華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件

華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)1醫(yī)院工程管理理念與方法華西醫(yī)院謝磊2010年9月醫(yī)院工程管理理念與方法2上海三級醫(yī)院委托社會企業(yè)提供后勤服務狀況年度200年2008年服務項目保潔77%100%洗滌100%綠化29%72%餐飲(效果)20%35%保安86%工程(核心)26%52%上海三級醫(yī)院委托社會企業(yè)提供后勤服務狀況3華西后勤管理架構支持保障業(yè)務歸類實體成本中采維?！埂趸ㄟ\行匚安全保衛(wèi)醫(yī)民基本建設動力運行房勿流備備鍋爐化與固維設固制氫定資保施、定供電終資供水中央廚房端產(chǎn)污水維服務的二線部門不直接與內部客戶員工收入與效益掛鉤直接與醫(yī)教研等內部客戶打交道停車場為呼叫中心1后勤保障技術組I收支兩條國資科華西后勤管理架構4運行管理的基本要點人員專業(yè)化人一事物繼續(xù)教育與培訓·安全管理標準化運行操作信息化管理基礎資料、設備完好維護與保養(yǎng)運行管理的基本要點5運行管理的基本需要·安全管理標準化運行操作運行管理的基本需要6安全是動力運行的首要目標用戶的滿意程度環(huán)境適宜空調溫度照明亮度a。。。。a運行管理運行安全首要任務經(jīng)濟效益合理設計合理運行管理,維護保養(yǎng)延長使用壽命,較少故障率安全是動力運行的首要目標7墨菲定律RX:Iftherearetwoormorewaystodosomething,andoneofthosewayscanresultinacatastrophe,thensomeonewilldoit如果有兩種選擇,其中一種將導致災難,則必定有人會作出這種選擇)、任何事都沒有表面看起來那么簡單二、所有的事都會比你預計的時間長會出錯的事總會出錯四、如果你擔心某種情況發(fā)生,那么它就更有可能發(fā)生墨菲定律”告訴我們:·容易犯錯誤是人類與生俱來的弱點,不論科技多發(fā)達,事故都會發(fā)生而且我們解決問題的手段越高明,面臨的麻煩就越嚴重所以,我們在事前應該是盡可能想得周到、全面一些,如果真的發(fā)生不幸或者損失,就笑著應對吧,關鍵在于總結所犯的錯誤,而不是企圖掩蓋它墨菲定律8避免墨菲定律的方式應急復核預案危險點分析復核:至少要用2種方法或者找2個人去檢查,測試你的操作,確定沒有問題應急預案:至少考慮2個失敗后的補救方案危險點分析:至少想出2個意外的事情,然后對這2個意外的事情后的處理方案避免墨菲定律的方式9醫(yī)用氣體站:危險點分析醫(yī)用氣體站雙電源接入壓縮空氣/負壓儲東西區(qū)匯流排備用罐30分鐘分線供應(4小時)危險點1號站全站停電使用量突然增大變壓器故障應總處理措施增加液氧應急預案與演練移動式應急發(fā)電車醫(yī)用氣體站:危險點分析10醫(yī)用氣體站的應急管理模式◆三級氧氣保障氣源氧氣主氣源:分子篩制氧機,水、電不?？?4小時持續(xù)供氧;備用氧氣氣源:液氧供應系統(tǒng),無水、電狀況下儲備氧氣供應達24小時同時簽訂兩家液氧供應商應急氧氣氣源:鋼瓶氧氣供應匯流排,儲備量4小時◆負壓和壓縮空氣:儲備量30分鐘,停電時采用移動式應急柴油發(fā)電車保障供醫(yī)用氣體站的應急管理模式11華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件12華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件13華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件14華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件15華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件16華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件17華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件18華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件19華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件20華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件21華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件22華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件23華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件24華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件25華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件26華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件27華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件28華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件29華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件30華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件31華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件32華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件33華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件34華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件35華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件36華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件37華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件38華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件39華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件40華西醫(yī)院管理運行系統(tǒng)課件416、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無力?！官e諾莎

7、自知之明是最難得的知識。——西班牙

8、勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！麅燃?/p>

9、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。——赫爾普斯

10、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。