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文檔簡介

第19頁共19頁工作服管理制度?范文一、目的?為統(tǒng)一公司整?體著裝,樹立良?好的企業(yè)形象,?特對工作服的款?式、制作、領(lǐng)用?標準及使用情況?等進行規(guī)范管理?。二、管理職?責(zé)(一)行政?部門根據(jù)公司有?關(guān)規(guī)定確定工作?服款式、顏色,?進行數(shù)量統(tǒng)計、?量體安排及聯(lián)系?回收工作服清洗?等方面的管理工?作;(二)行?政部門負責(zé)相關(guān)?部門工作服類別?、款式申請的_?___,工作服?領(lǐng)用的審核,并?對各部門的領(lǐng)用?情況按規(guī)定扣除?款項報財務(wù)。行?政部門對公司各?部門人員著裝規(guī)?范進行考核;?(三)倉庫保管?負責(zé)服裝的入庫?、保管、領(lǐng)用數(shù)?量、票據(jù)的核對?,將各單位領(lǐng)用?匯總報行政部門?;負責(zé)離職人員?退回車間工服的?收發(fā)、整理、儲?存;(四)各?部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)審?批本部門人員的?工作服領(lǐng)用,并?做好登記。由倉?管統(tǒng)一發(fā)放。?三、工作服類別?(一)車間工?服包括成套短袖?(夏裝)、成套?長袖(冬裝);?水鞋。(一)?車間工服類1?、生產(chǎn)部、工程?部、倉庫,銷售?部售后服務(wù)人員?(副主管級以上?人員除外)等每?人每年夏裝、冬?裝各二套;水鞋?每年二雙。2?、公司副主管級?以上人員及各部?門的科室員工,?每人每年夏裝、?冬裝限領(lǐng)一套;?(一)服裝到?位驗收合格后,?由行政部門發(fā)送?給倉庫;(二?)倉庫在接到通?知后,根據(jù)主管?部門要求,通知?各單位前來領(lǐng)取?,按照統(tǒng)計表單?均衡發(fā)放;(?三)各部門接到?領(lǐng)取通知時,以?上報數(shù)量(__?__)為準,填?寫《領(lǐng)料單》經(jīng)?部門負責(zé)人簽字?確認,到倉庫領(lǐng)?用;(四)新?入職員工(包括?臨時工)依據(jù)工?作崗位需要領(lǐng)用?規(guī)定服裝時,由?所在部門填寫《?領(lǐng)料單》經(jīng)部門?負責(zé)人簽字確認?后,到倉庫領(lǐng)用?;(五)特殊?工種或因工作原?因,在規(guī)定期限?內(nèi),導(dǎo)致服裝破?損確實無法穿著?的,由部門出具?證明,經(jīng)所在單?位負責(zé)人簽字同?意,到倉庫領(lǐng)用?回收工作服;無?庫存時,按規(guī)定?可領(lǐng)用新工作服?;(六)離職?人員退回的工作?服及水鞋,由倉?庫工作人員整理?、儲存,并將統(tǒng)?計數(shù)據(jù)通知行政?部,由行政部定?期安排清洗干凈?后返回倉庫,如?實入帳;(七?)外協(xié)廠家及其?他因工作原因需?領(lǐng)用本公司服裝?的,由接口部門?提起工作聯(lián)系單?,行政部門同意?,至財務(wù)繳納現(xiàn)?金后,憑單據(jù)到?倉庫領(lǐng)用。五?、著裝要求及日?常管理(一)?公司全體員工必?須統(tǒng)一著工作服?;(二)未有?定做管理人員正?裝的新進職能部?門科室人員一律?著成套車間工服?;(三)服裝?要保持整齊、干?凈,不露胸或披?掛,不隨意搭配?、調(diào)換;(四?)員工進入廠區(qū)?(崗位)必須穿?著指定服裝,業(yè)?余時間出入公司?外娛樂場所時不?得穿著工服;?(五)行政部門?部每月對服裝庫?存進行盤點、核?對,核定安全庫?存量,低于安全?庫存時及時提請?服裝采購申請;?(六)員工在?更換領(lǐng)用新工作?服時候,把舊工?作服“以舊換新?”上交公司,倉?庫人員及時做好?記錄。六、費?用(一)超額?領(lǐng)用服裝、因個?人原因造成服裝?損壞,再領(lǐng)用的?按每套____?元在當月工資中?扣除;員工辭職?領(lǐng)用工作服不到?半年的全部由員?工個人承擔。水?鞋再領(lǐng)用的按照?每雙____元?在當月工資中扣?除。(二)員?工領(lǐng)用離職人員?回收的工作服,?為免費領(lǐng)用,不?予扣款。七、?其他(一)員?工是否按照行為?規(guī)范和本管理規(guī)?定要求著裝,納?入部門及個人考?核內(nèi)容;(二?)離職人員工作?服離職前按照登?記領(lǐng)用數(shù)量一律?退回倉庫,不上?交工作服、水鞋?人員,一律按每?套____元,?水鞋每雙___?_元扣款;(?三)不得私自外?借或外賣工作服?,凡外借、外賣?者扣____元?每套;(四)?如發(fā)現(xiàn)有偷盜其?他員工工作服行?為,一律按每人?____元/次?罰款。附則:?(一)本規(guī)定?由綜合管理部負?責(zé)起草、修訂、?解釋。(二)?本規(guī)定自發(fā)布之?日起生效。工?作服管理制度范?文(二)一、?員工著裝要求?1、所有員工必?須按照公司規(guī)定?著裝,保持良好?的精神風(fēng)貌,樹?立良好的公司形?象。2、所有?員工工作時間必?須著公司統(tǒng)一發(fā)?放的工作服;注?意儀容儀表,穿?著整潔、得體、?大方。3、工?作時間必須佩戴?公司統(tǒng)一發(fā)放的?工作牌。4、?著工作服時,應(yīng)?搭配與工作服顏?色、款式得當?shù)?襪子和鞋類;鞋?應(yīng)保持清潔光亮?,無破損并符合?工作要求;在工?作場所不得赤腳?、不得穿拖鞋、?拖鞋式?jīng)鲂取?5、工作服應(yīng)?經(jīng)常換洗,不得?出現(xiàn)掉扣、錯扣?、脫線現(xiàn)象。?二、人員變動:?調(diào)出、辭職、開?除者的制服管理?規(guī)定1、新員?工入職,試用期?滿后方可配備制?服,如有特殊情?況需在試用期內(nèi)?著制服的,制服?的使用期限從領(lǐng)?用之日算起;?2、員工辭職、?除名或開除,配?發(fā)制服一律交還?,由部門經(jīng)理驗?收合格后,在《?員工離職手續(xù)辦?理表》上簽字,?方可辦理有關(guān)手?續(xù).如員工離職?未交還者,應(yīng)按?原價賠償;3?、新入職人員試?用期滿后,盡可?能穿用庫管處存?放交回服裝,若?穿著不合體者,?由部門經(jīng)理提出?,待總經(jīng)理批準?后,方能重新制?作。三、制服?發(fā)放、換洗1?、建立《員工工?服臺賬》,領(lǐng)取?時填寫《工服領(lǐng)?用登記表》并由?員工本人確認簽?字;2、每位?員工配備___?_套夏裝、__?__套冬裝,領(lǐng)?取時按原價交付?押金,工作滿_?___年后退還?押金;未滿__?__年離職者,?根據(jù)本制度第四?條進行相應(yīng)賠償?,未滿____?年離職者,收取?成本費的___?_%費用。3?、員工制服不得?由他人代領(lǐng);?四、制服、工作?牌報損處理1?、領(lǐng)取的新制服?在一年內(nèi)因個人?原因無法使用的?,按原價賠償;?2、制服丟失?者,按原價格賠?償;3、每位?員工配備___?_個工作牌,工?作牌丟失者按_?___元進行賠?償4、其余未?盡事宜由部門經(jīng)?理根據(jù)制服破損?原因、程度等情?況上報總經(jīng)理,?按規(guī)定酌情處理?。5、員工上?班,必須按規(guī)定?統(tǒng)一著裝。未按?規(guī)定著裝者罰款?____元/次?。6、各部門?經(jīng)理應(yīng)對員工制?服穿著進行檢查?,監(jiān)督,對衣著?不整,穿臟漬制?服上崗,影響公?司形象等行為的?員工按公司有關(guān)?規(guī)定進行處罰。?總經(jīng)辦宣一?、工資考核(如?實施,目前所有?技術(shù)員基本工資?全部下調(diào)___?_元)____?所有技術(shù)人員工?資由基本工資+?技能工資+工作?量構(gòu)成。2.?技術(shù)員技能分初?級,中一級,中?二級,高級。新?員工(技術(shù)員)?進入公司統(tǒng)一為?____只有_?___元基本工?資,一個月以后?可提出申請,經(jīng)?考核合格可升為?初級,中一級,?中二級,高級,?每升一級工資遞?加____元。?3.工作量指?派工單和回訪單?,一張派工單_?___元,一張?回訪單____?元。4.技術(shù)?人員每月考核包?括《售后部技術(shù)?人員行為規(guī)范考?核》詳見下面考?核細節(jié)。如有違?返視情況扣相分?值,并與工資掛?勾。二、獎懲?制度1.技術(shù)?人員經(jīng)常跟客戶?面對面接觸,有?很多銷售機會,?為提搞技術(shù)人員?銷售興趣,所以?實行技術(shù)銷售提?成。具體方案待?定。2.技術(shù)?人員回訪、售后?過程中,應(yīng)該及?時發(fā)現(xiàn)客戶需要?,對客戶一些采?購信息應(yīng)及時告?訴公司經(jīng)理,對?有重大信息提供?者公司并順利重?標的銷售項目給?于一定獎歷,具?體以實際情況而?定。3.售后?人員因服務(wù)態(tài)度?或其它原因?qū)е?客戶投訴的,扣?考核分值___?_分,情節(jié)嚴重?的處罰款。三?、出差補貼1?.技術(shù)人員下鄉(xiāng)?鎮(zhèn)維護或工程_?___時間超過?____小時算?是出差。2.?出差期間,如客?戶未報銷差旅、?吃住等出差必要?經(jīng)費的情況下,?公司憑單據(jù)報銷?所產(chǎn)生的經(jīng)費。?3.出差期間?享受一天___?_元的生活補助?。四、回訪制?度1.售后服?務(wù)實行回訪制度?,對購買公司的?產(chǎn)品的單位實行?定期回訪制度,?鄉(xiāng)鎮(zhèn)的單位客戶?理論上講___?_天內(nèi)回訪一次?。并做好回訪記?錄。2.購買?公司產(chǎn)品的個人?用戶,如___?_個月內(nèi)沒有上?門服務(wù)過。由售?后部主管電話回?訪,并做好回訪?記錄。五、技?術(shù)人員配備1?.售后部配備包?括主管在內(nèi)的_?___名技術(shù)員?和____名送?貨員。2.送?貨員(可以是學(xué)?徒),其職責(zé)是?:給縣城內(nèi)各單?位送貨,給技術(shù)?員或工程___?_人員提供后?勤支持、整理售?后部倉庫、保持?倉庫清潔、保障?售后部倉庫和維?修室的器具有序?擺放。六、售?后人員考勤制度?1.售后人員?除法定節(jié)假日外?每個月可休__?__天,(原則?上是周六周未休?息)全勤___?_天。2.售?后人員加班時間?超過____小?時按加班計算。?3.如遇特殊?情況,公司可按?排加班。4.?可以調(diào)休,沒有?特殊情況,連休?不超過____?天。一個月休息?時間不超過__?__天,超過_?___天算是請?假。5.技術(shù)?人員要休息需提?前一天給部門主?管口頭通知,經(jīng)?同意方可休息。?6.技術(shù)人員?請假需提前一天?給部門主管口頭?通知,超過__?__天(包括_?___天)應(yīng)以?書面請假條,超?過____天(?包括____天?)需經(jīng)公司經(jīng)理?簽字同意。7?.技術(shù)人員須按?作習(xí)時間出勤,?無故缺勤算逛工?。無故遲到(沒?給部門主管或管?理人員說明的)?____小時扣?發(fā)半天工資,遲?到____小時?算逛工。逛工扣?發(fā)____倍公?資。七、例會?和培訓(xùn)___?_公司每月會按?排例會一次,會?議主要對技術(shù)人?員的工作、業(yè)務(wù)?技能、服務(wù)水平?進行總結(jié)。_?___公司每月?例會可能會按排?培訓(xùn),培訓(xùn)方式?分內(nèi)部培訓(xùn)或外?聘專家。培訓(xùn)內(nèi)?容為公司新產(chǎn)?3.對客戶提出?的每一個問題必?須認真、耐心作?出合理的回答和?解釋,對涉及公?司利益或商業(yè)_?___的問題應(yīng)?委婉絕拒回答。?4.在接到派?單時,應(yīng)在__?__分鐘內(nèi)準備?充分,縣城內(nèi)_?___分鐘內(nèi)到?達服務(wù)單位或地?點。鄉(xiāng)鎮(zhèn)在__?__個工作日內(nèi)?應(yīng)做出按排。?5.售后人員到?達現(xiàn)場后,應(yīng)先?詢問客戶設(shè)備故?障的詳細情況,?對需要收費的項?目或服務(wù)要當面?給客戶講清楚,?客戶同意后方可?進行維修。6?.如需對磁盤或?其它存儲設(shè)備進?行格試化操作時?應(yīng)征詢客戶同意?,并提醒客戶這?樣做的后果,如?有重要文件請備?份。對于一些行?業(yè)軟件如沒把握?,一般不要求對?軟件進行刪除卸?載,如客戶同意?可適當考慮,但?必須說明后果。?7.對于公司?出售的在保修期?內(nèi)的商品在節(jié)約?成本的前提下,?應(yīng)無條件給客戶?提出解決方案,?并及時實施。保?修范圍外的商品?或部件應(yīng)告知客?戶是否收費,待?費用到帳后及時?維修或更換部件?。8.售后人?員需要下鄉(xiāng)鎮(zhèn)服?務(wù)時應(yīng)提前詢問?客戶設(shè)備的說細?情況,并將所需?物品準備充分。?如是單位客戶,?到達后應(yīng)對該單?位所有本公司出?售的商品進行維?護和保養(yǎng),并由?使用人簽字確認?。9.對于因?售后人員操作不?當而造成客戶物?件損壞的,由當?事人自行陪償。?如客戶因此而投?訴,情節(jié)嚴重的?罰款____元?。10.售后?人員在接到工司?派單后不得推委?扯皮,無條件執(zhí)?行區(qū)域主管以及?公司有關(guān)利益為?目標的售后服務(wù)?指示。維修績?效1)以服務(wù)?單為依據(jù),將服?務(wù)人員維修數(shù)量?進行計算,周期?為每月統(tǒng)計一次?。要求維修技術(shù)?人員認真填寫報?修單,務(wù)必真實?,定期抽查,如?有不實雙倍扣除?,并給予相應(yīng)懲?罰。一定要做到?,有出必有單,?有單必有結(jié)果。?2)以服務(wù)單?為依據(jù),將服務(wù)?人員外出維修故?障分為____?個等級,系統(tǒng)軟?件方面故障__?__元/單,打?印機,復(fù)印機,?硬件方面故障_?___元/單,?網(wǎng)絡(luò)方面___?_元/單2、?客戶滿意度績效?通過電話回訪?、平時客戶報修?反應(yīng)負責(zé)維修人?員的態(tài)度進行考?核,周期為每月?一次。對服務(wù)人?員每月的維修客?戶進行電話回?訪,客戶滿意度?綜合統(tǒng)計為非常?滿意、滿意、不?滿意三個等級,?分數(shù)可分別為1?00、80、0?。____分人?員將罰取該單費?用。二、獎金?提成1、維修?配件收費績效?服務(wù)人員,服務(wù)?時涉及到配件,?外設(shè),耗材類如?鍵盤、鼠標、紙?、粉之類,收取?一定費用,按照?純利潤的比例(?____%)進?行提成。2、?銷售績效服務(wù)?人員每銷售一臺?機器,打印機等?,按成本價,超?出成本部分歸個?人所有。服務(wù)人?員單獨開發(fā)新的?單位用戶,與我?司答成服務(wù)協(xié)議?的,可按照該服?務(wù)費用的___?_%給予獎勵?績效面談考評?者對被考評者的?工作績效進行總?結(jié),并根據(jù)被考?評者有待改進的?地方,提出改進?、提高的期望與?措施,同時共同?制定下期的績效?目標。(二)?績效結(jié)果運用1?.薪酬調(diào)整技?術(shù)研發(fā)人員工資?與績效考核結(jié)果?直接掛鉤,具體?有以下標準。?①年度績效考核?得分在____?分以上的,薪資?等級上調(diào)兩個等?級,但不超過本?職位薪資等級的?上限。②年度?績效考核得分在?____分到_?___分(含)?的,薪資等級上?調(diào)一個等級,但?不超過本職位薪?資等級的上限。?③年度績效考?核得分在___?_分到____?分(含)的,薪?資等級不變;?④年度績效考核?得分在____?分以下的,薪資?等級降一個等級?,但不低于本職?位薪資等級的下?限。2.培訓(xùn)?年度績效考核?得分在____?分(含)以上的?員工,有資格享?受公司安排的提?升培訓(xùn)。年度績?效考核得分在_?___分(含)?以上的員工,可?以申請相關(guān)培訓(xùn)?,經(jīng)人力資源部?批準后參加。年?度績效考核得分?在____分(?含)以下的員工?,必須參加由公?司安排的適職培?訓(xùn)。六、技術(shù)?人員考核指標明?細表(自評表)?考核要素及權(quán)重?考核要點評估結(jié)?果自評考核小?組最終得分工?作態(tài)度(___?_分)考勤(_?___分)遲?到早退一次扣一?分,兩次以上該?項不得分自律?性(____分?)遵守企業(yè)規(guī)?章制度,聽從領(lǐng)?導(dǎo)工作上的安排?主動性(__?__分)無須督?促,自覺完成份?內(nèi)的工作責(zé)任心?(____分)?任勞任怨,努力?做好本職工作?協(xié)作性(___?_分)積極主動?地與他人合作,?共同有效地完成?工作工作業(yè)績?(____分)?設(shè)備保養(yǎng)情況(?____分)保?養(yǎng)無計劃、無檢?查驗收每次扣_?___分,不到?位每處扣___?_分,由于保養(yǎng)?不到位造成設(shè)備?故障甚至機損事?故的,視情節(jié)嚴?重,扣____?分設(shè)備點檢情?況(____分?)點檢不到位每?次扣____分?,由于點檢不到?位造成設(shè)備故障?甚至機損事故的?,視情節(jié)嚴重,?扣____分?機容機貌情況(?____分)?1.衛(wèi)生清理不?及時,設(shè)備衛(wèi)生?狀況較極差,每?次扣____分?;2.重要傳?動部位有積煤不?及時清理的,每?次扣____分?;電腦技術(shù)員?通常是指在電腦?公司負責(zé)技術(shù)方?面的人,是一個?集電腦組裝與維?護、軟件___?_、售后服務(wù)一?體的職位,又稱?技術(shù)支持工程師?電腦技術(shù)員除?了系統(tǒng)軟件__?__之外還要掌?握一般的家庭和?企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組裝?和設(shè)置,以及相?關(guān)的硬件設(shè)置和?連接,還有電腦?的常見問題檢修?、故障排除~還?要對oa(外設(shè)?,打印機這方面?占比例較大),?網(wǎng)絡(luò)工程,監(jiān)控?____等有一?定的知識。1崗?位職責(zé)本職工?作:確保計算機?軟硬件及相關(guān)設(shè)?備的正常運行,?并進行技術(shù)改進?.1、計算機?軟硬件及相關(guān)設(shè)?備的日常維護和?保養(yǎng),并確保其?正常運行.2?、計算機軟硬件?及相關(guān)設(shè)備的維?修配件的采購.?3、收集和分?析各部門的信息?化需求,并提出?解決方案.4?、進行計算機及?其應(yīng)用的技術(shù)改?進.5、計算?機軟硬件及相關(guān)?設(shè)備的維修.?6、保持計算機?軟硬件及相關(guān)設(shè)?備的正常使用秩?序,并監(jiān)督檢查?.7、對公司?的電子信息安全?情況進行監(jiān)督檢?查.8、計算?機軟硬件及相關(guān)?設(shè)備的操作培訓(xùn)?.2主要工作內(nèi)?容電腦軟件_?___維護:操?作系統(tǒng)____?,維護,常見問?題解決方案,病?毒查殺,一些專?業(yè)常見軟件的_?___使用電?腦硬件維修技術(shù)?:電腦硬件故障?判斷維修,筆記?本硬件故障判斷?維修,網(wǎng)絡(luò)管理?技術(shù):網(wǎng)絡(luò)組建?,網(wǎng)絡(luò)維護。網(wǎng)?吧技術(shù)。安全?防護技術(shù):黑客?攻擊防護技術(shù),?防病毒技術(shù)及企?業(yè)單位安全方案?。oa辦公技術(shù)?:打印機復(fù)印件?掃描儀等常見辦?公設(shè)備的___?_調(diào)試與維護總?之,技術(shù)員是個?技術(shù)含量比較高?的職業(yè)。電腦?公司技術(shù)總監(jiān)工?作崗位職責(zé)一?、接待客戶,并?進行產(chǎn)品的介紹?及銷售。二、?做好客戶的業(yè)務(wù)?辦理和上門服務(wù)?工作。三、計?算機軟硬件及相?關(guān)設(shè)備的維修。?四、對計算機?軟硬件及相關(guān)設(shè)?備進行日常維護?和保養(yǎng),并確保?其正常運行。?五、對技術(shù)人員?、業(yè)務(wù)員進行工?作指導(dǎo)。六、?做好與其它工作?人員的溝通、協(xié)?凋和配合。七?、做好公司環(huán)境?衛(wèi)生的打掃和維?持,自覺節(jié)約用?水用電,自覺進?行公司產(chǎn)品、交?通工具和其它物?資的偷、盜、搶?、火災(zāi)等安全防?范。電腦公司技?術(shù)員工作崗位職?責(zé)一、接待客?戶,并進行產(chǎn)品?的介紹及銷售。?二、做好客戶?的業(yè)務(wù)辦理和上?門服務(wù)工作。?三、計算機軟硬?件及相關(guān)設(shè)備的?維修。四、對?計算機軟硬件及?相關(guān)設(shè)備進行日?常維護和保養(yǎng),?并確保其正常運?行。五、做好?與其它工作人員?的溝通、協(xié)調(diào)和?配合。六、做?好公司環(huán)境衛(wèi)生?的打掃和維持,?自覺節(jié)約用水用?電,自覺進行公?司產(chǎn)品、交通工?具和其它物資的?偷、盜、搶、火?災(zāi)等安全防范。?電腦公司辦公室?兼財務(wù)管理人員?工作崗位職責(zé)?一、接待客戶,?并進行產(chǎn)品的介?紹及銷售。二?、做好公司__?__接聽,及時?對業(yè)務(wù)工作進行?安排,如遇特殊?事情及時向經(jīng)理?匯報。三、做?好公司產(chǎn)品的進?庫和出庫的登記?和管理。四、?做好公司財務(wù)賬?務(wù)的登記和管理?,定期不定期向?經(jīng)理匯報財務(wù)狀?況。五、做好?與其它工作人員?的溝通、協(xié)調(diào)和?配合。六、做?好公司環(huán)境衛(wèi)生?的打掃和維持,?自覺節(jié)約用水用?電,自覺進行公?司產(chǎn)品、交通工?具和其它物資的?偷、盜、搶、火?災(zāi)等安全防范。?電腦公司業(yè)務(wù)?員工作崗位職責(zé)?一、接待客戶?,并進行產(chǎn)品的?介紹及銷售。?二、做好客戶的?業(yè)務(wù)辦理和上門?服務(wù)工作。三?、計算機軟硬件?及相關(guān)設(shè)備的維?修。四、對計?算機軟硬件及相?關(guān)設(shè)備進行日常?維護和保養(yǎng),并?確保其正常運行?。五、做好與?其它工作人員的?溝通、協(xié)調(diào)和配?合。六、做好?公司環(huán)境衛(wèi)生的?打掃和維持,自?覺節(jié)約用水用電?,自覺進行公司?產(chǎn)品、交通工具?和其它物資的偷?、盜、搶、火災(zāi)?等安全防范。?電腦部副主管崗?位職責(zé)1、人?員方面:對員工?的管理及人員工?作調(diào)節(jié);2、?倉庫管理方面:?對區(qū)域倉庫的分?配及商品堆放要?求;3、營運?方面:對每日營?運中出現(xiàn)問題的?解決,商品促銷?的管理;4、?商品管理方面:?對各類商品的庫?存控制及訂單終?審,出樣商品的?質(zhì)量保質(zhì)期檢查?;5、市場分?析方面:對商品?的調(diào)查分析作出?應(yīng)變;6、銷?售分析方面:對?日銷售量的對比?分析、歸類及單?品的銷售分析;?工作流程:?1、檢查各區(qū)域?商品的出樣美觀?度、飽滿度、衛(wèi)?生狀態(tài)、通道暢?通方面;2、?對商品的庫存量?做到心中有數(shù)?3、對訂單的定?制,根據(jù)庫存量?及銷售情況;?4、考核營運人?員對商品的熟悉?程度,處理營業(yè)?中出現(xiàn)的種種問?題;5、供貨?商,客戶單位來?往賬目及店面營?運賬目的處理。?6、新品的新?贈,對本課商品?的市場對比熟悉?,并報上級;?7、部門人員日?常工作安排和調(diào)?節(jié);8、對店?面商品結(jié)構(gòu),根?據(jù)季節(jié)和銷售情?況變化作出合理?的調(diào)整,9、?對新品的引進提?出自己合理的看?法10、營運?結(jié)束的檢查,為?第二天營運做準?備;11、按?時匯報本部門銷?售情況,月指標?,年指標完成情?況12、對特?殊商品或銷售有?壓力或庫存有壓?力商品的提出并?拿出解決方案;?13、對技術(shù)?人員售后做好跟?蹤和回訪工作?14、應(yīng)時刻注?意保持自己良好?的職業(yè)形象,做?到心平氣和、以?理服人。電腦?部課員崗位職責(zé)?1、以熱情的?態(tài)度對待本職工?作,對待顧客與?同事;2、對?于本職工作應(yīng)勤?懇、努力、負責(zé)?、恪盡職守;?3、定崗定位,?不扎堆閑聊,不?說笑打罵,不搶?購快訊商品;?4、心態(tài)要好,?要有基本的穩(wěn)定?性與主動性;?5、具有很強的?自學(xué)能力和不斷?完善與更新商品?知識的技能6?、認真做好銷售?工作(在銷售工?作中隨時處理和?解決問題);?7、對商品的出?樣、搭配、團購?、促銷的見解及?完成;8、對?工作中所遇到的?問題及顧客所反?映的及時登記

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