2023銀行柜員工作總結(jié)模板（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?銀行柜員?工作總結(jié)?模板從?踏入支行?的那一天?起到今天?，已經(jīng)差?不多__?__個(gè)半?月了，第?一個(gè)月的?時(shí)間用來(lái)?練技能，?每天除了?練習(xí)打字?和傳票，?以及點(diǎn)鈔?，沒(méi)有別?的事情做?，終于在?一個(gè)月后?來(lái)到營(yíng)業(yè)?部學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)。?跟著老員?工學(xué)習(xí)了?一段時(shí)間?，有了自?己的工號(hào)?，錄了指?紋，開(kāi)始?獨(dú)立上柜?。中間有?太多的困?難：對(duì)業(yè)?務(wù)代碼不?熟悉，不?知道手上?的這一筆?業(yè)務(wù)從何?下手;點(diǎn)?鈔的推點(diǎn)?法太慢，?捆錢太慢?，算盤打?得太慢;?面對(duì)個(gè)別?客戶的刁?難有苦難?言，只能?怪自己學(xué)?藝不精賠?笑臉……?接著通過(guò)?了升級(jí)考?試，卻面?臨更多的?從未做過(guò)?的業(yè)務(wù)，?還有能讓?我緊張一?整天的總?庫(kù)。工作?了才知道?什么叫做?辛苦：一?大早來(lái)到?單位，等?著庫(kù)包車?的到來(lái)，?緊張忙碌?地做完交?接工作，?便開(kāi)始了?一整天的?營(yíng)業(yè)生活?。一天中?最緊張的?時(shí)刻是盤?完庫(kù)查尾?箱的那一?刻，如果?庫(kù)是準(zhǔn)確?的，那就?松了一口?氣，如果?現(xiàn)金實(shí)物?與尾箱庫(kù)?存數(shù)不符?，那么就?開(kāi)始各種?不淡定了?，翻傳票?、看監(jiān)控?、打電話?……總之?想盡一切?辦法找出?錯(cuò)在哪里?。我一直?懷疑如此?緊張的生?活，會(huì)不?會(huì)使人過(guò)?早衰老。?工作了?才知道什?會(huì)叫做勞?累：以前?在學(xué)校每?天___?_點(diǎn)睡覺(jué)?都不會(huì)沒(méi)?精神，但?是最近已?經(jīng)堅(jiān)持不?到___?_點(diǎn)了。?每天腰背?痛，過(guò)份?的時(shí)侯會(huì)?頭暈（客?戶太多給?吵的）、?眼睛痛（?對(duì)著電腦?太久給輻?射的）、?小外傷不?斷（快節(jié)?奏的工作?中撞上桌?椅）……?工作了?才知道什?么叫做麻?木：以前?在學(xué)校的?時(shí)侯，每?天的娛樂(lè)?生活很豐?富，上上?網(wǎng)、看看?電影、逛?逛街、串?串寢室…?…而現(xiàn)在?基本上沒(méi)?有娛樂(lè)活?動(dòng)，也沒(méi)?有玩的時(shí)?間和激情?，一時(shí)間?覺(jué)得自己?好像蒼老?了許多，?更重要的?是連休息?天都沒(méi)有?心思像以?前一樣給?自己打扮?下，換個(gè)?好心情，?穿衣服也?不講究了?，只要能?穿得出去?見(jiàn)人就o?k了，很?不明白怎?么會(huì)變成?這個(gè)樣子?的……?2023?銀行柜員?工作總結(jié)?模板（二?）__?__年，?我滿懷著?對(duì)金融事?業(yè)的向往?與追求走?進(jìn)了__?__銀行?____?支行，在?這里我將?釋放青春?的能量，?點(diǎn)燃事業(yè)?的夢(mèng)想。?時(shí)光飛逝?，來(lái)__?__支行?已經(jīng)一個(gè)?年頭了，?在這短短?的一年中?，我的人?生經(jīng)歷了?巨大的變?化，無(wú)論?是工作上?，學(xué)習(xí)上?，還是思?想上都逐?漸成熟起?來(lái)。在?____?銀行__?__支行?，我從事?著一份最?平凡的工?作-柜員?。也許有?人會(huì)說(shuō)，?普通的柜?員何談事?業(yè)，不，?柜臺(tái)上一?樣可以干?出一番輝?煌的事業(yè)?。卓越始?于平凡，?完美源于?認(rèn)真。我?熱愛(ài)這份?工作，把?它作為我?事業(yè)的一?個(gè)起點(diǎn)。?作為一名?農(nóng)行員工?，特別是?一線員工?，我深切?感受到自?己肩負(fù)的?重任。柜?臺(tái)服務(wù)是?展示__?__行系?統(tǒng)良好服?務(wù)的“文?明窗口”?，所以我?每天都以?飽滿的熱?情，用心?服務(wù)，真?誠(chéng)服務(wù)，?以自己積?極的工作?態(tài)度羸得?顧客的信?任。是?的，在_?___行?員工中，?柜員是直?接面對(duì)客?戶的群體?，柜臺(tái)是?展示農(nóng)行?形象的窗?口，柜員?的日常工?作也許是?繁忙而單?調(diào)的，然?而面對(duì)各?類客戶，?柜員要熟?練操作、?熱忱服務(wù)?，日復(fù)一?日，用點(diǎn)?點(diǎn)滴滴的?周到服務(wù)?讓客戶真?正體會(huì)到?____?行人的真?誠(chéng)，感受?到在__?__行辦?業(yè)務(wù)的溫?馨，這樣?的工作就?是不平凡?的，我為?自己的崗?位而自豪?!為此?，我要求?自己做到?：一是?掌握過(guò)硬?的業(yè)務(wù)本?領(lǐng)、時(shí)刻?不放松業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí);?二是保?持良好的?職業(yè)操守?，遵守國(guó)?家的法律?、法規(guī);?三是培養(yǎng)?和諧的人?際關(guān)系，?與同事之?間和睦相?處;四是?清醒的認(rèn)?識(shí)自我、?勝不驕、?敗不餒。?參加工作?以來(lái)，我?立足本職?崗位，踏?實(shí)工作，?努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，向有經(jīng)?驗(yàn)的同事?請(qǐng)教，只?有這樣，?才能確確?實(shí)實(shí)干出?能經(jīng)得起?時(shí)間考驗(yàn)?的業(yè)績(jī)。?點(diǎn)點(diǎn)滴?滴的小事?讓我深刻?體會(huì)到，?作為一名?一線的員?工，注定?要平凡，?因?yàn)樗?能像沖鋒?陷陣的戰(zhàn)?士一樣用?滿腔的熱?血堵槍口?，炸碉堡?，留下英?雄美名供?世人傳揚(yáng)?，甚至不?能像農(nóng)民?那樣冬播?夏收，夏?種秋收，?總有固定?的收獲。?有的只是?日復(fù)一日?年復(fù)一年?的重復(fù)那?些諸如存?款、取款?，賬務(wù)錄?入，收收?放放，營(yíng)?銷維護(hù)，?迎來(lái)送往?之類的枯?燥運(yùn)作和?繁雜事務(wù)?。在這?平凡的崗?位上，讓?我深刻體?會(huì)到，偉?大正寓于?平凡之中?，平凡的?我們一樣?能夠奉獻(xiàn)?，奉獻(xiàn)我?們的熱情?，奉獻(xiàn)我?們的真誠(chéng)?，奉獻(xiàn)我?們的青春?。平凡的?我們一樣?能夠創(chuàng)造?出一片精?彩的天空?，沒(méi)有根?基哪來(lái)高?樓，沒(méi)有?平凡哪來(lái)?偉大!人?生的價(jià)值?只有在平?凡的奉獻(xiàn)?中才能得?到升華和?完善。?在為客戶?服務(wù)的過(guò)?程中，我?始終堅(jiān)持?“想客戶?之所求，?急客戶之?所需，排?客戶之所?憂”，為?客戶提供?全方位、?周到、便?捷、高效?的服務(wù)，?做到操作?標(biāo)準(zhǔn)、服?務(wù)規(guī)范、?用語(yǔ)禮貌?、舉止得?體，給客?戶留下了?良好的印?象，也贏?得了客戶?的信任。?實(shí)際辦理?業(yè)務(wù)時(shí)，?在保證遵?守我行各?項(xiàng)規(guī)章制?度的前提?下，靈活?掌握營(yíng)銷?方式，為?客戶提供?一定的方?便，靈活?、適度地?為客戶提?供個(gè)性化?、快捷的?服務(wù)。?完美源于?認(rèn)真。在?做好柜面?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上?，我們想?方設(shè)法為?客戶提供?更加周到?的服務(wù)。?因?yàn)?，沒(méi)?有挑剔的?客戶，只?有不完美?的服務(wù)。?在日常工?作中，我?積極刻苦?鉆研新知?識(shí)，新業(yè)?務(wù)，理論?結(jié)合實(shí)踐?，熟練掌?握各項(xiàng)服?務(wù)技能。?我從點(diǎn)滴?小事做起?，在辦理?業(yè)務(wù)時(shí)，?盡量做到?快捷、準(zhǔn)?確、高效?，讓客戶?少等、少?跑、少問(wèn)?，給客戶?提供及時(shí)?、準(zhǔn)時(shí)、?定時(shí)、隨?時(shí)的服務(wù)?。青年?時(shí)期是人?生最寶貴?的時(shí)光，?因?yàn)檐P躇?滿志，精?力充沛，?因?yàn)楦谊J?敢干，活?力四射，?因?yàn)橛刑?多的夢(mèng)想?和希望!?但在我看?來(lái)，青年?的寶貴還?在包括不?懈的追求?與團(tuán)隊(duì)的?融合，崇?高的道德?修養(yǎng)，以?及堅(jiān)強(qiáng)的?意志，更?要耐得住?平凡，立?足于平凡?,淡泊名?利，勇于?奉獻(xiàn)!今?天，我們?正把如火?的青春獻(xiàn)?給平凡的?____?行崗位，?____?行正是在?這青春的?交替中，?一步一步?向前發(fā)展?。在她清?晰的年輪?上，也將?深深的烙?下我們青?春的印記?。富蘭克?林有句名?言：“推?動(dòng)你的事?業(yè)，不要?讓你的事?業(yè)來(lái)推動(dòng)?你”。今?天我正是?為推動(dòng)我?的事業(yè)而?來(lái)，這源?于我對(duì)人?生價(jià)值的?追求，對(duì)?金融事業(yè)?的一份熱?情。因?yàn)?我知道作?為一名成?長(zhǎng)中的青?年，只有?把個(gè)人理?想與__?__行事?業(yè)的發(fā)展?有機(jī)結(jié)合?起來(lái)，才?能充分發(fā)?揮自己的?工作積極?性、主動(dòng)?性和創(chuàng)造?性，在開(kāi)?創(chuàng)銀__?__行美?好明天的?過(guò)程中實(shí)?現(xiàn)自身的?人生價(jià)值?。當(dāng)日?歷一頁(yè)頁(yè)?撕落得只?剩下最后?一頁(yè)，一?年就這樣?不知不覺(jué)?，悄無(wú)聲?息地度過(guò)?。這一年?里，我們?用計(jì)算機(jī)?鍵盤繪出?了滿天霞?光，用算?盤珠拔落?了萬(wàn)顆星?辰;我們?守著一份?愉悅，一?份執(zhí)著，?一份收獲?。每天記?賬，結(jié)賬?，做傳票?，寫賬簿?。雖然沒(méi)?有赫赫顯?目的業(yè)績(jī)?和驚天動(dòng)?地的事業(yè)?，但我們?盡心盡力?，忠于職?守。我們?用這平平?淡淡的生?活，平平?淡淡的工?作勾畫出?生活的軌?跡，收獲?著豐收的?喜悅。?這一年里?，我始終?保持著良?好的工作?狀態(tài)，以?一名合格?的合作銀?行員工的?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?的要求自?己。立足?本職工作?，潛心鉆?研業(yè)務(wù)技?能，使自?己能在平?凡的崗位?上默默的?奉獻(xiàn)著，?為合作銀?行事業(yè)發(fā)?出一份光?，一份熱?。作為儲(chǔ)?蓄崗位一?線員工，?我們更應(yīng)?該加強(qiáng)自?己的業(yè)務(wù)?技能水平?，這樣我?們才能在?工作中得?心應(yīng)手，?更好的為?廣大客戶?提供方便?、快捷、?準(zhǔn)確的服?務(wù)。以“?客戶滿意?、業(yè)務(wù)發(fā)?展”為目?標(biāo)，搞好?服務(wù)，樹(shù)?立熱忱服?務(wù)的良好?窗口形象?，做到來(lái)?有迎聲，?問(wèn)有答聲?，走有送?聲，要讓?每個(gè)顧客?都高興而?來(lái)滿意而?歸.。眾?所周知，?在___?_銀行_?___支?行轄內(nèi)，?____?銀行__?__支行?分理處是?比較忙的?一個(gè)點(diǎn)。?每天每?人的業(yè)務(wù)?量平均就?要達(dá)到一?百多筆。?接待的顧?客一二百?人，尤其?是小鈔和?殘幣特別?多，因此?這樣的工?作環(huán)境就?迫使我自?己不斷的?提醒自己?要在工作?中認(rèn)真認(rèn)?真再認(rèn)真?，嚴(yán)格按?總行和支?行制定的?各項(xiàng)規(guī)章?制度來(lái)進(jìn)?行實(shí)際操?作。一年?中始終如?一的要求?自己，在?我的努力?下，__?__年我?個(gè)人沒(méi)有?發(fā)生一次?責(zé)任事故?。在我做?好自己工?作的同時(shí)?，還用我?多年來(lái)在?會(huì)計(jì)工作?中的經(jīng)驗(yàn)?來(lái)幫助其?他的同志?，同志們?有了什么?樣的問(wèn)題?，只要問(wèn)?我，我都?會(huì)細(xì)心的?予以解答?。當(dāng)我也?有問(wèn)題的?時(shí)候，我?會(huì)十分虛?心的向其?他同志請(qǐng)?教。對(duì)待?業(yè)務(wù)技能?，我心里?有一條給?自己規(guī)定?的要求：?三人行必?有我?guī)煟?要千方百?計(jì)的把自?己不會(huì)的?學(xué)會(huì)。?想在工作?中幫助其?他人，就?要使自己?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)提高。?儲(chǔ)蓄乃立?社之本，?____?年，在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心、支?持和同事?們的協(xié)助?下，我積?極努力地?開(kāi)展工作?，較好的?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)，全年?個(gè)人累計(jì)?吸儲(chǔ)__?__多萬(wàn)?元。一年?里，我積?極參加政?治理論學(xué)?習(xí)和業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)習(xí)?，能自覺(jué)?遵守法律?法規(guī)和單?位的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，同時(shí)刻?苦鉆研業(yè)?務(wù)知識(shí)，?不斷提高?自己的工?作技能。?回顧這?一年來(lái)的?工作，我?是問(wèn)心無(wú)?愧的，在?工作中，?我是忠于?職守，盡?力而為的?，銀行屬?于服務(wù)行?業(yè)，工作?使我每天?要面對(duì)眾?多的客戶?，為此，?我常常提?醒自己“?善待別人?，便是善?待自己”?，在繁忙?的工作中?，我仍然?堅(jiān)持做好?“微笑服?務(wù)”，耐?心細(xì)致的?解答客戶?的問(wèn)題，?遇到蠻不?講理的客?戶，我也?試著去包?容和理解?他，最終?也得到了?客戶的理?解和尊重??；仡?檢查自身?存在的問(wèn)?題，我認(rèn)?為：一是?學(xué)習(xí)不夠?。當(dāng)前，?以信息技?術(shù)為基礎(chǔ)?的新經(jīng)濟(jì)?蓬勃發(fā)展?，新情況?新問(wèn)題層?出不窮，?新知識(shí)新?科學(xué)不斷?問(wèn)世。面?對(duì)嚴(yán)峻的?挑戰(zhàn)，缺?乏學(xué)習(xí)的?緊迫感和?自覺(jué)性。?理論基礎(chǔ)?、專業(yè)知?識(shí)、文化?水平、工?作方法等?不能適應(yīng)?新的要求?。二是在?工作較累?的時(shí)候，?有過(guò)松弛?思想，這?是自己政?治素質(zhì)不?高，也是?世界觀、?人生觀、?價(jià)