第九章旅游安全法規(guī)制度

第九章旅游安全法規(guī)制度隨著我國(guó)旅游事業(yè)的發(fā)展，旅游安全問(wèn)題也日益受到關(guān)注。為保障游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，我國(guó)出臺(tái)了一系列旅游安全法規(guī)制度，旨在規(guī)范旅游市場(chǎng)的秩序和保障消費(fèi)者合法權(quán)益。1.旅游法《中華人民共和國(guó)旅游法》（以下簡(jiǎn)稱“旅游法”）是我國(guó)旅游安全的法律基礎(chǔ)。該法于2013年10月1日正式生效，規(guī)定了旅游經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)和法律責(zé)任，保障游客的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全與知情權(quán)等基本權(quán)利。其中最為重要的條款包括：旅游經(jīng)營(yíng)者有權(quán)依法開(kāi)展旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但必須遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為游客提供安全、衛(wèi)生、文化、商品等服務(wù)；旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為游客提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息；旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為游客購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)和旅游者人身意外保險(xiǎn)；旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，安排應(yīng)急救援措施以保障游客的人身安全。2.其他法律法規(guī)除《旅游法》外，我國(guó)還有許多其他法律法規(guī)對(duì)旅游活動(dòng)的安全進(jìn)行了規(guī)定。例如：2.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡(jiǎn)稱“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》”）對(duì)旅游消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行了保護(hù)。其中規(guī)定了旅游經(jīng)營(yíng)者和游客之間的權(quán)利關(guān)系，如旅游經(jīng)營(yíng)者不得以不合理的方式限制或者排除游客的權(quán)利。此外，該法還規(guī)定了“三包”等消費(fèi)者的基本保障措施。2.2安全生產(chǎn)法《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》（以下簡(jiǎn)稱“《安全生產(chǎn)法》”）對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者的安全生產(chǎn)提出了要求。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行安全檢查，引導(dǎo)游客文明出游。2.3旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)除了法律法規(guī)外，旅游行業(yè)還有各種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范旅游安全。例如：旅游公共服務(wù)設(shè)施管理規(guī)定；旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范；旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)都從不同角度對(duì)旅游安全進(jìn)行了規(guī)范，提高了旅游經(jīng)營(yíng)者的規(guī)范管理水平。3.大型賽事安保大型賽事的舉辦需要保證賽場(chǎng)和周邊地區(qū)的安全。這種安全不僅僅是指保護(hù)選手和觀眾，還包括維護(hù)社會(huì)秩序和防止恐怖襲擊。為此，我國(guó)也有相關(guān)的法規(guī)，如：《群眾性體育活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》；《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》等。這些法規(guī)的出臺(tái)，有效保障了大型賽事的安全。4.旅游安全提示除了法規(guī)制度外，旅游安全提示也是旅游行業(yè)的重要補(bǔ)充。旅游者通過(guò)媒體渠道獲取旅游信息的過(guò)程中，也應(yīng)該了解旅游的安全風(fēng)險(xiǎn)，以便更好的保護(hù)自己。例如：提醒游客注意旅游安全、文明自覺(jué)；提醒游客不要購(gòu)買(mǎi)“低價(jià)游”和“黑導(dǎo)游”等非法旅游服務(wù)；提醒游客不要隨意接受路人的幫助；提醒游客不要私自涉足旅游禁區(qū)。5.總結(jié)旅游安全是旅游業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。通過(guò)法規(guī)制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游安全提示等多種手段，可以有效保障游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。