創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師??荚囶}(含答案)_第1頁
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師模考試題(含答案)_第2頁
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師??荚囶}(含答案)_第3頁
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師模考試題(含答案)_第4頁
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師??荚囶}(含答案)_第5頁
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創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師??荚囶}(含答案)1、下列()是咨詢禮儀的作用之一。A、傳遞信息B、提升個人修養(yǎng)C、維護企業(yè)形象D、方便個人交往應(yīng)酬答案:A2、根據(jù)客戶提出的信息服務(wù)要求,建立信息服務(wù)檔案時,下列哪項是不需要記錄的()A、信息服務(wù)的結(jié)果和成效B、市場評估C、客戶所需的服務(wù)內(nèi)容D、客戶基本信息答案:B3、信息收集途徑中,不是用來收集公開型信息的渠道是()。A、政府文件B、報刊雜志C、銷售人員D、統(tǒng)計年鑒答案:C4、在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)溝通的過程中,創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師將經(jīng)過自己思考過的問題以相應(yīng)的語言、文字、符號、圖形或其他形式傳遞給創(chuàng)業(yè)者的過程,在溝通模式中稱為()A、反饋B、解碼C、渠道D、編碼答案:D5、咨詢溝通中來自創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的障礙有目的不明、表達模糊、選擇失誤和()A、形式不當B、情緒不穩(wěn)C、心理障礙D、性格不合答案:A6、在引導(dǎo)客戶描述創(chuàng)業(yè)難題的步驟中的擴展并增強影響階段,創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可以多角度提問,讓客戶感到問題的嚴重性。下面提問不屬于的是()A、這個問題長期存在下去對公司的發(fā)展有什么影響?B、您需要大型的服務(wù)器還是小型的辦公計算機設(shè)備?C、這個問題不解決對公司現(xiàn)金流會產(chǎn)生多大影響?D、這些問題對您在行業(yè)中的競爭地位有什么影響?答案:B7、大學生創(chuàng)業(yè)在遇到困難和矛盾時,缺乏堅韌不拔的毅力、敢冒風險的果敢性和勝不驕敗不餒的自制性。體現(xiàn)了大學生創(chuàng)業(yè)常見問題中的()A、企業(yè)管理經(jīng)驗缺乏B、心理準備不足C、創(chuàng)業(yè)層次較低D、資本籌措困難答案:B8、對員工的專業(yè)創(chuàng)作技術(shù)和能力要求較高、專業(yè)設(shè)備投入較大是以下哪個行業(yè)的特征()A、保健業(yè)B、零售業(yè)C、廣告業(yè)D、餐飲業(yè)答案:C9、一個創(chuàng)業(yè)投資評價指標體系的最為重要的前提是()A、動態(tài)性B、可操作性C、前瞻性D、客觀性答案:D10、創(chuàng)業(yè)項目評估指標中技術(shù)的先進性指標,屬于下面哪個內(nèi)容()A、產(chǎn)品與技術(shù)評估B、財務(wù)評估C、市場評估D、項目管理評估答案:A11、關(guān)于項目訪談技巧,下列說法錯誤的是()A、正式開始前要有一個開場白,主動介紹訪談目的B、訪談過程中要注意控制話題的把握,防止漫無邊際的漫談C、對某些典型事例要深入了解D、對不認同的觀點要明確否認答案:D12、關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在培訓(xùn)中語言表達技巧錯誤的是()A、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不斷變化音調(diào),吸引學員注意力B、注意不要吃掉字詞的音節(jié)C、音量越大越好D、在陳述內(nèi)容時,語速控制在每分鐘150字答案:C13、下列屬于創(chuàng)業(yè)項目技術(shù)評估中的工藝技術(shù)方案評估的是()A、設(shè)備配套情況分析B、工藝成本經(jīng)濟性評估C、設(shè)備價格分析D、工藝設(shè)備選型分析答案:B14、下列不是溝通風格為分析型客戶的特點的是()A、問了很多細節(jié)仍然不做決定B、在決策過程中非常果斷C、感情流露非常少D、說話非常啰嗦答案:B15、結(jié)束咨詢服務(wù)可分為逐漸撤出和迅速撤出兩種方式,下列選項屬于逐漸撤出的好處的是()A、為客戶提供緩沖的時間,使客戶有充足的時間進行調(diào)整B、有利于客戶減少對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的依賴,更多承擔自行決策C、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可以較快地從以前的咨詢項目中抽身,開始新的咨詢服務(wù)D、防止創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師因長時間停留而陷入客戶的其他問題中答案:A16、企業(yè)基本上完全由創(chuàng)業(yè)者或者幾個關(guān)鍵團隊成員所掌握和控制是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的下面哪個階段()。A、高速成長階段B、起步階段C、成熟期D、穩(wěn)定期答案:B17、關(guān)于全面質(zhì)量管理的全過程控制——PDCA理論,說法錯誤的是()A、P階段是計劃階段主要確定生產(chǎn)計劃B、D階段是執(zhí)行階段主要根據(jù)質(zhì)量標準進行人員培訓(xùn)、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品試驗等C、C階段是檢查階段檢查執(zhí)行情況是否符合計劃的預(yù)期結(jié)果D、A階段是處理階根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)措施改進生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)質(zhì)量答案:A18、下列有關(guān)創(chuàng)業(yè)咨詢表述不正確的是()。A、創(chuàng)業(yè)咨詢是一項由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師和創(chuàng)業(yè)者共同完成的工作B、創(chuàng)業(yè)咨詢的最終效果體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者問題的解決和效益的提高C、管理學知識、管理的實踐和熟練的咨詢程序和工作方法都是創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師所必須的D、創(chuàng)業(yè)咨詢的成果是有形的答案:D19、關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師現(xiàn)場指導(dǎo)原則,說法錯誤的是()A、多與客戶溝通,保持相互信任B、在現(xiàn)場指導(dǎo)時,關(guān)注造成問題的原因,而不是實現(xiàn)咨詢方案的目標C、不代替客戶做決定D、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該按照商定的工作內(nèi)容行事答案:B20、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在表達客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力時,要遵循的原則不含()A、全面原則B、實事求是原則C、信任原則D、系統(tǒng)原則答案:C21、“戰(zhàn)略鐘”模型中,以相同和略高于競爭對手的價格向顧客提供可感受的附加值的是()A、低價低值戰(zhàn)略B、混合戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、低價戰(zhàn)略答案:C22、如果由于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在提供咨詢服務(wù)時厚此薄彼,沒有公平對待創(chuàng)業(yè)者,這是對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德()方面的具體挑戰(zhàn)。A、公平B、失密C、工作能力D、利益答案:A23、關(guān)于掙值分析法說法不正確的是()A、進度執(zhí)行指標SPI>1表示進度提前B、費用偏差CV為正值時,表示實際消耗人工費用低于預(yù)算值C、PV為計劃工作量的實際費用D、進度偏差SV為正值表示進度提前答案:B24、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師對于方案執(zhí)行細則和操作計劃的內(nèi)容、目的、指標要進行明確、清晰的表達。是方案執(zhí)行細則和操作計劃擬定的什么原則()A、重點突出原則B、明確原則C、時間限定原則D、可衡量原則答案:B25、照下列()方式,創(chuàng)業(yè)可以分為獨立型、母體脫離型和企業(yè)內(nèi)部型三種創(chuàng)業(yè)形式。A、不同的創(chuàng)立時間B、創(chuàng)業(yè)者身份C、新企業(yè)建立方式D、不同的生產(chǎn)方式答案:C26、一下創(chuàng)業(yè)類型是按照創(chuàng)業(yè)者身份及其目的進行分類的是()。A、獨立型創(chuàng)業(yè)、母體脫離型創(chuàng)業(yè)、企業(yè)內(nèi)部型創(chuàng)業(yè)B、安定型創(chuàng)業(yè)、冒險型創(chuàng)業(yè)C、模仿型創(chuàng)業(yè)、復(fù)制型創(chuàng)業(yè)D、生存型創(chuàng)業(yè)、機會型創(chuàng)業(yè)、發(fā)展型創(chuàng)業(yè)答案:D27、在民俗風景區(qū)從事旅游服務(wù)或特種工藝品的銷售,是創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)條件匹配原則中的()A、資金匹配原則B、人群匹配原則C、時效原則D、地域匹配原則答案:D28、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在培訓(xùn)時,不僅僅授課還要幫助學員利用資源進行自我指導(dǎo)式學習。這應(yīng)用了成人學習理論中成人學習假設(shè)的()A、成人學習帶著一定的問題去參加學習B、成人學習要知道目的和原因C、成人學習受到內(nèi)部和外部的激勵而學習D、成人學習有進行自我指導(dǎo)的需求答案:D29、處于高增長率、高市場占有率的產(chǎn)品,在波士頓分析矩陣中被稱為()。A、現(xiàn)金牛類產(chǎn)品B、明星類產(chǎn)品C、問題類產(chǎn)品D、瘦狗類產(chǎn)品答案:B30、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質(zhì)量的服務(wù),以下幾點不屬于提供高質(zhì)量服務(wù)的是()A、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要不斷提升自己的服務(wù)技能,如溝通、訪談、資料收集B、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要掌握豐富的創(chuàng)業(yè)知識,充分了解創(chuàng)業(yè)者各項需求C、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要保守商業(yè)機密D、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要不斷提升咨詢服務(wù)修養(yǎng)答案:C31、關(guān)于有限責任公司下列說法錯誤的是()A、是一種中小企業(yè)規(guī)模公司,經(jīng)營狀況不向社會公開B、股東以其認繳的出資額為限對公司承擔責任C、股東人數(shù)最高限制為80人D、不一定要設(shè)置董事會或監(jiān)事會答案:C32、下列屬于語言技巧中的參與技巧的是()A、封閉式提問B、情感表達C、指導(dǎo)D、解釋答案:A33、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在擬定方案執(zhí)行細則和操作計劃時,目標的設(shè)定在現(xiàn)實條件下是可行的、可操作的。是方案執(zhí)行細則和操作計劃擬定的什么原則()A、貼近實際原則B、明確原則C、時間限定原則D、可衡量原則答案:A34、對創(chuàng)業(yè)概念的闡述,錯誤的一項是()。A、創(chuàng)業(yè)能給創(chuàng)業(yè)者帶來物質(zhì)回報和成就感B、創(chuàng)業(yè)需要貢獻出必要的時間和努力C、創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的過程D、創(chuàng)業(yè)不需要承擔必然存在的風險答案:D35、在市場調(diào)研方法中常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷的是()A、實驗法B、文案調(diào)研C、觀察法D、詢問法答案:A36、關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師進行現(xiàn)場指導(dǎo)時,說法不正確的是()A、代替客戶做決策B、對于協(xié)議工作以外的事項提供意見時,要特別謹慎C、在分析診斷問題時,關(guān)注解決方案的目標,而不是造成問題的原因D、可以就解決方案的實施提供意見和建議答案:A37、關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師現(xiàn)場指導(dǎo)原則,說法錯誤的是()A、在現(xiàn)場指導(dǎo)時,要與客戶企業(yè)的主要服務(wù)對象合作,保障現(xiàn)場指導(dǎo)的效果B、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該按照商定的工作內(nèi)容行事C、代替客戶做決定D、多與客戶溝通,保持相互信任答案:C38、企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢資源雄厚,發(fā)現(xiàn)某一國市場未曾飽和,此時它應(yīng)該采取()戰(zhàn)略去開拓這一國際市場。A、SO戰(zhàn)略B、WO戰(zhàn)略C、WT戰(zhàn)略D、ST戰(zhàn)略答案:A39、創(chuàng)業(yè)咨詢信息中根據(jù)信息的來源渠道不同可分為()A、業(yè)務(wù)信息和反饋信息B、原始信息和加工信息C、一手信息和二手信息D、公開型信息和非公開型信息答案:C40、容易形式多頭領(lǐng)導(dǎo),造成下級無所適從的缺點的組織結(jié)構(gòu)類型是()。A、直線制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制答案:B41、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師主要通過口頭語言向?qū)W員描繪情況、敘述事實、論證原理和闡明規(guī)律的教學方法是()A、頭腦風暴法B、討論法C、案例分析法D、講授法答案:D42、結(jié)束咨詢服務(wù)可分為逐漸撤出和迅速撤出兩種方式,下列選項屬于逐漸撤出的好處的是()A、向客戶展示創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的責任心,建立友好的關(guān)系B、有利于客戶減少對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的依賴,更多承擔自行決策C、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可以較快地從以前的咨詢項目中抽身,開始新的咨詢服務(wù)D、防止創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師因長時間停留而陷入客戶的其他問題中答案:A43、在接待人員帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者時下列做法不當?shù)氖?)A、在走廊時,接待人員在創(chuàng)業(yè)者兩三步之前,讓創(chuàng)業(yè)者走在外側(cè)B、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者上樓時,讓創(chuàng)業(yè)者走在前面C、乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等創(chuàng)業(yè)者進入電梯后關(guān)閉電梯門D、當創(chuàng)業(yè)者走入客廳,接待人員用手指示,請創(chuàng)業(yè)者坐下,看到創(chuàng)業(yè)者坐下后,才能行點頭禮后離開答案:A44、下列常用咨詢工具中()強調(diào)企業(yè)發(fā)展中必須做通盤考慮,不能只做戰(zhàn)略分析。A、三四規(guī)則模型B、SWOT分析模型C、二八法則模型D、麥肯錫7S模型答案:D45、下列有關(guān)《公司法》表述中,不正確的是()。A、廣義上指以《公司法》命名的立法文件B、包括有限責任公司和股份有限公司兩類C、公司具有三個基本法律特征D、它的調(diào)整對象是公司內(nèi)外部的財產(chǎn)、組織管理與協(xié)調(diào)關(guān)系答案:A46、小李為某一紡織企業(yè)的經(jīng)歷,后來離職開設(shè)一家當下流行的網(wǎng)絡(luò)咖啡店,屬于下列那種類型的創(chuàng)業(yè)()。A、安定型創(chuàng)業(yè)B、復(fù)制型創(chuàng)業(yè)C、冒險型創(chuàng)業(yè)D、模仿型創(chuàng)業(yè)答案:D47、關(guān)于幻燈片使用的注意事項錯誤的是()A、不需要準備預(yù)備方案B、頁數(shù)不要太多C、在課程開始前檢查設(shè)備D、寫要點,字體字號要大答案:A48、商業(yè)計劃書撰寫要應(yīng)該避免的是()A、針對性強B、數(shù)據(jù)沒有說服力C、實事求是D、言簡意賅答案:B49、關(guān)于服務(wù)效果評估報告的表述,不當?shù)氖?)A、在報告中使用“我們認為”等表明創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師判斷的詞語B、對目標完成的判斷要有充分的數(shù)據(jù)和資料證實C、對提出的建議提供支持性的證據(jù)說明可行性D、表述評估目標是體現(xiàn)以客戶為中心的思想答案:A50、下列()是咨詢禮儀的目的之一A、傳遞信息B、提升個人修養(yǎng)C、規(guī)范行為D、協(xié)調(diào)人際關(guān)系答案:B51、提出促進學習者學習的真正動力是內(nèi)在動機的是布魯納教學四原則中的()A、動機原則B、結(jié)構(gòu)原則C、序列原則D、反饋原則答案:A52、某項目的在正常情況下的工作時間是6.5天,在最有利情況下的工作時間是5天,在最不利的情況下的工作時間是11天,那么該工作的期望時間是()A、10天B、8天C、9天D、7天答案:D53、下列屬于創(chuàng)業(yè)問題中的創(chuàng)業(yè)團隊問題的是()A、有技術(shù)沒市場B、創(chuàng)業(yè)觀念不強C、不明確創(chuàng)業(yè)組織形式D、初創(chuàng)合伙人沖突答案:D54、耐克可持續(xù)環(huán)保概念的運動鞋TheConsidered系列,該系列產(chǎn)品不適用人造鞋材,減少運輸過程中需要消耗的能量,降低對氣候變化的影響,這體現(xiàn)了市場營銷創(chuàng)新的()。A、關(guān)系營銷B、服務(wù)營銷C、文化營銷D、綠色營銷答案:D55、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可以通過多途徑獲得咨詢服務(wù)目標的內(nèi)容,下列途徑無法獲得是的是()A、設(shè)計調(diào)查問卷時創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師確定的服務(wù)目標B、在與客戶討論中獲得客戶期望的咨詢服務(wù)效果C、在咨詢診斷過程中形成的目標規(guī)劃,并得到客戶贊同D、咨詢協(xié)議中規(guī)定的咨詢服務(wù)的目標答案:A56、根據(jù)相關(guān)信息,分析問題構(gòu)成要素的數(shù)量,把握其變化及其對問題構(gòu)成的影響,揭示研究問題的量的界限和要素間的關(guān)系。這一分析方法為()A、信息點面結(jié)合分析法B、定量分析法C、歸納法D、定性分析法答案:B57、關(guān)于SWOT分析模型,說法錯誤的是()A、對企業(yè)的綜合情況進行客觀公正的評價B、企業(yè)的戰(zhàn)略制定必須使其內(nèi)部能力和外部環(huán)境相適應(yīng)C、WO戰(zhàn)略是依靠內(nèi)部優(yōu)勢去抓住外部機會的戰(zhàn)略D、優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在要素,機會和威脅是外在要素答案:C58、向客戶表明創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師對所咨詢領(lǐng)域的熟悉程度的內(nèi)容,應(yīng)當放在咨詢預(yù)案中的那一部分()A、任務(wù)范圍B、研究方法C、背景D、開篇答案:C59、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在表達客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力時,應(yīng)注意客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力信息是一個有機系統(tǒng),遵循的原則是()A、信任原則B、系統(tǒng)原則C、實事求是原則D、全面原則答案:B60、企業(yè)進入穩(wěn)定發(fā)展的階段主要創(chuàng)業(yè)者面臨的主要挑戰(zhàn)來自()。A、企業(yè)系統(tǒng)化建設(shè)問題B、企業(yè)制度化建設(shè)題C、企業(yè)規(guī)范化建設(shè)問題D、如何保持好創(chuàng)業(yè)激情答案:D61、關(guān)于計算機辦公軟件使用,不正確的說法是()。A、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師使用辦公軟件的目的是為了體現(xiàn)自己的能力與眾不同B、使用計算機辦公軟件的主要目的是簡化日常辦公過程和提高辦公效率C、應(yīng)該盡量選擇先進的、技術(shù)含量高的專業(yè)辦公軟件D、遵守易操作的原則答案:A62、設(shè)計調(diào)查問卷時,選項答案在邏輯上是排他的,即所有可能出現(xiàn)的情況都有包含,遵循的原則是()A、選項窮盡原則B、簡潔原則C、相關(guān)原則D、易理解原則答案:A63、下列屬于創(chuàng)業(yè)項目技術(shù)評估中的設(shè)備采購方案評估的是()A、設(shè)備價格分析B、市場需求適應(yīng)性評估C、工藝成本經(jīng)濟性評估D、設(shè)備配套情況分析答案:D64、下列不是企業(yè)的固定成本的是()。A、員工工資B、銀行貸款利息C、設(shè)備的折舊D、場地租金答案:A65、SWOT分析模型中利用外部機會改進內(nèi)部弱點的戰(zhàn)略是()A、WT戰(zhàn)略B、WO戰(zhàn)略C、SO戰(zhàn)略D、ST戰(zhàn)略答案:B66、關(guān)于方案執(zhí)行安排的工具說法不正確的是()A、掙值分析法中SV為正值表示進度提前B、PERT可以估算出整個項目在某個時間內(nèi)完成的概率C、PERT可以確定項目活動的準確執(zhí)行時間D、編制里程碑計劃會議的參會人數(shù)不應(yīng)超過6人答案:C67、關(guān)于訪談中的言談禮儀下列做法不當?shù)氖?)A、電話撥錯了,立即掛斷電話B、在交談中,自己講話時要給別人發(fā)表意見的機會C、接電話時,應(yīng)說“您好”,再自我介紹,“需要我?guī)兔γ础盌、對方不愿回答的問題不要刨根問底答案:A68、像娃哈哈、樂百氏的品牌從果奶延伸到礦泉水、八寶粥等,消費者在一系列產(chǎn)品上認同這個品牌,這是創(chuàng)業(yè)項目盈利模式中的()A、客戶解決方案盈利模式B、基礎(chǔ)產(chǎn)品模式C、利潤乘數(shù)模式D、配電盤模式答案:C69、利用“動態(tài)分析法”和“比率分析法”通常是對創(chuàng)業(yè)項目的()進行分析。A、技術(shù)可行性B、財務(wù)可行性C、市場可行性D、組織可行性答案:B70、下列屬于封閉式詢問的是()A、你如何看待這件事情?B、你做出這樣方向的原因是什么?C、你為什么不喜歡權(quán)益融資?D、我這么去理解這個事情,對不對?答案:B71、下面屬于創(chuàng)業(yè)測評常用方法的是()A、預(yù)測分析法B、情景模擬法C、評價中心法D、專家意見法答案:BCD72、設(shè)計調(diào)查問卷時,在優(yōu)化編排步驟,下列做法正確的是()A、開放新的問題放在前面B、問題編排應(yīng)具有邏輯性C、問題先易后難D、敏感性問題放在最后答案:BCD73、初步解答客戶創(chuàng)業(yè)中面臨的個性疑難問題主要分為一下幾步()A、識別和確認客戶問題類型B、與客戶建立信任感C、提供分析意見和初步解決方案D、診斷客戶問題的具體癥結(jié)答案:ACD74、商業(yè)計劃書撰寫要應(yīng)該避免的是()A、對產(chǎn)品的前景過于樂觀B、實事求是C、數(shù)據(jù)沒有說服力D、忽視競爭威脅答案:ABC75、良好的客戶服務(wù)方案有以下作用()A、可以帶來良好聲譽B、為創(chuàng)業(yè)者提供全面有效的咨詢服務(wù)C、確認項目背景D、使公司相關(guān)人員有章可循答案:ABD76、關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在培訓(xùn)中語言表達技巧正確的是()A、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不斷變化音調(diào),吸引學員注意力B、聲音越大越好C、在陳述內(nèi)容時,語速控制在每分鐘150字D、注意不要吃掉字詞的音節(jié)答案:ACD77、下列屬于信息服務(wù)產(chǎn)出報告的前置部分的是()A、報告摘要B、封面C、報告結(jié)論D、報告主題答案:AB78、客戶效益評估指標選擇的原則是()A、可比性B、可行性C、時效性D、系統(tǒng)性答案:ABD79、咨詢預(yù)案按照適用對象范圍進行分類,有()A、現(xiàn)場預(yù)案B、綜合預(yù)案C、開店預(yù)案D、專項預(yù)案答案:ABD80、關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師擬定方案執(zhí)行細則和操作計劃原則,說法正確的是()A、目標的設(shè)定在現(xiàn)實條件下是可行的可操作的B、要對項目各關(guān)鍵節(jié)點進行嚴格的時間限定C、所提出的目標、任務(wù)、要求等在邏輯上應(yīng)該是合理的D、對于重點的執(zhí)行環(huán)節(jié)、要求等要著重說明答案:ABCD81、()制定客戶服務(wù)方案的首要作用是使

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