《市場營銷》試卷二及答案VIP

PAGE第7頁共7頁《市場營銷》試卷二及答案班級姓名學(xué)號得分一二三四五六總分記分人閱卷人得分一、選擇題（可單選，也可多選，每小題2分，共20分，其中多選題選錯、選漏不得分）1.市場營銷觀念的中心是。A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足他們C.制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去2.環(huán)境保護(hù)意義與市場營銷觀念相結(jié)合所形成的市場觀念稱為。

A.大市場營銷B.直接市場營銷C.關(guān)系市場營銷D.綠色市場營銷3.是影響市場宏觀環(huán)境的一個主要因素？

A.人口構(gòu)成B.人口流動和遷移C.人口環(huán)境D.家庭生命周期4.消費者的購買決策很大程度上受的影響。社會和文化因素B.心理因素C.個人因素D.以上三個因素都不是5.目標(biāo)市場策略有三種基本策略可供選擇，分別是。A.無差異市場策略B.差異市場策略C.分散性市場策略D.集中性市場策略6.中國電信規(guī)定每日21：00—24：00撥打國內(nèi)長途電話按半價收費。這種定價策略屬于。A.成本加成策略B.差別定價策略C.心理定價策略D.組合定價策略7.典型的產(chǎn)品生命周期分為四個階段，其中，企業(yè)銷售額迅速上升，利潤也迅速增長。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期8.按照同一層次中間環(huán)節(jié)使用的中間商數(shù)目的多少，分銷渠道可分為。A.直接渠道和間接渠道B.長渠道和短渠道C.寬渠道和窄渠道 D.單渠道和多渠道9.“拉引式”促銷，其工作對象主要是。

A.消費者B.中間商C.大眾傳播媒介D.批發(fā)商10.能在最短時間內(nèi)使銷售量增加的促銷工具是。A.人員推銷B.廣告C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系閱卷人得分二、判斷題（每個1分，共20分。正確的打“√”，錯誤的打“×”。）（）1．市場細(xì)分越細(xì)，企業(yè)越容易發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，就越容易成功。（）2．從消費者使用頻率劃分，可將一種產(chǎn)品的消費者分為單一品牌忠誠者、幾種品牌忠誠者。（）3．包裝一般分為三個層次，其中最接近產(chǎn)品的容器，如潤膚露的瓶子，就是運輸包裝。（）4．就市場營銷的基本原理而言，主要是由目標(biāo)市場、市場營銷組合、營銷環(huán)境及其相互之間的聯(lián)系和作用所組成。（）5．企業(yè)在促銷活動中，如果采取“推“的策略，則廣告的作用最大；如果采用”拉“的策略，則人員推銷的作用更大些。（）6．通常企業(yè)并不試圖去改變消費者對其產(chǎn)品、服務(wù)的態(tài)度，而是使自己的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷策略符合消費者既有態(tài)度。（）7．早期的可口可樂在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號和相同的營銷策略，這就是無差異性市場策略。（）8．滲透定價策略適合于需求價格彈性較大的產(chǎn)品。（）9．美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時往往把價格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價，這家公司采用的是撇脂定價策略。（）10.某企業(yè)經(jīng)營兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個袋子里，它采取的是附贈品包裝策略。（）11．不斷開發(fā)新品是企業(yè)活力的源泉，因而，開發(fā)新品是企業(yè)有力的競爭武器。（）12．營業(yè)推廣是一種經(jīng)常、持續(xù)使用的企業(yè)促銷方式。（）13.市場細(xì)分是產(chǎn)品定位的前提。（）14.可任意支配的收入的高低決定消費者消費水平的高低。（）15.決定消費者是否重復(fù)購買的最重要階段是購后感受階段。（）16.尾數(shù)定價通常適用于高級、豪華的商品。（）17.產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時市場競爭最激烈。（）18.某服裝店經(jīng)營的女上衣40個項目，男上衣30個項目，童裝20個項目，那么該服裝店的產(chǎn)品組合深度為40。（）19.營銷組合的各個部分是獨立存在的，相互之間沒有任何聯(lián)系。（）20.促銷的實質(zhì)是一種溝通、激勵活動。閱卷人得分三、連線題（每小題2分，共10分）給以下情況選擇唯一合適的分銷渠道策略：1、單價低、體積小的產(chǎn)品1、單價低、體積小的產(chǎn)品A較長的渠道2、技術(shù)性強、價格貴的產(chǎn)品A較長的渠道2、技術(shù)性強、價格貴的產(chǎn)品B較短的渠道3、生產(chǎn)集中的產(chǎn)品B較短的渠道3、生產(chǎn)集中的產(chǎn)品4、處于成熟期的產(chǎn)品4、處于成熟期的產(chǎn)品5、易壞、易過時的產(chǎn)品5、易壞、易過時的產(chǎn)品閱卷人得分四、案例分析題（每題10分，共30分）1、德國奔馳汽車公司是世界著名的汽車公司，該公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，始終奉行“顧客要求第一”的營銷觀念。為了更好地滿足顧客的需求，該公司嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷開發(fā)出新產(chǎn)品投放市場，同時還向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。該公司把產(chǎn)品與質(zhì)量、創(chuàng)新、服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，從而樹立了公司整體產(chǎn)品的良好形象，為顧客提供了滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，使公司在激烈的市場競爭中獲得了成功，成為當(dāng)今世界汽車行業(yè)中的佼佼者。案例思考：1．奔馳汽車公司奉行“顧客要求第一”的營銷觀念屬于何種營銷觀念？2．在五種營銷觀念中，傳統(tǒng)的觀念有哪些？現(xiàn)代營銷觀念又有哪些？3．奔馳汽車公司為什么能取得成功？2、廣州某公司以生產(chǎn)日化產(chǎn)品為主,主要產(chǎn)品有洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、牙膏、洗衣粉、香皂等。其中，企業(yè)在銷售渠道模式上采用了由多家批發(fā)商經(jīng)銷，再由批發(fā)商轉(zhuǎn)賣給更多的零售商，大批量地銷售本企業(yè)的產(chǎn)品，使產(chǎn)品能大量地接觸消費者，提高了本企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。請根據(jù)以上資料分析并回答以下問題。案例思考:1.什么是分銷渠道？2.按照流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,銷售渠道有哪兩種類型?3.該公司采用了哪種銷售渠道推銷其產(chǎn)品的？3、隨著市場競爭日趨激烈，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化，品牌日漸成為越來越重要的競爭手段。創(chuàng)立于1984年海爾集團(tuán)，從單一的海爾牌電冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)一千多個規(guī)格的產(chǎn)品群?！缬泻栃∩裢匆聶C(jī)、、海爾小狀元健康空調(diào)、海爾小公主暖風(fēng)機(jī)、海爾水晶公主空氣清新機(jī)、海爾小夢露美容加濕器等。小神童使人想起洗衣機(jī)獨特功能：小狀元使人聯(lián)想到海爾空調(diào)的品質(zhì)卓越超群；小公主、水晶公主、小夢露等品牌名稱除易讀、易記外，還給人一種小巧玲瓏、溫柔可愛、與眾不同的感覺，可以使人很容易聯(lián)想到產(chǎn)品的品質(zhì)和特色?！柕某晒Φ靡嬗谄鋵嵤┱_的多元化戰(zhàn)略決策。案例思考：1．可供企業(yè)選擇的家族品牌策略有哪些？2．海爾集團(tuán)推出的洗衣機(jī)、空調(diào)機(jī)、暖風(fēng)機(jī)、空氣清新機(jī)、美容加濕器采用了哪兩種家族品牌策略并用的策略？3．海爾集團(tuán)采用該策略有何好處？閱卷人得分五、實訓(xùn)題（共20分）1、 請說出你們模擬公司的名稱、公司總經(jīng)理的名稱及你本人在公司所任的職務(wù)及職責(zé)；2、模擬公司的簡介（經(jīng)營范圍、服務(wù)宗旨等）3、①你認(rèn)為模擬公司的產(chǎn)品以何種消費者市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分較好，并說明理由？②你準(zhǔn)備采用何種目標(biāo)市場營銷策略？說明理由。③如何為該產(chǎn)品進(jìn)行市場定位？可采用何種策略？說明理由。

《市場營銷》試卷二標(biāo)準(zhǔn)答案及評分標(biāo)準(zhǔn)一、選擇題（可單選，也可多選，每小題2分，共20分，其中多選題選錯、選漏不得分）題號12345678910答案BDCABCABDBBCAC二、判斷題（每小題1分，共20分。正確的打“√”，錯誤的打“×”，將答案填入下表。）題號12345678910答案×××√×√√√√×題號11121314151617181920答案√×√√√×√××√三、連線題（每小題2分，共10分）1連A；2連B；3連A；4連A；5連B；四、案例分析題（每小題10分，共30分）1、答：⒈屬于市場營銷觀念（2分）2、以市場（或顧客、消費者）為中心（2分）3、（1）有正確的市場營銷觀念（2分）（2）非常關(guān)注市場環(huán)境的變化、善于分析和捕捉市場重要信息（2分）（3）重視消費者的意見并能滿足消費者的需求（2分）2、答：（1）分銷渠道是指某種貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者移動時取得這種貨物和勞務(wù)的所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)和個人。（3分）（2）按照流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,銷售渠道有長渠道和短渠道兩種。（4分）（3）該公司采用了長渠道的模式來推銷其產(chǎn)品的。（3分）3、答：1.可供企業(yè)選擇的家族品牌策略有：①個別品牌策略②統(tǒng)一品牌策略③品牌延伸策略④多品牌策略.（4分）2.采用了統(tǒng)一品牌與個別品牌名稱并用的策略。（2分）3.這種策略實際上是個別品牌名稱策略與統(tǒng)一品牌名稱策略的一種結(jié)合形式，因而它兼有兩種品牌名稱策略的優(yōu)點。（4分）五、實訓(xùn)題（共20分）1、按照模擬公司的具