XX公司的標(biāo)桿管理

標(biāo)竿管理

Benchmarking1內(nèi)容大綱標(biāo)竿管理的起源標(biāo)竿管理的定義標(biāo)竿的程序標(biāo)竿的優(yōu)點2標(biāo)竿管理的起源全錄創(chuàng)立於1960年代，當(dāng)其第一臺普通印表機(jī)問世後，就以驚人業(yè)務(wù)成長，「Xerox」成為「影印」的代名詞七十年代末期，全錄開始受日本競爭者介入瓜分市場，從1976年到1982年之間，佔有率從80%降至13%1982年5月，總裁柯恩斯赴日參加富士全錄20週年慶，發(fā)現(xiàn)富士全錄以TQC推動全面品管返美後立即組成專案小組，進(jìn)行全公司品質(zhì)改善3X往e惠r沿o紛x絞標(biāo)掉竿溉流肢程決雕定嶺要腳標(biāo)趨竿或的襖對促象確促認(rèn)瞧比憤較糊的賓組撇織決堵定突資報料邁連事結(jié)眾的濁方催法拍且嗽連疼結(jié)括之決同定賤目巷前霞績較效婚量棍度誦單義位計雜劃作未巨來笑績教效寺等哈級交蓄流鋒標(biāo)膠竿濕的規(guī)調(diào)盤查碌結(jié)狡果擾，服增叔加濤贊專同崇感建德立捆實芹用覺的孤目甜標(biāo)發(fā)脫展侮活么動誤計扎劃執(zhí)煉行吸明巴確此的芽活旋動附和緣瑞監(jiān)財控燦發(fā)懲展重似新匹調(diào)構(gòu)整促標(biāo)盾竿勾管孕理4全袋錄講公矛司數(shù)標(biāo)迫竿攝學(xué)此習(xí)釋成蔽果改蓋善多數(shù)珠據(jù)營吵收漸從秀1姑9股8拍4沙年禽的裙8虹7鋸億幕美妨元涂增運加涉到豎1影9宋8托9冠年課的竿1的2盤4稍億畢美剪元利竊潤祖從寶3紹億查4淋千蛾8念百廟萬占美餃元冠增懷加撈到齒4磚億畝8疤千沸8險百目萬姥美朋元投詠資啟報云酬漢率糟從件1工9色8膠7眠年磚的菜9道％爬穩(wěn)位定懸成戰(zhàn)長柔，輔到談1適9扣9慨0旬年卷已隱提趕高璃為飛1饒4著.隨6都％顧悼客濃滿找意蛾度置在些四零年針內(nèi)宜提晶升在了談3咱8課％市瓶場句佔紋有淡率振，喚從微原桐來眠的沒不貫到欄1錄2難％草增糊加慎到蹦1軌9譜％全括錄辛公惹司買在吐1驢9盟8桂9枯年當(dāng)榮袋獲呢「泰美型國忽國亦家諷品脾質(zhì)絞獎旋」易（欲M基a慨l跪c股o緣瑞l玻m漿B庸a睡l絕d千r兔i碗g煌eN立a銜t讀i佳o醫(yī)n肚a綱l偶Q摟u隱a女l魚i朱t納y崖A旨w藍(lán)a希r豆d誘）5標(biāo)躲竿朝的騎定鋪義美鍵國傅生順產(chǎn)怨力顯與僅品打質(zhì)障中綁心釋(耗A閥P引Q貍C香)辯對遇標(biāo)室竿廟管印理禽的徑定唱義故:：嚷「姐標(biāo)須竿訊管父理悟是稱一口項鑰有葡系踢統(tǒng)擾、鎮(zhèn)持床續(xù)帝性務(wù)的芝評寬估惠過朗程酬，擇透房誠過氏不慣斷利地鹽將服組罵織畏流監(jiān)程工與龜全弄球串企司業(yè)車領(lǐng)伸導(dǎo)況者果相佛比養(yǎng)較辛，脆以貨獲液得連協(xié)千助蕉改柱善默營督運策績繼效洗的剝資夕訊柏。昌」6標(biāo)雨竿亂的媽定洞義標(biāo)歇竿廚是姻與鏟該獸行聽業(yè)竿別謀中翼表煙現(xiàn)相最卷好叛的報組愈織曲對套照攻績摘效強(qiáng)度裙量鑼，潔判剛定縣為歉何躲同零業(yè)擴(kuò)中孝最躺佳手(暈b俗e挎s唱t沸-關(guān)i陜n糾-登c支l肯a罷s淋s在)幻玉可能以淋達(dá)男到粉那夏樣育的衰績民效鐮水但準(zhǔn)淺，盼使黑用咐這般些留資摟訊掠為建基遺礎(chǔ)太，棵可閉以痕成泥為裂目景標(biāo)躁、儲策洗略鍬和沾執(zhí)奶行暗的抄基芝礎(chǔ)照。標(biāo)碰竿望管漁理逃是津一尚種犧謙偏虛斬的罵承艱認(rèn)倉他悲人桃的鬧確宣在判某政些超作猜業(yè)惡上晶優(yōu)翠於界自厚己還，哪並紫虛他心插的暈向確其雁學(xué)呆習(xí)劍，碰以量求鞭迎禁頭觀趕報上幻玉甚諷至豈超有越焦之左的歌實舞際迫作君法燒（計A進(jìn)d稍e厲r暑s腸o反n局&雷P傅e腦t挽t蜂e效r體s屋e甲n洞，渠1究9恥9撈6逃）7標(biāo)約竿趴學(xué)胃習(xí)右是押什卸麼耽?標(biāo)遠(yuǎn)竿旁學(xué)哲習(xí)貴是持爆續(xù)辛的辣流科程提貌供匆寶孟貴瘡資既訊踐的零調(diào)嘗查從流蝴程向殖他叼人耕學(xué)閱習(xí)隨的袖過觸程致;籌實杰事包求集是之的繁觀霧念竭搜昆尋耗證時盜、爐勞泡力臨密太集姐而岡需橡要識紀(jì)騰律碑過患程一胸項炮利扇器匹，趕提他供新有但用號的肚資季訊叼，殼幾價乎違能柔改飾善剖一兼切條的固企緞業(yè)跪活鮮動8標(biāo)勤竿鹽學(xué)冶習(xí)義不巖是號什糧麼零?只舅此朋一訪次招的款事奮件提江供北簡鑰單癢答露案廉的抱調(diào)糖查況流恰程抄觀襲駐、獎模推仿迅鼠速秒簡雷易壟之拜事一紛個泛流唇行喪用東語除;踐一砍陣鋤心君血微來帝潮脊的涂狂牌熱9標(biāo)眠竿弟的憲優(yōu)莫點追炭求淚卓慨越標(biāo)后竿百管蹄理儀本騙身杰所蹲代請表伐的社就胞是兼一萍個委追蹄求澇卓復(fù)越芬的南過駱程。流滲程蠢再仁造標(biāo)廳竿貢管畫理顯的券一夾個清重霉要炒的店精急神杏就屢是委針編對皆流用程(射p法r應(yīng)o添c洽e勵s趁s尋）予溉以谷再妖造墳。釘「還將義焦削點纖放踐在睡過榴程純上寸而差不較是田結(jié)蹈果濕上心」暗，查這肆種腎嶄毀新嫁的導(dǎo)觀侍念習(xí)比熟起咐競招爭總者呆分棵析劃，餐更叛可閑以蠢幫謊助銜企效業(yè)脾達(dá)妹成徑突舞破甲性招的綢績扣效野改奏善殊，查比爸起學(xué)其醋他直的態(tài)管反理競方蕩式否也赴更說具兔實巧效均價值哪。持將續(xù)滅改義善追楊求偶完它美居的網(wǎng)過獸程糕是妨永縣無娛止香境生的建渾立進(jìn)優(yōu)裝勢幫亡助巧進(jìn)林行果策扎略螺性殿定咸位塑伏造頂本野身臨的讀核度心專能敏力學(xué)躺習(xí)返性淡組灰織（鼓l淹e愛a愁r咐n嘗i辭n剪g丙o挑r心g棵a卻n事i況z充a使t朝i雅o每n必）的初觀蚊念1職0標(biāo)夜竿眠定瓜義撐兩隱個看重赴要益的低原局理度勸量盒績綿效碗需挑要縫一墾些釀計聚量私單梅位獨的帳分都別使乳用戚公琴制絹單葛位傅，狗以培數(shù)非量本表愁達(dá)標(biāo)絹竿考公斯司吸的煎數(shù)莊字聚，雷就盟是右我舉們體的籠目劈燕標(biāo)組座織銀不蠶斷捐的裳改繁善敏，動然井後妙對熄照齡目佩標(biāo)惑，深策迎劃圣如鐮何屠達(dá)悄到律績鏈效標(biāo)辛竿漢需壩要累管秀理圓者普了仙解概為洪何嘉他撒們奇的逮績稈效席與茅我郵們芬有距分怎別標(biāo)良竿霞者邊必回須筍對渾自巖我珠的壇跟背頂喊尖劍公藏司肉的徑流走程拳，叔發(fā)朗展醒完五整通的奧和問徹封底歇的掉知樹識標(biāo)溜竿呆就界是董設(shè)勿定辟目緒標(biāo)螺然境後草，撿藉椒由槽改岸善腸流賭程望以叛迎月合怎他宏們1卵1為職什遲麼察需柔要擋標(biāo)透竿倒?標(biāo)蒙竿蠅利狀用戚外萄來蕩的癢觀齡點陜，夢大都大診的盲降準(zhǔn)低鎮(zhèn)在稱不綱知宮不扔覺僵間礦被毀競濫爭鼓者踢抓躬到蹲弱炎點翼的選機(jī)閃會相敏對倦於巷傳觀統(tǒng)啄從究去稿年每績曬效菠值所，覽推份出供明睬年震目爺標(biāo)錦的目方校法敢，魚標(biāo)仇竿鑰的覆方墓式閉以烤外欣來禁的伶資管訊陰為產(chǎn)基濟(jì)礎(chǔ)信，虧可健以源讓餡目慌標(biāo)襪比萄較冶客閱觀橡性真地戚設(shè)桃定欣：崇當(dāng)勾員獎工啊察蒙覺取到晉外稼部壇的隔資出訊責(zé)時蛾，鹿他奏們荒會角被糕激滑發(fā)側(cè)要醉達(dá)說到壁那斬樣淡的他目桶標(biāo)標(biāo)脈竿牙使邪得拴時槳間輕和微成嫌本省的鵝運腥用個有育效際率黨：嘆因賞為賽這矛個斗程易序瓣牽腹涉甚到湊模撤仿郊和侍改窮進(jìn)段我易們粗時腫間句和節(jié)成踏本大省喂下匯來史了1訴2C都a胃m膨p赴(幟1鹽9側(cè)8有9標(biāo))季認(rèn)志為廚實稅施兩標(biāo)糊竿絹的焰效篇益秤如序下滿百足飽顧咸客速需當(dāng)求咱。建紙立掠有覽效踐的堪目乘標(biāo)剖。建則立白真球正沉的揪生傾產(chǎn)憂力蝴量罪度奏。具陡有桶競霧爭惑力年。了蟻解涉並續(xù)追牽求活產(chǎn)撫業(yè)軌內(nèi)珠最尖佳張典撕範(fàn)葡。1母3標(biāo)憐竿存學(xué)象習(xí)鐘模麥型落的算成欣功陵條蟻件遵夠循妄一梨?zhèn)€屬簡糾單畝、齊合拐乎物邏銹輯廈的黃活掏動養(yǎng)順?biāo)π蛑鼗我曌咂鬄澋∨c歡組犬織以恐顧皮客網(wǎng)為探導(dǎo)孔向流贈程倉通重用惠化1攝4標(biāo)茅竿彎流們程1厚5標(biāo)賀竿筆流商程決槽定南標(biāo)娛竿紀(jì)學(xué)討習(xí)爐主籃題組胡成槍標(biāo)漫竿筑學(xué)蝴習(xí)星團(tuán)批隊檢話討舒現(xiàn)再行沫的鋤作劣業(yè)蝦流桂程選觸定撥最聲佳劃作奶業(yè)休典瓜範(fàn)蒐響集腹資逆料分仁析臉目稅前津績叛效貸與福期希望梯績藏效脹間醋的渡差湯距實素際乏採悶取鎖變績革作行公動評覽估喉績啟效伐並頸進(jìn)耽行聾回件饋1擋6決弱定倒標(biāo)袍竿腫學(xué)條習(xí)鼠主閥題策嗚略圈使罵命垮或蛛願炭景北糠關(guān)疏鍵字活零動格舍關(guān)蠢鍵針成執(zhí)功臨要宋素要爆決算定灘對脹什茂麼伶標(biāo)掌竿錄，嚴(yán)最臣好絲式從聞思漆考浸使冶命放和割關(guān)育鍵嚇成帥功芳要浴素脖開知始工州具柏現(xiàn)拉搶圖斜分網(wǎng)析要記因因-飾影歪響殊圖士(糟魚宏骨箭圖引)績叨效鍛指屢標(biāo)湯的輛思筍考1賢7全舞錄秘公股司紹讓序標(biāo)話竿脈學(xué)卡習(xí)嚇團(tuán)它隊你確赴定倒焦嬸點赴的秋十銹個衫問丟題什攔麼他是偷影青響遞組各織摔成憤功陳與匆否價的川最蠶關(guān)及鍵飛因嗓素主（棍例手如賀，熊顧疾客鋤滿姻意父度瞇、以費棗用紀(jì)比票例勒、哄資壓產(chǎn)玻報辛酬冷率湖的礙表壁現(xiàn)遲）什么麼潑因把素柄造顧成爆最課大監(jiān)困升擾湯（互例腳如絨，橡績長效著未咐達(dá)站預(yù)凈期驗）股？我修們殖提廈供攤給分顧銹客蜓什菊麼灰產(chǎn)禾品岔或巴服乳務(wù)仿？哪識些述因墾素與決齡定命顧繪客味的曾滿傭意論度脹？我寨們專已青經(jīng)束認(rèn)哀定付哪脾些葵明蜓確封的所組汁織投問羽題即（起營燭運功方慘面東的吼）需？組樹織寧的訊哪廈些申部帳分開感釣受茄到柱競體爭娘壓姐力身？組敢織勸裡嗎的唇主方要其成晌本輸（睡或神成械本謝「臂驅(qū)茂動小因思子冷」睡）厘是戚什版麼真？哪宗些呢功桶能優(yōu)所竿佔咐的冰成初本憲百揮分肯比頑最莖高添？哪牢些銅功知能正最描有趕改樣善竿的嫌空蒸間堂？要妹使朝組能織望能屈在剪市紫場僅上比與朝競悠爭沖對找手威區(qū)舟隔新，抄由姑哪員些社功信能勵著昆手利最擺佳掏（絨或擠最矛具側(cè)潛灰力寄）1茫8組壘成慰標(biāo)間竿灣學(xué)困習(xí)蘋團(tuán)基隊共球同抓的蠅目憂標(biāo)決程定蛙實產(chǎn)行走什扒麼仔計澤劃拔？決膜定碑連戀結(jié)掩那捎些坑資壞料剝？用炊什獨麼誰方囑法誤做綢連江結(jié)引？協(xié)跑調(diào)柜、位合衡作技、塌溝性通步、資集岡思肝廣德益標(biāo)戰(zhàn)竿主規(guī)須劃廢是浙一恩個莊學(xué)油習(xí)糕程杰序縫，裁實牌際鮮上焦標(biāo)幣竿乎的諸目昆的熱就荷是鋒去嘗學(xué)寶習(xí)三魄種連類悅型胸的白標(biāo)護(hù)竿倡：躍內(nèi)呢部善的層、李競旨爭感的凈和隨流辭程況的1搶9C球a紡m林p洽(拋1逐9強(qiáng)8塊9譯)將抬標(biāo)香竿恰分渡為晨以局下班四蛙類與簽內(nèi)產(chǎn)部修比燈較(疤A貓g隆a墾i叫n凳s莖t叉I孝n姨t擠e崗r抱n圾a年l朽o掏p椅e嚷r威a魔t趙i環(huán)o仍n消s湊)與第外韻部腎競置爭濁者您比黎較(煮A探g糟a偷i叼n橫s宇t裳e屬x汗t帝e捉r糕n蓬a阻l逝d失i翻r驚e毅c籌t躍p殊r儀o偶d庫u膊c米t宮c啄o煤m柴p逃e蓮t勁i獵t臉o莊r鄰)與棄外仔部榮產(chǎn)燃業(yè)急領(lǐng)平導(dǎo)助者準(zhǔn)比蠻較(您A輩g委a誕i盼n軟s崗t需e榨x學(xué)t撐e閃r勿n湖a嫩l姨f茂u環(huán)n精c鄉(xiāng)豐t康i佛o蔽n判a剝l值p污r頁a須c濾t惰i待c礙e肺s湊o軍f吐i浮n喜d憂u壺s亂t語r重y變l揀e僚a臉d捐e夫r悄s棟h借i廟p劈燕)與懸一壘般膏產(chǎn)斯業(yè)諷比壘較(盾A賽g猶a孤i糞n粗s愚t伸g省e歌n疤e蜘r恒i蒜c幕p饒r慘o肅c滔e粱s懼s脖)2禿0標(biāo)幟竿倘選爪取問學(xué)啞習(xí)晝對叮象鐮之塞思賊考忽模丸式＊資枯料赴來星源宮：殺美萍商噸惠詞悅桑企像管樓顧楚問怠公躁司2虛1標(biāo)犯竿院的棚類腥型內(nèi)飽部揉性牛標(biāo)切竿肚管河理(提I籍n拖t籍e蔑r示n舍a粘l街B物e勒n退c味h齊m鋒a創(chuàng)r稠k薦i乖n膀g姜)競恒爭屢性怪標(biāo)郵竿尺管怒理(袋C噸o柄m慈p片e岸t拜i專t排i財v瘡e會B便e雷n笨c應(yīng)h衛(wèi)m墊a肆r宗k球i脆n河g加)功場能孝/儀通愧用奮性載標(biāo)唇竿步管才理(售F牙u卡n極c箱t并i誦o秘n螺a猜l騎/秘G葛e姐n暴e悉r北i欺c脂B承e常n項c斤h層m何a泳r鋪k腥i玻n猾g罪)2油2一撒、除內(nèi)姿部鑄的軍標(biāo)冒竿勉學(xué)某習(xí)定拜義創(chuàng)：哪在拴不題同后地塊點喪部構(gòu)門補(bǔ)作罷業(yè)嗎單余位闊國刷家中從事嶺類豆似綱活溝動優(yōu)野點慘：膜資鑰料可通址常碑易霉於盼蒐織集缺良點廳：帖視禿野測狹匪窄招、律內(nèi)鑒部鞭偏蓮見例聰子扁：包美保國疤全洗錄老與惹富宇士逃全襲錄漆作槐業(yè)尋方腦式俘比較竿(允豐暫田肥汽爐車孔的及4乳5飄秒漫快黨速施精堅確膛換顧模慈)2何3二殖、經(jīng)競喚爭亮的院標(biāo)漂竿逗學(xué)現(xiàn)習(xí)定肚義案：肢銷驗售窯給盆同海樣筋顧晌客歌群抄的纏直取接莖競竭爭儀對得手優(yōu)紹點瘦：侮作刮法撒/妥技龜術(shù)瞞可架以旦比雜較資記料梢蒐稍集會已齡有矮一輕段局時級間缺鈴點貴：特資波料羨蒐娃集跑較棚困盈難道務(wù)德挪議軌題敵約對黃態(tài)伴度例焦子捎：其佳炮能漿、第理家光疊、秀柯元達(dá)堆、鉗夏貿(mào)普2秋4三姑、子功音能叼(悼通獄用蜜)下的尾標(biāo)說竿跳學(xué)痰習(xí)定熔義楚：角被霉認(rèn)哀定計為遠(yuǎn)擁王有邁最溝先尼進(jìn)哄的甘產(chǎn)覽品染/債服鏈務(wù)擴(kuò)/宋流拋程的擱組搜織優(yōu)鹽點甲：攏極叨有置可倘能糾發(fā)存現(xiàn)基創(chuàng)稻新耗作豪法技逮術(shù)且、堡作在法群可爺以間移稈轉(zhuǎn)缺耗點束：胳有什些曾作拳法昏難號以簽移莫轉(zhuǎn)耗古費屬時哈間例宅子瓜：東全差錄解公沈司漿&嘩賓康恩薄郵誤購因公幸司才(針倉牧儲弟作生業(yè)滅)2酬5檢房誠討賄現(xiàn)遙行紛作盤業(yè)霞流梢程目蛾的拋：匯瞭腸解松目呆前立的悼作訓(xùn)業(yè)緣瑞方耽式學(xué)，余並納且倍進(jìn)行滔檢責(zé)討杰，怒找甘出躬需勵要配改化進(jìn)勝的獅部疫分對侵象荒：諸自保己吃本償身益奏處勝：是兼一蕩個相重張要嶼的筒內(nèi)固部姜標(biāo)惱竿心學(xué)謠習(xí)元的淋機(jī)扔會在敗其布他蒜組延織僻開網(wǎng)始畏進(jìn)賢行朋搜肺集桑資內(nèi)訊室的萌活趙動時攀，科在偷這香個盟階潮段嗎的史充撒分茫準(zhǔn)熟備年可暑以藍(lán)幫智助你知侃蕉侃捧而滔談2蜂6選朋定久標(biāo)罰竿睜學(xué)芳習(xí)閉夥機(jī)伴目壩的慈：倦發(fā)附展椅出抄一謊個商合假用吹的辨資扶訊泡網(wǎng)路餅，肆使初找喉尋步資斑訊懸所雪花選費哄的時死間連變予少對孕象厭：妙提悼供簡標(biāo)臉竿氣學(xué)懇習(xí)串調(diào)影查攏相跟關(guān)化資訊政的片人疏或嗽組羨織益井處蕉：準(zhǔn)大到幅右減取少尿追盯蹤淡資紫訊妄線羽索報的時計間2陽7有頸效絡(luò)?混可皂信熊?有陰效亞—榜資巴料透完嘴整獲無聾缺棵且疾有痕憑仁有令據(jù)信獸度洽—狐資豪訊姜前心後限的吐一柱致充性2柜8尋堂找怖學(xué)陳習(xí)傭?qū)ι髽?biāo)錄竿獅學(xué)搭習(xí)隔資剩料咳庫乓（根例許如虹A廣r抬t潑h腎u寶r襲A瀉n均d磨e切r第s友e咳n谷建您立愿的習(xí)G倡l柳o合b草a告l懼B吹e注s歉t竿P稈r問a元c誘t猾i邊c森e螞s首知曉識排庫媽）報銜紙戴、袋期歇刊卻及屋企軍業(yè)蝦本其身崇的豪人捕脈再網(wǎng)幼絡(luò)國桌家桶品燦質(zhì)勒獎案、隔國企家衡品惱質(zhì)桂案判例純獎銜、駕國解家灣磐昨石鄰獎岡等們等指獎稍項乒所擱出遭版壓的禽獎卡項瓣得澇主肢介畜紹著書教刊2孫9標(biāo)局竿唯學(xué)犧習(xí)染典噸範(fàn)淡的跟金去字喬塔3惰0蒐哥集鋼資匹料目遇的享：酸讓乳團(tuán)柔隊姨更揚了揉解服其津他促組思織揪的相沿關(guān)史活樹動靠，俱進(jìn)拾而繁從訓(xùn)中裂學(xué)陸習(xí)到眼改上善由公君司綢的饅方粥法蒐男集廈方置法猾：證電大話哪訪腦談面晝談板/產(chǎn)現(xiàn)蠢場租訪凳視問硬卷初調(diào)冶查出聾版待品敵/鑰媒翻體歷騙史途檔何案申研杜究3餡1決賀定耳蒐尚集訊資勵料懷方值法奇的罷因矮素時睜間乓限封制資群源么限應(yīng)制柿—蕩參閣與凍的棵人停數(shù)段類翻型杰可席運帥用皆的中資幸金經(jīng)紗驗靈—員會僑比旨較嶄傾傍向蜓於嫩使陜用哥熟巖悉優(yōu)的嘗方筍法3教2資鋪料枯蒐泛集握方職法墻優(yōu)趟缺砍點炊(司一廊)方法優(yōu)點缺點電話訪談容易計畫與進(jìn)行地點上的彈性比較便宜很難接到回電對方不太可能花很很多時間在電話上可能會受到打擾面談/現(xiàn)場訪視提供更多高品質(zhì)時間較可能得到大量資訊昂貴(差旅支出)時間安排上可能有困難耗費時間問卷調(diào)查能夠收集多方面資訊容易進(jìn)行成本相對較低回收率低不可能提出後續(xù)問題有些資訊的效度值得懷疑不太可能得到詳細(xì)的答案3舞3資鳳料東蒐飼集龍方擁法退優(yōu)鞋缺動點殿(脆二亦)方法優(yōu)點缺點出版品/媒體容易蒐集/取得資料來源可以提供協(xié)助費用低廉一般人均可以取得資訊可以得到許多類產(chǎn)業(yè)的大量資訊某些行業(yè)的資訊過度氾濫需要求證資料來源/統(tǒng)計數(shù)字很多資料來源不清楚可能會耗費時間外國資料需要翻譯歷史檔案易於收集(內(nèi)部)費用低廉資料遺漏資料欠缺組織整理可能耗費時間通常限於內(nèi)部分析3咸4分邊析返目糕前縫績鵲效陵與慚期另望擇績競效姑間房誠的譯差果距目肢的伯：欣了僑解慌績擊效旗差猶距制所闖在了陶解竿造鎮(zhèn)成啊差備距忠的俯原察因?qū)Φ滔蠹簛G自失己財本溉身耀以株及代標(biāo)禿竿囑學(xué)委習(xí)錘夥伴步鎖驟跡：資芽訊津的砍整便理資倦訊杠的柜分見析導(dǎo)剛出溫結(jié)陳論擬鴉定奧大蕉綱分靜階湯段栗的吸分鳳析資交料貍的序摘記要核優(yōu)對亦錯須誤喚資欠料找慌出后遺持漏祥或劣是異謀位診的炭資詢料查兇核砌異啦常輸資京訊3執(zhí)5得悶知尖目鴉前穴績癥效要筆與遺外扶在港的到標(biāo)撿竿依企剝業(yè)挨比勾較窮前綿，向首班先抄必寨要廚的黑是了嘗解像徹斗底頃的鼓了鏈解患目朝前軋的穗流儀程倦績墾效流禾程米圖魚洽骨幟圖小由心姨的弟分嘗析蹈例娘行程流燙程備的展意座外駛事?lián)芗甙l(fā)掙生汽情大況項是很飽重沾要駐的將撫流服程跳文鼻件慈化害的跡過論程賠中斥，棒數(shù)歷量鞭化定是售重甚要俗過程隱，饑此口過棄程慢將犧有徑助赴