物業(yè)家政合作協(xié)議

PAGEPAGE1物業(yè)家政合作協(xié)議本合作協(xié)議（下稱“協(xié)議”）由以下雙方共同簽署：甲方：物業(yè)公司（以下簡稱“物業(yè)”）乙方：家政服務(wù)公司（以下簡稱“家政”）在雙方平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，為了促進(jìn)雙方共同發(fā)展，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，特訂立本合作協(xié)議。一、協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確雙方合作關(guān)系，規(guī)范家政服務(wù)在物業(yè)內(nèi)的經(jīng)營管理和服務(wù)質(zhì)量，保證業(yè)主權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)業(yè)務(wù)和家政服務(wù)的合作共贏。二、服務(wù)范圍家政服務(wù)提供以下服務(wù)項(xiàng)目：日常保潔、環(huán)境整理精細(xì)化保潔家電清洗、保養(yǎng)空氣凈化、殺菌消毒家居服務(wù)、小修小補(bǔ)養(yǎng)老看護(hù)、照料服務(wù)等物業(yè)提供以下服務(wù)項(xiàng)目：提供場地、設(shè)施、物資支持協(xié)助家政服務(wù)進(jìn)行服務(wù)安排、監(jiān)督、評(píng)估與家政服務(wù)一起制定各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)雙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，可以增加或減少服務(wù)內(nèi)容。三、服務(wù)質(zhì)量和管理家政服務(wù)應(yīng)保證專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、誠信的服務(wù)質(zhì)量。家政服務(wù)應(yīng)制定家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并在物業(yè)自主經(jīng)營的場地上開展業(yè)務(wù)。物業(yè)可以要求家政服務(wù)對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。物業(yè)應(yīng)根據(jù)需要制定物業(yè)服務(wù)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)評(píng)估等制度，并保證妥善管理場地、設(shè)施和物資。同時(shí)，監(jiān)督家政服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)收集業(yè)主反饋和投訴信息，并協(xié)助家政服務(wù)及時(shí)處理。雙方應(yīng)簽訂家政服務(wù)質(zhì)量承諾書，在合作期限內(nèi)定期組織服務(wù)質(zhì)量檢查和評(píng)估。四、服務(wù)收費(fèi)家政服務(wù)的服務(wù)收費(fèi)由家政服務(wù)負(fù)責(zé)，與物業(yè)服務(wù)費(fèi)分開收取或者共同收取，按照市場價(jià)格執(zhí)行。物業(yè)公司應(yīng)該及時(shí)對(duì)家政服務(wù)的收費(fèi)進(jìn)行審核，確保服務(wù)收費(fèi)合理、公正、透明。雙方可以對(duì)服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)方式進(jìn)行調(diào)整，但必須征得雙方的同意，并及時(shí)告知園區(qū)內(nèi)的業(yè)主。五、協(xié)議期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為3年。協(xié)議到期前雙方應(yīng)開展協(xié)商，確定是否繼續(xù)合作或終止合作。雙方如需終止協(xié)議，必須提前30天書面通知對(duì)方，并到場驗(yàn)收確認(rèn)無合同虧欠后方可解除合同。六、保密條款雙方在合作中互相了解到的所有商業(yè)機(jī)密、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，不得向第三方透露或使用于其他目的。雙方應(yīng)嚴(yán)格保管對(duì)方的機(jī)密信息和技術(shù)財(cái)產(chǎn)，不得擅自復(fù)制、泄露或出租。各方應(yīng)在合作期限屆滿或合同解除后無條件歸還及銷毀對(duì)方的商業(yè)機(jī)密和技術(shù)資料等相關(guān)資料。七、爭議解決合同履行期間如發(fā)生爭議或異常情況出現(xiàn)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則提交至有關(guān)部門解決。八、附則本協(xié)議最終解釋權(quán)歸雙方所有，未盡事宜由雙方協(xié)商