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藥品學(xué)術(shù)推廣人員的專業(yè)素質(zhì)如果把藥品學(xué)術(shù)推廣人員的職業(yè)素質(zhì)分為一只木桶的不同板塊:知識板塊、技巧板塊、敬業(yè)精神板塊、綜合素質(zhì)板塊,在眾多的板塊中大家可以想象一只木桶裝的水一定只能達到最短的那一塊木板的位置,即在你的銷售工作中,盡量補齊你所有的木桶的板塊,讓它盡可能地承載更多的水。只有這樣,才能成為一位成功的醫(yī)藥銷售人。木桶理論:水只能裝到最短的木板處1藥品學(xué)術(shù)推廣人員的素質(zhì)2藥品學(xué)術(shù)推廣人員的態(tài)度3溝通CONTENTS目錄1.傳統(tǒng)藥品學(xué)術(shù)推廣人員需具備的十大能力
1.產(chǎn)品知識運用能力應(yīng)該具備基礎(chǔ)的醫(yī)藥和器械知識,還有基本的市場學(xué)知識,與產(chǎn)品相關(guān)的知識能夠熟練運用,爭取成為一個顧問型銷售人員。
2.計劃和組織能力獨立完成客戶管理計劃,產(chǎn)品拜訪計劃,組織促銷活動計劃。3.時間管理能力合理運用最新和最理想的時間管理原則,在每月的拜訪計劃制定,每日平均拜訪數(shù)量的分配中,根據(jù)客戶的潛力決定優(yōu)先和主次。4.客戶管理能力
掌握專業(yè)的客戶管理技巧,運用有效的溝通技巧,加強客戶關(guān)系,深挖客戶潛力。
5.區(qū)域管理能力通過二八定律,選擇合適的客戶,確定區(qū)域客戶拜訪和管理的頻率,采取有效的活動在負責(zé)區(qū)域進行客戶開發(fā)與維護。6.分析能力
分析銷售結(jié)果,反思問題與失敗,發(fā)現(xiàn)不足。找到新的銷售機會,解決關(guān)鍵問題。7.競爭性銷售能力
競爭拜訪的能力,要知道每天有很多對手公司的業(yè)務(wù)也在爭你的潛在客戶,掌握它們的產(chǎn)品優(yōu)缺點,靈活運用手中的資源和關(guān)系,主動進攻和積極防御。8.專業(yè)的產(chǎn)品拜訪能力從目的性開場白到探尋、聆聽,產(chǎn)品特性利益轉(zhuǎn)換,處理異議,轉(zhuǎn)變印象,最終成交的每個環(huán)節(jié)一定要做到專業(yè)水準(zhǔn)。9.群體銷售能力
獨立完成推廣活動,演講銷售,組織學(xué)術(shù)會議,醫(yī)生經(jīng)驗交流會,產(chǎn)品使用交流會等。10.領(lǐng)導(dǎo)力把不同的背景的客戶組織起來,讓他們在經(jīng)驗的交流和分享中產(chǎn)生對自己企業(yè)和自己的一致認可。2.醫(yī)藥代表的成功公式
醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識醫(yī)藥代表的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表應(yīng)具備的必備知識是相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識及營銷知識,應(yīng)
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