微信營銷案例分析

微信營銷案例分析——伊利微信營銷當(dāng)代社會新興事物不停涌現(xiàn)，在這種趨勢的影響下，消費(fèi)者的消費(fèi)理念已慢慢改觀，使得傳統(tǒng)營銷方式的局限性日益凸顯，公司開始尋找與和社會同時的營銷方式。近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和智能手機(jī)的廣泛性普及，微信一躍成為了時下最熱門的移動社交平臺。正是瞄準(zhǔn)了微信良好的互動性和龐大的顧客基礎(chǔ)，大批公司紛紛建立本品牌的公眾平臺，探索出一條微信營銷的新道路，啟動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代公司營銷的新模式，給營銷行業(yè)帶來了顛覆性的新變化。伊利的微信營銷就是眾多成功的微信營銷案例之一。品牌介紹：內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司是中國乳業(yè)行業(yè)中規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的公司，國家520家重點(diǎn)工業(yè)公司之一；也是唯一一家同時符合奧運(yùn)會及世博會原則，為北京奧運(yùn)會和上海世博會提供服務(wù)的乳制品公司；伊利集團(tuán)名列全球乳業(yè)10強(qiáng),并成為了現(xiàn)在唯一一家進(jìn)入全球10強(qiáng)的亞洲乳品公司。平臺構(gòu)建：伊利旗下眾多微信賬號在同時運(yùn)行，如：伊利、伊利好酸奶、伊利QQ星父親去哪兒、伊利冰淇淋、伊利牛奶、參觀伊利工廠、伊利愛兒俱樂部、伊利方舟、伊利官方旗艦店、伊利牛奶片、每益添、暢輕、金領(lǐng)冠等。其中多數(shù)為公司形象宣傳，活動公布等賬號類型。但隨著微信官方的支付及售賣功效的公布和實(shí)現(xiàn)，近期伊利又建立了伊利官方旗艦店的公眾號，使伊利官方旗艦店以一種領(lǐng)導(dǎo)者的身份強(qiáng)力進(jìn)駐微信公眾平臺，實(shí)現(xiàn)在線銷售功效，占領(lǐng)移動市場，為顧客呈現(xiàn)一種完整的伊利品牌形象，極大地開發(fā)了微信的廣大市場。營銷案例：①◆營銷主題：#掃微信，看冬奧#◆營銷賬號：伊利牛奶◆營銷內(nèi)容：在中秋、國慶雙節(jié)期間，伊利集團(tuán)正式推出“伊利牛奶”微信公眾帳號，并啟動“掃微信，看冬奧”活動。微信顧客只需掃描伊利微信二維碼，加入伊利微信公眾賬號并成為粉絲，就有機(jī)會獲得18000元的俄羅斯索契冬奧會開幕式門票1套。此活動一經(jīng)推出，就收到巨大響應(yīng)。在微信平臺的活動中，活動時間進(jìn)行過半就已有超出35000次顧客參加互動猜圖，游戲通關(guān)人數(shù)超出3400人。另外，但凡訂閱伊利牛奶微信公眾賬號并成功成為伊利微信粉絲者，即可獲得10元一號商城伊利代金券1張，該劵可用于購置伊利液態(tài)奶。②◆營銷主題：#十年奧運(yùn)暢享好禮#◆營銷賬號：伊利好酸奶◆營銷內(nèi)容：活動期間，消費(fèi)者微信關(guān)注“伊利好酸奶”公眾賬號，輸入所購置印有“十年奧運(yùn)，暢享好禮”字樣的伊利酸奶活動產(chǎn)品包裝內(nèi)側(cè)印刷的12位字符，即可獲得積分和電子刮刮卡，以此進(jìn)行抽獎。抽獎形式并無過多創(chuàng)新，但帶給消費(fèi)者的吸引力是巨大的，讓消費(fèi)者真正得到了實(shí)惠，也進(jìn)一步拉近了與消費(fèi)者的關(guān)系，使更多人轉(zhuǎn)化為忠誠客戶，增加了消費(fèi)者的重復(fù)購置率和對品牌的粘滯度。③◆營銷主題：#全球10強(qiáng)千萬大獎，夠朋友才分享##伊利全球乳業(yè)10強(qiáng)伊路有你大轉(zhuǎn)盤#◆營銷賬號：伊利◆營銷內(nèi)容：7月，伊利在微信發(fā)起了送彩活動和大轉(zhuǎn)盤活動，消費(fèi)者能夠在關(guān)注公眾號后直接參加活動。伊利聲勢浩大地宣傳全球十強(qiáng)的榮譽(yù)，在提高品牌名譽(yù)同時，也增加了外界的觀眾，提高了品牌價值。即使借彩票營銷、抽獎的方式屢見不鮮，但伊利緊貼話題的做法也頗為新穎。除與活動出發(fā)點(diǎn)緊密有關(guān)外，“夠朋友”三個字觸動了受眾的敏感點(diǎn)。試問誰會認(rèn)為自己“不夠朋友”？伊利對消費(fèi)者心理的把握可見一斑。一時間微信上到處都是有關(guān)伊利“有彩”的信息，達(dá)成了較好的宣傳效果。④◆營銷主題：#關(guān)注小朋友安全#◆營銷賬號：伊利方舟◆營銷內(nèi)容：伊利依靠強(qiáng)大的品牌后盾，建立了全國最大的小朋友安全公益項(xiàng)目——伊利方舟。并建立公眾微信號，搭建了一種以關(guān)注小朋友安全為核心內(nèi)容的全社會的互動交流平臺，在吸引更多人關(guān)注小朋友安全的同時，也讓小朋友安全成為每日走入人們生活的話題。微信內(nèi)容除了有豐富的小朋友安全知識，還會一起探討有關(guān)小朋友成長有趣的話題，開設(shè)類似"讀者來信"的互動專欄，"伊利方舟"的全部活動都會第一時間在這里公布。微信的開通讓"伊利方舟"項(xiàng)目組也能及時理解社會各界對小朋友安全活動的建議和意見。借助公益建立一種有社會責(zé)任感的品牌形象，提高品牌的社會影響力和消費(fèi)者的信任度是伊利微信營銷的高明之處。⑤◆營銷主題：#首款微信牛奶#◆營銷賬號：伊利官方旗艦店◆營銷內(nèi)容：伊利于8月17日開通了“伊利官方旗艦店”的微信號，正式啟動了微信端的銷售渠道，并公布在8月18日—8月20日期間，關(guān)注“伊利官方旗艦店”公共微信賬號，便可參加8.18折超特惠搶購安慕希希臘酸奶的促銷活動。顧客只要手指動一動點(diǎn)擊下單，即可享有送酸奶上門的服務(wù)。在微信“伊利官方旗艦店”，消費(fèi)者能方便購置到安慕希酸奶、營養(yǎng)舒化奶、金領(lǐng)冠奶粉、金典純牛奶等多款伊利明星產(chǎn)品。同時，為了快速打開新銷售渠道，不少產(chǎn)品正在優(yōu)惠銷售中。伊利以產(chǎn)品為主導(dǎo)，活動增進(jìn)購置、品牌拉動購置的模式為伊利構(gòu)建起線上銷售的完整信息平臺。在原有電商銷售的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大微信平臺的銷售渠道，有助于伊利繼續(xù)擴(kuò)大市場占有率，穩(wěn)定其中國乳制品行業(yè)領(lǐng)軍者地位。伊利針對不同的目的消費(fèi)群體，劃分產(chǎn)品品類，在微信平臺建立多個營銷帳號，以及本次新建銷售平臺的結(jié)合，將讓伊利消費(fèi)者的顧客體驗(yàn)大幅提高，品牌粘性愈發(fā)牢固?；谖⑿牌放聘呋有缘奶攸c(diǎn)，也將有助于伊利更加理解消費(fèi)者的訴求、感受和習(xí)慣，打造精確性營銷和銷售，拉近品牌與顧客之間的距離。在推送信息進(jìn)行營銷同時，伊利也不忘回饋消費(fèi)者，讓利于消費(fèi)者