優(yōu)質(zhì)護理服務心得體會(5篇)

第頁共頁優(yōu)質(zhì)護理效勞心得體會(5篇)我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。優(yōu)質(zhì)護理效勞心得體會篇一最后，我如愿以償?shù)嘏蝸砹诉@一天，帶著喜悅而又沖動的情緒，邁進了市腫瘤醫(yī)院。沒有一絲雜念，只在一股完美的憧憬。然而，在踏進科室工作的第一天，我就開始束手無策了。應對陌生的環(huán)境，特殊的病人，我急了，甚至乎有點兒亂。這時，我的帶教教師只是輕輕地說了一句，“咱不急，漸漸來。”也許，對于旁人來說，這只是很簡單的一句話，可對于我，卻如一股酷夏里的涼風。于是，我在心里暗暗地為自我打氣：“加油！你行的！”在教師們的悉心帶教下，不知不覺中，我已實習了將近了一個月，由一開始對給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理，到學會敢于主動嘗試任何操作。雖然不能獨擋一面，卻也著實地比我剛來那陣子進步了不許多。因為我明白，做事只怕不干，是永遠邁不能不出更進一步的。從工作中挖掘自我的缺乏之處是一大收獲，而在業(yè)余時間攝取更多的相關知識，取長補短，更加能完善自我?？吹阶晕乙稽c一滴地進步，我在暗自竊喜。還記得那一天下午，39床病人的病情又再一次加重了，應對吐得滿地的鮮血，她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬，我的腦子一片空白。只是下意識地，輕輕地拍了拍患者母親的肩膀，繼而無語。我想這時說再多的話對病人沒有任何地幫助，也許，這個小小的動作卻能撫慰一顆受傷的心。而這，也是我試圖表達關心的唯一方法。以前有人說過，“拉開人生帷幕的人是護士，落下人生帷幕的人也是護士！”是??！在人一生中，任何階級都離不開護士的細心呵護和體貼照顧，無論是新生命的誕生，還是生命垂危的癌癥患者。而如何讓癌癥患者在臨終前可以安心，毫無牽掛的離去，以及家屬坦然應對這一事實，是一項高超的技巧。護理工作本是一門藝術，它不僅僅僅要求我們有較充足的知識，豐富的經(jīng)歷，嫻熟的操作技能，良好的人際溝通潛力，更要求我們的“五心”。即“愛心、細心、耐心、同情心、職責心。”我明白，以我此刻的潛力，經(jīng)歷以及社會閱力，離一名合格的護士還的一段間隔。但我不氣餒，我有信心。我會加倍地努力去充實自我，完善自我。以自我真誠的微笑與關心去對待每一位病人，真正做到“急患者所急，想患者所想?！笆淖鲆幻聲r代的南丁格爾?！眱?yōu)質(zhì)護理效勞心得體會篇二首先感謝院領導給我的這次進修學習時機。通過這次在福建省人民醫(yī)院手術室對腔鏡手術的專項學習，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務才能，認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距，明確了自己今后的學習開展方向，為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的根底。現(xiàn)將一個月進修學習所學總結(jié)如下：腔鏡手術配合是專業(yè)性很強的技術知識，它要求手術室護士純熟掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的操作，還要熟悉各種腔鏡手術的手術流程、本卷須知乃至各手術醫(yī)生的手術習慣，并能對腔鏡手術中可能出現(xiàn)的問題有預見性的評估，理解發(fā)生原因，掌握正確的處理方法。只有掌握了這些，才能在工作中更好地配合醫(yī)生，平安高效地協(xié)助手術順利進展。而其中不可或缺的前提條件，是手術室護士必須具備高度的責任心和積極認真的工作態(tài)度。手術前的準備階段至關重要。其中包括術前一天值班人員的檢查備物和手術當天圍臺和臺上護士的準備情況。術前檢查內(nèi)容包括儀器設備〔必須開機檢查〕、co2是否充足〔因手術量大，必須定點放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿”標志〕、無菌包、一次性用品、手術床、無影燈、吸引裝置等。通過詳細檢查，必須在病人入室前確保手術用物的完好齊備，還要考慮到術中可能用到物品的準備情況〔是否有以及放在哪里〕。提早發(fā)現(xiàn)問題解決問題。病人入室后的核對要認真仔細，特別是同類手術多，需要接臺的情況下。可使用核對單以標準核對內(nèi)容。病歷上寫明有器官切除的，必須再次向手術病人確認，以免弄錯造成難以挽回的嚴重后果。同時態(tài)度親切和藹，對病人進展鼓勵撫慰，嚴謹仔細地答復病人提出的問題以增加病人的平安感，減輕其緊張恐懼?！驳⒁獯饛筒∪艘蓡枙r要有自我保護意識。〕臺上護士提早上臺檢查器械的完好性，如別離鉗是否能持緊，單雙極鉗是否能使用，trocar是否通暢，與氣腹管是否配套，鏡頭與光導是否能銜接，吸引器開關是否嚴密靈敏等。術中注意力集中，仔細觀察手術醫(yī)生的手術步驟，盡可能做到跟上醫(yī)生的思維，提早一步想到醫(yī)生的下一步動作，在醫(yī)生開口之前做好準備。盡量減少多余步驟，使手術配合干凈利落，高效流暢。圍臺護士要確保病人體位平安舒適，利于手術操作。能用平臥位的就不要用截石位，以減輕病人的肢體壓迫；截石位時雙膝盡量與身體齊平，架得過高既增加肢體壓迫又阻礙醫(yī)生操作；不要過度臀高頭低，以減少術后不良反響的發(fā)活力率。根據(jù)病人身體狀況承受才能，酌情及時調(diào)整氣腹壓力和充氣速度，盡量減少co2的`灌注?！惨话銡飧箟毫υO置在1.3千帕較為適宜，不超過1.5千帕，充氣不宜突然快充，特別剛開始時要由小漸大〕。保障儀器平安正常使用，如發(fā)生緊急故障要懂得簡單的排查和修復。注意術中平安隱患，如電刀電凝設備的使用平安，防止病人上肢過度外展，防止墜床墜肢，防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫，防止燙傷，注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。co2氣腹的建立有時會發(fā)生皮下氣腫，因此穿刺時應盡量防止反復穿刺。在確定穿刺成功前方可注入co2氣體。手術過程中固定好trocar，防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時間。如有皮下氣腫發(fā)生，應立即查因去除，并親密監(jiān)測生命體征，對癥處理?？墒褂檬謮撼錃馐郊訅狠斠捍媾?qū)m加壓泵，以防止加壓過度或未及時更換液體使空氣進入形成氣栓，增加平安隱患。術畢應監(jiān)視醫(yī)生排盡腹腔內(nèi)余氣，防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護好病人平安，防止墜床等意外發(fā)生。最后認真填好記錄單，護送病人出室。接臺手術中的各種光纖、電線可以一次性無菌塑料保護套做保護性隔離。此種方法快捷方便，而且不會因反復消毒縮短光纖、電線的使用壽命，但在操作中應注意密封保護套口，防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前，特別是接臺快速滅菌時應把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。在當天手術完畢后，貴重物品如鏡頭于雙人核對無損壞后收入指定地點。所有物品歸放原位方便隨時使用。相較于我院，省人民醫(yī)院手術病人在病房的術前準備較為完備。腔鏡女病人統(tǒng)一頭發(fā)扎到一側(cè)綁辮子。一律不穿內(nèi)衣褲，手術服上衣反穿，上手術臺時再解開后背綁帶。病房護士在核對單上詳細勾取準備工程并簽字，核對單隨病例帶入手術室，由圍臺護士核對后簽字確認。另外，在腔鏡手術之外的觀察中，我發(fā)現(xiàn)教師們對于器械紗布的清點非常嚴格，術前兩遍，關前關后各一遍，嚴密杜絕器械紗布遺留病人體內(nèi)的可能性。高壓打包時的清點也非常仔細，確保常規(guī)包內(nèi)不缺任何物品，簽上名字就意味著負責，培養(yǎng)了大家良好的工作習慣。對于醫(yī)生的配合也非常積極，力爭做到在才能范圍內(nèi)和條件容許情況下地為醫(yī)生提供效勞，從而縮短手術時間節(jié)約手術本錢，也減少了病人痛苦更好地效勞了病人。手術室護士分工明確，在各司其職、責任到人的根底上團結(jié)協(xié)作，營造出嚴謹認真、積極和諧的工作氣氛。通過這次難得的學習時機，使我對腔鏡，特別是婦科腔鏡手術有了更進一步的理解，在理論知識和理論技能方面都有了一定進步，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲。總體實現(xiàn)了既定目的，圓滿完成進修任務，贏得廣闊帶教教師的一致好評。在今后的工作中，我將結(jié)合進修所得使自身工作得到進一步進步，同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結(jié)合我們的實際情況，以的方式在我院進展落實發(fā)揚。優(yōu)質(zhì)護理效勞心得體會篇三從大學畢業(yè)到醫(yī)院上班從事護理工作也將近兩年了，在兩年來，我發(fā)現(xiàn)護理工作是一份非常繁瑣辛苦的工作，但同時也是一份需要不斷用愛去感化和澆灌的工作，沒有愛，護理工作就無從談起！20xx年我考入了湖南省腫瘤醫(yī)院，成為了醫(yī)院的一名護士。湖南省腫瘤醫(yī)院是湖南省一所三級甲等醫(yī)院，我以成為此醫(yī)院的一名工作人員為自豪。而我們的效勞對象就形形色色、身心安康急需得到恢復的患者。來醫(yī)院看病的患者中很大一部分是病情較為嚴重的，他們在身體倍受病魔的摧殘下來到了醫(yī)院，伴隨病人及其家屬而來的還有焦躁、恐懼、絕望。在此情況下，他們最需要的是別人的關心、理解、幫助、支持。而在其生病住院期間，與其接觸較多的可能就是我們護士了。護士對患者的身心安康的恢復起著重要作用，一方面護士通過對其進展專業(yè)的護理，幫助其戰(zhàn)勝病魔，恢復身體安康，而另一方面，病人更需要護士在言行、精神上的關心與支持。作為護士，我們效勞的對象始終是患者，我們的一言一行將影響著患者的身心安康：我們的一個微笑可以給病人戰(zhàn)勝病魔，獲取新生的勇氣；我們的一句問候可以溫暖病人冰冷的心靈，使其感覺不再孤獨；我們的一個肯定的眼神可以喚起病人戰(zhàn)勝病魔無限的能量。我們就是一包催化劑，可以幫助病人加速恢復身心安康。而作為護士，我們的工作壓力、精神壓力也是非常大的，一方面每天工作量非常大，特別辛苦，還經(jīng)常上夜班，得不到適當?shù)男菹ⅲ涣硪环矫?，在工作繁忙的同時，工作當中更是出不得半點過失。所以，在此身心受到宏大壓力的情況下，假設我們以抱怨的態(tài)度去面對患者，那么我們不僅無助于病人身心安康，有悖我們的職業(yè)道德，還可能導致醫(yī)患關系緊張，這是極不可取的！所以，作為護士，我們需要有正確的職業(yè)觀與價值觀。人的生命非常短暫，四個字就可以簡單的概括了，“生、老、病、死”，就在這簡單的一生中，卻自始至終離不開一個人，那個人，正是我們的護士。那么，護理的職業(yè)價值表達在哪里？作為護士，我們的生命價值是什么？標準答案，在您的心里。每個人都有自己的答案，我也有我自己的答復。我覺得：護士，這不應該是一個簡單的稱呼，它像人民警察和人民教師一樣，有它榮耀的使命和內(nèi)涵。大家試想一下，假設沒有護士的存在，我們的生活會怎樣？當你呱呱墜地來到這個世界，第一個迎接你的到來、給你沐浴、為你更衣、給你呵護的那個人，是誰？當你疾病困擾、孤獨悲傷時，給你勇氣、給你信心、給你支持的人又是誰？當你精彩的走完人生，安靜的分開的時候，為你做最后的呵護、給你生命最后的尊嚴的人又是誰？真誠效勞，用心付出，被患者肯定、被社會需要，就是我們存在的價值。我們?yōu)槿祟惖拇蟀肷?，我們應該感到自豪。我們沒有必要去抱怨指責，也一定不要在物欲橫流、燈紅酒綠的世界迷失自己。記得，我們是生命的守護者，哪怕再普通，我們也不平凡。有什么比生命更可貴，而我們是在為別人的生命而奉獻我們的青春、我們的熱血，為患者效勞，是護理職業(yè)的價值所在，為護理事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)一生，正是我們護理人員生命價值的所在。我們雖然很辛苦，但我們累并快樂著！姐妹們，你們辛苦了！讓我們正視這份需要用愛去感化和澆灌的職業(yè)，讓我們以真誠的效勞去撐起愛的藍天！優(yōu)質(zhì)護理效勞心得體會篇四20xx年08月16日，我有幸參加了江華縣第一組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫(yī)院規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為標準，護理常規(guī)操作、預防院感等進展了深化的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的進步，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有才能，有程度的護士奠定了良好的根底，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能進步自己的專業(yè)技術程度，要更好的效勞于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動效勞的意識，在工作中不僅可以服從領導的安排，承受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)程度。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最親密，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關心，時刻理解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。二、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的進步。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“”，“無菌技術操作原那么”全心全意為人民效勞，一切，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷進步自己的業(yè)務程度和專業(yè)技術知識。三、護士在預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制，是保證醫(yī)療質(zhì)量和的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的過失、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。和與息息相關，浸透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最親密，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進展一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的開展歷史證明在醫(yī)院感染的預防控制中護理是主力。四、加強，如何加強和建立良好的醫(yī)患關系，是醫(yī)療效勞中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關系，把醫(yī)患關系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且可以進步醫(yī)務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人效勞，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過理解病人的文化程度，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。今天給我最最深的體會是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術程度，還應擅長和病人交流，做好有關疾病的安康知識宣傳教育，實在為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重效勞態(tài)度和效勞質(zhì)量的進步。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)歷，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對將來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。優(yōu)質(zhì)護理效勞心得體會篇五層林盡染的深秋11月，醫(yī)院護理部開展了為期一周的20xx年度“護患溝通暨護理禮儀培訓”，作為門診部護理團隊的一員，有幸參加此次學習，這次的課程培訓安排不同于往年，在原來理論授課和實戰(zhàn)訓練的根底上增加了臨床體驗，像“微服私訪”一樣，同時響應了“20xx強化護理效勞年患者體驗的活動”。其實我還是個入職不久的職場“小白”，教師們卻讓我參加了這么重要的課程，開心又興奮！尤其在得知一個科室本應只派送一名護士參加培訓，而門診部額外申請了兩個名額的時候，我倍感珍惜且榮耀。除了認真學習，我想還要把這些知識帶回去，帶回工作崗位，帶進我的生活。不辜負教師的期望，更不能讓自己絕望，這一刻起渾身上下充滿力量。培訓第一天上午，就是那個很妙地“微服私訪”。我們身著便裝、匿名的身份，在住院部一樓隨機伴隨一名患者，一起去感受院內(nèi)各項流程、效勞。拋棄自己是醫(yī)院的一名護士的身份，親身體會我們醫(yī)院的護理效勞、醫(yī)療效勞。不得不說，通過一早上親自感受、理論、這樣不同的視角真的可以發(fā)現(xiàn)很多問題，這是意義非凡的活動。大家回到教室，以小組為單位，統(tǒng)一羅列出自己組找到的問題。拍了很多可以反映問題的圖片，不外乎是一些護士行為標準不到位以及臨床工作中難免的疏漏。面對大家所說的種種，比照自己在工作中的表現(xiàn)，其實更是引發(fā)了對自己深化的反省與考慮。由于自己在門診工作，每周幾十萬的人流量、嘈雜的環(huán)境、接連不斷的詢問，似乎快要將微笑效勞遺忘了；面對有些外地患者，一兩次的聽不懂，自己缺乏應有的耐心；而有些患者，不依不撓的態(tài)度，很難做到有效溝通。想起教師說的那句話：他病了，而他來看你，他來求助于你……感觸良多。我們身處在這樣的大環(huán)境，有著效勞安康的理念，可由于顯示部分原因以及我們醫(yī)護人員自身存在的問題，等等導致的做不到，我想我們真的是時候要改變了。因此，培訓班安排了幾堂很棒的關于溝通課程，是由院內(nèi)的禮儀教員們經(jīng)過屢次的修改課件，試講，最后呈現(xiàn)的標準課程。涉外病房狄莎莎教師的《護患溝通中共情的技巧》、構造性心臟病科副護士長霍曉薇教師的《溝通中的語言藝術》、腫瘤放療科李茸教師的《溝通交往中的人格魅力》以及我們門診部副護士長劉金金教師所講的《護士形象美與溝通》。值得注意的是，每堂課都在強調(diào)“溝通”的重要性。那么到底什么是溝通？我用最粗淺的理解來表達，不過就是好好說話！好好說話有多重要，溝通就有多重要！難么溝通到底有多重要？就連最近非?；鸨氖钟巍巴跽邩s耀”都在官微的版面寫著“溝通是解決問題的途徑”。幾堂課下來，除了欣賞我們院級禮儀教員們由內(nèi)而外散發(fā)的美麗之外，吸引我的還有他們自信溫暖的溝通與表達才能，這一定是她們能在工作中表現(xiàn)出色的根底。其中讓我印象最為深化的就是共情的技巧與內(nèi)外結(jié)合美。共情和同情是有區(qū)別的，本質(zhì)上的區(qū)別就在于共情是識別情緒加體會情緒。有的人即便有共情的意識，也不一定愿意共情。因為共情有時是需要自己付出代價的。而我們在工作中所要付出的代價是什么呢？也許就是一句恰當?shù)慕忉專粋€真情的微笑……假設和患者建立了共情的根底，我們就很容易做好有效溝通了，對我們的工作、對患者的就醫(yī)過程都是事半功倍的效果，并且可以防止一些不必要的矛盾和糾紛。護士的形象美也很重要，按照護士著裝的要求裝束自己，良好、端莊、穩(wěn)健的姿態(tài)可以進步我們給人的第一印象。用“第一印象”展現(xiàn)護士的風范為美。醫(yī)院工作繁重忙亂不能成為我們形象邋遢、舉止野蠻的理由。同為護士，為什么有些人可以做到很得體，樹立典范，那就應該向典范學習。在此根底上，修煉自己的內(nèi)心。護士本就是勤勞、仁慈的化身，當我們可以做到內(nèi)外兼修，秀外慧中，那么護士品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中便會自然流露，只有包含了美妙情感的外在美的表現(xiàn)才能真正傳達美意，才能有打動心靈的力量。從第三天的下午開始，我們進展了護士根底禮儀分組訓練，我們組一共23人，上至40歲，下至20出頭。大家雖