取消“五一”黃金周企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)何去何從

取消“五一”黃金周企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)何去何從

商務(wù)部監(jiān)測(cè)，“五一”黃金周期間，社會(huì)消費(fèi)品零售總額連續(xù)三年同比增長(zhǎng)15％，2024年達(dá)3200億元。相伴七年的五一黃金周，突然從生活中消逝，其影響肯定不會(huì)如鵝毛般輕快。

對(duì)于眾多企業(yè)，7年的“幸福慣性”戛然而止，是否像“大錘80”忽被喊停，有閃腰之險(xiǎn)?

“五一”黃金周。商家“殺紅了眼”。為了能大量銷(xiāo)售產(chǎn)品。商家都要做兩方面工作：大量進(jìn)貨：激烈促銷(xiāo)掠奪市場(chǎng)。由此帶來(lái)兩個(gè)結(jié)果：短期成本劇增；為了化解促銷(xiāo)壓力、保持毛利，商家以次充好、降低服務(wù)檔次成了“正常現(xiàn)象”。把前后兩個(gè)月的銷(xiāo)售額分?jǐn)傄豢?，結(jié)果并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的利潤(rùn)增長(zhǎng)。眾商家使出渾身解數(shù)，造就了市場(chǎng)的短暫繁華。而后則是無(wú)盡的疲軟。

在買(mǎi)方市場(chǎng)的今日，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必需要回歸理性。正如我們不應(yīng)當(dāng)以透支上市公司業(yè)績(jī)?yōu)榇鷥r(jià)換取短暫的高市值狂歡，企業(yè)同樣不應(yīng)當(dāng)以損壞品牌形象為代價(jià)換取超常規(guī)的瞬間繁華。

細(xì)分市場(chǎng)推出針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品

“五一”黃金周，商家比著勁兒地降價(jià)、打折。單純的價(jià)格戰(zhàn)。火爆了市場(chǎng)，也燒紅了商家的屁股。相比之下，建立在“性價(jià)比”上的價(jià)格戰(zhàn)，要顯得高超得多。如何在“性價(jià)比”上得優(yōu)勢(shì)?當(dāng)然靠細(xì)分市場(chǎng)――從多個(gè)角度細(xì)分：品牌營(yíng)銷(xiāo)力、技術(shù)、生活習(xí)慣、消費(fèi)偏好等等。

據(jù)國(guó)美北京分公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，元旦假期，外資與國(guó)產(chǎn)平板電視的銷(xiāo)售額比例已經(jīng)懸殊到9:1，蘇寧同期外資平板電視銷(xiāo)售額的比例也高達(dá)78％!

價(jià)格戰(zhàn)不是獨(dú)家法寶，國(guó)產(chǎn)品牌也能搞，但過(guò)度依靠五一黃金周是國(guó)產(chǎn)品牌的通病，廠家習(xí)慣于臨到四月份一窩蜂推出新產(chǎn)品。而外資品牌大多根據(jù)全球市場(chǎng)的統(tǒng)一節(jié)奏，結(jié)果，國(guó)產(chǎn)品牌讓對(duì)手搞了個(gè)措手不及。此次。外資品牌推出低端機(jī)型集體降價(jià)，外資品牌始終保持高端品牌形象，借此低端產(chǎn)品低價(jià)入市，貴族品牌百姓價(jià)格，消費(fèi)者自然愿意接受。這便是建立在品牌影響力上的性價(jià)比營(yíng)銷(xiāo)。

始終定位高端并主攻大尺寸的索尼。在不久前推出一款僅32寸的液晶新品，專(zhuān)注于滿意視聽(tīng)愛(ài)好者對(duì)于臥房、書(shū)房等私享居室的視聽(tīng)需求。無(wú)獨(dú)有偶，格力推出一款定義為“臥房空調(diào)”的新產(chǎn)品。在LG年度電視新品的會(huì)上，小尺寸、適合臥房使用的產(chǎn)品占據(jù)了很大重量。格力公司介紹，“這款‘睡夢(mèng)寶’臥房空調(diào)僅僅是格力空調(diào)08新品的第一道開(kāi)胃小菜，將間續(xù)推出多款臥房空調(diào)新品”?！芭P房家電”具備幾個(gè)條件：噪音要低、輻射要小、設(shè)計(jì)人性化、能效比要高。

很多品牌推出了多門(mén)設(shè)計(jì)的冰箱。技術(shù)過(guò)硬的品牌甚至能實(shí)現(xiàn)十幾檔到二十幾檔的超寬變溫，這種冰箱除了通常的冷藏和冷凍區(qū)。還有獨(dú)立的制冰室、深冷速凍室以及獨(dú)立果菜室等特殊設(shè)計(jì)。這些功能不但提高了食物冷藏質(zhì)量，而且使用也便利。海爾的“維多”六門(mén)冰箱，冷藏室設(shè)計(jì)成左右對(duì)開(kāi)門(mén)。取消了傳統(tǒng)對(duì)開(kāi)門(mén)中間的隔墻，可以存放體積更浩大的美味；另外依據(jù)不同食物的溫度需求，更細(xì)地劃分了使用空間，各類(lèi)食物專(zhuān)位專(zhuān)放，存取更便利、不串味?！伴T(mén)”多，意味著溫區(qū)的增多。電腦控溫可以更為精確化。實(shí)現(xiàn)智能化保鮮。隨著市場(chǎng)細(xì)分。從一門(mén)到多門(mén)設(shè)計(jì)，是市場(chǎng)進(jìn)展的必定趨勢(shì)。

提升日常服務(wù)水平靠細(xì)節(jié)圖長(zhǎng)遠(yuǎn)

沒(méi)了五一黃金周。但新增的清明、端午、中秋三個(gè)假日會(huì)成為新商機(jī)。該買(mǎi)的東西總會(huì)買(mǎi)，黃金周取消，只不過(guò)是把黃金周期間的銷(xiāo)售額安排到前后一個(gè)月左右的時(shí)間內(nèi)，而且新增三個(gè)節(jié)假日等于增加了三個(gè)新的商機(jī)，加上這三個(gè)節(jié)假日是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日。消費(fèi)者感情會(huì)更深，商家打“人情牌”。打造出新的銷(xiāo)售旺季。通過(guò)情感關(guān)懷，將品牌的影響力悄然無(wú)聲地漸漸滲透到顧客的工作和生活中。力求長(zhǎng)期地打動(dòng)顧客。這樣企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式才可以發(fā)生轉(zhuǎn)變，而效果也是最佳的。

每年五一黃金周。商場(chǎng)既沒(méi)增加營(yíng)業(yè)面積，營(yíng)業(yè)時(shí)間也不增加，銷(xiāo)售額是消費(fèi)者在過(guò)道里擠出來(lái)、在收銀臺(tái)前排隊(duì)排出來(lái)的。把集中消費(fèi)攤開(kāi)，消費(fèi)者能夠享受的購(gòu)物空間、選擇時(shí)間都會(huì)大大增加，營(yíng)業(yè)員的臉色也會(huì)更好看些。

沒(méi)有了黃金周，商場(chǎng)會(huì)供應(yīng)更加精細(xì)化的服務(wù)。像市民買(mǎi)一個(gè)冰箱，在黃金周買(mǎi)可能3―4天才能送去?，F(xiàn)在1天就可以了。

消遣聚會(huì)場(chǎng)所的態(tài)度比較樂(lè)觀――愛(ài)玩一族總能找到放松自己的時(shí)間。這幾年“K歌”場(chǎng)所間續(xù)調(diào)整價(jià)格，近年來(lái)各類(lèi)優(yōu)待措施紛紛出爐讓市民享受足了廉價(jià)服務(wù)。往年“五一”期間，商家也多數(shù)沒(méi)有推出相應(yīng)的優(yōu)待策略?？Х葟d的老板介紹，往年“五一”期間生意比平常略有上浮。由于寵愛(ài)聚會(huì)的伴侶有寬松時(shí)間可以坐下來(lái)談天。溝通感情。取消長(zhǎng)假。估計(jì)集中在這幾天喝咖啡的人可能會(huì)少，但憑借日常服務(wù)積累的人脈。老客戶群不會(huì)失去的。

春節(jié)期間婚宴爆棚。讓婚宴向夜間分流。據(jù)了解，不少酒樓飯店推出夜間婚宴的訂單。很多婚慶公司及婚紗影樓也對(duì)晚上舉辦婚宴表示歡迎。每年一到結(jié)婚高峰期，經(jīng)常應(yīng)接不暇，聯(lián)系主持人都難，由于婚宴都訂在中午，串場(chǎng)都來(lái)不及。一位化妝師表示，由于大部分新人在中午辦筵席，所以新娘化妝就只好在凌晨進(jìn)行。不但化妝師疲憊不堪。新娘在結(jié)婚前夜也無(wú)法得到正常休息?；檠缬喸谕砩希陀辛撕艽蟮恼{(diào)整空間。

人們不會(huì)由于“五一”黃金周的取消不結(jié)婚。只是會(huì)分流到其他時(shí)間，所以?；閼c公司更要靠強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié)營(yíng)造好口碑，提升品牌影響力。適逢“奧運(yùn)年”。人們?yōu)榱伺e辦一個(gè)有意義的婚宴，都選擇2024年結(jié)婚?！拔逡弧秉S金周取消，雖然不會(huì)影響婚宴市場(chǎng)，但這個(gè)時(shí)候正是打造品牌的關(guān)鍵，否則。到了2024年，“五一”黃金周取消的影響真正到來(lái)時(shí)，品牌影響力小的公司確定生存受到威逼。往年“五一”黃金周幾乎每天爆滿，婚慶公司一天能接到10個(gè)婚禮慶典，行業(yè)人士介紹，一個(gè)大中型婚慶公司假如一天接待3場(chǎng)婚禮慶典是正常的接待水平，但假如超過(guò)這個(gè)數(shù)量則很難保證每場(chǎng)慶典的質(zhì)量?！拔逡弧秉S金周的取消，婚慶行業(yè)少了一個(gè)集中旺季，面臨更大的挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)此挑戰(zhàn)，行業(yè)人士必將改用質(zhì)量吸引顧客，而不是以數(shù)量贏取利潤(rùn)。

金城裝飾公司總經(jīng)理趙金城介紹，公司可以在這一時(shí)間段內(nèi)服務(wù)一些更高端的客戶，把服務(wù)做精做細(xì)，以此提升品牌形象。此外，假期縮短，消費(fèi)者就不會(huì)往外出旅游，需要裝修的消費(fèi)者就會(huì)選擇裝修或是購(gòu)買(mǎi)建材，這對(duì)于建材市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一件利好的事情。

進(jìn)行多項(xiàng)思維全局規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)方案

“五一”長(zhǎng)假取消后。商家很難像往年那樣進(jìn)行集中營(yíng)銷(xiāo)。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)。成了唯一的選擇。此外。新增的節(jié)日。也要求企業(yè)把營(yíng)銷(xiāo)力氣重新進(jìn)行規(guī)劃整合。以便形成長(zhǎng)期的盈利力量。

一年365天。每天都猶如過(guò)節(jié)，層出不窮的創(chuàng)意讓商家每天都形如節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)。除了常見(jiàn)的商場(chǎng)“造節(jié)”運(yùn)動(dòng)外。為了降低消費(fèi)者對(duì)"35一“期間打折狠”的心理預(yù)期，各個(gè)商場(chǎng)紛紛推出保價(jià)政策――到2024年5月3日前，假如消費(fèi)者此前購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)

品降價(jià)。將會(huì)獲得差價(jià)賠償和禮品。百貨以店慶活動(dòng)替代被取消的長(zhǎng)假。旅行社利用自駕游、短途游、家庭游趨勢(shì)。聯(lián)手開(kāi)發(fā)商貿(mào)旅游相結(jié)合的項(xiàng)目。

節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，家電連鎖大都將今年最火的平板電視作為促銷(xiāo)重頭戲。唯有大中。出人意料地將手機(jī)放在了與平板同等的主打地位上?！笆謾C(jī)零售店、專(zhuān)業(yè)手機(jī)連鎖店等周邊對(duì)手也參加了這部分市場(chǎng)的瓜分。而彩電則已幾乎完全進(jìn)入到由賣(mài)場(chǎng)集約化集中銷(xiāo)售的階段。因此，這也就意味著彩電份額已達(dá)到極限，哪怕想再增加1％也會(huì)非常辛苦卻收效甚微。而手機(jī)則不然，大量新增用戶和每年80萬(wàn)100萬(wàn)部的手機(jī)淘汰率。都讓大中擁有了挖掘更多市場(chǎng)空間和擠占周邊對(duì)手的機(jī)會(huì)?！边x擇哪些商品進(jìn)行選購(gòu)、在報(bào)紙廣告上刊出哪些品牌、型號(hào)以及報(bào)出怎樣的優(yōu)待價(jià)格的決策過(guò)程，就是一次對(duì)市場(chǎng)精細(xì)調(diào)研、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與消費(fèi)者心理反復(fù)揣摩的過(guò)程?！笆謾C(jī)占?jí)嘿Y金嚴(yán)峻，必需精挑細(xì)選，仔細(xì)調(diào)研?！泵看喂?jié)日之前。上游供應(yīng)商都會(huì)主動(dòng)供應(yīng)資源和報(bào)價(jià)，但是要先經(jīng)過(guò)3―4周考察品牌、型號(hào)的銷(xiāo)售狀況。以清晰了解被廣闊消費(fèi)者認(rèn)可的暢銷(xiāo)機(jī)型。備好貨后。還要依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。推斷對(duì)手的價(jià)格方案，進(jìn)而制定自己的價(jià)格政策及廣告打法?！懊恳粋€(gè)品牌、型號(hào)、價(jià)格都不是輕易就可在報(bào)紙廣告上打出的。而是必需要有明確的作戰(zhàn)目的，或是想打擊挫敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或是想吸引消費(fèi)者。

一旅行社工作人員介紹，人們春節(jié)出游好像變得非常樂(lè)觀。往年距春節(jié)1個(gè)月時(shí)才有人匆忙來(lái)報(bào)名。而今年離春節(jié)還有2個(gè)月已有人交押金了。此外，春節(jié)出境游價(jià)格也開(kāi)頭抬升，歐洲游漲到了將近20000元。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，傳統(tǒng)節(jié)日和假期進(jìn)行組合。將直接帶動(dòng)刺激短線休閑旅游的進(jìn)展。這些小假期都有文章可做。如將中國(guó)傳統(tǒng)文化揉進(jìn)旅游中，在中秋節(jié)期間推出賞月游、家庭團(tuán)聚游，在端午節(jié)主推賽龍舟游等，發(fā)掘出新的文化旅游熱點(diǎn)。

每年的黃金周。飯店都會(huì)接到一部分旅游客戶，一些是團(tuán)隊(duì)，還有一些是自駕游的客人。對(duì)于商務(wù)型酒店而言。丟失旅游客戶，將會(huì)有商務(wù)客戶來(lái)彌補(bǔ)；對(duì)于度假型酒店而言，影響會(huì)比較大。以往的黃金周，飯店會(huì)根據(jù)不同比例劃分客房的用途。黃金周取消，旅游客戶的客房比例可能要相應(yīng)縮小，商務(wù)客房的比例要增加。對(duì)于一些擁有數(shù)百個(gè)客房的大規(guī)模酒店而言，規(guī)劃更要精打細(xì)算。由于旅游客源削減后，客房的入住率很簡(jiǎn)單下滑，多簽一些協(xié)議單位，調(diào)整酒店的定位，保證客房的入住率。

取消黃金周，增加傳統(tǒng)節(jié)日，一增一減之間。成就商家得失幾許。事物總是有兩個(gè)方面，要一分為二，商人的關(guān)鍵在于“相時(shí)而動(dòng)”。當(dāng)然。無(wú)論哪個(gè)契機(jī)，第一個(gè)還是要討論和了解它的消費(fèi)者，才可能做出很好的促銷(xiāo)策略，只有做出獨(dú)特的、適合自己客戶的東西，才能放大營(yíng)銷(xiāo)效果。傳統(tǒng)節(jié)日如端午節(jié)，可以叫“粽子節(jié)”或者其他節(jié)。一個(gè)主題一個(gè)副題，但營(yíng)銷(xiāo)必需要呈現(xiàn)文化，這需要眾多企業(yè)多年的積累。共同先把這個(gè)節(jié)日蛋糕做大，就好比丹尼斯推出的“8.8父親節(jié)”、“白色情人節(jié)”等節(jié)日，都是經(jīng)受過(guò)誘導(dǎo)、培育的過(guò)程后，商家才借此大賺特賺。

從商業(yè)角度看，取消黃金周。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨調(diào)整和創(chuàng)新的挑戰(zhàn)?？梢哉f(shuō)成是為“天將降大任”而“勞其筋骨”；從社會(huì)的角度看，是浮躁和急功近利的理性回歸。當(dāng)然，取消一個(gè)五一黃金周，不會(huì)因此一下子為經(jīng)營(yíng)者脫胎換骨。但正是有了這些“在路上”的探究。商業(yè)環(huán)境才越來(lái)越規(guī)范、成熟、理性。

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國(guó)家法定節(jié)假日調(diào)整方案：

1國(guó)家法定節(jié)假日總天數(shù)增加1天，即由目前的10天增加到11天。

2對(duì)國(guó)家法定節(jié)假日時(shí)間支配進(jìn)行調(diào)整：元旦放假1天不變；春節(jié)放假3天不變。但放假起始時(shí)間由農(nóng)歷年正月初一調(diào)整為除夕；“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)由3天調(diào)整為1天，削減2天；“十一”國(guó)慶節(jié)放假3天不變；清明、端午、中秋增設(shè)為國(guó)家法定節(jié)