Ch03-市場營銷的環(huán)境教學(xué)課件

Ch03市場營銷的環(huán)境1、舟遙遙以輕飏，風(fēng)飄飄而吹衣。2、秋菊有佳色，裛露掇其英。3、日月擲人去，有志不獲騁。4、未言心相醉，不再接杯酒。5、黃發(fā)垂髫，并怡然自樂。Ch03市場營銷的環(huán)境Ch03市場營銷的環(huán)境1、舟遙遙以輕飏，風(fēng)飄飄而吹衣。2、秋菊有佳色，裛露掇其英。3、日月擲人去，有志不獲騁。4、未言心相醉，不再接杯酒。5、黃發(fā)垂髫，并怡然自樂。2021/3/72第三章市場營銷環(huán)境2021/3/73第三章市場營銷環(huán)境第一節(jié)市場營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)第二節(jié)微觀營銷環(huán)境第三節(jié)宏觀營銷環(huán)境第四節(jié)環(huán)境分析與營銷對策本章結(jié)構(gòu)提示2023/7/242第三章市場營銷環(huán)境2023/7/243第三章市場營銷環(huán)境第一節(jié)市場營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)第二節(jié)微觀營銷環(huán)境第三節(jié)宏觀營銷環(huán)境第四節(jié)環(huán)境分析與營銷對策本章結(jié)構(gòu)提示2023/7/244學(xué)習(xí)目標(biāo)明確市場營銷環(huán)境的含義。了解微觀營銷環(huán)境與宏觀營銷環(huán)境的內(nèi)容。認(rèn)識市場營銷環(huán)境與營銷活動的動態(tài)適應(yīng)關(guān)系。學(xué)會對市場機(jī)會和環(huán)境威脅分析的思路與方法，知曉如何應(yīng)對市場環(huán)境的變化。2023/7/245第一節(jié)市場營銷環(huán)境

的含義及特點(diǎn)一、營銷環(huán)境的含義二、市場營銷環(huán)境的特征三、營銷活動與營銷環(huán)境2023/7/246一、營銷環(huán)境的含義市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動和營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和條件。營銷活動要以環(huán)境為依據(jù)，企業(yè)要主動地適應(yīng)環(huán)境，而且要通過營銷努力去影響環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。2023/7/247市場營銷環(huán)境的構(gòu)成宏觀營銷環(huán)境微觀營銷環(huán)境經(jīng)濟(jì)自然政治資源法律科學(xué)社會技術(shù)文化人口競爭者公眾供應(yīng)商企業(yè)中間商顧客2023/7/248二、市場營銷環(huán)境的特征客觀性；差異性；多變性；相關(guān)性。2023/7/249三、營銷活動與營銷環(huán)境首先，市場營銷環(huán)境是不斷變化的；其次，企業(yè)營銷活動受制于營銷環(huán)境；營銷管理者應(yīng)采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應(yīng)營銷環(huán)境。2023/7/2410第二節(jié)微觀營銷環(huán)境一、微觀營銷環(huán)境的含義二、微觀營銷環(huán)境的因素分析2023/7/2411一、微觀營銷環(huán)境的含義微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者。包括：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境市場營銷渠道企業(yè)顧客競爭者公眾2023/7/2412二、顧客2023/7/2413三、公眾

公眾指對企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的能力有實(shí)際或潛在利害關(guān)系和影響力的團(tuán)體或個(gè)人。2023/7/2414第三節(jié)宏觀營銷環(huán)境一、宏觀營銷環(huán)境二、人口環(huán)境分析三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析四、自然資源環(huán)境分析五、科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析六、政治法律環(huán)境分析七、社會文化環(huán)境分析2023/7/2415一、宏觀營銷環(huán)境

宏觀營銷環(huán)境指對企業(yè)營銷活動造成市場機(jī)會和環(huán)境威脅的主要外部不可控力量。2023/7/2416二、人口環(huán)境分析市場是由有購買欲望和支付能力的人構(gòu)成的，人口的多少直接影響市場的潛在容量。人口總量年齡結(jié)構(gòu)地理分布家庭組成人口性別人口環(huán)境分析----大趨勢世界人口迅速增長美，日等資本主義發(fā)達(dá)國家出生率下降，兒童減少許多國家人口趨于老齡化許多國家的家庭及結(jié)構(gòu)在變化西方國家非家庭住戶在迅速增加許多國家的人口流動性大2023/7/24172023/7/2418三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析收入與支出狀況分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)形勢儲蓄與信貸支出收入2023/7/2419四、自然資源環(huán)境分析

主要指營銷者所需要或受營銷活動所影響的自然資源。原材料能源交通（環(huán)境污染---節(jié)能減排。。。。。）2023/7/2420五、科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析

科學(xué)技術(shù)對企業(yè)的市場營銷是“創(chuàng)造性的破壞力量”，是一把雙刃劍。2023/7/2421六、政治法律環(huán)境分析政治環(huán)境，指企業(yè)市場營銷的外部政治形勢。法律環(huán)境，指國家或地方政府頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例等。2023/7/2422七、社會文化環(huán)境分析

社會文化主要指一個(gè)國家、地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。文化與跨文化問題的思考人與自己（他人）的關(guān)系：以他人為中心——自我價(jià)值人與機(jī)構(gòu)的關(guān)系：依賴（努力工作）——獨(dú)立（輕松生活）

人與社會的關(guān)系：正式關(guān)系————非正式關(guān)系人與自然的關(guān)系：從屬的、疏離———平等的、親近人與宇宙的關(guān)系：

宗教導(dǎo)向—市俗導(dǎo)向2023/7/24232023/7/2424第四節(jié)環(huán)境分析與營銷對策一、環(huán)境威脅與市場機(jī)會二、威脅與機(jī)會的分析評價(jià)2023/7/2425

一、環(huán)境威脅與市場機(jī)會環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素的發(fā)展趨勢。市場機(jī)會指對企業(yè)營銷活動富有利益空間和吸引力的領(lǐng)域。2023/7/2426二、威脅與機(jī)會的分析評價(jià)（一）威脅分析矩陣（二）機(jī)會分析矩陣（三）機(jī)會威脅的綜合分析與對策（四）市場機(jī)會的相關(guān)概念2023/7/2427威脅分析矩陣出現(xiàn)概率大小大小影響程度ⅠⅡⅢⅣ2023/7/2428機(jī)會分析矩陣成功概率大小大小吸引力ⅠⅡⅢⅣ2023/7/2429機(jī)會威脅的綜合分析與對策威脅水平大小大小機(jī)會水平風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)理想業(yè)務(wù)困境業(yè)務(wù)成熟業(yè)務(wù)揚(yáng)長避短抓住機(jī)會作為常規(guī)轉(zhuǎn)移/減少2023/7/2430課堂研討請列舉XX行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2023/7/2431本章結(jié)構(gòu)提示營銷組合營銷環(huán)境適應(yīng)宏觀營銷環(huán)境（6大類因素）微觀營銷環(huán)境（6大類因素）客觀性差異性多變性相關(guān)性綜合分析威脅分析機(jī)會分析營銷對策本章核心內(nèi)容提示1、宏、微觀環(huán)境的內(nèi)容2、宏觀環(huán)境因素分析2023/7/24Ch04市場營銷環(huán)境32謝謝你的閱讀知識就是財(cái)富豐富你的人生36、自己的鞋子，自己知道緊在哪里。