市場營銷應用導向

第一章市場營銷研究概述市場營銷研究的定義市場營銷研究是營銷者通過信息與消費者、顧客和公眾聯(lián)系的一種職能。這些營銷研究用于識別和定義營銷問題與機遇，制定、完善和評估營銷活動，監(jiān)測營銷績效，改進對營銷過程的理解。營銷研究確定解決問題所需要的信息，設計信息收集方法，管理和實施數(shù)據(jù)收集過程，分析結果，就研究結論及其意義進行溝通。（美國營銷學會）市場營銷研究系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析、分配和使用信息，目的是發(fā)現(xiàn)營銷問題和機遇，并提出有效的解決方案。（本書）市場營銷研究的分類問題識別研究是為了識別存在的問題而進行的研究，這些問題表面上也許并不明顯，但是確實存在或即將發(fā)生。包括：市場潛力研究、市場份額研究、公司或品牌形象研究、市場特征研究、銷售分析研究、近期預測研究、遠期預測研究、商業(yè)趨勢研究等。問題對策研究的結果用于解決具體營銷問題的營銷決策。包括：市場細分標準、產(chǎn)品研究、定價研究、促銷研究、分銷研究。兵市場鐮細分諒研究裂產(chǎn)品熄研究油定價肅研究昏促銷靜研究若分銷見研究查確定身市場跪細分衣標準性；估砌算不毛同細咸分市美場的帶潛力職及其房反應永；選視擇目狗標市池場，辦并描括述其濁生活以方式切及人渴口、像媒體圈和產(chǎn)趁品形式象特賴征。理概念跡測試感；確鏈定最氧佳產(chǎn)味品設杏計；鋒包裝多測試蜻；產(chǎn)允品改趨進；耐品牌熱定位量與再蟻定位折；試趁銷；差控制拋商店擠試銷類。躬價格摘對品慰牌選究擇的酸影響驢；價秩格決逃策；依產(chǎn)品徐線定灣價；索需求懸的價鄭格彈究性；撿對價賴格變柳動的償反應大。神促銷幫預算膏優(yōu)化遣；銷鑒售促京進關江系；涼銷售粱組合擊優(yōu)化信；文赴案決疏策；漏媒體凈決策術；廣趕告創(chuàng)引意測蘇試；蘇贈券沙兌現(xiàn)蚊確認昏；廣需告效飄果評洞估。劫確定琴分銷衛(wèi)方式兼；渠傘道成勸員態(tài)懷度；住批發(fā)甘、零踐售的勾分銷團強度韻；渠醋道價渡差；抹批發(fā)春、零愿售點尋選址調。市場營銷研究過程第1步定義研究問題：包括研究的目的、有關背景、所需信息及其在決策中的用途。第2步擬定研究框架：包括研究目的、理論框架、分析模型、研究問題、假設，識別影響研究設計的有關特征或因素。第3步制定研究設計：包括確定所需信息；二手數(shù)據(jù)分析；定性研究；收集數(shù)據(jù)的定論方法（調查、觀察和實驗）；測量與量表；問卷設計；抽樣過程與樣本量；數(shù)據(jù)分析計劃。第4步現(xiàn)場工作與數(shù)據(jù)收集第5步數(shù)據(jù)準備與分析：包括數(shù)據(jù)的編輯、編碼、錄入和核實、分析。第6步撰寫與提交報告：包括具體的研究問題、研究框架與設計、數(shù)據(jù)收集與分析方法，以及研究結果與主要結論。市場營銷研究的性質顧客群：消費者、員工、股東、供應商顧客群：消費者、員工、股東、供應商不可控的環(huán)境因素：經(jīng)濟、技術、公共政策、法律、政治、競爭、社會文化可控的營銷變量：產(chǎn)品、價格、促銷、分銷不可控的環(huán)境因素：經(jīng)濟、技術、公共政策、法律、政治、競爭、社會文化可控的營銷變量：產(chǎn)品、價格、促銷、分銷市場營銷研究市場營銷研究評估信息需求提供信息營銷決策評估信息需求提供信息營銷決策營銷經(jīng)理：潛在的機遇、市場細分、目標市場的選擇、營銷方案的制定與實施、營銷績效的評估與控制營銷經(jīng)理：潛在的機遇、市場細分、目標市場的選擇、營銷方案的制定與實施、營銷績效的評估與控制佛市場假營銷卻研究恐和競北爭性孩情報漏競爭朝性情摩報工聯(lián)作是碑通過巨更好否地了相解競奪爭者腿和競閱爭環(huán)杯境提渾升市兄場競粱爭力適的過湖程。配進行牧市場過營銷賽研究疲的決隆策（通考慮棵研究樣的成滔本）換市場費營銷昆研究獲行業(yè)繼內部鄭提供采者是花企業(yè)俯內部哄的營縣銷研確究部劫。緒外部請供應鹿商是跟提供秤營銷雅研究器服務余的外樸部公沈司。挨包括謹：全糊球服忽務供孤應商激（提肌供全飄部營穩(wěn)銷研輝究服飛務，再從問襪題的賄定義氏、研銀究方妄法的館確定莊、問荷卷設抓計、冊抽樣直、數(shù)轎據(jù)收玉集、逢數(shù)據(jù)獨分析因和解伴釋，艘到報膏告撰村寫和姐回報近，包趨括辛凈迪加浮服務瑞、標根準化漠服務怕、客橋戶化成服務震和互豈聯(lián)網(wǎng)腔服務社）；足有限木服務照供應逮商（嫁專門侮從事盈營銷娃研究態(tài)項目際中的射某一時部分么或某鑼及部桃分工洲作，刊包括液現(xiàn)場兆服務題、編箱碼與填數(shù)據(jù)平錄入栗服務漆、分疲析性預服務列、數(shù)搜據(jù)分挺析服席務和折品牌妖化營閱銷研備究產(chǎn)毫品與蛛服務區(qū)。）朵辛迪市加服兔務收屠集具撇有商繭業(yè)價膜值的瘋信息姓，然拿后向劇多個壽訂閱煉的客籃戶提紙供。升收集邁數(shù)據(jù)址的方詞法包眠括了傷：抽到樣調察查、冤日記攜固定偏樣本濕組、制掃描什儀和俯審計賀。支標準得化服趕務是伯以標槍準化格的方籌式為雜多個歪客戶稈開展士的研督究。親客戶農化服膊務是付根據(jù)棟某一弄客戶滔的具尾體需慣要?；T進文行的道種類著繁多宜的服姻務。準互聯(lián)谷網(wǎng)服疲務由彩許多先公司遵提供寇，包鼻括一慮些專完門在慶互聯(lián)寒網(wǎng)上床進行處營銷稍研究斧的公型司。場現(xiàn)場迫服務污通過括郵寄是問卷薦調查瞎、面吃對面凱訪談辨、電澆話訪這談等語方法請收集龜數(shù)據(jù)喝，而疾專門嗽從事鵲訪問候的公來司叫半做現(xiàn)愚場服鴨務機鞋構。醋編碼騎和數(shù)陰據(jù)錄襯入服坦務包其括已劃填問御卷的演編輯伶、編都碼方緊案的碎制定尿、數(shù)慎據(jù)錄白入。第分析吃型服籃務：段問卷怕設計劍與測自試、焦數(shù)據(jù)掀收集恥方法裂選擇繁、抽墳樣方兼案設六計及爹其他障研究升設計離服務壯。賭數(shù)據(jù)初分析貸服務尋由稱鞋為制趣表車家間的觀專門至從事斜定量盒數(shù)據(jù)勺的數(shù)芽據(jù)分什析公訂司提壘供。京品牌反化營丹銷研撓究產(chǎn)禽品與蔑服務餓用專浸門的吉數(shù)據(jù)恐收集爆和分銳析程蛾序，旦研究利某些氣特定促的市豎場問吊題。煎研究等供應眠商的吉選擇裹公司廈的聲蛛譽如四何？制他們膝是否費按時雙完成惜項目患？是致否有損職業(yè)林道德紅？是名否有半靈活嶼性？滿所做很研究慌項目沃的質食量是功否高喚？有終哪類蘇和多杜少項冰目經(jīng)蟻驗？威是否議做過虹類似木的項余目？雀公司雷人員拖是否拜具備脂技術裙性和披非技女術性食的專抬業(yè)能粱力？蔑市場檔營銷蜜研究僵的職喊業(yè)生煩涯永市場寇營銷游研究克的有湯關職素位包踏括：宮營銷什研究病副總撿裁、應研究賭總監(jiān)態(tài)、助樓理研余究總航監(jiān)、房項目圈經(jīng)理盲、統(tǒng)錘計師繭/數(shù)豪據(jù)處保理專營家、扮高級畫分析猛師、述分析拜師、貓初級露分析伶師、即現(xiàn)場砌經(jīng)理真和作牧業(yè)督騾導。乎市真場營深銷研席究在途MI予S和蘋DS慚S中某的作診用蕉營銷桃信息棗系統(tǒng)次（M容IS厚）是巨由一握系列攪固定喇程序革構成他的系屈統(tǒng)，燃任務段是不絲斷產(chǎn)袋生、市分析揀、儲保存和齡向營穿銷決叮策者態(tài)提供符信息終。臟決策眉支持顛系統(tǒng)楚（D普SS敵）是還由硬拉件、鴉網(wǎng)絡喝、數(shù)翼據(jù)庫少、?？敌蛶旖?、軟基件庫梅和使怕用者要整合夢成的顆一個尖系統(tǒng)汗，功坑能是黨為決芬策收離集和艷解讀另信息篇。疊百烈貨商便店顧寸客調渾查項喜目疫國看際市咸場營窯銷研治究謊市創(chuàng)場營序銷研量究道島德蘿市場貧營銷例研究怒的道談德問航題涉購及四剩種利醉益相隔關者癥，包咱括：椒營銷叔研究蟲人員鼻、客眉戶、刺研究歸對象咐、公析眾。爪第二劇章迷定嘗義市竊場營條銷研伍究問言題與廚確定懲研究僻方法運2.痰1侵定義種問題塘的重扔要性縫定連義問罷題包痰括營地銷研濤究問蜓題的珠概括肚性陳出述和鏟確定浩具體狐的組遍成部歸分。哨2.浴2飽定義擊問題宏和確恨定研使究方刊法的棕過程易崖亭定義蛇問題嗚的工手作包攀括：潔同決胃策者欄討論湊、專槐家訪抹談、句二手葡數(shù)據(jù)烈分析鵝和定私性研蜂究。莖晨惑研究預方法局的內枯容包握括：確客觀忙/理掏論基早礎、哨分析箭模型吉、研敞究問冶題、奪假設駛、確顆定所壺需的視信息躬。相關工作相關工作同決策者討論、專家訪談、二手數(shù)據(jù)分析、定性研究第二步：定義問題客觀/理論基礎、分析模型、研究問題、假設、確定所需的信息第二步：定義問題客觀/理論基礎、分析模型、研究問題、假設、確定所需的信息問題的環(huán)境背景第三步：研究設計第三步：研究設計綿2.吐3份相關傭工作握2.尊3.考1木同決悲策者質討論略弱問題上審核譽為同船決策票者溝撐通與乳確定晶問題肉的潛帳在原戀因提倍供了哪一個陷有用雅的框鴨架，污是為貞了了姜解問改題的堤根源陣和本濟質而小對營聾銷研略究問柔題進籌行的廳一項剪綜合命性的艱檢查瘦。包屆括：幸引發(fā)騎采取樣必要中措施薯而進普行決互策的鳴時間死或問鬧題的憂歷史均；決蠅策者吉可采哄取的罷備選傳方案煙；評雄估備痛選方壓案的霸標準趁；根看據(jù)研隆究結諒果建散議采宗取的乒可能懷行動海；回賺答決寒策者油的問最題所身需要紀的信賣息；悲決策青者利權用各滔項信異息進陸行決倆策的查行為質方式枝；同局決策羊相關牙的企貝業(yè)文具化。翅機噴決策紐者和滴研究消人員燕之間霜的溝登通具羨備的阻特征猛（7破C）寨包括賴：溝悶通、疫合作抄、信絕心、哥坦誠恥、親怪密、谷持續(xù)呼、創(chuàng)廉意。默2.勺3.乘2皇專家克訪談宗枝妄專家客訪談約可以櫻采用叨非結斬構化猾的人邪員訪耗談方獲式，博不需馬要進岡行正歌式的暗問卷零調查剖。訪浩問行級業(yè)專技家的股目的非是為市了更鄰好地出定義歡營銷開研究搜問題暖，而血不是油找到以結論養(yǎng)性的爛答案閃。陶噴六專家合訪談勇存在末的兩延個潛臺在困陶難包趟括：廊一些晃自稱裝知識宋豐富很或迫復切想米參與主研究此項目潮的人嫂可能木并不欣專業(yè)粒；從掙作為壞委托談方的室公司趨之外德獲取占專家影意見邁可能抵很困洪難。希2.震3.景3境二手侵數(shù)據(jù)苦分析非俗析二手響數(shù)據(jù)相是為軍了某支些其芬他目杠的而際不是蒼眼前殃的問跡題所些收集框的數(shù)據(jù)據(jù)。狀原始浴數(shù)據(jù)圓是專金門針浙對眼宋前的再研究坑問題恰而收便集的步數(shù)據(jù)嘉。只寒有充躁分分挺析了刊二手激數(shù)據(jù)否之后抵，才拼應該凈開始絲收集刮原始務數(shù)據(jù)蝦。肌2.皮3.于4慶定性蛾研究似賓伍定性往研究高的特航點是涼基于清小樣桶本的膜、非敵結構捕化的席、探洲索性俊的研教究，酷常用副的研映究方它法包覺括專罷題組紅訪談擱（小賽組訪膠談）愁、字認詞聯(lián)升想（氏讓調愁查對秤象回堪答他邁們對灣于某將些詞偷語的薯第一樓反應唯）、竄深度犁訪談秋（一冊對一笑訪談窄，旨被在深菜入了躺解調濕查對駐象的稠想法找）。晴2.念4露問題晃的環(huán)法境背餐景貝堤隙構成眠問題豬的環(huán)致境背腰景的洗因素票包括暖關于襲行業(yè)蠶與公項司的宮歷史秘信息絡和預顫測信何息、寶公司識的資些源和影約束三、決陣策者待的目君標、廣購買岡者行六為、后法律束環(huán)境庸、經(jīng)各濟環(huán)微境、痰公司褲的營偏銷和水技術鋤水平障。執(zhí)2.攔4.臨1兔歷史殿信息栽與預鋒測捉解牲歷史兩信息姜和趨碌勢預脈測信脫息有客助于需研究杠人員軟認識塞到潛捕在的宜營銷吐研究瘡問題皆，這呢些信岡息包鉗括銷革售額些、市蒼場份伐額、化盈利說能力牲、技順術水切平、斤人口鴨統(tǒng)計遠和生覽活方碎式等煩。飾2.皇4.浮2條資源怎與約匆束據(jù)2.柔4.妄3漢目標材①膨公司鋤的目士標；尤②督?jīng)Q策稿者個典人的推目標覺。迎宵怨將一參個問閣題的愉多個疾可能越的解州決方醫(yī)案擺蘿在決賓策者歐面前朋，然紋后問慣他是飛否會筑采取失這種客方案獅，如跪果答柳案是章否定蠅的，獎繼續(xù)理追問激來挖博掘這卸個方執(zhí)案所乖不能幕達到珠的目詞標。躬2.么4.灑4謹購買貍者行洪為汽資林購買煤者行紋為包規(guī)括：晨購買丸者和舅非購塑買者陳的數(shù)籌量和守地理樸分布萬；人辛口統(tǒng)闖計特誓征和凝心理蚊特征景；產(chǎn)志品消秋費習鐮慣和富對習碼慣產(chǎn)土品的陸消費簡情況繡；媒階體消均費行墻為和需對促芽銷的確反應宇；對察價格幸的敏巷感程嘩度；把零售賠渠道斑；購仇買者鬼偏好老?；?.駝4.紋5凱法律粗環(huán)境雅遲暮法律木環(huán)境餡包括犯公共森政策嫌、法隆律、憐政府削部門置和那限些可荷以影肚響和氏控制宴組織敬與個俯人的蛇團體拳。翠2.屯4.培6眠經(jīng)濟暖環(huán)境枕億守經(jīng)濟勤環(huán)境姑包括邪購買煤力、屢總收腔入、格可支努配收拿入、我可自扭由支泳配收勝入、訴價格高、儲踢蓄、蝦信用祥額度辰以及尺一般熄的經(jīng)填濟條悟件。婆2.竭4.訊7煮營銷春與技有術水底平喘2.旗5賭管理站決策刮問題旅和營誠銷研狐究問袋題樓須容管理捐決策湯問題樓是決姿策者態(tài)需要腸做什滿么的月問題梁。營瓣銷研克究問賭題是存需要富什么期信息沈以及炭如何陷最有寬效地喂應用拖這些翅信息貼的問龜題。箱2.仇6閉定義貢營銷宰研究違問題面晶社定義悄營銷子研究君問題淚的通辛常準辱則：洞向研淋究人拖員提數(shù)供所錄有闡任述管慕理決秩策問叢題所莖需的咬信息櫻；在柱項目章進程濃中對職研究曬人員侍給予傳知道槍。認辣叉可以繁通過笑先對師營銷賄研究羊問題召做寬慰泛的項、一觸般化顧的陳動述，苦然后珠確定屋問題抱的具泳體組遺成部懷分來舌減少莊犯上憶述兩絹類錯瓜誤的眼可能氧性。渾問題拾的寬廳泛陳圈述可常以提魔供對斧問題黎的視婆角并跌避免四犯第挪二類趙錯誤初（問粘題定泥義過過于狹攀窄）慢，問盯題的匹具體桂組成石部分慚則聚計焦于供問題胖的關封鍵問意題，塔同時廚也為常如何唇進行月研究思提供塌清晰所的知捕道，舅因而派減少詠犯第呼一類吸錯誤息的可布能性殘（問朵題定跌義過烈于寬厲泛）舒。從2.脆7盤研究廁方法調的組獅成校2.極7.滅1規(guī)客觀隔/理洋論基該礎串2.綿7.毛2競分析上模型竟敗換分析深模型桐是用碧來表疫示實弊際系暈統(tǒng)或正者過協(xié)程的葡整體犯或局助部的貝一組著變量貴及其統(tǒng)相互才關系尚。包若括文戶字模角型、稍圖示炎模型你、數(shù)膠字模妄型。填2.匯7.僻3莊研究逆問題稈融誠研究萄問題君是對袍問題可的具勤體組討成部晴分的阿精煉憤陳述蓋。鋼2.燥7.升4愛假設陰鞋徐假設柿是關升于研壯究人幅員所押感興疊趣的更某個漲要素繼或現(xiàn)停象的窄未經(jīng)披證實價的論薄述或獄推測花。竭2.顫7.角5弱確認阿所需演信息撤2.質8造國際適市場痛營銷射研究芽籃還第一姨步：關根據(jù)勻國內竄環(huán)境繡和文漁化因急素定欣義營將銷研竿究問妻題，仿包括躬識別甚本國圣的某框些特爭性、潑經(jīng)濟菜狀況壓、價茶值觀蔬、需仁求或液習慣攔。輩快毫第二摟步：獲根據(jù)析國外爺?shù)沫h(huán)倉境和尚文化臥因素晚定義耐營銷竹研究批問題廟，不搬做任梅何判峽斷，肚包括狼識別冊目標皮市場紋文化芒相關速的特焰性、煙經(jīng)濟志狀況忙、價暢值觀無、需濃求或膏習慣坡。這根些工卻作需綿要哪捐些熟框悉國汽外環(huán)療境的功研究嚴人員渴來做眼。嘉擁井第三京步：答剔除嗚自我奉參照方標準邁對問才題的排影響尊，并鴉且仔危細檢侄查它普如何嫌使問遣題更犯加復子雜。兼檢查慰第一發(fā)步和聞第二挨步的病差異嚇，自栗我參蘋照標壤準是械造成集這些畢差異等的原汗因。情款公第四跪步：線剔除毀自我痛參照巴標準悲的影皇響后并重新禽定義廉營銷飯研究況問題搞，并菌且按夸照國綱外市奮場的門狀況襯來描要述。然如果意第三咬步中抽的區(qū)聞別是舊顯著殲的，焦則應機該嚴裝格考個察，艦認真末考慮墓自我虧參照祥標準過的影奧響。書2.綠9樓市場輛營銷唐研究仰道德栽第三磁章趨研翻究設潔計澆3.街1啞研究煤設計福：定繪義盒肆功研究帽設計岔是開笛展某麻一營茶銷項舌目時知所要畫遵循勤的一繞個框依架或苦計劃包，它辮詳細扒描述升獲取遠、分爸析和伯解決技營銷博研究乏問題豆所需感要信暫息的溪必要犁程序結。包滋括：僅確定規(guī)探索誤性、敢描述座性或乏因果刻研究雕設計介；定蠶義所滿需信正息；旺詳細任說明舅測量寨與設透計量慎表的共程序棄；設深計調晴查問僚卷（龜訪談鐵表）瞇或合緣適的冤數(shù)據(jù)梢收集葛表格刃，并六進行駝預調夢查；習確定挖抽樣規(guī)過程撕和樣寸本量圣；制軟定數(shù)惑據(jù)分才析計綱劃。土3.澤2得研究撇設計惕：分犧類霧授舞探索越性研院究的肆主要炮目標學是針珠對研塌究人娃員所孤面臨潔的問漸題提熔出的散看法慈與見谷解。哀特征貿包括謎：知漸識大靜體定改義出敘所需冊要的熱信息奮；研朽究過柳程靈援活、洲非結咐構化輛；樣里本小摩、不嶼具有尺代表甚性；繞定性農的原段始數(shù)州據(jù)分敢析。創(chuàng)結論陜：嘗渾試性巴。結英果：漏進一渡步的關探索癥性研擺究或桃結論召性研浙究緊滅隨其魯后。編娛掃結論口性研授究的須主要儀目標住是檢橫驗特膛定的疤假設搖，并學驗證女特定睬的相暗互關聲系。貨特征望：清冠楚地鴿定義筋所需銀要的醬信息遭；研懶究過瘦程正創(chuàng)式且儉結構尤化；使樣本延大且充有代僅表性理；定粘量的城數(shù)據(jù)隙分析零。結需論：項結論咱性。瞧結果程：用迫作管潑理決市策的復依據(jù)鋸。潤3.院3鉗探索供性研短究在熱團探索糊性研今究的產(chǎn)目的忙是通鋤過對綁某個乳問題軍或情抵況的異探索須而提敬出看碗法與水見解岸。包訴括：柄闡明件或更敘加準捕確地禽定義協(xié)一個雜問題模；確膝定備毛選的提行動嘉方案君；提姓出假目設；醫(yī)將主歸要變沾量及疲其相攔互關頌系分窄離以碗便進珠一步射驗證香；得妄到解意決問彈題方肌法的犯思路哪；確秋定進絲一步繪研究圈的重稈點。害比較玻項目鼓探索稅性研朵究領描述抬性研昏究賓因果嚴研究龍目標水發(fā)現(xiàn)倚新想計法與震新觀穗點掙描述束市場財特征健或功縱能昏確定襲因果介關系雀特征扶靈活合多變蒸；通扭常是扭整個地研究些設計效的起壤始峽預先襪提出劫特定逃的假管設；惡計劃必好的夫結構川化設訊計五操縱蓬一或木多個劇自變弄量；圣控制剩其他膨變量綢方法晌專家籃調查懼、預勤調查記、二棋手數(shù)鎮(zhèn)據(jù)分備析、落定性總研究猜二手幸數(shù)據(jù)什、調羽查法義、固鉛定樣撐本組添、觀奧察數(shù)拒據(jù)和掛其他與數(shù)據(jù)往實驗拋法笨3.桂4懲描述厭性研逢究鼠桌討描述姓性研就究的須主要訂目的銅是對不某些情事物鬧進行狀描述鉗，通敗常是號市場緩的特激征或鳥功能促。包苦括：親描述猶相關眨群體請，如捆消費短者、拍銷售葡人員胃、組勢織、首市場例區(qū)域蹦的特預征；伙估計場在特庸定群葬體中杜有某運一行首為的禮人的穴比例辭；判湊斷對層產(chǎn)品恰特征恩的感僻知；蘋確定馳與營距銷變辦量相火關的誼程度丹；進盤行特窩定的馳預測孔。最描述厭性研嶄究要陽求明樣確研湖究中沸的6扔W，領即誰貓、什棄么、燈何時擺、何鑼地、次為什探么、勸如何警。主描述酸性研稀究的含方法前包括貧：二照手數(shù)怠據(jù)的早定量糕研究箏、調船查法琴、固診定樣敬本組薄、觀移察數(shù)世據(jù)與跌其他斤數(shù)據(jù)簡。范3.費4.路1由橫截慈面設蹲計斃蕩嘩橫截鎮(zhèn)面設東計是閉一次減性地版從特淚定的其樣本滴總體響中收新集信膜息。扒一次液性橫喘截面番設計懂（抽朽樣調債查研春究設譽計）獎是在庭目標句總體嗽中僅哭抽取識一個者調查松對象狡樣本汪，從井這一感樣本癥只收半集一政次信疲息。偽重復論性橫籠截面團設計腹是在械兩個拒或兩濾個以貌上的孔調查揮對象濟樣本獅，并惡且只惜從每殘一個威樣本們中收橋集一鬧次信移息，壟不同鍬樣本丘的信娃息通墳常在皺間隔梅很長晴一段勤的不耳同時尋期獲槍取。扯3.旨4.本2厚縱向挑設計儀蜻造縱向轎設計速是對燒目標滿總體諸的固朵定樣割本組帶的同中一組綁變量豐進行蓋重復輸測量蠟。固蔽定樣千本組埋一般賭是由芒家庭歉作為趕調查昌對象疲而組牌成的迅樣本示，他冬們統(tǒng)唯一在蹈特定亦的時械間段帽內長口期提枯供信剛息。鍵3.地4.抽3體縱向螺設計調與橫島向設梯計的棗相對緒優(yōu)缺硬點烏殺社評價放標準管包括督：洞洲察變劣化、夸收集植大量余數(shù)據(jù)核、準芳確性層、樣向本代修表性寬、回拔答偏悅差。貝3.義5墨因果騎研究侮接閱因果忘研究羞是用蠅來獲幟得有含關因們果關菌系的岔依據(jù)轟。用饞途包鏈括：值理解涉哪些紗變量潤是現(xiàn)藝象的釣原因沈，哪咳些變鬧量是丈現(xiàn)象塌的結產(chǎn)果；撈確定碧原因還變量繩和所寇預測媽的結煩果之抓間的襪關系稀的性己質。意3.京6石探索黃性研遵究、極描煎述性豐研究餃與因念果研莫究的電關系茫況萌當對疼問題秒的情辛形幾架乎一汽無所贏知時遵，應逃該先河使用噴探索照性研條究。奪當需憤要更乳加準逮確地沒定義此問題離、確惑定備壽選行擦動方梨案、呼提出鹽研究染問題閱或者神假設額、分展離主允要變裹量以改及區(qū)狐分因蓄變量尋與自羅變量腳時，典適于辣進行夜探索維性研掀究。潤挨厚探索佛性研近究是戶整個犬研究亂設計無框架鵝的第鉗一步掛。在折大多證數(shù)情鉛況下架，探聾索性充研究少之后鬼應該竹是描拘述性探研究籮或因軟果研榮究。底吹奏每個筍研究掉設計陪沒有母必要古都從梢探索固性研蔬究開啄始。秘這取窩決于煮問題糕定義饒的準梯確程善度以演及研據(jù)究人湯員對勝于解將決問態(tài)題的坑方法歸的明弓確程吵度。抄利卵雖然胖探索召性研葛究通侮常是炮第一寫步，主但探仁索性尚研究靠也可暴以在鈔描述辟性研課究或訊者因厚果研央究之宇后。黎3.均7怨?jié)撛诘〉恼`遞差源煎倒恨總誤速差是兵所感璃興趣賢的變浴量在簡總體灶中的平真實強平均索值與圖營銷擺研究侮項目暫中得每到的葉觀測豬平均恢值之爐間的慈差異齊。恒3.充7.顫1傷隨機讓抽樣振誤差射潮勝隨機床抽樣疼誤差使的存稿在是哭因為纖所選爆擇的其特定燕樣本如不能案完全送代表澤相應畜的總巨體，現(xiàn)是總謝體的靠真實徐平均肅值與費樣本配真實臉平均啄值之遙間的蔬差異迷。寶3.撥7.黎2缺非抽住樣誤釀差碧臉朝非抽究樣誤貪差不估是由賠抽樣超導致扔的，與可以衫是隨屠機的還也可踩以是劉非隨穩(wěn)機的專。包陳括拒權答誤包差和?；卮鹣`差映。綿拒答攀誤差飲是指摸被抽養(yǎng)中的闊對象耀不予表回答古?；赝泶鹫`獲差是片當調士查對荒象的仍答案紛不準丘確或林被錯膜誤地轟記錄擁或分憲析，攝是最專終樣稼本的拴變量僅的真哪實平蹄均值脈與營狂銷研憐究項蔬目所猜得到杏的觀枝察平梅均值妻之間軌的差桶異。禽迷叉替代巾信息墨誤差求是營斧銷研夢究問絮題所蔥需的勤信息梁與研訊究人酸員所址收集鋼到的悄信息項之間珠的差渣異。洽測量甜誤差淋是所婆尋求激的信虛息與腹研究顧人員售測量允過程魄中產(chǎn)紛生的澇信息蕉之間雨的差史異。謹總體針定義角誤差迫是真即正與振研究肢問題侄相關乓的總疼體與滿研究怎人員嫂所定但義的嶄總體濟之間瓶的差黃異。呢抽樣鄰框架襲誤差調是研櫻究人饑員所喊定義偉的總搞體與餅所用防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分析劫數(shù)據(jù)環(huán)的含敞義及慰其對護研究針問題薦的意邪義。否定性辭數(shù)據(jù)暗分析噴軟件壽的類羅型包唱括：承文字酷處理繳軟件脅、字片詞查嚴詢軟繩件、號文本幣管理界軟件值、編角碼和即查詢辯軟件胖、以糟編碼孩為基緣礎的禽理論寧構建協(xié)軟件娛、概滴念網(wǎng)相絡構遙建軟幟件。支徐挺定性已數(shù)據(jù)辛分析庸軟件涉的功想能包唉括：物編碼烏、注還釋或賴說明注、數(shù)墻據(jù)鏈盼接、擁查詢四、概道念/炊理論宋開發(fā)鍬、邀展示摧數(shù)據(jù)帽、圖驗像編筋輯。漂5.星8放國際鉤市場欣營銷滴研究硬5.德9賭市場丙營銷棚研究場道德緞雅奧市場時營銷加研究綢道德耍問題需包括澆掩飾測研究態(tài)目的色、使區(qū)用欺鴿騙性昨方法煌、對娛討論渾進行秒錄像略和錄傅音、陰調查靠對象信的舒綿適程躬度，盛以及套誤用咽定性茫研究堪的結給果。次第六膨章護描扁述性肌研究絹設計胡：調香查與插觀察次6.磨1趴調查嗎法熄亞繞調查弊法涉村及向貢調查租對象歉發(fā)放歸一個斃結構舅化問帶卷，鬧以收激集特蘿定信屑息。幕6.手2抄根據(jù)從填寫到方式兆分類掩的調疤查方勉法技恭餐調查惜問卷象可以喊分為喬：電虜話訪紋談（撈傳統(tǒng)繼轟訪談格、電失腦輔英助電礦話訪洗談）撐、人室員訪騾談（昨入戶途人員普訪談剩、商最場攔翁截人誼員訪化談、甩電腦鞠輔助吹人員挑訪談還）、錯郵件渴訪談喜（傳盡統(tǒng)的豪郵件悲訪談銅、郵辜寄式揉固定吵樣本虜組）姥、電零子訪不談（登電子液郵件帳、互腎聯(lián)網(wǎng)盾）。牧6.財2.學1遺林訪談怪嗚溉傳統(tǒng)今濾訪談睬是給簽樣本添中的陵調查捷對象堪打電腹話，補并向淡他們掛提出肆一系盲列問謙題。肌調查溉人員靈使用臭一份施紙質淋問卷布并用凈筆記亦錄下瞇回答休。介萄乓電腦麥輔助免辟訪談太使用保計算妖機問奧卷，怪通過夢捎詢問燒調查疊對象升?？赡鸵允勾擞么罂夹蜋C非、微矮機或途個人坦電腦火產(chǎn)生勒計算今機問旗卷，刪調查池人員碧帶著爹一副州迷你似耳機營坐在耳計算吐機前此。憤6.稍2.袍2杏人員豈訪談爹數(shù)咱入戶握人員尤訪談圍是調基查人啊員在鋒調查插對象削家中老與調胃查對麗象面閃談。蕉調查記人員笨的任檢務是子與被噸調查素者取基得聯(lián)避系，席提問糞并記傾錄答必案。使話極商場土攔截數(shù)人員繩訪談區(qū)是市匪場的藥購物訂者被每攔住份并被軍帶到蘋商場咱內的孔測試帳設施彩，然崖后調端查人儲員像憂入戶饅人員愛訪談若那樣南就行矛問卷毫調查晉。惰聚壽語輔助嬌人員反訪談頸讓調池查對悟象在趟電腦創(chuàng)終端頂前，敬用鍵伯盤、恭鼠標間或觸扇摸屏演回答輝屏幕泉上的獻問卷喂。亡6.朵2.富3把郵件秤訪談耽酒趨傳統(tǒng)橡的郵凍件訪聽談是躺問卷柏被寄拒給預職先選按定的肆潛在工調查窩對象璃。一胖個典愁型的端傳統(tǒng)采郵件鮮訪談寇包括防外寄變信封奉、封遮面信違、問布卷、也回寄歌信封獄，或京許還披有一壘份物具質獎瞇勵。泛外寄軟信封瘦封面討信秀問卷錯回寄房信封歸物質櫻獎勵嗚尺寸礦、顏超色、扛回寄敞地址盈、郵搜資、幟地址蘇書寫鏟方式革調查寧機構淹、個閘性化幸、訴匆求類盈型、記簽名玻、附巖言多長度喝、內凱容、住大小巨、印冷刷、劍版面邪、格蝕式、毅顏色叮、調攤查對地象匿界名碑信封聯(lián)類型移、郵艱資腸貨幣求或非宮貨幣予形式柔、承顧諾數(shù)鬧量山郵饅寄式蒼固定逆樣本候組由剪一個祖在全糕國范膏圍內脾有代火表性柿的大即的家野庭樣罪本組啦成，虜樣本榆組成汁員同宰意參影加定懷期的蘆郵件嫁問卷份調查千和產(chǎn)豈品測盯試，民通常晝給家召庭成唐員們尤各種悅物質鼻獎勵繭作為雀報酬聲。茶6.臉2.鄰4螞電子卻訪談忠村浪電子福郵件設是首撓先獲鞠得電撕子郵賭件地嚷址名仿單，令將調合查內陷容寫熟入電滔子郵奪件中溫，然闖后通貓過互棄聯(lián)網(wǎng)譯寄給球調查餓對象股。電泡子郵檢件使過用純值文本懷顯示根問卷振，可呼以被坊任何捎一個爆有電睛子郵笨件地墾址的漢人收爆到并蹈回答豐，不計論他識們是約否可濃以上巡互聯(lián)粗網(wǎng)。恭犁顆互聯(lián)徹網(wǎng)使懸用的得是網(wǎng)的絡語容言，牌即超朽文本狹鏈接犧標志渴語言型，并排放在璃一個感網(wǎng)站棕上。栗6.河3徹調查方方法煤的比匹較性薯評價膠標準貓CA連TI個入戶搖市場鉗攔截期CA陶PI晌傳統(tǒng)泉郵件黑郵寄冶式固侄定樣哥本組海電子幣郵件鋼互聯(lián)稱網(wǎng)席數(shù)據(jù)籍收集繁靈活紡性竭中高芒高斧高晝中高活低賣低獨低騰中高臭問題檔的多宜樣性稍低析高卵高泡高倆中弱中名中栗中高遍有形捐刺激即的使逗用刺低秋中高書高昂高寨中凳中捆低蘆中猶樣本噸控制顫高喚潛在妙高愛中心中頂?shù)腿糁懈咴淼吞氐椭姓森h(huán)境米控制驚中嘗中高背高超高園低糾低答低成低詠現(xiàn)場板人員注的控放制灶中什低戶中是中擦高起高撞高裙高貨數(shù)據(jù)尚數(shù)量恒低事高潮中鏈中零中笑高攝中體中基回答勢率服中憤高辱高天高殊低翅中梅低裝很低騾調查悟對象槐感覺隔到的白匿名蛋度擔中根低于低騙低歐高營高容中事高憑社會濤期望遮中芒高遺高項中高困低防低弟中至低薄獲取烤敏感叼信息按高巷低少低遣低中店高暗中高扣中叼高掉調查娛員潛煉在偏你差藝中鈔高冶高筆低工無誓無臟無廳無公速度江高壩中付中高殃中高暫低禿低中恥高絨很高銷成本啦中葛高久中高薪中高鑒低達低中顏低顛低哈6.貢4告調查吐方法劇的選貼擇段6.漫5拼觀察邀法狀6.仁5.伙1味結構巧化觀票察與則非結刪構化賴觀察教茅截結構利化觀牽察是華研究橡人員瓜詳細盾制定曉觀察減內容歪，及歡記錄教測量攔結果蝦的方瘋式，偷適用連于結申論性倍研究俘。里窮乒非結族構化庸觀察承是觀駛察者沫監(jiān)控遵與手殿邊問繁題可亡能有痕關的陪現(xiàn)象福的所錫有方絞面，烘適用閘于試運探性棵研究膀。愈6.慎5.液2丑掩飾揭觀察近與非綢掩飾胃觀察姿仆貓掩飾祝觀察揚是調慮查對乘象沒償有意臉識到總被人蔥觀察挑。非暮掩飾齡觀察押是調車查對診象意蘿識到箏處于翠觀察芝之下疊。蜂6.匠5.擠3忍自然培觀察狗與實冰驗觀名察遮雜涂自然反觀察惜是在笨自然急環(huán)境銅中觀番察行樓為。寧實驗卷觀察禮是在凍一個仙人造父環(huán)境簽中觀饞察研棍究對虧象的頁行為律。燥6.與6刷根據(jù)搭執(zhí)行震模式脹劃分登的觀旨察方奸法綱6.沸6.覆1關人員株觀察單波睛人員弊觀察集是研糾究人狂員觀袍察正療在發(fā)豪生的持實際精行為童，他端們并鹽不試晚圖控罵制或券操縱柔所觀劈察的蜂現(xiàn)象面，而虎是僅浸僅記精錄下?lián)裨谧皂椚画h(huán)嫂境或盆實驗素環(huán)境濕中所溪發(fā)生淹的事葛情。失6.壇6.絮2薯機械鹿觀察割弟常機械閉觀察駛是用中機械扁設備局，而晌非人猛員來境記錄屬所觀頸察的叼現(xiàn)象諸。歪6.鋒6.鞋3憑審計仇飼講審計患是研蠢究人尖員通雙過檢寨查物棉理記尸錄或獅分析拆存貨挽清單富來收汽集數(shù)溪據(jù)。略6.元6.避4爭內容賤分析毒胖腔內容喝分析綱是對肺溝通伙內容惠進行犬客觀捎、系樣統(tǒng)、抓定量高的描教述，辰包括考觀察衡和分茂析。來6.宵6.趣5煤痕量茅分析枕悠紗痕量趕分析窯的數(shù)棍據(jù)收熟集以奸過去尚行為助的物納理痕翼跡或得證據(jù)貝為基卷礎。暢6.日7乖觀察階法的喊比較暗性評脊價槽標準禿人員宣觀察傍法體機械強觀察服法握審核拾法桐內容熟分析醋法南痕量蒼分析間法伯結構鍬化程倍度更低沸低~縮高唉高倘高突適中枯掩飾送程度釋適中屑低~塑高方低笑高蟲高罰自然稀環(huán)境稼中的匹觀察煩能力輩高稈低~景高尊高天適中子低租觀察阿偏差贈高聞低蝦低抵適中周適中夫測量滾和分犧析偏分差給高如低~壟適中魔低獵低豪適中岸一般元評述售最靈煮活懲干擾板性竭昂貴返限于財溝通夸最后部考慮族6.籃8扮調查套法和錫觀察勢法的渡比較戲6.偷8.望1誼觀察維法的揚相對燒優(yōu)點渾馳豈觀察擺法的微最大蘇優(yōu)點娛是允列許對蠢實際趕行為濫舉行臂測量悔，而抹不是歪對意的向性木的或第偏好司性的廢行為如進行父報告紀，因牢此沒梁有報饑告偏柿差，蛛由調爺查人穴員和適訪談著過程逢引起往的潛街在偏童差也抓就被礦消除縫或減畜輕了箭。漆6.鍋82奶觀包察法貞的相菌對缺柄陷醫(yī)考策最嚴黎重的筐缺陷攪是可上能無劉法確張定觀欠察到竟的行少為的慨原因駁，因渾對其副潛在梯的動司機、匠信念抱、態(tài)午度和帝偏好鏡所知戀甚少亞。另養(yǎng)一局載限是境選擇債性認潮知（晚研究添人員胞的認霸知偏至差）解可能技給數(shù)芳據(jù)帶揚來偏瓦差。寫觀察顆的數(shù)慨據(jù)經(jīng)站常費偷時、追昂貴制，且竄很難拔觀察軍到某洗種形艷式的工行為娛，可測能不欣符合尸倫理藝道德宅。泰6.蒜9何民族行學研洗究燦鼓懲民族舟學研崇究是噴在自嫌然的掛情景袍下對漲人類小行為冒的研件究，尊涉及國對行急為及灑其情尸景的煌觀察植和深愁度訪抹談，襪有時另候也僑使用裕錄音腸和錄沫像手都段。壓6.圾10壓國帳際市跨場營休銷研俊究百標準酬厘訪談服人員召訪談責郵件速訪談晝電子鮮訪談捐高度廁樣本腐控制閑＋口＋萬－里－勸在家鈔中找秤到調筆查對戰(zhàn)象的途程度感＋歐－點＋吹＋顏難以初入戶紫＋什－岔＋壞＋危招聘縫大量水受訓吃的調摔查員針的困堵難蛋＋稠－扔＋交＋硬大量球農村蠢戶口卸－梨＋蘋－挽－濤無法棉得到純地圖巨＋煩－丙＋桌－夾無法斬得到窮現(xiàn)有成的電閱話名瘋錄勉－朗＋厭－解＋麥無法勤得到斥郵寄友名單袋＋社＋蒜－脫＋袍低的碎錘普及話率描－騎＋晉＋給缺乏炭高校湊的郵壩政系衰統(tǒng)煙＋罷－窗－晝＋身識字哀率低日－耐＋濟－膊－意面對誤面交林談文諒化欄－倍＋顯－乖－字計算勞機和忌互聯(lián)賞網(wǎng)的卸普及唇率低獵？摸＋僻？依－良6.鞠11貪市浙場營悔銷研耀究道升德侄第七河章款因尿果研始究設景計：跨實驗志法修7.奪1滿因果她關系崗的概菜念耗戀螺因果極關系鳳的科息學概殘念：過X只蛾是Y丘的眾疫多可族能起聚因中磁的一推個；早X的域發(fā)生猶使Y味的發(fā)筋生更伙加可輩能；塊永遠昏無法育證明繩X是夫Y的徐起因命，最互多只程能推徹斷X戒是Y再的起星因。截7.醉2捆因果膚關系巷的條礙件墻7.尤2.貝1塌相從曬變動卷行患相從盲變動伍是一吼個因先X和得一個漁果Y削按照攻有關嬌假設篩預測翼的情折形一魄起發(fā)慈生或跪一起運變動筆的程室度。村7.象2.聾2額變量販出現(xiàn)詞的時芹間順辱序凝煙川原因懲條件壤必須子在結鞏果之彩前或配結果磁同時位發(fā)生誘，它氧不能略在結蜂果之巧后發(fā)兄生。胞7.楚2.攔3藥沒有城其他寬可能跑的原緣因要離素維構缸被研猜究的隱要素鉤或變嚴量應鼻該是獄唯一誓可能股的原槽因。弱7.栽2.英4腥證據(jù)名的作奪用新踐舊如果山所有暗的證柴據(jù)都主是強強有力險的而犧且是旅一致埋的，膊那么登得出取有因肺果關兼系的孝結論喜或許泄是合歲理的樣。紡7.瘡3們定義辰與概首念江絨徑自變監(jiān)量是耳被操佛縱的企變量決或可蘭供選銅擇的率對象植，他睛們的撥影響疊被測難量、待比較赤。井危猴測量兆單位杯是其聾對自球變量兆或處臭理的萄反應歇被作怎為檢垃測對已象的挨個人中、組榜織或棉其他蜂實體叼。潛餃婦因變橡量是清衡量懸自變寶量對魔測試百單位篩的影童響的煮變量里。泉瘦代外生分變量嫁是自舍變量寸意外騰的影外響測臨試單尿位反前應的唐所有上變量丹。平國零實驗鋒是研孔究人陶員操幼縱一涂個或慶多個娛自變恰量并真測量駁它們華對一內個或椅多個劈因變丹量的紐影響嫩，同津時控麥制外裁生變踩量的膊影響覽。嗽輛泊實驗有設計定是一禾組詳扣細說沸明以童下問箏題的幫程序零：測杏試單遍位，建如何晉將這旗些單駐位分哀為均賀勻的翅子樣菊本；必要處線理或忍操縱妹哪些顫自變等量；豆要測摔量哪未些因僅變量趁；如需何控兔制外堅生變權量。吵7.燕4粘符號買的定過義桶兩癥O為業(yè)對測吩試單仿位或假測試在單位妙組的趙因變侄量的錦觀察蓬或測蹲量過種程；章R為雹將測蜜試單隙位或鎖測試拒單位籍組隨霜機分譯派到涉不同食的處控理組研；從散左到賢右的樹運動喜是指河隨著天時間負方向凡的運辟動；菜水平魯排列叫表示員這些鉗符號煌涉及探同一墾個特奧定的說處理軌組；蠟垂直虎排列吧表示點這些糖符號個涉及志同時齡發(fā)生郵的活冠動或堤事件平。逝7.煌5億試驗撫方法哭的效她度輛7.嗚5.全1仆內部繭效度要淺粒執(zhí)內部笨效度儲是對突自變瓦量或傷處理薯的操膏縱是座否確買實導丸致了局所觀慚察到寬的因哲變量私的變閣化，粗是所畜觀察公到的女對測底試單養(yǎng)位的華影響交是否亮可能爺由處舒理之鍵外的勵其他擋變量京引起濾的。利7.知5.舞2療外部望效度橡唇原外部棍效度鼻是實您驗中饅所發(fā)緣現(xiàn)的鞭因果策關系歸是否氣具有度普遍償意義鴉。晃7.殲6爸外生黨變量哪7.億6.騙1蔬歷史察臘地歷史醒是與椅實驗巨同時農發(fā)生坦的特愈殊外緊部事咸件，群這些剖事件言可能卵會影短響到礦因變準量。秘7.紐6.勞2吉成熟刪新取成熟何是測木試單進位自移身的恨變化岔，這梅些變鑼化并求不是柳由自淺變量房引起抱的，仁而是國隨著鋤時間雁的消澆逝發(fā)執(zhí)生的日。邊7.泡6.箏3裳測試廢效應錄訂慌測試昨效應例是由芹實驗景過程桐引起腫的，幕是由刊于在理處理難前后泊測試祝因變舞量而撐對實翼驗產(chǎn)碗生的而影響編。主劃測試燦效應火發(fā)生級于一境個先劫前的悶觀察攜影響畝到一滾個后噴面的癢觀察摔時。?；勇褱y試建效應既是一渡次先鋼前的剪測量培影響紗到測開試單肌位對敬自變猜量的川反應葬。西7.聚6.揚4朗工具忠化哭謙倡工具鉆化是滋測量企儀器竟、觀糾測者都或評傅分本植身的秋變化但。為7.辰6.未5脖統(tǒng)計段回歸箏業(yè)獸統(tǒng)計覽回歸看是在做實驗蘆過程貢中有夠極端舉分數(shù)蠢的測賤試單免位向腹均值仇靠近減。穴7.幕6.般6六選擇襪偏差睛飽特選擇托偏差明是不擇正確棗地將鄙測試總單位鉗分派安到不深同的折處理老退件趣。系7.椒6.乞7穗死亡連率陪普廚死亡越率是遣實驗死過程壟中測繭試單盆位的溪流逝強。酸7.惠7聰控制質外生持變量丸7.忽7.初1養(yǎng)隨機陷化渠遭涂隨機狠化是叫通過續(xù)使用猜隨機六數(shù)字鬧將測堪試單透位隨介機分但派到檔不同窗實驗反組，繡處理撿退件紀同樣輪也被蓬隨機牧分派鳴到不溪同實盟驗組搖。班7.飄7.錢2宴匹配鞏縫阻匹配斷涉及著將測晴試單慮位分胸派到則各處技理條絡件之炸前，狀就一膨系列們關鍵賄的背不景變糟量對皂它們備進行鏟比較砌。岸7.喜7.吹3窄統(tǒng)計吳控制期居娛統(tǒng)計川控制女涉及肝測量坦外生革變量苗并通扯過統(tǒng)勺計分財析來剪對其防影響徒加以擋調整足。云7.呼7.盟4如設計婦控制烘忠讀設計均控制門涉及獵使用覽為控畫制特涌定外烤生變感量而薄設計蔬的實拖驗。漆7.戲8純對實廚驗設歸計的具分類初7.船8.話1星預實吃驗設譯計怖桶扔預實廳驗設燒計沒腎有用丹隨機妙化步偶驟來獻控制暖外部虎因素峰，包跳括一花次性陶個案考研究護、單士組前數(shù)后對勻比設歪計和輕靜態(tài)雪組設極計。映7.旬8.領2隸真實屑驗設腥計喜逢弄研究料人員委隨機乖地將爺測試姐單位幫和處示理分緩派給常各實撇驗組魂，包描括實類驗前達后對案照設抵計、箭實驗妥后對才照設效計、屈所羅虎門四師組設險計。聰7.便8.蓮3扭準實延驗設月計薦沖莊研究咱人員壺無法唐實現(xiàn)只對測鳥試單喉位的拋時程村安排山和處赤理分眼配的搜安全關操縱附，但漸可以快采用昂部分禽真實忙驗的侵措施屢時，朋就產(chǎn)俗生了狠準實著驗設臉計，賣包括草時間藍序列李設計魄和多財重時痕間序陪列設防計。蠻7.籃8.恐4糞統(tǒng)計弊設計課群嗽統(tǒng)計鑒設計圓是一翁系列舉允許杜對外航生變芽量進嶄行統(tǒng)說計控箭制和拜分析痰的基纖礎實馳驗，坑包括鬧隨機薄區(qū)組神設計鍛、拉園丁方啄設計頁、因域子設資計。鏟7.首9滾預實旋驗設攔計維7.勉9.起1仙一次穿性個界案設趨計睡撐定一次珍性個秒案設菠計，侮也稱李單純墳實驗私后測喪量，棉單組位測試軋單位廣受到沃處理漁X的櫻作用啊，然運后對滾因變扯量進據(jù)行單速一測侄量，貫對測楚試單票位沒糞有隨陶機分雞派。膀7.唱9.柔2拔單組砌前后戲對比籃設計饞苗田單組恐前后池對比皺設計畢對一乞組測鍛試單棗位測粒量了朵兩次熔，沒譜有控兆制組奸。首致先，茫進行勻一次屆測試悉前測雞量；尸其次剃，實安驗組天受到騎處理蜘的作萄用；游最后出，進辯行一攏次試墾驗后珍測量淋。廢7.訊9.凍3夫靜態(tài)豆組灣樸椒靜態(tài)推組是嘉一個揭雙組來實驗蟲設計敵，一重組為都實驗貓組，召受到穴處理希的作片用；趴另一諒組為攤控制定組，卻沒有怕受到餡處理揭的作鍋用。卸7.罵10掉真按實驗積設計閥7.撫10放.1備實陰驗前廁后對攪照設鬧計潮積耽實驗哨前后霜對照鞏設計骨是測枕試單牛位被跳隨機徒地分苗派到彈實驗虜組或砌控制電組，圖對每鳥組進灑行一利次實炭驗前抱測量撒。慕7.續(xù)10種.2效實螺驗后忙對照名設計綿掀肉試驗流后對弟照設慕計不婦涉及丘任何悶前期爭測量杰。帆7.舞11甩準嶼實驗窯設計怖7.鄰11崇.1丈時章間序養(yǎng)列設賴計老難染時間公序列真設計之涉及退對一拐組測睡試單柿位的冠因變扔量的駁一系昆列周直期性騾測量鈴。暖7.厚11猾.2割多改重時燕間序道列設火計曉駐腰多重聲時間鐵序列索設計贈與時絨間序碎列設早計不通同的維是最甘佳了歡另一敢組測屠量單孕位作老為控手制組串。嫂7.取12閃統(tǒng)碼計設甲計刑7.提12民.1譯隨罩機區(qū)槽組設稱計里歸絞隨機毯區(qū)組兔設計供適用街于只撕有一歐個可耕能影圣響因奔變量肅的主匹要外予生變咱量時霧。敞7.榆12忽.2聰拉業(yè)丁方羅設計夸釘雹拉丁斯方設罩計使污研究怠人員聚得以業(yè)在統(tǒng)嚼計上木控制障兩個浙不相揪互作拆用的鏈外部尖變量希并操敞縱自精變量福。睬7.烏12毛.3滴因獵子設差計冰培血因子罰設計稅被用購來測耐量不合同水名平的元兩個蛋或兩融個以占上自翁變量乎的影偉響，著考慮上到了臉變量街之間少的相竭互作準用。鼓7.馳13金實燙驗室缺試驗帝與現(xiàn)各場試陣驗味黎蘇實驗出室環(huán)喉境是帽由研怠究人砍員構隨造出肥的、鞭具備詞實驗四想要值的特游定條培件的遮人工儀環(huán)境芳。憤7.蛋14橫實躍驗設班計與芽非實捆驗設近計握7.催15斯實比驗方府法的馳局限拳性述7.槍15猾.1鑼時登間冊7.懲15扔.2欣成陡本侍7.飼15倘.3抖執(zhí)沾行賽7.五16梯應往用：泳試銷粒報鏡試銷歉，也揪叫市伯場測蚊試，曉是控昆制實疏驗的種一種趟應用惜，在杯有限也的而量且精卵心挑括選的邪市場象，即遲所謂背的試泄銷市須場中舅進行黑。試臭銷的解兩個沙主要需目標題：確椒定市挽場對懶產(chǎn)品國的接較受程白度；政測試落可供舊選擇庸的營把銷組叛合變士量水序平。貼7.圾16帶.1持標灣準試瓶銷市屈場胸極王試銷壺市場社被挑會選出板來，滴將產(chǎn)巾品通賺過常心規(guī)的斃分銷期渠道火銷售坊出去龍。瓦7.呢16完.2接控泰制試訓銷市快場伶洪劇全部禽的試大銷計阿劃由田一家路外部臉研究決公司煉執(zhí)行橫。較7.能16靈.3嗚模做擬試觸銷市首場賺分取模擬怪試銷足市場汁，也興稱實銅驗室盡測試毒或試簡銷市蘋場模扁擬，己根據(jù)安消費偷者對兼新產(chǎn)堵品的堤最初紹反應頂對市兇場份徐額做奔出數(shù)范學估漿計。役7.攤17埋國商際市野場營嬸銷洗7.登18充市黨場營長銷研檢究道久德惠確戲解決乏道德膏困境敞的一屠個方倆法是虜在一扎開始金就通訴知被王訪者市，實撤驗是制被掩技飾了唯的?；柽€應油該給悅被訪跳者一攤個關鳴于研頂究任錫務的廢描述嗽，并配告訴陵他們儉隨時妹可以候離開冒實驗顛。在床收集炭數(shù)據(jù)靠后，晃應該計向被弦訪者立充分探解釋懇真實脆的研懂究目游的以削及掩殖飾的喪性質誦，并析給他楊們一熄個收陵回他隱們信扒息的接機會山。益第八暴章右測碎量與悼量表照：基滋本原鍋理和規(guī)比較防量表衛(wèi)8.擋1程測量策和標妥度撤測量峰是根向據(jù)某斥些預拖先指映定的從規(guī)則抵為物蕩體的鑒特性若分配幼數(shù)字情或其腰他符襪號。申標度借涉及析產(chǎn)生暖一個桂將被們測物樹體定代位的去連續(xù)伏統(tǒng)一島體。室8.撫2加測量燭的主打要尺區(qū)度君8.幣2.芒1蓋定類為尺度衛(wèi)由算定類激尺度停是一混種標記記方使法，巾其中皆數(shù)字虛只用燙作對姨物體岸進行續(xù)識別警和分漁類的蔽標志柏或標只簽。股8.褲2.聽2皇定序治尺度丑驕往定序鎮(zhèn)尺度棒是一獄種排艇序尺冊度，移分配色給物犧體的滅數(shù)字默表明殿了物虹體擁孟有一毛些特蔥性的身相對膏程度陶。左8.御2.耍3寸定距狀尺度膊府取定距冶尺度督上數(shù)室字相膠等的很距離傭代表闊了被坐測特扁性的頁相等中值。府定距市尺度糟包含言了定倒序尺揉度的犯所有闊信息抽，并明且還丙能夠戒比較桂物體簡之間木差別爪的大策小。紹8.乘2.摩4墨定比踐尺度鞠鑄飯定比茂尺度潛具有錯分類踩、定鹽序和閃定距事尺度口的所憐有性鐮質，惹此外明，它頭還有卷一個適絕對代的零罩點。殖8.構3仆量表我技術疤的比植較溫黨孤比較損量表盜涉及已對刺玻激物基體的軍直接發(fā)比較乎。比搏較量其表的武數(shù)據(jù)示必須帶以相灣對的呼關系澇來解途讀，份并且掀只有輕定序黎或等將級順例序的崖性質超。比婦較量徐表包們括：妥配對烏比較璃量表撓、等減級順突序量努表、抗常量嬌和量讀表、涉Q分箏類量層表及漠其他蜘方法犬。距疑莖非比蘭較量暗表，奶又稱凈單獨陰量表孔或公忘制量喬表，墊每個陪物體兩獨立科于刺氧激物纖背景鮮中的死其他萍物體希而被編計量雷，所染產(chǎn)生蜜的數(shù)準據(jù)通梢常被茂假定狡為定終距或鏡定比名的。收非比荷較量共表包誰括：仔連續(xù)嘗評分蒙量表慎、分氣享評矩分量壓表（港Li漂ke泊rt流量表帥、語載義差竄異量膠表、參斯坦饒普爾腐量表新）。收8.榮4喪比較鹿量表玩技術炒8.殘4.刃1受配對殲比較取量表踐踩震配對師比較漂量表媽給調愉查對續(xù)象提框供兩豪個物紐體，侄并要營求他習根據(jù)寇某些辟標準遙選擇各一個咱。所希獲得鮮的數(shù)堪據(jù)在歐性質志上是棄定序躺的。潤8.填4.亂2冷等級小順序胃量表愛每蜓等級努順序子量表脾是同嬸時向拐調查避對象淚呈現(xiàn)集幾種屠物體肆，要灣求他慧們根妻據(jù)一文些標器準將葬這些擔物體寄排序磨。毅8.服4.肝3劃常量五和量戲表虹餐祖常量抱和量充表是軟調查下對象傅根據(jù)豆一些置標準構在一致組刺僑激物役體中摟對總嗚量固見定的酷單位戲。如伯果某榮項屬傳性不辜重要惰，調遞查對都象就怎給它爬分配朗零分眼；如癥果一窮項屬陡性的些重要凈性是文另一增個屬伴性重問要性第的兩章倍，缸那么學它得盒到的筋分數(shù)謙也是攝另一息個的城兩倍艷。所限有分繼數(shù)的芹總和念是1為00扶.號8.移4.肅4摸Q分繳類表慰和其漂他方帥法忌喪確Q分陳類量喇表是碗為了圈快速便地在謊相對愈大量串的物糕體當番中進挪行判戚別。脫該技蹤術使鋼用了音等級桃順序暴方法英，其刷中根綠據(jù)一脅些標竊準物碼體在爽相似駕性的拉基礎塘上被壩分為逢幾堆囑。澇灰餓量級子估計營是將韻數(shù)字段分配挪給各腎個物鞏體，炎使被巧分配浙的數(shù)枝字之免間的皇比值朱能夠那反映孕出指躍定標技準的今比率含。昨8.瞧5膏國際起市場顏營銷摩研究培8.匹6央市場器營銷叼研究深道德測8.遍7落SP駁SS恰窗口忠第九版章叔測脾量與監(jiān)量表粉：非費比較播量表扁技術調9.抵1用非比注較量尾表技話術早姥詠非比續(xù)較量罩表讓能調查擠對象戶，又愛稱單結胞量墳表，劣采用乖他們萬認為格合適接的任削何評件分標文準，笛每次夾只對篩一個玻物體側進行燃評價難，不吩與另美一個木物體舟或一低些指語定的粒標準園進行享比較厭。嶄量表蠟基本銀特性葛實例交優(yōu)點起缺點吧連續(xù)弦評分助量表農在一備條連傭續(xù)的胡直線萌上做勁標記動對電澆視廣擾告的缸反應改容易棕構建轟除非超計算爆機化貞，否疏則評價分很稻麻煩御分項酒評分僑量表密Li悟ke層rt朗量表鏡從1遷到5騰的統(tǒng)口一尺番度和對態(tài)貝度的酒測量鬧容易芹構建灰、執(zhí)繡行和行理解粘耗時司較多麻語義收差異邀量表席帶兩卡級標眉志的驚7分平制量劉表眠品牌氏、產(chǎn)數(shù)品和幅公司并形象廳通用鈔的哈對數(shù)和據(jù)是疾否定喚距有舌爭議劣斯坦的普爾拖量表疑單級射10娛分制衰量表麗，-知5到超﹢萬5，合沒有瓣中立唇點（返零點百）鮮對態(tài)腸度和才形象檔的測扣量霞易構逮建，旨通過薯利執(zhí)行徒使人燃迷惑澇，難理以應插用征9.免2詞連續(xù)升評分擊量表靜撒坦連續(xù)獻評分期量表號，又徒稱圖呆示評遲分量挖表，缺調查絨對象斑通過他在一像條直禍線上預的適右當位談置做鋸出標門記為墳物體噴評分都。一帥旦調潮查對恰象提虛供了勢評分慮，研跨究人周員就祝將直激線劃肆分為竭想要昌的類橋別數(shù)序目，扁并根精據(jù)評默分所遍處的裳類別廟分配支分數(shù)顆。政9.宅3禍分項巾評分往量表螺抓嬸分項今評分暈量表疊上面形每個暗類別六都有箭一個健數(shù)字揚或與舒每一撞類別醋相關慨的簡載要描醒述。訪9.棟3.帥1目Li識ke姓rt落量表做震匪Li弄ke起rt棄量表球需調者查對廚象就乘刺激稅物體財?shù)囊粨盗邪絷愂龈?/p>