辦公樓物業(yè)意外事故應急處理

辦公樓物業(yè)意外事故應急處理辦公樓物業(yè)意外事故的應急處理

1．0目的

當發(fā)生觸電、交通、急癥病人等意外事件時，能迅速、正確進行處理，確保人身安全。

2．0工作范圍

適用于**集團大廈區(qū)內(nèi)發(fā)生意外事件的處理。

3．0職責

3．1發(fā)生意外事件，各部門員工應服從指揮與安排，趕赴現(xiàn)場第一線積極參與救護。

3．2管理處經(jīng)理是意外事件的總指揮，負責組織指揮布置意外事件處理的工作任務。

4．0工作程序

4．1遇急癥病人的應急處理

4．1．1當值保安接到急癥病人的消息后，立即報告領班，領班帶領巡邏和機動保安立即趕往病人所在現(xiàn)場。

4．1．2先了解病人的病情，屬一般性急?。ㄈ缥竿?、胃出血等），立即由巡邏崗及機動崗保安送往最近醫(yī)院。

4．1．3在有可能的情況下，及時通知病人的單位和家屬。

4．1．4如情況緊急，速打急救電話"120"，大堂2#崗站在大廈東南角迎接救護車。

4．2觸電事故的應急處理

4．2．1發(fā)現(xiàn)有人觸電應馬上趕到現(xiàn)場并關閉電源。

4．2．2在未關閉電源之前切不可接觸觸電人，以免傷害自身，應用絕緣的東西把線頭或人拉開。

4．2．3立即報警"120"，在有條件下可對病人進行人工急救。

4．3交通事故的應急處理

4．3．1發(fā)生交通事故，當值保安（車管員）第一時間應趕到事故現(xiàn)場，立即采取措施，保護現(xiàn)場并拍照，疏導交通，同時通知當值領班。

4．3．2領班接到報告后速赴現(xiàn)場處理。

4．3．3根據(jù)現(xiàn)場情況，確定是否報交通部門處理。

4．3．4對違章開車損壞大廈設施的，由車主負責恢復和賠償損失。

a、當發(fā)生違章開車損壞大廈設施時（辦公時間），立即通知領班、部門、工程部趕赴現(xiàn)場進行拍照，根據(jù)損壞設施的金額要求車主給予賠償，在《保安部工作記事本》做好記錄。

b、當發(fā)生非辦公時間內(nèi)管理處、部門領導不在時，是本大廈客戶的要求領班現(xiàn)場拍照后，讓客戶簽認書面事實，待領導上班時再跟進處理。若是外來車輛損壞大廈設施時，可請求工程部值班協(xié)助處理，要求車主根據(jù)修復所需費用金額給予賠償，領班作好記錄后及時向部門匯報。

4．3．5兩車相撞，要求雙方事主進行商協(xié)賠償損失，直到雙方協(xié)商處理好后方可放行。

5．0記錄

5．1《突發(fā)事件報告》QR/GR-022

篇2：醫(yī)院意外事故緊急狀態(tài)時護理應急程序(2)

醫(yī)院意外事故緊急狀態(tài)時護理應急程序（2）

（一）停水和突然停水的應急程序

【應急預案】

1．接到停水通知后，做好停水準備：告訴病人停水時間、給病人備好使用水和飲用水。

2．突然停水時，立即與總務科聯(lián)系，夜間向醫(yī)院總值班匯報。

3．加強巡視，隨時解決病人飲水、用水。

（二）泛水的應急程序

【應急預案】

1、立即查找泛水原因，如能自行解決立即解決。

2、不能解決，立即通知總務科進行維修。夜間向醫(yī)院總值班匯報。

3、白天清潔工人及時把泛水清掃，夜間要主動將泛水清掃。

4、告誡病人，不可涉足泛水區(qū)或潮濕處，防止跌倒，保證病人安全。

（三）停電和突然停電的應急程序

【應急預案】

1、接到停電通知后，立即做好停電準備。備好照明燈。

2、突然停電后，維持搶救工作，并開啟照明燈。

3、使用呼吸機病人，立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸機維持呼吸。

4、通知總務科，查詢停電原因。

5、加強巡視病房，安慰病人，同時應注意防火、防盜。

（四）失竊的應急程序

【應急預案】

1、發(fā)生失竊，保護現(xiàn)場。

2、通知保衛(wèi)科來現(xiàn)場處理，夜間通知醫(yī)院總值班。

3、協(xié)助保衛(wèi)科人員進行調(diào)查工作。

4、維持病區(qū)秩序，保證病人醫(yī)療護理安全。

（五）遭遇暴徒的應急程序

【應急預案】

1、遇有暴徒時，護理人員應保持頭腦清醒、冷靜，正確分析和處理發(fā)生的各種情況。

2、設法報告保衛(wèi)科，夜間報告醫(yī)院總值班。尋求在場人員的幫助。

3、安慰病人及家屬，減少在場人員的焦慮、恐懼情緒。

4、暴徒逃走后，注意其走向，為警方提供線索。

5、協(xié)助警方調(diào)查工作。

6、盡快恢復病區(qū)的正常醫(yī)療護理工作。

（六）火災的應急程序

【應急預案】

1．發(fā)現(xiàn)火災后立即呼叫周圍人員組織滅火，火情無法撲救，立即報“119”火警。

2．關好臨近房間門窗。盡可能斷掉電源、撤除易燃易爆物品。

3．組織病人撤離時，不要乘電梯，走安全通道，叮囑病人用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢或匍匐快速離開，疏散到安全地帶。

（七）地震的應急程序

【應急預案】

1．地震來臨，值班人員應冷靜面對，關閉電源、水源、氣源。

2．發(fā)生強烈地震時，將病人撤離病房，疏散到空地處。

3．撤離過程中，護理人員要注意維護秩序。

4．情況緊急不能撤離時，應就近尋找有支撐的地方蹲下或坐下，保護頭頸、眼睛、捂住口鼻。

5．維持秩序，防止混亂發(fā)生。

（八）化學藥劑泄露的應急程序

【應急預案】

1．當有不明液體濺到病人衣物，立即將接觸的衣物脫下，放在消毒液中清洗消毒。

2．濺到皮膚上，在第一時間內(nèi)用大量流動水沖洗，千萬不要擦拭。

3．通知醫(yī)生并協(xié)助明確液體的性質(zhì)，遵醫(yī)囑進行解毒處理。

4．及時上報，總結(jié)經(jīng)驗防止類似事件發(fā)生。

（九）有毒氣體泄露的應急程序

【應急預案】

1．發(fā)現(xiàn)有毒氣體泄露后，立即用濕毛巾捂住口鼻，并通知上級有關部門，組織疏散在場人員。

2．立即開窗通風。

3．如毒氣源在病區(qū)內(nèi)或附近，設法關閉毒氣筏門，叮囑在場人員遠離毒氣源。

4．及時通知醫(yī)生，積極救治出現(xiàn)中毒癥狀的病人，采取有效治療及護理措施。

5．維護病區(qū)秩序，保證病人醫(yī)療安全，安慰病人及家屬。

（十九）吸痰過程中中心負壓吸引裝置出現(xiàn)故障的應急程序

【應急預案】

1．先分離吸痰管與中心負壓吸引裝置，用注射器連接吸痰管，并向病人及家屬做好解釋和安慰工作。

2．如注射器抽吸效果不好，連接備用的吸痰器進行吸引。

3．密切觀察病人呼吸道分泌物情況，必要時再次吸引。

4．立即通知設備科進行維修。

（二十）病人發(fā)生意外脫管的應急程序

【應急預案】

1．氣管切開使用呼吸機病人發(fā)生脫管，立即用血管鉗撐開氣管切口處；胸腔閉式引流脫管，立即用油紗覆蓋傷口；各種引流管脫管立即用紗布覆蓋傷口。立即通知醫(yī)生，根據(jù)病人情況進行處理。

2．配合醫(yī)生做好搶救工作。

3．密切觀察病情變化，做好記錄。

4．病人意外脫管重在預防，護理人員應注意：

①對于煩躁病人，給予必要的肢體約束，遵醫(yī)囑給予鎮(zhèn)靜藥物。

②為病人實施各種治療護理（翻身、排背、吸痰等）時，應專人固定導管。

③定時觀察導管留在體外的長度及接口處緊密度，并做好記錄。

④更換導管固定系帶時，應倆人操作，一人固定導管，一人更換。

（二十一）緊急封存病歷及反應標本的應急程序

【應急預案】

1．病人、家屬提出申請后，護理人員應及時向科主任、護士長匯報，同時向醫(yī)務科、護理部匯報。夜間向醫(yī)院總值班匯報。護士不得把病歷交給病人及家屬。

2．由職能部門人員、病人及家屬共同在場的情況下，按照《醫(yī)療事故處理條例》中規(guī)定的病歷內(nèi)容進行封存。做好病歷封存筆錄（封存過程記錄），記錄內(nèi)容時間、地點、參加人員，如果是封存反應標本，應記錄封存期限、注明已告知患方不及時送檢會導致失效，在場人簽字。

3．封存病歷前護士應完善的工作：完善護理記錄、檢查體溫單、醫(yī)囑單記錄（口頭醫(yī)囑）是否完整、準確。醫(yī)護記錄是否一致（死亡時間、病情變化時間、疾病診斷）等。如果來不及補記搶救記錄，封存筆錄應有來不及補記和未經(jīng)上級審閱說明。

（二十二）護理糾紛及差錯、事故處理的應急程序

【應急預案】

1．當護理糾紛、事故發(fā)生后，護理人員應在積極參與搶救與護理的同時，及時向科主任、護士長匯報。爭取在科內(nèi)解決，無效情況下應向醫(yī)務科、護理部匯報（情節(jié)嚴重應及時向院領導匯報）。

1．密切觀察病情，立即通知醫(yī)生，及時糾正錯誤，盡可能將對病人危害降到最小。

2．護理事故和嚴重差錯應立即報告。夜間通知護士長和醫(yī)院總值班

3．科室在1周內(nèi)組織護理人員分析討論差錯產(chǎn)生原因并提出處理意見和改進措施。

4．根據(jù)差錯的嚴重程度，依據(jù)醫(yī)院獎懲制度及條例給予處理。

5．護理部每月進行差錯分析，制定防范措施。

篇3：人民醫(yī)療廢物處理意外事故應急方案

人民醫(yī)療廢物處理意外事故應急方案

醫(yī)療廢物處置不當，可導致意外事故的發(fā)生，為確保人身安全，防止意外事故的發(fā)生，特制定本方案。

一、處理醫(yī)療廢物的工作人員必須嚴格遵守操作規(guī)程，加強個人防護。

二、在處理過程中被血液或體液濺入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水沖洗。

三、被污染的銳器刺傷后，立即在傷口旁輕輕擠壓，盡可能擠出傷處血液，用肥皂水和流動水沖洗傷口。立即包扎。嚴禁進行傷口局部擠壓。立即報告院感辦，及時尋求醫(yī)療服務和咨詢，根據(jù)檢查報告進行暴露后補救。

四、若皮膚被血液或體流污染，應立即用肥皂和清水沖洗。

五、地面、墻面、物品被血液或體流污染，立即有稀釋含有效氯消毒液浸泡十五分鐘，然后帶手套進行擦洗。

六、發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散時，醫(yī)療衛(wèi)生機構和醫(yī)療廢物集中處置單位應當采取減少危害的緊急處理措施，對致病人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，同時向所在的縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門環(huán)境保護行政主管部門報告，并向可能受到危害的單位和居民通報。

篇4：第二醫(yī)院醫(yī)療廢物發(fā)生意外事故時應急預案

第二醫(yī)院醫(yī)療廢物發(fā)生意外事故時應急預案

醫(yī)療廢物屬于危險廢物，具有感染性、毒性及其它危害性，若處置不當，會對醫(yī)院環(huán)境和人體健康安全造成巨大威脅，為了加強醫(yī)療廢物的安全管理，防止疾病傳播，保護醫(yī)院環(huán)境和人體健康，特制定我院醫(yī)療廢物發(fā)生意外事故時應急預案。

醫(yī)療廢物若在運送過程中發(fā)生翻車、撞車導致醫(yī)療廢物大量溢出、散落時，運送人員應立即向總務科取得聯(lián)系，同應采取下述措施：

1、在受污染地區(qū)設立隔離區(qū)，禁止其他車輛和行人穿過，避免污染物擴散和對行人造成傷害。

2、對溢出、散落的醫(yī)療廢物迅速進行收集、清理和消毒處理。對于液體溢出物采用吸附材料吸收處理。

3、清理人員在進行清理工作時須穿戴防護服、手套、口罩、靴等防護用品，清理工作結(jié)束后，用具和防護用品均須進行消毒處理。

4、如果在操作中，清理人員的身體（皮膚）不慎受到傷害時，應及時采取處理措施并接受醫(yī)療救治。

5、對污染的現(xiàn)場必須進行清潔處理和消毒。

6、如發(fā)生醫(yī)療廢棄物泄漏污染時，應及時報告醫(yī)院感染管理科、醫(yī)務科、護理部等相關科室，醫(yī)院感染管理科對疫源地指導消毒處理，被污染人員由相關部門進行必要的醫(yī)學觀察。

7、若醫(yī)院發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當造成事故時，應及時向主管領導、相關職能科室報告。及時向縣衛(wèi)生局、疾病預防控制中心、環(huán)境保護局報告。同時對疫源地和相關被污染人員進行處理；在上級指導下對環(huán)境和有關人員進行監(jiān)測。

8、若發(fā)生醫(yī)療廢物導致傳染病傳播或者有證據(jù)證明傳染病傳播的事故有可能發(fā)生時，應當按照《傳染病防治法》及有關的規(guī)定報告，并采取相應措施。

篇5：某幼兒園幼兒意外事故防范制度

幼兒園幼兒意外事故防范制度

幼兒服藥制度

1.內(nèi)服藥、外用藥要分開放置，并貼上標簽。服用過的藥品一定要放回原處。

2.為幼兒服藥前，要仔細核對姓名、藥名、時間、用量及藥物說明，避免誤服或用藥過量。

3.藥品應放置在幼兒夠不著的高處，并由專人負責。定期處理過期藥品。

保護幼兒視力安全要求

1.閱讀、書寫時，光線要充足、柔和。

2.閱讀的書刊字體適中，圖畫要清晰。

3.坐姿端正、眼睛與桌面距離保持一尺為宜。

4.看電視時間一般30分鐘為宜，距離適中。

5.連續(xù)用眼時間不宜過長，中間休息或遠眺加以緩解。

6.日?；顒又凶⒁庥柧毑⒈Ｗo幼兒視覺器官，提醒幼兒不用手揉眼，注意用眼衛(wèi)生。

7.注意觀察幼兒的視力情況，定期檢查視力，做到早發(fā)現(xiàn)、早矯治。

防走失制度

1.加強門衛(wèi)管理，門衛(wèi)24小時不得離崗，養(yǎng)成隨手鎖門的習慣。

2.家長接送幼兒高峰期，門衛(wèi)和保教人員必須在門口值班，防止陌生人接走孩子，防止幼兒獨自離園。

3.教師要嚴格執(zhí)行幼兒接送制度，不得輕易將幼兒交給陌生人。

4.隨時清點人數(shù)，防止幼兒走失。

5.當班教師要時刻堅守崗位，尤其是午休時間。

防燙傷制度

1.嚴禁幼兒到鍋爐房、食堂等地方。

2.各班保溫桶內(nèi)應保持存放溫開水，保證幼兒喝水安全。

3.夏天廚房煮消暑湯，待涼后再發(fā)送到班上，并放置在安全處。

4.保教人員為幼兒盛湯、粥、面條時應等到溫度稍低后再讓幼兒食用。

5.夏天食堂要提前把飯菜做好，保證幼兒不吃燙飯。

6.廚房工作人員嚴格按點火程序操作，防止點火時燒傷員工。

防摔傷制度

1.經(jīng)常檢查室內(nèi)外設施：尖銳棱角處、地面不平處及光滑處均要采取保護措施。

2.活動前要對幼兒進行安全提示，活動中要保證所有幼兒在教師的視線范圍之內(nèi)。

3.教育幼兒遵守規(guī)則，不猛跑，玩滑梯時應踩好，抓牢。

4.教幼兒掌握一定的游戲、活動的方式方法，提高身體協(xié)調(diào)能力。

5.大型玩具下面鋪設軟質(zhì)地板。

6.加強午睡巡視，確保幼兒不跌下床來。

防戮傷制度

1.班內(nèi)禁放尖銳玩具，牙簽、木質(zhì)棉簽等備用物品應放在安全的地方。

2.剪刀、水果刀等工具需放在高處，幼兒做手工要用圓頭剪刀，并注意使用時的安全管理。

3.每周清洗玩具時，剔除破損玩具，防止破損的玩具戮傷幼兒。

4.幼兒活動之處尖銳、凸起的地方，都要采取清除或保護措施。

5.室外活動、散步不得隨便采花摘果，不拿樹枝等小棍玩耍。

防觸電制度

1.認真抓好用電管理工作，經(jīng)常性地開展自查、互查。

2.教師或其他工作人員必須按照操作程序使用電器設備。

3.各班要經(jīng)常檢查電源線路，嚴禁私拉亂接。

4.用完電器要及時拔掉插頭，教育幼兒遠離電器、電