旅游目的地營銷的特點與過程

旅游市場營銷與策劃旅游市場營銷與策劃旅游目的地營銷策劃——旅游目的地營銷概述主要內(nèi)容旅游目的地營銷的含義01旅游目的地營銷的特點和過程02

旅游目的地營銷（一）旅游目的地營銷與旅游企業(yè)營銷的差異項目旅游目的地旅游企業(yè)營銷主體政府或區(qū)域旅游組織旅游企業(yè)營銷目的提升區(qū)域旅游吸引力和競爭力提升盈利能力（或利潤最大化）營銷對象區(qū)域旅游形象旅游產(chǎn)品營銷手段旅游活動和信息服務(wù)4P（產(chǎn)品、價格、分銷、促銷）營銷流程由確定營銷目標(biāo)入手從旅游市場分析入手旅游目的地營銷的特點與過程（二）旅游目的地營銷的特點整體性政府旅游組織在對外促銷時，將本國或本地區(qū)旅游業(yè)作為一個整體推出；政府旅游組織在制定全國或地區(qū)旅游發(fā)展戰(zhàn)略、確定支持方向和支持程度時是將它們作為一個整體進行規(guī)劃。政策性政府旅游組織在進行營銷支持和促銷的過程中，可以通過制定相應(yīng)的政策達到營銷的目的，這與某一企業(yè)經(jīng)營部門就某一產(chǎn)品的直接營銷有本質(zhì)的區(qū)別。長期性目的地營銷是一種著眼于未來的長期行為。就整個國家的旅游產(chǎn)品開發(fā)而言，往往要分未來幾年、幾十年等幾個層次進行規(guī)劃。營銷費用受限政府旅游組織與作為獨立經(jīng)濟實體的旅游企業(yè)不同，它們本身沒有利潤收入，其營銷費用依賴于政府撥款，而這種撥款與政府旅游組織營銷所需費用相比，往往是非常有限的。（三）旅游目的地營銷的過程外部營銷環(huán)境分析01制定旅游政策02確定營銷目的和目標(biāo)04營銷規(guī)劃03預(yù)算決策05政府旅游組織在收集有關(guān)市場分析和趨勢的數(shù)據(jù)方面能發(fā)揮獨特的作用，而這些數(shù)據(jù)正可以為整個旅游業(yè)服務(wù)。（三）旅游目的地營銷的過程外部營銷環(huán)境分析01制定旅游政策02確定營銷目的和目標(biāo)04營銷規(guī)劃03預(yù)算決策05通過控制價格來影響需求。通過制定入境手續(xù)辦理規(guī)則控制客流量。通過立法和制定法規(guī)對旅游企業(yè)的市場行為進行管制和規(guī)范。通過投資鼓勵政策鼓勵發(fā)展旅游業(yè)，協(xié)調(diào)旅游業(yè)發(fā)展的地區(qū)布局和消除旅游業(yè)發(fā)展中的“瓶頸”問題等。（三）旅游目的地營銷的過程外部營銷環(huán)境分析01制定旅游政策02確定營銷目的和目標(biāo)04營銷規(guī)劃03預(yù)算決策05政府旅游組織的營銷規(guī)劃具有兩個不同的功能：第一個功能與在主要客源市場的促銷活動計劃有關(guān)；第二個功能與其為整個旅游業(yè)提供指導(dǎo)、扶持和營銷支持有關(guān)。（三）旅游目的地營銷的過程外部營銷環(huán)境分析01制定旅游政策02確定營銷目的和目標(biāo)04營銷規(guī)劃03預(yù)算決策05政府旅游組織營銷規(guī)劃的最重要的產(chǎn)物是確定產(chǎn)品組合和，使之符合市場趨勢和自身市場細(xì)分的資源基礎(chǔ)，并選定具體的、已加以粗略地量化的目標(biāo)以便分配營銷經(jīng)費。（三）旅游目的地營銷的過程外部營銷環(huán)境分析01制定旅游政策02確定營銷目的和目標(biāo)04營銷規(guī)劃03預(yù)算決策05預(yù)算通常是指上述營銷步驟