等等作業(yè)訂正是否追蹤?四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具1.課程計畫編寫自我檢核表2.課程計畫編寫課發(fā)會檢核表3.教學檔案建置指標檢核表4.教學環(huán)境佈置檢核表5.教室觀察表6.班級經(jīng)營表現(xiàn)(檢核表)教室觀察量表1.教室管理技巧2.維持適當?shù)慕淌倚袨?.集中並維持學生的注意力4.提供學生複習與練習的機會5.展現(xiàn)發(fā)問技巧6.呈現(xiàn)多種教學方式7.營造一個積極的教室氣氛8.促進正向的自我概念9.佈置積極教室環(huán)境教學效能教室觀察表一.學科教學能力1.導引學習方向2.清楚呈現(xiàn)教材3.運用多種教學技巧4.提供練習與回饋5.有效利用時間二.班級經(jīng)營能力1.維持班級秩序2.鼓勵正向行為表現(xiàn)3.實施生活教育4.表達清晰5.板書適當6.正向的師生互動教學效能教室觀察表臺北縣○○國小教師教學評鑑—「教室觀察」檢視表

基本資料授課教師（）老師學習領(lǐng)域（）學習領(lǐng)域授課班級（）年（）班教材來源□教科書（）版本□其他

教學日期

年月日時分觀察者指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議1瞭解學校課程計畫的內(nèi)涵□持續(xù)參與領(lǐng)域課程計畫□徹底執(zhí)行彈性學習課程□設(shè)計校本課程相關(guān)主題與活動設(shè)計□規(guī)劃補救或銜接教學□自編教材或?qū)W習單□教學札記□□2瞭解學校課程的架構(gòu)□了解學校願景□了解校本課程主題□參與教科書評選□了解重大大議題融入領(lǐng)域教學□□□□□□

指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議3參與學校課程的發(fā)展□參與課程發(fā)展小組的座談、研討□與行政人員、教師意見交流、對話□學校課程地圖充分運用□積極參與學年（班群）、班親會會議□學生課程活動紀錄□教學札記□

4分析可運用的教學資源□思賢公園□文化藝術(shù)中心□新莊運動公園□署立臺北醫(yī)院□大眾廟□慈祐宮□廣福宮□文昌祠□新莊老街□傳統(tǒng)行業(yè)□導護商店□自然公園

5研擬適切的教學計畫□教學計畫設(shè)計週延□活動安排與學校行事曆相結(jié)合□運用家庭聯(lián)絡(luò)簿進行個別輔導□注意學生學習經(jīng)驗□流暢的教學歷程

6編選適切的教學材料□教材與學生身心發(fā)展相合□採用教科書版本經(jīng)過分析、整理□社區(qū)資源融入教材□教學材料與學生生活經(jīng)驗相融合□

指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議7規(guī)劃適切的學習評量□筆試□口試□表演□實作□自我評量□小組討論□實踐□同儕互評□

8編選適當?shù)脑u量工具□文字描述的□圖畫的□量化的測驗□檔案記錄的評量□口語的評量□□□□□

指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議9.營造有利於學習的情境□配合教學單元佈置教室□佈置欄分類呈現(xiàn)□佈置欄內(nèi)物品沒有掉落□掃除用具排列整齊□粉筆槽整理乾淨□黑板只呈現(xiàn)該單元內(nèi)容□學生桌面整潔□學生抽屜不雜亂□教師桌面整齊□桌椅排放整齊□公物維修良好□打開窗戶讓教室光線充足、通風□美化、綠化教室□教室內(nèi)外保持整潔□維護教室內(nèi)設(shè)備如CD收錄音機、電視、錄放影機等清潔?！跎险n秩序良好□□

指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議10.建立有助於學習的常規(guī)□準時上、下課□學生秩序井然有序□學生學習氣氛熱絡(luò)□師生互動頻繁□學生對教師問題樂意回答□學生學習態(tài)度認真□學生對課程有興趣□學生穿著整齊□教師說話語調(diào)自然□教師說話語詞合適、比喻恰當□教師教學態(tài)度自然、舉止適合□教師穿著得體□眼神關(guān)愛全班□表情□以手勢動作輔助表達□身體動作□儀態(tài)大方□模仿動作□幽默、滑稽動作□指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議11.積極落實班級學生輔導.□快樂的學習氣氛□良好的教室常規(guī)□傾聽□讚美□口頭鼓勵□良性的師生互動□活絡(luò)的親師互動□和諧的同儕互動□適才適性的原則□鼓舞團隊士氣□公開獎勵□私下規(guī)勸□妥適規(guī)劃合作學習小組□肢體語言溫婉□晤談12.建立人力資源網(wǎng)絡(luò)與管理□班親會□親師懇談□家庭訪問□電話聯(lián)絡(luò)□聯(lián)絡(luò)簿聯(lián)絡(luò)□約談□通知書聯(lián)絡(luò)□E-Mail聯(lián)絡(luò)□由學生轉(zhuǎn)達□親職講座□□指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議13.善用教學媒體進行教學□自製教具□合製教具□多媒體使用：電腦結(jié)合電視、等□投影機使用□實物使用□網(wǎng)路資源□學術(shù)專書□雜誌資源□刊物資源□圖書館資源14.靈活運用多元的教學方法□講授法□問答法□討論法□比較法□練習教學法□欣賞教學法□角色扮演□價值澄清□問題解決□小組討論□合作學習□發(fā)現(xiàn)教學法□建構(gòu)式教學法□創(chuàng)意思考教學法□編序教學法□精熟學習法□發(fā)現(xiàn)教學法□協(xié)同教學法指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議15.系統(tǒng)呈現(xiàn)學習單元的教材內(nèi)容□簡介單元之重要性□資料蒐集整理□教學活動設(shè)計周延□□□□□□□16.熟練有效的教學技巧□講解□問答□討論□示範□參觀□訪問□表演□觀察□測量□紀錄□實驗□操作□角色扮演□分組報告□閱讀□資料蒐集□創(chuàng)作指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議17.實施多元化的學習評量□筆試□口試□表演□實作□作業(yè)□報告□資料蒐集整理□鑑賞□晤談□實踐□檔案評量□遊戲化評量□檢核表□軼事記錄法18.善用評量結(jié)果