合同范本之太平洋保險合同查詢

太平洋保險合同查詢【篇一：太平洋人壽保險協(xié)議書】業(yè)務合作協(xié)議書甲方：中國太平洋人壽保險股份有限公司酒泉分公司乙方：酒泉肅州農村合作銀行為促進甲乙雙方的共同發(fā)展，根據(jù)國家法律法規(guī)，本著平等、自愿、互惠互利的原則，經(jīng)雙方充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、業(yè)務合作范圍本協(xié)議所稱全面合作業(yè)務（以下簡稱業(yè)務）是指在我國現(xiàn)行法律制度下，乙方代理甲方向客戶提供保險產品與服務的金融業(yè)務。業(yè)務范圍包括：銀保代理業(yè)務、其他業(yè)務。安貸寶保險費率按2‰收取。（一）銀保代理業(yè)務，指乙方接受甲方的委托，在授權范圍內代理甲方辦理有關保險業(yè)務，并依法收取手續(xù)費。銀保代理業(yè)務包括：代理銷售保險業(yè)務和代收代付保險費業(yè)務。代理銷售保險業(yè)務，指乙方接受甲方的委托，作為兼業(yè)代理人，在授權范圍內代理甲方向客戶銷售保險產品，并依法收取手續(xù)費的銀保代理業(yè)務。代收代付保險業(yè)務，指乙方代理甲方收取其業(yè)務員或投保人繳納的保險費，以及代理甲方向被保險人或受益人支付保險金的業(yè)務。代收代付保險業(yè)務分為代理收取保險費業(yè)務和代理支付保險金業(yè)務。（二）經(jīng)雙方確認的其他業(yè)務合作。二、業(yè)務合作方式（一）雙方簽訂業(yè)務合作協(xié)議，確認業(yè)務合作關系。（二）乙方在甲方授權范圍內代理保險業(yè)務的行為所產生的法律責任，由甲方承擔。乙方未經(jīng)授權，超越代理授權范圍或代理權終止后的代理行為引起的一切法律后果一概由乙方負責。（三）甲方在乙方開立基本存款賬戶和相關專用賬戶，用于代理保險費的歸集。（四）甲方在業(yè)務發(fā)展中，積極提供優(yōu)質的保險保障服務；乙方在業(yè)務發(fā)展中，積極推介甲方保險產品，并提供相應支持。三、銀行保險業(yè)務交流（一）甲乙雙方應對各自的客戶群進行聯(lián)合調研，了解客戶對銀行保險產品的需求，合作設計適合雙方推廣的保險產品和金融服務。（二）對適合市場需求的銀行保險業(yè)務，雙方應共同進行策劃、宣傳、推廣。（三）雙方應建立定期交流、研討機制，完善已有的合作項目，探討新的合作領域。（五）甲方為乙方代理甲方保險業(yè)務的管理軟件系統(tǒng)提供技術支持。（六）甲方負責對乙方的代理人員進行相關保險知識和實務操作培訓，培訓費用由甲方承擔。培訓的項目、時間、內容，雙方另行約定。（七）乙方與甲方定期核對相關業(yè)務經(jīng)營情況。（八）甲乙雙方應設立專門業(yè)務管理部門，負責本協(xié)議各項內容的管理、落實。甲方常設機構為：團體業(yè)務部乙方常設機構為：市場發(fā)展部（九）乙方負責向甲方定期介紹相關業(yè)務發(fā)展情況，反饋客戶對保險產品的需求信息和保險服務方面的意見。四、手續(xù)費標準及結算方式代理銷售保險產品的保險手續(xù)費支付標準除按兼業(yè)代理保險合同15%外，再以現(xiàn)金方式給乙方支付7%培訓費。手續(xù)費由甲方按季轉入到乙方指定的帳戶。五、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1、在約定的范圍內對乙方的代理活動進行指導、培訓；2、負責向乙方提供代為收取保險金的實務流程、票據(jù)單證、宣傳資料和相關數(shù)據(jù)資料；3、按照規(guī)定時間向乙方支付手續(xù)費及相關費用；4、對乙方在委托代理權限范圍代理的保險業(yè)務，在保險條款約定的范圍內承擔理賠責任；5、新開發(fā)保險產品優(yōu)先選擇乙方代理銷售。（二）乙方權利與義務1、乙方按照甲方委托的代理權限范圍和條款約定，代理銀行保險業(yè)務；2、乙方有反映客戶要求和提出建設性意見的權利；3、乙方有向甲方收取手續(xù)費及相關費用的權利；2.情況報告要求保險公司須每季度和每年度向天津市（區(qū)縣）財政部門報送《行政事業(yè)單位機動車輛統(tǒng)一保險情況分析報告》。主要內容包括：（1）使用單位參保車輛的承保、理賠、統(tǒng)計及分析情況等。（2）機動車輛變更情況，包括新購、調撥、報廢、丟失等。（3）根據(jù)統(tǒng)計信息及業(yè)務開展情況提出相關工作建議，包括保險公司項目管理和服務方面工作、使用單位車輛管理方面工作及天津市（區(qū)縣）財政部門協(xié)調方面工作等。（4）報送時間為每季度末5日和每年度末15日內。（二）承保服務承諾：1.承保基本服務承諾（1）保險公司與使用單位協(xié)商確定具體負責部門、負責人及服務專員，負責使用單位投保車輛全部承保、理賠服務，并提供上門服務。如上述部門或人員有變動，保險公司于3個工作日前通知使用單位。（2）保險公司不得拒絕使用單位的投保需求及續(xù)保的需求。（3）保險公司主動做好承保服務，并積極配合使用單位，確保車輛正常使用。（4）根據(jù)使用單位實際情況和需求為用戶設計最佳投保方案。（5）使用單位車輛保險到期20日前，主動聯(lián)系續(xù)保事宜，服務專員于保險到期10日前辦妥相關手續(xù)。（6）新增的車輛，若使用單位有需求，服務專員應主動協(xié)助辦理車輛上牌、過戶、轉籍等手續(xù)，并及時將相關保險手續(xù)送達使用單位。（7）按照使用單位車輛變更通知（如過戶、調撥、報廢等），服務專員應主動協(xié)助使用單位填寫批改申請表，在得到使用單位確認批改后，在1個工作日內完成審核、出具保險單等工作并及時送達使用單位，保費余額退回使用單位。（8）負責協(xié)調各單位與原保險公司中止已簽訂的保險合同，并足額收回應退保費。（9）安全及保障服務。2.承保其他服務，在不違反《保險法》及其他法律法規(guī)的前提下，根據(jù)各自經(jīng)營特點提供優(yōu)于或多于上述承?；痉盏钠渌眨ㄒ姼郊?）。（三）理賠服務承諾1.理賠基本服務承諾（1）理賠指導承保初期組織理賠指導服務，組織使用單位進行詳細的講解和說明。賠案發(fā)生后，服務專員協(xié)助使用單位辦理索賠手續(xù)，及時答復使用單位提出的相關問題。建立項目專門理賠檔案，定期分析理賠案件的特點，總結經(jīng)驗教訓，作為向車主提供防災防損建議的重要依據(jù)。（2）快速查勘定損車輛出險后，出險車輛可在第一時間內與服務專員進行聯(lián)系，也可撥打24小時客戶服務熱線或本項目服務專線報案。查勘人員在第一時間趕赴現(xiàn)場，并與使用單位配合制定應急措施，防止損失的進一步擴大。（3）承修質量保證車輛出險后，保險公司提供不同車型的合作4s店，保證出險車輛及時、高質量的得到修復。除此以外，使用單位可自選資質合格的二類以上政府采購定點修理廠及專修廠修理受損車輛。保險公司與政府采購定點修理廠及專修廠密切合作并簽定合作協(xié)議，并將其納入項目服務小組的理賠結算體系。（4）理賠服務時限a.現(xiàn)場查勘時限接到報案后，如天津市（區(qū)縣）財政部門要求或保險公司認為需要現(xiàn)場查勘，應立即指派服務專員及專門人員出現(xiàn)場，市內應在40分鐘之內，郊區(qū)縣應在90分鐘之內到達事故現(xiàn)場，外地出險，保險公司查勘調度應在半小時之內與當?shù)叵到y(tǒng)內公司取得聯(lián)系，并督促到達事故現(xiàn)場查勘。b.賠付時限使用單位提供完整的單證后，保險公司按下列時限支付賠款：5000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，實行綠色通道，立等可??；30000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，2個工作日內支付賠款；30000元以上