中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

一、相關(guān)制度不夠完善在對(duì)中小企業(yè)員工的培訓(xùn)中，從認(rèn)知上講，領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，資源投資低。在制度方面，培訓(xùn)制度不完善，相關(guān)支持制度不完善。從形式上看，培訓(xùn)內(nèi)容和形式科學(xué)，培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作分離，培訓(xùn)方法相對(duì)簡(jiǎn)單。針對(duì)這些問(wèn)題,本文將從三個(gè)層面提出一些建議,使中小型企業(yè)員工的培訓(xùn)工作得以改善。二、改善中、小型企業(yè)員工培訓(xùn)水平的對(duì)策和建議1.將培訓(xùn)工作納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制傳統(tǒng)上,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)往往局限于資金、技術(shù)等方面。我國(guó)中小型企業(yè)管理者必須加快培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變,真正從思想上對(duì)員工的培訓(xùn)及教育引起重視,同時(shí)要明白員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性。(1)培訓(xùn)工作應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合培訓(xùn)工作應(yīng)具有戰(zhàn)略導(dǎo)向性,與企業(yè)的遠(yuǎn)期目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。培訓(xùn)活動(dòng)有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。管理者要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的真正實(shí)現(xiàn),在制定企業(yè)規(guī)劃時(shí),不能忽視培訓(xùn)的作用,應(yīng)將培訓(xùn)納入到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中。培訓(xùn)不僅是對(duì)員工知識(shí)和技能的傳授,更應(yīng)著眼于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。只有將培訓(xùn)工作與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,實(shí)施戰(zhàn)略性的培訓(xùn)方法,才能在競(jìng)爭(zhēng)中使本企業(yè)立于不敗之地。(2)增加投入力度首先,在在企業(yè)資金的用途上,應(yīng)向培訓(xùn)方面有所傾斜,使得培訓(xùn)工作投入可以滿(mǎn)足培訓(xùn)需求。其次,應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的培訓(xùn)工具使員工更好的了解和掌握現(xiàn)代技術(shù)的更新。再次,在培訓(xùn)師方面,應(yīng)聘請(qǐng)理論與實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)還具有發(fā)展眼光的高水平培訓(xùn)師。2.企業(yè)員工培訓(xùn)的優(yōu)化(1)機(jī)制的建立與健全是培訓(xùn)制度的關(guān)鍵所在。企業(yè)作為員工培訓(xùn)工作的主體,在培訓(xùn)工作應(yīng)起到的主導(dǎo)和推動(dòng)作用,這樣才能保證員工培訓(xùn)工作的順利實(shí)施,同時(shí)與員工培訓(xùn)效果的滿(mǎn)意度密切相關(guān)。因此,為確保機(jī)制的作用,必須明確以下幾點(diǎn):首先,組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。從組織機(jī)制上看,企業(yè)員工培訓(xùn)工作的治理著手于三個(gè)方面。一是企業(yè)決策層方面。決策層在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中扮演信息中心和決策首腦的角色。決策者務(wù)必要明確員工培訓(xùn)工作在企業(yè)發(fā)展的中的重要作用,這樣,其在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)才能做出重視人才培訓(xùn)的正確部署;另外,決策層在實(shí)施人才培訓(xùn)過(guò)程中,不應(yīng)忽視對(duì)自身的培訓(xùn),應(yīng)主動(dòng)自覺(jué)接受培訓(xùn),同時(shí)參與到對(duì)高層治理員工和后備員工的培訓(xùn)當(dāng)中,并在評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果時(shí)明確態(tài)度。這樣才能真正建立起自上而下的全方位員工培訓(xùn)機(jī)制。二是職能部門(mén)的職責(zé)和分工。人力資源部作為行政職能部門(mén),在培訓(xùn)中規(guī)劃中應(yīng)有所側(cè)重,主要負(fù)責(zé)中高層管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),及時(shí)做好培訓(xùn)工作的調(diào)研、監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù);專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)人員或機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)企業(yè)員工培訓(xùn),在制定實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí),還要做好與有關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)等具體的培訓(xùn)工作。三是各用人單位的培訓(xùn)。各部門(mén)主要對(duì)本專(zhuān)業(yè)本系統(tǒng)人員做適應(yīng)性短期培訓(xùn)以及崗位任職資格的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)的費(fèi)用投入也應(yīng)具有層次性,分別為對(duì)高級(jí)治理員工培訓(xùn)的投入、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)的投入和對(duì)具體業(yè)務(wù)員工培訓(xùn)的投入。因此,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立起良好的培訓(xùn)投入預(yù)算體系,充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源,做好培訓(xùn)資金的后續(xù)支持,創(chuàng)造培訓(xùn)條件,保證培訓(xùn)機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及深入發(fā)展。其次,通過(guò)完善激勵(lì)約束機(jī)制,完善員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,達(dá)到員工培訓(xùn)順利完成的目的。(2)落實(shí)培訓(xùn)制度。培訓(xùn)制度的落實(shí)首先要加強(qiáng)制度的規(guī)范性和約束力,各項(xiàng)制度的制定要科學(xué)、要結(jié)合實(shí)際,并且要發(fā)動(dòng)員工廣泛參與。其次發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。實(shí)際培訓(xùn)中,只有領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭執(zhí)行制度,在員工中才能樹(shù)立威信,才有說(shuō)服力。最后要發(fā)揮好各種培訓(xùn)中監(jiān)督機(jī)制的作用,要利用黨內(nèi)監(jiān)督、黨外監(jiān)督、上下級(jí)監(jiān)督、員工監(jiān)督等各種監(jiān)督機(jī)制,來(lái)確保各項(xiàng)培訓(xùn)制度的落實(shí)。(2)完善相關(guān)配套制度(1)改革薪酬分配制度,制定科學(xué)均衡的薪酬體系。社會(huì)在進(jìn)步,員工的思想和追求也在提升,所以分配制度必須與時(shí)俱進(jìn),不斷完善。因此,我們可以從加大技能工資的權(quán)重,鼓勵(lì)職工不斷提高技能和業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要出發(fā),在分配制度改革的方案中,將員工的輸入與其接受培訓(xùn)的效果建立起聯(lián)系。職工通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)獲得一定技能等級(jí),其收入就有相應(yīng)的增加,而且技能水平越高,其收入差距也就越大。同時(shí),建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的薪酬分配制度,提升員工參加培訓(xùn)的積極性,進(jìn)而提高員工技能,推動(dòng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展。(2)建立有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)將培訓(xùn)作為激發(fā)員工工作積極性具有重要意義。通過(guò)制定企業(yè)員工激勵(lì)培訓(xùn)方案,指導(dǎo)企業(yè)管理者建立員工激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)(薪資激勵(lì)、福利激勵(lì)、股票期權(quán)激勵(lì))、非物質(zhì)激勵(lì)(帶薪休假、職業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、增加工作的吸引力、培訓(xùn)激勵(lì))和制度保障,有效的激勵(lì)員工參加企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。員工通過(guò)培訓(xùn),可以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,從而得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì),有助于盡快實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。3.形成自主學(xué)習(xí)、交流共享的培訓(xùn)平臺(tái)。在培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)結(jié)合崗位和人員實(shí)際,創(chuàng)新性地嘗試“值班培訓(xùn)式、在線(xiàn)培訓(xùn)式、自學(xué)筆記式、問(wèn)題研討式”等多元培訓(xùn)手段,以激發(fā)員工的參參加培訓(xùn)的積極性,多種方式的應(yīng)用,避免出現(xiàn)傳統(tǒng)單調(diào)的培訓(xùn)方法,不但可以提高培訓(xùn)效果,而且在一定程度上提升人力資源水平,促進(jìn)其他相關(guān)工作的順利開(kāi)展,以達(dá)到多贏的局面而且。在全社會(huì)重視并積極利用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下,可以利用局域網(wǎng),建立更加開(kāi)放、互動(dòng)的學(xué)習(xí)系統(tǒng),實(shí)施“在線(xiàn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)下交流”,既向員工全方位展示企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)方面,又為員工搭建了自主學(xué)習(xí)、交流共享的平臺(tái)。最終形成自愿參與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)意愿,變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”讓員工享受到培訓(xùn)的成果并從中收益。(2)確立科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容首先,要制定科學(xué)合理的培訓(xùn)調(diào)研和規(guī)劃,全面客觀地收集培訓(xùn)需求信息。中小企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)之前首先要對(duì)不同層次、對(duì)象和時(shí)期的員工做好準(zhǔn)確詳實(shí)的培訓(xùn)需求分析,有針對(duì)地對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)需求內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),做到知己知彼,提高培訓(xùn)的效率和效益。其次,要加強(qiáng)對(duì)員工價(jià)值理念培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)。價(jià)值理念是在企業(yè)內(nèi)部形成的用以判斷是非和評(píng)價(jià)人們滿(mǎn)意程度的標(biāo)準(zhǔn),它直接關(guān)系到員工的思想和行為,對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。中小企業(yè)應(yīng)該通過(guò)多種形式和方法對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)價(jià)值理念培訓(xùn)以向員工傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)策略等,增強(qiáng)員工的歸屬感,促使員工為塑造良好的公司形象而努力,同時(shí)促進(jìn)員工創(chuàng)造力的發(fā)揮。(3)選擇合適的培訓(xùn)方法員工培訓(xùn)要有的放矢,只有做出正確選擇,采用合理的形式,才能完成任務(wù)達(dá)到目的。員工的培訓(xùn)切記要避免俗套化和傳統(tǒng)化,更不能照本宣科。員工與在校學(xué)生不同,培訓(xùn)更不等同于簡(jiǎn)單的傳授,它需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新,力求具有新意,才能達(dá)到一定的效果。每一次的培訓(xùn)不能千篇一律,由于培訓(xùn)的目的與環(huán)境不同,所以培訓(xùn)要有具體內(nèi)容,有突出的特色和亮點(diǎn)。如應(yīng)急演練培訓(xùn),針對(duì)不同對(duì)象就要采取不同的應(yīng)急響應(yīng)手段,每次培訓(xùn)也都會(huì)有不同的實(shí)際情況,不可能只有一個(gè)培訓(xùn)腳本。在實(shí)踐中,員工培訓(xùn)也可以多以車(chē)間、班組為單位組織開(kāi)展,就是要適應(yīng)不同部門(mén)的實(shí)際情況。培訓(xùn)活動(dòng)效果自然也不錯(cuò),成為為員工