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PAGE20淺析中小企業(yè)管理會計存在的問題及對策--以東莞市仁邦企業(yè)服務(wù)有限公司為例摘要:目前管理會計已經(jīng)在中小型公司的運營和管理中開始占據(jù)越來越關(guān)鍵的作用和地位,在國外市場的應(yīng)用中已經(jīng)取得了一系列突破性的研究進展。對于我國來說,分析報告管理會計只是會被大型企業(yè)管理公司所廣泛運用,對于中小型企業(yè)管理公司來說是沒有在國內(nèi)開展的。所以,管理會計在國內(nèi)中小型企業(yè)管理公司的落實和其執(zhí)行的過程中發(fā)揮至關(guān)重要的積極推動作用。這篇學(xué)術(shù)性的論文針對于管理會計在中小型企業(yè)管理公司發(fā)展過程中運轉(zhuǎn)情況開展了深入的研究分析和探索。本文論述了管理會計的具體定義和其本質(zhì),把東莞仁邦企業(yè)服務(wù)有限公司(以下文簡稱為仁邦公司)作為其研究的對象,探索了目前管理會計在中小型企業(yè)管理公司的應(yīng)用和實施局面。經(jīng)過分析和調(diào)查的結(jié)果表明,中小型的公司對于管理會計沒有系統(tǒng)準確的知識掌握,沒有充分發(fā)揮目前管理會計在其財務(wù)申報管理工作過程中的重要地位和作用,最后可能會導(dǎo)致把控財務(wù)所需的資料和財務(wù)數(shù)據(jù)不能直接有效地傳達。這篇學(xué)術(shù)性的論文針對于管理會計在中小型公司中的實施局面和產(chǎn)生的挑戰(zhàn)開展了重點探索。對于管理會計在仁邦公司中的實施和面臨的挑戰(zhàn),給予了相應(yīng)的方案和對策。為了推動仁邦公司管理會計宗旨和公司繁榮模式相配合過程中發(fā)揮重要影響,同時可以給予其他公司管理會計實施方面有一定的經(jīng)驗。關(guān)鍵詞:管理會計;中小企業(yè);問題;策略
AnalysisontheproblemsandCountermeasuresofmanagementaccountinginsmallandmedium-sizedenterprises--TakingDongguanRenbangEnterpriseServiceCo.,Ltd.asanexampleAbstract:Atpresent,managementaccountinghasbeguntooccupyamoreandmorekeyroleandpositionintheoperationandmanagementofsmallandmedium-sizedcompanies,andhasmadeaseriesofbreakthroughresearchprogressintheapplicationinforeignmarkets.Forourcountry,analyticalreportmanagementaccountingwillonlybewidelyusedbylarge-scaleenterprisemanagementcompanies,butnotforsmallandmedium-sizedenterprisemanagementcompanies.Therefore,managementaccountingplaysavitalandactiveroleintheimplementationandenforcementofdomesticsmallandmedium-sizedenterprisemanagementcompanies.Thisacademicpaperhascarriedoutin-depthresearch,analysisandexplorationontheoperationofmanagementaccountinginthedevelopmentprocessofsmallandmedium-sizedenterprisemanagementcompanies.Thispaperdiscussesthespecificdefinitionandessenceofmanagementaccounting,takesDongguanRenbangEnterpriseServiceCo.,Ltd.(hereinafterreferredtoasDongguanRenbangCompany)asitsresearchobject,andexploresthecurrentapplicationandimplementationsituationofmanagementaccountinginsmallandmedium-sizedenterprisemanagementcompanies.Theresultsofanalysisandinvestigationshowthatsmallandmedium-sizedcompaniesdonothaveasystematicandaccurateknowledgeofmanagementaccountinganddonotgivefullplaytotheimportantpositionandroleofmanagementaccountingintheprocessoffinancialreportingandmanagement,whichmayeventuallyleadtothefailuretodirectlyandeffectivelyconveytheinformationandfinancialdataneededforfinancialcontrol.Thisacademicpaperfocusesontheimplementationsituationandchallengesofmanagementaccountinginsmallandmedium-sizedcompanies.FortheimplementationofmanagementaccountinginRenbangCompanyandthechallengesitfaces,itgivescorrespondingplansandcountermeasures.InordertopromoteRenbangCompany'smanagementaccountingpurposetoplayanimportantroleintheprocessofmatchingwiththecompany'sprosperitymodel,itcanalsogiveothercompaniessomeexperienceintheimplementationofmanagementaccounting.Keywords:managementaccounting;smallandmedium-sizedenterprises;problems;strategies
目錄TOC\o"1-3"\h\u9971第1章緒論 1143191.1研究背景和意義 1216311.1.1背景分析 1276381.1.2本課題的研究意義 228291.2文獻綜述 3139551.2.1國內(nèi)研究 3118741.2.2國外研究 3232181.3課題研究方法和內(nèi)容 4209711.3.1研究方法 440851.3.2研究內(nèi)容 5251232.1管理會計概念 682962.2管理會計的職能 6312592.2.1預(yù)測經(jīng)營前景職能 6221922.2.2參與經(jīng)營決策職能 7200492.2.3規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo)職能 781892.2.4控制經(jīng)營過程職能 779982.2.5考核評價經(jīng)營業(yè)績職能 8109772.3管理會計在中小企業(yè)應(yīng)用的意義 831033第3章東莞仁邦企業(yè)服務(wù)有限公司管理會計的應(yīng)用實踐及存在的問題 9210173.1公司簡介 9298693.2管理會計崗位的主要工作內(nèi)容 10231743.2.1成本管理崗 101723.2.2費用管理崗 1014973.3問題分析 11213473.3.1缺乏對管理會計的科學(xué)認識 12183753.3.2中小企業(yè)會計人員素質(zhì)影響 13140833.3.3管理會計信息化水平低 136596第4章應(yīng)對措施 15243434.1建立組織結(jié)構(gòu),加強對管理會計的認識 1524424.2盡全力提高企業(yè)內(nèi)部決策人員以及會計人員的綜合素質(zhì) 1644474.3提高信息化管理水平 1616641第5章總結(jié) 181704參考文獻: 1931298致謝 20第1章緒論1.1研究背景和意義1.1.1背景分析二十世紀初期,管理會計由于泰勒科學(xué)管理理論的出現(xiàn)而出現(xiàn),同時由于社會的進步在西方發(fā)達國家的公司管理中獲得了全方面的實施、執(zhí)行和進步。管理會計的基本作用是給予公司內(nèi)部把控體系所需的信息和必不可少的數(shù)據(jù),特別是對于科學(xué)運轉(zhuǎn)模式以及良好銷售成效給予有效的策略和數(shù)據(jù)。它的策劃以及途徑都是按照其所需而安排,模式也因企業(yè)自身性質(zhì)、規(guī)模程度、運轉(zhuǎn)體系的變化而變化。在當(dāng)今全球化和競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)要維持其運營效率具有挑戰(zhàn)性。成功的企業(yè)依賴大量基于會計信息的管理決策,特別是管理會計。因此,可以說質(zhì)量會計的效率和效率直接影響組織的運營質(zhì)量和效率為實現(xiàn)計劃目標(biāo)而進行的管理REF_Ref1567\w\h[1]。因為會計條件和企業(yè)內(nèi)外主要組成部分的本質(zhì)差別,會計信息可以劃分兩個類別為企業(yè)財務(wù)會計信息和企業(yè)管理會計信息。近段時間內(nèi),部分探索適合使用管理會計,同時驗證了管理會計在公司運轉(zhuǎn)過程中的關(guān)鍵作用。管理會計也越來越成為管理人員按照員工都認可的模式開展實施,運轉(zhuǎn)和方案制定的有效途徑。由于我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步和國民經(jīng)濟的繁榮,非公有制中小型股份有限公司逐漸發(fā)展演變?yōu)橹挝覈纳鐣髁x和市場經(jīng)濟的重要中堅力量,在推動國民經(jīng)濟的快速健康發(fā)展和經(jīng)濟社會的進步中仍然占據(jù)一個不可替代的重要地位。不過國內(nèi)中小型股份有限公司普遍具有的經(jīng)營范圍不大、生產(chǎn)的模式變化多端、企業(yè)的管理層較為安穩(wěn)、員工的流失較快、職工的學(xué)歷不高、運營管理成本高、盈利較少、運用的會計模式比較繁瑣不過較為便捷等特征,他們所采用的管理會計方法是站在過往方法的基礎(chǔ)上,也就是說運用人工、決策數(shù)據(jù)簡單、變化多端、管理會計模式不全面等。它的來源極為繁瑣,部分是因為中小型公司所造成的,部分是因為管理人員沒有將理論知識和企業(yè)實際情況相結(jié)合,部分也是因為我國法律法規(guī)和國情所決定的。所以,對于國內(nèi)中小型公司的特征,找尋一條與國內(nèi)公司的管理會計相符合的道路是非常有必要的。1.1.2本課題的研究意義管理會計從本質(zhì)上講是為了實現(xiàn)公司效益的最大化,會計工作者利用系統(tǒng)模式,通過財務(wù)會計涉及的數(shù)據(jù)和對相關(guān)數(shù)據(jù)開展分析、歸納、總結(jié),推動公司各個部門的分管領(lǐng)導(dǎo)可以對于平時進行的不同工作開展合理的策劃和管理,同時對于方案制定者提出的部分計劃給予一定的幫助。在管理會計的重要內(nèi)涵中,產(chǎn)生并保持價值是極其關(guān)鍵的。在此基礎(chǔ)上,管理會計是公司的策劃、財務(wù)、產(chǎn)品銷售方面相統(tǒng)一最科學(xué)的途徑。它的宗旨是提升公司運營把控機制,降低成本而增強盈利,融合了相關(guān)的專業(yè)技術(shù),對于經(jīng)濟數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的網(wǎng)羅、歸納、總結(jié),從而開展評估和最終的決定,起草方案,針對運轉(zhuǎn)模式進行管理,同時對于經(jīng)濟效益開展測評,確保公司改革優(yōu)化運轉(zhuǎn)方式,提高生產(chǎn)效率和盈利。中小型公司在市場經(jīng)濟中占據(jù)關(guān)鍵地位,是促進經(jīng)濟繁榮和健康發(fā)展的重要因素,它們對于市場經(jīng)濟穩(wěn)健運行和社會環(huán)境的常態(tài)化發(fā)展有著難以替代的作用。中小型公司經(jīng)營范圍不大,對于經(jīng)濟全球化帶來的危機很難避免,另外再面臨財務(wù)體系不完善、財務(wù)把控能力弱的局面,除此之外,還遭到國民經(jīng)濟內(nèi)外部環(huán)境和國家政策變化的沖擊,從而造成國內(nèi)中小型公司很容易倒閉。中小型公司管理會計融入現(xiàn)實中的挑戰(zhàn)特別顯著,怎樣正確掌握管理會計,最大程度上降低風(fēng)險危機,增強經(jīng)濟效益,從而實現(xiàn)中小型公司壽命的增加,已經(jīng)越來越成為專家和企業(yè)管理者關(guān)心和探索的關(guān)鍵問題。中小型公司是特殊的經(jīng)濟實體,憑借自身便捷的運轉(zhuǎn)體系、快速的生產(chǎn)效率、創(chuàng)新力和市場活力,在我國社會主義市場經(jīng)濟中展示難以替代的影響力。不管是國外先進發(fā)達的國家,還是像我們這樣的發(fā)展中國家,中小型公司對于一個國家的經(jīng)濟是有非常重大的意義的。但是,中小型公司財務(wù)部門的發(fā)展進程難以追趕上公司發(fā)展的步伐,財務(wù)部門落后和退步的局面,不但沖擊著公司整體的運營,而且對于社會經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展有一定的沖擊,更有甚者還會影響社會信用評估體系的創(chuàng)建,已經(jīng)演變?yōu)樯鐣顒硬豢杀苊獾木置妗=?jīng)過深入的探索,通過充分分析學(xué)者和專家的文獻,針對中小型公司當(dāng)下面臨的形勢開展全面的歸納總結(jié),著重探索了中小型公司財務(wù)會計方面面臨的挑戰(zhàn)和導(dǎo)致這些局面產(chǎn)生的因素。最后按照專業(yè)性的資料,給予切實有效的優(yōu)化措施。1.2文獻綜述1.2.1國內(nèi)研究我國對管理會計的理論以及制度的建立與探索和現(xiàn)代管理會計的研究發(fā)展都很緩慢。曾經(jīng),內(nèi)部對報告的管理分析只是被管理會計看作是對內(nèi)部管理分析的其中一方面,同時內(nèi)部報告對財務(wù)管理的分析只是站在對內(nèi)部會計研究和管理的基礎(chǔ)上,內(nèi)部報告的制度并沒有真正地產(chǎn)生?,F(xiàn)如今,可以參考和借鑒的管理會計文獻資料主要是本文來自中國東北財經(jīng)大學(xué)張先治教授(2003《管理會計相關(guān)性與會計報告變革》。張先治教授的研究表明:為了有效確保管理會計數(shù)據(jù)在企業(yè)管理者自行制定方案的過程以及實踐中的準確和有效性,其中不可或缺的是會計真實性和匹配性,會計真實性依靠會計自身是可以充分處理并完善的,但是會計匹配性是現(xiàn)如今需要及時處理的現(xiàn)象。會計匹配性需要完善財務(wù)報表數(shù)據(jù),同時優(yōu)化內(nèi)部數(shù)據(jù)報表。除此之外,描述了內(nèi)部報告的四個機制,即資金運轉(zhuǎn)報告機制、資本經(jīng)營報告機制、制造效率報告機制和產(chǎn)品銷售報告機制。中國人民大學(xué)教授于富生在《價值鏈會計研究一基于時空維度的會計管理框架重構(gòu)》一書中表明,國內(nèi)會計管理基本理論知識和實際情況不一致,必須把價值鏈會計從表面理論會計升華到實際會計,充分融入到實際運用中,分析并創(chuàng)造出一個系統(tǒng)的、全面的、合理的會計理論制度。1.2.2國外研究90年代以來企業(yè)管理會計在戰(zhàn)略成本管理控制的系統(tǒng)、成本的管理、成本的動因等各個方面都已經(jīng)取得了很大的進展和成果,尤其是在現(xiàn)代戰(zhàn)略管理會計方面,更是取得了一系列突破性的研究進展。企業(yè)戰(zhàn)略的管理成本會計最早的概念是由來自英國的學(xué)者西蒙斯(Simmonds,1981)在《戰(zhàn)略管理會計》一文中首次提出并發(fā)展起來的,他一直認為企業(yè)戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展就是未來管理會計本發(fā)展的趨勢和方向,從此以后,人們廣泛地沿用了這一概念的名稱,但對于戰(zhàn)略成本管理和會計的戰(zhàn)略成本認識卻未必能達成統(tǒng)一的觀點和共識REF_Ref22423\r\h[2]。Govindarajan和shank(1993結(jié)合波特的現(xiàn)代戰(zhàn)略成本理論出版了《戰(zhàn)略成本管理》一書,主要研究了成本和信息在現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的以下四個要素和階段所發(fā)揮起的重要作用,即企業(yè)戰(zhàn)略的簡略成本表述(主要是公式化的表達)、戰(zhàn)略的成本交流、戰(zhàn)略的成本推行和實施以及戰(zhàn)略的成本控制。戰(zhàn)略成本分析的目的和意義就在于更為系統(tǒng)地準確表述關(guān)于分析現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略和管理會計之間成本關(guān)系的戰(zhàn)略成本框架,他們將此框架系統(tǒng)稱為"戰(zhàn)略成本管理",從而有效地使企業(yè)戰(zhàn)略對成本的管理更加清晰具體化REF_Ref22534\r\h[3]。.日本專業(yè)人士順利的將這個理論運用到公司財務(wù)管理方面。日本大阪私立大學(xué)岡野浩教授在《管理會計的引進和創(chuàng)造一成本企劃和ABC結(jié)合的理想模式》一文中,闡述了口本式的管理會計及其工具成本企劃管理模式的引進和應(yīng)用,最具代表性和典型的是成本管理企劃的特征,及其三個成本企劃體系和一個戰(zhàn)略性的成本管理企劃的發(fā)展方向,口本式的質(zhì)量管理、TQM、人才管理和循環(huán)型的經(jīng)營等與其管理成本會計體系有很大的密切相關(guān)性,探索和創(chuàng)造出來的作為"二十一世紀體系"的成本管理會計工具成本體系的理想模式應(yīng)當(dāng)是一種多元化的整合。Atkinsonetal.在《管理會計》一書中將企業(yè)管理會計定位為:為其決策和經(jīng)營戰(zhàn)略的順利執(zhí)行和實施提供了信息,并在文章中著重解釋和討論了企業(yè)管理者如何估計和正確管理其產(chǎn)品、成本和實現(xiàn)盈利,如何充分利用各種企業(yè)財務(wù)和非財務(wù)的信息提高其業(yè)績。這種典型的西方會計學(xué)觀點將企業(yè)管理會計的重要性定位于一門缺乏實踐的理論性學(xué)科,缺乏對企業(yè)管理會計的理論本質(zhì)根源的深入思考和實踐性的探討,無法真正解決企業(yè)管理會計的本源和實踐性問題REF_Ref3724\r\h[4]。1.3課題研究方法和內(nèi)容1.3.1研究方法本論文在撰寫過程中主要運用了以下三種研究方法:定性分析法:指有目的、有計劃和系統(tǒng)地收集相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)并使用案例公司的主要財務(wù)數(shù)據(jù)收集有關(guān)管理會計實際情況的信息。文獻研究法:通過調(diào)查文獻來獲取關(guān)于內(nèi)部控制的資料,從而全面地、正確地了解關(guān)于中小企業(yè)管理會計存在的問題及其應(yīng)對策略。
案例研究法:以東莞市仁邦企業(yè)服務(wù)有限公司為案例,通過案例深入分析、探討,發(fā)現(xiàn)代理服務(wù)中小企業(yè)管理會計中存在的普遍問題,尋找解決的方案和方法。1.3.2研究內(nèi)容本論文一共分為五個部分,具體內(nèi)容安排如下:第一部分:緒論。主要是介紹了研究的背景,對中小企業(yè)的管理與會計的優(yōu)點與不足等問題進行了分析。同時總結(jié)了中小企業(yè)管理會計的特點以及相關(guān)學(xué)術(shù)文獻,闡述本論文的主要研究方向、研究的意義、內(nèi)容與其方法。第二部分:相關(guān)理念及概論。主要闡述管理會計的概念,職能及對中小企業(yè)的意義。第三部分:仁邦企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀問題分析。主要內(nèi)容講述了仁邦企業(yè)的管理會計的現(xiàn)狀及發(fā)展中存在的一些問題。第四部分:解決方法及對策。主要對東莞市仁邦企業(yè)服務(wù)有限公司的管理會計進行研究,了解其存在的弱點,探討出針對管理會計弱點的對策,促進該企業(yè)健康發(fā)展。
第2章相關(guān)概念及理論2.1管理會計概念現(xiàn)代的會計大致從意義上可以被劃分為財務(wù)會計和管理會計兩大主要分支。其中,管理會計主要是服務(wù)于對包括企業(yè)和國家行政機關(guān)事業(yè)管理單位在內(nèi)的各事業(yè)單位的財務(wù)和內(nèi)部管理的需要,通過充分利用其相關(guān)的信息,將財務(wù)與其業(yè)務(wù)活動有機地融合,在其規(guī)劃、控制、決策和財務(wù)評價等各個方面都可以發(fā)揮重要的作用REF_Ref2895\r\h[5]。長期以來,我國一直普遍存在重財務(wù)會計、輕管理會計的盛行現(xiàn)象。在我國的會計準則、會計管理實務(wù)甚至?xí)媽W(xué)術(shù)研究中,更多的是只考慮外部的信息管理使用者的使用,而往往忽視內(nèi)部信息管理者的財務(wù)決策。因此,管理會計的形成和發(fā)展往往滯后于財務(wù)會計,管理會計尚未充分而有效地發(fā)揮作用。所謂的管理企業(yè)會計,是指中小企業(yè)的高級會計師和管理人員對會計應(yīng)有具備足夠的判斷力和遠見,并從不同的會計行業(yè)和領(lǐng)域?qū)嵺`中吸取豐富的營養(yǎng)和管理上的靈感,應(yīng)用于管理企業(yè)會計的實際生活和工作中。從實際經(jīng)濟影響的角度考慮出發(fā),管理會計根據(jù)分析和匯總的結(jié)果,收集中小企業(yè)財務(wù)會計數(shù)據(jù),對中小企業(yè)市場經(jīng)濟環(huán)境變化進行有效的統(tǒng)計分析和預(yù)測,并積極圍繞分析和預(yù)測的方向積極參與中小企業(yè)決策與發(fā)展戰(zhàn)略的制訂,為中小企業(yè)發(fā)展提供有價值的會計依據(jù)和決策參考。一定的程度地杜絕中小企業(yè)發(fā)展決策戰(zhàn)略制定的過程中可能因失誤而出現(xiàn)的盲目,虛假的企業(yè)空白會計現(xiàn)象。2.2管理會計的職能管理會計的基本職能可以概括為以下幾個方面:2.2.1預(yù)測經(jīng)營前景職能管理會計根據(jù)對企業(yè)未來的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、管理戰(zhàn)略政策和對企業(yè)的發(fā)展總體目標(biāo),選擇一套科學(xué)合理的定量會計模型,并對其準確性進行充分的檢驗。充分考慮當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展條件的局限性和條件與經(jīng)濟規(guī)律的相互作用,有計劃地科學(xué)規(guī)劃和準確預(yù)測未來的產(chǎn)品銷售、成本、利潤和其他企業(yè)的活動。市場和資金的變化趨勢和其發(fā)展的水平為企業(yè)的長期經(jīng)營戰(zhàn)略決策和發(fā)展提供了有用的第一手數(shù)據(jù)和信息。2.2.2參與經(jīng)營決策職能決策是對企業(yè)的經(jīng)營和管理的基礎(chǔ)和核心,也是對企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和管理者的一項重要工作任務(wù)和重心。企業(yè)管理的會計部門提供了對企業(yè)進行決策的方案和這些決策方案的數(shù)據(jù)分析。企業(yè)管理部門根據(jù)管理會計提供的決策方案和分析數(shù)據(jù),選擇最合理、最優(yōu)的方案。因為這一點,在對企業(yè)的整個經(jīng)營決策的過程中,決策都是由整個企業(yè)的最高層級和管理人員自己做出的,而不是由企業(yè)管理會計部門決定的。企業(yè)管理會計在對企業(yè)進行管理決策的全過程中起著提供企業(yè)決策分析或咨詢服務(wù)的重要作用。例如,管理企業(yè)會計的短期經(jīng)營收益決策分析和企業(yè)長期投資收益決策分析服務(wù)就是企業(yè)管理會計部門提供的企業(yè)決策分析服務(wù)功能的具體體現(xiàn)。2.2.3規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo)職能計劃主要是在根據(jù)對歷史數(shù)據(jù)的綜合分析和對企業(yè)未來發(fā)展和經(jīng)營的活動進行預(yù)測,計劃安排與策劃。編制和規(guī)劃則主要是在根據(jù)預(yù)測數(shù)據(jù)等資料的綜合分析基礎(chǔ)上進行的各種更高層次的綜合分析和判斷,具有編制和籌劃的重要功能REF_Ref6699\r\h[6]。管理會計的編制和規(guī)劃管理職能主要是通過合理編制各種計劃和業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)算的方式來促進業(yè)務(wù)實現(xiàn),它的職能要求在最終的決策和計劃的形成基礎(chǔ)上,將董事會預(yù)先確定的企業(yè)相關(guān)計劃和業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)預(yù)算分解出來作為與企業(yè)相關(guān)的預(yù)算,以合理有效地控制和使用或合理分配相關(guān)企業(yè)的資源,并為其控制和實現(xiàn)企業(yè)績效的評估目標(biāo)創(chuàng)造條件。例如,管理會計的工具和內(nèi)容,如利潤分析和全面預(yù)算管理,應(yīng)成為管理會計計劃功能的體現(xiàn)。2.2.4控制經(jīng)營過程職能控制管理是指根據(jù)原始的計劃對一個企業(yè)的活動進行的指導(dǎo),調(diào)整和干預(yù),以有效地促進和改善企業(yè)的各項業(yè)務(wù)和活動,以實現(xiàn)有利于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展預(yù)期和業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。通常當(dāng)企業(yè)的計劃在一開始付諸實施的那個時候,控制也就伴隨著計劃開始了。企業(yè)管理會計控制職能的有效實現(xiàn)需要把握企業(yè)事前的規(guī)劃與干預(yù)和企業(yè)事后控制的有機關(guān)系相結(jié)合,即根據(jù)實際的執(zhí)行與原始計劃執(zhí)行的偏差,提前地確定各項的經(jīng)營管理指標(biāo),分析其形成原因。及時地采取措施,調(diào)整和干預(yù)改進企業(yè)的管理,確保各項業(yè)務(wù)和活動有效地按計劃的順序進行。2.2.5考核評價經(jīng)營業(yè)績職能評估是對于企業(yè)的經(jīng)營預(yù)算績效進行評估,是將實際的企業(yè)經(jīng)營預(yù)算績效與企業(yè)的預(yù)算績效進行比較,對于企業(yè)各職能部門或管理人員的實際工作管理績效進行客觀公正的績效評估。嗎管理會計企業(yè)績效評估的功能主要是通過制定和建立與管理相關(guān)的責(zé)任會計制度體系來加以實現(xiàn)的,即各職能部門、各管理人員都必須充分清楚自己的管理職責(zé)。在此基礎(chǔ)上,逐步地評估企業(yè)相關(guān)責(zé)任會計指標(biāo)的具體實施和執(zhí)行情況,找出最重要的責(zé)任會計指標(biāo)和其優(yōu)缺點,從而為企業(yè)實行有效的獎懲激勵制度提供必要的企業(yè)客觀管理數(shù)據(jù)和依據(jù)。2.3管理會計在中小企業(yè)應(yīng)用的意義管理企業(yè)會計的目的是以強化企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟管理為首要的責(zé)任,以幫助企業(yè)實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟活動效益為其最終目標(biāo),以深入分析企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的管理活動及其核心價值觀的表現(xiàn)情況為其對象,通過分析收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的發(fā)展情況及有關(guān)企業(yè)基礎(chǔ)的財務(wù)數(shù)據(jù)等會計信息,并對此進行深入分析加工與整理,實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)濟管理過程的統(tǒng)計與其分析、預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制及其責(zé)任考評等具有會計職能的綜合性企業(yè)會計管理崗位REF_Ref7284\r\h[7]。管理會計理論的內(nèi)容涉及企業(yè)財務(wù),戰(zhàn)略,運營,營銷,人力資源管理等多個領(lǐng)域。結(jié)合豐富的會計信息對具體的問題進行深入的分析,可以進一步通過分析企業(yè)實際經(jīng)濟事件的基本邏輯和內(nèi)涵找到會計關(guān)注重點。管理會計的目的主要是幫助現(xiàn)代企業(yè)管理者在建立企業(yè)組織,計劃和控制業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(包括諸如業(yè)務(wù)的管理和運營)方面做好工作,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理創(chuàng)新,市場管理創(chuàng)新和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計等技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展提供了信息技術(shù)支持。近年來,中小企業(yè)在其國民經(jīng)濟發(fā)展中的地位和份額已經(jīng)變得越來越重要。他們面對的內(nèi)外部的經(jīng)濟環(huán)境都是復(fù)雜而多變的。完整的企業(yè)管理會計系統(tǒng)可以用來幫助我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理更好地組織,計劃和控制基本的管理任務(wù)。如果中小型的企業(yè)仍然想要繼續(xù)維持其的發(fā)展,就必須加快管理會計的發(fā)展,并使用管理會計為經(jīng)理的決策提供數(shù)據(jù)支持。
第3章東莞仁邦企業(yè)服務(wù)有限公司管理會計的應(yīng)用實踐及存在的問題3.1公司簡介仁邦公司成立于2013年,主要是為中小企業(yè)代理做賬報稅,代理報關(guān)。同時銷售塑料制品,紙制品和餐具等。公司內(nèi)設(shè)有財務(wù)部,關(guān)務(wù)部,行政部,銷售部等部門,分別負責(zé)財務(wù),海關(guān),人力資源管理和銷售商品等。以下為仁邦公司2017年-2019年主要財務(wù)狀況單位:萬元項目2017年2018年2019年營業(yè)收入20.3619.6519.21營業(yè)利潤2.21.92.44凈現(xiàn)金總額1.22.31.34負債總額19.8318.5517.98流動負債1.31.571.34流動資產(chǎn)2.984.883.22根據(jù)該表,仁邦公司2017年至2019年的三年營業(yè)收入基本相同,均為20萬左右,但均呈小幅下降趨勢,可能的原因是經(jīng)濟市場變化的影響。公司2013年營業(yè)利潤為2.1萬元,2018年降至1.9萬元,2019年增至2.44萬元,表明成本管理后企業(yè)收益有所增加。2017年,公司凈現(xiàn)金余額為1.2萬元元。到2018年,大幅增加了2.3萬元。然而,在2019年,該公司的凈現(xiàn)金余額已大幅下降,為8,900元。分析表明,過去三年公司總負債呈下降趨勢。流動資產(chǎn)總額和流動負債先升后降,但同年流動負債總額大于流動資產(chǎn),表明公司存在一定的財務(wù)風(fēng)險。仁邦公司的經(jīng)營主要取決于管理者。但是,管理者更加注重經(jīng)營成果,對公司的未來發(fā)展方向缺乏戰(zhàn)略思考。那么,是什么導(dǎo)致經(jīng)理們更加關(guān)注經(jīng)營成果呢?原因是代理記賬公司的租賃經(jīng)營,自負盈虧和自擔(dān)風(fēng)險的社會性質(zhì)。管理會計的研究和應(yīng)用日益廣泛成為我國新時代經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。隨著經(jīng)濟社會的進步和發(fā)展,我國的注冊代理會計師行業(yè)協(xié)會、財政部也進一步加大了對于我國的代理記賬公司進一步做大做強的重視和要求。隨著社會資本進入金融市場的深入和發(fā)展,仁邦公司必須加強和重視全面的財務(wù)預(yù)算管理,而不是單純的成本控制。這樣公司才能全面、持久、健康、穩(wěn)定的發(fā)展,并更好的走向國際化道路。3.2管理會計崗位的主要工作內(nèi)容仁邦公司由于項目成本管理的需要,在公司內(nèi)部設(shè)立了一個管理部門會計崗,該管理部門職位由兩個員工分別擔(dān)任,輔助仁邦公司的項目成本計算,預(yù)測和進行風(fēng)險控制。該管理部門由公司財務(wù)部的副總經(jīng)理直接負責(zé)領(lǐng)導(dǎo),分別設(shè)計了對成本管理崗和費用管理崗。成本管理職位的工作職責(zé)主要是項目成本的收集和分配;費用管理職位負責(zé)成本預(yù)算,控制和評估;對于最高管理層的其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計要求,這也由管理會計團隊的成員來完成。下面分別介紹仁邦公司管理會計部門各崗位的工作內(nèi)容。3.2.1成本管理崗由于仁邦公司目前業(yè)務(wù)不多,客戶的數(shù)量眾多且分散,加工廠的生產(chǎn)和啟動工作時間不穩(wěn)定,并且臨時的員工也更多,因此,銷售管理人員往往沒有足夠的精力時間去研究和關(guān)注加工廠的成本核算;而管理層和會計人員不了解企業(yè)和加工廠的內(nèi)部成本情況,他們的主要工作只是如何控制加工廠和企業(yè)的內(nèi)部成本支出,并為銷售管理人員及時提供所需的銷售管理成本信息。因此,仁邦公司項目核算成本僅依靠傳統(tǒng)的成本法對仁邦公司項目核算成本的粗略估算,即將總成本支出除以企業(yè)的總工作量以獲得總平均核算的成本,然后將平均核算的總成本乘以企業(yè)的總工作量。3.2.2費用管理崗在仁邦公司實施支出預(yù)算和控制之前,支出是復(fù)雜且沒有組織的,并且管理層無法控制每月支出。為了有效地減少和控制,公司在管理會計部門設(shè)立了專門的費用管理站,對費用進行預(yù)算,控制和評估,以開源,減少費用,控制費用的效果。費用預(yù)算的職責(zé)包括:傳達費用預(yù)算的編制方針、程序,具體指導(dǎo)費用預(yù)算草案的編制。根據(jù)預(yù)算編制政策,對每個部門準備的預(yù)算草案進行初步審核,協(xié)調(diào),平衡和匯總,然后準備部門預(yù)算草案,并報告預(yù)算負責(zé)人進行審核。為所在單位及所屬各部門的費用管理提供咨詢。監(jiān)督、控制所在單位及所屬部門的預(yù)算執(zhí)行情況。編制預(yù)算執(zhí)行報告和預(yù)算差異分析報告,上交預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)小組審議。如遇特殊情況,向預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)提出預(yù)算修改建議。協(xié)助預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、處理預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。在明確了上述成本管理職責(zé)之后,管理會計團隊首先分析了每種成本的可控制性和重要性,其中包括辦公費用等9個項目,其比例如下圖所示:基于公司降低總體預(yù)算成本的績效管理原則,成本預(yù)算采用了滾動成本預(yù)算法的方式來有效保持成本預(yù)算的穩(wěn)定和可持續(xù)性,并從根本上使得由總經(jīng)理負責(zé)制定的公司總體成本預(yù)算績效管理政策可以覆蓋所有的預(yù)算單位;每個預(yù)算單位組織部門根據(jù)發(fā)布的預(yù)算目標(biāo)準備自己的預(yù)算草案。3.3問題分析調(diào)研人員發(fā)現(xiàn),仁邦公司的管理會計自身還不夠成熟和完善,主要突出的會計問題主要有:公司成本管理方法的欠缺、專業(yè)知識不夠豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)、個人財務(wù)事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與仁邦公司整體的目標(biāo)不能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)等。3.3.1缺乏對管理會計的科學(xué)認識管理會計本身存在的一些問題也與仁邦公司的管理規(guī)范化有關(guān)。主要表現(xiàn)的是管理會計的重要性和發(fā)展尚未得到能夠引起企業(yè)足夠的重視,管理會計在其促進社會和企業(yè)的發(fā)展過程中的積極推動作用尚未能夠得到充分認識,管理會計的基本概念尚不清楚。結(jié)果是管理會計無法在仁邦公司的日常管理決策中的建議問題上得到足夠的重視和規(guī)范性的發(fā)展。同時,也充分反映和表現(xiàn)出仁邦公司的財務(wù)管理體系不夠健全和完善,決策執(zhí)行過程中的管理缺乏規(guī)范,管理會計思想相對落后,對于管理會計重要性的理解和認識也不足。因此,管理會計的熱情和能力受到很大的限制,不能在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮更大的影響和作用。從調(diào)查中我們可以清楚地看出,仁邦公司仍然嚴重地缺乏管理思維和方法理論的有效應(yīng)用。從深入分析的這個角度上來看,主要的原因之一是仁邦公司的經(jīng)營者和管理人員仍然嚴重地受到了傳統(tǒng)思維和會計的影響,意識尚未完全發(fā)生改變,對新會計知識,新的技術(shù)和新會計理論的重視和應(yīng)用程度不高,從而導(dǎo)致了管理思維和會計方法應(yīng)用的效率低下。仁邦公司的高層管理者過于關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟效益,從而使企業(yè)產(chǎn)生了短視的行為。這主要是因為,在傳統(tǒng)的思維和觀念的雙重影響下,管理者往往更側(cè)重于如何最大化維護企業(yè)的利益以及如何才能確保其可持續(xù)發(fā)展,從而使管理者忽略了管理會計的價值和其功能,由此也就產(chǎn)生了仁邦公司管理會計在一些企業(yè)中重要地位不高、作用不大的普遍現(xiàn)象REF_Ref18248\r\h[8]。當(dāng)前,仁邦公司管理會計的應(yīng)用和管理體系也仍然存在著一些欠缺。這主要是因為仁邦公司領(lǐng)導(dǎo)層對于管理會計工作的人員缺乏管理過多一些管理系統(tǒng)的內(nèi)容充分反映了管理的意愿,并且在操作過程中,管理會計應(yīng)用系統(tǒng)受到太多管理人員的干擾。財務(wù)資源無法合理使用,導(dǎo)致管理會計無法以標(biāo)準化和標(biāo)準的方式實施各種管理系統(tǒng)。然而,以上的現(xiàn)象完全可以通過企業(yè)管理者的努力在實踐中得到徹底改觀,國內(nèi)外各種成功企業(yè)的管理案例充分地表明,企業(yè)管理者如果具有豐富的經(jīng)驗和科學(xué)企業(yè)管理的知識,不僅使管理者可以更好地了解公司財務(wù)狀況以及管理級別系統(tǒng)的實際可靠性和運行狀況,而且可以在指導(dǎo)和促進公司財務(wù)的改善和發(fā)展等方面發(fā)揮更大的影響力和作用,運用各種管理級別的系統(tǒng),并使管理者可以為企業(yè)提出更多具有實用價值的意見和建議。同時,它還可以更好地利用科學(xué)金融專業(yè)知識系統(tǒng)來預(yù)測和分析金融市場的未來發(fā)展方向,從而使管理者可以為企業(yè)做出更實際的投資和戰(zhàn)略決策。因此,仁邦公司的管理者應(yīng)主動地適應(yīng)當(dāng)前我國經(jīng)濟社會政治發(fā)展和經(jīng)濟形勢,通過學(xué)習(xí)和加強財務(wù)培訓(xùn)不斷豐富管理者的企業(yè)財務(wù)經(jīng)驗和知識,從而徹底改變企業(yè)管理者的管理觀念,只有正確定位并不斷激發(fā)他們的工作熱情,管理會計才能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。3.3.2中小企業(yè)會計人員素質(zhì)影響首先,由于其規(guī)模小,薪資待遇水平相對較低以及其發(fā)展?jié)摿τ邢?仁邦這樣的企業(yè)難以聘請高素質(zhì)的專業(yè)會計人才,所聘用的專業(yè)會計人員的素質(zhì)普遍相對較差。很多大學(xué)生剛剛從學(xué)校畢業(yè)并且走出了社會,他們根本沒有實際的工作管理經(jīng)驗,或者是以前的企業(yè)工作中的老會計,他們雖然知識淵博,但是對于管理企業(yè)會計的基本準則認識程度不足,肯定會對企業(yè)產(chǎn)生一定的危害和影響。其次,仁邦企業(yè)財務(wù)管理人員篩選入職的門檻相對較低,許多仁邦企業(yè)員工都是企業(yè)初創(chuàng)期的財務(wù)人員,而入職篩選的標(biāo)準仍然只能停留在最基本的會計和賬務(wù)信息處理的階段,隨著仁邦企業(yè)主營業(yè)務(wù)的不斷深化和開展,財務(wù)人員的專業(yè)知識能力儲備往往遠遠跟不上業(yè)務(wù)的需要,不利于仁邦企業(yè)財務(wù)工作的正常順利開展,更嚴重的是談不上財務(wù)人員直接參與仁邦企業(yè)決策問題。最后,仁邦的企業(yè)財務(wù)管理人員的流動性較大。財務(wù)部門是屬于企業(yè)日常財務(wù)管理中的一個核心組成部門,財務(wù)人員進出的頻率相對過大,容易直接造成仁邦企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)和信息的大量流失,不利于正確、高效的進行會計和賬務(wù)的核算,也將嚴重影響仁邦企業(yè)日常的財務(wù)管理和運營REF_Ref29189\r\h[9]。3.3.3管理會計信息化水平低從電算化歷史的技術(shù)發(fā)展角度分析來看,電算化已經(jīng)是中國第一批企業(yè)擁有了自主研發(fā)和知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)獨立會計軟件的開發(fā)商(其中包括了用友軟件和金蝶),引領(lǐng)了世界和中國的企業(yè)進入了信息化的最初幾年。但是,在當(dāng)今的21世紀,如果企業(yè)財務(wù)會計仍然還處于計算機會計的發(fā)展階段,顯然無法完全滿足現(xiàn)代企業(yè)對財務(wù)管理決策和財務(wù)控制的基本實時要求。由于進行企業(yè)財務(wù)會計,其財務(wù)管理工作的重點主要是事后的記錄和對業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的實時反映,例如會計報告了企業(yè)的實際盈利經(jīng)營能力和企業(yè)的財務(wù)狀況。隨著我國經(jīng)濟社會的進步和市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,企業(yè)管理者不僅需要這些會計數(shù)據(jù),而且同時也希望這些會計管理部門的數(shù)據(jù)能夠為企業(yè)提供內(nèi)部的計劃,評估,控制并確保企業(yè)對資源的合理分配使用和對業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的準確實現(xiàn)。由于仁邦公司與大多數(shù)中小企業(yè)一樣,僅在內(nèi)部實現(xiàn)了計算機化管理會計,目前尚未充分引入專業(yè)的管理會計應(yīng)用軟件。這種特殊的情況直接地導(dǎo)致了管理會計業(yè)務(wù)部門的效率低下,影響到了仁邦公司中小企業(yè)管理會計的研究和發(fā)展。管理會計應(yīng)用軟件對于反映提高管理會計人員工作效率的重要功能意義是不言而喻的,因此對于十分重視其管理會計并為其研究和應(yīng)用發(fā)展奠定一定理論基礎(chǔ)的仁邦公司,應(yīng)適當(dāng)?shù)匾雽I(yè)的管理會計應(yīng)用軟件。當(dāng)然,這不僅可以有助于指導(dǎo)和實施中小企業(yè)管理層的會計工作,而且同時也可以有效提高整個中小企業(yè)健全地區(qū)的財務(wù)管理效率。
第4章應(yīng)對措施4.1建立組織結(jié)構(gòu),加強對管理會計的認識仁邦公司必須改變和完善目前的企業(yè)組織管理機構(gòu),要與時俱進,建立一個具有全面綜合預(yù)算管理和財務(wù)機能的企業(yè)組織預(yù)算管理機構(gòu),當(dāng)然管理會計師也同樣可以結(jié)合自身的企業(yè)經(jīng)營的特點、理念和需求來制定更加合適屬于自己的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理戰(zhàn)略。仁邦公司可以成立專門的會計師小組成員來負責(zé)監(jiān)督仁邦公司管理會計的應(yīng)用狀況。該會計師小組將負責(zé)評估和綜合公司的預(yù)算及財務(wù)管理的實際運作,并據(jù)此組織制定對綜合經(jīng)營預(yù)算進行管理的相關(guān)工作,指定相關(guān)部門專人向公司管理層部門報告對綜合經(jīng)營預(yù)算的管理。另外公司還可以在內(nèi)部組織選拔一批具有較高的水平和管理能力的技術(shù)人員擔(dān)任財務(wù)管理小組的組長,其他各部門的主要技術(shù)負責(zé)人是委員會的成員,每個技術(shù)負責(zé)人都可以在財務(wù)會議上互相交換財務(wù)管理相關(guān)的信息,從而使年度預(yù)算管理人員可以更好地管理和運行仁邦公司,并更好的實現(xiàn)預(yù)算管理和會計的有效性和價值。同時仁邦公司還需要將全面的預(yù)算管理的目標(biāo)和執(zhí)行的情況與各部門各崗位業(yè)務(wù)人員的實際工作績效結(jié)合在一起,這樣才可以更好地調(diào)動各部門和員工的積極性。其次,仁邦公司要進一步明確自身的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)及方向,要不斷完善公司預(yù)算管理的工作,進一步加強對預(yù)算管理人才的重視和培養(yǎng)。再者,公司預(yù)算管理應(yīng)嚴格控制預(yù)算成本,認真研究各項經(jīng)營管理費用的收入和支出預(yù)算標(biāo)準。在仁邦公司的各項勞動管理費用支出預(yù)算成本中,每個崗位員工的綜合基本工資所占的比例很大,因此,公司各部門應(yīng)該合理地制定一套與每個崗位員工的實際工作能力性質(zhì)相適應(yīng)的企業(yè)綜合基本工資制度。仁邦公司有必要對自身的實際經(jīng)濟發(fā)展情況及時進行準確的衡量與綜合分析,對于存在的企業(yè)相關(guān)技術(shù)問題與潛在的風(fēng)險應(yīng)及時進行有效的解決,并針對未來企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟趨勢及時預(yù)測實際情況制定一套科學(xué)而合理的發(fā)展觀和經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)REF_Ref18178\r\h[10]。因此仁邦公司的企業(yè)要求各部門花更多的辦法和時間來對企業(yè)進行全面的預(yù)算,一旦預(yù)算確立后,必須嚴格按照預(yù)算管理措施的要求來執(zhí)行。公司的預(yù)算業(yè)務(wù)人員在制定和執(zhí)行預(yù)算業(yè)務(wù)時,要將提高公司的預(yù)算業(yè)務(wù)工作質(zhì)量與預(yù)算管理基礎(chǔ)知識相結(jié)合。業(yè)務(wù)人員有必要正確地分析業(yè)務(wù)人員預(yù)算制定和執(zhí)行的情況,找出可能造成公司在預(yù)算制定和執(zhí)行的過程中可能出現(xiàn)這些問題的根本原因,并正確分析需要解決的方案。最后,總結(jié)和分析業(yè)務(wù)人員在制定和實施公司的預(yù)算執(zhí)行管理中可能遇到的實際問題和需要解決的方案,汲取了失敗的預(yù)算管理經(jīng)驗教訓(xùn),并逐步地實施全面的員工預(yù)算管理。因此仁邦公司應(yīng)將員工薪金與其管理方式以及會計的實際應(yīng)用之間的聯(lián)系緊密結(jié)合起來,也就是可以將其應(yīng)用作為其員工業(yè)績晉升的重要依據(jù),充分利用獎懲的有效管理方式,提高員工對綜合預(yù)算管理體系的重視,以達到預(yù)算管理的最佳效果。4.2盡全力提高企業(yè)內(nèi)部決策人員以及會計人員的綜合素質(zhì)對于管理會計在現(xiàn)代企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用,業(yè)務(wù)決策至關(guān)重要。它對企業(yè)管理會計的高度重視將直接地影響管理會計在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用。所以,必須不斷地提高企業(yè)管理人員的科學(xué)文化素質(zhì),除了管理人員應(yīng)該擁有具備豐富的管理會計知識,還必須培養(yǎng)高技術(shù)質(zhì)量且業(yè)務(wù)技能過硬的企業(yè)管理會計人員,由此在目前我國各大型企業(yè)中廣泛應(yīng)用并積極推廣企業(yè)管理科學(xué)會計。其中,重要性更突出的問題就是如何培養(yǎng)一個企業(yè)主要管理者的管理會計意識與素質(zhì),豐富其管理會計的知識。若是一個企業(yè)管理者長期缺乏管理會計的意識,必定使企業(yè)不能充分地考慮到財務(wù)預(yù)測、規(guī)劃以及風(fēng)險控制等各方面管理會計人員所必須發(fā)揮的重要作用。所以,要進一步提升主要階層管理會計的應(yīng)用能力和水平,必須充分培養(yǎng)主要階層管理者的管理會計的能力和意識,對其培訓(xùn)工作做到了足夠的重視,這
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