公司內(nèi)部管理的建議書

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敬重的××總：

您好！

在進(jìn)入公司工作的這段時(shí)間里，特別感謝您和同事對(duì)我的關(guān)懷與關(guān)心；在回顧自己工作歷程的同時(shí)，也進(jìn)行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個(gè)崗位從事工作，這也使我對(duì)公司有了更全面的了解，因此我覺得規(guī)范公司的管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化分散人心，打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)當(dāng)是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵(lì)雙管齊下，解決人心的問題。

有鑒于此，提出我個(gè)人認(rèn)為公司目前存在的問題：

一、溝通不暢，執(zhí)行力缺乏。部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強(qiáng)，究其緣由在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題；工作中的主動(dòng)性與責(zé)任心在于企業(yè)分散力的打造，即人心的分散問題。假如各個(gè)部門主管以及公司管理層都無法分散成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，那么整個(gè)公司的執(zhí)行力就只能是空談。

二、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程；對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清楚定義，對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位，對(duì)各部門之間的分工協(xié)作清楚界定。假如工作流程及規(guī)章制度不清楚流暢、不嚴(yán)謹(jǐn)，便會(huì)消失各自推諉責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒有效果，還是不行能有執(zhí)行力和分散力。

三、建立有效的'績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變；從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的缺乏，是一種柔性的因素。培育企業(yè)的共同價(jià)值觀，漸漸通過價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強(qiáng)的分散力，最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展的源動(dòng)力。

內(nèi)部管理改良方案和措施建議：

如今房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，公司要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，需要轉(zhuǎn)變?cè)械墓芾砟Ｊ?，詳?xì)內(nèi)容如下：

一、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。

一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)；堅(jiān)固樹立“辦公室工作無小事”的思想，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，細(xì)而又慎，以小促大，推動(dòng)全局工作；追求工作效率.

二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式，端正學(xué)習(xí)看法，以學(xué)習(xí)開拓視野、提高修養(yǎng)、增長(zhǎng)才能、推開工作；要留意學(xué)用結(jié)合，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推開工作取得新突破的實(shí)際力量。

三是提高綜合協(xié)調(diào)力量。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效，與各有關(guān)方面深化對(duì)接，保證公司各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推動(dòng)；加強(qiáng)溝通聯(lián)系，通報(bào)重要事宜，協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系，突出服務(wù)意識(shí)，做到多通氣、多商議?、多換位思索，統(tǒng)籌兼顧，妥當(dāng)處事，爭(zhēng)取科室的理解和支持，使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，它不僅要求我們的銷售人員在面對(duì)客戶的時(shí)候，要做到自信、主動(dòng)主動(dòng)、熱忱大方，還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)學(xué)問；至少在客戶的眼中，我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家，既然是專家，就應(yīng)當(dāng)解疑答惑，無所不能，并且具有指導(dǎo)意義。這樣，才會(huì)讓客戶有信任感，讓他們放心置業(yè)。

同時(shí)，我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客戶詢問問題處理的力量，并對(duì)客戶來電詢問進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語，并可向各部門推行，整體提升企業(yè)形象。

三、加強(qiáng)和提高檔案管理管理水平。

對(duì)于檔案資料的管理，公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé)，剩下的問題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是。檔案資料收集的不準(zhǔn)時(shí)性和完好性，以及個(gè)別項(xiàng)目部的不協(xié)作性。各部門(或項(xiàng)目部)應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)公司出臺(tái)的管理細(xì)則，健全歸檔制度，加強(qiáng)檔案室與各部門、項(xiàng)目部之間的協(xié)作，并將項(xiàng)目部〔工程〕資料與公司資料相結(jié)合來進(jìn)行檔案管理，實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理，以規(guī)范公司檔案管理，實(shí)現(xiàn)部門〔或項(xiàng)目部〕檔案與公司檔案的歸口管理。對(duì)于某些不協(xié)作的項(xiàng)目部〔或部門〕，公司應(yīng)制定相應(yīng)的懲罰措施，使檔案管理制度不流于形式。

四、針對(duì)于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)，初步設(shè)想有如下幾點(diǎn)：

1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。

以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿，以質(zhì)量方針作為全部工作的標(biāo)準(zhǔn)，大力宣揚(yáng)，讓公司全體人員耳熟能詳，融入到工作理念中。

2、設(shè)立總經(jīng)理信箱，目的在于：

廣開言路，讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參加感，有仆人翁的感覺。總經(jīng)理信箱〔或電子郵箱〕可匿名投遞，總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期，開設(shè)談心室，公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工看法，公司肯定要準(zhǔn)時(shí)予以處理，對(duì)于好的看法及開創(chuàng)性的建議，賜予嘉獎(jiǎng)；對(duì)于投訴和埋怨予以回復(fù)，以安撫民心。否則，此舉一旦流于形式，會(huì)在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。

3、培育員工一崗多能，完善晉升和激勵(lì)機(jī)制。

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，舉辦員工動(dòng)員大會(huì)。也可考慮開設(shè)培訓(xùn)課程，對(duì)全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)；當(dāng)然，在進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我也看到了公司在培育〔儲(chǔ)備〕人才上作出的努力，有針對(duì)性的派員參加各種崗位學(xué)習(xí)，但這只是公司〔儲(chǔ)備〕人才打算的開頭。

企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開展的一種提高人員素養(yǎng)、力量、工作績(jī)效和對(duì)組織的奉獻(xiàn)，而實(shí)施的有打算、有系統(tǒng)的培育和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的學(xué)問、技能、工作方法、工作看法以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人，實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的雙重進(jìn)展。

首先，企業(yè)可以通過下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、座談會(huì)等形式，了解員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)意向和崗位意向、工作技能等，然后針對(duì)員工的工作力量、崗位需求等狀況來制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)打算。其次，要加強(qiáng)對(duì)員工的形勢(shì)教育，讓員工熟悉到，學(xué)習(xí)新技術(shù)，“一崗多能”是員工提高綜合素養(yǎng)、增添競(jìng)爭(zhēng)力量的需要，也是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展的趨勢(shì)，從而使員工愿學(xué)、樂學(xué)、刻苦學(xué)。第三，企業(yè)鼓舞員工“一崗多能”還要建立健全有效的嘉獎(jiǎng)制度和方法，深化薪酬制度改革，建立以崗定薪、按績(jī)?nèi)〕?、多勞多得、少勞少得的崗位?jī)效管理考核體系，實(shí)行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和奉獻(xiàn)親密掛鉤的收入安排機(jī)制；不斷加大對(duì)學(xué)有所成員工或工作力量突出的員工的嘉獎(jiǎng)力度，支持鼓舞更多的員工“一崗多能”，為員工施展才華搭建良好的平臺(tái)，供應(yīng)制度保障。避開因人才流淌給公司帶來影響，構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì)，這樣才能使公司更有序、健康、高效地進(jìn)展。

建議不是管理，管理的關(guān)鍵是行動(dòng)，落到實(shí)處，并使之行之有效。所以，改善及管理，應(yīng)貫徹到每一個(gè)崗位，每一個(gè)環(huán)節(jié)，言必行，行必果。

以上只是我個(gè)人的看法，盼望能為公司的進(jìn)展盡綿薄之力。

公司內(nèi)部管理的建議書2

x總：

您好！

我來公司已將近一年了，也算公司的老員工啦，能為您和公司工作是我莫大的榮幸！在這一年的時(shí)間里我親見了公司成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不免心中有些個(gè)人想法，盼望我的這些想法〔或建議〕能對(duì)公司的進(jìn)展有所關(guān)心。

一、日常工作方面的建議

1、建議各個(gè)部門加強(qiáng)溝通、和諧共處。

部門之間關(guān)系處理的融洽與否，直接影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。依據(jù)我公司目前的進(jìn)展?fàn)顩r，部門之間關(guān)系的處理工作還需要不斷加強(qiáng)。1首先公司中的任何部門和個(gè)人應(yīng)達(dá)成共識(shí)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向。

2、必需強(qiáng)化各部門的“團(tuán)體意識(shí)”，即要有全局意識(shí)，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與部門目標(biāo)聯(lián)系起來，同時(shí)兼顧其它相關(guān)部門的利益。3加強(qiáng)各門之間的感情溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使

各個(gè)部門的小利益同公司的大利益互相和諧，使幾個(gè)目標(biāo)和為一起，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于那些工作中的書面規(guī)定，肯定要全面的落實(shí)。不要等到問題發(fā)生時(shí)再解決，那時(shí)不僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)峻的影響工作主動(dòng)性。

3、建議以事實(shí)為根據(jù)，說實(shí)話講真話。

在工作過程中，一切要以事實(shí)為根據(jù)，依據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要用辯證的目光看問題。對(duì)一些常常消失的問題要準(zhǔn)時(shí)的溝通。

4、建議將人力資源看成公司可持續(xù)性進(jìn)展的重要資源。

要站在可持續(xù)進(jìn)展的高度上進(jìn)行人力資源的開發(fā)和管理，把人力資源作為一種最珍貴的資源進(jìn)行開發(fā)與管理。學(xué)問是惟一在使用過程中不被消耗，可以通過創(chuàng)新而不斷增值，能為全社會(huì)共享的資源?；谶@樣的熟悉，應(yīng)不斷增加員工的學(xué)問面，擴(kuò)大其把握的學(xué)問量，提高學(xué)問和技術(shù)才能，并將“智力資本”列入公司進(jìn)展打算。

二、業(yè)務(wù)進(jìn)展方面的建議

1、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的角色作用。

增加業(yè)務(wù)部人員的參加度，充分扮演起應(yīng)有的角色。要使業(yè)務(wù)部成為公司內(nèi)部的強(qiáng)勢(shì)部門，成為一個(gè)有利于公司進(jìn)展的核心部門，同時(shí)通過業(yè)務(wù)部的推動(dòng)，促進(jìn)整個(gè)公司機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而形成一個(gè)適合于公司的進(jìn)展模式

2、對(duì)業(yè)務(wù)宣揚(yáng)工作的建議。

1〕制定具體的業(yè)務(wù)宣揚(yáng)管理流程，健全業(yè)務(wù)宣揚(yáng)規(guī)劃?rùn)C(jī)制，從品牌打造、業(yè)務(wù)推廣、媒體選擇等方面進(jìn)行全方位布局，對(duì)長(zhǎng)期的品牌宣揚(yáng)和短期的宣揚(yáng)投入進(jìn)行合理安排。

2〕公司業(yè)務(wù)部牽頭，討論和