導(dǎo)診護(hù)士先進(jìn)事跡材料

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每當(dāng)聽(tīng)到同事說(shuō)：“醫(yī)院導(dǎo)診詢(xún)問(wèn)護(hù)士工作比臨床護(hù)士工作輕松”時(shí)，我總是淡淡一笑：“子非魚(yú)，焉知魚(yú)之樂(lè)，每個(gè)崗位都重要。你不在這個(gè)崗位上，怎么會(huì)知道其中的酸甜苦辣？”

導(dǎo)診詢(xún)問(wèn)是醫(yī)院效勞的窗口，她肩負(fù)著對(duì)病人供給準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)的預(yù)檢分診、答疑與指導(dǎo)等。她的特別就在于必需具備和其他臨床工作不一樣的工作技巧，除需要扎實(shí)的醫(yī)學(xué)根底學(xué)問(wèn)和根本技能外，更多的是要從病人的角度動(dòng)身，急病人所急，想病人所想，解決病人所需，到達(dá)病人所愿。由于我們效勞的對(duì)象是對(duì)醫(yī)院環(huán)境、布局構(gòu)造一無(wú)所知的人，是疾病纏身、精神相對(duì)脆弱、行動(dòng)諸多不便的人，有時(shí)候你的不經(jīng)意的一個(gè)答復(fù)、一句話(huà)、一個(gè)表情、急診護(hù)士先進(jìn)事跡一個(gè)舉止都可能成為糾紛或沖突產(chǎn)生的導(dǎo)火索。所以，即使是些小問(wèn)題也要仔細(xì)對(duì)待，一絲不茍，讓每一個(gè)病人帶著病痛而來(lái)，帶著滿(mǎn)足而歸。

作為一名導(dǎo)診護(hù)士：

首先，要有良好的職業(yè)道德與較強(qiáng)的效勞意識(shí)。豐富的醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)和敏捷的效勞技巧，能利用專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)在最短時(shí)間內(nèi)快速評(píng)估、正確預(yù)檢和分診，準(zhǔn)時(shí)疏散和分流，使門(mén)診患者準(zhǔn)時(shí)得到專(zhuān)科的診治和處理，準(zhǔn)時(shí)完成各項(xiàng)檢查與治療。

其次，必需把握常見(jiàn)急癥的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。在工作中，要學(xué)會(huì)察顏觀色，以便在患者候診過(guò)程中準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察病情危重與病情改變的患者，使患者得到準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)的診治和搶救。要眼觀六路耳聽(tīng)八方，準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察病人所需，敏捷協(xié)調(diào)患者就診過(guò)程中與藥房、掛號(hào)處、收費(fèi)處、檢驗(yàn)科、功能科等部門(mén)的關(guān)系，具備處理各種緊急狀況的力量。

第三，要具備良好的溝通力量和標(biāo)準(zhǔn)的效勞禮儀。語(yǔ)言表達(dá)肯定要音質(zhì)清楚、聲音嘹亮、措詞準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明易懂。對(duì)患者提出的問(wèn)題，要聽(tīng)清，要領(lǐng)悟。為了避開(kāi)誤差，甚至還要反復(fù)詢(xún)問(wèn)，避開(kāi)患者由于沒(méi)聽(tīng)清或沒(méi)有說(shuō)明白而走錯(cuò)地方，鋪張時(shí)間和體力，增加患者苦痛或加重患者病情，也避開(kāi)醫(yī)療投訴與糾紛。這樣，往往一個(gè)上午的導(dǎo)診效勞下來(lái)，是口干舌燥，腰酸腿疼，這工作的強(qiáng)度不亞于臨床護(hù)士。

看了這些，你還會(huì)說(shuō)“醫(yī)院導(dǎo)診詢(xún)問(wèn)護(hù)士工作比臨床護(hù)士工作輕松”嗎？其實(shí)，對(duì)于醫(yī)院，或者任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)崗位都重要，關(guān)鍵是我們要專(zhuān)心去做。

導(dǎo)診護(hù)士先進(jìn)事跡材料2

附屬醫(yī)院人性化效勞表達(dá)在以人為本的詳情效勞上。導(dǎo)診臺(tái)的護(hù)士們頭戴燕尾帽，身穿白色工作服，胸口掛著“青年志愿者”的標(biāo)志，臉上蕩起微笑，腳下步履輕快，眼神中布滿(mǎn)了關(guān)切，話(huà)語(yǔ)句句蘊(yùn)含者保護(hù)……每天面對(duì)著形形色色的病人，用平凡而瑣碎的工作，使病人得到準(zhǔn)時(shí)的就診、檢查和治療；同時(shí)使病人解除緊急恐驚的心理，賜予其信念和士氣。或許他們會(huì)感到困乏，或許我們永久是悄悄無(wú)聞，但只要患者都轉(zhuǎn)危為安，身心安康，滿(mǎn)足而歸，他們就無(wú)怨無(wú)悔。你看，門(mén)診大廳到處可見(jiàn)她們秀麗輕快的身姿！

大廳門(mén)口出租車(chē)的門(mén)翻開(kāi)了，導(dǎo)診護(hù)士快速跑上前：一位急救病人！急需送往急診科做相關(guān)檢查。可是，這位病人無(wú)家屬伴隨，急的不得了。導(dǎo)診護(hù)士們一邊推來(lái)輪椅，一邊勸慰他說(shuō)“別焦急，我們馬上送你去看病檢查。”快速推著病人來(lái)到急診室。先給醫(yī)生簡(jiǎn)潔介紹了病人的狀況，然后去給病人掛號(hào)，伴隨病人看病后做了相關(guān)檢查，并幫其辦好全部住院手續(xù)，送至病房。病人非常感動(dòng)，握著導(dǎo)診護(hù)士的手說(shuō)“護(hù)士姑娘，你們真好，效勞熱忱又周到，特別感謝！”

經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng)，她最終來(lái)到了附屬醫(yī)院。她來(lái)自農(nóng)村，提著沉重的'包裹走進(jìn)門(mén)診大廳時(shí)，她看到大廳里都是人，各掛號(hào)交費(fèi)窗口前都是排隊(duì)的人們。她站在門(mén)口張望著，這時(shí)一個(gè)護(hù)士來(lái)到了她的身邊，“您好！我是導(dǎo)診護(hù)士，有什么我可以幫您的？”，她立刻感到了一種平安感，幫她存放了包裹，領(lǐng)著她掛號(hào)、交錢(qián)，到診室看病，去檢驗(yàn)科檢查，直至辦好住院手續(xù)。在她的就醫(yī)閱歷中，護(hù)士的工作內(nèi)容就是打針、發(fā)藥，像這樣客氣地對(duì)她，這樣專(zhuān)業(yè)地幫她選擇醫(yī)生，領(lǐng)著她看病，她可是第一次遇見(jiàn)。微笑的看著關(guān)心她的小姑娘，“導(dǎo)診護(hù)士”這名字聽(tīng)著都新奇，你們好樣的！

在門(mén)診部樓梯口，有位家屬推著輪椅在著急地張望著。這時(shí)導(dǎo)診護(hù)士走上前，得知原來(lái)是要去二樓做檢查?？墒遣∪说募覍?zèng)]有強(qiáng)勞動(dòng)力，而病人又不能走路，搬動(dòng)非常困難，急得不行開(kāi)交?！皠e焦急，我們幫您把病人抬上去檢查。”叫來(lái)了一個(gè)保安和兩名導(dǎo)診護(hù)士一起抬著輪椅，留神翼翼一步一步往上走，最終到了二樓。好重??！真是巾幗不讓須眉！

常常有年過(guò)七旬白發(fā)蒼蒼的老人看眼科。由于年齡大，行動(dòng)很不便利，眼睛又由于疾患，幾乎看不清晰，我們的導(dǎo)診護(hù)士一路攙扶著他就診，有不清晰的地方就耐煩講解。當(dāng)他們看完病，小姑娘把他們送上出租車(chē)時(shí)，他們有的給錢(qián)給小姑娘來(lái)表達(dá)他們的感謝。在遭到善意而確定的謝絕后，許多人會(huì)嚴(yán)肅地說(shuō)：“小同志，感謝你！”那一刻，大家覺(jué)得特殊驕傲。

受全國(guó)矚目的奶粉大事導(dǎo)致門(mén)診量、就診壓力突然加大，為準(zhǔn)時(shí)、有效、科學(xué)、合理做好與食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉相關(guān)的病例篩查登記,大家主動(dòng)維持秩序、耐煩解答，嗓子都講嘶啞了，衣服汗潮了，不叫苦不叫累。有一次，在B超分診的護(hù)士由于做檢查的人太多，門(mén)診優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡等候的病人朝她大發(fā)脾氣，她委屈的哭了。雙眼被淚水蒙住，她擦干眼淚連續(xù)為病人耐煩的分診、叫號(hào)，在場(chǎng)的病人被她的舉動(dòng)感動(dòng)了，立刻大家清靜了，就診秩序有序了。每當(dāng)有人詢(xún)問(wèn)勞碌了的一成天的小姑娘累不累時(shí)，她們答復(fù)：“累是有點(diǎn)累，但我很快樂(lè)，由于我們深?lèi)?ài)著這份工作，深?lèi)?ài)著我們醫(yī)院?！?。是啊，喜愛(ài)工作，才會(huì)有使命和金錢(qián)之外的很多收獲，她們已經(jīng)從完成任務(wù)似的機(jī)械勞動(dòng)，成長(zhǎng)到了從關(guān)心他人、關(guān)愛(ài)他人的過(guò)程中表達(dá)了自我人生的價(jià)值。

xx學(xué)院附屬醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)在平凡的崗位上，用導(dǎo)診的方式為病人做了大量的力所能及的工作，用靚麗的身姿勾畫(huà)了附屬醫(yī)院一道道秀麗的風(fēng)景線(xiàn),用發(fā)自?xún)?nèi)心的熱忱效勞表達(dá)附屬醫(yī)院以人為本,慈善為懷的辦院宗旨。附屬醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)