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HR的春天里知識(shí)旗艦店第第頁副總經(jīng)理崗位月度KPI績效考核表被考評(píng)對(duì)象部門職務(wù)綜合得分考評(píng)負(fù)責(zé)人考評(píng)時(shí)間至填表時(shí)間等級(jí)考核項(xiàng)目細(xì)分指標(biāo)/關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重(分)指標(biāo)具體內(nèi)容及定義評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀100%;良好80%;一般60%;較差40%;很差20%考評(píng)得分(取平均值)備注自我評(píng)分同事評(píng)分領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分關(guān)鍵業(yè)績績效(主要包括財(cái)務(wù)、人力資源、營銷、生產(chǎn)質(zhì)量等方面指標(biāo),具體應(yīng)根據(jù)公司不同業(yè)務(wù)性質(zhì)選擇考核指標(biāo)的側(cè)重點(diǎn),必要時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行增減)銷售目標(biāo)達(dá)成率/營業(yè)收入目標(biāo)達(dá)成率10目標(biāo)達(dá)成率=(實(shí)際收入÷計(jì)劃營業(yè)收入)×100%銷售額(營業(yè)收入)增長率(同比、環(huán)比)5達(dá)成率=(實(shí)際增長率÷預(yù)計(jì)增長率)×100%成本費(fèi)用利潤率/降低率10成本費(fèi)用利潤率/降低率達(dá)到____%以上。成本費(fèi)用利潤率=(利潤總額÷成本費(fèi)用總額)×100%現(xiàn)金流量5公司的現(xiàn)金流量應(yīng)保持在10%以上?,F(xiàn)金流量指標(biāo)計(jì)算公式:(現(xiàn)金收入―現(xiàn)金支出)÷資本總額產(chǎn)品次品率/項(xiàng)目質(zhì)量合格率5生產(chǎn)產(chǎn)品次品率控制在1‰以內(nèi)。市場(chǎng)占有率10市場(chǎng)占有率達(dá)到____%以上品牌價(jià)值增長率5品牌市場(chǎng)價(jià)值增長率在____%以上客戶滿意度5客戶投訴次數(shù)控制在____次以內(nèi),或者平均評(píng)分達(dá)____以上。核心員工保有率2核心員工保有率達(dá)到____%員工流失率3員工流失率控制在____%以內(nèi)綜合管理績效戰(zhàn)略執(zhí)行4年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)(個(gè)人負(fù)責(zé)工作部分)完成率達(dá)到____%。制度與流程改善2協(xié)助建立標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系、安全管理體系以及完善的內(nèi)部管理制度與流程,并有效執(zhí)行,同時(shí)進(jìn)行不斷優(yōu)化。具體涉及財(cái)務(wù)、人力資源、營銷、質(zhì)量、安全、客戶服務(wù)等方面的管理。團(tuán)隊(duì)管理4選拔、培育、指導(dǎo)、考核所負(fù)責(zé)部門的管理人員,且員工對(duì)公司的工作氛圍、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)支持(學(xué)習(xí)發(fā)展、生活關(guān)愛、成長輔導(dǎo)支持)等具有較高的滿意度;員工流失率得到有效控制。關(guān)系維護(hù)2與客戶、供應(yīng)商定期進(jìn)行關(guān)系維護(hù),并與其保持良好的合作關(guān)系。信息管理2數(shù)據(jù)、資料、信息管理規(guī)范、高效、準(zhǔn)確無誤,并實(shí)現(xiàn)信息化管理;及時(shí)向董事會(huì)提交工作報(bào)告、數(shù)據(jù)信息等。風(fēng)險(xiǎn)管理4財(cái)務(wù)、安全、質(zhì)量、法律等方面的風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制;意外事件(包括法律問題)得到及時(shí)、有效的處理。零安全事故,出現(xiàn)一次事故扣2分;法律糾紛,出現(xiàn)一次扣1分。資源利用2合理利用、配置資源,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)化,不斷提高工作效率和質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)力(包括知識(shí)、技能與品質(zhì),依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)評(píng)分結(jié)果,定性評(píng)估為主)成就特征2成就導(dǎo)向、積極主動(dòng)性。服務(wù)與助人特征1顧客服務(wù)能力。影響特征2影響力、關(guān)系建立能力。管理特征5決策力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、培訓(xùn)他人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、建立信任與尊重。認(rèn)知特征4專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能、分析思考能力、創(chuàng)新與變革能力。個(gè)人特征6誠實(shí)正直、自信心、專業(yè)學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、預(yù)測(cè)與應(yīng)對(duì)能力、組織認(rèn)同。合計(jì)出勤扣分處罰扣分獎(jiǎng)勵(lì)加分綜合得分評(píng)價(jià)等級(jí)□A.90分以上□B.80∽89分□C.70∽79分□D.60分∽69分□E.59分以下評(píng)語及建議晉升意見依據(jù)本次評(píng)價(jià),特決定該員工:
[]轉(zhuǎn)正:在任職
[]續(xù)簽勞動(dòng)合同,自年月日至年月日
[]升職至任[]降職為
[]提
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