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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔恒大地產(chǎn)集團(tuán)員工手冊目錄前言…………..3上篇恒大企業(yè)文化………..5第一章集團(tuán)概況…………......6第一節(jié)集團(tuán)簡介……………..6第二節(jié)恒大地產(chǎn)集團(tuán)LOGO釋義……….....7第三節(jié)恒大司歌……………..8第四節(jié)恒大大事記…………..9第二章企業(yè)理念…………....19第一節(jié)企業(yè)宗旨…………....19第二節(jié)企業(yè)精神…………....19第三節(jié)工作作風(fēng)…………....19第四節(jié)戰(zhàn)略目標(biāo)…………....20第三章員工行為規(guī)范……………………....21第四章員工修身準(zhǔn)則……………………....28第一節(jié)總則………………....28第二節(jié)基本素質(zhì)…………....28第三節(jié)綜合能力…………....30綜合水平……………31附則…………………32附:許主席縱論《員工修身準(zhǔn)則》……........33下篇恒大規(guī)章制度……………………....40第五章人事規(guī)章制度……………………....41第一節(jié)聘用………………....41第二節(jié)薪酬與福利………....43第三節(jié)考勤制度…………....45第四節(jié)考核激勵機(jī)制……………………....47第五節(jié)員工培訓(xùn)與發(fā)展…………………....52第六節(jié)溝通與交流……….....53第七節(jié)離職……………….....54第六章行政財務(wù)及其他規(guī)章制度………….55第一節(jié)辦公環(huán)境與秩序管理制度………….55第二節(jié)信息系統(tǒng)管理制度………………….58第三節(jié)檔案管理規(guī)章制度………………….62第四節(jié)差旅費(fèi)用管理制度………………….63第五節(jié)品牌管理制度………..65后記……………67前言“志存高遠(yuǎn),勤奮學(xué)習(xí),修身實(shí)踐,鼎成大業(yè)”,這一共同的愿景讓我們走進(jìn)恒大。經(jīng)過十余年艱苦奮斗,恒大地產(chǎn)集團(tuán)業(yè)已連續(xù)六年躋身中國房地產(chǎn)企業(yè)10強(qiáng)之列。昨天的成就,源于每一名恒大人的努力工作;明天的進(jìn)步,也將與你的努力密切相關(guān)。恒大尊重每一位員工的價值,致力于構(gòu)筑一支年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型專業(yè)化團(tuán)隊,倡導(dǎo)和諧、向上、進(jìn)取、敬業(yè)的人際氛圍,為每位員工提供良好的競爭環(huán)境和發(fā)展空間。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),恒大期待每一位員工努力學(xué)習(xí),超越自我,恪盡職守,力臻完美。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,是組成企業(yè)核心競爭力的重要部分,是影響企業(yè)實(shí)力消長的長期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性要素。恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授說:“文化建設(shè)是恒大穩(wěn)健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是恒大的傳家寶,各級領(lǐng)導(dǎo)干部和員工務(wù)必光大傳統(tǒng),奉公正己,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,使企業(yè)文化建設(shè)生生不息,永葆活力”。十余年來,我們以創(chuàng)建精神文化為先導(dǎo),發(fā)展制度文化,優(yōu)化行為文化,完善物質(zhì)文化,形成了獨(dú)具特色的恒大企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰(zhàn)略方針等方面。專業(yè)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作和流程再造形成了恒大特色的制度文化。員工修身準(zhǔn)則(簡稱“三十六條”)、行為規(guī)范(簡稱“十六字方針”)、職務(wù)行為準(zhǔn)則成為指引我們前進(jìn)的行為文化。《恒大報》、《恒大學(xué)習(xí)報》、恒大論壇、恒大司歌是企業(yè)文化生生不熄的載體;員工室內(nèi)運(yùn)動會、員工年度運(yùn)動會等各類文化活動是企業(yè)文化青春燦爛的舞臺。“傳承,超越,價值,和諧”是我們企業(yè)文化建設(shè)的新目標(biāo)。站在歷史的新起點(diǎn)上,全面實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級,培育創(chuàng)新與變革、學(xué)習(xí)與超越的文化基因,創(chuàng)造“恒大文化模式”,已成為我們新的使命。本《員工手冊》將向您介紹恒大地產(chǎn)集團(tuán)的公司理念、發(fā)展概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、員工修身準(zhǔn)則、培訓(xùn)與發(fā)展以及您的權(quán)利和義務(wù)等事項,目的在于幫助您更好地了解恒大,更卓有成效的開展工作。在打造“三個一流”企業(yè)的征程中,讓我們攜手共進(jìn),開拓進(jìn)取,為打造恒大的宏偉藍(lán)圖而努力拼搏、再創(chuàng)輝煌!上篇恒大企業(yè)文化第一章集團(tuán)概況第一節(jié)集團(tuán)簡介恒大地產(chǎn)集團(tuán)(香港聯(lián)合交易所股票代碼:3333)是集房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計、開發(fā)建設(shè)、物業(yè)管理于一體的現(xiàn)代化大型房地產(chǎn)綜合企業(yè)。公司于2009年11月5日在香港聯(lián)交所主板上市,是中國標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者,連續(xù)六年榮登中國房地產(chǎn)企業(yè)10強(qiáng)。集團(tuán)擁有中國一級資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)公司、中國甲級資質(zhì)的建筑設(shè)計規(guī)劃研究院、中國一級資質(zhì)的建筑施工公司、中國一級資質(zhì)的建筑監(jiān)理公司、中國一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司。目前,公司在廣州、天津、重慶、沈陽、武漢、成都、南京、西安、長沙、太原、昆明、合肥等全國24個主要城市擁有恒大華府、恒大名都、恒大城、恒大綠洲、恒大金碧天下等系列項目54個,覆蓋高端、中端及中高端、旅游地產(chǎn)等多個產(chǎn)品系列。恒大擁有一支近8000人的年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)員工隊伍,90%以上管理干部是大學(xué)本科以上學(xué)歷。恒大堅持全球化視野,在世界經(jīng)濟(jì)一體化背景下,全面實(shí)施國際化精品產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,致力于成為二十一世紀(jì)中國地產(chǎn)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊一流的“三個一流”企業(yè),全力打造全球化地產(chǎn)航母。 第二節(jié)恒大地產(chǎn)集團(tuán)LOGO釋義恒大地產(chǎn)集團(tuán)的企業(yè)標(biāo)識是以“恒大”的拼音首字母“H”、“D”作為創(chuàng)作的基本元素,兩個字母互相融合,造型方圓結(jié)合、穩(wěn)重大方,充分體現(xiàn)求真務(wù)實(shí)、穩(wěn)健發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)特質(zhì)。變體的字母“H”猶如大海的巨浪,一浪高過一浪,表達(dá)了氣勢磅礴的時代風(fēng)范;又如“人”字的造型,體現(xiàn)了向上的升騰意境和以人為本的服務(wù)及經(jīng)營理念;更似展翅翱翔的雄鷹,象征著力量與速度、智慧與勇氣,喻意鴻圖大展。變體的字母“D”好似冉冉上升的旭日,象征生命永恒,喻涵志存恒遠(yuǎn)的含義。“海洋”+“太陽”的組合造型,寓意為無窮的生命力和無盡的發(fā)展源泉。標(biāo)識運(yùn)用藍(lán)與紅兩大基色,形成了強(qiáng)烈的視覺沖擊力。外延選用藍(lán)色,代表天空與海洋,體現(xiàn)穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)、干練內(nèi)斂、凝重平和,昭示企業(yè)志存高遠(yuǎn)的胸襟、踏實(shí)厚重的軌跡、凝練務(wù)實(shí)高效的作風(fēng)。中心選用紅色,象征太陽與生命,體現(xiàn)活力激情、朝氣蓬勃、欣欣向榮,揭示企業(yè)奮發(fā)向上的精神、孜孜不倦的追求、蒸蒸日上的基業(yè)。海納百川,胸懷廣闊,萬世不竭;旭輝如火,光耀大地,氣貫神州。海上旭日,燦爛輝煌。整體標(biāo)志象征著恒大人包容向上,開拓進(jìn)取的氣魄和恒大事業(yè)永恒常青的宏偉氣勢。恒大地產(chǎn)集團(tuán)LOGO的標(biāo)準(zhǔn)組合:第三節(jié)恒大司歌第四節(jié)恒大大事記艱苦創(chuàng)業(yè)高速增長(1997-1999年)1997年2月8日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)在廣州市注冊成立。6月8日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)開發(fā)的第一個樓盤——金碧花園奠基?!碍h(huán)境配套先行”開發(fā)理念開創(chuàng)廣州樓市先河。8月9日,金碧花園首創(chuàng)廣州連續(xù)兩晝夜排隊購房,日進(jìn)億元的銷售奇跡。12月,金碧花園實(shí)現(xiàn)八個當(dāng)年——“當(dāng)年征地、當(dāng)年報建、當(dāng)年動工、當(dāng)年竣工、當(dāng)年售磬、當(dāng)年轟動、當(dāng)年入住、當(dāng)年受益”,創(chuàng)造了“恒大速度”。1998年3月,金碧花園被評為“廣州十大明星樓盤”。6月23日,在廣州市首次國有土地使用權(quán)拍賣會上,恒大以1.34億元競得工業(yè)大道南5.3萬平方米地塊使用權(quán),敲響廣州國有土地拍賣第一槌。9月,我國部分地區(qū)受到百年不遇的特大洪災(zāi),恒大捐資500萬元,支持災(zāi)區(qū)人民重返家園。1999年9月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授投資100萬元捐建的希望小學(xué)投入使用,并被當(dāng)?shù)卣麨椤凹矣⌒W(xué)”。12月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)躋身廣州市房地產(chǎn)綜合實(shí)力10強(qiáng)(第7名),邁入廣州主流開發(fā)商行列??嗑殐?nèi)功夯實(shí)基礎(chǔ)(2000-2002年)2000年7月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)投資近億元興建的恒大中學(xué)首次招生,規(guī)模達(dá)3000人。12月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)名列廣州市房地產(chǎn)綜合實(shí)力10強(qiáng)(第6名)。2001年1月,金碧花園年成交量躍居廣州市區(qū)第一位。8月27日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授與李嘉誠等100名著名華人企業(yè)家榮獲中華人民共和國國務(wù)院及聯(lián)合國計劃開發(fā)署聯(lián)合頒發(fā)的“封面人物英才”稱號。12月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)名列廣州市房地產(chǎn)綜合實(shí)力10強(qiáng)(第4名)。2002年5月,《恒大報》創(chuàng)刊,宗旨為“追求最出色的企業(yè)文化”。7月,金碧花園被評為“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”。8月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)在珠江新城建設(shè)的廣州真正意義上的首個豪宅樓盤——“金碧華府”開始發(fā)售。其首創(chuàng)一梯一戶和空中躍層花園的新穎設(shè)計,成為恒大品牌的新形象符號。8月23日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)成立黨委,成為廣州市第一家成立黨委的民營企業(yè),開創(chuàng)了民營企業(yè)黨建工作的先河。9月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)捐款60萬元資助廣東省100名貧困大學(xué)生圓了大學(xué)夢。10月8日,金碧花園被評為“全國城市住宅建設(shè)試點(diǎn)小區(qū)”。12月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)在廣州市國土房管局土地拍賣會上,以1.7億元戰(zhàn)勝了深圳萬科、深圳中海等諸多知名開發(fā)商,成為廣船集裝箱地塊新“地王”。二次創(chuàng)業(yè)拓展全國(2003-2005年)2003年1月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授當(dāng)選廣州市第十二屆人大代表。1月22日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)被評為“廣東省房地產(chǎn)誠信企業(yè)”。6月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)首度被評為“廣東地產(chǎn)資信企業(yè)20強(qiáng)”。7月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)首次進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng),名列第348位。8月,金碧花園被評為“中國著名城鎮(zhèn)化社區(qū)50佳”。9月,金碧華府被評為“最佳建筑設(shè)計金獎”、“最佳都市豪宅金獎”。10月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印被武漢科技大學(xué)聘為管理學(xué)教授。11月28日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授榮獲“中國房地產(chǎn)十大風(fēng)云人物”稱號。12月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)位居“廣州房地產(chǎn)最具競爭力10強(qiáng)企業(yè)(第一名)”。2004年1月11日,金碧物業(yè)集團(tuán)正式成立。2月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授為弘揚(yáng)見義勇為、匡扶正義的傳統(tǒng)美德,捐贈治安基金200萬元,并被評為廣東省見義勇為基金會副會長、廣州市治安基金會名譽(yù)會長。3月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)躋身“中國房地產(chǎn)10強(qiáng)企業(yè)(第5名)”。4月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮獲廣東省優(yōu)秀企業(yè)稱號。5月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授在南粵“十項民心工程”獻(xiàn)愛心晚會上捐出全場最高的1000萬元善款,支持貧困地區(qū)危房改造工程,許家印主席被選為廣東省慈善總會名譽(yù)會長。5月15日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)高薪聘請大師級設(shè)計師和高級管理精英,引起了社會各界的關(guān)注,成為廣東地產(chǎn)界和人才招聘市場共同關(guān)注的焦點(diǎn)。5月28日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)在金碧世紀(jì)花園舉行誓師大會,提出“打造金碧精品,鑄造國際品牌”口號,一場聲勢浩大的打造精品活動在公司深入廣泛展開。6月12日,金碧新城首期近千戶業(yè)主提前收樓、現(xiàn)場領(lǐng)取房產(chǎn)證,成為恒大地產(chǎn)集團(tuán)樹立行業(yè)“誠信形象”新標(biāo)桿。6月13日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)再次被評為“廣東地產(chǎn)資信20強(qiáng)”。7月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)再度進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng),名列第281位。7月11日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮獲“中國城市運(yùn)營商50強(qiáng)”,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授被評為“推動中國城市化進(jìn)程的十大杰出貢獻(xiàn)人物”,為廣州房地產(chǎn)界唯一當(dāng)選人物。7月27日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮獲“廣東省十強(qiáng)民營企業(yè)”稱號,董事局主席許家印教授作為民企優(yōu)秀代表在會上作了典型經(jīng)驗(yàn)報告,“恒大模式”由此引起業(yè)內(nèi)外關(guān)注。7月31日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)與武漢科技大學(xué)聯(lián)合舉辦的“項目管理”工程碩士研究生班開課,百余名集團(tuán)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部成為第一批學(xué)員。8月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮獲“2003年度廣東省企業(yè)文化建設(shè)十佳先進(jìn)單位”稱號。9月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)被評為廣州質(zhì)量誠信品牌領(lǐng)先企業(yè)集團(tuán)綜合類第1名。10月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮獲“中國民營企業(yè)20強(qiáng)”稱號。11月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)三度蟬聯(lián)“中國房地產(chǎn)領(lǐng)先企業(yè)”。12月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮獲“廣東誠信企業(yè)”稱號。12月21日,在“2004年全國社會捐助表彰大會”上,中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理回良玉為恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授頒發(fā)“愛心捐助獎”。至此恒大地產(chǎn)集團(tuán)已累計捐款80余次,總捐款額達(dá)8650余萬元。2005年1月2日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)在天河體育中心舉行“恒大支持亞運(yùn),健康成就未來”宣誓大會暨集團(tuán)員工運(yùn)動會。1月6日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)聯(lián)合《廣州日報》發(fā)出《用行動譜寫新廣州、新亞洲、新時代》的捐款倡議書,號召全社會為東南亞海嘯災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)愛心,恒大全體員工共捐款103.36萬元,成為廣州市捐款最多的企業(yè)。1月7日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授榮獲“2004年中國民營經(jīng)濟(jì)十大風(fēng)云人物”稱號。2月23日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)舉辦勞模競選大會,掀起“勇創(chuàng)佳績、爭當(dāng)勞?!睙岢?。3月9日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)成立廣州首家直屬于市總工會的民營企業(yè)工會,并召開恒大地產(chǎn)集團(tuán)系統(tǒng)2005年職工代表大會,董事局主席許家印教授發(fā)表《繼往開來、固本強(qiáng)基、科學(xué)穩(wěn)健、快速發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)而努力奮斗》重要講話。3月11日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)和金碧世紀(jì)花園分別被評為2004年度“廣州市民最喜愛的房地產(chǎn)企業(yè)”和“廣州市民最喜愛的樓盤”,列排行榜首位。3月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)高層管理人員親赴清華、北大等全國排名前20所的高等院校進(jìn)行巡回招聘,錄用了近百名優(yōu)秀大學(xué)生,為集團(tuán)人才梯隊建設(shè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。3月19日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)在天河體育中心舉辦大型專場招聘會,近5萬名來自全國各地的人才參與競聘3000多個工作崗位。4月26日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授被授予“中國十大慈善家”榮譽(yù)稱號,全國政協(xié)副主席郝建秀為許家印教授頒獎。4月30日,在北京召開的“2005年全國勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會上”,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授當(dāng)選為“全國勞動模范”,并代表全國民營企業(yè)家上臺領(lǐng)獎。勞模精神成為恒大精神的另一重要支柱。7月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)三度蟬聯(lián)中國企業(yè)500強(qiáng),名列第290位,并位列中國房地產(chǎn)企業(yè)第二名,廣東省房地產(chǎn)企業(yè)第一名。9月6日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)首屆《恒大論壇》成功舉辦,開創(chuàng)了恒大企業(yè)文化新模式。9月24日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授榮獲“中國優(yōu)秀民營企業(yè)家”稱號。9月30日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)與TOTO、松下、亞細(xì)亞等數(shù)十家國內(nèi)外知名品牌供應(yīng)商簽定長期直供協(xié)議,建立戰(zhàn)略供應(yīng)聯(lián)盟,“精品戰(zhàn)略”實(shí)施進(jìn)入第二階段。10月1日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局專門為全面質(zhì)量管理辦公室配備保安,攜帶“質(zhì)量錘”,在工地巡回督察,即時整改,堅決執(zhí)行“質(zhì)量一票否決制”。10月12日,“2005胡潤百富榜”揭曉,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授第三次上榜,位列第11位。11月8日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)捐贈300萬元支持廣東省禁毒事業(yè)。恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授被聘為廣東省禁毒基金會榮譽(yù)副理事長。11月16日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)被授予首屆“中國最佳企業(yè)公民”稱號,成為首批被授予“中國最佳企業(yè)公民”稱號的唯一一家廣州企業(yè)。11月30日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮獲“中國主流地產(chǎn)最具價值品牌”,集團(tuán)董事局主席許家印教授被評為“中國房地產(chǎn)十大風(fēng)云人物”。12月1日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)1000余名員工在廣州泛珠房博會現(xiàn)場舉行“打造精品、光大誠信、弘揚(yáng)文化”誓師大會,并正式出臺《恒大集團(tuán)員工修身準(zhǔn)則》。12月21日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮列廣東大型企業(yè)競爭力50強(qiáng)第20位,是房地產(chǎn)行業(yè)中唯一上榜企業(yè),也是為數(shù)不多的上榜民營企業(yè)之一。邁向國際跨越發(fā)展(2006-2008年)2006年1月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮列中國廣州最具競爭力房地產(chǎn)企業(yè)30強(qiáng)第一名。1月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮列中國廣州最具誠信度房地產(chǎn)企業(yè)30強(qiáng)第一名。1月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授榮膺“中國廣州經(jīng)濟(jì)年度十大風(fēng)云人物”。3月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮列2006“中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力TOP10”第六位,同時榮獲“中國房地產(chǎn)社會責(zé)任感企業(yè)”稱號。3月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)高端精品項目恒大金碧海岸動工。6月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授當(dāng)選中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長。8月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)贊助2006廣州橫渡珠江活動。8月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授名列2006年大陸慈善家排行榜第七位。9月2日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)連續(xù)四度躋身中國企業(yè)500強(qiáng)位列第323位。9月16日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮膺中國藍(lán)籌地產(chǎn)稱號。9月16日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)以17.20億元的品牌價值,首度躋身中國房地產(chǎn)企業(yè)品牌價值TOP10,恒大、金碧系列項目居中國房地產(chǎn)項目品牌TOP10第一名。9月29日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)蟬聯(lián)“最佳企業(yè)公民”。10月,“2006胡潤百富榜”,董事局主席許家印教授位列第10位。10月12日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮獲“全國勞動保障先進(jìn)民營企業(yè)”稱號。10月18日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授當(dāng)選廣州市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長。11月11日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)迎奧運(yùn)第二屆萬人運(yùn)動會在天河體育中心隆重舉行,再次掀起全民健身高潮。12月7日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)獨(dú)家贊助第二屆泛珠房博會,力倡和諧人居。12月13日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)以8.29億元拍得武漢森林花園以東EP(2006)001號地王。12月20日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授榮膺“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”稱號。12月27日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)以32.73億的雙品牌價值位列全國房地產(chǎn)品牌價值第一名。2007年2月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)成功引入美林、德意志銀行、淡馬錫三大國際戰(zhàn)略投資者,籌集資金4億美元。2月15日至26日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)外地公司中層管理干部綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)在金碧大世界舉行。3月13日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮獲“社會責(zé)任企業(yè)”稱號。3月28日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮列2007中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力TOP10第六位。6月29日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)與國內(nèi)外50余家知名品牌供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,以年均10億元的成交額保證優(yōu)質(zhì)品牌材料供應(yīng)鏈。8月3日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)以25.3億元分別摘得重慶中區(qū)和九坡區(qū)黃金區(qū)域的兩幅地塊,成交價高出拍賣地價16億元。8月13日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)為支持廣州市見義勇為和禁毒事業(yè)捐贈600萬元善款。9月14日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)一次性捐款3000萬援建廣東100所民族小學(xué),捐贈教育的數(shù)額刷新廣東省歷次記錄,惠及韶關(guān)、清遠(yuǎn)4.5萬少數(shù)民族兒童。10月1日,中國江景豪宅旗艦恒大·御景半島盛大開盤,首創(chuàng)華南“海陸空”立體營銷模式,世界華人第一影星成龍、知名影星范冰冰、英皇國際集團(tuán)主席楊受成應(yīng)邀出席并當(dāng)場購置物業(yè),開盤當(dāng)日,恒大·御景半島攬金10億。12月1日,恒大沈陽綠洲隆重開盤,由此揭開恒大全國項目宏大序幕。開盤當(dāng)日,成龍、陳好、佟大衛(wèi)、宋佳、白冰五星聯(lián)袂出席開盤儀式,沈陽恒大綠洲開盤當(dāng)日即斬金1.9億,一舉創(chuàng)下東北區(qū)域銷售記錄。12月7日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)與易居中國正式簽訂全國項目銷售代理及市場研究戰(zhàn)略合作協(xié)議。簽約內(nèi)容涉及恒大全國20余個房地產(chǎn)項目銷售代理權(quán),30余個房地產(chǎn)項目的信息咨詢、市場調(diào)查等服務(wù)。12月19日,恒大正式成立全國首家民工權(quán)益保障部,主要負(fù)責(zé)集團(tuán)全國地區(qū)項目范圍內(nèi)涉及農(nóng)民工依法用工、工資發(fā)放等切身權(quán)益事務(wù)的跟蹤監(jiān)督、檢查落實(shí)、接待投訴、維權(quán)取證等相關(guān)工作。此舉首開地產(chǎn)企業(yè)的先河,充分體現(xiàn)了恒大地產(chǎn)集團(tuán)對民工權(quán)益保障的高度重視與人文關(guān)懷,對整個建筑行業(yè)產(chǎn)生積極的影響。2007年度,恒大地產(chǎn)集團(tuán)成功布局廣州、天津、沈陽、武漢、昆明、成都、重慶、南京、洛陽、長沙、南寧、西安、太原、貴陽等主要城市,擁有恒大華府、恒大名都、恒大城、恒大綠洲、恒大金碧天下等系列項目。2007年度,董事局主席許家印榮獲“廣東十大經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物”稱號。2007年度,董事局主席許家印榮膺“世界杰出華人獎”,同時獲得美國西亞拉巴馬州立大學(xué)榮譽(yù)博士學(xué)位。2008年1月23日,恒大董事局主席許家印教授榮膺“世界杰出華人獎”,同時獲美國西亞拉巴馬州立大學(xué)榮譽(yù)博士學(xué)位,當(dāng)選世界華人協(xié)會首席副會長。1月25日,恒大攜手72家戰(zhàn)略合作伙伴的簽約儀式在廣州香格里拉大酒店隆重舉行。1月,為推動政府廉租房建設(shè),為廣州市政府倡議捐建1000套廉租房。1月28日,恒大抗擊風(fēng)雪災(zāi)害,為滯留車站民工送去2000套棉大衣。2月6日,恒大斥資200萬元,愛心挽留農(nóng)民工在恒大過年,派發(fā)利市、吃年夜飯,并舉辦豐富多彩的旅游活動。2月29日,恒大結(jié)盟國際地產(chǎn)巨頭Trump集團(tuán),實(shí)施國際品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。3月3日,恒大董事局主席許家印教授當(dāng)選全國政協(xié)委員,并提出《關(guān)于加快廉租房建設(shè)》和《關(guān)于重視和解決城市農(nóng)民工子女教育》的提案。3月7日,恒大攜手美國溫德姆酒店集團(tuán)進(jìn)軍酒店業(yè)。3月21日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)旗下廣州金碧世紀(jì)花園榮獲2007年中國建筑最高獎——“中國廣廈獎”。3月23日,恒大獨(dú)家贊助第49屆世界乒乓球錦標(biāo)賽。4月14日,長期致力于慈善事業(yè)、累計捐贈達(dá)1.35億的恒大地產(chǎn)集團(tuán)榮膺“中華慈善獎”。4月15日,恒大第五次蟬聯(lián)“中國房地產(chǎn)企業(yè)TOP10”。4月25日,《恒大報》獲評廣州市房地產(chǎn)企業(yè)“優(yōu)秀期刊獎”。4月26日,武漢恒大華府盛大開盤,這是繼恒大御景半島華麗轉(zhuǎn)身后,成功將恒大精品模式復(fù)制到全國的又一力作。5月12日,汶川地震,一方有難,八方支援,在業(yè)內(nèi)恒大率先捐款1000萬,員工捐款134.9萬,業(yè)主捐款62.9萬,再樹企業(yè)公民新風(fēng)。6月29日,恒大地產(chǎn)增資擴(kuò)股,其中新世界集團(tuán)創(chuàng)辦人鄭裕彤投資入股1.5億美元,占公司股份3.9%;中東某國家投資局投資1.46億美元,占公司股份3.8%;德意志銀行、美林銀行等其他5家機(jī)構(gòu)投資入股2.1億美元。7月13日,在恒大地產(chǎn)集團(tuán)全體干部大會上,董事局主席許家印教授發(fā)表“再接再厲,努力拼搏,全面實(shí)施恒大紅海戰(zhàn)略”的重要講話。7月28日,恒大面向全國前20所重點(diǎn)大學(xué),高薪招聘2008屆應(yīng)屆畢業(yè)生500余人,人才梯隊建設(shè)再上臺階。9月6日,恒大旗下沈陽恒大城火爆開盤熱銷600余套,銷售額逾4.3億,刷新北方樓市記錄。9月20日,恒大三度蟬聯(lián)“中國地產(chǎn)品牌價值TOP10”。9月29日至10月5日,國慶黃金周期間恒大全國項目在12個核心城市,以“開盤必特價、特價必升值”的營銷策略和“實(shí)景園林、準(zhǔn)現(xiàn)樓、精裝修”的精品化發(fā)售模式實(shí)現(xiàn)18個新盤齊開,攬金近48億,引發(fā)全國置業(yè)熱潮,再次刷新樓市記錄、創(chuàng)造恒大奇跡。10月7日,恒大在五星級恒大花園酒店召開“恒大國慶黃金周營銷答謝酒會”,恒大銷售代理公司宜居中國、合富輝煌與全國主流媒體百余名記者參加了本次盛會。10月20日,恒大“董事長”培訓(xùn)班隆重開班,標(biāo)志著恒大人力資本培訓(xùn)建設(shè)進(jìn)入了全新階段。12月5日,董事局主席許家印獲得“中華慈善獎最具愛心慈善捐贈個人”殊榮。12月13日,恒大首個超五星級酒店璀璨亮相,贏得“開門紅”。穩(wěn)健經(jīng)營再攀高峰(2009-2011年)2009年1月1日,恒大首個白金七星標(biāo)準(zhǔn)酒店——恒大酒店璀璨亮相,憑借稀缺奢華資源,贏得“開門紅”。1月16日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授榮獲“廣東年度十大慈善人物”殊榮。1月18日,恒大第三屆萬人運(yùn)動會在恒大運(yùn)動中心隆重開幕,國家健將及國家一級運(yùn)動員云集,規(guī)模、水準(zhǔn)、影響均創(chuàng)體育界記錄。1月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)相繼榮獲“2008影響中國房地產(chǎn)品牌企業(yè)”、“最佳品牌社會責(zé)任典范”、“中國房地產(chǎn)30年十大杰出貢獻(xiàn)企業(yè)”、“2008中國公益五十強(qiáng)”、“2008最受尊敬地產(chǎn)企業(yè)”等殊榮。1月,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授榮膺“2008影響中國的房地產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè)家”、“中國百名優(yōu)秀企業(yè)家”、“十大杰出貢獻(xiàn)人物”、“十大公益楷模人物”等殊榮。3月3日,在全國兩會上,董事局主席許家印教授向大會提交兩份傾力關(guān)注民生的提案:《建立“企業(yè)利潤強(qiáng)制捐助機(jī)制”,在全國各城鎮(zhèn)設(shè)立“低收入家庭扶助基金”》和《建議國家“三控”房價,確保房地產(chǎn)市場長期穩(wěn)定健康發(fā)展》。憑著對民生問題的深切關(guān)注和巨大的責(zé)任感,許主席及提案成為兩會與會代表及媒體熱烈討論和廣泛贊譽(yù)的焦點(diǎn),被200余家國內(nèi)外媒體爭相報道,引發(fā)300余條專題評論和1700余條新聞報道的報道熱潮。3月22日,集團(tuán)2009高校應(yīng)屆畢業(yè)生復(fù)試工作圓滿結(jié)束,此次招聘共收到全國百余所高校20093份簡歷,其中281人入圍復(fù)試,202人被錄取,招聘規(guī)模之大、面試規(guī)格之高、錄取人數(shù)之多撼動廣東地產(chǎn)界。3月28日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)第六次蟬聯(lián)“中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力TOP10”并位居前列,同時入選“2009中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營效率TOP10”第二名,“2009中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)成長性TOP10”第二名,“2009中國房地產(chǎn)年度社會責(zé)任感企業(yè)”等三大子榜單。4月24日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)斥資2000萬元注冊成立國內(nèi)首家職業(yè)排球俱樂部——恒大排球俱樂部,眾多國字號選手紛紛加盟。5月,憑借品質(zhì)升級和微利營銷兩大制勝法寶,恒大在2009年首季度持續(xù)領(lǐng)跑全國樓市,3月份銷售額達(dá)到20.01億,4月份完成銷售26.02億,一舉跨過國際金融危機(jī)和房地產(chǎn)市場低迷帶來的兩個寒冬。5月4日,董事局主席許家印教授在恒大地產(chǎn)集團(tuán)系統(tǒng)工作會議上發(fā)起“穩(wěn)健經(jīng)營,再攀高峰”的第五個三年計劃的戰(zhàn)略部署,要求全員上下緊緊圍繞第五個“三年計劃”和“規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊一流”的“三個一流”的遠(yuǎn)大目標(biāo),上下一致,齊心協(xié)力,為打造真正的國際性地產(chǎn)航母努力奮斗。5月8日,集團(tuán)董事局發(fā)出在集團(tuán)系統(tǒng)全面深入持久開展“嚴(yán)肅紀(jì)律”、“整治人事管理”、“強(qiáng)制貫徹實(shí)施工程、招投標(biāo)等專業(yè)管理制度”、“徹底清除三種人”四大運(yùn)動的號召。一場聲勢浩大的運(yùn)動迅速在集團(tuán)系統(tǒng)展開。5月21日,恒大女排以3:2的比分戰(zhàn)勝廣東省女排,為俱樂部打響頭炮。6月14日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)在博鰲·房地產(chǎn)論壇上再次捧回兩項含金量最高的獎項:集團(tuán)榮膺“年度社會貢獻(xiàn)企業(yè)大獎”,旗下樓盤恒大御景半島摘得“年度人居經(jīng)典大獎”。7月2日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)一次性捐款3000萬元,在全國范圍內(nèi)啟動“恒大慈善萬人行”,用于對1萬名特困人士的救助,企業(yè)公民行徑再樹行業(yè)標(biāo)桿。7月2日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席許家印教授被中國扶貧基金會授予“中國扶貧慈善家”榮譽(yù)稱號。7月10日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)首個超五星酒店——恒大酒店面向全球盛大開業(yè)。商界名流、投資銀行、重要合作伙伴及海內(nèi)外110家主流媒體出席了此次盛典。8月12日,恒大女排主教練郎平女士面向海內(nèi)外媒體正式亮相,引發(fā)海內(nèi)外關(guān)注熱潮。9月19日,恒大地產(chǎn)以41.54億元的品牌價值榮膺中國地產(chǎn)品牌價值三甲,這也是恒大地產(chǎn)第四次榮膺“中國地產(chǎn)品牌價值10強(qiáng)”。10月9日,克而瑞(中國)信息技術(shù)有限公司(以下簡稱克而瑞)聯(lián)手中國房地產(chǎn)測評中心發(fā)布《2009年前三季度中國房地產(chǎn)企業(yè)銷售排行榜》,在全部6個獎項中,恒大地產(chǎn)集團(tuán)斬獲五個單項冠軍。包括前三季度中國房地產(chǎn)企業(yè)銷售面積、三季度末中國房地產(chǎn)企業(yè)土地儲備、在建工程面積、第三季度中國房地產(chǎn)企業(yè)銷售、第三季度中國房地產(chǎn)企業(yè)銷售面積。11月5日,恒大地產(chǎn)(HK.3333)正式在香港聯(lián)交所掛牌上市,首日總市值達(dá)705億港元,成為內(nèi)地市值最大的民營房地產(chǎn)企業(yè)。第二章企業(yè)理念企業(yè)宗旨:質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)企業(yè)精神:艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取工作作風(fēng):精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效戰(zhàn)略目標(biāo):努力實(shí)現(xiàn)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊一流企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨:質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)“質(zhì)量樹品牌”:質(zhì)量是企業(yè)樹立品牌的基石。品牌代表著產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)企業(yè)知名度、美譽(yù)度和客戶對企業(yè)品牌忠誠度。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程中,恒大人要內(nèi)鑄精品,外塑形象,鑄就國際品牌?!罢\信立偉業(yè)”:誠信是企業(yè)發(fā)展的保證。誠信貫穿于經(jīng)營管理、客戶服務(wù)、溝通合作、發(fā)展共贏等每一個環(huán)節(jié)。以誠信為核心的企業(yè)文化伴隨鑄造“百年恒大”全過程。企業(yè)精神企業(yè)精神:艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取“艱苦創(chuàng)業(yè)”:集中體現(xiàn)在勤儉樸實(shí)、堅忍不拔、吃苦耐勞,是恒大集團(tuán)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的源動力,是恒大人的優(yōu)良傳統(tǒng)?!盁o私奉獻(xiàn)”:集中體現(xiàn)恒大人的主人翁意識,胸懷廣闊、奉公正己、獻(xiàn)身事業(yè)、回報社會,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人共同進(jìn)步,是恒大人的價值取向。“努力拼搏”:集中體現(xiàn)恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為,是恒大人的精神寫照?!伴_拓進(jìn)取”:集中體現(xiàn)恒大人在工作中要光大傳統(tǒng)、與時俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新、追求卓越,是恒大人的致勝法寶。工作作風(fēng)工作作風(fēng):精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效“精心策劃”:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。事情無論大小,關(guān)鍵在于策劃,策劃無論大小,關(guān)鍵在于精心。要做到時時有策劃,事事有策劃。凡事謀定而后動,三思而后行,大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署。“狠抓落實(shí)”:細(xì)節(jié)決定成敗。抓落實(shí),首先要樹立大局意識和責(zé)任意識,按照工作要求,真抓實(shí)干,注重細(xì)節(jié),應(yīng)對得力?!稗k事高效”:效率構(gòu)筑優(yōu)勢,就需要在科學(xué)決策、計劃管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、日事日畢、適度超前等各個工作層面上注意方法,認(rèn)真及時落實(shí)到位。戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo):努力實(shí)現(xiàn)三個“一流”,即規(guī)模一流,品牌一流,團(tuán)隊一流,尊敬來自價值,價值源于品牌。恒大地產(chǎn)集團(tuán)積極倡導(dǎo)誠信經(jīng)營理念,致力于重建行業(yè)秩序和公信力,努力營造房地產(chǎn)業(yè)健康經(jīng)營環(huán)境,推動城市運(yùn)營和中國住宅業(yè)的良性發(fā)展;堅持自主創(chuàng)新,以國際視野創(chuàng)造和發(fā)展“恒大模式”,探索和建設(shè)中國現(xiàn)代企業(yè)管理體系;切實(shí)踐行企業(yè)公民理念,體現(xiàn)主流房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)社會責(zé)任感,積極促進(jìn)和諧社會建設(shè)。在新的歷史條件下,恒大人矢志成為二十一世紀(jì)中國地產(chǎn)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊一流的企業(yè),全力打造全球化地產(chǎn)航母品牌。員工行為規(guī)范(簡稱“十六字方針”)學(xué)公司致力于建立學(xué)習(xí)型組織,倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),學(xué)以致用。鼓勵解放思想,溫故知新。學(xué)習(xí)力成為公司的核心競爭力。1、明確學(xué)習(xí)目標(biāo),制訂學(xué)習(xí)計劃,不斷更新知識結(jié)構(gòu),完善知識體系。2、博采眾家之長,善于向他人學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)和綜合水平。3、學(xué)習(xí)國家法律和法規(guī),行業(yè)發(fā)展政策。4、學(xué)習(xí)恒大企業(yè)文化,包括企業(yè)精神、工作作風(fēng)、行為準(zhǔn)則和規(guī)章制度等。5、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理科學(xué)理論和知識,努力提高管理水平。6、學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識,努力提高專業(yè)水平和工作能力。坐“坐如鐘”,要求端莊大方,誠懇親切,精神飽滿。1、坐態(tài)端正,胸微挺,腰直,目平視,嘴微閉,面帶笑容,兩手自然放在膝上或小臂平放在扶手上,兩腿自然彎曲(女士宜雙膝并攏,男士可稍分開),大方自然。2、入座時坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背。女士入座時,應(yīng)該用手輕攏裙后。離坐時,右腳后移半步,輕盈站起,從左側(cè)離開坐位。3、與人交談應(yīng)上身微傾,面向客人,以示誠懇。4、工作場所不應(yīng)翹腿腳,歪肩斜背,或癱坐于椅子或沙發(fā)上,不準(zhǔn)坐在桌子、工作臺及設(shè)備上。站“站如松”,要求精神飽滿,挺拔有度,自然得體。1、抬頭挺胸、自然收腹,兩臂自然下垂,不聳肩。2、精神飽滿,兩眼平視,嘴微閉,面帶笑容。3、男士可采用V型或雙腳稍分開,或膝蓋靠攏,兩腿靠緊直立。4、女士可V型或T型,一腳在前,一腳在后。走“行如風(fēng)”,要求平穩(wěn)敏捷,優(yōu)雅適度,穩(wěn)重大方。l、抬頭挺胸、步伐均勻、穩(wěn)重大方。2、起步時,上身略向前傾,身體重心放在前腳掌上。3、行走時應(yīng)目視前方,上身正直,挺胸收腹立腰,重心稍向前傾。4、雙肩平穩(wěn),雙臂自然擺動。5、無急要之事不可匆忙及奔跑,以免沖撞他人。遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。說說話是一門藝術(shù),映照道德情操、文化素養(yǎng)。要求態(tài)度誠懇,表情自然,儀態(tài)端莊,注意場合,把握分寸,講究得體。1、說話應(yīng)語氣平和,語言文明,表述清楚。2、用語謙遜、文雅。談話時不要離人太近,令人有壓迫感。3、咬字要清晰,音量要適度,以對方聽清楚為準(zhǔn),切忌大聲說話。語調(diào)要平穩(wěn),使聽者感到親切自然。4、向領(lǐng)導(dǎo)請示或匯報工作時,應(yīng)條理有序,簡明扼要。5、在領(lǐng)導(dǎo)、賓客談話時,不得隨意插話,如有緊急事務(wù)匯報要禮貌示意。聽聽是一門學(xué)問,善聽方能善言。傾聽可以獲得友誼和信任,是建立良好人際關(guān)系的妙方。1、態(tài)度認(rèn)真親切,目光專注,不要東張西望。2、身體前傾,稍微側(cè)身面對對方。3、聽清對方意思,不清楚的適當(dāng)知會對方,但不可隨便打斷對方的談話。衣專項場著裝規(guī)范,能夠規(guī)范員工的舉止、語言和態(tài)度,強(qiáng)調(diào)員工的自尊自愛、進(jìn)取心和責(zé)任感。1、穿著打扮要兼顧時間、地點(diǎn)、場合。2、上班時,衣著應(yīng)干凈整潔、大方得體。3、女員工上班服裝款式要以簡潔大方為基調(diào),需要時僅在細(xì)部做些精妙點(diǎn)綴。女員工可化淡妝,不可濃妝艷抹。不宜穿超短裙、無袖裝、吊帶衫、拖鞋等??纱┙咏w色的絲襪,禁止穿短襪和長度在裙子以下的絲襪,絲襪不得有破損。4、男員工著裝平整、清潔,領(lǐng)口、袖口無污跡,著黑色或深色襪子;西褲平整,有褲線;不準(zhǔn)蓄須、留長發(fā)、穿短褲、背心等;夏天著裝一律要將襯衣扎入腰帶里。5、配戴首飾要適當(dāng)。禮禮儀是思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。公司倡導(dǎo)健康的職業(yè)形象和高尚的職業(yè)精神。良好的行為舉止可以展示、代表良好的個人形象和企業(yè)形象,營造出和諧、融洽的工作環(huán)境。1、見面禮儀1.1微笑在人際交往中,微笑會令人感覺舒暢,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。微笑是人與人之間關(guān)系的一劑潤滑劑,是打開心鎖的鑰匙。微笑要自然大方、真誠友善、恰到好處。1.2握手雙腿立正,上身略往前傾,伸出右手;四指并攏,拇指張開與對方相握;握手順序:一般是尊者和女士先伸出手——“尊者居前”。賓主之間:客人抵達(dá)時,主人先伸手以示歡迎;客人告辭時,客人先伸手以示主人就此留步。注意事項:一般不戴手套握手,不戴墨鏡與人握手。1.3介紹為他人作介紹的基本原則,是受尊重的一方有了解的優(yōu)先權(quán)。先向年長者介紹年輕者,先向身份高者介紹身份低者,先向女士介紹男士,先向客人介紹主人。為集體作介紹,可以根據(jù)少數(shù)禮讓多數(shù)的原則,先介紹人數(shù)較少的一方,后介紹人數(shù)較多的一方。在正式的場合,以介紹雙方的姓名、單位、職務(wù)為主。注意事項:介紹者應(yīng)禮貌平舉右手掌示意,掌心向上;被介紹者雙方都要起立,面帶微笑,向?qū)Ψ叫凶⒛慷Y或點(diǎn)頭禮,并相互問好。1.4名片遞送參加社會活動,應(yīng)事先準(zhǔn)備好名片,交換名片可以在與他人握手之后進(jìn)行;遞送名片時,面帶微笑,將名片正面朝向?qū)Ψ剑p手遞呈,同時說“請多指教”、“以后多聯(lián)系”等,以表示誠心誠意。注意事項:遞送名片不要顯得漫不經(jīng)心,不要坐著,忌用左手;名片高度以齊胸為宜,過高過低都會顯得失禮;忌將名片在手中把玩。2、電話2.1拔打、接聽電話的禮儀:聲音清晰,吐字準(zhǔn)確,語速適中,語氣親切,禮貌用語,言簡意賅。2.2對不指明接聽人的電話:判斷自己不能處理時,應(yīng)馬上將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)部門。2.3職場用語:打電話用語:你好,我是**單位(部門)的**,請找**。接電話用語:你好,這是**部門,請問找哪位?……請稍候。電話禮貌用語:“您好”,“對不起”,“請稍等”,“能不能”。2.4手機(jī)的使用:開會或?qū)W習(xí)時一定要把手機(jī)調(diào)至震動或關(guān)機(jī)狀態(tài);在公共場所通話要注意控制言談的音量;與領(lǐng)導(dǎo)談話或進(jìn)行重要應(yīng)酬時,為尊重領(lǐng)導(dǎo)或賓客,視事情輕重緩急選擇接聽來電,接聽時應(yīng)盡量減少個人手機(jī)閑聊通話時間。中層以上干部和重要崗位人員手機(jī)保持24小時開機(jī)狀態(tài)。3、乘車3.1座序:在正式的場合,乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車,后排右座為首位,左座次之,中座再次之,司機(jī)旁邊的座位為末位。若是主人親自駕車,司機(jī)旁邊的座位為首位,后排右座次之,左座再次之,中座為末位。不能令前排座位空缺。3.2上下車順序:一般來說,應(yīng)請尊長、女士、來賓先上車、后下車。由主人親自駕車的,主人應(yīng)該后上車,先下車,以方便照顧客人。注意事項:與領(lǐng)導(dǎo)共同乘車外出,應(yīng)主動為領(lǐng)導(dǎo)拎包,開啟車門。4、接訪4.1對外交往應(yīng)有禮有節(jié),不卑不亢,禮貌大方,簡樸務(wù)實(shí)。4.2迎接客人或領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)走在左前方,送別客人或領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)在側(cè)后方。4.3造訪他人時,應(yīng)站立作自我介紹,并說明來意,對方邀請后方可入座。5、日常辦公5.1進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn),并回手關(guān)門。如領(lǐng)導(dǎo)正在談話,不要隨意插話,如有緊急事務(wù)匯報要禮貌示意。5.2工作時間不得竄崗、閑聊,更不允許在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。5.3同事間應(yīng)相互尊重,互幫互愛,語言文明。6、電梯6.1進(jìn)電梯要依照次序,先到先進(jìn),先后有序。電梯門關(guān)上或電梯超載時,不要不顧禮節(jié)和安全,強(qiáng)行拉開門或強(qiáng)行擠入。6.2出電梯應(yīng)按從外到里的次序依次而出。如果別人擋住梯門,應(yīng)禮貌地說:“對不起,請讓一下”。切忌語言粗魯,埋怨對方。6.3乘坐電梯要禮讓尊長、領(lǐng)導(dǎo)、女士和客人。出入電梯時,要主動按住按鈕或梯門,請他們先進(jìn)或先出。爭先恐后,一馬當(dāng)先,都是失禮的表現(xiàn)。6.4乘梯禁忌:電梯內(nèi)大聲喧嘩;電梯內(nèi)閱讀公司文件;電梯內(nèi)談?wù)摴緝?nèi)部事情。7、宴請7.1宴請客人要注意座次,以主人右側(cè)為尊。入席座位應(yīng)聽從主人安排,就座時應(yīng)向客人表示禮讓。陪同領(lǐng)導(dǎo)宴請客人,領(lǐng)導(dǎo)暫時未到,應(yīng)空出領(lǐng)導(dǎo)座位。注意事項:與領(lǐng)導(dǎo)或客人同坐,應(yīng)主動為領(lǐng)導(dǎo)或客人端茶遞水。7.2與領(lǐng)導(dǎo)、客人同桌吃飯,應(yīng)主動將轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)到領(lǐng)導(dǎo)、客人面前,請領(lǐng)導(dǎo)、客人先起筷。7.3領(lǐng)導(dǎo)致辭祝酒時,應(yīng)停止談話和其他活動,以示尊重。待主人示意舉杯,賓客才能舉杯。若主人站起敬酒,客人應(yīng)起身回敬,碰杯時位低者酒杯需低于對方酒杯二分之一。7.4宴請結(jié)束后,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可不得擅自提前離席,應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)和賓客離席后方可離席。8、會議禮儀8.1準(zhǔn)時參加會議,不遲到,不早退,不無故缺席。如有原因不能參加會議,要向主持會議領(lǐng)導(dǎo)請假。8.2參加會議時,按照會議要求的座次順序就座。8.3會議期間手機(jī)須處于關(guān)機(jī)或震動狀態(tài),不得接聽電話、任意走動、交頭接耳、發(fā)出干擾會議的噪音。8.4會上要集中精力,準(zhǔn)備好筆及筆記本,做好必要的記錄,不要做與會議無關(guān)的事。8.5開會時要尊重發(fā)言人,認(rèn)真聽,認(rèn)真記錄,會議中發(fā)言要有禮貌。8.6參加重要會議,與會人員應(yīng)提前10分鐘到場。會議結(jié)束后,公司領(lǐng)導(dǎo)先行離場,員工方可離場。德德即道德品行。道德品質(zhì)對塑造完美人格和立志成才具有重要作用。在日常工作中,公司倡導(dǎo)將職業(yè)道德升華為一種奉獻(xiàn)精神。1、注意修養(yǎng),立德喻義,建立高尚的道德情操。2、坦誠、正直、無私、深明大義、與人為善。3、清正廉潔,秉公盡職,不以權(quán)謀私,不阿諛奉承;一心為公,忠誠愛司。4、胸襟坦蕩,浩然正氣,行為正派,作風(fēng)優(yōu)良。5、誠實(shí)做人,信用辦事;杜絕欺瞞哄騙,堅持言必行,行必果。6、自覺維護(hù)公司形象,保守公司秘密。忠忠即忠誠。對職業(yè)的忠誠體現(xiàn)在對事業(yè)的追求,高度的責(zé)任感和主人翁意識。1、忠于公司,以公司為家,處處為公司利益著想,不做不利于公司的事。2、公平公正,堅持原則,實(shí)事求是,敢于負(fù)責(zé)。3、忠于職守,嚴(yán)于律己,努力做好本職工作。儉“敗由奢侈成由儉”。儉是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。1、提倡艱苦奮斗,反對鋪張浪費(fèi)。2、強(qiáng)化成本控制,全員狠抓節(jié)能降耗,堅持“艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神,杜絕鋪張浪費(fèi)。3、合理使用公司資源(包括公共物品和辦公設(shè)備),妥善保管公司資產(chǎn)。律“沒有規(guī)矩不成方圓”,制度化管理是公司走向成熟的標(biāo)志。1、遵守國家法律、法規(guī),遵守行業(yè)法規(guī)和紀(jì)律。2、遵守公司規(guī)章制度和工作紀(jì)律。3、遵守組織紀(jì)律,下級服從上級,服從公司安排。4、遵守財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格按照財務(wù)審批制度辦事。干干是敬業(yè)精神的體現(xiàn)。提倡實(shí)干,反對空談。l、弘揚(yáng)“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)。2、一絲不茍,不走過場,不搞形式主義,注重細(xì)節(jié)、過程與結(jié)果。3、干一行、愛一行、專一行,力臻完美,超越自我,敢于迎接挑戰(zhàn)。4、大膽設(shè)想,反復(fù)推敲,周密部署,高效執(zhí)行。5、光大傳統(tǒng),打破常規(guī);面向市場,搶占先機(jī);著眼未來,引領(lǐng)潮流。6、積極主動解決工作中遇到的困難、了解完成情況及存在問題,要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。率率是工作方法也是工作結(jié)果。公司崇尚“效率就是生命”、“效率構(gòu)筑優(yōu)勢”的理念。1、把握問題關(guān)鍵,有針對性開展工作,講求實(shí)效。2、凡事情無論大小,都要精心策劃;條理有序,按時按質(zhì)高效完成。3、杜絕推諉扯皮、辦事拖沓,要大膽負(fù)責(zé),今日事今日畢。4、嚴(yán)格計劃管理和計劃監(jiān)督,科學(xué)部署,做好每一件事,力爭事半功倍??到】档纳眢w和積極的心態(tài)是成就事業(yè)的保障。適時適度調(diào)整,主動迎接生活和工作的挑戰(zhàn)。1、要保持心理健康,培養(yǎng)積極進(jìn)取、樂觀向上的人生觀和心態(tài)。2、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持辦公區(qū)域干凈整潔。3、定期體檢,堅持鍛煉,有張有弛,精力充沛,有病及時醫(yī)治,保持身體健康。和“君子和而不同”,提倡堅持原則,光明磊落,反對一團(tuán)和氣,共建簡單純粹、和諧向上、目標(biāo)一致的工作氛圍。1、尊重人格,尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事。2、對待同事坦誠親善,和睦相處。3、堅持團(tuán)隊協(xié)作,緊密配合,主動協(xié)調(diào),自覺補(bǔ)位。4、誠實(shí)守信。5、敢于負(fù)責(zé)、勇于承認(rèn)錯誤。6、敢于批評與自我批評。第四章員工修身準(zhǔn)則(簡稱“三十六條”)第一節(jié)總

則為適應(yīng)公司快速穩(wěn)健發(fā)展的需要,進(jìn)一步提升公司全體員工基本素質(zhì)、綜合水平和綜合能力,強(qiáng)化學(xué)習(xí)的主動性、自覺性,特制定本準(zhǔn)則。本準(zhǔn)則適用于公司全體員工。第二節(jié)基本素質(zhì)基本素質(zhì)是指公司員工應(yīng)具備的基本道德與價值觀。第一條公平公正公平公正是指處事待人正直無私,獎罰分明。樹立正氣,不搞遠(yuǎn)嚴(yán)近寬;明確標(biāo)準(zhǔn),做到不偏不倚;創(chuàng)造和諧,共促事業(yè)發(fā)展。第二條堅持原則原則即言行所要遵守的準(zhǔn)則。堅持原則是指言行一致,堅持道德準(zhǔn)則;奉公正己,遵循職業(yè)操守;敢抓敢管,嚴(yán)守規(guī)章制度。第三條實(shí)事求是實(shí)事求是指在任何情況下,始終堅持從實(shí)際出發(fā),堅持調(diào)查研究,堅持科學(xué)論證;杜絕主觀臆斷,杜絕敷衍草率,杜絕欺瞞包庇。第四條嚴(yán)于律己嚴(yán)于律己是指在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、守紀(jì)律、重自覺,不斷超越自我,力臻完美。第五條任人唯賢人才是企業(yè)發(fā)展的根本動力。堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,公開選拔,競爭上崗;堅持民主推薦、民意測驗(yàn)和民主評議,杜絕“暗箱操作”;堅持優(yōu)勝汰劣,干部能上能下,能進(jìn)能出。第六條作風(fēng)扎實(shí)良好的工作作風(fēng)是恒大的傳家寶,是推動企業(yè)發(fā)展的精神基石。務(wù)必以踏實(shí)、細(xì)致、深入持續(xù)的態(tài)度弘揚(yáng)“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)。做到一絲不茍,不走過場,不搞形式主義,注重細(xì)節(jié)、過程與結(jié)果。第七條敢于負(fù)責(zé)敢于負(fù)責(zé)主要體現(xiàn)在對個人負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。要敢于勇挑重?fù)?dān),承擔(dān)責(zé)任;要以大局為重,集體利益第一;要肩負(fù)道義,倡導(dǎo)人文關(guān)懷。第八條勇于創(chuàng)新創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力。要光大傳統(tǒng),打破常規(guī);要立足現(xiàn)實(shí),獨(dú)辟蹊徑;要面向市場,搶占先機(jī);要著眼未來,引領(lǐng)潮流。第九條精心策劃事情無論大小,關(guān)鍵在于策劃;策劃無論大小,關(guān)鍵在于精心。要做到時時有策劃,事事有策劃。凡事謀定而后動,三思而后行,大膽設(shè)想,反復(fù)推敲,周密部署,高效執(zhí)行。第十條勤于思考勤于思,敏于行。要視野開闊,站在全局的、歷史的、發(fā)展的高度,以科學(xué)發(fā)展觀的要求,對問題進(jìn)行全面、準(zhǔn)確、深刻的分析和把握;要日省吾身,以與時俱進(jìn)的態(tài)度,對個人和工作不斷反思、解剖、總結(jié),力求卓越。第十一條善于學(xué)習(xí)三人行,必有吾師。在知識經(jīng)濟(jì)時代,要以虛懷若谷的態(tài)度,不斷強(qiáng)化有效學(xué)習(xí),改善心智模式,把個人和團(tuán)隊,專業(yè)和博學(xué),知識和能力結(jié)合起來,學(xué)人之長,彌己之短,相互促進(jìn),共同提高。第十二條勤儉節(jié)約成由勤儉敗由奢。要厲行勤儉,強(qiáng)化成本控制,狠抓節(jié)能降耗;要堅持“艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神,杜絕鋪張浪費(fèi),保持創(chuàng)業(yè)本色。第十三條忠于職守忠于職守是指以敬仰的心態(tài),把自己所擔(dān)負(fù)的工作當(dāng)作是個人對公司所應(yīng)盡的一種責(zé)任,以高度的主人翁意識和良好的職業(yè)道德,強(qiáng)烈的事業(yè)心,一流的標(biāo)準(zhǔn)投入工作,一切行為以維護(hù)企業(yè)根本利益為基本準(zhǔn)則。第十四條光明磊落光明磊落是指胸襟坦蕩,浩然正氣,行為正派,作風(fēng)優(yōu)良。對待同事,坦誠親善,和睦相處;對待工作,求真務(wù)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。第十五條廉潔奉公廉潔奉公是指清正廉潔,秉公盡職,不以權(quán)謀私,不貪污受賄。堅持原則,不因強(qiáng)權(quán)阿諛奉承;一心為公,不因私利行賄受賄;忠誠愛司,不因誘惑腐敗墮落。第十六條誠信為本誠信為本是指誠實(shí)做人,信用辦事。以誠摯的態(tài)度,樹立個人信譽(yù),堅決杜絕欺瞞哄騙;以信守承諾為立身之本,堅持言必行,行必果;以高度的社會責(zé)任感,積極投身社會慈善公益事業(yè),堅決維護(hù)企業(yè)公民形象。第三節(jié)綜合能力綜合能力是指公司員工勝任工作應(yīng)具備的主觀條件,包括專長與技能,潛在的內(nèi)驅(qū)力與個性特征等。第十七條分析能力分析能力是指運(yùn)用邏輯推理、考察實(shí)踐等方法對事物本身的表象進(jìn)行研究,找到事物本質(zhì)或內(nèi)涵的本領(lǐng)。不僅要注意分析問題的層次,還要注意深度、寬度,做到主次清晰,重點(diǎn)突出,有的放矢。第十八條組織能力組織能力是指組織實(shí)施、計劃安排等能力。要因時應(yīng)勢,合理組織人力、物力、財力,做到配合默契、步調(diào)一致、團(tuán)結(jié)向上、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第十九條協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)能力是指化解矛盾、聚合力量、組織動員的能力。除職位、資歷和權(quán)力之外,協(xié)調(diào)能力更多體現(xiàn)在人格魅力、知識涵養(yǎng)。堅持不做表面文章,杜絕不講原則,一團(tuán)和氣,做到有效動員,眾志成城。第二十條社交能力社交能力是指建立良好的社會關(guān)系、人際關(guān)系、群際關(guān)系、代際關(guān)系等的能力。要及時化解誤會、消除隔閡、強(qiáng)化互動、增進(jìn)了解、建立友誼。第二十一條統(tǒng)籌能力統(tǒng)籌能力是指從全局出發(fā),綜合全面的對事件進(jìn)行科學(xué)籌劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會、個人良性互動和共同發(fā)展的能力。不僅要著眼當(dāng)前,統(tǒng)籌兼顧,更要突出重點(diǎn),謀劃長遠(yuǎn)。第二十二條策劃能力策劃能力是指整合資源,制定籌劃或行動方案的能力。成功策劃的關(guān)鍵在于目標(biāo)準(zhǔn)確、反復(fù)醞釀、創(chuàng)新求變、計劃周密、便于操作。第二十三條決策能力決策能力是指做出決定并付諸實(shí)施的能力。正確決策的關(guān)鍵在于深入調(diào)查,周密思考,綜合平衡,切實(shí)處理好近期與長遠(yuǎn)、局部與全局、重點(diǎn)與一般的關(guān)系,切忌帶主觀性和片面性。第二十四條領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力是指率領(lǐng)并引導(dǎo)向前奮進(jìn)的能力,是綜合能力的集中體現(xiàn)。第四節(jié)綜合水平綜合水平是指公司員工基本素質(zhì)、綜合能力所達(dá)到的高度。第二十五條政策水平政策水平是前提之一,不僅要洞悉國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)政策,而且要深刻了解公司各項規(guī)章制度,并以其為導(dǎo)向,適時調(diào)整公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,轉(zhuǎn)換工作思路與工作模式,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)穩(wěn)健快速發(fā)展。第二十六條前瞻水平前瞻水平是前提之二,主要表現(xiàn)在對宏觀經(jīng)濟(jì)、市場行情、產(chǎn)品趨勢、技術(shù)變革等方面的準(zhǔn)確預(yù)測,做到未雨綢繆,搶占先機(jī)。第二十七條理論水平理論水平是基礎(chǔ)之一,決定思想認(rèn)識的深淺和業(yè)務(wù)技能的高低。要堅持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,堅持專業(yè)與博學(xué)相結(jié)合,堅持個案與系統(tǒng)相結(jié)合。第二十八條理財水平理財水平是基礎(chǔ)之二,要強(qiáng)化成本意識,加強(qiáng)財務(wù)管理,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),提高資金使用效益,要堅決按照“量入為出,收支平衡;統(tǒng)籌兼顧,確保重點(diǎn);逐級負(fù)責(zé),分權(quán)把關(guān)”的理財原則,創(chuàng)新機(jī)制,陽光操作,做到公開透明、節(jié)儉有效。第二十九條交際水平交際水平是第三個基礎(chǔ),堅持具有國際視野、中國傳統(tǒng)、恒大特色的公關(guān)模式,積極維護(hù)企業(yè)形象,創(chuàng)造和諧發(fā)展新局面。第三十條業(yè)務(wù)水平業(yè)務(wù)水平是根本,一流的業(yè)務(wù)水平才能獲得一流的職業(yè)指引和發(fā)展空間。要與時俱進(jìn),勇追潮流;要比學(xué)趕超,共同進(jìn)步;要博聞強(qiáng)記,觸類旁通。第三十一條管理水平管理水平是核心,主要表現(xiàn)在組織協(xié)調(diào)、分析判斷、計劃決策等方面。堅持目標(biāo)管理與計劃管理相結(jié)合,堅持一般管理與專項管理相結(jié)合,堅持自主管理與制度管理相結(jié)合。第三十二條用人水平用人水平是關(guān)鍵。要慧眼識人,不拘一格引進(jìn)一流人才;要唯才是舉,公開透明選拔合適干部;要人盡其才,合理配置優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)。第三十三條策劃水平策劃水平是靈魂。策劃決定企業(yè)品牌塑造,項目開發(fā)能否成功。策劃水平的高低主要體現(xiàn)在市場的敏銳度、執(zhí)行的穿透力、品牌的美譽(yù)度三個方面。第三十四條創(chuàng)新水平創(chuàng)新水平是標(biāo)桿?!靶隆辈皇侨f能的,不“新”是萬萬不能的。“新”不是隨心所欲、標(biāo)新立異,“新”主要體現(xiàn)在運(yùn)用新觀念、新技術(shù),創(chuàng)造新體制、新模式。第三十五條決策水平?jīng)Q策水平是保證,科學(xué)決策是各項工作成功的關(guān)鍵。決策水平的高低主要體現(xiàn)在前瞻性、科學(xué)性、連續(xù)性上。第三十六條領(lǐng)導(dǎo)水平領(lǐng)導(dǎo)水平是綜合水平的集中體現(xiàn),主要表現(xiàn)在哲學(xué)素養(yǎng)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)三個方面。領(lǐng)導(dǎo)水平的高低取決于是否能有效的指導(dǎo)員工、教育員工、激勵員工一心一意謀發(fā)展,同心同德創(chuàng)輝煌。第五節(jié)附則本準(zhǔn)則從正式發(fā)布之日起實(shí)施。附:許主席縱論《員工修身準(zhǔn)則》編者按:集團(tuán)董事局主席許家印教授在公司全體大會上對全體員工提出“三十六條”修身要求,并多次在不同場合發(fā)表談話,希望全體恒大人志存高遠(yuǎn),勤奮好學(xué),修身實(shí)踐,在恒大事業(yè)中實(shí)現(xiàn)人生價值和理想。這是公司建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的重要進(jìn)展。為此,特將許主席有關(guān)“三十六條”講話加以整理、提煉,希望全體員工深入學(xué)習(xí),熱烈討論,廣泛開展批評與自我批評,明確目標(biāo),與時俱進(jìn),不斷適應(yīng)公司快速穩(wěn)健發(fā)展的需要,創(chuàng)造新的輝煌。人生修養(yǎng)作為人類主體的自我規(guī)范、改造和完善人性的一種自覺活動,表現(xiàn)為人們在思想、道德、文化方面的勤奮學(xué)習(xí)和自覺鍛煉,以及經(jīng)過長期努力所取得的能力、思想品質(zhì)。加強(qiáng)修養(yǎng)就是在自我認(rèn)識、自我要求的基礎(chǔ)上,依靠自己的努力,自覺以真、善、美為目標(biāo),以發(fā)展、完善自己為契機(jī)的一種文化的自我教育、自我充實(shí)、自我提高活動及其結(jié)果。通過加強(qiáng)自我修養(yǎng),有助于提高人的智力因素、道德因素、意志因素,塑造出高尚的人格,提高知識水平,承擔(dān)對社會、集體、他人的義務(wù),指導(dǎo)自己的言行。自我修養(yǎng)可以成為思想和行為的內(nèi)在鼓舞,推動人們?nèi)楂@得更高價值,實(shí)現(xiàn)崇高的道德境界而自我反省、自我解剖、自我鍛煉,形成高尚的人格,實(shí)現(xiàn)個人的價值和理想。加強(qiáng)修養(yǎng),已成為恒大在新的現(xiàn)實(shí)條件下實(shí)現(xiàn)新跨越的必然要求,也是恒大人應(yīng)對新的機(jī)遇挑戰(zhàn),履行新的歷史使命所首要踐行的任務(wù)。一、多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史形成了恒大人修身正己的豐厚文化底蘊(yùn)恒大多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史,是一部中國優(yōu)秀企業(yè)的成長史,更是一部恒大文化的發(fā)展史。多年來,恒大搏擊市場,屢創(chuàng)輝煌,創(chuàng)造了房地產(chǎn)業(yè)和社會公認(rèn)的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展奇跡。如果說這些業(yè)績值得驕傲,那么恒大人不畏艱難,銳意創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取的拼搏精神,才是更寶貴的無價財富。(一)多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展,顯示了恒大的旺盛生命力和強(qiáng)大競爭力1996年成立的恒大地產(chǎn)與中國房地產(chǎn)業(yè)共同成長,經(jīng)歷了行業(yè)發(fā)展變革、起步、騰飛、轉(zhuǎn)型的每個階段,見證了中國房地產(chǎn)市場由探索而逐步走向成熟完善的全過程。面對每一次重大事件,恒大都沉著應(yīng)對,科學(xué)決策,在波詭云譎,競爭日劇的市場中不斷發(fā)展壯大,綜合實(shí)力迅速增強(qiáng),企業(yè)的知名度和美譽(yù)度與日俱增??v觀多年創(chuàng)業(yè)史,應(yīng)當(dāng)說,恒大從小到大,由弱到強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程,充分顯示了恒大旺盛的生命力和強(qiáng)大的競爭力,展現(xiàn)了恒大人無窮的聰明才智,昭示了恒大事業(yè)永續(xù)輝煌的燦爛前景。(二)以恒大精神和作風(fēng)為核心的恒大文化,是凝聚人才、激勵斗志、創(chuàng)造輝煌的精神支柱?;仡櫤愦髣?chuàng)業(yè)發(fā)展史,貫穿始終的是恒大在長期創(chuàng)業(yè)發(fā)展中形成的“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神和“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)。以恒大精神和作風(fēng)為核心的企業(yè)文化,是恒大有別于其他企業(yè)的特質(zhì),是恒大品牌價值所在,持續(xù)的驅(qū)動著恒大高速、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。在長期的實(shí)踐中,恒大以恒大精神和作風(fēng)為核心,以做中國最受尊重企業(yè)和最具價值企業(yè)品牌為愿景,堅持“質(zhì)量樹品牌,誠信立偉業(yè)”的企業(yè)宗旨。在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時,主動承擔(dān)起企業(yè)公民的社會責(zé)任,樹立了良好的社會形象和受到廣泛的贊譽(yù)。(三)恒大創(chuàng)業(yè)發(fā)展的每一步,都涌現(xiàn)出大批優(yōu)秀代表,集中體現(xiàn)了恒大人的優(yōu)秀品質(zhì),他們是恒大事業(yè)的寶貴財富。在恒大的團(tuán)隊里,無論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工,每個人都在為實(shí)現(xiàn)公司的高速發(fā)展殫精竭慮,奮斗不息。而公司每年都要對貢獻(xiàn)突出者予以隆重表彰和大張旗鼓的宣傳作為回報。在恒大強(qiáng)大的感召力和燦爛前景的吸引下,大批海內(nèi)外人才競相奔投,同創(chuàng)大業(yè)。二、新的歷史條件對恒大人修養(yǎng)進(jìn)一步提出了新的更高要求隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場經(jīng)濟(jì)的健全和行業(yè)環(huán)境的規(guī)范完善,企業(yè)面臨的發(fā)展形勢發(fā)生了巨大變化,新的戰(zhàn)略目標(biāo)需要新的驅(qū)動力。文化超越、領(lǐng)跑市場將是近期乃至未來相當(dāng)長一段時期恒大戰(zhàn)略升級的重要著力點(diǎn),因此恒大的文化也需要不斷更新,與時俱進(jìn)。加強(qiáng)修養(yǎng)是發(fā)展環(huán)境變化對提高隊伍素質(zhì)的現(xiàn)實(shí)要求。面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要全面提高隊伍綜合素質(zhì),而提高隊伍素質(zhì),必須要依靠弘揚(yáng)恒大優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,加強(qiáng)每位恒大人的修養(yǎng)。唯其如此,才能保持恒大團(tuán)隊的活力和戰(zhàn)斗力,適應(yīng)未來發(fā)展環(huán)境變化帶來的新挑戰(zhàn)。加強(qiáng)修養(yǎng)是切實(shí)實(shí)現(xiàn)發(fā)展觀轉(zhuǎn)變的根本保證。經(jīng)過多年的發(fā)展,恒大已經(jīng)開始準(zhǔn)備走向全國,因此需要全體恒大人繼承傳統(tǒng),解放思想,更新理念,在原有的文化傳統(tǒng)上傳承創(chuàng)新,繼往開來,不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),開闊眼界,放眼未來,加強(qiáng)自身修養(yǎng),為實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識的根本轉(zhuǎn)變而不懈奮斗,做出自己的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)修養(yǎng)是實(shí)施進(jìn)軍全國戰(zhàn)略決策的必然選擇。站在歷史與現(xiàn)實(shí)的交匯點(diǎn)上,集團(tuán)審時度勢,提出進(jìn)軍全國的戰(zhàn)略決策,吹響了打造百年老店的戰(zhàn)斗號角。第三個“三年計劃”,是恒大新創(chuàng)業(yè)的新起點(diǎn)。在這場新的偉大長征中,需要更多更高素質(zhì)的新一代恒大人肩負(fù)重任。在公司高薪納才的同時,必須全面加強(qiáng)員工的個人修養(yǎng),強(qiáng)化團(tuán)隊的戰(zhàn)斗能力,在最短的時間內(nèi)成長為恒大事業(yè)的棟梁之才,為進(jìn)軍全國戰(zhàn)略奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)修養(yǎng)是做一名合格恒大人的內(nèi)在要求。做一名合格恒大人,必須要德才兼?zhèn)?,素質(zhì)全面,時刻保持積極的心態(tài)不斷學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。還要時刻關(guān)注社會發(fā)展、市場動向,為公司發(fā)展獻(xiàn)計出力。三、《員工修身準(zhǔn)則》是新時期恒大人修養(yǎng)的基本內(nèi)涵學(xué)習(xí)《恒大集團(tuán)員工修身準(zhǔn)則》(以下簡稱“員工修身準(zhǔn)則”)是弘揚(yáng)文化,強(qiáng)化隊伍建設(shè)方面一個必須常抓不懈的工作。《員工修身準(zhǔn)則》是我根據(jù)公司多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自身對修養(yǎng)的理解和體會,根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)、員工在成長過程中最迫切需要提高的方面一條條總結(jié)出來的,是公司管理文化的核心所在。(一)基本素質(zhì)基本素質(zhì)共十六條,包括公平公正、堅持原則、實(shí)事求是、嚴(yán)于律己、任人唯賢、作風(fēng)扎實(shí)、敢于負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新、精心策劃、勤于思考、善于學(xué)習(xí)、勤儉節(jié)約、忠于職守、光明磊落、廉潔奉公、誠信為本。第一條是“公平公正”。公平公正是一個企業(yè)能否樹正氣最關(guān)鍵的一點(diǎn),所有員工尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必做到。公平公正必須從制度上著手,加強(qiáng)制度和程序建設(shè)。恒大之所以形成這么好的企業(yè)文化和工作氛圍,跟集團(tuán)公司始終堅持在管理上公平公正為第一原則是分不開的。只有公平公正才能樹立正氣,尤其在人的問題上要對員工高度負(fù)責(zé)。“堅持原則”、“實(shí)事求是”是每位員工應(yīng)該具備的最起碼的習(xí)慣和作風(fēng)。不能堅持原則、實(shí)事求是,就無法開展工作,形成不了制度化的管理和規(guī)范化的管理;沒有原則,就不能一視同仁,公平公正,這三條是相互關(guān)聯(lián)的。公司越來越大,制度顯得越來越重要。有制度按制度,沒制度按原則。這樣,企業(yè)才能有條有理的管理,才能走規(guī)范化道路。做領(lǐng)導(dǎo)還必須做到“嚴(yán)于律己”。這樣才能做遵章守紀(jì)的表率,做工作先進(jìn)的典范。用人問題是一個單位最容易出的毛病,“任人唯賢”就成為一名合格領(lǐng)導(dǎo)要具備的基本素質(zhì)。只要員工專心工作,有水平、有貢獻(xiàn)、敬業(yè)向上、忠于公司,自然而然就會被提拔,這是提倡一種精神,營造一種良好的企業(yè)氛圍。“敢于負(fù)責(zé)”就是指各級領(lǐng)導(dǎo)做什么事情都不能前怕狼后怕虎,高層領(lǐng)導(dǎo)更要敢于負(fù)責(zé)。只要是在專業(yè)技術(shù)上非常精通,能力水平上努力提高,對公司忠心耿耿,站在對公司高度負(fù)責(zé)的角度上,就可以大膽負(fù)責(zé),大膽拍板。與恒大工作作風(fēng)里“狠抓落實(shí)”相對應(yīng)的就是“作風(fēng)扎實(shí)”,有高效、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),恒大一年可以做別人三年的工作。恒大多年的高速發(fā)展,除了決策沒有失誤、超前的目標(biāo)計劃管理、良好的企業(yè)文化營造的良好工作氛圍、嚴(yán)格的管理體系、精心策劃和嚴(yán)密計劃的資金計劃體系之外,還有另外一大法寶,就是通過長期一貫企業(yè)文化建設(shè)所形成的扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。另外公司還要大力提倡“勇于創(chuàng)新”,不但要在管理上創(chuàng)新,還要在決策上、產(chǎn)品生產(chǎn)過程、技術(shù)上、工藝上進(jìn)行創(chuàng)新,鼓勵多提合理化建議?!熬牟邉潯笔且环N好的工作習(xí)慣。不論事情大小都有策劃,目的是要事半功倍,用最少的時間,最小的投入,獲得最大的回報。恒大的員工不但要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,還要養(yǎng)成“勤于思考”的好習(xí)慣。不管哪行哪業(yè),善于思考都是獲得成功的一個重要條件。但是僅僅會思考還不行,還要“善于學(xué)習(xí)”。只有善于思考、善于學(xué)習(xí)的人才能進(jìn)步快。尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不但要堅持學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),提高自己的管理水平,而且還要向他人學(xué)習(xí),不要總是拿著別人的缺點(diǎn)比自己的優(yōu)點(diǎn)。集團(tuán)公司從成立到現(xiàn)在這么多年來機(jī)構(gòu)、人事不斷的調(diào)整,實(shí)際上就是恒大不斷向別人學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步的體現(xiàn)。企業(yè)發(fā)展是這樣,每個人同樣如此?!扒趦€節(jié)約”這一點(diǎn)絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)、員工還都是能做得到的。尤其要注意做到“有錢也不能亂花錢”,要在保證質(zhì)量的前提下搞好成本核算、效益核算,要在管理上、控制上下足工夫。每個企業(yè)都要求員工“忠于職守”,這也是最基本的職業(yè)道德。恒大人忠于職守、敬業(yè)向上的精神是值得發(fā)揚(yáng)光大的,這是我們的優(yōu)良傳統(tǒng),時時刻刻都不能丟?!肮饷骼诼洹薄ⅰ傲疂嵎罟笔且粋€正直的人普遍具備的美德。光明磊落的人胸襟坦蕩,一身浩然正氣。廉潔奉公的人秉公盡職,不以權(quán)謀私,不貪污受賄。每個恒大人都要積極踐行,追求務(wù)真務(wù)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范?!罢\信為本”是企業(yè)宗旨的要求。企業(yè)要誠信為本,在社會上樹立誠信形象,個人同樣也需要誠信,這是對各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一個基本要求。(二)綜合能力綜合能力共八條,包括分析能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、社交能力、統(tǒng)籌能力、策劃能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。不僅針對各級領(lǐng)導(dǎo),也是每位員工修身的題中之義。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)一定要有分析能力。只有學(xué)會了分析問題,才能夠找出主要矛盾,才能夠去解決問題。其主要方法就在于找主要的問題,解決主要的矛盾,不要因小失大。各部門的推諉扯皮會降低工作效率,除了提升自己的責(zé)任感,還要增強(qiáng)自己的組織和協(xié)調(diào)能力,從更高的高度看問題,不要做井底之蛙。當(dāng)前社會,“社交能力”已經(jīng)成為處世第一必備能力了。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,交往必不可少且十分重要。相當(dāng)一部分領(lǐng)導(dǎo)和員工缺乏這方面的能力,就等于少了一只腿,是沒法順利開展工作的。做領(lǐng)導(dǎo),必不可少的還有“統(tǒng)籌能力”。領(lǐng)導(dǎo)工作時時刻刻都存在統(tǒng)籌。領(lǐng)導(dǎo)職位做得越高,管的部門越多崗位越多,需要的統(tǒng)籌能力就越強(qiáng)。而提高統(tǒng)籌能力一定要從做好每天的工作日記做起,每天擠出半小時去思考工作,做好工作日記。時間長了,養(yǎng)成這個好習(xí)慣就能提高統(tǒng)籌能力。凡事都要三思而后行,這就要求所有人提高自身的“策劃能力”,不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),這樣在決策的時候,有了經(jīng)過分析的事物的主要矛盾,然后抓主要矛盾的主要問題,這就能同時提升自己的“決策能力”,而同時,這些能力也是“領(lǐng)導(dǎo)能力”的具體體現(xiàn)。(三)綜合水平綜合水平共十二條,包括政策水平、前瞻水平、理論水平、理財水平、交際水平、業(yè)務(wù)水平、管理水平、用人水平、策劃水平、創(chuàng)新水平、決策水平、領(lǐng)導(dǎo)水平。在修養(yǎng)要素中,最核心的地方就是水平問題。水平來自于經(jīng)驗(yàn),來自于理論基礎(chǔ),來自于平常不斷學(xué)習(xí)和不斷提高。“理論水平”要靠學(xué)習(xí)去提高。無論是各種培訓(xùn)還是短期的學(xué)習(xí)班,都是提高理論水平,開闊眼界和豐富知識的重要手段?!皹I(yè)務(wù)水平”是恒大每一位領(lǐng)導(dǎo)員工都必須具備的。無論干什么都要爭取做到精通,否則就無法開展工作,更談不上做好工作?!坝萌怂健笔且婚T學(xué)問。它體現(xiàn)一個人的綜合素質(zhì)和水平。用人的水平高低不但在于公平公正、堅持原則、實(shí)事求是、任人唯賢,還體現(xiàn)在如何正確看待人。任何人都有擅長的地方和不擅長的地方,做領(lǐng)導(dǎo)的要經(jīng)常研究怎樣才能最好的實(shí)現(xiàn)能崗匹配?!袄碡斔健笔歉刹康闹匾刭|(zhì),經(jīng)營離不開理財?!百Y金要晚出早歸”是理財?shù)幕驹瓌t。在提倡誠信的今天,如何擺正誠信、實(shí)力和發(fā)展的關(guān)系,既保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),又保證自身利益,還要強(qiáng)化我們的誠信,要深入研究。“政策水平”是任何時候都要具備的。隨著市場的成熟和規(guī)范,國家法律法規(guī)的完善,企業(yè)發(fā)展都會存在與政府政策上的銜接問題。各級領(lǐng)導(dǎo)必須研各種相關(guān)政策,提高政策水平。“前瞻水平”是指處理工作時要超前計劃,消除萌芽狀態(tài)的隱患,抓住成長中的機(jī)遇,而不要等事情發(fā)生了再去解決?!扒罢八健辈粡?qiáng),很容易給公司造成各類損失,造成工作被動?!安邉澦健?、“創(chuàng)新水平”都要求敢于負(fù)責(zé),善于開拓,體現(xiàn)了管理意識和工作能力。交際水平體現(xiàn)著更高層次的社交能力。恒大的領(lǐng)導(dǎo)要具備一定的交際水平,要在加強(qiáng)交往的同時不斷讓自己提高交際能力和相關(guān)禮儀的培訓(xùn)。上述修養(yǎng)的基本內(nèi)涵要在工作中深刻領(lǐng)會,積極實(shí)踐,認(rèn)真總結(jié),只有這樣,決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平才會日漸提高。四、堅持正確的修身原則、途徑和方法恒大人提高修養(yǎng)必須堅持兩大原則。一是必須堅持自我價值與企業(yè)價值相統(tǒng)一,并將個人價值通過企業(yè)價值表現(xiàn)出來。每一位恒大人只有把個人價值同恒大事業(yè)緊密聯(lián)系起來,積極地投身恒大事業(yè),才能最大限度實(shí)現(xiàn)自我價值。二是必須堅持理想與現(xiàn)實(shí)相統(tǒng)一,并通過扎實(shí)的奮斗實(shí)現(xiàn)理想。一名合格的恒大人,必然會將個人職業(yè)生涯規(guī)劃與公司發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,找準(zhǔn)定位,并為之努力奮斗,實(shí)現(xiàn)個人成長與企業(yè)發(fā)展的共贏。要達(dá)到成為具有堅定信念和不懈斗志的恒大建設(shè)者的目標(biāo),必須解決提升修養(yǎng)的途徑和方法的問題。正如毛澤東同志指出的:“我們的任務(wù)是過河,但是沒有橋或沒有船就不能過。不解決橋和船的問題,過河就是一句空話。不解決方法的問題,任務(wù)也只是瞎說一頓。”沒有行之有效的加強(qiáng)修養(yǎng)方法,那么提高修養(yǎng)也會流于空談。(一)躬行實(shí)踐、知行統(tǒng)一。躬行實(shí)踐、知行統(tǒng)一是加強(qiáng)修養(yǎng)的重要方法。所謂躬行實(shí)踐、知行統(tǒng)一是指親自參加實(shí)踐,保持認(rèn)識和實(shí)踐相統(tǒng)一。在加強(qiáng)修養(yǎng)的過程中,必須堅持親自參加實(shí)踐,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中明確目標(biāo),認(rèn)識不足,培養(yǎng)自己高尚的道德品質(zhì),從而提高綜合素養(yǎng)。在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,知行統(tǒng)一是加強(qiáng)修養(yǎng)的根本方法。這種方法實(shí)際上就是理論聯(lián)系實(shí)際的方法在提高自我修養(yǎng)中的具體應(yīng)用。因此,加強(qiáng)修養(yǎng)必須堅持躬行實(shí)踐,知行統(tǒng)一,統(tǒng)一的基礎(chǔ)在實(shí)踐。(二)系統(tǒng)塑造。世界上任何事物都是作為系統(tǒng)而存在的。修養(yǎng)本身就是一個系統(tǒng),包括三個基本方面:基本素質(zhì)、綜合能力和綜合水平,素質(zhì)是基礎(chǔ),能力是核心,水平是保證。因此,加強(qiáng)修養(yǎng)就是一項系統(tǒng)工程,是三個要素的綜合體。在這三個子系統(tǒng)中,又包含著許多小系統(tǒng)。在這些子系統(tǒng)之間,不僅是縱橫交錯的,而且是相互作用的、相互影響、相互滲透、相互制約的,必須從整體性觀點(diǎn)出發(fā),全面加強(qiáng)個人綜合素質(zhì)的修煉,才能培養(yǎng)較高的修養(yǎng)。(三)誠意“慎獨(dú)”。“慎獨(dú)”是中華哲學(xué)中思想修養(yǎng)達(dá)到的很高的境界,其意是,一個人要做到在別人看不到的時候,能十分謹(jǐn)慎;在別人聽不到的時候,能十分警惕;不要以為隱蔽的、微小的過失,就可以去做。因此,“慎獨(dú)”是指一個人在獨(dú)處時,在無人監(jiān)督的情境中,都能夠恪守道德要求,謹(jǐn)慎從事,嚴(yán)于律己,不去做任何不道德的事。只有誠其意而慎其獨(dú),在一個人獨(dú)處時都嚴(yán)格地要求自己,才能成為具有較高修養(yǎng)的人。加強(qiáng)修養(yǎng),貴在自覺,重在“慎獨(dú)”,必須要有高度的自覺性,還須有頑強(qiáng)的堅持精神。加強(qiáng)修養(yǎng)是一個永無止境的追求,不是一蹴而就的事,也不是一勞永逸的事,只有不懈地追求和積累,持之以恒,把自我修養(yǎng)看成是一種必要的享受,才能實(shí)現(xiàn)人格修養(yǎng)質(zhì)的飛躍。下篇恒大規(guī)章制度第五章人事規(guī)章制度聘用入司須知:1、提供個人資料:人力資源中心是具體負(fù)責(zé)辦理報到手續(xù)的職能部門。報到時,須提供以下有效證件并留存復(fù)印件:(1)身份證;(2)學(xué)歷證明(畢業(yè)證書、學(xué)位證書及驗(yàn)證證明);(3)職稱證書和資格證書;(4)勞動手冊或失業(yè)證(廣州市戶口者需提供),與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件;(5)三級甲等以上醫(yī)院體檢證明和近期免冠小一寸彩照2張(紅底),并親筆填報準(zhǔn)確的個人資料;(6)人力資源中心要求提供的其他資料。2、公司提倡正直誠實(shí),并保留審查員工所提供個人資料及調(diào)查從業(yè)背景的權(quán)利,如有虛假,將立即終止試用并解除勞動合同。3、報到流程①在錄用通知中的指定日期內(nèi)到公司人力資源中心報到→②接受證件審核→③填寫新員工入職登記表→④錄入考勤打卡指紋→⑤到所聘部門報到上崗→⑥到總裁辦辦理住宿手續(xù)(符合住宿條件者)→⑦按期參加入職培訓(xùn)。以上須知安排,如有調(diào)整以集團(tuán)總部通告為準(zhǔn)。入職指引:1、工作證辦理人力資源中心負(fù)責(zé)每月集中辦理上月入職員工工作證,屆時將通知各部門派專人領(lǐng)取。工作證業(yè)務(wù)咨詢:人力資源中心人事專員(分機(jī)2813)。2、考勤在寫字樓上班的員工須在所在樓層的考勤機(jī)上打卡,特殊情況可在指定考勤機(jī)上打卡。考勤業(yè)務(wù)咨詢:

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