保險公司實習報告（5篇）

保險公司實習報告（5篇）一、實習目的

通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活，學習保險行業(yè)的根本學問和企業(yè)理念，提升自己的實際工作力量和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增加自己的事業(yè)心、責任感，提高自己的人際交往力量。為將來就業(yè)積存一些珍貴的實踐閱歷。

二、實習單位和實習崗位介紹

（一）實習單位的根本狀況

中國太平洋保險集團股份有限公司成立于xx年5月13日，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所A股上市（601601），20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市（021601）。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)治理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了掩蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化效勞平臺，擁有5700多個分支機構(gòu)，7。4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員，為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶供應全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)治理效勞。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團、申能（集團）有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草（集團）公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。

（二）實習崗位根本狀況

在三個月的實習中，公司安排我從事壽險業(yè)務工作。

壽險業(yè)務崗位的職責：

1、對各個保險險種有了熟識的了解；

2、對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作；

3、依據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃；

4、對客戶的售后效勞要做到全面細致；

5、將保險責任與免賠條款向客戶解釋清晰。

三、實習過程和內(nèi)容

此次實習過程總體可分為三局部，即崗前培訓、連接訓練、正式崗位實習。

（一）對保險的熟悉

保險可分為社會保險和商業(yè)保險，社會保險是在既定國家政策的引導下，由國家通過立法對公民強制征收保險費，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導致丟失勞動力量或失去工作時機的成員供應根本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式，它特地的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補償后有肯定的盈余。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來商定彼此的權(quán)利和義務。

在我看來，保險也是給自己和他人的一份愛，一份責任，一個承諾；保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才懊悔沒有投保，但此時懊悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于由于經(jīng)濟的問題而走投無路。

（二）對太平洋人身保險業(yè)務的熟悉

1、人身保險范圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人根據(jù)保單的商定，向保險人繳納保險費，當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或到達人身保險合同商定的年齡、期限時，保險人依照合同商定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必定性；人身保險事故的發(fā)生具有分散性；人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩(wěn)定性。

2、人身保險的市場營銷

人身保險的營銷，就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中，旨在滿意消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后效勞等一系列與人身保險市場有益的規(guī)劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學習閱歷和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的效勞工作，過程主要包括詢問、約訪、面談、締約、收費等，假如保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值效勞等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3、人身保險的核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進展選折或評估，以打算是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇，既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進展核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現(xiàn)場查勘，責任審核，理賠計算。

4、人身保險的給付

人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。

（三）對企業(yè)治理的熟悉

對于員工而言：跟對一個領(lǐng)導就解決了路線問題。

為了使企業(yè)能夠更好的進展，治理者首先要制定一個完備的企業(yè)進展戰(zhàn)略模式，其次想方法提高工作效率、降低勞動本錢以及節(jié)約企業(yè)不必要的開支。再者就是治理者必需優(yōu)化資源配置，對企業(yè)資源進展資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，企業(yè)要提高盈利力量、市場形象、社會影響力必需先提升員工的技術(shù)水平和素養(yǎng)。對員工要定期組織開例會，準時溝通工作閱歷、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓，培訓之后要進展考核，以檢查培訓效果。依據(jù)每個人的特點，安排適合他們的工作，并要讓他們感受到肯定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時，要能夠勝任其他工作，實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風險，盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風險性，二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公正的人才選拔制度，獎罰清楚。建筑一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)進展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)效勞。

（四）實習過程中其他力量的提升

1、通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些根本學問，特殊是人身保險。同時我還熟識了人身保險的根本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2、在實習過程中我還學會了如何使用復印機、傳真機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶效勞方式等。

3、實習讓我明白保險公司的業(yè)務構(gòu)造主要有直銷、營銷和代理業(yè)務，保險公司必需對被保險人履行照實告知義務和理賠效勞承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷是一種新興的進展模式，由于這種營銷模式更加便利、快捷，也更節(jié)約本錢。

四、實習總結(jié)和體會

能夠來到太平洋實習，感受太平洋的工作氣氛，學習他們的工作技能，并且還為你安排一位實習教師，我覺得還是蠻幸運的。回憶此次實習，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲乏、也有歡樂。雖然只有短短的三個月，但我卻收獲了許多。

從實習開頭，我們的實習過程就已經(jīng)被安排得有條不紊，先是巴立樂巴總對我們進展培訓，了解保險行業(yè)，熟識保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的教師進展現(xiàn)場實習接觸各種各樣的案件。看著他怎樣對待客戶的處理詢問、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟識之后就由我來操作，他則在一旁指導。漸漸地我就能夠完成一些簡潔的客戶效勞。對直賠定損熟識之后，我就開頭跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比擬費心，也比擬辛苦。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快。

面對一個這樣簡單的交際圈，我接觸了很多人，他們中有有素養(yǎng)的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失，但卻無能為力。社會的顏色很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨一無二的實習時機我覺得是幸運的，由于我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為，同時也通過接觸不同的人，增加自己的人際交往力量和社會適應力量，讓自己在以后的生活中更加自信，更加頑強。

五、致謝

今日，我的實習完畢了。在這x個月中，我付出了辛苦，同時也收獲了碩果。我要感謝我的母校xx學院，始終以來對我的培育，感謝專業(yè)全體教師傳授給我專業(yè)學問。感謝當時錄用我的集團，感謝全部賜予我?guī)兔Φ娜恕?/p>

保險公司實習總結(jié)篇二

時間一晃而過，到太保工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領(lǐng)導同事都賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了太?！罢\信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有時機成為太保的一份子而驚喜萬分。

在這一個月的時間里，領(lǐng)導對我們工作學習進度有著細致的安排，一至二周主要學習理論學問，輔以簡潔案例的學習，二至三周則以實例案件學習為重心，理論聯(lián)系實際，加強之前的理論學習，三至四周開頭實際處理一些簡潔案例并學習系統(tǒng)的錄入，第四周則開頭了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。

一、通過學習和日常工作積存使我對太保有了較為深刻的熟悉。

記得初到太保時，在和領(lǐng)導的第一次談話時就留意到，太保是一家特別重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都特別的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氣氛。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理確實只是根本技能，更重要的是對流程的把握，這也應當是自己工作學習的重心。

二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。

在太保工作的前兩周，領(lǐng)導并沒有安排給我們詳細的工作任務，而是要求我們學習公司的條款，學習保險法，學習相關(guān)的法律法規(guī)，學習總公司的人傷理賠指導手冊，或許有的理論我們臨時并不會用上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論學問作為根底，今后在在遇到簡單一點理賠案例時，我們可能就會束手無側(cè)。在之后的案例學習中自己也發(fā)覺，之前的理論并沒有空學，許多案件都需要理論的支撐，扎實的理論學問讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論學問的學習在任何時候都不會是鋪張時間。

三、仔細學習崗位職能，工作力量得到了肯定的提高。

通過實習我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素養(yǎng)也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教育，我對保險的了解更多了，特殊是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比擬得心應手了。我信任保險這個行業(yè)是特別有生氣的，由于就整個世界來說風險是無處不在的，只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到特別的榮幸。信任自己，我會做的更好！

保險公司的實習報告篇三

XX年11月-XX年年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司進展了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè)，XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，XX年度世界500強企業(yè)評比中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人供應了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員（即外勤人員或業(yè)務員）進展系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓，幫忙他們把握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。

（一）推銷工作的重要性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因患病事故、意外損害、疾病、年輕等緣由導致的死亡、殘疾、丟失工作力量或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所供應的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購置保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導客戶發(fā)覺需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一，推銷工作具有效勞性。這種效勞性表現(xiàn)為：首先是在顧客購置之前，推銷人員應依據(jù)客戶的需要，幫忙其設計保險方案，選擇適當?shù)碾U種；其次在顧客購置之后，依據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的消失，幫忙顧客調(diào)整保險方案，確保其財務穩(wěn)定；再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫忙客戶索賠或供應這方面的詢問效勞。

其次，保險工作需要豐富的學問。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟規(guī)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的學問，還要考慮到客戶家庭狀況、收入狀況及將來的經(jīng)濟規(guī)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫忙他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中到處為客戶著想，供應給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭受不幸時準時得到經(jīng)濟幫忙，渡過難關(guān)，自然會受到人們的敬重。

第四，推銷工作敏捷自由。人身保險推銷工作可以由保險員依據(jù)自己的狀況選擇工作時間、對象及地點，根據(jù)個人的規(guī)劃自由調(diào)整安排。

第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。

（二）中國人壽保險公司的培訓體系

公司有專業(yè)的梯級培訓體系，包括員工根底學院、勝利創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統(tǒng)培訓，有專兼職講師講授。對于外勤員工詳細地講，由公司培訓部統(tǒng)一來組織的培訓有：新人培訓、連接培訓、轉(zhuǎn)正培訓、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT（兼職講師）培訓等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進展單獨的培訓?？梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開頭陪伴著他（她）的成長。公司的培訓內(nèi)容相當全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的教師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓框架。

（三）中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架

1、培訓需求分析

由于保險是效勞性行業(yè)技術(shù)沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進展需求分析的。他們通常采納面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結(jié)合，制定培訓的內(nèi)容等。

2、培訓設計

每一個培訓班以前，培訓部的教師都會先寫本次培訓所盼望的結(jié)果，描述需要學員把握的技能、學問或所需轉(zhuǎn)變的態(tài)度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員治理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓教師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師；與賓館協(xié)商場地；預備培訓所需的各種物品等。

3、培訓實施

每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由教師介紹學習的目的、學習中應留意的問題，激發(fā)學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組供應一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進展一些小活動，既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采納多媒體課堂講授式，中間穿插一些小嬉戲來調(diào)整氣氛。

4、培訓評估

培訓部的教師每天要對培訓狀況進展總結(jié)，即每天把培訓狀況反應到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員治理員了解學員的學習狀況；培訓部的教師備了講師狀況反應表。由學員為每一位講師打分，之后再反應給講師，幫忙講師漸漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外，培訓完畢一周以后，各個區(qū)上的人員治理員再把學員的狀況反應到培訓部，培訓部再對下一次的培訓做出調(diào)整。

（四）我的建議

但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月里，我也發(fā)覺在培訓方面還有一些問題值得再探討。

第一，培訓任務過重。在我實習的一個月里，公司進展的培訓分別有：XX年11月新人培訓班和連接班、XX年11月轉(zhuǎn)正班、XX年11月代理人資格考試培訓班、XX年11月香港中路分部的新人班、XX年12月公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓班、PTT（兼職講師）培訓班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓班等6，7個培訓班。

其次，培訓治理力度缺乏。我認為中國人壽保險公司的培訓治理還有待提高。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課，把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證，假如有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的方法：一是培訓部預備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等，但這個需要肯定的本錢；二是在開課的時候由各區(qū)的人員治理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是許多（40~50個人），帶班的教師可以很快的熟悉到每個人這樣就可以肯定程度上防止偷師的現(xiàn)象。

（五）我的實習心得

為期兩個月的保險實習，除了收獲到一段歡樂充實，令人難忘的時間，還學到書本以外的學問，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

“精誠所至，金石為開”，當人處于一個生疏的環(huán)境時，用什么去翻開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I(lǐng)進了個人業(yè)務部，故做鎮(zhèn)靜的我心里底氣缺乏，由于生疏的面孔和新奇的環(huán)境馬上闖入我的世界，而我也要撞入他們熟識的環(huán)境中。但這種心理在非常鐘后就消逝了，寬闊光明、溫度相宜的辦公室，態(tài)度和氣、懇切可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡送的語句，立刻令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜美--真誠！從那時刻起，我方才領(lǐng)會到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是進展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為標準，我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步！

其次把金鑰匙：溝通

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應當是分工合作關(guān)系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作力量很強，但合作精神卻到處表達。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更精彩。新人上道，自然簡單多犯錯。我仔細做好每件事盡管還是會出小過失，還是會心慌，但我會準時與部門里的同事溝通，準時獲得他們的幫忙！

第三把金鑰匙：激情與急躁

激情與急躁就似火與水的比賽，往往火的激情總是簡單被水的耐性所掌握，工作亦如此，這是激情與急躁必需并存的事情。初進辦公室，我的心情是感動興奮的，這應當是我夢想許久，畏懼又期盼的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來承受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸大但我是布滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地熟悉到急躁的重要性。光有激情沒有急躁做出來的工作是急躁的，只有急躁缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習生而言，很多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理預備，書記在發(fā)動大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術(shù)大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價值實現(xiàn)的最正確方法。每個方案的設計，每項工作的綻開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事教導迷津，才讓我不至于陷入困難狀況。保險公司一直是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己學問的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)學問，綜合學問更是有待提高。學有專精，重在一個工程的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源！

第五把鑰匙：主動出擊

實習的目的也就是學習，學習書本之外的學問，學習社會和工作上的很多學問?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以汲取和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使很多問題迎刃而解，很多學問才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的缺乏，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險學問和工作閱歷，從而使我錯失了很多珍貴的求知閱歷。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多時機，獲得更多學問和閱歷。

這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有法規(guī)無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不行違反的規(guī)定，我們就應當嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的法規(guī)，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有許多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的時機，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。

這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我熟悉到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更珍貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一圓滿的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在將來的日子里，我定會通過更多的渠道來熬煉自己。多讀書，多學習，多求閱歷才是前途的保障！在此，特殊感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培！

XXX

日期:20xx年X月XX日

保險公司的實習報告篇四

一、前言

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了許多理論學問，但是假如我們在實際當中不能敏捷運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論學問運用到實戰(zhàn)中，它可以為我們供應了一個了解和熟識工作實際的時機。只有在實際工作中，我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學問是有用的、對自己的學問構(gòu)造做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地熟悉自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。

我們怎樣才能把課本上的學問敏捷恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速進展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢？抱著這種想法，我走進了中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司。在那里，我承受了更為有用的保險學問，而每天細致的工作和常常的培訓活動，又增加了我的實戰(zhàn)力量，使我們邁出了勝利的一步。

我感覺，在“中國平安”為期兩個月的實習中，我學到的學問許多?！拔医袢諏W到了什么內(nèi)容，我今日解決了什么問題；我今日得到了什么啟事，我準備在今后如何使用；我首先要充分熟悉自己，進而不斷地去改造自己；我應擅長發(fā)揮自己的特長，又敢于承受批判彌補缺乏”——————這就是我對自己實習的態(tài)度。感謝中國平安保險公司給我供應了這樣一個時機。

二、公司簡介

中國平安保險（集團）股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)治理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的嚴密、高效、多元的綜合金融效勞集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。截至20xx年12月31日，集團總資產(chǎn)為人民幣3，197.06億元，權(quán)益總額為人民幣335。22億元。20xx年1月9日，公司市值超過1，000億港元，跨入國際大型金融保險機構(gòu)行列。

20xx年，中國平安保險（集團）股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名（唯一入圍的中資保險企業(yè)），20xx中國最具生命力百強企業(yè)排名第一，是超速成長的典范企業(yè)。

中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的治理團隊，公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)治理有限責任公司、平安安康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外（控股）有限公司、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。

財產(chǎn)保險是中國平安保險集團長期以來經(jīng)營和進展的基矗自1988年成立以來，中國平安產(chǎn)險業(yè)務規(guī)模逐年攀升，業(yè)務進展穩(wěn)健；在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新，目前經(jīng)營的險種包括機動車輛保險、財產(chǎn)保險、飛機保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程險、公眾責任保險、醫(yī)療事故責任保險等主險127個，附加險200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責任保險、會計師責任保險、醫(yī)師責任保險、公司董事及高級職員責任保險、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險、外派勞務人員履約保證保險、旅行平安意外損害保險等70多個符合市場需求的新險種。

嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一；曾有過商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌；曾有過“南國陶都”、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高超五區(qū)，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟最興旺十強縣（市）第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁，走向富強，走向民主，走向文明，走向現(xiàn)代化。

中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國保險監(jiān)視治理委員會批準，由中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司作為唯一發(fā)起人設立的。20xx年公司三大業(yè)務齊頭并進，總保費收入到達26000萬元，并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險市場上位列其次。公司業(yè)務規(guī)模、經(jīng)營治理、品質(zhì)、本錢等各項指標得到持續(xù)改善，在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。

三、實習成果

1、平安保險公司的企業(yè)文化和治理模式

平安企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精華為根底，以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的根本準則，融合西方先進的科學技術(shù)和現(xiàn)代治理閱歷，以專業(yè)、價值作為做事的根本準則。

平安文化通過每日晨會、司歌，以及平安禮儀、日常用語轉(zhuǎn)變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神，讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，寬容、仁愛、謙和、誠信，從而贏得客戶的敬重與信任。同時平安又遵循保險行業(yè)的競爭法則，努力進取，并為之建立起一整套行之有效的治理規(guī)章。“仁、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神，是平安企業(yè)文化的精神，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念，是平安企業(yè)文化的物化準則，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫穿，化為獨特的平安文化，進而化入平安日常治理，形成浩大而有效的治理機器。

平安的治理模式簡潔地可以概括為“一個中心，三個系列。三個保證”，即以目標治理為中心，劃分為業(yè)務治理系列、行政治理系列和營銷系列，通過考核制度、評分制度和內(nèi)部鼓勵機制發(fā)實保證各項工作均有序高效運轉(zhuǎn)。

在業(yè)務治理方面，我們盡力學習和借鑒國內(nèi)外保險業(yè)先進的閱歷和技術(shù)，大膽創(chuàng)新，獨具一格；在行政治理方面，平安建立了一套完整嚴格的規(guī)章制度，保證了各項工作都能根據(jù)預定的工作流程進展高效運轉(zhuǎn)。行政制度與業(yè)務配套，標準員工的行為，使公司的經(jīng)營治理正常運作，保證公司的進展，沿著預定的軌道井然有序地進展。

我覺得平安給我影象最深的應當是其“晨會制度”。每天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳，每個員工輪番主持晨會，齊唱公司司歌，誦讀公司訓導，使“平安精神”時刻牢記在每個員工心中，通過晨會強化員工人社會責任感和工作責任心，起到團結(jié)、溝通、振作士氣、增加分散力的作用。

公司積極為員工營造一個干凈舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境，使員工對公司有劇烈歸屬感和驕傲感。同時留意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關(guān)懷，支持和幫忙。

2、車險承保流程及費率計算

我在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司的實習崗位是車險核保崗，主要從事的是車輛保險的承保工作。通俗的說，就是當業(yè)務員拉來了一份或一批保單時，我們對承保標的（也就是車輛）進展車況的分析，然后依據(jù)公司的相關(guān)政策對其進展費率的計算，最終確定該車保費。總的來說就是兩點，即：

（1），該車我們能不能承保？由于對于一些風險相對集中或高風險的車輛（如賓利、法拉利、保時捷、奔馳跑車、奧迪A8等），我們公司一般是不與承保的；

（2），若該車符合公司的承保政策，我們應當以什么樣的費率來承保？這就牽涉到費率的計算了。

中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司機動車輛保險條款由：車輛損失險、第三者責任險、全車盜搶險和附加險四局部組成。附加險又包括玻璃單獨破裂險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增加設備損失險、代步車費用險、車身劃痕損失險、車上人員責任險、車上貨物責任險、無過錯損失補償險、車載貨物掉落責任險、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費率計算公式為：

（1）車輛損失險的保費計算：車輛損失險基準保費=固定保險費+車輛損失險保險金額×基準費率車輛損失險實際保費=基準保費×C1×C2×？？Cn

（2）第三者責任險的保費計算：第三者責任險簽單保費=基準保費×C1×C2×？？Cn

（3）全車盜搶險的保費計算：全車盜搶險簽單保費=基準保費×C1×C2×？？Cn

（4）附加險保費計算附加險簽單保費=基準保費×C1×C2×？？Cn

（5）投保車輛應支付的簽單保費為：簽單保費=車輛損失險簽單保費+第三者責任險簽單保費+全車盜搶險簽單保費+附加險簽單保費

3、其他收獲

一般而言，保險公司招收實習生時比擬傾向于具有計算機、金融等專業(yè)背景的學生，由于他們具備相關(guān)的專業(yè)學問，比擬簡單適應工作。保險公司對實習生的要求通常是一種綜合素養(yǎng)的要求，其中承受力量以及人際關(guān)系的處理等尤為重要?？己藘?nèi)容不僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量，還會留意其根本技能。對實習生的評估是依據(jù)其在工作中表達出的綜合力量來進展的。

在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司的兩個月的實習中，我發(fā)覺原來學校學習學問雖然并不能立刻完全的表達在日常的工作當中，但與我們學習的學問會有很大的聯(lián)系，運用學問的力量尤為重要。例如在工作中，我們車險核保崗常常要對各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計，并制作統(tǒng)計報表。這不正是我們統(tǒng)計學專業(yè)的人拿手的嗎？但后來我發(fā)覺，他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的，假如不能很好的理解和把握該軟件，我們原來學習的統(tǒng)計學問就根本沒有用武之地。

團隊意識的增加是我的另一個收獲。在工作中，一般都是以小組或團隊的形式去迎接問題并解決問題，各個小組之間既競爭，又合作，這樣既提高了大家工作的積極性，又提高了工作效率。

四、心得

兩個月的實習對我們來說真的是一個特別難得的學習經(jīng)受，也給我供應了一個感受平安企業(yè)文化、了解保險市場的珍貴時機。我們在工作、生活、人際交往等方面都有很多的體會，對保險行業(yè)也有了更深刻的熟悉。通過實習，我們可以將自己所把握的理論學問運用于實際，加深對書本學問的理解和穩(wěn)固，提高在理論學問的指導下觀看、分析和解決問題的實際工作力量。了解工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學問是有用的、對自己的學問構(gòu)造做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等。初步完成從抱負到現(xiàn)實的心理轉(zhuǎn)換和從學生到職員的角色轉(zhuǎn)換。在實習的過程中，要多思索、多比擬，專心體會，多嘗試把所學的書本學問應用于工作實際；仔細準時地總牢固習閱歷和心得，尤其是對實習中遇到的問題，要多分析、多請教，找出問題的癥結(jié)所在，并努力克制，不斷提高。

保險公司的實習報告篇五

第一個階段：熟識公司運作，治理流程和合同條款

天和是于20xx年成立的保險經(jīng)紀機構(gòu)，公司董事長和產(chǎn)壽險部總經(jīng)理都是保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為根底不斷拓展新業(yè)務，壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事構(gòu)造簡潔，內(nèi)勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務聯(lián)系，底薪加提成，鼓勵機制簡潔易行。我選擇天和實習，由于它小而員工分工不細，我可以在兩個半月的時間里接觸參加到每一個工作環(huán)節(jié)而不會由于是實習生受到排斥。

承保，客服也好，外勤業(yè)務洽談也好，都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學習，我感覺各個公司的合同條款相差無幾，都是直接在根本醫(yī)療保險的根底上確定費用保險工程和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的局部可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分攤一局部，這樣能夠再次降低被保