室外健身器材供貨安裝及售后服務方案

室外健身器材供貨安裝及售后服務方案一、項目實施方案1）、項目組織機構(gòu)我公司在組建半年時間里在總公司的大力支持下，積累了實際的、能解決問題的工程實施經(jīng)驗，同時，“國體工程施工項目”的組建為我公司高效、順利完成本次工程，提供了一支高效團隊。根據(jù)招標文件中的訂貨量，制定了配套的《項目實施計劃》，以保證項目保質(zhì)、保量按時完成。同時，我公司專門為此成立以總經(jīng)理xx為組長的項目管理組織機構(gòu)，具體成員見下表：組織機構(gòu)成員職務姓名公司部門職稱任務市場組組長xx總經(jīng)理該項目的全面組織協(xié)調(diào)組員業(yè)務經(jīng)理該項目的市場、人員協(xié)調(diào)運輸組小組長配送部經(jīng)理儲備運輸整體工作組員倉儲人員負責汽車貨運、成品貨物調(diào)度售后組小組長客服經(jīng)理負責售后、安裝的整體協(xié)調(diào)工作組員客服專員負責安裝前的場地勘察工作組員客服專員負責安裝信息的入檔整理工作現(xiàn)場施工隊客服專員負責器材的安裝調(diào)試，配備人員：12人2）、施工能力（1）施工設(shè)備序號設(shè)備數(shù)量1汽車2輛2風鎬3臺3焊機3臺4小錘子23個5大錘11個6鐵鍬16個7鐵鏟13個8震動機3臺9手拖斗車2臺（2）施工工藝及技術(shù)措施成立項目管理班子，施工安裝人員除普工外，均由深圳市好家庭實業(yè)有限公司委派專業(yè)施工安裝人員?？辈靾龅兀私猬F(xiàn)場場地情況，如有無地下管溝、電纜等。測量規(guī)劃場地、合理布置安裝器材。根據(jù)每種器械施工安裝說明，嚴格按要求安裝器械。器械必須用混凝土埋設(shè)。如遇到特殊情況不能埋設(shè)的，需作技術(shù)處理，但必須達到牢固、穩(wěn)定要求。器械埋置深度必須符合要求。埋設(shè)器械所用混凝土強度等級必須符合要求?；庸嘧不炷梁螅仨毐ＷC與原地面持平，并用沫子收光，已硬化的地面，要用原來的面層材料將開口補好。保證器械的垂直度和水平度在允許誤差之內(nèi)。做好安裝好器械的保護工作，預防被人拉動和損壞。（3）施工質(zhì)量保證措施成立質(zhì)量管理和驗收小組，對施工及安裝全過程進行監(jiān)督和驗收。具體措施是：根據(jù)不同場地尺寸，合理布置器械位置。根據(jù)不同器械安裝要求，確定埋坑平面尺寸和深度。挖坑必須挖在老土。按照器械安裝說明書，確定埋置深度。嚴格按比例配拌灌注混凝土，保證混凝強度等級達到要求嚴格控制器械的垂直度和平整度，保證在允許誤差之內(nèi)。安裝器械時，要保護器械漆面。如發(fā)現(xiàn)刮擦痕跡，安裝完畢后，應及時補噴。做好安裝完畢器械的保護工作，預防碰歪移位。施工完畢后，要做好器械表面的清潔。駐當?shù)胤止臼酆蠓杖藛T將定期回訪、維修所有網(wǎng)點器械。（4）現(xiàn)場安全、文明施工措施1、成立現(xiàn)場安全、文明施工管理小組。2、勘察場地，了解現(xiàn)場場地情況，如有無地下管溝、電網(wǎng)等。3、根據(jù)網(wǎng)點用戶提供的水源、電源，做好施工用水、用電的管理工作。4、器械到場，應擺放整齊，不得隨地丟棄。5、施工時，不能噪音人擾民，阻斷交通。6、施工安裝要做到工完料清，現(xiàn)場不得遺留施工垃圾，不得破壞場地原地下、地面設(shè)置和景觀。7、做好與網(wǎng)點用戶的交接工作。3）、設(shè)備安裝、調(diào)試、驗收計劃方案（1）安裝調(diào)試人員為了保證項目的順利實施，我公司配備了多個專業(yè)安裝小組，另外好家庭在全國各省各網(wǎng)點都會在當?shù)亟M織經(jīng)驗豐富的安裝人員配合當?shù)氐钠鞑陌惭b工作。公司負責本次項目安裝和售后服務人員均具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，并持有國家認定的資格證書或公司的上崗證。（2）項目安裝方案流程1、勘察安裝場地：積極跟受贈點聯(lián)系，并現(xiàn)場跟受贈單位溝通確定安裝地點。2、確定安裝方案在跟受贈單位溝通的基礎(chǔ)上，科學合理的制定安裝方案，并得到受贈單位的認可。3、現(xiàn)場場地地處理：平整場地，清除雜物，施工材料的準備。4、基礎(chǔ)土方施工：嚴格按照器材安裝規(guī)定進行基礎(chǔ)處理，時間控制在2小時以內(nèi)。5、器材的組裝：對室外路徑進行級裝，時間控制在2小時內(nèi)。6、器材的安裝：將組裝好的器材準確放入基礎(chǔ)坑預埋件。7、澆注混凝土：將攪拌好的混凝土進行澆注。8、器材的調(diào)試：混凝土澆注完畢后，使用專業(yè)工具按照要求對器材進行調(diào)試、固定。9、安裝場地的恢復：調(diào)試完畢后將施工場地清理干凈。10、器材的清潔：將器材表面施工過程中留下的水泥、臟物用水清理干凈。11、器材維護知識培訓：對受贈方指定的專人進行維護培訓并發(fā)放簡易工具。12、器材的看護：安排專人對器材進行72小時的看護，直到混凝土干透。13、器材的驗收：以上工序完成后，由受贈單位組織驗收并簽署意見。14、安裝質(zhì)量的抽查：由項目組對安裝的工程進行不定期抽查。（3）項目安裝調(diào)試計劃為了保證本項目的順利進行，我公司制定了嚴格縝密的安裝標準。詳見下表方案地面狀況可行性施工方案凝固成份分析比例水泥、沙子、石子實驗測量分析結(jié)果判定結(jié)果1草地(硬土壤)此地面狀況最適合采取地基管預埋方案(按圖紙所標注的尺寸進行挖坑,將器械整體組裝完成后將其固定在坑內(nèi),采用高精度水平儀進行水平校正,確定水平再將混凝土澆灌于坑內(nèi),直至與地面水平),按照產(chǎn)品的施工圖紙進行標準施工,同時注意保護植被(草地).可行性√合格合理性√合格安全性√合格2水泥此地面狀況可采取膨脹螺栓固定方案(將地基管改為膨脹螺栓固定方式,對于高度高于1.45M的器械嚴格采取地基管預埋方案,以保證器械使用的安全性;其余的器械采用八角膨脹螺栓固定,同時也采取水平儀進行水平校正).可行性√合格合理性√合格安全性√合格3填埋土層、沙地(疏松土壤)針對此特殊地面狀況,采用預埋方案的同時再采取加大空間、加大預埋底層承受力方案（在圖紙所標注尺寸的基礎(chǔ)上都增加20%，預埋空間底層增加100%，從而加大其承受力以及穩(wěn)定性）可行性√合格合理性√合格安全性√合格器材安裝后，我公司將組織專業(yè)人員進行調(diào)試，并組織甲方進行相關(guān)驗收，直至甲方確認簽字認可。（4）項目驗收方案項目安裝完成后安裝小組會先組織內(nèi)部驗收，專業(yè)負責驗收的人員將對產(chǎn)品進行調(diào)試和檢查，為了保證本項目如期、保質(zhì)、高效地心想事成項目，并確保服務一次性到位，我們公司制定了嚴格縝密的檢驗標準。詳見下表國家標準：《健身器材室外健身器材的安全通用要求》（GB19272-2011）序號服務計劃服務措施人員安排優(yōu)惠措施1安裝完工2個月內(nèi)，對各個安裝點進行隔3天巡察制。組織安裝人員及技術(shù)指導人員對每個安裝點進行安裝情況評定，并及時進行更改。總部技術(shù)工程師帶領(lǐng)專業(yè)技術(shù)人員及各區(qū)負責人、各區(qū)售后服務負責人等。免費（人為造成的損壞需收取成本費）2安裝完工6個月內(nèi)，各個安裝點進行周巡察制。組織安裝人員及技術(shù)指導人員對每個安裝點進行安裝情況再評定、維護。專業(yè)技術(shù)人員及各區(qū)負責人、各區(qū)售后服務負責人等免費（人為造成的損壞需收取成本費）3安裝完工6個月至5年內(nèi)，各個安裝點進行月巡察制。技術(shù)人員帶領(lǐng)售后服務人員對各安裝點進行維護、維修。技術(shù)人員帶領(lǐng)售后服務責任人。免費（人為造成的損壞需收取成本費）4安裝完工6個月至2年內(nèi)，各安裝點季度檢察。工程師帶領(lǐng)技術(shù)人員、安裝專業(yè)人員、售后服務人員進行季度檢，對產(chǎn)品進行檢修。工程師、技術(shù)人員、安裝人員、售后服務人員。免費（人為造成的損壞需收取成本費）5安裝完工后每年進行年檢。組織相關(guān)部門人員、開發(fā)人員、安裝人員、售后服務人員等進行檢修，并評定最佳產(chǎn)品維護獎，最佳服務獎等總部相關(guān)管理、生產(chǎn)人員；開發(fā)人員；安裝人員；售后服務人員。免費6安裝完工后2年后每個月的周、月、季、年檢照常。同以上各人員安排需收取配件成本費。檢驗合格后，我們將對器材的功能進行調(diào)試，按照產(chǎn)品使用說明的要求進行試調(diào)，如設(shè)備運行不順暢，將對設(shè)備進行調(diào)試或重新安裝，直到設(shè)備運行正常為止，并填寫安裝驗收單。檢驗調(diào)試后，公司將組織甲方相關(guān)人員進行驗收，同時將準備的資料備全，主要包括：材料出廠合格證和產(chǎn)品爆炸圖、說明書、安裝調(diào)試驗收單等。甲方驗收合格后，雙方在總驗收單上簽字確認。（5）安裝調(diào)試進度表為保證各單位項目安裝能夠保質(zhì)、保量按時完成，特制定單位項目安裝進度計劃，確保工程能按施工步驟、按時間計劃順利進行，確保單位項目安裝時間可控制，而使項目的實施在時間上得以保證。序號時間（小時）安裝項目第一天第二天第三天第四天第五天第六天2468101214161820222426283032343638404244464801勘察安裝場地02確定安裝方案03現(xiàn)場場地的處理04基礎(chǔ)土方施工05器材的組裝06器材的安裝07澆注混凝土08器材的調(diào)試09安裝場地的恢復10器材的清潔11器材維護知識培訓12器材的看護13器材的驗收14安裝質(zhì)量抽查（6）安裝調(diào)試、驗收計劃的保障措施1、建立進度控制的組織系統(tǒng)項目部配備業(yè)務精、技術(shù)好、事業(yè)心強，有類似安裝調(diào)試經(jīng)驗的骨干人員，并負責落實各層次的進度控制人員，落實具體任務和工作責任，并對安裝調(diào)試總體進度計劃按照分項工程進行層層分解；認真研究、分析各工程的工作量，影響及制約因素，有針對性地做出周密、合理的施工網(wǎng)絡圖，施工中嚴格按照網(wǎng)絡計劃施工，如發(fā)現(xiàn)不符的情況，即使分析原因，提出補救措施。重視安裝調(diào)試過程的動態(tài)管理和不斷優(yōu)化，確保有秩序、有計劃地進行。2、加強各工序施工之間的協(xié)調(diào)工作人員、設(shè)備進場前，按總體計劃作由項目組長統(tǒng)一管理按照作業(yè)計劃經(jīng)常進行檢查，若出現(xiàn)與計劃偏離情況，及時進行調(diào)整。3、嚴格執(zhí)行操作堆積和質(zhì)量標準加強安全和技術(shù)的工作，對現(xiàn)場安裝調(diào)試人員進行安全的質(zhì)量方面的教育，不斷提高職工的質(zhì)量意識和工作責任心，避免發(fā)生質(zhì)量事故，這是保證按計劃實施的主要措施之一。同時加強對機械設(shè)備的維修保養(yǎng)，提高機械的完好率與利用率，確保施工進行。4、加強施工的現(xiàn)場管理做到文明施工，科學、合理地組織平面流水安裝交叉作業(yè)。項目組根據(jù)各安裝調(diào)試人員的具體作業(yè)計劃，配置必要的設(shè)備，供給充足的材料，安排合理的勞動力，進行流水作業(yè)的交叉作業(yè)，避免因資金、機械、材料和勞動力不足而影響工程進度。5、落實崗位責任制落實崗位責任制，建立激勵制度；明確各部門人員的責任，調(diào)動安裝調(diào)試人員的積極性，提高勞動生產(chǎn)率，形成系統(tǒng)工程，使整體目標貫徹落實在安裝及調(diào)試的各個環(huán)節(jié)和各項活動中。6、認真、積極的工作采用適合現(xiàn)場安裝調(diào)試實際的各種成熟施工方法，優(yōu)化方案，積極推行新技術(shù)，充分發(fā)揮設(shè)備能力材料性能，不斷提高勞動生產(chǎn)率，把加快進度、確保工期的實現(xiàn)，建立在技術(shù)先進、措施得力、管理高效的基礎(chǔ)上。7、協(xié)同作業(yè)積極主動與甲方、項目經(jīng)理、設(shè)計人員、質(zhì)檢部門、安裝部門進行密切配合和聯(lián)系，及時解決施工中出現(xiàn)的困難和問題，避免差錯和不走彎路，為安裝調(diào)試順利進展贏得時間。售后服務承諾書我公司對下述所列內(nèi)容，在此鄭重承諾，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或故障等問題時，我公司會積極響應，并馬上給出具體響應措施。1、所投貨物質(zhì)保期限，售后服務機構(gòu)設(shè)置情況所有投標產(chǎn)品保質(zhì)期為8年，售后服務機構(gòu)設(shè)置。售后服務聯(lián)系方式設(shè)立800、400免費24小時服務熱線：xx電話：xx手機：xx聯(lián)系人職務電話主要職責負責器材使用的安全培訓工作安排，售貨的維修人員安排負責安裝前的場地勘察工作負責安裝信息的入檔整理工作負責所有商品的分配和安全運輸負責器材的安全保管和備品的整理地址：xx2、培訓內(nèi)容本著為客戶著想的原則，免費提供完善而有效的客戶培訓，并贈送用戶手冊。全國的客戶培訓體系使用統(tǒng)一規(guī)范的客戶培訓教材，向客戶提供涵蓋產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)和維修的基本知識，同時將好家庭健康理念傳播給每一位客戶。培訓理念和培訓體系培訓不僅包括產(chǎn)品的使用、維修和保養(yǎng)知識，還包括傳播健康理念，用貼近民眾的方式，傳播與分離健康咨訊，提升民眾健康意識，提供個性化的健身指導。培訓體系是自總部到分公司/子公司縱深化的全國網(wǎng)絡，按照公司的總體戰(zhàn)略目標，總部培訓體系制作培訓戰(zhàn)略和計劃、規(guī)范、流程以及績效目標，分公司按照總部的思路并結(jié)合當?shù)貙嶋H情況制定分公司/子公司的培訓實施計劃，以績效考核動態(tài)管理，確保嚴謹有效的培訓體系，以最優(yōu)秀的專業(yè)人員為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。培訓對象好家庭針對不同規(guī)模、不同類型、不同層次的客戶，在統(tǒng)一規(guī)范的客戶培訓教材指引下，對使用單位和使用人進行全方位的培訓。培訓內(nèi)容好家庭的客戶培訓采用講授和現(xiàn)場演示相結(jié)合的方法，安排師資根據(jù)客戶需求選擇培訓內(nèi)容和培訓形式。主要課程安排是科學的健康知識講解；全民健身工程產(chǎn)品的研發(fā)理念與性能講解；客戶使用操作摜；常見使用誤區(qū)與方法答疑；客戶權(quán)益保障條例講解；常見故障排除方法；維護保養(yǎng)基本措施等等。

客戶培訓體系具體詳細見下表：序號培訓主題計劃時間地點培訓形式學員數(shù)量經(jīng)費預算1產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與性能的講解安裝驗收后二天內(nèi)安裝現(xiàn)場或客戶指定地點互動式50人/次免費2器械使用操作指南安裝驗收后二天內(nèi)安裝現(xiàn)場演示講解式不限免費3常見使用誤區(qū)與方法答疑安裝驗收后二天內(nèi)安裝現(xiàn)場問答式不限免費4備件及工具的保管與使用安裝驗收后二天內(nèi)安裝現(xiàn)場或客戶指定地點互動式50人/次免費培訓時間安排好家庭產(chǎn)品在交貨驗收時提供技術(shù)培訓，并在每一季度進行定期回訪時提供技術(shù)培訓，年底進行統(tǒng)計回訪時安排技術(shù)培訓，并且不定期的按照客戶需要進行回訪維修時進行現(xiàn)場培訓。3、質(zhì)保期內(nèi)服務措施、質(zhì)保期外服務措施質(zhì)保期內(nèi)服務措施：（1）免費質(zhì)保期為8年。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素損壞外，全部免費維修（因使用單位或人為損壞原因造成的損壞除外），免費巡查、保養(yǎng)器材（一個季度不少于一次）。（2）所有投標產(chǎn)品的質(zhì)量按國家相關(guān)標準執(zhí)行，對最終用戶現(xiàn)場進行詳細勘查，免費送貨，免費安裝，實施規(guī)范的安裝工程。對所有投標產(chǎn)品（設(shè)備）我方在質(zhì)保期內(nèi)實行無償服務（人為損壞及非正常使用造成的原則上除外）。（3）我方保證設(shè)備是全新、未使用過的，是用一流工藝和最佳材料制造而成，完全符合招標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品，我方保證其投標設(shè)備在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。在投標設(shè)備安裝驗收交付最終用戶使用之日起計算保修期。質(zhì)保期外服務措施：質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司承諾在器材使用地指定有能力的代理人或我司自行對所提供貨物進行定期維護和修理。4、故障響應時間我公司在接到使用方故障通知后2小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到達現(xiàn)場，12小時內(nèi)排除并交付使用。質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司承諾在器材使用地指定有能力的代理人或我公司自行對所提供貨物進行定期維護和修理。如果所供貨物發(fā)生故障，需要更換零配件的，只收取成本費。5、我司提供優(yōu)質(zhì)的售后服務管理和完善的流程計劃： 我們的服務宗旨：客戶至上，以客戶的滿意度為衡量我們一切工作的唯一標準。我們的目標：把客戶的滿意度提高到99.99%。我們的口號：讓客戶感受到好家庭的服務無處不在。讓客戶滿意的服務策略，好家庭售后服務工作原則：堅決擁護和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行國家部分商品修理更換退貨責任規(guī)定，按照好家庭售后服務流程，遵循“質(zhì)量問題不分大小，把客戶的滿意度提高到100%”，實行“周到、快捷、終身服務”的原則，為廣大的好家庭用戶提供盡善盡美的服務。1）服務標準化：在維修服務、咨詢服務、培訓服務、再線服務及遠程服務全過程中，基于ISO9001質(zhì)量控制體系的技術(shù)服務標準，形成標準化的作業(yè)流程，標準化的追訴制度，標準化的文擋與服務用語，標準化的資格認證等。2）服務產(chǎn)品化：將服務項目組合成服務包，并形成以標準化為模式的產(chǎn)品。3）服務體系化：建立三級服務體系，遍布全省的服務網(wǎng)點，讓顧客在最短的距離感受到好家庭最全面的本地化服務。4）服務多樣化：在售前、售中、售后，倡導基于客戶滿意度為100%的個性化關(guān)懷；滿足客戶標準化服務以外的特殊使用需要。5）服務主動化：定期回訪制度，針對客戶問題比對歷史案例，提出預先解決方案，并保證服務在短時間內(nèi)到位。6）服務電子化：針對具備上網(wǎng)條件的客戶，采用遠程登錄的方法進行診斷和維護系統(tǒng)故障。這種方式操作簡便，節(jié)省經(jīng)費，深得客戶的歡迎。7）免費制作電腦效果圖專業(yè)設(shè)計方案，向您完美的展示您所需產(chǎn)品配置的三維場景，精確尺寸設(shè)計，一目了然；8）為您推薦適合貴單位鍛煉效果的產(chǎn)品，以及提供免費樣品現(xiàn)場效果展示；9）免費的專業(yè)咨詢服務，提供合理的報價；10）配備專業(yè)的工程安裝團隊，所有的安裝現(xiàn)場均有專業(yè)安裝工程師和銷售人員，現(xiàn)場指揮調(diào)度確保工程安裝的順利進行；11）為了配合客戶的實際工作需要可提供產(chǎn)品工具的暫借服務；12）對您所購“好家庭”產(chǎn)品在正常使用情況下，在產(chǎn)品保用期滿后，本公司將繼續(xù)承諾對貴公司的產(chǎn)品實行終身保修服務，維修或更換零配件需收費的，本公司將視情節(jié)輕重決定收費與否。可為貴公司專門成立維修小組，在最快的時間內(nèi)進行維護；13）對客戶搬遷或布局調(diào)整，我公司提供搬遷或布局的服務；提供產(chǎn)品的保養(yǎng)維護服務，或免費培訓貴公司的清潔人員，使他們能正確對產(chǎn)品進行保養(yǎng)維護；14）客戶如出現(xiàn)布局調(diào)整或搬遷，本公司提供設(shè)計指導及拆裝的指導性服務。15）對因外來意外因素或客戶使用不當而造成的產(chǎn)品或零配件損壞，本公司提供維修服務，酌情收取維修或更換的成本費用。投標產(chǎn)品特色1．器材的外型、結(jié)構(gòu)設(shè)計技術(shù)水平先進我司所投貨物外型和結(jié)構(gòu)設(shè)計均符合并優(yōu)于國家標準要求（GB19272-2011），投標貨物充分考慮到人體工程學，器材外觀設(shè)計美觀新穎、色彩協(xié)調(diào)明亮舒適，產(chǎn)品符合運動規(guī)律。1.1外型和結(jié)構(gòu)設(shè)計符合并優(yōu)于國家標準1）器材各支撐體表面的所有棱邊和尖角，其半徑R＞3.0mm。易接觸操作者或第三者的零部件的其它所有棱邊均采用圓滑過渡或橡膠等軟材料予以包覆，加以防護；2）易接觸的管材末端采用零部件或管塞封住，且把手端部直徑不小于50mm，除使用工具外，不可拆卸；3）易接觸區(qū)域內(nèi)沒有可能夾指的V形開口，活動部件與鄰近的活動部件或固定部件之間的距離不小于60mm，下列情況除外：a)可能只危及手指，其間隙不小于30mm；b)活動部件和固定部件之間的距離在運動中保持不變，其距離小于8mm；c)在運動區(qū)域內(nèi)具有安全防護設(shè)施和止動裝置；4）所有器材活動部件均設(shè)有安全限位裝置或者安裝有能使使用者解脫的裝置，不儲存較大的動能或勢能。由于轉(zhuǎn)動慣性可能對使用者或第三者造成傷害的器材具有阻尼裝置；5）所有與人體接觸或易接觸的活動零部件以及各調(diào)節(jié)裝置等，對正常操作者或第三者，沒有剪切點、擠壓點和卡夾、鉤掛、纏繞結(jié)構(gòu)的可能，對正常操作者無碰撞的可能；對第三者有碰撞可能的部件及裝置，均在相應位置有明顯的警示說明。開口向上且角度小于60°的V型結(jié)構(gòu)，按新國標6.3.2.4.2檢驗合格且滿足5.3.2.2至5.3.2.6的要求；6）好家庭連接器材各支架、框架的螺栓、螺母等緊固件，采用自主開發(fā)的防盜防松不銹鋼螺絲、螺母。螺栓、螺母的結(jié)構(gòu)采用非標設(shè)計，市面上的普通工具不能拆卸，必須使用特制專用工具才能拆卸，具有良好的防盜性能；在緊固時，加裝厭氧膠和彈簧墊片，保證在使用時不松動；螺栓緊固后加裝帶卡簧的沖壓球形蓋帽，達到安全、防盜的防護效果。螺栓、螺母、蓋帽采用不銹鋼材料，具有良好的防銹性能；螺釘外露部分不超過其2倍的螺距長度。以上措施超出其器材的負載強度和安全使用年限。（圖示如下）使用者易接觸區(qū)域符合下列要求，永久的覆蓋住突出的螺栓螺紋；覆蓋件在其安裝面以上直角部分的高度不超過3mm；突出部分外角不小于105°或沒有易鉤掛形狀。7）器材部件間不存在剛性碰撞。8）器材在使用過程中，不存在運動位與運動位以及同一運動位之間的器材干涉、運動范圍干涉、人體肌體干涉等不良現(xiàn)象。9）器材的轉(zhuǎn)動部件都設(shè)置止退墊圈、止退螺母和止退擋圈等止退裝置。10）器材所使用的軸承都采用O型耐油橡膠密封圈防水措施。器材在運轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的聲音，均小于55dB(A計權(quán))。（圖示如下）11）所有器材無鋼絲繩。12）漫步機等具有往復擺動之運動形式的器材，其擺動軸心處均使用滾動軸承的聯(lián)接結(jié)構(gòu)（好家庭不使用物理性能較差的滑動軸承），擺動軸心處設(shè)置為軸承的剛性連接結(jié)構(gòu)，且柔性構(gòu)件與剛性擺桿的連結(jié)點至擺動軸心的長度不小于100mm。漫步機擺動幅度加以約束，且單側(cè)擺動幅度不大于65°。13）漫步機等擺動、晃動運動形式的器材踏板的踩踏面采用防滑花紋鋼板，具有良好的防滑功能；踏板的主運動方向和易滑脫方向均設(shè)置有高度為30mm、長度大于踏板周長2/3的防滑脫護板；擺動部件下緣距地面或底面最小高度不小于80mm，相鄰運動的兩踏板的間距大于100mm。按新國標6.12.2.2檢驗后，轉(zhuǎn)軸和擺桿變形不超過1/200。14）器材用于承載人體重量的手拉環(huán)材料直徑均小于20㎜。15）與人體直接接觸并產(chǎn)生運動摩擦的部件不使用玻璃纖維增強塑料。16）用于握持的任何支承件的橫截面，當通過該橫截面的中心測量時，在任何方向的尺寸均不小于16mm且不大于45mm。17）用于抓緊的支撐部位的厚度，均不大于60㎜。18）器材主要承載立柱的鋼管直徑為114mm（框架式和高度不大于1500mm的器材適當減少），管材壁厚3.0mm。19）所有轉(zhuǎn)動部位全部采用滾動雙軸承結(jié)構(gòu)，并加O型密封圈防水。相較于滑動軸承、單軸承結(jié)構(gòu)和普通防水技術(shù)，更加安全、耐久。20）在滿足使用性能的前提下，優(yōu)先采用弧型支撐結(jié)構(gòu)，如單位腹肌訓練器等，器材更加穩(wěn)固、承載能力大。21）所有扶手都采用弧形設(shè)計，對鍛煉者形成良好保護。22）器材在使用時產(chǎn)生的聲音，均小于55dB(A計權(quán))。1.2主要零部件的靜負荷能力符合國家標準要求1）按GB19272-2011之6.3、6.4規(guī)定的試驗條件，在器材使用時的最薄弱（或最大外載荷）的直接受力處，例如：器材的受力橫杠、橫梁、座板、踏板、踏桿和器材的直接操作手把等，施以其各自規(guī)定的靜負荷，受力件及相關(guān)的各零部件，均無構(gòu)件斷裂、繩索斷股、運動功能損壞、構(gòu)件開焊以及目視較明顯的永久變形等失效現(xiàn)象。本次投標器材的該項試驗均已通過國體認證和國家體育用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的檢驗。2）承受明顯沖擊載荷之器材的靜負荷能力均大于5500N。3）承受或可能承受突然加載載荷之器材的單一靜負荷能力均大于3700N。4）不承受明顯沖擊載荷且無突然加載現(xiàn)象，但受運動加速度影響的器材單一靜負荷能力均大于2800N。5）器材主要受力零部件焊接處的焊接強度均大于400MPa。6）器材承載主要載荷牽索、連接鉤環(huán)、連接接頭的抗拉力均高于14000N。靜負荷能力符合國家標準情況（如圖）1.3整機穩(wěn)定性符合并優(yōu)于國家標準要求1）器材在正常的使用過程中以及在6.5規(guī)定的試驗條件下，沒有向任何方向的傾斜、翻倒和較明顯的永久變形現(xiàn)象。2）按6.5.1檢驗，雙位漫步機的扶手中間水平施加1500N，保持0.5min。3）按6.5檢驗，其他材料單一水平方向拉力大于1500N。注：單一水平拉力，是指一個人運動鍛煉時器材應承受的穩(wěn)定性能力。整機穩(wěn)定性符合國家標準情況（如圖）1.4安全使用壽命及疲勞性能符合并優(yōu)于國家標準要求1）器材的安全使用壽命大于八年，正常安全使用期限8年。2)對于器材可能存在的易損件，我公司在說明書或產(chǎn)品標牌中明確承諾其壽命周期。3)在安全使用壽命內(nèi)，我公司確保易損件損壞前及時更換。4）具有活動性能的器材，按6.8規(guī)定進行疲勞性能試驗后，沒有構(gòu)建斷裂、開焊、明顯的永久變形、運行失效以及零部件損壞等現(xiàn)象。5）疲勞試驗次數(shù)符合要求，如雙位太空漫步機疲勞試驗次數(shù)超過30萬次。1.5器材標識符合并優(yōu)于國家標準要求a、產(chǎn)品標志每種產(chǎn)品都設(shè)置標志牌，標牌包含下列內(nèi)容：1)中文標明的制造商或供應商的名稱（全稱）及其完整的地址；2)中文標明的產(chǎn)品名稱；3)產(chǎn)品型號或標記、列出年、月、的安裝日期和安全使用壽命；注：器材的安裝日期應在器材安裝時指示。4)服務（或監(jiān)督）電話；5)必要的警示標志或簡明的警示說明；6)相關(guān)的運動鍛煉功能及簡明的鍛煉方法以圖形明示或加以簡明的文字說明；7)所執(zhí)行產(chǎn)品標準的編號；8)器材允許的最大使用者重量、設(shè)計的最大訓練載荷；9)對使用人數(shù)有限制的產(chǎn)品，標注同時使用人數(shù)的上限；b、安全警示當器材存在下列現(xiàn)象時，所有產(chǎn)品都明確標示有充分的安全警示，以便指導鍛煉：1）當存在不安全因素，可能對人體造成傷害時：2）對某些特定或限定的人群不適用時，如需要人照管和老人、幼兒、病人、殘疾人等；3）需要對運動鍛煉的人數(shù)和質(zhì)量進行限制時；4）需要對競技練習、特殊技巧等運動形式或運動強度的鍛煉進行限制時；5）其他需要警示的內(nèi)容和事項；6）安全警示采用圖示方式提示使用者；7）安全警示標志或警示說明，符合7.1.2的相關(guān)要求。c、標志的基本情況1)產(chǎn)品標志牌采用不銹鋼材質(zhì)或相應性能的材料，可靠的固定在產(chǎn)品實體上的明顯位置，標志牌上的文字和數(shù)字采用凹凸形式標示。2)各類標志的文字、圖案，醒目清晰、易于識別，與安全使用相匹配的牢固性和耐久性；3)各有關(guān)標志，均符合相關(guān)的國家標準、行業(yè)標準或相關(guān)的法律、法規(guī)要求。d、產(chǎn)品使用說明產(chǎn)品都配有產(chǎn)品使用說明書和安裝說明書，并符合下列要求：1)符合GB5296.1中的相關(guān)規(guī)定；2)包含產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號、注冊商標、生產(chǎn)企業(yè)全稱及詳細通訊地址、服務電話、郵政編碼、網(wǎng)址等；3)有正確完整的安裝示意圖、地面安裝要求、安裝環(huán)境要求、安裝說明及注意事項等；4)有全面充分的警示說明、相關(guān)的運動鍛煉功能及附帶圖示的鍛煉方法、安全使用期限、維護與保養(yǎng)的內(nèi)容和要求、鍛煉常識、注意事項等。e、產(chǎn)品包裝產(chǎn)品有完整的包裝，為了使產(chǎn)品防潮、防碰撞，使產(chǎn)品適應正常運輸過程中搬運、堆放的強度要求，包裝采用內(nèi)、外兩層包裝方法，包裝外包裝上標明有產(chǎn)品型號、生產(chǎn)日期以及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證。4、整體方案我司器材配置合理、兼顧功能性、合理性和多樣性，實用各年齡段人群的鍛煉需要，能同時滿足體能類、休閑類、康復類等健身的需用。器材根據(jù)人體工程學、運動醫(yī)學和運動生物力學原理，充分考慮中國人的體形特征和體質(zhì)特點，多角度分析人群健身需求，多數(shù)器材采用弧形結(jié)構(gòu)、對稱結(jié)構(gòu)設(shè)計。在產(chǎn)品的設(shè)計和制造過程中進行反復的論證和試驗，保證在不同環(huán)境，產(chǎn)品能夠充分滿足不同鍛煉者需求，達到安全、合理、有效的鍛煉效果。本次投標產(chǎn)品均嚴格按照中華人民共和國國家標準《室外健身器材的安全通用要求》（GB19272-2011）制造，器材的外型結(jié)構(gòu)設(shè)計符合人體運動規(guī)律，具有安全性、可操作性、舒適性和適用性。1）產(chǎn)品面對鍛煉人群適用性強，器材整體配置適用各種年齡段的人群：通過鍛煉，能使各種年齡段的人群都得到有效的鍛煉。2）產(chǎn)品整體功能配置適用性強，能適用體能類鍛煉的需求：能有效鍛煉身體各肌肉群，可使人體上肢、下肢、胸部、背部、腰部、腹部等身體各部位都得到全面的鍛煉；使身體的耐力、速度、力量、柔韌、靈敏等各項身體基本素質(zhì)得到綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。3）產(chǎn)品能夠適用休閑娛樂類健身的需求：人在鍛煉時，可以邊鍛煉邊交流溝通，比如雙位太空漫步機、三位扭腰器設(shè)計成二位、三位的結(jié)構(gòu)，鍛煉時，幾個人可一起鍛煉并促進交流溝通，不失為晨晚或假期的休閑活動場所。4）產(chǎn)品能夠適用康復類健身的需求：通過鍛煉，可增強心肺功能，增強運動器官和循環(huán)呼吸系統(tǒng)的功能，具有保健康復功能。5）產(chǎn)品整體配置合理：產(chǎn)品可使不同人群的身體各項素質(zhì)得到全面發(fā)展。6）產(chǎn)品顏色、配置與環(huán)境相協(xié)調(diào)：產(chǎn)品根據(jù)各安裝地點周圍環(huán)境特點，由用戶選擇最合適的器材顏色、配置，從而與不同的環(huán)境相協(xié)調(diào)。使整個器材不僅僅只有鍛煉功能，而且器材本身還是一道亮麗的風景。7）產(chǎn)品適用氣候性強：產(chǎn)品設(shè)計時充分考慮到湖南省的氣候特點，在產(chǎn)品用材、加工、結(jié)構(gòu)設(shè)計、表面處理上都采用先進技術(shù)水平，材料更加安全、耐磨、耐用。序號貨物名稱制造商名稱規(guī)格型號主要技術(shù)參數(shù)和技術(shù)指標1告示牌深圳市好家庭實業(yè)有限公司鋼質(zhì)外形尺寸（長×寬×高）：935mm×114mm×1310mm；主要材料：鋼管；主要承載立柱尺寸：Ф114mm×3.0mm；主要承載橫梁尺寸:Ф32mm×3.0mm表面處理工藝：脫脂-酸洗-磷化-靜電噴涂；器材表面采用戶外環(huán)保聚酯靜電粉末噴涂處理主體顏色：淺藍色2雙位太空漫步機鋼質(zhì)外形尺寸（長×寬×高）：2170mm×560mm×1300mm；主要材料：鋼管；主要承載立柱尺寸：Ф114mm×3.0mm；主要承載橫梁尺寸:Ф60mm×3.0mm表面處理工藝：脫脂-酸洗-磷化-靜電噴涂；器材表面采用戶外環(huán)保聚酯靜電粉末噴涂處理，符合GB19272-2011國標主體顏色：藍色3太極推手器鋼質(zhì)外形尺寸（長×寬×高）：1300mm×1140mm×1355mm；主要材料：鋼管；主要承載立柱尺寸：Ф114mm×3.0mm；主要承載橫梁尺寸:Ф48mm×3.0mm表面處理工藝：脫脂-酸洗-磷化-靜電噴涂；器材表面采用戶外環(huán)保聚酯靜電粉末噴涂處理，主體顏色：淺藍色4三人扭腰器鋼質(zhì)外形尺寸（長×寬×高）：1760mm×1760mm×1550mm；主要材料：鋼管；主要承載立柱尺寸：Ф114mm×2.75mm；主要承載橫梁尺寸:Ф76mm×3.0mm表面處理工藝：脫脂