職員年終個(gè)人工作總結(jié)

職員年終個(gè)人工作總結(jié)

職員年終個(gè)人工作總結(jié)篇1本年度總務(wù)后勤工作，以20__年度工作計(jì)劃為指導(dǎo)，本著以人為本、服務(wù)至上、保安全、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定的總體目標(biāo)而運(yùn)作，圍繞“服務(wù)為本，教學(xué)優(yōu)先”這一思想用心開(kāi)展工作，優(yōu)化后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)理念，確立崗位意識(shí)。用心探索后勤管理工作和服務(wù)職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將總務(wù)后勤工作總結(jié)如下：1、新教學(xué)藝術(shù)大樓主體施工完畢，附屬工程室外地坪硬化和排水系統(tǒng)已完工，大樓內(nèi)監(jiān)控、聽(tīng)力系統(tǒng)、教師辦公室設(shè)計(jì)和辦公桌椅添置、部分學(xué)生課桌椅添置等已安裝完畢。2、公租房工程在房管局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下基本完工，透過(guò)了消防驗(yàn)收，目前正在完善后期規(guī)劃、環(huán)保、審計(jì)等工作。3、新天橋施工完畢，正在籌劃校園道路、圍墻項(xiàng)目申報(bào)、財(cái)政評(píng)審、招標(biāo)等事項(xiàng)。4、完成了教師公寓改水工作，每戶安裝了水表。5、狠抓安全工作不放松，本學(xué)年進(jìn)行了12次教寢室固定設(shè)施安全檢查和整改，10次校園周邊安全隱患排查，每周一次食堂飲食安全檢查。市場(chǎng)局檢查組在本年度全縣學(xué)校食堂安全檢查中對(duì)我校食堂工作評(píng)價(jià)較高。6、搞好了學(xué)校年初財(cái)務(wù)預(yù)算及年終決算，保證了正常財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，兌現(xiàn)了教職工本年度績(jī)效工資，完成了教職工調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)工作。7、大力開(kāi)展開(kāi)源節(jié)流工作，每項(xiàng)工作都本著以最低的成本取得的效益來(lái)進(jìn)行工作，限度的節(jié)約水電，控制不必要的開(kāi)支。8、后勤管理進(jìn)一步精細(xì)化、科學(xué)化。人員得到合理利用，物資管理規(guī)范，辦事流程科學(xué)，決策民主。8、努力辦好食堂，加強(qiáng)食堂管理，做到了師生滿意，得到了師生好評(píng)。后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提，做好它事關(guān)重大，在本年度的工作中，總務(wù)處較好地完成了學(xué)校各個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行，為學(xué)校取得良好的社會(huì)聲譽(yù)做出了自己的努力。我們有信心做好學(xué)校的后勤保障工作，爭(zhēng)取今后使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。職員年終個(gè)人工作總結(jié)篇2經(jīng)全體工作人員共同努力，圍繞學(xué)校工作計(jì)劃，本著為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，盡職盡責(zé)，努力工作圓滿完成本學(xué)期工作計(jì)劃?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。一、用心配合做好服務(wù)工作工作中樹(shù)立全局觀念，只要教育教學(xué)工作需要，無(wú)條件服從。主動(dòng)用心配合各部門做好服務(wù)工作，努力做好后勤工作。分別為各處室、年級(jí)月考、期中考試及校長(zhǎng)室各種活動(dòng)和會(huì)議做好會(huì)場(chǎng)布置、環(huán)境衛(wèi)生治理、校園美化建設(shè)等一系列后勤服務(wù)，使每項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。二、財(cái)務(wù)工作力求規(guī)范能夠正確執(zhí)行預(yù)算、厲行節(jié)約，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度。實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公示制度，開(kāi)學(xué)初依據(jù)區(qū)物價(jià)局核定的收費(fèi)項(xiàng)目，在校門口及時(shí)張貼開(kāi)學(xué)通告，公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做好收費(fèi)相關(guān)準(zhǔn)備工作，精心組織好開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作。在各位班主任老師大力支持下，取得良好的效果。財(cái)務(wù)人員能夠認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)核算，工作中能嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān)，克服困難，嚴(yán)控資金支出，資金力求用在刀刃上。堅(jiān)持規(guī)范的財(cái)務(wù)審批手續(xù)、實(shí)行校長(zhǎng)審批制度，嚴(yán)把報(bào)銷票據(jù)關(guān)，報(bào)銷票據(jù)務(wù)必為正式發(fā)票或行政事業(yè)收據(jù)。三、不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理為了進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理，更好地保管、維護(hù)公物，使公物損壞降低到最低限度，開(kāi)學(xué)初與各班班主任簽訂公物保管、維護(hù)職責(zé)書。加大公物管理檢查力度，做到當(dāng)面檢查、登記，對(duì)各班級(jí)及辦公室的公物損壞狀況進(jìn)行檢查登記。學(xué)期結(jié)束，制定公物損壞維修計(jì)劃，對(duì)全校公物進(jìn)行維修。后勤工作本著為教育教學(xué)服務(wù)、師生服務(wù)的宗旨，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，維修工作做到及時(shí)，確保教育教學(xué)工作正常有序進(jìn)行。進(jìn)一步規(guī)范食堂管理，食品采購(gòu)，確保質(zhì)量和食品的衛(wèi)生。采購(gòu)物品堅(jiān)持索證制度，不購(gòu)三無(wú)產(chǎn)品、過(guò)期食品，嚴(yán)防食物中毒。確保食品安全衛(wèi)生。堅(jiān)持月結(jié)月報(bào)，每月水、電按時(shí)抄表統(tǒng)計(jì)，按月結(jié)算教師各項(xiàng)費(fèi)用，確保教師以用心的心態(tài)從事教學(xué)工作。按月匯總報(bào)告本處室各項(xiàng)工作。四、抓校園環(huán)境衛(wèi)生，優(yōu)化育人環(huán)境。本學(xué)期，在班主任的配合下進(jìn)一步加強(qiáng)了校園衛(wèi)生管理，認(rèn)真抓好清潔衛(wèi)生工作。各衛(wèi)生區(qū)由班級(jí)承包，每一天進(jìn)行晨掃和中掃制度，加大檢查力度，采取打分評(píng)比并在每周一升旗儀式上進(jìn)行通報(bào)，將評(píng)比結(jié)果落入班級(jí)量化考評(píng)等措施，使校園環(huán)境更加整潔。進(jìn)一步加強(qiáng)了校園綠化管理，修剪了花草樹(shù)木，清除了草坪雜草，并對(duì)部分花木進(jìn)行調(diào)整、移植，同時(shí)將校園內(nèi)原磚球場(chǎng)廢棄并改造成花園。五、安全工作常抓不懈安全工作職責(zé)重于泰山，在工作中把安全工作當(dāng)頭等大事來(lái)抓，防火、防盜、放食物中毒工作常抓不懈，配合政教處抓好校園安全保衛(wèi)工作，不斷增強(qiáng)安全意識(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻牢記職責(zé)重于泰山，確保師生安全和正常的教學(xué)秩序。對(duì)于存在安全隱患、又無(wú)法改造的地方安裝了醒目的警示牌，如留意地滑請(qǐng)勿擁擠、嚴(yán)禁攀爬留意玻璃等，提高學(xué)生的注意防護(hù)意識(shí)。個(gè)性是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的食品安全、防火安全、用電安全等教育，透過(guò)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、制作墻體標(biāo)語(yǔ)、主題班會(huì)、廣播等宣傳活動(dòng)，讓學(xué)生了解各方面的危害性，使學(xué)生牢固樹(shù)立憂患意識(shí)。有效地防止事故的發(fā)生。六、加大基建建設(shè)力度，為110年校慶等活動(dòng)作準(zhǔn)備為了凈化、美化黃中校園，總務(wù)處在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下先后對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行了較大的改造。(1)根據(jù)校園環(huán)境將原有的兩個(gè)磚球場(chǎng)改造成一個(gè)主題花園并在校大門口建造四個(gè)花壇。(2)將校園內(nèi)約80米長(zhǎng)的拔坡改造成文化墻。(3)利用暑期對(duì)兩棟教學(xué)樓進(jìn)行了清洗和裝修并維修課桌椅。(4)加強(qiáng)辦公樓工程質(zhì)量的監(jiān)督和工程進(jìn)度的管理，計(jì)劃9月中旬竣工驗(yàn)收。七、今后的打算及努力方向(1)警鐘長(zhǎng)鳴，安全工作務(wù)必常抓不懈。(2)進(jìn)一步加強(qiáng)后勤管理，規(guī)范收費(fèi)、開(kāi)源節(jié)流。(3)不斷提高后勤人員服務(wù)水平及素質(zhì)，后勤服務(wù)要實(shí)現(xiàn)管理型向教育型轉(zhuǎn)變。(4)進(jìn)一步增強(qiáng)后勤人員服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。職員年終個(gè)人工作總結(jié)篇320xx年我被調(diào)任分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、和同志們的關(guān)心支持下，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步。一年來(lái)，作為一名客戶經(jīng)理，我都始終遵循為客戶服務(wù)的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責(zé)，服務(wù)于客戶?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年通過(guò)了基金從業(yè)資格考試，代理保險(xiǎn)資格考試。此外，根據(jù)行里安排我參加了個(gè)人金融理財(cái)師的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高，并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理角色，11月份順利通過(guò)金融理財(cái)師資格考試，為適應(yīng)工作需要打下好的基礎(chǔ)。二、腳踏實(shí)地，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一年來(lái)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，我完成了從會(huì)計(jì)主管到個(gè)人客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，期間我具體參與的工作和取得的成績(jī)主要包括以下幾個(gè)方面：第一，作好VIP客戶的發(fā)掘和維護(hù)工作，年初我們?cè)O(shè)立了VIP窗口，通過(guò)理財(cái)中心和VIP窗口，為VIP客戶提供差別化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并利用OCRM系統(tǒng)做好VIP客戶的維護(hù)工作，比如客戶生日短信通知，客戶存款到期提醒，信用卡還款到期提醒工作，這些工作雖然是一些瑣碎小事，但它加強(qiáng)了于客戶的聯(lián)系，這些工作的落實(shí)受到廣大VIP客戶的好評(píng)。第二，結(jié)合上級(jí)行開(kāi)展的旺季營(yíng)銷活動(dòng)，351電子銀行營(yíng)銷活動(dòng)，信用卡彈屏營(yíng)銷活動(dòng)中，和分理處的全體員工積極配合做好營(yíng)銷工作，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，分別取得了省行351電子營(yíng)銷優(yōu)勝獎(jiǎng)，和信用卡彈屏營(yíng)銷先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。第三，努力與客戶溝通，化解各類矛盾?？蛻艚?jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口，是建設(shè)銀行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映建行的服務(wù)水平，因此我始終在努力完善自身的綜合素質(zhì)，給客戶提供質(zhì)的服務(wù)。然而難免也遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)，但我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生為難情緒，對(duì)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)知識(shí)水平不夠高，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：第一，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。第二、做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性和自覺(jué)性，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。職員年終個(gè)人工作總結(jié)篇4_年對(duì)生鮮采購(gòu)、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿壓力的一年，同時(shí)也是收獲的一年。我來(lái)采購(gòu)部整整一年，一切都是從零開(kāi)始的。總結(jié)自己在這一年的工作情況，總的來(lái)說(shuō)_年是我成長(zhǎng)的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個(gè)年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。一、先簡(jiǎn)單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展。生鮮自采從采購(gòu)、加工、配送在沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開(kāi)始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮采購(gòu)流程和采購(gòu)技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來(lái)到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購(gòu)流程、市場(chǎng)變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場(chǎng)行情后白天再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流，這樣的市場(chǎng)調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)將本地市場(chǎng)商品行情、采購(gòu)技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ恕绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調(diào)研差異化商品為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。20_年_月生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過(guò)我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是_年的春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場(chǎng)采購(gòu)大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜比較少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒(méi)貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣場(chǎng)的銷售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評(píng)，_年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(zhǎng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來(lái)的。通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購(gòu)、加工、配送等人員的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。二、流程的健全完善和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。_年下半年主要對(duì)生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購(gòu)談判能力、生鮮現(xiàn)場(chǎng)管理、損耗控制、采購(gòu)技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開(kāi)發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評(píng)估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過(guò)以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購(gòu)人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)對(duì)兩大賣場(chǎng)的改造升級(jí)后賣場(chǎng)布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣場(chǎng)形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。三、工作中的不足和今后發(fā)展方向。通過(guò)一年的運(yùn)作生鮮采購(gòu)人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng)：1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處。2、優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。3、加強(qiáng)損耗控制降低采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本嚴(yán)格控制采購(gòu)、加工、配送、門店陳列和日常維護(hù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的流程來(lái)操作將損耗降到最低，因?yàn)槊拷档?元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。4、供應(yīng)商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化，_年要對(duì)部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營(yíng)商和供應(yīng)商實(shí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式，通過(guò)聯(lián)營(yíng)加自采模式來(lái)提升門店的商品價(jià)格形象。5、加大商品的自采力度以