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文檔簡(jiǎn)介

LC物業(yè)施工人員、閑雜人員管理作業(yè)規(guī)程5篇LC物業(yè)施工人員、閑雜人員管理作業(yè)規(guī)程

1目的

規(guī)范小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地的施工人員、閑雜人員的管理工作,確保良好的生活環(huán)境和正常的工作秩序。

2適用范圍

適用于所有施工人員、閑雜人員的管理。

3職責(zé)

3.1保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地的施工人員、閑雜人員管理工作的監(jiān)督、檢查,辦理相關(guān)的證件及相關(guān)資料的存檔工作。

3.2保安班長(zhǎng)、隊(duì)員負(fù)責(zé)按適用的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,具體實(shí)施對(duì)小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地的施工人員、閑雜人員的管理。

4作業(yè)規(guī)程

4.1基本原則

4.1.1依法辦事的原則。保安隊(duì)(安保部)各級(jí)人員在對(duì)施工人員、閑雜人員進(jìn)行管理時(shí),必須按適用的法律法規(guī)等有關(guān)法律條文依法管理、依法辦事。

4.1.2文明服務(wù)原則。保安隊(duì)(安保部)各級(jí)人員在對(duì)施工人員、閑雜人員進(jìn)行檢查、辦證、管理時(shí),必須文明服務(wù),文明執(zhí)勤。

4.1.3時(shí)效性原則。保安隊(duì)各級(jí)人員在對(duì)施工人員、閑雜人員進(jìn)行檢查、辦證、管理時(shí),必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成工作。

4.2施工人員的管理

4.2.1凡需進(jìn)行裝修的業(yè)主、物業(yè)使用人及裝修公司在裝修前須到相應(yīng)的管理處辦理相關(guān)手續(xù)。

4.2.2保安隊(duì)(安保部)根據(jù)管理處的工作聯(lián)系單內(nèi)容,為裝修公司的施工人員辦理《出入證》,并將有關(guān)資料存檔備案。

4.2.3施工人員在進(jìn)場(chǎng)裝修期間,必須遵守管理處的相關(guān)規(guī)定。

4.2.4裝修現(xiàn)場(chǎng)管理

保安人員對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、管理時(shí),應(yīng)關(guān)注:

a)施工人員辦理《出入證》的情況;

b)施工人員執(zhí)行管理處相關(guān)規(guī)定的情況;

c)裝修現(xiàn)場(chǎng)滅火器配備情況;

d)安全設(shè)施設(shè)備有無損壞或移位情況;

e)其他情況。

4.2.5施工人員的車輛停放和運(yùn)貨車輛的進(jìn)出,必須遵守管理處的相關(guān)規(guī)定,并服從保安員的指揮和管理。

4.3閑雜人員的管理。

4.3.1將清查閑雜人員的工作作為保安隊(duì)(安保部)日常巡邏工作中的一項(xiàng)基本任務(wù)。

4.3.2保安隊(duì)(安保部)的巡邏人員、車管人員應(yīng)采取定時(shí)或不定時(shí)的方式對(duì)轄區(qū)進(jìn)行檢查;清理并驅(qū)逐在轄區(qū)內(nèi)閑逛、乞討、拾荒、發(fā)放資料及精神病、醉酒鬧事等妨礙轄區(qū)治安秩序的人員,并記錄。

4.3.3對(duì)于在轄區(qū)內(nèi)擾亂治安(生活、工作)秩序、屢教不改或不聽勸阻的閑雜人員,應(yīng)將其驅(qū)逐出轄區(qū)或交由公安機(jī)關(guān)處理,并進(jìn)行記錄。

5記錄

5.1《出入證》

5.2《值班情況記錄表》

6相關(guān)支持文件

6.1《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》

6.2《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》

篇2:公司生產(chǎn)一線管理人員戶外拓展訓(xùn)練心得

公司生產(chǎn)一線管理人員戶外拓展訓(xùn)練心得

通過參加了公司人力資源部為生產(chǎn)一線管理人員組織的拓展訓(xùn)練,使我感悟很多。拓展訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了工作中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情、責(zé)任、信任和感恩。這使我更深刻地意識(shí)到,其實(shí)我們每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,那是因?yàn)殚L(zhǎng)期的安逸環(huán)境、習(xí)慣的生活方式、不思進(jìn)取的態(tài)度,因此只要有足夠的責(zé)任感、有信心、有勇氣去面對(duì),就沒有解決不了的難題。

當(dāng)走進(jìn)拓展訓(xùn)練基地,穿上迷彩作訓(xùn)服,全隊(duì)在一起高呼隊(duì)名、隊(duì)伍口號(hào),高唱隊(duì)歌的那一剎那,我的心靈被震撼,這時(shí)感覺到,我就是一名戰(zhàn)士,我必須為全隊(duì)的勝利、榮譽(yù)而戰(zhàn)!在教官的介紹下,我們都逐漸了解到"拓展訓(xùn)練'的含義,我了解到"拓展訓(xùn)練'具有"磨練意志、完善自我、團(tuán)隊(duì)磨合'內(nèi)涵,是一項(xiàng)****于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng),旨在激勵(lì)人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。在訓(xùn)練場(chǎng)上,我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了生活的環(huán)境,我們拋開一切,全身心的投入到訓(xùn)練中。我們的團(tuán)隊(duì)有著一個(gè)陽(yáng)光而響亮的名字勁霸,我們高唱隊(duì)歌"咱們工人有力量,嘿;咱們工人有力量,嘿嘿嘿',開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。由于時(shí)間的關(guān)系,參加的項(xiàng)目不是很多,但是每一個(gè)項(xiàng)目以及培訓(xùn)師的教誨,都給予我很多的感受,影響最深的是"穿龍鎖'、"過沼澤地'和"空中抓杠'。

"穿龍索',我們39人手拉著手圍成一圈,以一人為起點(diǎn),開始穿過用繩子圍成的圓,不允許用手接觸繩子。教練給我們講了規(guī)則和要求,問我們要用多長(zhǎng)時(shí)間可以完成,我們有說二十分鐘、10分鐘等,探討一直繼續(xù),教官及時(shí)告訴我們軍人最快的是1分30秒,我們聽了這個(gè),想著我們今天穿的是軍裝,我們也是軍人,我們最終確定是2分鐘,挑戰(zhàn)1分鐘30秒。第一圈計(jì)時(shí)開始,所有的隊(duì)員目光都跟著繩索,前一個(gè)人的失誤、還是成功隊(duì)友們都及時(shí)給與了鼓勵(lì),一圈很快就過去了,我們都緊張地看著教練,等待著時(shí)間的公布。教練讓我們的一個(gè)隊(duì)友公布了時(shí)間,3分30秒,一片嘆息的聲音,這時(shí)教練的批評(píng)及時(shí)到達(dá),叫我們要分析、總結(jié)做事的步驟和方法。教練的一聲聲:你們有沒有信心、能不能超越。我們集體回答了:"能,能,沒有問題。我們有信心,我們一定能夠完成既定目標(biāo)。'第二圈再次開始,總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)從各方及時(shí)傳達(dá)到,繩圈順利地穿越到第六人,這時(shí)繩索繞到隊(duì)友的手上,1分鐘仍然沒有解決,最后教練給了我們一次重新開始的機(jī)會(huì),還好這次比較順利,又到了公布成績(jī)的時(shí)候了,2分36秒,總結(jié)了、分析了找方法了,進(jìn)步了,給自己鼓勵(lì)的掌聲及時(shí)響起。第三次的挑戰(zhàn)繼續(xù)進(jìn)行,成績(jī)公布的時(shí)候20分18秒。這時(shí)教練給我們3分鐘,分析、總結(jié)的機(jī)會(huì)。在下次的時(shí)候一定要突破2分鐘以內(nèi),否則集體做20個(gè)俯臥撐。我們39人快速地給出前面幾次的意見(1)我們發(fā)現(xiàn)在身高相對(duì)平均的地方速度最快;(2)下一個(gè)人要及時(shí)給與上一個(gè)穿繩索的人予以幫助等,有了以上的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。最后一次的挑戰(zhàn)再次開始,繩索在隊(duì)友中有序地穿越著。成績(jī)出來了、成績(jī)出來了,1分56秒,啊成功了、成功了。雖然最后1分30秒的挑戰(zhàn)失敗了。但我們收獲了:每項(xiàng)工作都有它的規(guī)范和流程,正如每項(xiàng)游戲都有它的規(guī)則。在進(jìn)入工作狀態(tài)之前,必須去了解、熟悉規(guī)范,這是做好工作的基礎(chǔ)。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行知識(shí)、技能或者經(jīng)驗(yàn)的分享,如果對(duì)工作方法、理念或者管理制度有好的、建設(shè)性的建議,可以及時(shí)提出來,供同事和領(lǐng)導(dǎo)參考。

"空中抓杠'在空地上豎立一根8米高的鐵桿,要求我們爬上鐵桿,站到鐵桿頂端的一個(gè)大概直徑為20厘米圓盤上,然后在空中躍起,抓住前方1.5米遠(yuǎn)的單杠。雖然身上掛滿了安全保護(hù)措施,但在高空跳躍,每個(gè)人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感,

從桿上站到頂端的圓盤是一次極大的考驗(yàn),從圓盤躍起抓杠更是一次心理的挑戰(zhàn),特別是我們女員工。有的同伴從滿臉通紅到面色蒼白,有的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢不敢站立,有的站了許久不敢躍起我們?yōu)槊恳粋€(gè)參訓(xùn)的隊(duì)員"加油',目送他們一個(gè)一個(gè)爬上搖搖晃晃的高桿,然后不斷呼喊他們的名字,每完成一個(gè)步驟都熱烈地鼓掌高呼。結(jié)果,全隊(duì)13多名隊(duì)員都順利完成了這項(xiàng)訓(xùn)練,最后大家用熱烈的掌聲慶賀自己的成功和勝利。

當(dāng)我們?cè)陂]營(yíng)儀式上,教官就我們一天的訓(xùn)練進(jìn)行了全面的總結(jié),并給予了我們很高的評(píng)價(jià),當(dāng)培訓(xùn)師說道:大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成了所有的項(xiàng)目,在訓(xùn)練中,你們戰(zhàn)勝了自己,讓不能變成了能,讓不可以變成了可以,我們*****是不是一支能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)、是不是一支團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、是不是一支具有高度凝聚了的團(tuán)隊(duì)、是不是一支當(dāng)全體隊(duì)友大聲的回應(yīng)者:是!是!!是!!!的時(shí)候,我的心靈再一次被強(qiáng)烈的震撼,這就是****人,這就是****的精神,這就是****的文化!

一天的時(shí)間很快就過去了,回頭看看,我心理裝著的是一份沉甸甸的收獲。拓展培訓(xùn)沒有個(gè)人和團(tuán)隊(duì)之分,所有的科目都是大家去完成的。這里面包括了責(zé)任、協(xié)作、細(xì)致、耐心、認(rèn)真、創(chuàng)新、信心、信任、團(tuán)結(jié)、勇敢等等優(yōu)秀的品質(zhì),而這些優(yōu)秀的品質(zhì)無論是屬于個(gè)人還是屬于團(tuán)隊(duì)都是不可戰(zhàn)勝的。我為自己的優(yōu)秀感到驕傲,我為我優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)感到自豪!

我們是最優(yōu)秀的,我們無往而不勝!

在今后,把真正在拓展中的精神運(yùn)用到工作生活中去,把得到的啟示運(yùn)用到學(xué)習(xí)中去,多創(chuàng)業(yè)績(jī),回報(bào)公司,回報(bào)社會(huì)。

篇3:職工住宅小區(qū)物業(yè)管理人員配備方案及管理制度

單位家屬樓物業(yè)管理方案

職工住宅小區(qū)物業(yè)管理人員配備方案及管理制度

(一)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員配備方案

設(shè)管理處主任一名;公共事務(wù)管理員一名,保安六名;保潔員六名;維修工二名。

(二)員工培訓(xùn)方案,員工考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制

員工培訓(xùn):

為了提高管理水平,采取平時(shí)自學(xué)為主和定期培訓(xùn)為輔的方法,提高從業(yè)人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平,做到全員培訓(xùn)合格。

1、新招聘人員實(shí)行一個(gè)月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),考試合格者留用。

2、保安員每日進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,增強(qiáng)安全責(zé)任心。

3、每周安排一定時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)文件、報(bào)刊、書籍,舉行管理經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)。

4、每季舉行一次全員消防訓(xùn)練,學(xué)習(xí)有關(guān)消防器材的使用方法、熟悉本小區(qū)消防設(shè)施分布狀況以及學(xué)習(xí)有關(guān)救生方法,并舉行消防演習(xí),要求人人達(dá)標(biāo)。

5、定期培訓(xùn)員工處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力,熟練掌握在發(fā)生火警,治安案件等情況下應(yīng)急處理方法,并舉行消防演習(xí),要求達(dá)標(biāo)。

6、每年組織市內(nèi)外的先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)

7、有計(jì)劃的安排維修,綠化等各工種員工分批進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)和深造,以確保員工的整體文化素質(zhì)。

8、定期進(jìn)行電腦培訓(xùn)和智能化管理的培訓(xùn),引進(jìn)現(xiàn)代高科技管理技術(shù),提高工作效率。

培訓(xùn)目標(biāo):

1、確保員工年度培訓(xùn)在150課時(shí)以上;

2、新員工培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)合格率100%;

3、管理人員持證上崗率100%

4、特殊工種人員持證上崗率100%

5、員工年度培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)合格率100%。

培訓(xùn)方式:

自學(xué);自辦培訓(xùn)班;外派學(xué)習(xí)培訓(xùn);理論研討或?qū)n}討論;參觀學(xué)習(xí);崗位輪訓(xùn)。除上述培訓(xùn)項(xiàng)目外,我們還將針對(duì)本小區(qū)的實(shí)際情況,對(duì)管理處員工進(jìn)行下述緊急事件處理培訓(xùn):

火警應(yīng)變;電力故障,上、下水管道爆破;雷暴和臺(tái)風(fēng);聚集滋事,處理物體與恐嚇電話;處理本小區(qū)客戶投訴;違例或遺棄車輛;收獲財(cái)物。

員工考核與獎(jiǎng)懲:

1、錄用與考核

(1)錄用:根據(jù)我公司的人員編制、用工條件,經(jīng)人事部門和用人單位聯(lián)合考核、面試擇優(yōu)錄用。錄用后經(jīng)管理處培訓(xùn)部門對(duì)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,試用3個(gè)月。

(2)考核:考核檢驗(yàn)工作成效、業(yè)績(jī)以及培訓(xùn)效果的重要手段,我公司制訂了一系列的考核制度和實(shí)施辦法:

A、簽訂經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書,考核整體目標(biāo)完成情況。

B、每年對(duì)員工進(jìn)行兩次崗位考核,根據(jù)考核業(yè)績(jī)實(shí)施獎(jiǎng)懲。考核率100%,年淘汰率5%,崗位輪換率10%。

C、對(duì)新員工在錄用前進(jìn)行一次全面考核和面試,經(jīng)培訓(xùn)后進(jìn)行考核,考核率100%。

D、培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后,對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行一次全面考核。

E、對(duì)管理處主要負(fù)責(zé)人每年進(jìn)行兩次民主評(píng)議,根據(jù)評(píng)議及考核結(jié)果決定是否續(xù)聘和調(diào)換。

2、淘汰機(jī)制

在實(shí)施小區(qū)物業(yè)管理過程中將嚴(yán)格按照我公司的員工考核和淘汰機(jī)制程序運(yùn)作,結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,貫徹實(shí)施淘汰機(jī)制,提高管理服務(wù)水平。

(四)員工著裝、標(biāo)志

1、公司將在管理處采用新設(shè)計(jì)制作的統(tǒng)一有公司標(biāo)志的服裝,根據(jù)不同工種統(tǒng)一著裝。

2、所有工作人員的著裝必須保持清潔、平整,不得帶有污跡、褶皺、開線、掉扣。

3、著裝應(yīng)得體、光潔,不得卷衣袖、褲腿,定期換洗。

4、穿黑皮鞋上班,皮鞋保持光亮,鞋后跟不得釘釘。女員工如著裙裝,應(yīng)穿肉色絲襪,男員工應(yīng)穿深色襪子。

5、必須佩帶有公司統(tǒng)一標(biāo)志的服飾。

四、房屋維修養(yǎng)護(hù)及裝修管理

(一)維修管理方案

維修部主管對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行實(shí)務(wù)性的管理,組織維修工對(duì)本物業(yè)進(jìn)行維修、改造及保養(yǎng),監(jiān)督、檢查維修工的日常工作,確保小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn),具體職責(zé)如下:

1、根據(jù)管理處的管理目標(biāo),制訂花園內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。

2、必須具備工民建的有關(guān)知識(shí),能編制工程預(yù)決算,懂得房屋結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及使用要求。

3、必須具備物業(yè)的有關(guān)管理知識(shí),熟悉《物業(yè)管理?xiàng)l例》與管理處的有關(guān)規(guī)章制度。

4、掌握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型,地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。

5、接受小區(qū)業(yè)主報(bào)修或咨詢時(shí),態(tài)度要熱情、和藹,及時(shí)解答、解決業(yè)主的疑難問題。

6、組織維修員對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng),確保地下排污、雨水管道的暢通。

7、經(jīng)常巡視小區(qū)內(nèi)及檢查維修工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

8、定期對(duì)維修工進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn),提高維修工的思想和技術(shù)素質(zhì)。

9、響應(yīng)并參與管理處組織的公益活動(dòng),積極配合其他部門做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作。

(二)對(duì)私搭亂建和改變房屋用途等現(xiàn)象管理措施

1、全體員工均有義務(wù)對(duì)私搭亂建和改變房屋用途等現(xiàn)象的巡查和監(jiān)督。

2、在業(yè)主入住期對(duì)此類管理規(guī)定進(jìn)行全面宣傳。

3、對(duì)已發(fā)生的類似現(xiàn)象限期整改,保證全體業(yè)主的共同權(quán)利。

4、加強(qiáng)日常監(jiān)管。

(三)房屋裝修管理方案

1、裝修施工隊(duì)和裝修方案的選擇

(1)幫助業(yè)主裝修選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、取得合格證書的裝修企業(yè)。

(2)業(yè)主選擇的裝修方案應(yīng)符合規(guī)定,不出現(xiàn)違章裝修項(xiàng)目,管理處將對(duì)裝修方案進(jìn)行嚴(yán)格的審查。

2、裝修申報(bào)

(1)住戶裝修,必須提前七天向管理處申報(bào),事務(wù)助理對(duì)業(yè)主或使用人的資格進(jìn)行確認(rèn),并提供裝修手冊(cè)。

(2)業(yè)主領(lǐng)取《裝修審批表》(附表三)《裝修人員登記表》等,如實(shí)填報(bào)裝修項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、施工圖紙、施工隊(duì)伍等。

3、裝修審批

(1)業(yè)主應(yīng)如實(shí)填報(bào)裝修內(nèi)容,并提交裝修設(shè)計(jì)圖紙。

(2)在接業(yè)主遞交的裝修方案一周內(nèi),事務(wù)助理會(huì)同工程維修部、保安部對(duì)方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核、保證不出現(xiàn)違章裝修方案。

(3)業(yè)主(住戶)收到批復(fù)后,交納裝修管理押金,帶領(lǐng)選定的裝修隊(duì)負(fù)責(zé)人到管理處辦理施工人員登記手續(xù)和交納施工押金。簽訂《裝修施工隊(duì)伍責(zé)任書》,領(lǐng)取裝修許可證。

4、施工管理

(1)所有施工必須按照管理處審批的方案進(jìn)行,不得有任何更改。如實(shí)際情況需要更改,必須報(bào)管理處審批,出具更改通知后方可施工。

(2)施工期間,業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,并保證裝修施工隊(duì)嚴(yán)格遵守市政府的有關(guān)裝修規(guī)定,按章作業(yè),文明施工。

(3)裝修期限:中小工程為15天,較大工程為20天,最長(zhǎng)不超過30天,如確實(shí)需要延期,要到管理處辦理延期手續(xù)。

(4)施工時(shí)間:每天施工時(shí)間為8:0012:00;14:0018:00。嚴(yán)禁擾民。

(5)裝修施工用電不得超過該裝修小區(qū)單元的裝修表容量,嚴(yán)禁擅自亂接電源線,否則造成的一切后果責(zé)任人自主負(fù)責(zé)。

(6)管道供氣設(shè)施和燃?xì)饩叩陌惭b、拆移、改裝,必須由持有專業(yè)資格證書的單位施工,用戶不得自行安裝、拆除、改裝。

(7)裝修施工,嚴(yán)禁拆任何墻體,否則責(zé)令恢復(fù)原狀外,按30%50%的裝修押金罰款。

(8)空調(diào)應(yīng)按安裝在統(tǒng)一規(guī)劃的位置,空調(diào)架統(tǒng)一式樣安裝。

(9)不得改變陽(yáng)臺(tái)的用途,防盜窗花由管理處設(shè)計(jì)統(tǒng)一式樣。

(10)施工過程中要注意垃圾袋裝清運(yùn),每天垃圾應(yīng)按指定地方放置并當(dāng)天清運(yùn)不得損壞公用設(shè)施、設(shè)備,保持公用地面、墻壁完好和整潔。

5、驗(yàn)收

(1)裝修工程完畢后,業(yè)主和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人共同向管理處申請(qǐng)竣工驗(yàn)收,管理處將派人進(jìn)行查驗(yàn)。

(2)隱蔽工程必須在隱蔽前進(jìn)行驗(yàn)收。拒絕驗(yàn)收造成的損失由業(yè)主自己負(fù)責(zé)。

(3)竣工驗(yàn)收后,由驗(yàn)收人員在《裝修申請(qǐng)審批表》上驗(yàn)收欄內(nèi)簽名。驗(yàn)收不合格時(shí),限期整改,再行復(fù)驗(yàn),直到合格。

(4)裝修驗(yàn)收合格并使用一個(gè)月后,經(jīng)管理處復(fù)驗(yàn)確定工程無明顯質(zhì)量問題,將押金退回業(yè)主(住戶)和施工隊(duì)。

篇4:物業(yè)管理之保安人員管理辦法(薦)

物業(yè)管理之保安人員管理辦法

一、目的:

為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本辦法。

二、范圍:

本公司所有保安人員。

三、內(nèi)容:

3.1保安人員為公司形象的代表,必須做到:

3.1.1精神飽滿

3.1.2紀(jì)律嚴(yán)明

3.1.3禮貌待人

3.1.4反應(yīng)迅速

3.2主要任務(wù):

3.2.1保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全.

3.2.2維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度.

3.2.3維護(hù)廠區(qū)和宿舍正常秩序.

四、崗位職責(zé):

4.1保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

4.1.1負(fù)責(zé)保安日常工作之安排、人員管理、督導(dǎo)訓(xùn)練及工作考核.

4.1.2負(fù)責(zé)落實(shí)公司各種規(guī)章制度的執(zhí)行.

4.1.3每日檢查保安值班日志內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理.

4.1.4負(fù)責(zé)保安內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的制定、執(zhí)行及考核.

4.1.5擔(dān)負(fù)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、員工人身安全及財(cái)產(chǎn)不受侵犯.

4.1.6負(fù)責(zé)全公司消防安全工作的制定、執(zhí)行及考核.

4.1.7協(xié)助上級(jí)處理突發(fā)事件及各種安全事故之調(diào)查.

4.1.8積極完成上級(jí)臨時(shí)交辦之事項(xiàng).

4.1.9安排新進(jìn)人員住宿,履行宿舍管理員之職責(zé).

4.2保安職責(zé)

4.2.1維護(hù)廠區(qū)秩序,制止員工違紀(jì)或暴力行為.

4.2.2維護(hù)廠區(qū)人員及財(cái)物的安全,預(yù)防各種災(zāi)害事件的發(fā)生.

4.2.3對(duì)來訪的人員,經(jīng)核實(shí)后,有禮貌地進(jìn)行登記,并為來賓進(jìn)行帶路.

4.2.4對(duì)到廠的送貨車輛,進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行檢查和登記,出廠時(shí)憑放行條檢查、放行.

4.2.5督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,戴廠牌及維護(hù)飯?zhí)眠M(jìn)餐秩序.

4.2.6定期檢查廠區(qū)消防設(shè)施及安全預(yù)防、維護(hù)工作.

4.2.7不定期進(jìn)行廠區(qū)巡邏.

4.2.8公司信件及報(bào)刊的簽收以及完成上級(jí)臨時(shí)交付的任務(wù).

五、值崗規(guī)定:

5.1保安執(zhí)勤須按統(tǒng)一著裝穿戴整齊,扎好領(lǐng)帶,扣好襟扣,佩戴好廠牌(相片朝外),不得有披衣、松懈鈕扣,有帽不戴等現(xiàn)象.

5.2不得留長(zhǎng)胡子、長(zhǎng)指甲,穿戴要整潔干凈,不得有異味,必須保持儀容持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé).

5.3熱情接待來訪人員,遇公司董事、總經(jīng)理及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好.

5.4值班時(shí),應(yīng)著制服,隨身攜帶對(duì)講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò).

5.5不準(zhǔn)在保安室閑聊或做與工作無關(guān)的事.

5.6須不定時(shí)加強(qiáng)巡察廠區(qū),對(duì)廠區(qū)物品、水電設(shè)施進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生廠區(qū),確保廠區(qū)、宿舍安全,若發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或行政部處理,對(duì)因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任.

5.7堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開或巡察廠區(qū)、宿舍時(shí),崗位必有人代班,必須由當(dāng)班保安人員代班.

5.8值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜等違規(guī)現(xiàn)象。

5.9班保安進(jìn)入廠區(qū)、宿舍、餐廳稽查時(shí),應(yīng)穿保安服,配戴廠證,并糾正違紀(jì)人員,維護(hù)廠區(qū)秩序.

5.10未經(jīng)允許,任何人不得隨意進(jìn)入保安室(例行公事者或公司領(lǐng)導(dǎo)以外),非值班時(shí)間,保安不得在保安室內(nèi)或外5米處逗留.以免影響值班保安的工作.

5.11晚間值班應(yīng)提高警惕,做好防護(hù)事宜.

5.13每天必須保持保安室范圍擺放整齊、干凈清潔.

5.14禮貌的接聽電話,對(duì)上級(jí)的吩咐和通知應(yīng)及時(shí)傳達(dá)成,保安室電話除公事外,任何人不得用來說笑、聊天.

5.15值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜.

5.16發(fā)現(xiàn)廠區(qū)、宿舍內(nèi)有民事糾紛時(shí),加以制止,并及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)或行政部處理.

六、值崗規(guī)定

6.1前門

6.1.1保安兩人分工,一人站崗,主要負(fù)責(zé)開門、檢查、監(jiān)督來訪人員、員工(車輛)進(jìn)出,給來董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、經(jīng)理、廠長(zhǎng)等貴賓敬禮、按規(guī)定站崗(晚班可不用站崗),另一人主要負(fù)責(zé)進(jìn)出登記、發(fā)放訪客證、通報(bào)并帶來訪人員到相應(yīng)部門,另兩人之間的可自行調(diào)節(jié)輪流站崗時(shí)間.

6.1.2上班時(shí)間謝絕會(huì)客,除經(jīng)理級(jí)以上或采購(gòu)?fù)?

6.1.3嚴(yán)格按作息時(shí)間監(jiān)督員工進(jìn)出,晚上PM23:00以后嚴(yán)禁出廠門,除外宿人員,PM24:00以后,從外面回廠人員要特別登記于《超時(shí)晚歸人員狀況》表上備案.

6.1.4未經(jīng)允許,任何人不得隨意進(jìn)入保安室(因例行公事或公司領(lǐng)導(dǎo)除外),非值班時(shí)間,保安不得在保安室內(nèi)逗留,做與工作無關(guān)的事,影響值班保安工作.

6.1.5保安室窗口處3米范圍內(nèi)不得有閑雜人員逗留、聊天等現(xiàn)象.

6.1.6晚上下班時(shí)間,所有人員進(jìn)出大門必須自行在〈員工出入廠登記〉表上登記具體進(jìn)出時(shí)間,違者保安有權(quán)制止進(jìn)出.

6.1.7進(jìn)出廠大門口必須佩戴廠牌(相片朝外).

6.1.8上班時(shí)外出或辭工、自離、開除、解雇、終止試用,必須持有效物品放行條,違者保安不予放行.

6.1.9廠內(nèi)外人員(車輛)攜帶物品時(shí),應(yīng)檢查手續(xù)是否齊備,核對(duì)實(shí)物是否與手續(xù)相符,核對(duì)無誤后才可放行.

6.1.10人員(車輛)來訪時(shí),必須先登記,了解清楚并通報(bào)受訪人,經(jīng)允許后才能開門、發(fā)訪客證,帶至指引到會(huì)客室等候,保安辦事應(yīng)做到熱情、及時(shí);嚴(yán)禁故意刁難,態(tài)度冷淡.

6.1.11對(duì)外來物件的收發(fā)及傳送應(yīng)及時(shí),準(zhǔn)確無誤,并保證其完整,不受損壞,領(lǐng)取時(shí)憑廠牌或其他證件領(lǐng)取并要求其本人于信物登記表上簽名確認(rèn).

6.1.12每日9:00前由當(dāng)班保安隊(duì)長(zhǎng)將前一天的《車輛進(jìn)出登記表》、《員工出入廠登記表》、《超時(shí)晚歸人員登記表》等記錄交總務(wù)課核對(duì).

6.2生產(chǎn)區(qū)大門

6.2.1在崗位上坐姿要正、站姿有精神,老板、客人及其家屬進(jìn)出時(shí)應(yīng)立正行注目禮.

6.2.2每天早上7:35應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開門,晚上所有加班員工下班離開后,查核電源、機(jī)器、門窗的關(guān)閉情況鎖上大門.

6.2.3監(jiān)督員工按有關(guān)打卡制度打卡,對(duì)插隊(duì)、代人打卡、遲到、早退、曠工、打卡后到餐廳用早餐等情況進(jìn)行記錄,嚴(yán)重者立即開出《罰款單》本人簽名,并呈報(bào)處罰.

6.2.4進(jìn)出廠區(qū)或在廠區(qū)范圍嚴(yán)禁穿拖鞋,(除在宿舍以外).

6.2.5監(jiān)督員工按生產(chǎn)區(qū)大門相關(guān)制度進(jìn)出,作好物品、人員進(jìn)出記錄,并檢查是否持有效證件,實(shí)物與手續(xù)是否相符,并在相應(yīng)手續(xù)上簽名。

6.2.6所有垃圾及廢料外出門口必須加強(qiáng)檢查,查看是否有有用物品流出.

6.2.7下班時(shí)間內(nèi)一律不準(zhǔn)任何人進(jìn)入車間,且各部門如需加班也必須與干部一起持廠簽核后的加班申請(qǐng)方可進(jìn)入加班.

6.2.8禮貌對(duì)待來訪人員,幫初次來本公司的來訪人員做向?qū)?未經(jīng)允許或相應(yīng)人員陪同,不得讓來訪人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū).

6.2.9上班時(shí)間嚴(yán)肅認(rèn)真、值勤桌前不準(zhǔn)任何人員站或趴在桌子上與值勤保安談天、說笑,認(rèn)真做好物品出入的檢查.

6.2.10飯?zhí)冒从嘘P(guān)有飯?zhí)靡?guī)定監(jiān)督員工用餐,制止違規(guī)、浪費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生并且維持餐廳的正常用餐秩序及制止,調(diào)解爭(zhēng)執(zhí).

6.2.11不定時(shí)的巡邏宿舍搞好安全管理,制止違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,按作息時(shí)間控制照明開關(guān).

6.2.12在生活區(qū)內(nèi)落實(shí)各制度的執(zhí)行,制止賭博、盜竊、火災(zāi)、破環(huán)、打架等其它違紀(jì)事件的發(fā)生.

6.3宿舍大門

6.3.1認(rèn)真督導(dǎo)員工貫切執(zhí)行宿舍管理制度,嚴(yán)格制止違反宿舍管理規(guī)定之行為.

七、門禁規(guī)定

7.1前門崗

7.1.1人員進(jìn)出管制

7.1.1.1公司員工進(jìn)出廠區(qū)或宿舍必須佩戴廠證,對(duì)未戴廠證者,保安應(yīng)予以糾正,對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者,保安應(yīng)記下其姓名、部門、交行政部處理.

7.1.1.2員工上班時(shí)間離開廠區(qū)應(yīng)持部門主管核準(zhǔn)的放行條,放行條時(shí),保安有權(quán)限制其外出(特殊情況應(yīng)解釋清楚并備案).

7.1.1.3員工在廠區(qū)、宿舍應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,有違規(guī)現(xiàn)象保安應(yīng)制止亂扔果皮紙屑以及進(jìn)入廠區(qū)邊走邊吃邊扔的行為.

7.1.1.4被公司除名及離職人員,保安須憑行政部核準(zhǔn)后的物品放行條放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁帶有公司內(nèi)容及標(biāo)志的任何物品,發(fā)現(xiàn)有磁片、光碟方面的須向行政部通報(bào)處理.

7.1.1.5所有人員(車輛)來訪時(shí),必須先了解清楚并通報(bào)被訪人,經(jīng)得同意后方能開門、登記(須持有效證件)、發(fā)訪客證,帶至相應(yīng)部門等候,保安應(yīng)做到熱情、及時(shí),嚴(yán)禁故意刁難,態(tài)度冷淡.

7.1.1.6上班時(shí)間謝絕會(huì)客.

7.1.1.7嚴(yán)格按晚間作息時(shí)間監(jiān)督員工進(jìn)出,PM23:00后嚴(yán)禁外出(除外宿人員以外),對(duì)超PM24:00晚歸者做好相關(guān)記錄.

7.1.1.8公司所有員工進(jìn)出大門時(shí)必須自行登記具體時(shí)間日期.

7.1.2車輛進(jìn)出管制

7.1.2.1外來車輛入時(shí)應(yīng)在保安室登記,出廠時(shí),保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由相關(guān)部門經(jīng)理在放行條內(nèi)填寫清楚并簽名,值班保安將車內(nèi)所載物品的名稱、數(shù)量、型號(hào)與行條是否相符,無誤后方可放行.

7.1.2.2所有車輛進(jìn)入廠或宿舍區(qū)值勤保安應(yīng)正確、禮貌地指揮好車輛停放地點(diǎn),另進(jìn)出廠區(qū)和宿舍時(shí),自行車必須下車推行進(jìn)出.

7.1.3物品進(jìn)出管制

7.1.3.1員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠區(qū)、宿舍時(shí),須自覺接受保安的檢查與登記.

7.1.3.2攜帶物料,加工零件,樣板,模具出廠,須人事部門經(jīng)理或主管在放行條上注明清楚簽名,經(jīng)核實(shí)無誤后方可放地.

7.1.3.3廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記清楚,由保安指定卸貨地點(diǎn)并通知收貨人員接洽.

7.1.3.4提交的小件物品、信件、文件等應(yīng)由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行登記,外來物件的收發(fā)和傳送應(yīng)及時(shí),準(zhǔn)確無誤,并保證其完整,不受損壞.

7.1.3.5對(duì)人員、車輛所攜帶物品有疑問時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn),確實(shí)不能確定,可通報(bào)行政部.

7.1.4外來人員進(jìn)廠管制

7.1.4.1攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及及車輛.

7.1.4.2不明身份,衣冠不整的人員.

7.1.4.3推銷產(chǎn)品及收廢品的人員及車輛.

7.1.4.4非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者.

7.1.4.5來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪者.

7.1.4.6來訪人員不能出示有效證件.

7.1.5公司員工進(jìn)行管制

7.1.5.1攜帶違禁物品

7.1.5.2不戴廠證者.

7.1.5.3未經(jīng)批準(zhǔn),擅自讓客人參觀者.

7.1.5.4已離職者.

7.1.6嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品

7.1.6.1人員與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者.

7.1.6.2貨物出廠無放行條或裝貨物與放行條不相符.

7.1.6.3雖有放行條,但放行條上未經(jīng)相部門經(jīng)理或主管簽核者.

7.1.6.4員工出廠時(shí),攜帶物品,放行條上無相關(guān)人員、主管簽名.

7.1.6.5員工攜帶物品出廠,但物與單不相符者.

7.1.7檢查時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)

7.1.7.1不可觸其人身

7.1.7.2主要檢查有無公司產(chǎn)品、物件、物料半成品等,以公司財(cái)產(chǎn)為主

7.1.7.3檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明,并請(qǐng)其諒解.

7.1.7.4嚴(yán)禁公報(bào)私仇,故意刁難.

7.1.8工作交接

7.1.8.1值班狀況交接

7.1.8.1.1按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值班情況.

7.1.8.1.2查看保安值班日志,檢查所要交接的公文、信件和證件.

7.1.8.1.3檢查來訪人員情況.

7.1.8.1.4上級(jí)規(guī)定和指示的事項(xiàng).

7.1.8.1.5送貨和寄存物品的轉(zhuǎn)交.

7.1.8.2警具、警械的交接:

7.1.8.2.1交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使?fàn)顟B(tài).

7.1.8.2.2接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無關(guān)人員玩耍.

7.1.8.2.3接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損壞除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任.

7.1.8.2.4所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé).

八、突發(fā)事件的處理

8.1遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著.

8.2遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其他保安聯(lián)絡(luò),并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng).

8.3員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本廠員工與外廠人員發(fā)生爭(zhēng)吵,斗毆等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安班長(zhǎng)處理.

8.4員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知保安班長(zhǎng)和總務(wù)主管,以便安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療.

九、考核辦法

9.1考核目的:

對(duì)保安人員工作的評(píng)定,督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)考核廠紀(jì),履行保安職責(zé),保證公司財(cái)物及人員的安全.

9.2考核內(nèi)容

9.2.1服從執(zhí)勤日程安排,認(rèn)真做好上下班交接填寫好值班日志.(10分)

9.2.2按規(guī)定著裝,穿制服、打領(lǐng)帶、扎腰帶、戴帽子、配帶警徽標(biāo)志,注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生,(10分)

9.2.3對(duì)公司主管干部應(yīng)注重禮貌,熱情接待來訪人員和接電活的禮節(jié).(10分)

9.2.4自覺遵守廠紀(jì)廠規(guī),隨時(shí)督導(dǎo)員工遵守制度,與同事之間互相協(xié)助及團(tuán)結(jié).(10分)

9.2.5崗位,當(dāng)班期間對(duì)責(zé)任區(qū)物資的巡視檢查,值班時(shí)不飲酒,不做與工作無關(guān)的事.(10分)

9.2.6遇緊急情況的處理和對(duì)其他崗哨的支援.(10分)

9.2.7積極參加有關(guān)保安及消防安全的訓(xùn)練、組織活動(dòng)和部門主管指派的其他義務(wù)活動(dòng).(10分)

9.2.8對(duì)公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行.(10分)

9.2.9對(duì)公司物品的保護(hù)及警具警械的保養(yǎng)、愛護(hù)與配帶.(10分)

9.2.10品行端正,言行誠(chéng)信,忠于職守.(10分)

9.3評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

9.3.1依據(jù)考核內(nèi)容,對(duì)保安人員執(zhí)行廠規(guī)、保安職責(zé)情況作出評(píng)定.

9.3.2考核內(nèi)容每條10分,總分為100分,根據(jù)工作表現(xiàn)列出分?jǐn)?shù)高低,并排出名次.

9.3.3每月考核一次,視考核分?jǐn)?shù)評(píng)定獎(jiǎng)金。

9.4獎(jiǎng)懲條例

9.4.1獎(jiǎng)勵(lì)

9.4.1.1有下列事跡之一者,給予嘉獎(jiǎng)一次或發(fā)放獎(jiǎng)金,

A維護(hù)公司利益,有具體事跡者.

B熱心服務(wù),有具體事跡,足可為其他員工楷模者.

C工作盡心盡責(zé),阻止公司財(cái)物被盜者.

D具有其他較大功績(jī)者.

9.4.1.2有下列事跡之一者,給予記大功一次及發(fā)放獎(jiǎng)金:

A遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者.

B維護(hù)公司安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),避免重大損失者.

C維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者.

D具有其他重大功績(jī),足為他人表率者.

9.4.2懲罰

9.4.2.1凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴(yán)重予以除名或記大過.

A工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者.

B當(dāng)班酗酒或睡覺者.

C監(jiān)守自盜者.

D因工作失職造成公司損失5000元以上者.

E對(duì)來賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無禮者.

F對(duì)來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者.

G暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者.

9.4.2.2有下列情形之一者,給予記過處分或罰款50元.

A值班時(shí)看小說雜志,寫私人信件者.

B利用上班時(shí)間,做與工作無關(guān)的事情者.

C交接班時(shí),對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者.

D不請(qǐng)假外出,晚上不歸者.

E對(duì)員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。

F值班時(shí)間,電話及對(duì)講機(jī)私用,影響勤務(wù)者,

G未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者.

9.4.2.3有下列情形之一者,給予申誡處罰或罰款20元.

A不穿制服,不戴廠證或儀容不整者.

B滿口污言穢語(yǔ)者.

C對(duì)來訪人員未能嚴(yán)格檢查登記,未發(fā)來訪證而放行者.

D對(duì)違反安全、衛(wèi)生管理規(guī)定的人員,未加制止,視而不見者。

E對(duì)員工不穿廠服、不戴廠證,不加詢問而放入廠區(qū)者。

F未能按時(shí)打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生,造成保安室秩序混亂者。

G不執(zhí)行本辦法者。

十、附件(相關(guān)表格)

1來訪客人、車輛進(jìn)出登記表(附件一)

2員工出入廠登記表(附件二)

3超時(shí)晚歸人員狀況表(附件三)

4物品放行條(附件四)

5信物登記表(附件五)

6罰款單(附件六)

7保安人員工作交接狀況表(附件七)

篇5:項(xiàng)目物業(yè)管理人員崗位職責(zé)篇

項(xiàng)目物業(yè)管理人員崗位職責(zé)篇

一、總部管理員

物業(yè)公司的總部管理員是管理總部職能部門的核心,主要職責(zé)如下:

1.負(fù)責(zé)公司的行政管理和人力資源管理。

2.組織和領(lǐng)導(dǎo)總部各職能部門的工作,并對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

3.安排和協(xié)調(diào)物業(yè)公司各分支機(jī)構(gòu)的人員和物資調(diào)配。

4.負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和資金管理。

5.落實(shí)公司決策,審批管理和預(yù)算管理。

二、接待員

1.負(fù)責(zé)物業(yè)公司前臺(tái)接待工作,及時(shí)回答業(yè)主咨詢和查詢,提供相關(guān)咨詢服務(wù)。

2.妥善處理接到的來電和來訪客戶的問題,并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。

3.做好來訪客戶的登記和接待工作,協(xié)助物業(yè)管理部門開展工作。

4.協(xié)助管理部門開展各項(xiàng)工作,并保障物業(yè)管理部門的工作正常開展。

三、保安崗位

1.安全管控

負(fù)責(zé)物業(yè)公司所管理物業(yè)的安全管控工作,建立完善的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,保障業(yè)主和客戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。

2.巡邏巡檢

定期巡邏巡檢所負(fù)責(zé)區(qū)域各個(gè)位置,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患。

3.出入口管理

負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)出入口進(jìn)行管理,嚴(yán)密查驗(yàn)車輛和人員的身份證明,保障物業(yè)區(qū)域的安全。

4.突發(fā)事件處理

在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),保安人員要迅速做出

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