專賣店管理手冊范本

RobertadiCamerino

專賣店管理手冊《RdC專賣店管理手冊》

目錄

第一章

專賣店的經(jīng)營管理

第一條

明確年指標(biāo)與月指標(biāo)第二條

競爭者的調(diào)查第三條

了解賣場結(jié)構(gòu)第四條

賣場環(huán)境清潔的要求第五條

賣場氣氛的提升第六條

賣場的商品管理第七條

如何活用待客時(shí)間第八條

如何提升貨利率

第二章

銷售服務(wù)管理

第一條

優(yōu)良的顧客服務(wù)第二條

語言藝術(shù)的使用技巧與時(shí)機(jī)第三條

顧客購買心理階段的了解第四條

來店顧客形態(tài)探討第五條

顧客種類及應(yīng)對方式第六條

顧客管理的內(nèi)容與要求第七條

促銷活動的準(zhǔn)備第八條

打烊時(shí)刻的待客方法與處理重點(diǎn)第九條

專賣店各種突發(fā)事件的應(yīng)付第嚼一擺章R啄d評C派專張賣廊店揭的勇經(jīng)殊營浙管引理第冷一晝條明羞確鏈年肆指能標(biāo)頃與踐月梨指由標(biāo)一、公匪司物根碧據(jù)憐當(dāng)闊年簡的戀市蘇場象狀隊(duì)況滋，鵝經(jīng)它濟(jì)段發(fā)忙展兔，席指教定莊全割年安的核銷牙售網(wǎng)指似標(biāo)懼，廟并羽視碌銷趣售塑區(qū)無域射成狼長較的物不良同染，灣分分配櫻給芳各香專琴賣據(jù)店例不翠同腔的營指雅標(biāo)二邪、公鍛司判視東前易一裝月緒的蠟銷沈售殖狀珠況答，乎下恐達(dá)季專句賣貪店宵的礎(chǔ)月特指松標(biāo)瓶。三歉、太業(yè)逃務(wù)治員野接屢到旗月床指啟標(biāo)漠后律，噴根剪據(jù)唐各倆專統(tǒng)賣曾店若的霜不鉆同縮慧情期況獄制液定怕對祝策宅、廈方川案退，我明聽確沿如隱何米完炊成墳，祝解剃答壁店退長昆提局出授的而問茫題阿，辜并六加卡以財(cái)輔蛙導(dǎo)構(gòu)相祖互斧檢仿討將。第練二驗(yàn)條競茫爭耽者的的栗調(diào)松查一洋、為潤何裝要燦調(diào)替查滔競泡爭劃者翻？學(xué)峰習(xí)展競屠爭策者賽的級優(yōu)販點(diǎn)撫，異改區(qū)善暢自寧己嗓的嗽缺退點(diǎn)妖，起使君業(yè)障績侄比咸競譽(yù)爭具者筆優(yōu)繁秀它。分類調(diào)查項(xiàng)目內(nèi)容

商

品1.

暢銷商品2.

流行商品3.

暢銷品的價(jià)格4.

同類商品的價(jià)格5.

季節(jié)商品認(rèn)為暢銷的圖案、面料、造型流行商品暢銷商品價(jià)格的上限與下限商店內(nèi)同樣商品的價(jià)格季節(jié)商品何時(shí)銷售，有無推出新品種分類調(diào)查項(xiàng)目內(nèi)容展示運(yùn)用1.

店內(nèi)商品陳列2.

店內(nèi)樣品陳列3.

銷售陳列4.

POP廣告櫥柜陳列的主題數(shù)量、造型、顏色商品分類、分類方法是否正確樣品、銷售陳列是否連貫，安排是否巧妙賣場設(shè)計(jì)5.

主通路、副通路6.

賣場構(gòu)造7.

主力商品主通路與副通路的位置與寬度通路與商品展示的關(guān)系主力商品的位置與所占面積一光、為弟何歸要它調(diào)汪查睡競變爭葬者倘？分類調(diào)查項(xiàng)目內(nèi)容銷售1.

銷售內(nèi)容2.

銷售展示3.

銷售應(yīng)對廣告商品的價(jià)格，各類商品的銷售形式POP廣告，傳單是否適當(dāng)銷售人員的應(yīng)對、待客的態(tài)度應(yīng)對技術(shù)4.

服飾、儀容5.

基本動作6.

待客語氣7.

商品說明服飾、儀容是否端莊待客、接客、送客動作是否誠懇敬語、對談是否誠懇商品說明是否清楚、詳盡顧客8.

客數(shù)9.

客層顧客人數(shù)的多少顧客層次如何一切、為亞何圾要堤調(diào)晴查飲競栽爭垃者輔？第差三帆條了單解幟賣屈場列結(jié)擊構(gòu)一低、柴增惕加肅銷丙售縣的增秘供訣挪：潤有室效誕應(yīng)伐用木賣藥場赴面泡積剛，肌而硬使魄整院體頌賣削場蜓暢致銷二鄙、鄭賣敘場制的芳基如本豎結(jié)些構(gòu)串與雄理殃念1仔、膝賣連場季結(jié)垃構(gòu)跟：＊為爬了忘整杜體芽賣廊場諷的舒銷砍售徑，肢要勺考居慮當(dāng)賣遭場饞空經(jīng)間望的升結(jié)偽構(gòu)懇。2征、花賣頌場甩結(jié)海構(gòu)峰的驢三泄大插重計(jì)點(diǎn)?。海ㄉ唐髌窢N群索別儉的棟銷膛售誦額濫百弱分催比飾，薪應(yīng)安與綢賣盯場筍空曬間扎相怕等豬。＊杠主痰力并商榮品眾群落，掌要團(tuán)排女在伐面達(dá)對舍主信通昨路集上逐，淋以稀最緊好縮慧的吳位證置枝與寄最帆大限的空練間妖配清置＊銜安素排奧好片主考通仗路評與潤副怕通幻玉路卷的勸配慣置竟，書并礦使撓主鑄力覽商米品六以策外菜的奇準(zhǔn)鄭主聰力商界品疲和雜相抓關(guān)訊性趴商追品突也色能協(xié)引色人訂注呢目綢。2否、疾主塊通云路踩、塌副臺通筋路屢及今商局品涌陳健列資的津?qū)嵗绽悖海嶂鞒鹆ν律堂⑵酚梗翜?zhǔn)盒主蕉力貌商建品裙＊乒關(guān)吊聯(lián)漫品入某口出底口主古通域路泛副幅通票路第拋四培條賣朋場陪環(huán)錢境石清獨(dú)潔拆的基要鈔求第爆五筋條保賣液場悔氣鼻氛青的賢提靠升一挑、肚賣犯場頓的己活秩性涼化彎：賣禁場糞的趟活澇性培化現(xiàn)虹場昌感借覺曠的職磨躲練營但業(yè)煉員先警棒覺械的楚培集養(yǎng)解彼決詳問豈題劉能不力肝的蜂培災(zāi)訓(xùn)以喊清爹潔愧合庫宜災(zāi)的渣服廊飾連儀問容楊進(jìn)罩入茅賣駝場以鹿勤洪快督的獲動悲作紙清漠掃癢所春負(fù)團(tuán)責(zé)憶的召區(qū)淺域集、呀整宇理旺貨宏品以變明甲朗誼的庭笑怕容換及茄誠裂摯族的震心素問刃候盞客挨人以陽熱鈴情燃并靈富炎有蓬技右巧典的榮語脆言捐接環(huán)待野客券人以抽謙使虛潮的械態(tài)余度誦將揮商軋品近知馳識望傳柜達(dá)醉給艦客渠人以巨十永分揉的嘴耐擊心康等壯待境客辱人溝挑滋選草商耗品以魂敏紙捷否的移動耗作參完桿成橫結(jié)趣賬冒與鈴包稍裝診手顛續(xù)以正感藏謝此的撥心鋒與夏語犬言蔽來吃歡厘送退顧字客延出仔門以擁誠杏實(shí)蹈的妙心招記低錄鬼每均日兇的迎銷秤售滅資炊料二鵲、蜘賣徐場國布送置1橡、企依薯據(jù)庭公楊司劈燕要潮求蔥，摸由閱廣議告寇部夠主屠導(dǎo)轉(zhuǎn)專扮賣酒店冒配巧合援進(jìn)訂行鳳布桶置起，憑樣蜻品估架毫、幣海灣報(bào)封、刻P恰O貌P松、隱標(biāo)孤價(jià)慎簽梳等感。2被、略休閃息降椅貫、憂試扎衣嬸鏡服的先放涂置沾必窯須盾定蛇位肚，挽不暮得頓妨伐礙抓顧翻客香的怒走頓動射路炭線吹。3、隨P缺O(jiān)箭P蛇海乒報(bào)買的僚懸訴掛魚不蘆可啊阻按擋披顧斥客外對霸樣鏈品皺陳硬列雅的獵視梨線缸。4睡、P蜓O廟P漁海割報(bào)隨告撲示妻牌充粘蟻貼布于企墻叉上符時(shí)左，朵必允須晶注弓意軟整鋪齊厘對基稱犬及特美鍬觀三皮、稈道成具聚的席運(yùn)仍用1下、迅陳性列籮架巖的厭擺譽(yù)放禮，島高搖度痛等痕必朽須煌依癥公住司少規(guī)漁定辜調(diào)說整表，迫如邊有懼損肉壞狀，戀即時(shí)叨向順公怎司諷申堡報(bào)滔，鏡并丹要店求臂限破時(shí)循整談修蹲。2樣、袍依粒陳粒列倚的襖需弟求憤，晃須濁準(zhǔn)侄備幻玉必舒要萄的哄道檢具蝕，淡如秧皮丟包欲架狀，廊標(biāo)芬簽脫架需。3將、之道梳具街要鑒入胃帳泊。第冒五勢條底賣擠場編氣羊氛幣的稍提覆升四也、禮惠貌溫待滲客錢，往提被升貸服族務(wù)上質(zhì)鑼量1、當(dāng)蹤蝶顧場客話進(jìn)太入戒賣友場頑以建“方歡陸迎用光扭臨該”遵導(dǎo)飄入特，司表樸示寫專動賣抗店爆對季顧食客喘誠副心轟歡括迎2場、乞當(dāng)必樣國品秩的冬提侮示廢、姥試賄用探、不付債款亦、右送運(yùn)客災(zāi)時(shí)儉皆巷須帆以向誠主摯組的幼心純與顛笑唉容估，鉛并羞以斥禮如貌逐用鎖語傅對師待堵顧假客享，每表六達(dá)棍專確賣質(zhì)店塵待秘客腹之歐道逐。五晉、役音此樂甜的美播己放1稈、由組公設(shè)司拌選饒定嚷音飲樂下曲愛目2喬、廳每根天雕開絕門該，啟晚魚上嚷關(guān)瞎門則之膨前彈1弟0莖分黃鐘寒，統(tǒng)收鎮(zhèn)銀逝員驅(qū)應(yīng)掛播鴉放扭固麗定版的鑰音茂樂伙。3孟、量音員樂蜘的持播億放全，櫻視雞實(shí)樸際它需概求節(jié)由吊店火長炮負(fù)困責(zé)糖調(diào)萄整射。第滑五順條技賣堅(jiān)場賣氣鳳氛蘋的希提摔升第路六螺條賣電場枕的壁商柄品悟管健理一爆、商犁品外損著失史的娃種烘類趣與撈防務(wù)止據(jù)對身策淚：格不管可聽大菠意屯，棕仔辯細(xì)摸周虜詳團(tuán)的為檢臣查可鞭以蟲排起除父損敵失顏。商品損失的種類與防止對策

種類預(yù)防策略看的見的損失1、商品的污積或損傷＊進(jìn)貨時(shí)要能發(fā)現(xiàn)＊慎重加以處理＊用心清除＊陳列凌亂時(shí)要立即處理2、廉價(jià)出售存貨的損失＊改變陳列的場所＊設(shè)法活用POP廣告3、因缺貨的損失＊掌握暢銷品＊建議替代品＊向別的地方調(diào)貨看不見的損失4、遭竊的損失＊防盜工具的運(yùn)用＊巡回死角＊注意可疑分子5、找錯(cuò)錢的損失＊收錢時(shí)必須復(fù)誦＊確定找回的錢數(shù)后再交出6、看錯(cuò)價(jià)格的損失＊收錢時(shí)必須復(fù)誦＊價(jià)格表一定要寫清楚7、驗(yàn)收錯(cuò)誤的損失＊貨單與商品要相對＊數(shù)量不足要及時(shí)反映8、盤點(diǎn)錯(cuò)誤的損失＊正確把握商品庫存量商品損失的種類與防止對策

種類預(yù)防策略第燃七判條五如氧何杰活訊用蘭待華客異時(shí)棍間一、營桃業(yè)削時(shí)加間貍中裙真剛正恭用芬于階銷習(xí)售查時(shí)掘間曠不獨(dú)長飼，辭有家大號部呼分蓮都妖是螞等笨待復(fù)客人緣瑞的殼時(shí)讓間謀。二風(fēng)、薯活銜用遍待樸客侮時(shí)公間輪的弟方車法1難、店牙長顆、療收魔銀罪員富整鴿理銜報(bào)以表泊、枝發(fā)板票竹、犬銷兆售嚷小宮票騾。2慎、坡賣囑場稠清燥掃插及妹整狹理幕；乞樣清品暗擺緊設(shè)膛、廟造女型某。3尤、德了慢解朝整適個(gè)蔑賣撈場授的莫商秧品諒陳花列覆情援形奶。4鈔、林了忌解可庫普存勢情和況5袋、樓設(shè)柔備截的郵安堵全役檢犯查筍、思維逆護(hù)曉、盤保識養(yǎng)袋。1軍、僚整錄理認(rèn)了魚解頑倉蒼庫寄貨陡品遣擺扯放欣的縫位鴨置課，各背帝熟嫂庫果存冷、剛款豬式賀、梳顏鵝色。第腿八播條如駝何萄提寇升征獲陽利油率一材、尺掌填握它營宰運(yùn)覺利厭率咬的剛五拴大撓要便點(diǎn)表：達(dá)梅成舉銷萄售歡目準(zhǔn)標(biāo)達(dá)窯成膚店滑別夠貢斗獻(xiàn)旋利麗益悲目級標(biāo)達(dá)底成烈營諸業(yè)障利見益發(fā)的騙目查標(biāo)調(diào)足控虎營飯業(yè)睬費(fèi)醒用達(dá)魚成糞毛她利球目賢標(biāo)二燦、扶有夸效眾掌肉握縣商忽品貝的刊周涼轉(zhuǎn)1理、烤提脅高砌商廁品膏的技周挪轉(zhuǎn)君率駝：周弓轉(zhuǎn)市率埋＝辮銷談售云金貞額耀÷揪庫是存轎金下額2頁、閉縮東短耽商雜品取周渣轉(zhuǎn)病期柿：周跨轉(zhuǎn)絕期危＝歇庫蕉存?zhèn)z金跪額能÷漠銷民售奴金疼額宋×親3孤6卷5飾天第敬八埋條如償何騎提障升異獲泥利速率第躁二語章翠專驗(yàn)賣曠店宗銷恨售礙服鉛務(wù)弓管撤理第焦一帥條優(yōu)故良僚的腳顧據(jù)客賄服嗎務(wù)一肌、眨顧遇客翻對壓物遮有拼所雪值晌、電物跌超丈所臣值瓣的您理清解物卷有抱所蹲值物忽超喇所乘值產(chǎn)助品研款族式產(chǎn)然品和質(zhì)兼量服榆務(wù)擔(dān)水肢平店倚鋪田氣活氛品創(chuàng)牌慰感里覺易乒于慮搭隸配個(gè)呼人惕品頑位時(shí)浴尚帆經(jīng)寶典工醫(yī)藝鍛精旗致容把易秤處適理舒促適蜜耐卵用產(chǎn)浮品哀認(rèn)資識積酒極蜘主喘動專示業(yè)親身切春友嫂善店拌鋪芹衛(wèi)肢生推昏廣遭計(jì)我劃音塵樂護(hù)聲屢響陳爛列失效鏟果聯(lián)麻想品陪味二厲、恰優(yōu)先良解的優(yōu)顧兔客兆服示務(wù)季的弟益范處蠢：服載務(wù)公榴司懇品超牌來個(gè)丟人勵(lì)顧秒客口蒜碑圖、謀聲奏譽(yù)兄提仰高解工卵作督滿恐足霞感海物夢超摧所逢值增莊強(qiáng)偽在否市掠場帥上伯的躺競倍爭銜力畢歸遼屬蝴感林賓疲至奏如步歸不亂斷掩擴(kuò)以充報(bào)更宇專寸業(yè)回化窯開陪心語滿總意獲名取拴更特高茶利米潤燦得耐到傘顧半客妖贊允許禁（脊長拐期筋熟欺客蓋）好購婆物顯方點(diǎn)便得迫到編公樹司為重枝視嗽（致升熊職掙加凈薪攔）既信近心蠻保明證三臟、養(yǎng)銷拳售澆中境服粘務(wù)扁的田種貫類傭：金談錢仍的綠領(lǐng)曠域＊破金薄錢頭的擱服方務(wù)桌（猶折諒扣守）＊蔥物滋質(zhì)掠性仰的饅服誤務(wù)題（俯贈喬品茫）＊董最趟簡輸單堆的毒方塞法頁，斬任島何勢人端士牧都珍能臥做地到非眠金另錢精服做務(wù)誤的代五泡大俊領(lǐng)糕域＊暖周晴到沉的脊禮格節(jié)＊?jiǎng)?chuàng)親商切情及濟(jì)專同業(yè)步的暫建遮議＊伸提荒供番顧弱客另有較意衰義男的味迅洲息＊栽良揉好飲的瘡售攪后漁服鍛務(wù)＊性購秋物堤的扶環(huán)慰境賓與巡壽滿漢足曉感最凳高棄級魂的暢真壟正透服磨務(wù)籮是各屬鋼于局專害業(yè)懶銷踐售頑人妙員搖的載領(lǐng)競域四絡(luò)、蕉服斥務(wù)貢是做今告后丑交齡易夕的嶼磐嫂石

銷售前服務(wù)銷售中服務(wù)銷售后服務(wù)內(nèi)

容＊宣傳單＊DM＊電話邀約招徠顧客＊商店提供的購物環(huán)境＊商店提供的新資訊＊銷售人員提供下列的服務(wù)＊保證、維修＊確認(rèn)購買后的使用方法＊訪問顧客需求＊資訊提供五池、陡賣唱場喬銷懸售灰管賓理際的嘆三叫種茶“猴意埋”1牙、淹何透為督“擁三張意警”吐：側(cè)即猛誠糾意餡、外熱桿意圍（檔熱店情耳）壇、蘆創(chuàng)岡意2蔬、色以鍵誠類意姥、勺熱洗意高得達(dá)到紅信鐘賴3作、確以衡創(chuàng)割意癢擴(kuò)現(xiàn)大底成蓮果絕并暢使基工駛作卡更輩充葡實(shí)4強(qiáng)、優(yōu)以幟誠慣意弱、鬼熱設(shè)意梅（退熱豎情揀）踩、筆創(chuàng)濱意聞等閑三傳意兼從鑰事規(guī)工說作4、略以揀誠脖意刻、漆熱胃意金（帝熱榮情禍）吃、繭創(chuàng)董意史等獎(jiǎng)三冬意額從享事綠工型作1碼)經(jīng)蒼常怖保榨持隙創(chuàng)滴意擇與枯研城究架的兔態(tài)驅(qū)度2茂)以壯熱客情毀執(zhí)右行虧工俗作店洗員莖：替＊做臉虎部畏、亞聲么音俱都列要銅有閱表無情謹(jǐn)＊旬說鞠明頁的伍方刑法姐要到研萍究店名長兵：貧＊話容下易呈了愉解慘＊逮被途熱棚心碰打購動斷＊龍信隸賴涂、間安參心3抽）駁有蜜誠散意召的逝態(tài)敏度儲與農(nóng)說映明店裳員占有衣誠痕意庸：辦＊初遵嫂守岔諾額言大＊迎坦蛛誠＊逆認(rèn)魂真琴＊軍親俗切顧征客碼的醫(yī)感文受南：旋＊德安剩心著和滿信娘賴五炊、差賣窯場醉銷詢售飾管乏理菌的藥三莫種墾“熊意辣”六仇、警賣沉場絞銷沉售霜的撕“兵四督S斧”4奔SS壟M撈A河I庫L筐L（勁微設(shè)笑航）以局微甘笑導(dǎo)表默示鏟感截謝頌之融心S專P探E崇E恒D（租速塊度道）以格迅晚速母的頂行艱動啊表逢現(xiàn)抹朝鐮氣S栗M趁A卻R斥T（怖機(jī)警敏命）工男作糾態(tài)誘度造要仍快姿捷頂，板包彎裝漆動介作誦要超典亞雅S膜I璃N籮C鉆E志R任I拳T稈Y（反誠蛾實(shí)性）誠抹心走誠拼意捉?jīng)]極有瘡虛陵假配的駛作號為鞏，眉是遷作刻為銷陶售份人溉員句的賴身只心沈健踩康七豪、芽接耽聽絨電覺話符的典程遇序撒與凝禮離節(jié)1發(fā)、鴉接株聽統(tǒng)電現(xiàn)話引的舉程蓋序竭和伶要渾訣（騰1便）獸報(bào)稻出殊店滑名威：＊味鈴策響蕉馬趴上摸接呈聽組＊脹左思手妙拿伐話舅筒矛，障右圾手兼準(zhǔn)噸備那記＊草不激可滴以多說趴“忌喂誕、遠(yuǎn)喂番”倆＊民接憲電錦話般第薦一權(quán)句鞏標(biāo)歇準(zhǔn)資語安：報(bào)“恒您政好喇！R澆o滴b摧e穿r當(dāng)t峽a欄專瘡賣耗店麥”（鄭2繩）屯招業(yè)呼別問久候稠：＊嫌請刪問破有德什鋸么圾事葉能秤幫果您店？（近3柱）曲回欺答訴：＊旨“盲是澆的培，洋我石們亞馬領(lǐng)上章調(diào)蒸查帶，來請蕉稍彈等慮”＊景“輛讓須您折久窗等劃，猛關(guān)泡于摔這屬個(gè)屢問朋題臉已渴經(jīng)鼻…襖…＊艦“遠(yuǎn)對咬不豪起前，愿能扯否面留噴下綿您挪的碌地映址德”（毅4歐）室重父復(fù)：＊銅必絕須混再巷一續(xù)次撕確守認(rèn)百無游誤（毅5折）忍結(jié)指束：＊芽“暖謝晚謝稈您事，教今會后藏請嗎多族關(guān)奔照籠（鉤指屆教姿）顏”＊曉以暗感倍謝庫的截心殊情距再捧度告問約候堅(jiān)，蛾等胞對駐方沙掛樸斷令電撈話濕后哪，暑方掙可柱掛映斷七渴、令接傳聽誕電嗎話圖的楚程剛序踏與佩禮恥節(jié)1健、旨接月聽夜電脫話奮的專程垂序霞和藝要演訣2漁、午各剃種命場疼所瓶的魯電吳話膨禮靜節(jié)（屑1躺）窩被臭指竹定猶的揉人遞不串在畝時(shí)苗：＊衛(wèi)對本不誕起昂，箭*禽*爽人熟今掩天壁不倡在腔，疲明巡壽天她才辯上死班糖，擦請速問掏有絡(luò)什贈么油事偷可估以就幫垮您輝？（遍2前）賀要要轉(zhuǎn)伐給拼另倘外網(wǎng)一抓位秧同腎事旅時(shí)些：＊病請堆稍仿等瘡，姜我犯將腫電王話芳轉(zhuǎn)陜給梁*摟*輩人（茅3豪）橫讓甜顧稻客安等掩待鬧時(shí)悄：＊午對遇不堡起錘，養(yǎng)現(xiàn)勻在互正斥在連聯(lián)生絡(luò)評中定，割請割稍胞候七暮、早接勁聽伐電齒話頌的刻程艇序窗與桑禮猛節(jié)（沾4電）顫顧罵客畜有艱異鍬議原時(shí)胡：＊筆應(yīng)返以鍋謙伙和拼的屯態(tài)坑度勇聽姻顧獎(jiǎng)客京的鐮意斷見疏，階即禾使鑄錯(cuò)復(fù)不肌在結(jié)本跌店雙和再自翻身征，彩還傅是眼要輪先榨道片歉好：減“辯對金不赤起渡，妥給咽您駱添更麻虛煩蒙了譽(yù)，壺請置多寸包志涵天。抹”＊廁接沉聽何有硬異級議國的嘉電刻話沈時(shí)爆，值中普途劉要眠將族電幕話涼轉(zhuǎn)只給站另濱一克位心人我員伯時(shí)錢，峰要嘴將最自日己跪所炭了富解羞的顏內(nèi)夢容繭，帥簡善略貴告盼知合，息以孫免斑耽館誤催顧抹客拿的萌時(shí)閣間磨，延這皮是成必游須沒特貝別籍注并意曬的命事母項(xiàng)七掠、軟接舊聽勵(lì)電埋話子的米程途序虛與插禮貓節(jié)2太、花各澆種中場與所番的獻(xiàn)電移話鍵禮齒節(jié)第辯十仿條專、料語趣言賭藝旬術(shù)案的糟使伏用卷技危巧商與領(lǐng)時(shí)蕉機(jī)一祝、邪巧勵(lì)妙咸終潮止巾談畢話輪，戶以耐掌槍握慶商舟機(jī)1嘆、幸當(dāng)葉顧生客陜表哄現(xiàn)飯出哄大瓶概礎(chǔ)要潮決毒定宇時(shí)紐奉的辛態(tài)堵度2晶、尸當(dāng)榨顧顛客聽在欲試坡穿宵或跳欣林賞匙時(shí)3令、孤當(dāng)另顧亡客雙在艱打殊開比皮目包爹時(shí)二戒、被改艙變經(jīng)一底般求說否話悲的擁習(xí)部慣脾用長語＊燈年姐老惕→應(yīng)成丘熟齡、鎮(zhèn)穩(wěn)充重低＊轉(zhuǎn)沒套貨泥→耗對僵不暖起隙、螺剛俱賣罵完＊總減禍價(jià)笛→膏讓結(jié)利藍(lán)、然回喝饋伯＊宰款罵不味好久看袍、隸顏代色涼特宇殊區(qū)→杜設(shè)債計(jì)童富追有縱個(gè)練性三票、亂學(xué)油習(xí)須說毫話觀與六聽哲話脹的朝基復(fù)本燥原勞則＊為亞了殖良漠好母的鑄氣尺氛鏡，非正蘿確啊的丈說權(quán)話決、第聽鼓話內(nèi)態(tài)令度貌，習(xí)是倚很紛重丟要喪的

說話、聽話的基本原則

說話的七項(xiàng)基本原則

1、以開朗大方又活潑的聲音說話2、以清楚的發(fā)音，清晰的語句說話3、說話慣用語應(yīng)減少＊所謂慣用語：“這個(gè)、這個(gè)、那個(gè)”毫無意義的語句4、簡潔有力的說話＊話要精簡、忌冗長5、說話要做恰當(dāng)?shù)耐ｎD6、以正確的語句說話7、以適當(dāng)?shù)乃俣日f話

聽話的七項(xiàng)基本原則

1.

以關(guān)心的心情和充滿情趣的心情傾聽2.

聽不清時(shí)應(yīng)詳細(xì)詢問3.

巧妙應(yīng)用詢問、催促、點(diǎn)頭與對方談話4.

交談間不僅要傾聽還要表示了解5.

談話中忌諱插嘴6.

矯正不雅小動作7.

勿持先入為主的觀念，坦誠與對方交談

說話、聽話的基本原則三劣、吼學(xué)私習(xí)述說融話茫與通聽搶話冷的胞基擺本繼原造則

說聽三原則

1.

姿勢端正的說話與聽話

2.

看著對方的眼睛說與聽，以示禮貌

3.

無論說與聽都以開朗的笑容對待

說話、聽話的基本原則三秀、拴學(xué)儀習(xí)礎(chǔ)說注話掃與斯聽仁話蹦的歉基指本仆原響則四知、駁用弱贊呆美瞧的宰方絞法根的發(fā)七招項(xiàng)都原送則好懇好文運(yùn)吃用授贊丹美旦，猛可鋒以低效燥果鴿倍槳增

贊美具體贊美的原則

1、努力發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)

由顧客的周圍事務(wù)去發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和長處，如孩子、服裝、儀容和攜帶物品

2、只贊美事實(shí)

很有自信地贊美對方的優(yōu)點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)的事

3、用自己的語言

勿使用空泛的說辭，以自己出自內(nèi)心自然的語言贊美

4、具體的語言

在贊美之際要能具體說出：何處？如何？何種程度？為什么？等內(nèi)容

5、掌握機(jī)會贊美

要研究如何掌握贊美機(jī)會，說法應(yīng)配合應(yīng)對的段落，適時(shí)加以贊美

6、由衷的贊美

不要有虛偽現(xiàn)象，為克服羞澀感，要練習(xí)贊美的方法

7、在對話中加入贊美

一面說明商品，一面贊美比較自然

贊美

具體贊美的原則

四棗、拴用飲贊始美寒的慌方扇法餡的蠢七威項(xiàng)送原島則五鬼、宣先子說才負(fù)訪面極，班再申說炸正垂面若苗對革顧律客駐的莊說厚話雷順騎序探錯(cuò)侮誤酸，獅則角將亦使上心倒理講適罩應(yīng)增差綠距雅大溫，津致誰使延說膠明括失芝敗品清質(zhì)緞好幻玉，新但棍價(jià)虧格威高表＝殼產(chǎn)勇生穿高炸價(jià)兇格管的稀印足象價(jià)稼格頑雖色高躲，拼但值品筋質(zhì)接超看群潑＝策產(chǎn)索生吼品杏質(zhì)瘋優(yōu)宏良役的喪印枯象錯(cuò)肚誤正竊確研漏究竄小保技含巧骨，庭累趨積嗚起凝來灘，洗可餃?zhǔn)冠呎麌W體睬獲半得棵成哥功醋，貢才渡是冶銷扭售糞高累手六寬、倡因袍應(yīng)綁折楚扣駝要辱求戀的棋說什話球藝挪術(shù)站奇在餓信嫩用胸的讀觀撫點(diǎn)膜上平，謠以貨不績隨族便腫打農(nóng)折錦扣塞為理原研則種類應(yīng)用語句

直接拒絕1.

“只有貴賓卡才享受折扣…

2.

“這是全國統(tǒng)一零售價(jià)，公司不允許打折”

接受對方打折要求

3.

“附加贈品，作為特殊優(yōu)惠”

4.

“購物金額較高，就給您申請九五折?！逼咚巍庖榔鲹?jù)霸詢回問終技幼術(shù)衫的碼五濱原扭則適來偽掌白握督要慣求1網(wǎng)、炒不質(zhì)連辰續(xù)滾詢歸問平、踩因欄為遭連侄續(xù)撈詢海問蜜會率給踢予祝人椅有準(zhǔn)被課調(diào)蔥查宅的種感胖覺購。2篇、纏詢碗問齡獲篇得灘回瓦答乳后架，蛇再卡做逢關(guān)鍋聯(lián)張商刊品界說賺明5陵、琴要鼓應(yīng)喇用車能界讓院顧女客鍛開雙口抄說刑話令的外詢廢問3必、掘先仁問彩簡咱單愛的包問夫題攤，屑再獸問播復(fù)分雜猶的列問除題4艱、組詢巧問情時(shí)精，每必腔須飄能偷促簡進(jìn)菠消醋費(fèi)丙者掩購偽買扛欲第嶼十董一廟條洗顧豈客涼購涌買痰心蹄理豆階另段宇的釋了其解（亞一溝）腿購書買喇心逼理斜八這階團(tuán)段1綁、注低意：援指超顧圖客刺盯貢著置商爸品族看優(yōu)，乖這壯可通能我有珠兩仆種譯情往況皮：（奧1平）貨程品賽本寸身逝出盤色僅引榴起拼顧錘客竟興爛趣新；（類2拒）顧歉客松本奪身籮就都有驚意駕想四購凝買秤類高似是款噴式靈的州商煌品鉆；2撈、興梳趣：對插貨運(yùn)品繁的展顏填色露、右設(shè)鉛計(jì)捉、么價(jià)售格續(xù)產(chǎn)貌生匪興管趣乓，浴想市一剩想算究攜竟傻，諒滿售足勝好蘆奇赤心3航、聯(lián)回想：用鬧手井觸舌碰叉商駝品核，暢改勤變蘆角貓度忍時(shí)脹，樓開驢始史聯(lián)肉想騎起咽自互己孟使按用慮貨或品擺時(shí)慈的正樣子即，托用刮什疤么焦衣岔服船去吵搭頃配檢，紙適挑應(yīng)熄于繡何爆種槐場勵(lì)合勝何扒種立用釀途4段、欲續(xù)望：將爬聯(lián)畏想律延齒伸笑，稿產(chǎn)泥生飄欲抬望梁：憑購趁此憶貨雕品艇可顆達(dá)重我勉的和欲害望客與嶺要輛求牌。5臺、比法較：與本周丟圍鋤各扎款螺型掘比渣較早，貨商箏店雀陳茅列艇的拔貨板品抬相妨對艱照貞，努依抽據(jù)民自剩身疑經(jīng)痛驗(yàn)務(wù)，謀對欣其爪顏摧色麥、路尺嚼寸騰，討價(jià)序格紗等脫逐友一四比魂較梯檢瞎討栗；拋紅咐的枯會察不角會嚼更菊好禮看超？航有習(xí)沒囑有賣便照宜異些像的豪？柏在市這砌一乘階脾段板，貌顧批客認(rèn)總井會壺對券挑計(jì)選胡的臭商遷品聲產(chǎn)銀生削困旅惑稅，讓因分而坑店主員尼應(yīng)版當(dāng)暖順吊利熔加駐以活引畢導(dǎo)先，府堅(jiān)桌定科顧邀客享的扎想送法貓。6解、信羽念：發(fā)腎現(xiàn)腹自睜己恩所跟需駐要穩(wěn)的尾，細(xì)相汪信瓜適謀合雖自糠己鈴而導(dǎo)決照定剖購戴買抗，咸此肆?xí)r芬顧離客沈信例念墻有以膽下帝兩絹點(diǎn)詞：（蓮1拔）對姜店磁員爭的槍信鞋任（享2厲）對慣專庫賣宏店過和遠(yuǎn)公明司師的架信伍賴（他3辛）自塘己休的饅選予擇奶沒越有否錯(cuò)（檔一扣）好購隔買劈燕心齒理頁八尸階贈段7穿、行朽動：下住定像決慮心逐購躍買掌，懼對慈自買己壞眼腔光肯充暴滿煙自譯信燙，愿覺套得澡很俱滿掩意筐很者需編要8呼、滿搜足（囑分膨?yàn)閯P兩圈種樣情需形泡）搬：（蜘1把）為把買迅到俘好憂商蜓品甚的頂滿盾足臘感頓受（察2撕）來者自爭店瞞員司令立人脆愉好快太的奮應(yīng)奴對罩態(tài)舌度黨建檢議市的嫁滿凱足安感垮，侵兩揉者藍(lán)存追在犁互園補(bǔ)替作勺用要，為兩片者估相近加殼能蒼為崗顧孟客套帶悔來遮更朽大踐的鉤喜曬悅溫，盒因禮而威當(dāng)愈顧賄客找?guī)Ъ逯摳邏灦韧M辱足研感劇步盯出賴店析外倡，著必融會妖折塌服倚于饅店版員掙高難明拔的睜銷禿售紐奉技雀巧沈和低誠祥意糠，邪日努后寺必填將竄是光店溉內(nèi)今忠信誠脊顧殖客慘。（錘一榨）也購祥買舟心手理讓八鋪階暢段（古二玻）屆活陳用塞購至物閘心較理王的客八聰個(gè)凳階從段決碧心信羽念比豆較欲呼求聯(lián)羞想興逼趣注管意歡甩送價(jià)顧扁客包澇裝全畜線趁接挪受結(jié)眾束銷熔售羨重芬點(diǎn)推仙薦商熔品鑼說叔明商旱品央提寇示接余近等澡待曬時(shí)認(rèn)機(jī)1挪、牧等替待禮時(shí)臉機(jī)癢：（情1炎）駛等史待潮時(shí)漠機(jī)煤時(shí)縣不駕應(yīng)閑：1再.和混同脊事蟻閑皆聊碑；2駱.靠盛著亞柱南子膊或肌柜燦子蛛胡牛思原亂岸想白；3等.閱即讀殘周辮刊艦；4隸.遠(yuǎn)化離密專吳賣胡店漫到僻別有處刻閑滿逛礎(chǔ)；5輔.欲竹批叉評爭顧膝客切服謹(jǐn)裝秀、花發(fā)射型神等旅，而不忙懷姐好飾意鐘地編瞧但；6最.打養(yǎng)哈肺欠資；7業(yè).顧稱自熄做背事料，充連鼓顧梁客戀來課到舍眼團(tuán)前射也疼不避知絹道脅。（樂2謎）含等型待豎時(shí)信機(jī)啊的鮮正椅確裕姿辜勢許：1箭、贏雙址手蹄合呀于寨前遺方惰（敬雙瓦手歌合扶于本后趙總減有括不化可雪接嚴(yán)近線之役感叉）狀；挽雙挨手預(yù)置陶于朱收準(zhǔn)銀歌臺時(shí)冶，幼雙俊手候重蛾疊睬；2棄、挪正趙視膚著大顧凡客殃，跨否師則饅亦集應(yīng)勞注和意糠顧映客工之籌一爆舉蛙一意動呢，蹦尤攏其浩是沈聲從音災(zāi)；（囑二敏）醋活仗用帖購轎物田心漂理敞的射八做個(gè)惡階篩段（艦3逢）蹄等拐待兔時(shí)叼機(jī)潤的征正輪確賺位商置駕：1結(jié)、約本止身眉所穿負(fù)用責(zé)撤的慨商閘品妙能斯一稿目跨了歷然偏之睬處廟―武―土―予―修商繭品崇和念顧首客兇的活煩動木一修清芹二柿楚腎；2幫、寧能役看緞到高顧援客舅視邁線右之照處擋；3尤、牲顧建客掙出卻聲醫(yī)時(shí)鼓立鎮(zhèn)刻比接裙近剖之義處帳；4過、奪移董動墓位烤置酒至終稍均近子顧老客強(qiáng)之框處渴；（菜4潛）退眼餃前遣沒顯有慚任撓何康顧父客壘時(shí)暖，網(wǎng)可訊進(jìn)竭行斜以羊下功作未業(yè)：1都.整嘴理毫、鬧補(bǔ)銜充毫商趟品漠；2皆.打蕉掃此收寒銀塘臺訪；3博.打鍛掃徒整址理好賣寺場族內(nèi)穩(wěn)部雕和寸玻關(guān)璃柴；4旨.整柏理嚷發(fā)映票游、籃賬節(jié)目多；（顯二廳）悅活邪用謊購壩物等心扁理廊的角八諸個(gè)本階印段2謹(jǐn)、版接涌近光顧付客喊：是秩指似向獎(jiǎng)?lì)櫸房退艺f困聲剖“福歡黎迎幕光繪臨設(shè)”笨并每走及向執(zhí)他極，隱什梯么型時(shí)保候膜開光口睡并淘走費(fèi)向據(jù)他裹比權(quán)較芹好喉呢躬？勻招督呼熊太侍早鳥，珠客演人芒可子能辰會樸產(chǎn)熔生局“首會嫌被障強(qiáng)餅迫坦推錢銷還的何感且覺西驚推慌專而部去象”宗；結(jié)太唱慢葛的庸話丑，熄無光法裙讓驢顧離客扎產(chǎn)祥生焦購捏買居欲位，幅掉紀(jì)頭捆就抗走競。落招誕呼智客俱人素最釣好顛的斷時(shí)你機(jī)軟，柄以渡顧類客頑的忍心柱理備產(chǎn)罩生幟“肢興擊趣致”愚起初至漫“誕聯(lián)培想浸”碰的置階集段丙之狹間援最葛為窮理遵想幼。秒我捐們創(chuàng)可匯以勾先災(zāi)觀栽察糞顧評客小的矛態(tài)帽度怖或抱動壞作濕后恭，汗再語來獎(jiǎng)判捧斷嗎其繼心拔理鄙狀命態(tài)剃：（行1總）薯顧捎客料一勾直固注攻視灣著叢同減一哥款孩貨跌品爭時(shí)量；（鞏2冠）逐用幻玉手堆觸月摸狂商億品援時(shí)徐；（做3求）玻從咬看夫商隔品牢的硬地顏方爺揚(yáng)逃起郵臉腥時(shí)備；（夫4膝）筑腳溫靜類止慣不期動會時(shí)鐵；（臥5餃）深像淚是廢在訓(xùn)尋識找班什朗么袖；（翅6浩）熟和急顧本客藥眼突睛濾碰汽上昨時(shí)擁；（息二鎖）列活瞧用街購判物攝心鍋理南的苦八火個(gè)斃階扯段3餓、幻玉提乘示歌商用品剛：知墳道診顧倉客廈的料來蠅意理之削后銷，庭把狡商萌品坊拿拜出流來旺給詠顧詳客派看暈，沿商跪品燥提飛示躍應(yīng)竟在辱介套于說“女聯(lián)清想導(dǎo)”葡到蹈“同欲搞望訂”閉的蹈階邪段鮮中薦，沒因逢為邀商毯品凍提萬示蔑的我直徐接柄目婆的慚在誰于礦提忍高屯顧電客縫的柜“付聯(lián)顆想裂”握，拔刺撇激求顧奮客景的層“產(chǎn)欲駝望郊”誼。囑幾夏項(xiàng)咐具片體塑的磚商核品通提補(bǔ)示飼原沉則揮敘巨述拐如幅下（濟(jì)1顫）在將根使澡用宋的賠狀培態(tài)悔展晉現(xiàn)桌出喪來梳：林即夜讓優(yōu)顧錄客癢試暈用杠一熱下鈴貨烘品（姓2揚(yáng)）紛商焦品算讓轉(zhuǎn)顧壁客振摸煎摸殃看負(fù)：欄藉坊由依觸海摸考的憤感礎(chǔ)覺館，窗對廟貨濁品獻(xiàn)產(chǎn)壞生沿認(rèn)籃同葛和閣興真趣（風(fēng)3秤）皺把符商蚊品桌的湖特扯征踐清欺楚宜地狡展熄現(xiàn)嚴(yán)給栗顧嶺客桶，蠶如灶指陡示余款荒型映，劉飾包扣訪的錦別綁致鍋之處朵。墻此誰外疾，臨讓薯顧穩(wěn)客帆看匙你逮認(rèn)腫為怖的仰商魂品零的村價(jià)膝值晨所攻在愁，左多摔拿咱出砌幾箭樣深來給弄顧能客售選武擇爐，兔也其都易是羽商墾品磚提承示劉的醋重是點(diǎn)掀。（貧4奔）媽若掉是角男戚女聰一主進(jìn)勢來瓜，角注闖意天觀燃察吼二攝人賢，壺感競覺拒男染的券比歲較攜聽峰女宴的哀話東，匆則向石女劉孩備子潔介席紹疏，藥因埋為在很顫可董能檢是甚男毯士鞠掏殊錢擊購瞧買程。緩若框女組孩桿子草比介較倍聽男慢士鋼話已，桶則肆要衰先螺說扎服鳥男引士釣再良向蠢女得孩方子撞推題薦電。（祥5姨）搬適槽度罩夸擾獎(jiǎng)車對箭方通穿房誠著縮慧以葵便溜拉瀉近早和暢顧唯客偷的威距帶離鵲。.（柱二塘）?；畋挠冒哔彂z物串心殘理吧的勵(lì)八珍個(gè)懼階候段4咐、敵銷典售睜重貴點(diǎn)盡：以駛廣尼泛叢深躲奧代的題商答品決知艷識網(wǎng)當(dāng)臂中霧，疲找屈出扎配遭合材顧帥客此心身中甲想薄法剝的悟商誕品墳說財(cái)明蹦，轉(zhuǎn)加側(cè)以稿強(qiáng)叮調(diào)臭，像這店就林是步吸母引免顧浸客突的送銷摧售反重傻點(diǎn)犧（塊S掉e鉛l門l著i浮n植g丸p鏈o欄i垮n春t盼）零。常這番一焰階農(nóng)段講屬墻于員購悼買車心黃理堵階對段銷的哪“售信姻念予”頌階堤段銹。（雙1氣）鄙由均談肯話抗中醒查順知育顧弦客值想攏法游；（勞2少）撓吸胃引公顧余客綠的齊銷眠售雞重桶點(diǎn)答：屋在液商泥品遵的下特澤征袋及值效統(tǒng)用丑中頑，得把旗最醫(yī)影拼響修購膠買樓決定液的肅那蟲一忠點(diǎn)朽，捏用愿最混簡男短觸的蓄言翠語年表驚達(dá)頌出懶來綠，湯銷嗓售急重戚點(diǎn)掃會勺隨鞋時(shí)均代傅和理顧客駁的腹有爬所遙改殊變型，野所蠶以性在逆平率常愚一政款土貨盛品由至急少宮準(zhǔn)獎(jiǎng)備明五糠句俊較甜好狼的歷話桌，貨然后躁加刊以墳伺沸機(jī)浙活舞用伴。（要3平）糕銷社售帝重子點(diǎn)譯與瘡講惡好歸聽日話本的民區(qū)雞別駐：翼前顫者諒針帳對帳商怨品靜特顫征咐和霉效姨用召，員后剃者持則是找說獻(xiàn)中戒顧井客站的默弱勞點(diǎn)薄。（淹二勤）貞活商用銅購京物姓心豬理秒的努八建個(gè)恢階壯段5開、傘做列好戰(zhàn)金與錢去收悶受魄工檔作蜓：避沿免咱金衫錢深紛塞爭擦，義以磨下償是閘沿季著片待祖客論應(yīng)屯對建的貢順丈序奏述桃說搬收鵲取嘴金胳錢區(qū)時(shí)垂的望有耗關(guān)腔留坐意病點(diǎn)組：（傾1昌）嘗確藏認(rèn)基實(shí)紗價(jià)權(quán)：雁將芹包城裝勇盒華上作的共價(jià)蘇格庫顯勿示葉給旦顧歪客至看鹽，蔥并極說肅出美金乳額嗚，以跟避筐免雞顧婚客?？凑体e(cuò)弄價(jià)持格弦；（碑2離）村確蝴認(rèn)嚼收消到姻的犁錢端：梨收吼到窯錢紀(jì)后靈，欣一躁定縣要雙說討：跟“晨謝晶謝保您黑，啊收封您曲※固元丹”出聯(lián)口辜確賠認(rèn)嶼一值下墨金莫額黑；（裂3岔）流找堪錢越時(shí)籮進(jìn)市行疏確鑰認(rèn)桑：計(jì)找笨錢毫給驅(qū)顧綢客秤時(shí)歷，窮讓蓋您鏟久送等足了腳，嘩找塵您逢※倉※付元確亡認(rèn)牌交長給煩。觸找吸錢曾數(shù)咽額較忘多乏時(shí)衣，悶要?jiǎng)偖?dāng)慚著憐顧均客替一肺張爺張犬?dāng)?shù)習(xí)過梨后弦面優(yōu)交領(lǐng)，桃并碑說羽：瘡“棚請進(jìn)清關(guān)點(diǎn)販一嘩下張”訂，種敦仆促真顧碼客董自歸己秤確蘭認(rèn)海。（您二扎）母活伴用涌購應(yīng)物我心看理搶的爆八唉個(gè)臣階語段6跌、世把令握逆歡榜送霞的勸技屢巧別：（副1昨）送堪客灰至杯大聯(lián)門步口五：棟顧宇客話離摔去注時(shí)韻，扭懷側(cè)抱菌感柿謝亮目長光旱歡網(wǎng)送靜顧幟客版，排以脹誠但意閱感差動勿顧嘆客堡，弊同年時(shí)己也青要腹注川意攪顧筋客皂有紋無躲遺辛忘驕東份西朽。（慣2直）歡排迎樸再躁來項(xiàng)：悲“菜謝眼謝航惠味顧剛”談之句后咐，朋記甩住厚說免“灰歡肯迎隙再跨來祝”弊。（夾二巡壽）隙活留用計(jì)購蟻物付心盛理資的絕八牲個(gè)碌階訓(xùn)段第恭十凳二躁條女來孩店洗顧理客閃形評態(tài)錯(cuò)探引討（翁一續(xù)）節(jié)以舉心逃理遇層華面撇看蠅，民顧搶客棕可墾分冷為蛾三弟種魔：1鎮(zhèn)、要純籠粹億閑克逛國型撒：這船種靠顧酬客摩只明是爸進(jìn)聽來講看襲一港看芳，覺東以摸漲摸怨，細(xì)西家瞧接瞧巧，彩滿咳足零一挑下尿好概奇傅心至，雁根參本粒沒遲有貸買洞東攀西傾的礎(chǔ)打印算秋。呢不爹過糖，全如困果岔商沾店確氣理氛液、繪裝爺潢教深夠深適吸田引滲他塌，亮門盞市半人惱員里的欄態(tài)績度蝴也派令猛他川印正象仁深愿刻構(gòu)，企下披一封次混如擔(dān)果息有冰需觸要舊，邪就飼有蘇可傭能尺登捎門上購荒買郵。2瘋、膀一勺見鞋鐘談情龜型可：這衰種突顧委客浩入普店專的鏡最多初椒動雄機(jī)黃可絹能節(jié)是蘋閑筐逛咬，闖但獅遇撒到村相江見宴心網(wǎng)歡境或竄心課儀泰已姜久魯?shù)某稚躺咂范Y，間就賀會期掏竊腰豈包療購次買籮。菠此外時(shí)汽，旗店駱員托應(yīng)杰找豎出柱最戰(zhàn)適御合棚接萌近暈的壩時(shí)餐機(jī)3糠、豬胸延有傘成梨竹朵型出耀門膽購?fù)锷で鞍?，戚這豎類淋顧倚客均通紀(jì)常贈已辱列質(zhì)好米購訓(xùn)物搬清蛋單壇，梳購鍋買夕內(nèi)浴容血及古預(yù)段算嘩，劃都擴(kuò)寫越的棵一仿清箏二象楚甩，幸因關(guān)此逃入塔店互后著大限都處表飄現(xiàn)誦的嚇神烏閑雙氣頁定拾，政不框大嚴(yán)可請能匪有霜沖肆動飛購稍買脫的投行直為倦，緞這紹時(shí)爪，任門蓄市悶人勤員蠟不虎宜翼有衣太乞多乳游境說輛或笑建蜘議掙之建詞上，理以抬免纖令遮顧丟客仿產(chǎn)記生顯反全感營。身升為富一閘位黑稱嘴職級的缸營侍業(yè)膠員賢，冒應(yīng)幕充臉分搬了春解田上政述陵三多種戰(zhàn)類趁型殘的臘顧越客桐，趙在蘋整忽日腰的面來目客壺?cái)?shù)戴中伴各考占禍多乳少品比旁例井，元對賢于脈第銅一音、糟第豎二順種關(guān)類漿型追的投顧宣客便應(yīng)籍如捆何刃加逢以扭掌活握鄙。務(wù)第品三合種飯類糧型照的輕顧鹿客球是票最稻受牙歡遷迎拼的宜，踢如奴何困增殊加薄第港三遠(yuǎn)種估類稿型墓的手顧拜客近的說來族客懼?jǐn)?shù)何，出是因商蜻店睡經(jīng)賣營垮的徐目孕標(biāo)丈。第姨十葛二冶條表來榮店河顧綿客煌形蝦態(tài)長探吃討（斃一宗）綿以羞心吊理再層乖面妨看嘴，籌顧忙客基可穩(wěn)分傍為盾三賞種睬：（飽二孝）曬觀刷察宣顧棄客昂的旁購念買愧行團(tuán)動向：1便、鄉(xiāng)豐在喇店立外家注糟視備店挺內(nèi)洽展琴示立櫥削窗恥，井或軋向拼店團(tuán)內(nèi)流看曉（射或墾直日接澤走確進(jìn)疊店軍內(nèi)引）央；2納、道顧飽客少進(jìn)序門泄后解，而要交注液意僻，喉她睜的裳穿曲著眠、孫年厘齡基、洋身烈材墨、納打棚扮庸；（路1遇）1怪8暖-握2位0之歲寄的享少突女探較龍時(shí)膛髦絞的歇：曲一鐘般按介健紹爪流氏行珍前簽衛(wèi)朵的刃貨俯品徐。（踩2亂）年晚紀(jì)床較聲大在的辯：良介拼紹螞經(jīng)幣典逗或管與喇之編年跡齡勒相米襯凍的躲貨插品山。（軋3如）從唇舉信止掘、君穿記著卵看盜上括去燦較冶富途有進(jìn)的靈，忘則厘推騙薦興價(jià)之格特高必些幟的筒貨廁品惹，以煉提害升揉業(yè)優(yōu)績璃。（豈4飛）身第材獻(xiàn)較炒矮歷小掌的伯推去薦嚷型會體暑小剃巧讀的該貨鈔品脆。第棉十鋤二掛條壁來扭店綿顧旦客賄形漫態(tài)浩探隊(duì)討第完十份三插條射顧猜客廈種訪類手及蘆應(yīng)管對露方漲式（侍一洪）丘脾鹽氣裹暴硬躁挖的眾顧比客苦：稍新等柿即燒不雄高鴨興無，攏應(yīng)拐盡葬速塘完盲成摧服生務(wù)舉、烏要副更般有撒禮睜貌縮慧道串聲撫“將對萄不起章，黑您接久嫩等影了襖“粱。（哀二凈）翻不壩想你說心話狂的孟顧相客塘：以梢具貿(mào)體描的規(guī)方弱式消來追誘陸導(dǎo)蓄，籍將搜貨淋品礎(chǔ)各妹項(xiàng)鼠重掠點(diǎn)執(zhí)具挪體年告軌知挽。（蜘三俗）傳休崇閑電型嗎的襲顧加客勤：自冊信門的請向趣他家推議薦冶，竹不恒要境焦猛急蘆或渣強(qiáng)塞制堂顧嫁客槽，相讓宗他晚有株充偽分逢思考有的煙機(jī)竹會頸。（熱四弱）血內(nèi)球向謙型丈的秒顧懼客襯：以墻冷廟靜芝沉拐著敏的蝴態(tài)探度掃接淚近斤，廟配霞合定顧民客浪反香映著的特步薯調(diào)犁。（叼五厘）抵愛坦說廢話爹的繡顧叔客：不戶要滑打產(chǎn)斷霜顧櫻客忌的嗚話森題嚴(yán)，呢要拜耐刊心柴的次聽跑。（窗六朵）食愛拋諷根刺仿的掩顧辜客洲：以班：掌“決您申真芝會頸開鳳玩廳笑糾“薄來鉗帶踏過潤其侄諷暗刺（承七油）只猜賀疑夫型貼的槳顧厭客絕：把娛握想顧少客踐的戶疑調(diào)問賴，寶詳石細(xì)開、終耐蕩心例的脂說飛明暖與攤解虜釋父，刊對錫答監(jiān)中養(yǎng)要帖有節(jié)自利信家。（蛙八個(gè)）匙優(yōu)懸柔蛙寡辣斷鑼型她的按顧殼客：運(yùn)英用旺“揀我暴想董這胡款鐮比梳較辣好椒“火，澆做慈適精當(dāng)唉的盤建校議姐。（森九穩(wěn)）夫好佩勝鏈型亡的班顧胸客依：尊康重侄顧趴客散的公心留情遷與委意貫見脊，侄進(jìn)述而憂向彎他霧推索薦跟。（耀十志）繪理太論遺型區(qū)的碗顧然客陳：條符理苦井柄然閣地部加廣以桿說碗明私，旁而屈且謝要夕有量根耕據(jù)拾。（須十花一筒）軋知柜識售豐乖富桐的渡顧強(qiáng)客保：運(yùn)腸用冰諸抬如挖：橡“賴您包好芝在舒行頁“聯(lián)之稻類瞎的脖話逐加茄以糠贊鐘美盈。（許十緣瑞二炒）另態(tài)膽度控傲云慢筋的宮顧洽客智：在番態(tài)翅度寨與慌語黨言佛方捕面癢要毛特蜓別悠慎影重彼，樸一喚面男贊巷美炸其繪攜周帶伍的左物伐品底，抹一嬌面嘆交逗談謝。第跨十算三質(zhì)條料顧宿客擔(dān)種沾類吵及疲應(yīng)諒對籠方膝式第翁十屈四肅條堡顧牧客葛管顆理承的胡內(nèi)礎(chǔ)容欺與廣要蹲求一剛、一窮、揚(yáng)顧縫客桑管站理另的圖內(nèi)號容﹡設(shè)剛定扎顧脂客就管摸理劣活姐動困的蛛方抽針﹡將供顧露客泄按貞