格力集團(tuán)績效管理系統(tǒng)培訓(xùn)講義

格力集團(tuán)績效管理系統(tǒng)

培訓(xùn)講義〔員工篇〕

目錄第一局部根底篇：認(rèn)識績效管理系統(tǒng)第二局部流程篇：績效管理流程簡介第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)第四局部答疑篇：系統(tǒng)常見問題解答第一局部根底篇：認(rèn)識績效管理系統(tǒng)

如何登錄系統(tǒng)？→登錄地址：→用戶名：用戶的MIP帳號→密碼：用戶的MIP密碼系統(tǒng)有何特色？→績效管理系統(tǒng)是由績效方案、績效跟進(jìn)、績效評估、績效應(yīng)用等四大基石有機(jī)構(gòu)成的，既支持客戶實施標(biāo)準(zhǔn)化的績效管理循環(huán)，也支持BSC、KPI、MBO等多種考核模式；→能引導(dǎo)客戶逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化的管理，還能靈活支持績效考核；→本系統(tǒng)將會從戰(zhàn)略、管控、流程、事務(wù)等四個層面全面提升客戶的績效管理水平模塊菜單提醒說明導(dǎo)航列表第二局部流程篇：績效管理流程簡介由HR設(shè)置需要員工參與操作第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)〔上〕

啟動方案制定方案審批方案通過駁回修訂員工自評領(lǐng)導(dǎo)評分

員工反響部長裁定結(jié)束方案評分申訴填寫完成情況月度考核流程及操作要點處理申訴第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

一、如何制定績效考核方案1、工作方案制定從員工自助首頁“通知提醒〞點擊相應(yīng)通知，進(jìn)入方案制定頁面。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

一、如何制定績效考核方案或者可以選擇該該頁左下方導(dǎo)航列表中—“制定績效方案〞，參與當(dāng)月工作方案制定。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)一、如何制定員工考核方案2、進(jìn)入登錄后到達(dá)制定界面，通過新建重點工作制定工作方案。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

一、如何制定員工考核方案3、員工按照要求添加重點工作方案；填寫“重點工作工程〞；填寫“達(dá)成目標(biāo)〞；員工根據(jù)自己需要設(shè)定各項“工作權(quán)重〞；保存自己設(shè)定的重點工作工程。員工根據(jù)自己的實際情況依次制定工作方案，直到全部工作方案制定完畢。當(dāng)員工確認(rèn)自己的工作方案制定完畢后，選擇【提交方案】提交自己的工作方案。具體操作如以下圖：第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

一、如何制定員工考核方案注意：重點工作方案只能逐項制定，制定完一項后保存后再制定下一項重點工作方案。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

一、如何制定員工考核方案員工逐項制定完工作方案后，可以選擇【提交方案】，方案提交后制定狀態(tài)顯示“提交待審批〞。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

二、如何進(jìn)行績效跟進(jìn)1、員工直接上級同意員工制定的方案，那么工作方案生效；員工可選擇【我的績效】，或者選擇導(dǎo)航內(nèi)的【我的績效方案】進(jìn)行確認(rèn)工作方案是否生效。假設(shè)顯示“已生效〞那么說明方案生效。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

二、如何進(jìn)行績效跟進(jìn)2、假設(shè)直接上級不同意員工制定的工作方案，那么可能直接駁回，也可能修改后駁回。假設(shè)修改后駁回，那么員工自主頁面顯示“績效方案已修訂，請確認(rèn)〞。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

二、如何進(jìn)行績效跟進(jìn)3、直接上級對員工修改的工作方案需要再次確認(rèn)，如果員工同意上級的工作方案可以直接選擇【提交方案】，如果仍不同意，可以選擇【新建重點工作】,也可以選擇修改方案再次提交給審核。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

三、如何進(jìn)行績效評估1、HR評估方案啟動后，會發(fā)送通知提醒到相關(guān)人員。員工開始對月度重點工作方案完成情況進(jìn)行說明，然后交由上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行打分。具體操作：2、員工在自助首頁，點擊“通知提醒〞中的提醒標(biāo)題，或由“我的績效〞--“績效評估〞--“我評估的績效〞，開始進(jìn)行自評操作。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

三、如何進(jìn)行績效評估3、在彈出的評分窗口中，可對月度重點工作方案等進(jìn)行自評：月度評估結(jié)束確認(rèn)無誤后可以進(jìn)行【保存】和【提交評估】。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

四、如何進(jìn)行評分確認(rèn)/申訴1、直接上級為員工季度考評評價完畢后，員工登錄系統(tǒng)對考評結(jié)果確認(rèn)或者申訴。員工在登錄系統(tǒng)后選擇【通知提醒】或者【我的績效】進(jìn)行處理。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

四、如何進(jìn)行評分確認(rèn)/申訴承上：員工選擇【評分確認(rèn)】對上級領(lǐng)導(dǎo)的打分進(jìn)行確認(rèn)。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

四、如何進(jìn)行評分確認(rèn)/申訴2、員工選擇【評分確認(rèn)】對上級領(lǐng)導(dǎo)的打分進(jìn)行確認(rèn)。如果員工同意上級領(lǐng)導(dǎo)的評價，直接選擇【員工接受】；否那么可以進(jìn)行【評分申訴】。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

四、如何進(jìn)行評分確認(rèn)/申訴①如果員工同意上級領(lǐng)導(dǎo)評價結(jié)果，可以選擇【員工接受】，系統(tǒng)顯示員工接受。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

四、如何進(jìn)行評分確認(rèn)/申訴②如果員工不同意上級領(lǐng)導(dǎo)評價結(jié)果，可以選擇【評分申訴】并填寫申訴意見！第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

四、如何進(jìn)行評分確認(rèn)/申訴直接上級針對申訴情況進(jìn)行處理，員工待上級處理完畢后進(jìn)行再次確認(rèn)，如果接受上級處理的申訴結(jié)果，那么選擇【員工接受】；否那么可以再次申訴，但是第二次申訴后，直接上級處理的結(jié)果為最終結(jié)果，員工不能再次申訴，月度工作方案完成。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)

五、結(jié)果應(yīng)用月度考評方案結(jié)束后，員工可以登錄系統(tǒng)查詢考評結(jié)果。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)〔下〕

季度考核流程及操作要點啟動方案員工自評領(lǐng)導(dǎo)評分

員工反饋部長裁定結(jié)束方案員工申訴處理申訴對綜合素質(zhì)進(jìn)行打分五、如何進(jìn)行季度考核第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)〔下〕

1、HR啟動季度考核方案后，首先由員工進(jìn)行自評，然后由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)評；員工登錄后通過選擇【通知提醒】到達(dá)自評界面。評價完畢后提交評估。五、如何進(jìn)行季度考核第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)〔下〕

2、員工待直接上級為員工季度考評評價完畢后，員工登錄系統(tǒng)對考評結(jié)果確認(rèn)或者申訴。登錄系統(tǒng)后選擇【通知提醒】到達(dá)【評分確認(rèn)】環(huán)節(jié)。五、如何進(jìn)行季度考核第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)〔下〕

3、員工假設(shè)同意直接上級的評價，那么選擇【員工接受】；否那么選擇【評分申訴】進(jìn)行申訴。五、如何進(jìn)行季度考核第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)〔下〕

五、如何進(jìn)行季度考核①員工同意上級評價意見選擇【員工接受】后，季度考評打分結(jié)束；第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)〔下〕

五、如何進(jìn)行季度考核②員工不同意上級評價意見，填寫申訴意見后選擇【評分申訴】，直接上級收到反響的意見并處理季度考評打分申訴。第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)〔下〕

五、如何進(jìn)行季度考核4、直接上級處理完畢季度考評打分申訴后，員工再次登錄系統(tǒng)進(jìn)行二次確認(rèn)；第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)〔下〕

五、如何進(jìn)行季度考核①如果員工確認(rèn)同意，那么選擇【員工接受】，季度考核打分結(jié)束；第三局部操作篇：如何操作績效系統(tǒng)〔下〕

五、如何進(jìn)行季度考核