【績(jī)效評(píng)估】如何寫好績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告

如何寫好績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告目錄一、思想上高度重視 2（一）報(bào)告是績(jī)效評(píng)價(jià)工作的高度概括和濃縮 2（二）報(bào)告是考核第三方中介機(jī)構(gòu)的重要標(biāo)準(zhǔn) 2（三）報(bào)告是展示第三方中介機(jī)構(gòu)及人員綜合素質(zhì)的舞臺(tái) 3二、撰寫報(bào)告要掌握一定的技巧 3（一）搭好框架，如人的骨骼 3（二）充實(shí)素材，如人的血肉 4（三）研究分析，如人的思想 4三、在實(shí)踐中不斷提高水平 5（一）多學(xué) 5（二）勤思 5（三）多練 6四、績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告必須做到以下幾點(diǎn) 6五、避免出現(xiàn)以下問(wèn)題 6（一）內(nèi)容不全，邏輯不明 7（二）行文混亂，條理不清 7（三）觀點(diǎn)不清，結(jié)論不明 7（四）語(yǔ)言繁瑣，不夠簡(jiǎn)練 7績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告要反映花多少錢，為什么花這些錢，花這些錢干什么了，干得怎么樣，不好的地方因?yàn)槭裁?，以后怎么做。要體現(xiàn)出績(jī)效目標(biāo)的完成程度指標(biāo)分析是重點(diǎn)，特別是扣分的指標(biāo)，要分析扣分的原因。報(bào)告要有數(shù)據(jù)，有情況，有方法，有結(jié)果?？?jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告是績(jī)效評(píng)價(jià)工作的關(guān)鍵性收尾工作，是評(píng)價(jià)工作的重要成果之一，是檢驗(yàn)評(píng)價(jià)工作成效的最主要依據(jù)，其內(nèi)容是評(píng)價(jià)相關(guān)利益者所關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告在整個(gè)評(píng)價(jià)工作中地位就顯得尤為重要，那么如何寫好績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告？一、思想上高度重視

（一）報(bào)告是績(jī)效評(píng)價(jià)工作的高度概括和濃縮評(píng)價(jià)報(bào)告是整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的產(chǎn)出，它的好壞與否、質(zhì)量高低，是評(píng)判績(jī)效評(píng)價(jià)工作的標(biāo)尺，也是績(jī)效評(píng)價(jià)發(fā)揮其作用和效益的基礎(chǔ)?？?jī)效評(píng)價(jià)工作更要講績(jī)效。任何事情都不能轟轟烈烈開(kāi)場(chǎng)，馬馬虎虎收尾，要做到有始有終?？?jī)效評(píng)價(jià)工作非常辛苦，很多時(shí)候要從炎炎夏日開(kāi)始，到大雪紛飛才能結(jié)束。在指標(biāo)和評(píng)價(jià)方案制定階段，每個(gè)人殫盡竭慮、茶飯不思；在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查階段，中午也休息不上，每一個(gè)參與者勞心勞力，深有體會(huì)。正因?yàn)槿绱?，更需要有高質(zhì)量的報(bào)告來(lái)體現(xiàn)評(píng)價(jià)時(shí)的辛勤工作。有的時(shí)候，一份質(zhì)量較高的報(bào)告甚至超過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)工作本身，因?yàn)閳?bào)告的使用者和利益相關(guān)方看重的大多是結(jié)果。（二）報(bào)告是考核第三方中介機(jī)構(gòu)的重要標(biāo)準(zhǔn)撇開(kāi)評(píng)價(jià)工作的好壞不談，評(píng)價(jià)報(bào)告作為委托方考核第三方中介機(jī)構(gòu)的重要標(biāo)準(zhǔn)，是要與評(píng)價(jià)收費(fèi)直接發(fā)生關(guān)系的，這不僅關(guān)系到第三方中介機(jī)構(gòu)的收入和利潤(rùn)，更與評(píng)價(jià)組人員的收入息息相關(guān)。績(jī)效評(píng)價(jià)是預(yù)算績(jī)效管理的重要組成部分，是當(dāng)前和未來(lái)一段時(shí)間財(cái)政改革的重頭戲，是有很大發(fā)展前景的“蛋糕”，是尚未充分競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)“藍(lán)?！?，誰(shuí)能認(rèn)識(shí)到位、捷足先登，誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng)，反之亦然，這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。（三）報(bào)告是展示第三方中介機(jī)構(gòu)及人員綜合素質(zhì)的舞臺(tái)中介機(jī)構(gòu)要想脫穎而出，靠什么，通俗點(diǎn)說(shuō)就是靠名氣。名氣不單指業(yè)績(jī)的排名、辦公樓的氣派和從業(yè)人數(shù)的眾多，更多是是靠實(shí)力打拼，一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的口碑。任何形式的宣傳都比不上口口相傳的效果。人員綜合素質(zhì)的提高，不僅有利于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，而且會(huì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的進(jìn)步。在績(jī)效評(píng)價(jià)工作中，評(píng)價(jià)報(bào)告就是展示中介機(jī)構(gòu)實(shí)力和人員綜合素質(zhì)的主要舞臺(tái)。績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告如此，其他各種審計(jì)報(bào)告、檢查報(bào)告等都是這樣。二、撰寫報(bào)告要掌握一定的技巧工欲善其事，必先利其器。我們想問(wèn)題、做事情，都要講求方法和技巧，方法得當(dāng)，事半功倍。記得有一位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果你完不成單位交代的工作和任務(wù)，只能說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題，不是能力不足就是方法不對(duì)。方法的選擇與人的能力大小處于同等重要的位置，有的時(shí)候方法的選擇正確與否也是衡量一個(gè)人能力的重要方面。因此，在解決人的思想問(wèn)題之后，我們就面臨著方法論方面的問(wèn)題。（一）搭好框架，如人的骨骼評(píng)價(jià)報(bào)告分為三大版塊，第一版塊是報(bào)告簡(jiǎn)述，這一塊主要用于滿足報(bào)告使用者、各部門決策者簡(jiǎn)要了解報(bào)告內(nèi)容之用，因此要求內(nèi)容全面、言簡(jiǎn)意賅、有理有據(jù)；第二版塊是報(bào)告主體，分為項(xiàng)目（部門）基本情況、項(xiàng)目（部門）評(píng)價(jià)情況、項(xiàng)目（部門）總體評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議等四個(gè)方面內(nèi)容；第三版塊是報(bào)告附件，附件應(yīng)包含評(píng)分情況表、項(xiàng)目（部門）基本情況表、資金使用明細(xì)表和調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)表等。（二）充實(shí)素材，如人的血肉就像一個(gè)人，如果僅有軀干沒(méi)有血肉，生命就不能延續(xù)，何談美感。一篇報(bào)告在確定了基本機(jī)構(gòu)之后，也需要填充相應(yīng)的素材，使報(bào)告豐滿起來(lái)，才是一篇好的報(bào)告。

好的文章應(yīng)滿足“鳳頭”、“豬肚”、“豹尾”。所謂“鳳頭”，是拿鳳的頭來(lái)比喻文章的開(kāi)頭。鳳頭，是小巧而美麗的，以此為喻，就是說(shuō)文章的開(kāi)頭要短小，要開(kāi)得巧，出手漂亮，扣緊題意。所謂“豬肚”，它是飽滿的象征。拿它來(lái)比喻文章的中間部分，是指文章主體內(nèi)容的展開(kāi)要充實(shí)，要采用多種表現(xiàn)手法，使文章的中心得到生動(dòng)具體的表現(xiàn)，而不是空癟無(wú)味。因此文章中間可以多用幾段，力求言之有物，有血有肉。所謂“豹尾”，比喻文章的結(jié)尾要簡(jiǎn)短有力。文章的結(jié)尾毋庸很多文字，往往只要一段就夠，但力度要大。運(yùn)用在評(píng)價(jià)報(bào)告上，比如我們說(shuō)某個(gè)項(xiàng)目績(jī)效較好，就要用數(shù)據(jù)、實(shí)例等進(jìn)行驗(yàn)證，在說(shuō)某個(gè)項(xiàng)目存在的問(wèn)題和不足時(shí)，選擇其最有代表性的事例進(jìn)行說(shuō)明。在項(xiàng)目評(píng)價(jià)情況中，要逐項(xiàng)說(shuō)明得失分的依據(jù)，做到有理有據(jù)。（三）研究分析，如人的思想一篇文章，如果沒(méi)有其主題思想，就好比人沒(méi)有了思想和靈魂，成了行尸走肉。在評(píng)價(jià)報(bào)告中，報(bào)告的思想主要體現(xiàn)在意見(jiàn)和建議部分，這是由績(jī)效評(píng)價(jià)本身的目標(biāo)和作用決定的，績(jī)效評(píng)價(jià)的作用首先就是要提高單位和人們的績(jī)效意識(shí)，通過(guò)一定的手段和方式實(shí)現(xiàn)預(yù)算資金事前、事中和事后的全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理。因此，評(píng)價(jià)報(bào)告的意見(jiàn)和建議必須滿足全面性、客觀性、可操作性等要求，為預(yù)算績(jī)效管理建言獻(xiàn)策。一篇好的文章，不是華麗辭藻的堆砌，也不是排比句的簡(jiǎn)單羅列，主要看其思想深度和可借鑒、可學(xué)習(xí)、可利用的程度。三、在實(shí)踐中不斷提高水平（一）多學(xué)

少而好學(xué)，如日出之陽(yáng)；壯而好學(xué)，如日中之光；老而好學(xué)，如秉燭之明。看財(cái)政部門的評(píng)價(jià)報(bào)告，比如《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》、《中國(guó)財(cái)政》、《中國(guó)預(yù)算績(jī)效管理探索與實(shí)踐》以及財(cái)政部網(wǎng)站刊登的相關(guān)文章。看專業(yè)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)報(bào)告，《預(yù)算績(jī)效管理探索與思考叢書(shū)》（江蘇大學(xué)出版社，劉國(guó)永等編著），特別是《預(yù)算績(jī)效管理案例解讀》一書(shū)，以及北京、上海、廣東等大城市專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)報(bào)告。（二）勤思學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。學(xué)習(xí)他人如何謀篇布局、歸納總結(jié)和詞語(yǔ)搭配，學(xué)習(xí)他人圖文并茂、事例典型和建議科學(xué)，學(xué)習(xí)他人客觀公正、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和評(píng)價(jià)全面。知道自己的不足。在學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處的同時(shí)，對(duì)照自己的報(bào)告找出差距和不足，分門別類的歸納總結(jié)，在以后的工作中不斷加以完善。明確努力的方向?？?jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告綜合性很強(qiáng)，需要各方面的專業(yè)素質(zhì)和技能。首先，必須在項(xiàng)目（部門）上下功夫，深入了解項(xiàng)目的來(lái)龍去脈，立項(xiàng)的依據(jù)、背景、實(shí)施進(jìn)度、資金撥付使用進(jìn)度和產(chǎn)出效果等，必要時(shí)查閱相關(guān)的行業(yè)技術(shù)資料；其次，必須在文字上下功夫，報(bào)告要語(yǔ)句通順、表述清楚、言簡(jiǎn)意賅，看似簡(jiǎn)單，都不是一日之功，有的時(shí)候要換位思考，站在報(bào)告使用者的角度，看其是否能理解、把握?qǐng)?bào)告中的內(nèi)容，更多時(shí)候需要花大力氣進(jìn)行修改。（三）多練紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。

說(shuō)一千，到一萬(wàn)，如果不能真正放下架子、撲下身子到績(jī)效評(píng)價(jià)工作之中，并在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再用于指導(dǎo)工作，形成良性循環(huán)，我們的所學(xué)、所思，就沒(méi)有用武之地，以前所干的工作績(jī)效可能為零。四、績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告必須做到以下幾點(diǎn)一是格式規(guī)范，內(nèi)容真實(shí)；二是文字簡(jiǎn)明，分析準(zhǔn)確；三是結(jié)論客觀，形式新穎。首先，要寫出一個(gè)好的績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告，做好各項(xiàng)評(píng)價(jià)工作是根本，只有把評(píng)價(jià)工作做實(shí)了，掌握了大量的第一手資料，寫報(bào)告才能有充足的素材，游刃有余。一個(gè)好的報(bào)告，必定是在報(bào)告之外做了大量的工作。其次，要善于分析，把項(xiàng)目實(shí)施的各種情況加以疏理，理清脈絡(luò)，查找問(wèn)題，解決問(wèn)題。最后，要按規(guī)范格式行文，這樣寫出來(lái)的報(bào)告才易讀。表格部分說(shuō)明了項(xiàng)目的基本情況和評(píng)價(jià)情況的簡(jiǎn)要概括。表格部分和文字部分之間的功能區(qū)分：表格部分是對(duì)關(guān)鍵信息的簡(jiǎn)要說(shuō)明，可以讓閱讀者用3-5分鐘快速瀏覽了解概況；文字部分，對(duì)評(píng)價(jià)情況的詳細(xì)分析，讓閱讀者花時(shí)間深度閱讀和思考分析。五、避免出現(xiàn)以下問(wèn)題（一）內(nèi)容不全，邏輯不明規(guī)定的內(nèi)容殘缺，行文缺少邏輯，論據(jù)難以支撐論點(diǎn)。如：只有結(jié)論，缺少項(xiàng)目績(jī)效的論述；看不出是什么問(wèn)題；只有問(wèn)題，沒(méi)有建議；效益來(lái)自問(wèn)卷，但正文中對(duì)問(wèn)卷調(diào)查情況只字未提；數(shù)據(jù)采集缺少相關(guān)性；看不清具體是什么問(wèn)題。（二）行文混亂，條理不清如：?jiǎn)栴}與建議混在一起；績(jī)效條理不清晰；項(xiàng)目績(jī)效未分點(diǎn)，混作一團(tuán)，根本看不清楚；比例失調(diào)，主次不分，概況