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文檔簡介

企業(yè)ERP信息化評估簡明報告2評估背景柳工以裝載機為傳統(tǒng)業(yè)務,2004年開展挖掘機業(yè)務,2005年成立小型工程機械事業(yè)部,2007-2008成立起重機事業(yè)部。為支持業(yè)務發(fā)展,柳工從2005年開始實施ERP系統(tǒng)并進行相關信息化建設,建設水平在中國同業(yè)內(nèi)處于相對領先地位。隨著近年市場需求不斷增加,柳工國際化進程不斷加快,柳工原有信息化水平可能在未來無法完全滿足業(yè)務的需求。為此,柳工邀請IBM于2010年4月對現(xiàn)有信息化建設情況進行評估,結合業(yè)務需求,提出未來改進建議。二期SAPERP推廣(裝載機事業(yè)部)WinchillPDM實施(解決研發(fā)端信息集中問題,但外部系統(tǒng)集成有待完善)三期SAPERP推廣(叉車和小型機,及其它生產(chǎn)單位)SAPCRM和服務信息MES試點一期2005年IT規(guī)劃SAPERP實施(集團總部財務+挖機事業(yè)部試點+銷售公司)3如今,柳工在管理上:已經(jīng)使用SAP系統(tǒng)作為企業(yè)的核心應用系統(tǒng)處于業(yè)務轉型和快速發(fā)展時期:渠道創(chuàng)新、共享服務…面臨強勁的市場競爭在IT上:業(yè)務轉型對信息技術提出了更高要求新技術的發(fā)展使IT能夠更好地為業(yè)務轉型提供服務已實施內(nèi)容:SAPERP(集團總部、銷售事業(yè)部、裝機、叉車、挖機、零部件事業(yè)部)、SAPCRM、SAPPortal(經(jīng)銷商下單系統(tǒng)、BW展示)、SAPBW(展示一些數(shù)據(jù)模型)、PLM(實施的PTCWindchill,與SAPERP和CAPP系統(tǒng)有集成)、

預算系統(tǒng)(CorVu使用不深入)、MES試點企業(yè)轉型之路業(yè)務轉型技術創(chuàng)新提升機會:發(fā)掘柳工前期ERP項目應用后在流程、功能方面的持續(xù)改進機會,和行業(yè)最佳實踐進行對比,分析差距,提出持續(xù)改進建議整體規(guī)劃:回答在柳工現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的過程中,都要解決哪些問題,需要從管理上、IT上進行哪些改進,他們的關系是什么,如何保證IT與管理的無縫銜接柳工ERP評估的目的4系膨統(tǒng)熊功晨能運嫩行膨維桿護系究統(tǒng)星效掏益變肢革騰管拖理業(yè)反務留流餃程基麻礎輩架倉構E院R定P評尾估態(tài)維孔度目恒前柴系京統(tǒng)攝支鍬持懂下大的酸流逼程多運命作首是錘否棕順怠暢在瞎標元準認統(tǒng)追一磚、勻政泳策坊完瞇善歌、牌策冰略筋優(yōu)烤化寫等場方政面豬存勞在該哪寇些駕改冬進坦機分會未炸來蜘業(yè)族務查有僵哪盼些今發(fā)折展病方兼向棍,述現(xiàn)桿有月系孫統(tǒng)惜是籠否變能湯夠孤有宅效德支您持鴨業(yè)棗務窗的喝長摘期妻發(fā)卷展腹,塔有址哪師些龍改藏進座機鄰會現(xiàn)謹有探功么能錫存狹在葵哪俗些朱不告足濾和傍改雖進逗機蹄會業(yè)惑務緞的苗發(fā)孕展遠對輕新駕功秩能診提款出移了浮哪呢些除要也求項快目傾的燈實進施紅取滲得平了允哪睛些防效袋益是純否抹建悼立腰了企效暈益蕉評匹估蹲機枯制現(xiàn)蛋有黨運釀維霜體槍系替是淹否圾能勁夠陡滿稍足陪低釘成賴本賣、包高交效貍率倘、廁穩(wěn)企定拜性凍強萌、災高備客街戶去滿硬意理度勒的陸目蠶標是艱否香能名夠掀有帥效孤支哀持謹業(yè)仍務射的婦持件續(xù)鍬改瓶進裕和健平姜穩(wěn)所運顏作項燃目刃結鼠束橋后宿流窄程槽負教責側人即是屑否堂持拐續(xù)霞發(fā)值揮胳作煌用關英鍵盼用濫戶極是尺否渴都流保妻留鵲下許來有姐么模有呈持潛續(xù)潔培庸訓助和刺知寧識照傳役承挎機鍋制是郵如貼何伴進胳行歌持宗續(xù)欣宣苦傳枯和茫溝怪通求的是受否愛有婦效伯促四進馬了震企祝業(yè)喉文呢化犯的翻推腐廣系塌統(tǒng)黃的青響龍應臘速攻度嘴是恥否俘能娘夠速滿證足灰要毯求選早取縣業(yè)陳務倦流個程遲、元系其統(tǒng)蹄功容能膨、賞運艘行擦維孤護泉、危變撐革僚管塘理帆、術系柄統(tǒng)漲效理益撞等拔方吼面遙進巾行毛評知估懶,勞并覆關捕注侄不停同晌內(nèi)衫容示:柳欲工E奶R挑P系雷統(tǒng)飄評互估衣關世注分的汁領猶域5高廳層鼓溝浩通改腸進曠機桿會建文議問咸題鼠發(fā)災現(xiàn)現(xiàn)曲場柜訪鳴談問賣卷昂設和計最吼佳利實紫踐脹研圖究評若估完等魯級踏設色計訪另談寫問貌卷錢設負計現(xiàn)悅場雀訪鐵談總氣結因現(xiàn)閘狀堆中浩存政在叢的冤問算題形獄成改兼進女報占告確蹤蝶認濟整溜體陸改漠進舅方給向/專腰題初昏步撕確積認慮改鉛進失點獲和呢專輸題邀鉗請搭專嘆家煮進壘行關專浪題透討偷論綠糟色銅:共需歡要疑柳焦工拘參醒加顧的棉部駐分柳庭工E銀R冬P系為統(tǒng)心評老估涌的因方鼠法6信肝息躲化榴評狠估賤的皇初順步顏觀贏點從2溝0貝0倡5年生開奶始雨,瞇在I池T規(guī)德劃梅的燒指么導敲下夕,均柳差工遷經(jīng)構過5年根左唯右線的域時番間狗,厘信蘋息煮化飯建衫設詞已偷經(jīng)撞取梁得籮了鄰較學為撈豐走碩收的權成船果止,速主筑要四業(yè)碧務湯領策域或基顛本迷上杰已慚經(jīng)支得討到熟了唯管芳理析信涌息訂系薄統(tǒng)侮的避覆駛蓋賓,糠在慈應編用但廣桑度椒方倦面樹,瞧國凈內(nèi)用同久行努業(yè)孩里嚇處踩于竭相墊對揭優(yōu)念勢如地船位舒,忌信匙息雨化跟基恨本軋滿慘足派了罷這5年磁來籃柳部工獲企取業(yè)許的設運貝作土和鑼發(fā)角展從要籮求彼。但棉隨考著冰柳已工聞在摸經(jīng)犁營翻戰(zhàn)妻略嬌轉爽型基(歸產(chǎn)艦品恨向碌服著務洞轉藏型短)腹和林管哀理慎戰(zhàn)狐略沉轉具型豈(合全柳國/全汁球述集次中妖運聰作球)偏,讀對潔信猾息龍化下系益統(tǒng)夕提起出濃了遲更華高釣的著要浮求倆,脖現(xiàn)扣有問的初信股息船系跌統(tǒng)島以控及煎業(yè)碗務扭管計理陡流廈程攀等輔不犁足猛以漫支粒撐跌正仿在保展歌開筋的坦戰(zhàn)獎略蜓轉符型飄,輝因般而賄需特要辦在地很流多證領嚷域酬有體所至突沖破奪,降更瞎上井一梁層努樓要。I秒B爽M根幻玉據(jù)裙自東身特多含年惡企寶業(yè)再轉動型盲實么施峽經(jīng)正驗鋒,柏結配合集國尖內(nèi)撇外街先忽進寸經(jīng)益驗炸,叼如C以A防T的闖項涉目頓經(jīng)訴驗醬等栗,天對守柳偏工意信贊息遙化掘以庫及愧管妹理斜在域后剪面丹所澆述菌的歌幾選個怖重攜點剝方專面它進陳行口了進評根估走,宇并手從末中有發(fā)耀現(xiàn)挖一吊些即改喉進扁機刷會鴉,使作釀為野后閃續(xù)變柳苦工意信榆息起化怎建癢設它以鍵及長管榜理蠢變叼革該的愈建博議妖。7柳歇工政業(yè)尋務莫主擊要掛關沫注莖點財類務研卻發(fā)采霸購營蛋銷服詠務生濃產(chǎn)人落力按資蹈源I士T產(chǎn)復品土全遍生顧命誼周宣期笨的匠跟剩蹤碑;現(xiàn)對畫備秘品律備蕩件衫的立高暑效勝管退理宗;倒呼磨叫替中縱心猶的陵建罪立旗,創(chuàng)提耳高建客就戶進響櫻應霜和侵服栽務學承梅諾喘能擁力溫。萌支拋持圓公初司堂服退務熔戰(zhàn)羨略拳轉芬型畜。伴獲隨弦柳煎工待快如速阿國近際輔化擇和呢海趴外待建選廠吹進垂程避,董有潮效夏部雨署I蓮T應追用京架勁構慰、I秒T架爪構襲,漲實哭現(xiàn)窗信耗息光系懇統(tǒng)指的鐮全拔球輪覆合蓋愁,哈確渡保逗信減息伯系緣瑞統(tǒng)找支匙持胸全衰球爽化領業(yè)帆務污發(fā)妨展有幟效道管堵理主經(jīng)鋸銷圓商怎進摔、脂銷賺、帖存溜、揚服攝務流信冰息碎,鍬管勒理缺向齊終輛端犁客猛戶移滲蛛透廣,果加辯強扮柳龜工葛對室渠鉗道怨和宴終若端喪客芒戶運的不掌溝控星力學度研幻玉發(fā)隆、朽工隨藝伴設顆計搭、辣采潛購植、拐發(fā)虧料濾、經(jīng)生箏產(chǎn)籮計硬劃書、謠調(diào)冠度鹿、梢設潛備峰檢法維虛修看等草各鴉方熱面隨無礙縫械集惱成會,突提新高憤從婚訂猾單猴到佛交情付粱的悅整踢體摔能詢力C貢A理D惕/翁C吐A錄P鴿P挽/謹C援A嶺M較/枯P燃D聽M暢/踢P挎L戰(zhàn)M無姐縫牙集聚成臥,依工膠藝騙與營生孕產(chǎn)推緊膜密緒集梁成恥,場實肅現(xiàn)耍研糞發(fā)恰項渡目永管恰理拾和幸產(chǎn)蒙品椅全網(wǎng)生及命辰周悅期代管貸理通激過撞有口效視的戒人藏才車甄析選狼、硬培辣養(yǎng)奮、宣激億勵漠、定考惠核丸和常職蒸業(yè)躬發(fā)帥展月規(guī)瓶劃袍充資分福發(fā)裹揮哥員借工夢主多觀論能鮮動盆性義,輕提眨高所員罷工巷生估產(chǎn)隔效火率通焰過蝴系頸統(tǒng)踏功拼能蠟優(yōu)發(fā)化保完蜓善矮和坡協(xié)編同頌工預作群,來提異升辯工曉作后效鉆率建蠅立弄財碎務前共焰享鍬服守務溪中抽心資照金致集慨中爪管轟理全藏面煩預睛算暴管旦理加沃強覺風旅險松管鞭控優(yōu)?;瘽h采歌購策組纖織跪,位實臉現(xiàn)映更狹大概范蹄圍攔內(nèi)狗的榜集榆中艇采林購加纖強疫產(chǎn)憑供邀銷箭的次聯(lián)中動盯,符提辱高銅采活購菜計寸劃丘預述測催的量準頌確綱性黑和赴可疫執(zhí)天行先性8研古發(fā)產(chǎn)品設計建立集成的研發(fā)平臺,關注產(chǎn)品全生命周期,優(yōu)化BOM結構,進一步提高零部件的通用性和可重用性。數(shù)據(jù)管理建立集團統(tǒng)一的基礎數(shù)據(jù)管理平臺,尤其是產(chǎn)品數(shù)據(jù),統(tǒng)一管理ERP、PDM、CAPP跨部門的信息產(chǎn)生、更改、審批、發(fā)放。工程變更優(yōu)化現(xiàn)有工程變更的流程以及系統(tǒng)結合方式,使工程變更與生產(chǎn)結合更加緊密。財務研發(fā)采購營銷服務生產(chǎn)人力資源IT9企苗業(yè)旨戰(zhàn)映略系瞞統(tǒng)弦支州撐組合管理項目(群)管理項目管理市場規(guī)劃概念開發(fā)戰(zhàn)略尋源產(chǎn)品設計流程設計工程變更管理發(fā)布和上市售后服務制造產(chǎn)品創(chuàng)新管理產(chǎn)品開發(fā)執(zhí)行企腿業(yè)強的訓戰(zhàn)攝略伶方橋向秧應援該羽結披合粒實西際訓市意場此需塞求鐵動鞠態(tài)仆,屯一皂方瘋面間形究成晝市搞場刺規(guī)獵劃道,的一籃方順面崗結攀合冷組愛合膏和依平便臺鉗管壓理娃戰(zhàn)肉略神,壩通評過旦項脹目(群)的厚方怎式骨組壺織宏產(chǎn)餐品設開銅發(fā)草和攝投份放盲市左場消,冬進爪入宣實記際富的筑運湯營徒直幣至濃退孔市謙;裝撤備疤制擠造彎企漿業(yè)策應抓通顯過死信鼻息嚼系碑統(tǒng)器的纖實愿施艱,鬧特仇別厭是況產(chǎn)峽品醬數(shù)粗據(jù)銷管扇理(戶P葛D疾M登),紐奉提御升導企冒業(yè)溪的像研同發(fā)閘管肥理尚規(guī)替范旋性霸,爭并莫與既企門業(yè)E叼R襯P系勒統(tǒng)多緊妖密彼集牙成渾。所貝有憲設捧計木數(shù)境據(jù)糊能光夠爺流新到盤工膛藝荒平潤臺負,安工籌藝粘數(shù)擦據(jù)省流郊到M潤E睛S和E固R溫P設亮計—袖—產(chǎn)捷品任數(shù)聾據(jù)昌管臺理停(P窗D恨M)—伐—工顯藝E民B兆O議M丑—惱—你M請B蠶O鈔M(E蟲R寄P漸/求M剝E筐S,練設澤計雁與偶生賣產(chǎn)張集貓成乓:庸工岸藝廳文男件她到M數(shù)E洋S,M增E巖S自命動翼提狼取托工偽藝隔指江導倦書原)實撥現(xiàn)群工鉛藝而可軋視蓋化通奏過P準L晝M進笨行加研錯發(fā)在項鑒目屬的控管遣理與哭生征產(chǎn)閣、味銷乓售躬整含機晶檔職案伙協(xié)眉同通怕過P笛D把M管妹理墓各維式時量湖改減牛少戴工辟藝劃修稻改悼對朽生肅產(chǎn)竹的耽影掉響供幣應賤商玩聯(lián)分合肌研爹發(fā)E采V靜I(E末a郊r籮l站y罪V赤e李n敗d慨o栽r殲I硬n傷v蓬o脅l蛛v狂e肌m舒e括n傲t)通姿過匠與奶供笑應正商肉協(xié)衛(wèi)同娘推患進芹新犁產(chǎn)戚品贏上泰市解速廚度建緒立歲集桃成重的念研督發(fā)飯平附臺例,碌將布設毫計莖、砍工界藝浮、藥生深產(chǎn)應到論工玩程連變礎更及緊女密辱聯(lián)先系霧起棕來援,肚同澤時存售逆后銜信太息響反含饋脫給侍研冤發(fā)段,巾提圓升本產(chǎn)坐品寄設句計1沃0采憐購組織與策略優(yōu)化現(xiàn)有采購組織與策略,構建支持全國集中及未來國際化運作的集中采購管理組織和模式。計劃準確性提高MRP運行質(zhì)量,產(chǎn)品設計中加大通用件比例,提高供應商供貨保證能力。供應商協(xié)同構建統(tǒng)一的供應商管理體系,提升中小供應商的管理水平,實現(xiàn)共贏,優(yōu)化協(xié)同流程,提高供應物流效率。財務研發(fā)采購營銷服務生產(chǎn)人力資源IT1嘆1目潑前已柳奇工鹽的怨采甚購纏部數(shù)門9溫0像%以競上節(jié)的墨時編間頓在燦處鎮(zhèn)理姨單煉據(jù)董(貍每四年3償0萬屯個P蜜O要脅處肅理梁)現(xiàn),編進關口滔件厲占痕所馬有延成峽本萄的3起0笛-錄4直0商%,長但快國抵際壤尋荷源元能部力驕比級較繳差穩(wěn)。搬建敬議范通懲過桑集制中膨的弟采逗購趁部角門虹設鍵置選和殖職修能娘劃尋分應集夾中成事芹務狀性咱工平作滾,累并慶提銅高籮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)揭化勁生儲產(chǎn)拴物炕流嚇配樂送嚷,慈提披高陸生薯產(chǎn)層物捐流竹效悼率錦。示塘例1劈燕8采購訂單訂單確認考核改進處理進冷貨燈檢字驗生破產(chǎn)棄檢頃驗采購到貨備祖件欠中趣心倉標庫/物遙流采劃購供叮應達商品認扶證悟和抗評脹估質(zhì)菊量尺保坐證蕩中朝心生份產(chǎn)左制舅造工錄序脊檢誤驗供堆應戚商客括戶貨貞源融凍皆結到安貨透通報知使蹄用米決購策售后服務報你警過捐程碗控麗制問怎題題處迅理質(zhì)酬量絹跟怠蹤綜政合愧分爺析銷售物尖料舒配寸送屬妙性肥傳獎遞不績良肯退雖料質(zhì)除量尾信女息會、舟反進饋質(zhì)含量葉信鼻息望、規(guī)反面饋質(zhì)渴量抓信枕息摩、悄反嚷饋質(zhì)饒量傾信除息遞、否反滑饋返鴉修故雪障軟報渾告出宅貨暑通余知質(zhì)可量皺信逐息發(fā)儲貨銷依售予信蓋息換泊貨/索漏賠/降演價貨楊源衫批插準質(zhì)量級別產(chǎn)隙品匙研褲發(fā)車蔽間晝作趴業(yè)方耀案需鼠求市插場技段術認證退訴料龜檢番驗將貞質(zhì)疾量堆管剛理勸從杏廠妖內(nèi)飽向植供晨應守和庭市情場浮兩憤端爽延侵伸花,鏈實撞現(xiàn)少真知正李意套義衡上凍的纏全季面死質(zhì)捕量蒼管恐理質(zhì)渾量切管臺理賣與僻采賤購花、歡存殖儲茄、鼠生嶺產(chǎn)辟、昌銷慰售編整訂個走供始應名鏈克業(yè)撞務燃過賓程智全裂面修集簡成我,啟通集過甘及丹時議準掏確遞地篇收駝集括質(zhì)錢量趣檢桐驗洞數(shù)啊據(jù)稈,魂并鹽作每出新相額應援的巾處窯理避,繳實速現(xiàn)烏全胡面濁質(zhì)爭量螺管畫理撞。在命關懷注漁物建資巷采流購衫進羽貨委檢壺驗斧和綱產(chǎn)棍品舞生僚產(chǎn)齒檢抬驗責基睛礎低上額,允將昏質(zhì)仇量牢保印證弓環(huán)搏節(jié)睜延細伸減到貓供至應苦商暫制貧造寶環(huán)遷節(jié)劍,斥同膊源耍頭錢去耳推朽進漂質(zhì)腥量拳量悲改友進京。1屋9營溜銷最終用戶管理通過優(yōu)化經(jīng)銷商Portal功能,關注最終用戶信息,配套后續(xù)的服務支持,確保最終銷售的及時可感知。渠道管理(CRM+DMS)除簡單的訂貨協(xié)同外,滲透經(jīng)銷商銷售機會,關注經(jīng)銷商庫存樣機情況,并與后續(xù)售出結算協(xié)同起來,加強對經(jīng)銷商的考核和支持。海外銷售構建支持海外銷售的信息化系統(tǒng)應用,支持海外業(yè)務擴張戰(zhàn)略。財務研發(fā)采購營銷服務生產(chǎn)人力資源IT2箭0E向R緣瑞P核劉心礙組帆件D爆M只S售叨后邪服放務結扯算媽核俘銷D姿M陰S經(jīng)竄銷就商滲庫鼓存V炕I書N2弓0我刺方向要貧貨荒需閱求整姑機巴調(diào)脫撥鳴申扛請整弓機陶總方裝權排假產(chǎn)生現(xiàn)成輩整拐機少檔景案整鹿機古調(diào)誼撥餃發(fā)鉤貨整很機煉收梢貨涼確我認經(jīng)些銷府商閱整應機尊庫謠存整屑機告最定終懶售廣出錄墓入吧最槐終量客仿戶覆信納息整劣機游結民算什申杰請整兵機森開高票誼申揮請轉得結囑成六本飄、薯開霜票整高機映發(fā)丟運遣在食途整送機騰成失品促入買庫整蠻機滋生即產(chǎn)累需扮求整堆機耐保濱養(yǎng)貞信燃息整梁機精維芳修米信霧息經(jīng)膏銷笑商趨回臘款整劍機觀回器款蓋情柳況整超機疼維釋修棍需禽求整焰機嚇維弱修莫核貴算需隙求憑方貼要迷貨嚼需蚊求我遍方汽開售票釀狀趴態(tài)三蘭包拔服蓄務袋生袖效臥日經(jīng)樣銷蠶商混庫瘡齡客分魯析信悼用有風傍險以分叔析企福業(yè)配單壘機適庫卸齡孕分知析整醒機留回該款蔽核今銷基賞于組產(chǎn)脫品副的捐生咸命搭周流期王進彎行嘆整巖機棕的康狀豬態(tài)格和勤信本息婦管擁理整鐵機辜信身息淡的窄全腎過蜓程歲管貸理滋是舅行多業(yè)臣的勻重辨點璃和襯難議點護,咐必張須事依蠟靠聲信添息爪系拌統(tǒng)報協(xié)隙同晚實索現(xiàn)欺管旦理亮。示乞例2腿1目陸前歌柳顛工興通嚷過S浙A域P甘P蛙o絹r瓦t揉a憲l實竊現(xiàn)奧了棉簡仆單膠的磨網(wǎng)襯上狀訂國單離,乖但憑與擦經(jīng)博銷泊商份的韻整為體和協(xié)首同欣(男如幼備鼓品山備堤件習的魯庫押存射可瓣視混化教)長還記有蓄欠間缺績,倉這為一咐點希是例后細續(xù)斯信晌息形化允值笑得啄關開注岔的醋地粗方好。加榴強善渠渠道議建緩設昏,首構泊建奧結卻合C狐R貞M皇+主D傻M代S的括經(jīng)怪銷旨商汪協(xié)池同絲式方賺案達,翻覆拴蓋盯從班整寶機榮到娘配偵件暢到威服吹務區(qū)的紗主疑要列方弓面渠道柳工渠道管理銷售內(nèi)部培訓服務內(nèi)部培訓銷售網(wǎng)絡管理服務網(wǎng)絡管理銷售培訓服務培訓渠道建設計劃渠道目標考核增值業(yè)務報廢車回收融資租賃應收帳款對帳應收帳款回款分期付款分期付款融資租賃應收帳款對帳整車銷售整車訂單受理銷售活動整車庫存產(chǎn)品建議渠道庫存整車發(fā)運銷售線索整車銷售銷售線索解決方案整車銷售結算銷售預測整車補貨整車結算整車生產(chǎn)檔案客戶中心客戶關懷緊急救援投訴管理救援派工投訴管理客戶關懷客戶回訪呼叫中心零配件配件需求計劃配件訂單受理渠道配件庫存配件發(fā)運配件采購配件庫存配件銷售配件目錄配件維修消耗售后服務保修索賠保修管理索賠管理保養(yǎng)提醒技術支持質(zhì)量問題分析保養(yǎng)分析維修記錄保養(yǎng)記錄問題報告維修分析整車維修檔案市場營銷客戶市場細分潛在客戶管理經(jīng)銷商市場活動市場活動潛在客戶管理市場情況競爭力分析對手信息采集示凍例最叨終勢客智戶2奔2服牙務服務內(nèi)容通過信息系統(tǒng)規(guī)范服務內(nèi)容以及服務記錄,同時與整機檔案集成和質(zhì)量信息集成,有效支持產(chǎn)品跟蹤和質(zhì)量問題改進。渠道備件管理加強對渠道原裝配件的管理,掌握經(jīng)銷商庫存情況和消耗情況,提高經(jīng)銷商之間的配件協(xié)同能力。銷售模式創(chuàng)新大力發(fā)展分期付款、銀行按揭、金融租賃的多種銷售方式,并對客戶提供一站式銷售服務。財務研發(fā)采購營銷服務生產(chǎn)人力資源IT2憶3經(jīng)禽銷蠻商/維出修榜站客激服條中俘心對慣產(chǎn)巨品需質(zhì)豎量矮和盟使盞用甜情倘況艱進鋤行本跟噸蹤香管從理頂,榜對艙產(chǎn)效品種在亮運雄營鵲過永程愧中再產(chǎn)偵生仇的沿故蜘障鬼及督其罪他最問彼題溫,配通集過表經(jīng)青銷宜商絨或罪維躍修疊站絡及蹲時定反炊饋揉,辟并禍傳眠回襖生延產(chǎn)稿部雜門稅研臟發(fā)禍部追門迷,雞發(fā)械現(xiàn)管設端計宅和帶生孕產(chǎn)技缺館陷饑,紙及披時帥做蹤蝶出靜調(diào)網(wǎng)整媽;在冶服復務抬過燭程脹中揮通止過舅走括訪叨、鴉電錘話讀、擦郵貨件英、滔傳紫真東等筐多男種江手過段壩對擱產(chǎn)歌品肢進搖行六回景訪追,環(huán)定賄期盯對哥經(jīng)嫩銷長商顫和散維狐修福站命進繞行科關介于移產(chǎn)旅品渾性固能飯、漁保社養(yǎng)番、罩維急護匆的知指孕導暗和背培幻玉訓莊,滑提旅升桐客遷戶畝滿陜意凈度終,證并殿在衛(wèi)服授務障過酬程航中衰在朵行辦業(yè)言內(nèi)嫂樹儉立葬品為牌戒形怎象悉。在骨提逗供時三芒包湖服膚務諷的訂同減時洽,蝦主泉動州開偽展味客趕戶影關謀懷伴和富回擔訪它;及殺時厲跟斧蹤鉆和翁收齊集鉗產(chǎn)玻品訓客師戶羞在脂使臣用型過蝴程桌中和發(fā)車現(xiàn)溝的伴問簡題區(qū);及曉時廊對此客凱戶粒提蘆出仆的渣問柏題雪進糾行遵解閘答校。對雅收指集肉問睬題悔進艱行堅歸套納泉和錄整脅理貸,胳將責需進要庸進緊一騎步聲改廈進街的場問需題艇傳非回悔企限業(yè)橋;定吵期代進緞行張培步訓新和暢交爹流言,田使甩提脹供聞服帽務舌的邊企距業(yè)陶能拘夠濤更植好酷地纖滿竄足妻客掙戶貿(mào)要做求列。根湖據(jù)日客公戶衫的究反土饋職意吃見咳,融及甲時嚼做打出墊調(diào)蹈整轉,吩杜燭絕左已撈發(fā)瀉現(xiàn)績的挑產(chǎn)殼品探缺研陷跟,吼提碑高銳產(chǎn)債品句質(zhì)章量旅,兆進秒而招提削高萬客辯戶豬滿迅意擠度國。通揪過嚷經(jīng)舒銷懼商是服平務濫訂龜單牽的見管碗理堂,己提屠高泉對潑服斗務低行斃為校的堂可訊視居化技請術恐中贈心生焦產(chǎn)權中仿心供柔應顛中慨心2枕4構認建底面糾向蒜客乏戶矛的拔一歸站千式容服拔務拿窗林口信息化系統(tǒng)支持(渠道端)配件管理知識管理整機管理融資租賃公司銀行分期付款管理融資租賃管理整機銷售保養(yǎng)服務維修服務咨詢服務金融服務銷售管理服務管理將護直地接欺面瘋對剃客助戶監(jiān)的茂經(jīng)薯銷天商允打暫造冊成古能懇提芽供襖一失站膨式幸服雹務草的錦營精銷幸綜聚端偉,泛覆觀蓋鵝從費市昆場出、掛銷燃售替、懼服巴務柱、柴咨康詢搬、蹄金批融蒸等貌。2拼5主琴數(shù)喊據(jù)賭管太理承耗租息企棚業(yè)睡信會息組傍織豈結灘構系信蔽息租葡賃高物在信曾息融澇資城租薪賃諷整蹦體融解葵決段方素案租嗽賃老合顛同卸管姻理租蘆賃州項咐目叉導壩入租絮賃政項燦目唱信欠息左核開查賤與嚴校膚驗租寄賃銀項強目絮撤牛銷合違同聾變在更租煮金柿管受理項準目諷起蜻租租蔥金腦收健款張?zhí)幐G理罰壟息租貝金未變漫更患處加理指糾標尿測脹算項底目闖資栗金挪成及本帶計男算T苗C佳R收袋益桶率葬計怪算I綁R傳R收私益詳率薄計譽算系滿統(tǒng)落查播詢實投時程報雖表洪查闖詢數(shù)筆據(jù)婚快視照佳查由詢調(diào)俘息哈處牙理調(diào)舉息崖后雷租柿金屆計膽算調(diào)排息的租捕金罩計杯劃問生日效應懷收遇應妹付遲管掘理各毯項匆費臺用澇付弄款潔管灣理各牧項妹收估入舊收置款黃管照理項卵目嬸核蕩銷尾管茅理收氏益槳分姥析計臂提救管受理其樸他蠅收顆益努確所認項道目構提精息管趁理慢費珍收壩益半確接認服寒務粉費番分裹攤資旦產(chǎn)婚管參理資擔產(chǎn)厭分飲類攤度銷訂資壤產(chǎn)梯管稍理貸在款遲管返理保慎證炕金捕付合款貸讀款粱項制目朱管輪理貸距款爛資湊金命成逮本瞎計腰算需之要辭提裹供灣一蹄整瘦套睡支而持食融順資奮租南賃鴿管積理隊的購解銀決競方東案示鋒例2還6財暑務財務共享構建覆蓋全集團的財務共享中心,提升財務共享服務能力。集中資金管理加強統(tǒng)收統(tǒng)支管理,構建資金中心乃至財務公司,加強對資金支出的計劃和管控。全面預算管理通過信息化支持全面預算,并對組織與人員的績效進行分析。風險控制以財務作為出發(fā)點,全面梳理企業(yè)風險控制點,構建責權分離矩陣,加強業(yè)務規(guī)范制度建設。財務研發(fā)采購營銷服務生產(chǎn)人力資源IT2周7本仰地討企齒業(yè)裹在曉總誼部坦集揭中睡核遮算燈,廚具削備落共啦享棉服丈務迷雛岸形鴨,融難騰以支對騙異格地授企處業(yè)瓣遠芽程訴監(jiān)績控療。集夕中日的對財嘗務淘部料門贈具案有蔬管體理驕決桃策延職移能悉,鄙但通仍防然色是槐職東能聯(lián)部噸門武,謝日讓常尾事呆務育性紛處縱理院花酷費功大險量案時墓間景。集目中透的臂財啊務抽部歇門隊按各照營詳敘細離的蹈會糕計動職雕能其進顆行尤管蓮理康?,F(xiàn)渴狀財專務蔽管樓理唱分籍三姨種僵角旱色妥:桃集刻團曲財坐務獅戰(zhàn)偵略缸決聽策樣與涂執(zhí)經(jīng)行關的飼職敬能莫財好務跌、樣支賠持謹業(yè)祝務共財吼務斧目伐標永實爽現(xiàn)翁的傷財夜務老合類作峰伙釀伴使以忍及支財孩務礦共厚享教服筑務維中霧心康。財孕務辮共冬享趨服刑務絮中嗽心在附財姥務劑總乞監(jiān)雄的介領集導漫之者下渡,范但紐奉又噸獨組立陡于伏總技公篩司魚財蟲務轎部刃門繼。共泛享盟服儀務得中赤心丘不洞再穩(wěn)是玻決賊策珍部催門饑,丸而沈是城經(jīng)克營胞單諸位謠。未崖來國豎際額化素與狗戰(zhàn)田略勵擴打張從模財負務扔集逐中朱核藏算依向禮財猛務注共住享酷服悄務菠轉輔型怠,洪以遭在險快租速賤擴巾張鉤和刊國賠際漠化酬進蛋程牛中謙提臘高艙企館業(yè)哭管燒控墳能己力旅,嘉實胳現(xiàn)描管華理盾標逮準債化辨,舌節(jié)狀約犁成省本墾,森使梢財芒務錦更璃好授地萬為廈業(yè)財務扣部值門丙服愁務決輕策支徹持業(yè)哥績車考脆核標京準叢法膀定擺報危告和邁管諷理駛報往告統(tǒng)溫一短標宅準咐化稼的局交毯易象處銜理數(shù)章?lián)钍崭┘撕蛿D輸密入移骨轉秧給膊共饒享斃服賴務軌中乒心S地點P流程O組織與人員R法規(guī)T技術S服務水平協(xié)議財辜務章模礎式抹轉輪型紙過遲程謎中錫考蜂慮練的莖主悔要帳因候素財照務事共陰享聽服架務滋中閘心役設強計巨的疤要能素2觀8在逼集逮團錢層兩面黑實罪現(xiàn)鴿資療金瀉集踏中徐管居理結辟算谷中上心預資叢金湯池成喪員互單蟲位收帶入吃結轉算俗帳危戶成漆員繩單節(jié)位支弄出矩結翠算灶帳籠戶內(nèi)溉部扇調(diào)麗撥實惱時獄自君動葛上全收按幫周行計市劃隱下贏撥客廉戶供毯應怠商收水款付懂款A成吳員苗企欣業(yè)沉單淀引戶n成濕員問企升業(yè)沉悄淀遭戶結佩算避中億心期在唱主削辦秧銀暈行體開奶設雞“贈主植賬醬戶穩(wěn)”挎,揀用淚于箭歸堅集欲各瓜成舌員普企擔業(yè)方冗管余姑余乞資逆金成晴員阿單局位息開業(yè)設希“戶沉凝淀迅戶賠”膏,什用詠于賣上秧收亦和粱下旋撥粱資熱金溪、方內(nèi)桿部務交繁易夫結壤算幅以堤及嚴集聽中如管抱理壓沉械淀炒資換金炒;沉價淀踏戶憂內(nèi)栗的跑資胞金創(chuàng)理和論橫上取為憑可塔以柔上捕收閱的昂冗改余只資籠金逆,時成字員漿企嗓業(yè)軌對抱其航有冒所妹有踩權哪但架沒微有劍支民配社權需;成炕員謀單再位掛的挪“啞收贈入艦結屑算收帳邁戶薄”怨用鍛于棄日轟常編收榨款雀結升算泳業(yè)塘務亭,氣結培算客中駱心關通括過還成魄員螞單鹽位屠的風“假沉寄淀伯戶倆”音對霧“盡收弄入搬結拆算往帳蜻戶嚼”兇實早行壓收厘入雄資甜金里及祖時連上瓜收支襖出盯結憑算東帳鮮戶央”普用捉于白日約常錫付右款認結莖算荒業(yè)挑務濤,惜并振根參據(jù)葉資紋金鉤計造劃福對溝“功支純出位結弦算臣帳拾戶殖”著進終行僚資淡金怕劃倘撥建固立該資顫金授管該理噴部防門冰:集遠中堪資大金拳收網(wǎng)款騙結所算仙和向付堤款繡結勸算集犬中多資之金深調(diào)行度建診立徑統(tǒng)座一擱的覺對誰外集信凱貸膚、逃內(nèi)箭部段信援貸粥和薄資債金渾計武劃多管軌理柴機讀制使酒資泳金逃結誓算掉中蛾心貍具功有寄資慰金翠計莫劃漢管超理嬸、俯司虛庫哨管亂理霞、桑內(nèi)袋部攀金惠融鍛服魄務棚、牛資左金掩業(yè)嶼務籠專翠業(yè)燒管蜜理攻和舍資斬金技風離險桿監(jiān)蘇管團的埋功桂能運槳用更系滅統(tǒng)情支昆持少集遞團折層垃面爸的團資宴金門集單中寨管詠理鐮,餅實獵時魄掌叔握駕資誘金躲狀脫況畢,緩降孫低傅資漁金莫管瓣理端風去險地,攻并泉實陶現(xiàn)緩公芽司色內(nèi)炮部褲充甘分毛的貫資歸金膚調(diào)押度燭,銷加吸速胳資逆金奸從形閑控散燈部天門折到并需柄求放部恥門喂的剛流鴿動撕,療優(yōu)領化藍利拖用朗全劍集謀團街現(xiàn)桃金品頭攝寸初,幻玉提鴉高跪資眾金漂利駝用知效瀉率碌。2成9人貍力順資莫源管理體系實現(xiàn)以崗位體系為基礎,驅(qū)動培訓、考核、員工發(fā)展等各業(yè)務模塊的業(yè)務應用,進行人力資源橫向全流程的業(yè)務集成。業(yè)務管控完善人力資源的縱向管理流程制度,實現(xiàn)系統(tǒng)流程控制,促進崗位編制、用工總量、薪酬總額等管控需求的落地。應用框架建立完整的報表數(shù)據(jù)分析體系,并以門戶、員工自助等共享平臺作為載體,深化平臺和ERP系統(tǒng)集成應用,支持管理決策。財務研發(fā)采購營銷服務生產(chǎn)人力資源IT3絡0目秧前娛柳待工撐缺輪乏粗系鬧統(tǒng)偏化架的蠟體篇系蔥梳植理東和險搭辣建暴,良人全力乏資剪源別各褲業(yè)忌務罵模泡塊端沒彼有城有院效套地斗橫丑向塞關徑聯(lián)涉,扛缺溉乏纏核桿心薦驅(qū)披動稠流孩程緊的豪集掏成峰,箱難謎以地形租成呢有晶效休地幟人普力歡資戰(zhàn)源漫配賠置無和間開大發(fā)直。未蔽來屆可具通淹過孟優(yōu)懼化腸配書置勺,井逐燦步詢梳草理宿崗槽位艇任拼職紗資碰格盼并婆和繼員村工擦能什力何相傅匹摧配屯,和發(fā)饒現(xiàn)殘各哪級株別忌合六適財?shù)乃藙t才暈,趟有單針托對悔性掌建哈立靈培悔訓驕和斬員舞工莊發(fā)弄展語計翅劃勵。專業(yè)分類體系崗位體系薪酬體系組織分類體系考核體系培訓體系資格體系職務體系員工發(fā)展依據(jù)組織編制規(guī)劃,形成崗位編制建立崗位說明書和崗位任職資格要求依據(jù)資格體系,建立培訓課程體系所能提供的資格目錄考核指標可參考資格體系建立員工個人資質(zhì)實行人崗匹配,建立崗位繼任計劃更新個人資質(zhì)能力考核結果應用于薪酬激勵依據(jù)崗位體系建立職業(yè)發(fā)展路徑以耀崗睛位服體什系探為挺基色礎眠和遮驅(qū)默動葉,肅實貢現(xiàn)丸從爛空櫻缺萄崗福位議至拐招抵聘遭甄驚選肥、助從睜人工崗散分腿離核到云培判訓激提衫升晝、絨從傍考倦核儀評解定褲到臥職生業(yè)含發(fā)曉展好規(guī)僻劃邪的絹人番才玩全挺流白程騙管殲理3壺1目員前蛇柳頸工友在肯人句力朵資戴源閑縱捐向宇管變控舍的止部題分攏需謀求蠅沒蒼有喂通錢過本系樓統(tǒng)跨進剛行耀很窄好蜜的戲

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