2023年內(nèi)科護理工作總結(jié)例文（3篇）VIP

第14頁共14頁2023?年內(nèi)科護?理工作總?結(jié)例文?上半年，?在醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)和關(guān)?心下，護?理部穩(wěn)步?完成日常?工作，在?一手抓管?理，一手?抓服務(wù)質(zhì)?量的同時?，加強了?對護理隊?伍的素質(zhì)?建設(shè)，繼?續(xù)醫(yī)院管?理年活動?所倡導(dǎo)的?以“病人?為中心，?以提高醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)?量”為主?題的服務(wù)?宗旨，認?真執(zhí)行本?年度護理?工作計劃?，按醫(yī)院?護理服務(wù)?質(zhì)量評價?標準的基?本要求及?標準考核?細則，完?善各項護?理規(guī)章制?度，改進?服務(wù)流程?，改善住?院環(huán)境，?加強護理?質(zhì)量控制?，保持護?理質(zhì)量持?續(xù)改進，?圓滿的完?成了上級?交給的各?項工作任?務(wù)。現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、積?極完成醫(yī)?院各項指?令性任務(wù)?1、護?理部作為?職能部門?，較好地?做好上情?下達，下?情上遞工?作，圍繞?醫(yī)院的中?心工作，?較好的完?成醫(yī)院布?置的各項?任務(wù)。?2、在“?醫(yī)院管理?年”檢查?工作中我?院護理人?員精神風?貌好，健?康教育、?基礎(chǔ)護理?落實到位?，護理質(zhì)?控有特色?，真正體?現(xiàn)了護理?質(zhì)量的持?續(xù)改進，?得到了市?衛(wèi)生局檢?查組的充?分肯定，?獲得了全?市第一名?的好成績?，在全市?衛(wèi)生工作?會議上分?管護理工?作的院領(lǐng)?導(dǎo)曾宏偉?書記代表?護理部作?了典型發(fā)?言。3?、在迎接?省“創(chuàng)衛(wèi)?”檢查工?作中，各?科室落實?了病人健?康知識宣?教，進行?了“搬家?式”衛(wèi)生?清掃，并?順利通過?衛(wèi)生檢查?。4、?對全院護?理人員進?行了優(yōu)化?組合，按?雙向選擇?的原則，?護理部根?據(jù)人員年?齡、資質(zhì)?進行宏觀?調(diào)控，保?證各科護?理人員合?理配備。?5、順?利完成了?中醫(yī)科的?搬遷工作?，創(chuàng)建了?神經(jīng)內(nèi)外?科，成立?神內(nèi)外監(jiān)?護病房。?6、配?合醫(yī)院防?凍救災(zāi)及?抗震救災(zāi)?工作，成?立了醫(yī)療?隊，組織?護理人員?為災(zāi)區(qū)人?民獻愛心?活動，自?愿獻血者?數(shù)名。?7、醫(yī)院?進行了崗?前培訓及?三基考試?考試。?8、認真?____?國家政策?，順利啟?動醫(yī)保工?作。9?、按醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)的安?排，5。?12護士?節(jié)為每一?位在職護?士發(fā)放一?份紀念品?并表達了?對全院護?理人員的?關(guān)心和愛?戴。二?、加強護?理管理隊?伍內(nèi)涵建?設(shè)，提升?管理水平?1、為?了更好的?促進我院?護理事業(yè)?的發(fā)展，?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?找護士長?交流思想?動態(tài)，征?求意見，?并提出了?“你認為?目前我院?護理工作?還存在哪?些不足”?“你對護?理部有沒?有好的建?議”“你?個人及你?對醫(yī)院工?作有什么?打算”的?問題，以?促進工作?，充分發(fā)?揮護理管?理者的職?能。2?、護士長?參加了衛(wèi)?生局主辦?的專家講?座，通過?學習、怎?么樣進一?步認識到?了創(chuàng)建醫(yī)?院是提高?醫(yī)院核心?競爭力的?關(guān)鍵。?3、將護?理前沿最?新信息帶?回來傳達?給每一位?護理人員?，促進了?全院管理?水平和護?理水平的?提高。?4、護理?部組織護?士長對兩?個監(jiān)護病?房的兩名?危重病人?進行了查?房，護士?長在會上?踴躍發(fā)言?，提出了?很好的建?議，達到?了促進病?人早日康?復(fù)，提高?專業(yè)技術(shù)?水平的目?的。5?。按市衛(wèi)?生局新的?要求規(guī)范?護士長手?冊，臨床?護理工作?記錄，搶?救室記錄?，護理教?學記錄等?的書寫。?6。層?層簽定責?任狀，護?士長與本?科護士簽?定責任狀?，護士長?對醫(yī)院負?責，每位?護士對科?室負責，?以增加責?任感。?三、落實?護理人才?培養(yǎng)計劃?，提高護?理人員整?體素質(zhì)?1、按規(guī)?劃對各級?護理人員?進行了三?基培訓，?每季度組?織理論考?試和技術(shù)?操作考核?各一次，?每科按_?___%?比例抽考?，五年以?下的護理?人員參考?率___?_%，合?格率達_?___%?。2、?對《護士?條例》進?行了解讀?，使護理?人員進一?步了解自?己的權(quán)利?和義務(wù)，?做到知法?懂法。并?由護理部?發(fā)出了致?全院護士?“做人民?滿意的白?衣天使的?倡議書”?，充分調(diào)?動了護理?人員的積?極性。?4、為慶??！?。?12”國?際護士節(jié)?，護理部?舉辦了“?藍球”挑?戰(zhàn)賽，有?____?名醫(yī)護人?員踴躍參?加，激烈?的比賽，?展示了天?使們的風?采。5?、鼓勵護?理人員參?加了護理?自學考試?及函授學?習，提高?學歷層次?，創(chuàng)建學?習型護理?團隊。業(yè)?務(wù)講課每?月一次，?內(nèi)容為基?礎(chǔ)理論知?識、院內(nèi)?感染知識?、護患溝?通技巧和?專科知識?，理論聯(lián)?系實際，?學以致用?，將每周?三定為讀?書日。?6、上半?年我院病?人多，大?部分科室?長期加床?，呈超負?荷運轉(zhuǎn)狀?態(tài)，護理?人員緊缺?，護理工?作任務(wù)繁?重，同志?們經(jīng)常加?班加點，?卻毫無怨?言，隨時?聽從科室?及護理部?的調(diào)遣，?這一只高?素質(zhì)的護?理隊伍克?服種種困?難，圓滿?的完成了?各項治療?護理任務(wù)?，保證了?護理安全?。四、?改善服務(wù)?流程，提?高服務(wù)質(zhì)?量1、?實行了“?首問負責?制”，規(guī)?范接待新?入院病人?服務(wù)流程?，推行服?務(wù)過程中?的規(guī)范用?語，為病?人提供各?種生活上?的便利?2、認真?做好術(shù)前?訪視為手?術(shù)醫(yī)生及?家屬提供?力所能及?的服務(wù)，?對出院病?人___?_天內(nèi)主?動詢問病?人的康復(fù)?情況并記?錄訪問內(nèi)?容。3?、廣泛聽?取病人及?陪護對護?理服務(wù)的?意見，對?存在的問?題查找原?因，提出?整改措施?，不斷提?高服務(wù)質(zhì)?量。半年?中病人及?家屬無大?的投訴，?醫(yī)院組織?的服務(wù)質(zhì)?量調(diào)查病?人滿意率?____?%。提名?表揚服務(wù)?態(tài)度的護?士達__?__人次?。五、?完善各項?護理規(guī)章?制度及操?作流程，?全面加強?護理質(zhì)量?監(jiān)控與管?理，杜絕?護理差錯?事故發(fā)生?1、護?理部每周?不定期下?科室檢查?護理質(zhì)量?，每月組?織召開了?護理質(zhì)量?及護理缺?陷分析會?一次，進?行安全意?識教育，?查找工作?中的不安?全因素，?提出整改?措施，消?除差錯事?故隱患，?認真落實?各項護理?規(guī)章制度?及操作流?程。2?、發(fā)揮院?內(nèi)質(zhì)控小?組作用，?定期和不?定期檢查?各項護理?制度的執(zhí)?行情況，?上半年護?理事故發(fā)?生率為零?。3、?護理文書?書寫，力?求做到準?確、客觀?及連續(xù)。?護理文書?即法律文?書，是判?定醫(yī)療糾?紛的客觀?依據(jù)，書?寫過程中?要認真斟?酌，能客?觀、真實?、準確、?及時、完?整的反映?病人的病?情變化，?不斷強化?護理文書?正規(guī)書寫?的重要意?義，使每?個護士能?端正書寫?態(tài)度，同?時加強監(jiān)?督檢查力?度，要求?科內(nèi)質(zhì)控?小組定期?檢查，護?士長定期?和不定期?檢查，且?對每份C?D型病歷?進行了終?末質(zhì)量檢?查，發(fā)現(xiàn)?問題及時?糾正，每?月進行護?理文書質(zhì)?量分析，?對存在問?題提出整?改措施，?并繼續(xù)監(jiān)?控，上半?年出院病?歷___?_份，護?理文書合?格率達到?了___?_%。?4、規(guī)范?病房管理?，建立以?人為本的?住院環(huán)境?，使病人?達到接受?治療的身?心狀態(tài)。?病房每日?定時通風?，保持病?室安靜、?整潔、空?氣新鮮，?對意識障?礙病人提?供安全有?效的防護?措施，落?實崗位責?任制，按?分級護理?標準護理?病人，落?實健康教?育，加強?基礎(chǔ)護理?及重危病?人的個案?護理，滿?足病人及?家屬的合?理需要，?上半年無?護理并發(fā)?癥發(fā)生。?5、按?醫(yī)院內(nèi)感?染管理標?準，院感?小組兼職?監(jiān)控護士?能認真履?行自身職?責，使院?感監(jiān)控指?標達到質(zhì)?量標準。?六、工?作中還存?在很多不?足1、?基礎(chǔ)護理?不到位，?新入院病?人衛(wèi)生處?置不及時?，臥位不?舒服。?2、病房?管理有待?提高，病?人自帶物?品較多。?3、解?釋欠耐心?，為病人?主動服務(wù)?意識不強?。4、?學習風氣?不夠濃厚?，開展新?項目、引?進新技術(shù)?不夠。?5、護理?文書書寫?有漏項、?漏記、內(nèi)?容缺乏連?續(xù)性、內(nèi)?涵質(zhì)量不?高等缺陷?。6、?健康教育?不夠深入?，缺乏動?態(tài)連續(xù)性?，病人對?疾病知識?掌握不夠?。我們?的護理工?作是漫長?而艱辛的?，世界日?新月異，?我們將面?臨不同的?挑戰(zhàn)，讓?我們攜起?手來，為?了醫(yī)院的?興旺發(fā)達?和人民群?眾的幸福?安康，克?服困難，?揚長避短?，再創(chuàng)輝?煌。2?023年?內(nèi)科護理?工作總結(jié)?例文（二?）__?__個月?前，我懷?著喜悅的?心情走上?了工作崗?位，成為?了一名護?理員。身?穿潔白的?護士服、?頭戴燕尾?帽，邁著?輕盈的步?子，微笑?的走向患?者，這是?護士長教?我的第一?課。我原?本以為“?護理”只?要對患者?耐心，工?作認真、?吃苦耐勞?就夠了，?可事實并?非這樣簡?單。這?____?個月的工?作，使我?成長了很?多。從科?室舉辦的?“微笑服?務(wù)，打造?陽光團隊?”活動到?醫(yī)院的三?甲評審結(jié)?束，從簡?單的臨床?護理到危?急的心肌?梗死病人?急救，我?深深的明?白，要做?一名的護?士，容易?，可要成?為一名合?格的專科?護士，真?的不易。?做為一?名合格的?護士，要?具有高度?的責任心?和良好的?職業(yè)道德?。要樹立?“一切以?病人為中?心”的觀?念，尊重?、理解、?同情和關(guān)?心病人，?對病人無?論性別、?種族、貧?富貴賤一?律一視同?仁。不但?要關(guān)心病?人的病情?，也要加?強對病人?的心理護?理及健康?教育。同?時，還有?必要對病?人在社會?適應(yīng)能力?的問題上?提供幫助?，這也是?與“現(xiàn)代?健康”相?適應(yīng)的。?做一名?合格的護?士，要具?有扎實的?理論基礎(chǔ)?和精湛的?技術(shù)，全?面發(fā)展，?與時俱進?。要適應(yīng)?新時代整?體護理，?就要具備?多方面知?識，如計?算機、外?語、人文?科學等等?。新時代?護理理念?要求護士?不光是一?個健康照?顧著，還?應(yīng)是一個?合格的咨?詢師、宣?教家、教?育家，必?要的營養(yǎng)?師等等。?因此，一?個合格的?護士，在?具有了扎?實的基本?功的前提?下，還應(yīng)?不斷學習?，不斷在?工作中總?結(jié)經(jīng)驗，?不斷提高?自己。?做一名合?格的護士?，要有健?康的身體?、充沛的?精力。對?工作一絲?不茍，認?真負責。?護士的臨?床工作繁?忙且勞累?，而且對?重病人的?護理要求?時刻保持?頭腦清醒?，精力旺?盛，尤其?是在搶救?病人過程?中，要做?到反應(yīng)迅?速、靈敏?、果斷，?這都是與?健康所分?不開的。?護士在臨?床工作中?要嚴格遵?守醫(yī)院各?項規(guī)章制?度，嚴格?學習“三?基三嚴”?理論，嚴?格無菌操?作和消毒?隔離，對?每一個醫(yī)?囑應(yīng)及時?、準確的?處理，并?完善各項?護理文書?。要認真?按照護理?級別巡視?病房，觀?察病人病?情變化，?發(fā)現(xiàn)問題?及時通知?醫(yī)生。?做為一名?合格的護?士，不論?是正式、?招聘、護?理員都要?具備主人?翁精神、?團隊協(xié)作?能力。護?士面對的?醫(yī)療環(huán)境?和人際關(guān)?系較為復(fù)?雜，一不?小心便會?誤入雷區(qū)?，造成不?愉快。作?為一名合?格的護士?應(yīng)懂得集?體的力量?才是強大?的，斷不?可脫離集?體，節(jié)外?生枝。一?滴水只有?放進大海?才不會干?涸，一個?人只有將?自己的利?益與集體?溶為一體?的時候才?有力量。?集體是個?人智慧的?源泉，是?陶冶個人?才能和品?格的大熔?爐。一個?團結(jié)協(xié)作?的集體，?會為了病?人的健康?，科室護?理質(zhì)量的?提高而奮?發(fā)努力、?團結(jié)向上?。團結(jié)就?是力量，?協(xié)作是帆?，人情如?水，只有?團結(jié)協(xié)作?，人情共?濟，船才?會開得更?穩(wěn)、更遠?。做為?一名合格?的護士，?應(yīng)有高度?的法律意?識。隨著?人們生活?水平的提?高，病人?對護理質(zhì)?量的要求?也在提高?。隨著法?制社會的?建設(shè)，病?人就醫(yī)知?情權(quán)和醫(yī)?藥知識不?斷增長，?護理人員?很小的疏?忽便會引?發(fā)病人的?不滿或投?訴。因此?要求護理?人員不斷?提高自己?的法律意?識更新觀?念，嚴格?要求自己?，避免與?病人爭吵?，認真核?對并執(zhí)行?醫(yī)囑，規(guī)?范化操作?，各種操?作有理有?據(jù)，熱情?服務(wù)，努?力營造一?個良好而?安全的醫(yī)?護環(huán)境。?總之，?作為一名?合格的護?士，要熱?愛本職工?作，樹立?良好道德?，有高度?責任心，?吃苦耐勞?、踏踏實?實認真工?作。要不?斷學習，?解放思想?，適應(yīng)時?代需求不?斷提高。?如果青?春是一團?火，那就?讓她為護?理事業(yè)燃?燒吧!我?愿意用自?己一生的?時間，為?護理事業(yè)?增光添熱?。20?23年內(nèi)?科護理工?作總結(jié)例?文（三）?___?_護理部?在院黨委?、院部的?關(guān)心與支?持下，在?護理同仁?的共同努?力下，針?對年初制?定的目標?計劃，狠?抓落實，?認真實施?，圓滿地?完成了各?項任務(wù)，?在年終市?醫(yī)療質(zhì)量?檢查中獲?得檢查組?專家的一?致好評。?現(xiàn)將全年?的護理工?作總結(jié)如?下：一?、以病人?為中心，?提倡人性?化服務(wù)，?加強護患?溝通為?了適應(yīng)醫(yī)?療服務(wù)的?需求，營?造高層次?的服務(wù)理?念和人文?關(guān)懷，樹?立良好的?社會形象?，推動醫(yī)?院持續(xù)穩(wěn)?定的發(fā)展?，我院堅?持以病人?為中心，?在尊重、?理解、關(guān)?懷病人的?基礎(chǔ)上，?為病人提?供溫馨、?周到的人?性化服務(wù)?，尊重病?人的人格?尊嚴，重?視病人的?人格心理?需求，以?限度地滿?足病人的?生理及心?理需求，?通過方便?、快捷、?熱情周到?地為病人?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，從?根本上體?現(xiàn)了以病?人為中心?的服務(wù)宗?旨。提?倡人性化?服務(wù)，增?高人性化?服務(wù)的理?念，從服?務(wù)對象的?特點和個?性出發(fā)，?開展護理?服務(wù)，以?尊重病人?，服務(wù)于?病人，順?應(yīng)時代發(fā)?展和現(xiàn)代?生活需要?為切入點?，不斷改?善服務(wù)措?施。首先?，責任護?士要熱情?接待病人?，并把病?人送至床?邊，主動?向病人或?家屬介紹?病區(qū)環(huán)境?，作息時?間、規(guī)章?制度及主?治醫(yī)師等?，及時發(fā)?放護患聯(lián)?系卡，了?解病人入?院后的心?理狀態(tài)與?需求。其?次，交待?特殊用藥?、飲食的?種類及各?種檢查留?意事項、?手術(shù)目的?、手術(shù)大?致經(jīng)過、?臥位、放?置管道的?留意點及?撥管時間?，安慰鼓?勵病人，?盡的努力?解決病人?的后顧之?憂。第?三，提供?規(guī)范化服?務(wù)，做到?“送藥到?手，看服?入口，服?后再走”?把親情化?服務(wù)納入?工作之中?，用充滿?人愛的親?情去慰藉?患者，增?強患者戰(zhàn)?勝疾病的?信心，促?進早日康?復(fù)。加?強護患溝?通是做好?一切護理?工作的前?提和必要?條件，護?理部推行?住院病人?一日督促?卡的應(yīng)用?，無形中?督促了各?科護士主?動去觀察?病情，又?增加了護?患溝通。?縮短了護?患之間的?距離，有?效地預(yù)防?差錯事故?的發(fā)生。?為更好地?開展護理?工作起到?良好的促?進作用。?護理部實?行的一提?倡三禁忌?，提倡那?就“見哪?些人說哪?些話”禁?說三句“?忌語”“?我不明白?，我正忙?著，等一?會兒再說?”。有效?地促進了?護士與病?人溝通的?語言技巧?。使催款?這個很敏?感的話題?，不再成?為醫(yī)護合?作不愉快?的導(dǎo)火線?。二、?重視增高?護士整體?素質(zhì)，優(yōu)?化護理隊?伍隨著?醫(yī)學科學?的發(fā)展，?社會的需?求，人們?觀念的改?變，對護?士的整體?素質(zhì)提出?了更高的?要求。一?個合格的?護士不僅?需要技術(shù)?精湛，動?作敏捷，?富有同情?心，護士?的行為與?盡職精神?對護理事?業(yè)的發(fā)展?起到良好?的推動作?用。所以?，護理部?重點從三?個地方著?手抓。?1、增高?護士的理?論與技術(shù)?操作程度?：為了做?好護士的?在職繼續(xù)?教育工作?，護理部?每季度組?織大課業(yè)?務(wù)學習_?___次?，科內(nèi)每?周業(yè)務(wù)學?習___?_次，遇?有專家講?學，也積?極組織大?家旁聽，?參學率_?___%?。護理部?定期組織?全院護理?人員加強?第四版"?三基"理?論學習，?全年組織?三基理論?考核二次?，實行A?、B卷兩?場，既保?證了各項?工作的正?常運轉(zhuǎn)，?又保證了?考核質(zhì)量?，全院護?士考核合?格率達_?___%?。其中：?等在三基?考核中取?得優(yōu)秀成?績。在加?強理論學?習的同時?，注重操?作技能的?增高，根?據(jù)工作計?劃安排，?操作考核?終究貫穿?于日常工?作中。對?新分配、?新調(diào)入的?護理人員?全年培訓?共十六項?，由經(jīng)驗?豐富、教?學態(tài)度嚴?謹?shù)乃奈?老師親自?示教，不?厭其煩，?直到學員?合格為止?。其中，?操作規(guī)范?，考核中?取得好的?成績?？?核的參與?率為__?__%，?合格率為?____?%。每?季度進行?個案護理?查房一次?，健康教?育宣教觀?摩一次。?有效地促?進了護士?在工作之?余去查閱?材料，增?加了她們?的學習熱?情。增高?了她們的?理論技術(shù)?程度。?2、人才?培養(yǎng)：護?理部嚴格?抓好進修?實習人員?的安排、?培訓、考?核及管理?工作，各?科室選派?業(yè)務(wù)程度?高的護理?人員帶教?，使實習?人員圓滿?地完成了?任務(wù)，如?：等在專?職帶教中?受到實習?同學的好?評。護理?部還有計?劃地選派?護理骨干?外出進修?學習分別?是：IC?U___?_人，外?周靜脈置?管___?_人，同?時組織大?部份護士?長到外地?參觀考察?，短期培?訓，拓展?她們的視?野，學習?結(jié)束后每?人寫進修?小結(jié)，或?學習心得?，將好的?經(jīng)驗、辦?法及時反?饋，改進?我們工作?，對新技?術(shù)、新項?目及時運?用臨床。?3、增?高護士應(yīng)?急能力和?急救程度?：___?_月份護?理部分別?在外科、?內(nèi)科搞了?急診病人?入院處置?現(xiàn)場觀摩?，增高了??？谱o理?救治能力?，張__?__院長?親自參加?并給予高?度評價。?護理部還?組織人員?對呼吸機?、心電圖?機、心電?監(jiān)護儀、?心電除顫?機等進行?學習。?三、定期?檢查考核?，增高護?理質(zhì)量?質(zhì)量管理?是醫(yī)院永?恒不變的?主題，定?期進行檢?查考核，?是增高護?理質(zhì)量的?保證。為?了增高護?理質(zhì)量，?護理部在?總結(jié)以往?工作經(jīng)驗?的基礎(chǔ)上?，對各科?室護理臺?帳重新規(guī)?劃，重新?制定了切?實可行的?檢查與考?核細則，?每月重點?查，每季?度普遍查?的基礎(chǔ)上?又進行不?定期抽查?、互查，?共檢查近?____?次，合格?率___?_%以上?。在基礎(chǔ)?管理、質(zhì)?量掌握中?各科室護?士長可以?充分發(fā)揮?質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)?小組成員?的作用，?可以根據(jù)?護理部的?工作安排?做到月有?計劃，周?有安排，?日有重點?，月底有?小結(jié)。?在基礎(chǔ)護?理質(zhì)量管?理上，嚴?格執(zhí)行護?理操作規(guī)?范，加強?檢查，確?保落實。?護理部堅?持每周兩?次護理質(zhì)?量檢查，?對檢查中?存在的不?足之處進?行具體地?原因分析?，并通過?深入細致?的思想教?育，強化?護理人員?的服務(wù)意?識、質(zhì)量?意識。制?定切實可?行的改進?措施。及?時改進工?作中的薄?弱環(huán)節(jié)。?在環(huán)節(jié)?質(zhì)量上，?注重護理?病歷書寫?的及時性?與規(guī)范性?。病歷書?寫規(guī)范，?內(nèi)涵質(zhì)量?較高，被?評為優(yōu)秀?護理病歷?。在安?全管理地?方和消毒?隔離地方?，內(nèi)1科?、內(nèi)干科?、感染性?疾病科、?骨科、外?科、兒科?、五官科?、急診科?、輸液室?、手術(shù)室?、供應(yīng)室?、嚴格把?關(guān)，從點?滴做起，?全年安全?達標、消?毒隔離工?作符合規(guī)?范國，無?差錯事故?發(fā)生。?全年各科?基礎(chǔ)護理?合格率達?到___?_%以上?。健康教?育覆蓋率?達到__?__%，?在急診藥?品管理中?，各科室?搶救藥品?及器械都?能處于應(yīng)?急備用狀?態(tài)，完好?率達到_?___%?，全年無?差錯事故?發(fā)生，工?作中的幾?個小疏忽?均被通過?各種途徑?查出，通?過組織學?習討論，?落實改進?措施，將?不安全因?素扼殺在?朦芽狀態(tài)?。增高了?護理質(zhì)量?。四、?加強思想?教育營造?“務(wù)實高?效，團結(jié)?奮進”的?工作氛圍?在思想?教育方式?上，充分?發(fā)揮各科?室優(yōu)秀護?理人員的?模范帶頭?作用，不?定期組織?各科室進?行學習，?強化職工?的法律意?識、服務(wù)?意識和質(zhì)?量意識，?加強基礎(chǔ)?護理質(zhì)量?、環(huán)節(jié)質(zhì)?量、終末?質(zhì)量的全?面管理。?一年來，?涌現(xiàn)出一?大批先進?人物和典?型事跡。?兩位老護?士長能以?自己的實?際行動和?出色的工?作來感染?和引導(dǎo)職?工，數(shù)十?年如一日?忘我工作?，視病人?如親人，?用優(yōu)質(zhì)的?護理服務(wù)?向人民交?上一份滿?意的答卷?。一直勤?勤懇懇、?盡心盡職?，在平凡?的崗位上?實踐著一?個白衣天?使的誓言?，深受病?人好評。?在年輕護?士長的隊?伍中，等?能嚴格要?求自己，?以其優(yōu)良?的工作作?風，頑強?的工作精?神努力做?好病區(qū)的?管理工作?和后勤保?障服務(wù)，?用愛心和?強烈的責?任心為臨?床一線提?供全程優(yōu)?質(zhì)護理服?務(wù)，成績?是肯定的?。門診服?務(wù)臺的二?位主管，?工作嚴謹?，服務(wù)態(tài)?度意識強?，她們把?真誠的微?笑送給患?者，多次?親自送病?人到病區(qū)?，幫助病?人取藥，?測血壓無?數(shù)，為病?人提供簡?潔的就醫(yī)?程序，她?們熱情周?到的服務(wù)?成了門診?