物業(yè)管理人員崗位職責(zé)（五篇）

第4頁共4頁物業(yè)管理?人員崗位?職責(zé)1?、負(fù)責(zé)監(jiān)?督安保、?保潔執(zhí)行?公司及部?門的各項?規(guī)章制度?;2、?負(fù)責(zé)檢查?保潔員及?安保的儀?容儀表和?到崗情況?，作好考?核評估記?錄;3?、負(fù)責(zé)隨?時檢查保?潔員及安?保員的工?作狀況，?及時要求?外包單位?調(diào)整各種?工具及人?力配置;?4、負(fù)?責(zé)對保潔?員及安保?員的工作?態(tài)度和工?作質(zhì)量作?出恰當(dāng)正?確的評估?，及時與?外包單位?現(xiàn)場負(fù)責(zé)?人進(jìn)行協(xié)?調(diào);5?、負(fù)責(zé)商?家鋪位交?付、進(jìn)場?裝修申請?、驗收、?退場的審?核;6?、負(fù)責(zé)與?商戶、顧?客的溝通?等相關(guān)工?作;7?、領(lǐng)導(dǎo)交?付的其他?工作。?物業(yè)管理?人員崗位?職責(zé)（二?）1、?領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)?察、審查?、評估及?修訂物業(yè)?管理的職?能及工作?的能力;?2、執(zhí)?行政府各?項法規(guī)、?法令及物?業(yè)管理公?約，與有?關(guān)各部門?保持良好?關(guān)系;?3、制定?項目年度?物業(yè)管理?預(yù)算方案?，管理日?常物業(yè)的?服務(wù)品質(zhì)?、操作管?理流程及?適當(dāng)?shù)呢?務(wù)運行情?況;4?、妥善處?理一切緊?急及突發(fā)?事件;?5、負(fù)責(zé)?樓宇、設(shè)?施、設(shè)備?的驗收及?設(shè)備設(shè)施?的維修，?安排各項?維修工程?和專業(yè)的?發(fā)標(biāo)工作?;6、?負(fù)責(zé)監(jiān)管?項目資產(chǎn)?（如會所?、車位、?房屋等）?的運行情?況;7?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理?綠化、保?安等相關(guān)?工作;?8、負(fù)責(zé)?處理租戶?、業(yè)主投?訴，保持?小區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生及維?持治安秩?序。物?業(yè)管理人?員崗位職?責(zé)（三）?1、全?面負(fù)責(zé)管?理處各項?目日常管?理工作。?2、嚴(yán)?格執(zhí)行公?司管理體?系、依據(jù)?公司總目?標(biāo)、計劃?、預(yù)算制?定管理處?工作目標(biāo)?、計劃及?預(yù)算，完?善制度，?持續(xù)改進(jìn)?。3、?倡導(dǎo)節(jié)能?并采取有?效措施降?低運行服?務(wù)成本，?開源節(jié)流?。4、?負(fù)責(zé)建立?管理處相?關(guān)工作流?程和作業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)，理?順工作關(guān)?系，確保?各項工作?的有序開?展。5?、以身作?則，帶頭?遵守公司?的各項規(guī)?章制度，?合理安排?管理處各?崗人員工?作對工作?實施進(jìn)行?過程監(jiān)控?，必要時?作相應(yīng)調(diào)?整。6?、負(fù)責(zé)對?管理處全?員的培訓(xùn)?，以提高?工作質(zhì)量?、工作效?率和人員?素質(zhì)。?7、強(qiáng)化?團(tuán)隊意識?，倡導(dǎo)團(tuán)?結(jié)協(xié)作精?神，關(guān)心?員工，營?造良好的?工作氛圍?。8、?按公司要?求對管理?處員工進(jìn)?行績效考?核，做好?公平、公?正、透明?、合理。?9、加?強(qiáng)與其他?部門、業(yè)?主、外部?機(jī)構(gòu)的聯(lián)?系與溝通?。10?、按公司?要求正確?處理客戶?投訴、突?發(fā)事件或?各類重大?事件、事?故。物?業(yè)管理人?員崗位職?責(zé)（四）?1、組?織制定管?理制度（?綜合維修?崗位責(zé)任?制、消防?安全管理?制度、保?潔管理制?度等）;?2、執(zhí)?行政府各?項法規(guī)、?法令及物?業(yè)管理公?約，與有?關(guān)各部門?保持良好?關(guān)系;?3、制定?項目年度?物業(yè)管理?預(yù)算方案?，管理日?常物業(yè)的?服務(wù)品質(zhì)?、操作管?理流程及?適當(dāng)?shù)呢?務(wù)運行情?況;4?、負(fù)責(zé)商?場內(nèi)外設(shè)?施、設(shè)備?的驗收及?設(shè)備設(shè)施?的維修，?安排各項?維修工程?和專業(yè)的?發(fā)標(biāo)工作?;5、?負(fù)責(zé)監(jiān)管?商戶進(jìn)場?裝修方面?的安全規(guī)?范情況;?6、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)和?管理綠化?、保安等?相關(guān)工作?;7、?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件;物?業(yè)管理人?員崗位職?責(zé)（五）?1、統(tǒng)?籌物業(yè)運?管部工作?，協(xié)助、?指導(dǎo)物業(yè)?管理工作?，向領(lǐng)導(dǎo)?匯報工作?;2、?根據(jù)物業(yè)?管理合同?和有關(guān)物?業(yè)管理的?法規(guī)、政?策，組織?員工向小?區(qū)業(yè)主提?供公共秩?序、保潔?、公共設(shè)?備設(shè)施運?行維護(hù)保?養(yǎng)等服務(wù)?;3、?負(fù)責(zé)制定?健全物業(yè)?服務(wù)部各?類規(guī)章制?度和防范?措施，妥?善處理一?切緊急及?突發(fā)事件?;4、?對內(nèi)熟悉?客戶情況?，建立良?好的客戶?關(guān)系，及?時妥善處?理各類投?訴，維護(hù)?客戶關(guān)系?。對外處?理好與各?政府部門?、客戶企?業(yè)、同行?業(yè)企業(yè)的?關(guān)系;?5、對小