民營醫(yī)院管理制度

民營醫(yī)院管理制度1.前言隨著國家醫(yī)療改革的深入推進(jìn)，民營醫(yī)院已經(jīng)逐漸成為了醫(yī)療行業(yè)的一個重要組成部分。而民營醫(yī)院的管理制度便成為了一個亟待解決的問題。在市場競爭日益激烈的情況下，良好的管理制度將會成為民營醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。2.民營醫(yī)院管理制度的意義和目標(biāo)2.1意義民營醫(yī)院管理制度是指在國家法律法規(guī)的框架下，為民營醫(yī)院的日常運營提供規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定的管理制定的一系列規(guī)章制度，從而實現(xiàn)民營醫(yī)院的“規(guī)范化、科學(xué)化、可持續(xù)發(fā)展”。制定民營醫(yī)院管理制度的意義在于：實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升，提高顧客滿意度保障民營醫(yī)院的合規(guī)運營，避免違規(guī)行為的發(fā)生建立民營醫(yī)院良好的服務(wù)體系，形成競爭優(yōu)勢為民營醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)2.2目標(biāo)制定民營醫(yī)院管理制度的目標(biāo)在于：確定民營醫(yī)院的總體戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)規(guī)范民營醫(yī)院的經(jīng)營行為和服務(wù)流程管理民營醫(yī)院的人員和資源加強民營醫(yī)院的安全措施和風(fēng)險防范推進(jìn)民營醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展3.民營醫(yī)院管理制度的內(nèi)容3.1總則民營醫(yī)院管理制度的總則部分應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：制定宗旨和任務(wù)確定組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)范圍明確主要職責(zé)確定管理機(jī)構(gòu)和人員確立與現(xiàn)行法律法規(guī)的關(guān)系3.2醫(yī)療質(zhì)量管理民營醫(yī)院管理制度的醫(yī)療質(zhì)量管理部分應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)和要求實行規(guī)范化、科學(xué)化的醫(yī)療服務(wù)流程確定醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理制度建立不良事件報告和處理制度實行全面、有效的醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制3.3財務(wù)管理民營醫(yī)院管理制度的財務(wù)管理部分應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：制定財務(wù)目標(biāo)和要求確定預(yù)算編制與執(zhí)行制度實行成本控制管理制度確定財務(wù)審計制度建立預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急管理措施3.4人力資源管理民營醫(yī)院管理制度的人力資源管理部分應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：制定人才培養(yǎng)和引進(jìn)計劃依法保障員工的合法權(quán)益建立人員考核和激勵機(jī)制確定績效考核與兌現(xiàn)機(jī)制建立員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃3.5安全管理民營醫(yī)院管理制度的安全管理部分應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案實施醫(yī)療安全風(fēng)險評估制度加強藥品、醫(yī)療器械管理質(zhì)量控制制定災(zāi)害事件應(yīng)急預(yù)案建立實名制和身份識別制度4.民營醫(yī)院管理制度的實施和檢查4.1實施民營醫(yī)院管理制度的實施應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：要求全院上下廣泛知曉制度必須得到執(zhí)行全院上下必須參與其中制度實施應(yīng)有相應(yīng)考核機(jī)制實施過程中應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)培訓(xùn)計劃以及崗位操作手冊，并且制定相應(yīng)的工作流程規(guī)范，逐步做到標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化。4.2檢查民營醫(yī)院管理制度的檢查應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：及時、全面、準(zhǔn)確、客觀以效果、制度、過程、行為等方面為主要考核內(nèi)容采用隨機(jī)抽查和日常檢查相結(jié)合的方式5.其他民營醫(yī)院管理制度制定是民營醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。制定并實施民營醫(yī)院管理制度要求全院上下的