綦江縣鎮(zhèn)財(cái)縣管軟件系統(tǒng)解決方案

綦江縣鎮(zhèn)財(cái)縣管系統(tǒng)解決方案?軟件實(shí)現(xiàn)卷?杭州新中大軟件股份西部大區(qū)杭州新中大軟件公司重慶分公863623102006年6月目錄第一局部：新中大公司及優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介 4第二局部：新中大鎮(zhèn)財(cái)縣管解決方案 5一、鎮(zhèn)財(cái)縣管概述 5二、方案簡(jiǎn)介 6 縣級(jí)鎮(zhèn)財(cái)管理中心 7 鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)工作站 8 單位 8 賬戶統(tǒng)設(shè) 8 預(yù)算統(tǒng)編 9 票據(jù)統(tǒng)管 10 采購(gòu)統(tǒng)辦 10 集中收付 10三、方案功能架構(gòu) 10四、系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 11 指標(biāo)管理系統(tǒng) 11 國(guó)有資產(chǎn)管理系統(tǒng) 13 預(yù)算會(huì)計(jì)核算系統(tǒng) 13 查詢系統(tǒng) 14四、系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)與技術(shù)要求 15〔一〕 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原那么 15〔二〕 系統(tǒng)平安策略 171. 網(wǎng)絡(luò)層平安 172. 數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)平安 183. 數(shù)據(jù)的傳輸平安 194. 軟件的操作平安 195. 數(shù)據(jù)備份和恢復(fù) 196. 軟件的操作日志 207. 建立完善平安規(guī)章制度 21〔三〕 系統(tǒng)開放性 211. 公共開放性接口方案 222. 高級(jí)協(xié)同應(yīng)用接口方案 23(一) 、方案特點(diǎn) 27(二) 、技術(shù)特點(diǎn) 28(三) 、品質(zhì)保障 30第三局部：工程實(shí)施與售后效勞 30(一) 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 31(二) 實(shí)施原那么 31(三) 實(shí)施階段 32(四) 實(shí)施方案 39(五) 實(shí)施效勞的資源保障 401. 工程組織架構(gòu) 402．工程組成員 443．主要實(shí)施效勞資源簡(jiǎn)介 44第四局部：新中大公共財(cái)政管理典型案例簡(jiǎn)介 47一、北京西城區(qū)教育系統(tǒng) 47二、廣州市公安局財(cái)務(wù)集中監(jiān)管解決方案 50三、新中大財(cái)政局〔廳、所〕典型用戶 54第一局部：新中大公司及優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介尊敬的客戶：杭州新中大軟件公司重慶分公司向您問好，感謝您給予合作參與的時(shí)機(jī)，我們將倍加珍惜這次時(shí)機(jī)，誠(chéng)望成為您事業(yè)成功的合作伙伴！我公司是中國(guó)中高端管理軟件供給商和效勞商，中國(guó)管理軟件三強(qiáng)，中國(guó)財(cái)政管理軟件第一品牌，現(xiàn)將新中大公共財(cái)政管理軟件的優(yōu)勢(shì)向您介紹如下：綜合：杭州新中大軟件股份系國(guó)家財(cái)政管理專家，中國(guó)大型財(cái)政管理軟件第一品牌；99年率先推出大型的公共財(cái)政管理軟件，8年來市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先，占據(jù)35%以上占有率，第二名為14%，而第三名及以后沒有一家市場(chǎng)占有率超過10%；通過8年的積累和開展，形成中國(guó)典型用戶最多、應(yīng)用最為成熟可靠、管理先進(jìn)、技術(shù)領(lǐng)先、靈動(dòng)適用的大型財(cái)政管理軟件；唯一獲得國(guó)家發(fā)改委專項(xiàng)資金支持的財(cái)政管理軟件，也是財(cái)政部推薦的鄉(xiāng)財(cái)縣管財(cái)政軟件。技術(shù)：軟件運(yùn)用Java開發(fā)，可運(yùn)行在Unix和Linux之下，符合國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)財(cái)政管理的平安要求和開展趨勢(shì)；〔中國(guó)唯一一家〕采用智能客戶端技術(shù)實(shí)現(xiàn)B/S和C/S的混合架構(gòu)及其優(yōu)勢(shì)，客戶端軟件自動(dòng)安裝升級(jí)，軟件通過遠(yuǎn)程維護(hù)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)軟件無(wú)需人員安裝和上門維護(hù)，方便省事而且減少了人力投入；〔中國(guó)唯一一家〕在統(tǒng)一的辦公平臺(tái)上架構(gòu)完善的財(cái)政業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，財(cái)政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及縣級(jí)機(jī)關(guān)能夠在統(tǒng)一的財(cái)政工作平臺(tái)上進(jìn)行開展各自的工作并進(jìn)行協(xié)同辦公，辦公平臺(tái)與財(cái)政業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的信息數(shù)據(jù)可以共享互發(fā)，極大提高財(cái)政辦公效率和方面性，符合信息系統(tǒng)統(tǒng)一運(yùn)用的開展趨勢(shì)；〔中國(guó)唯一一家〕五大數(shù)據(jù)庫(kù)自由掛接，支持SQLSERVER、ORACLE、SYABSE、DB2、INFOFMIX五大型數(shù)據(jù)庫(kù)；〔中國(guó)唯一一家〕支持小集中和大集中的鄉(xiāng)財(cái)縣管管理模式；強(qiáng)大的自定義報(bào)表平臺(tái)，可幫助客戶創(chuàng)立各種專業(yè)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)報(bào)表；〔中國(guó)唯一一家〕；軟件支持移動(dòng)辦公，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程異地實(shí)時(shí)查詢、報(bào)賬審計(jì)等；人性化的工作界面，可以自定義工作界面，提供個(gè)人工作平臺(tái)，可動(dòng)態(tài)反響工作內(nèi)容；支持系統(tǒng)內(nèi)免費(fèi)短信，可以向其他〔組織部門〕人員發(fā)送工作任務(wù)、報(bào)表、協(xié)同工作請(qǐng)求、通知等等；支持審批流自定義，滿足不同審批工作的需要；與銀行系統(tǒng)無(wú)縫集成，支持網(wǎng)上銀行處理；支持綜合查詢、語(yǔ)音查詢功能；〔中國(guó)唯一一家〕效勞：新中大西大區(qū)和重慶分公司一對(duì)一效勞，保證售后效勞的數(shù)量、質(zhì)量和及時(shí)性；由經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)政軟件專家進(jìn)行實(shí)施和效勞，同時(shí)提供財(cái)政管理咨詢；遠(yuǎn)程提供5×8小時(shí)實(shí)時(shí)維護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)效勞一般3小時(shí)內(nèi)到達(dá)，不超過8小時(shí)，維護(hù)7×24小時(shí)支持。第二局部：新中大鎮(zhèn)財(cái)縣管解決方案一、鎮(zhèn)財(cái)縣管概述實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)家比較典型的情況是三級(jí)架構(gòu)或準(zhǔn)三級(jí)架構(gòu)政府。我國(guó)目前的五級(jí)架構(gòu)政府，要求各級(jí)政府都有自己穩(wěn)定的稅基，都能按照分稅分級(jí)的框架來形成財(cái)力分配，但農(nóng)村稅費(fèi)改革后，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)已不可能有大宗的穩(wěn)定收入來源以實(shí)行分稅體制。因此，有必要積極推進(jìn)“鄉(xiāng)財(cái)縣管〞的改革?！班l(xiāng)財(cái)縣管〞是以“三個(gè)代表〞重要思想為指導(dǎo)，按照公共財(cái)政和農(nóng)村稅費(fèi)改革的要求，改革現(xiàn)行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理方式，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府收支行為，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政保障能力，遏制鄉(xiāng)鎮(zhèn)新增債務(wù)的發(fā)生，防范和化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高財(cái)政資金使用效益，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政擺脫困境，維護(hù)農(nóng)村基層政權(quán)和社會(huì)政治穩(wěn)定，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面開展的新舉措。“鄉(xiāng)財(cái)縣管〞改革的實(shí)質(zhì)是財(cái)政管理方式的改革，堅(jiān)持以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為獨(dú)立核算主體，做到資金所有權(quán)、使用權(quán)與管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)相別離，由縣財(cái)政直接管理并監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收支，硬化預(yù)算約束。是一項(xiàng)旨在加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督管理、全面促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)的基層財(cái)政體制改革新舉措。也是深化公共財(cái)政支出改革，穩(wěn)固農(nóng)業(yè)稅費(fèi)改革成果，開展縣域經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政盡快走出困境的一項(xiàng)重大舉措。在目前的財(cái)政管理體制中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政透明度不高一直是個(gè)突出問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員工資難以及時(shí)發(fā)放，鎮(zhèn)里少數(shù)部門擠占挪用資金現(xiàn)象卻經(jīng)常發(fā)生；還有，鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一級(jí)舉債缺少制約。按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下公共財(cái)政的開展要求，進(jìn)一步調(diào)整和完善縣鄉(xiāng)財(cái)政體制，改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理方式，“鄉(xiāng)財(cái)縣管〞的建立符合實(shí)際的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政財(cái)務(wù)管理新機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收支行為，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法組織收入，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)根本支出需要，緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政困難，防范和逐步化解債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)農(nóng)村基層政權(quán)和社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的持續(xù)、快速、健康開展。在現(xiàn)行財(cái)政體制和政策不變的情況下，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)行“賬戶統(tǒng)設(shè)、預(yù)算統(tǒng)編、票據(jù)統(tǒng)管、采購(gòu)統(tǒng)辦、集中收付〞的預(yù)算管理方式，做到所有權(quán)、使用權(quán)、管理權(quán)與核算權(quán)別離，按公共財(cái)政支出改革的要求，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金的管理，標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政財(cái)務(wù)收支行為。改革堅(jiān)持市、鄉(xiāng)利益分配原那么不變，鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算分配權(quán)原那么不變，鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金的所有權(quán)、使用權(quán)原那么不變，財(cái)務(wù)審批權(quán)原那么不變，獨(dú)立核算主體原那么不變，債權(quán)債務(wù)關(guān)系原那么不變。在改革的根底上，縣設(shè)立“會(huì)計(jì)管理中心〞作為縣級(jí)管理機(jī)構(gòu)，取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理中心，設(shè)立縣會(huì)計(jì)管理中心的延伸機(jī)構(gòu)〔以下簡(jiǎn)稱“鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)工作站〞〕，取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)總預(yù)算會(huì)計(jì)，設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政結(jié)算員和報(bào)賬員，設(shè)立統(tǒng)一的銀行賬戶，標(biāo)準(zhǔn)收入上繳程序，標(biāo)準(zhǔn)資金撥付程序和財(cái)政票據(jù)管理。總之，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制，理順縣鄉(xiāng)分配關(guān)系，提高財(cái)政管理水平，是貫徹落實(shí)科學(xué)的開展觀，促進(jìn)建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要措施。適應(yīng)農(nóng)村稅費(fèi)改革的新形式，縣〔市〕政府和財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)高度重視這項(xiàng)工作，及時(shí)著手研究，制定切實(shí)可行的方案，加快推進(jìn)，促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政盡快轉(zhuǎn)換角色、轉(zhuǎn)變職能，在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)開展和社會(huì)穩(wěn)定工作中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。二、方案簡(jiǎn)介新中大鄉(xiāng)財(cái)縣管解決方案是本公司依據(jù)國(guó)家財(cái)政改革政策，利用多年來在各地財(cái)政管理信息化實(shí)施中的積累，參考目前已經(jīng)實(shí)行鄉(xiāng)財(cái)縣管改革地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合實(shí)際用戶需要而構(gòu)建的專業(yè)解決方案。該方案針對(duì)性強(qiáng)，主要用于解決各地縣級(jí)財(cái)政對(duì)下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)管的管理，通過系統(tǒng)的部署應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、多層次的集中監(jiān)控管理。層次管理模式架構(gòu)如下列圖：B學(xué)校B學(xué)?？h級(jí)鎮(zhèn)財(cái)管理中心縣級(jí)鎮(zhèn)財(cái)管理中心A鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)工作站公安局管理系統(tǒng)教育行業(yè)管理系統(tǒng)單位單位交警大隊(duì)A財(cái)政所公安局教育局A學(xué)?？h鎮(zhèn)、教育、公安派出所完整的網(wǎng)絡(luò)管理拓?fù)鋱D：縣級(jí)鎮(zhèn)財(cái)管理中心縣級(jí)鎮(zhèn)財(cái)管理中心平安證書管理CA路由器/網(wǎng)關(guān)防火墻縣資產(chǎn)集中管理預(yù)算指標(biāo)管理縣財(cái)務(wù)集中管理新中大軟件應(yīng)用效勞器縣中央數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器〔雙機(jī)熱備〕OracleSqlsever局網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)機(jī)房各鎮(zhèn)會(huì)計(jì)工作站應(yīng)用固定資產(chǎn)管理指標(biāo)管理鎮(zhèn)財(cái)務(wù)管理縣教育局、公安局集中管理系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理指標(biāo)管理單位財(cái)務(wù)管理VPNInternet寬帶接入遠(yuǎn)程查詢系統(tǒng)根據(jù)各縣的規(guī)模大小不同，下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)量、規(guī)模也不同，上圖根本反映了鄉(xiāng)財(cái)縣管改革模式中的組織架構(gòu)，其中各機(jī)構(gòu)主要職責(zé)如下：縣級(jí)鎮(zhèn)財(cái)管理中心全面代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)總預(yù)算會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)報(bào)賬審核事宜。主要職責(zé)：匯總編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算和決算，及時(shí)撥付預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外及其他各項(xiàng)財(cái)政資金，準(zhǔn)確記錄各項(xiàng)財(cái)政業(yè)務(wù)，按時(shí)與有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行對(duì)賬，按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表，按時(shí)審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)，及時(shí)指出鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)管理中存在的問題并反響給鄉(xiāng)鎮(zhèn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)工作站工作站是縣級(jí)會(huì)計(jì)管理中心的延伸機(jī)構(gòu)，直接開設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并與縣級(jí)機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供更便捷的直接效勞，代為處理縣級(jí)會(huì)計(jì)管理中心的管理業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)各行政事業(yè)單位資金結(jié)算，同時(shí)，還可以根據(jù)需要，為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)下屬單位提供代理記賬效勞。鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)工作站一般由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所負(fù)責(zé)日常管理，縣財(cái)政局及縣會(huì)計(jì)管理中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。單位負(fù)責(zé)本單位的財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理工作；做好本單位綜合預(yù)算的編制工作；向鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所提出單位用款要求，經(jīng)辦本單位財(cái)務(wù)收支的具體業(yè)務(wù)；經(jīng)管單位備用金；審查歸集原始憑證，把好憑證報(bào)銷關(guān)，及時(shí)報(bào)賬；負(fù)責(zé)向財(cái)政、稅務(wù)等部門領(lǐng)取票據(jù)；負(fù)責(zé)單位各項(xiàng)收入直達(dá)國(guó)庫(kù)或財(cái)政專戶；負(fù)責(zé)單位有關(guān)財(cái)務(wù)備查簿的登記工作，定期與鄉(xiāng)鎮(zhèn)分部對(duì)賬?！班l(xiāng)財(cái)縣管〞的具體做法是：鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的“三權(quán)〞不變，即預(yù)算管理權(quán)不變，資金所有權(quán)和使用權(quán)不變，財(cái)務(wù)審批權(quán)不變，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為獨(dú)立核算主體，實(shí)行“賬戶統(tǒng)設(shè)、預(yù)算統(tǒng)編、票據(jù)統(tǒng)管、采購(gòu)統(tǒng)辦、集中收付〞的財(cái)政管理方式，由縣級(jí)財(cái)政主管部門直接管理并監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收支，同時(shí)調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所管理體制和職能。賬戶統(tǒng)設(shè)取消原鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政、行政事業(yè)單位開設(shè)的所有賬戶，由縣財(cái)政統(tǒng)一在人民銀行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)庫(kù)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融機(jī)構(gòu)分鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)國(guó)庫(kù)存款賬戶、收入專戶、工資統(tǒng)發(fā)專戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)工作站支出專戶以及各預(yù)算單位的備用金賬戶。為保證資金的集中控制，在設(shè)置賬戶體系時(shí)，可以通過開設(shè)集團(tuán)賬戶的方式實(shí)現(xiàn)縣財(cái)政局對(duì)下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金的管理，在一個(gè)總戶的下面按鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)子戶，這樣既可以保證資金的完全集中，可以實(shí)時(shí)看到鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體資金情況，同樣也可以從鄉(xiāng)鎮(zhèn)分戶查到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每一筆資金流動(dòng)情況。同時(shí)，針對(duì)鄉(xiāng)財(cái)縣管中的多級(jí)管理層次，可以針對(duì)性的開設(shè)銀行賬戶，但賬戶的使用范圍、權(quán)限要進(jìn)行相應(yīng)的控制，區(qū)分賬戶屬性，根據(jù)實(shí)際管理需要，也可以為各個(gè)預(yù)算單位開設(shè)備用金賬戶，以用于小額零星支出。賬戶體系設(shè)置一般建議如下列圖：國(guó)庫(kù)總戶國(guó)庫(kù)總戶國(guó)庫(kù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分戶收入鄉(xiāng)鎮(zhèn)過渡戶工資專戶支出專戶備用金專戶預(yù)算外資金專戶縣財(cái)政局鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站單位管理中心集團(tuán)賬戶其中，各個(gè)賬戶的管理者、具體使用用途、內(nèi)容如下：賬戶管理者用途國(guó)庫(kù)總戶縣財(cái)政局管理所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集中資金預(yù)算外資金專戶縣財(cái)政局用于管理所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的預(yù)算外收入資金國(guó)庫(kù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分戶縣會(huì)計(jì)管理中心針對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)，管理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的國(guó)庫(kù)資金收入鄉(xiāng)鎮(zhèn)過渡戶縣會(huì)計(jì)管理中心針對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收入統(tǒng)一上繳過渡戶支出專戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)工作站針對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)，用于工作站辦理單位經(jīng)費(fèi)支出，資金由國(guó)庫(kù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分戶中轉(zhuǎn)入工資專戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)工作站針對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)，專門用于工資支出，資金由國(guó)庫(kù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分戶中轉(zhuǎn)入備用金賬戶預(yù)算單位核定給各單位的零星支出額度，可以采用備用金卡的方式管理，該賬戶不能存款，只能用于支出預(yù)算統(tǒng)編縣財(cái)政對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算實(shí)行“下管一級(jí)〞的管理方法，由“鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)工作站〞指導(dǎo)、匯總、審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算的編制，監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算執(zhí)行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算的編制同縣本級(jí)預(yù)算按照統(tǒng)一布置、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一方法，集中編制、集中審核。同時(shí)，進(jìn)一步細(xì)化編制內(nèi)容?？h財(cái)政部門按有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)力實(shí)際，兼顧需要與可能，提出鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政綜合預(yù)算安排的指導(dǎo)性意見，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政綜合預(yù)算安排順序和重點(diǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府根據(jù)縣財(cái)政部門的指導(dǎo)性意見，編制本級(jí)綜合預(yù)算草案，按程序報(bào)批。在年度預(yù)算執(zhí)行中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府提出的預(yù)算調(diào)整方案，需報(bào)縣財(cái)政部門審核。票據(jù)統(tǒng)管實(shí)行鄉(xiāng)財(cái)縣管改革后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所使用的票據(jù)在縣財(cái)政局統(tǒng)一領(lǐng)取。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)工作站的票據(jù)管理員統(tǒng)一匯總鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算單位票據(jù)情況，到縣財(cái)政局辦理票據(jù)的領(lǐng)、繳、銷業(yè)務(wù)。所有票據(jù)采取“限量供給、定期核銷、票款同行〞。采購(gòu)統(tǒng)辦為標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購(gòu)行為，節(jié)約采購(gòu)本錢，實(shí)行鄉(xiāng)財(cái)縣管后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位采購(gòu)屬于政府采購(gòu)目錄范圍以內(nèi)或限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、效勞和工程，按程序報(bào)批后，一律委托縣政府采購(gòu)中心集中采購(gòu)，采購(gòu)資金從鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)庫(kù)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政專戶直接撥付到縣政府采購(gòu)資金賬戶。集中收付鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)的所有資金由縣財(cái)政統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌安排。鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算內(nèi)財(cái)政收入全額繳入縣金庫(kù)，按照現(xiàn)行財(cái)政體制計(jì)算鄉(xiāng)鎮(zhèn)可用財(cái)力，縣財(cái)政根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)可用資金均衡撥款，合理調(diào)度資金。預(yù)算外收入通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算外收入過渡戶全額上交縣財(cái)政預(yù)算外資金專戶，實(shí)行收支兩條線。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政支出按照先人員工資后公用經(jīng)費(fèi)，先重點(diǎn)后一般的原那么撥付，對(duì)工資性支出由縣會(huì)計(jì)管理中心直接撥入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工資統(tǒng)發(fā)專戶；對(duì)公用經(jīng)費(fèi)、事業(yè)開展支出和專項(xiàng)資金支出，原那么上從鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)庫(kù)分戶或鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收入專戶直接撥付到鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)工作站支出賬戶。“鄉(xiāng)財(cái)縣管〞改革前，需要對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行財(cái)政票據(jù)、銀行賬戶、債權(quán)債務(wù)、財(cái)政供給人員的“四項(xiàng)清理〞工作。一是清理財(cái)政票據(jù)。二是清理銀行賬戶。三是清理鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)。四是清理鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政供給人員。“四項(xiàng)清理〞，將為改革的順利推行奠定根底。通過“鄉(xiāng)財(cái)縣管〞改革，可以催促鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法組織預(yù)算內(nèi)外收入，防止收入體外循環(huán)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照“保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保重點(diǎn)〞的順序合理安排支出，保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)工資正常發(fā)放，有效控制縣鄉(xiāng)債務(wù)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的開展。三、方案功能架構(gòu)針對(duì)鄉(xiāng)財(cái)縣管的改革要求，新中大公司專門提供了對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)，通過強(qiáng)大、完善的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、多層次的集中監(jiān)控管理，滿足“賬戶統(tǒng)設(shè)、預(yù)算統(tǒng)編、票據(jù)統(tǒng)管、采購(gòu)統(tǒng)辦、集中收付〞的預(yù)算管理需要。本系統(tǒng)架構(gòu)合理、功能強(qiáng)大、針對(duì)性強(qiáng)，主要提供預(yù)算編制、票據(jù)管理、指標(biāo)管理、收入管理、撥款管理、集中支付、工資統(tǒng)發(fā)、預(yù)算會(huì)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)查詢等系統(tǒng)。同時(shí)系統(tǒng)具備良好的伸縮性、可擴(kuò)展性，可以根據(jù)實(shí)際用戶的需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整配置。系統(tǒng)功能架構(gòu)如下列圖：收入管理收入管理?yè)芸罟芾砑兄Ц豆べY統(tǒng)發(fā)縣管理中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站單位申報(bào)、查詢系統(tǒng)預(yù)算編制系統(tǒng)指標(biāo)管理系統(tǒng)預(yù)算會(huì)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)查詢、分析系統(tǒng)票據(jù)管理鄉(xiāng)財(cái)縣管是一種跨區(qū)域、涉及多層次、范圍廣的財(cái)政管理模式，而新中大鄉(xiāng)財(cái)縣管解決方案就是專門針對(duì)該管理模式所設(shè)計(jì)的。通過應(yīng)用系統(tǒng)的部署，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中式管理，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位的數(shù)據(jù)全部集中在縣財(cái)政局，所有機(jī)構(gòu)都在同一應(yīng)用平臺(tái)上進(jìn)行操作，真正實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。四、系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介以下主要針對(duì)新中大鄉(xiāng)財(cái)縣管解決方案中的各子系統(tǒng)得功能進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹：指標(biāo)管理系統(tǒng)無(wú)論是國(guó)庫(kù)集中收付模式還是傳統(tǒng)的資金撥付模式，指標(biāo)賬管理都是財(cái)政管理根底和依據(jù)。軟件從總指標(biāo)〔指標(biāo)通知書〕下到達(dá)分散至指標(biāo)明細(xì)〔指標(biāo)通知單〕進(jìn)行流程化管理，并支持指標(biāo)的追加追減和指標(biāo)調(diào)整，并提供各種角度和形式的指標(biāo)賬明細(xì)和匯總查詢。指標(biāo)管理是財(cái)政預(yù)算管理工作中的重要內(nèi)容，財(cái)政部門通過指標(biāo)的分配，將財(cái)政年度總預(yù)算分解到業(yè)務(wù)處室和各預(yù)算單位，預(yù)算單位根據(jù)年度指標(biāo)具體規(guī)劃預(yù)算執(zhí)行方案，預(yù)算指標(biāo)是預(yù)算單位在預(yù)算年度內(nèi)收支發(fā)生額度的標(biāo)準(zhǔn)，它可以有力的保證按方案執(zhí)行預(yù)算。指標(biāo)管理系統(tǒng)是一個(gè)承上啟下的系統(tǒng)，上與預(yù)算編制系統(tǒng)銜接，根據(jù)批復(fù)后的預(yù)算情況自動(dòng)形成當(dāng)年指標(biāo)，下與具體財(cái)政的收支業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，對(duì)收入和支出業(yè)務(wù)的發(fā)生進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，并根據(jù)實(shí)際的執(zhí)行情況生成指標(biāo)賬和進(jìn)度報(bào)告。預(yù)算編制系統(tǒng)預(yù)算編制系統(tǒng)總指標(biāo)管理明細(xì)指標(biāo)管理文號(hào)管理稅收/非稅收入系統(tǒng)撥款/集中支付系統(tǒng)分月用款方案執(zhí)行進(jìn)度分析指標(biāo)賬查詢1、軟件功能介紹指標(biāo)管理系統(tǒng)主要涵蓋以下功能：〔1〕文號(hào)管理對(duì)指標(biāo)下達(dá)過程中的文號(hào)進(jìn)行管理，包括總指標(biāo)文號(hào)和明細(xì)指標(biāo)文號(hào)?！?〕總指標(biāo)管理預(yù)算管理部門區(qū)分預(yù)算科目、資金性質(zhì)、指標(biāo)來源等將指標(biāo)總量下達(dá)至經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，審批后生效。〔3〕明細(xì)指標(biāo)管理業(yè)務(wù)處室將總指標(biāo)進(jìn)一步分解至預(yù)算單位，系統(tǒng)支持按預(yù)算科目、經(jīng)費(fèi)渠道、預(yù)算性質(zhì)、指標(biāo)來源、專項(xiàng)用途等進(jìn)行明細(xì)指標(biāo)下達(dá)；也可對(duì)下達(dá)的明細(xì)指標(biāo)進(jìn)行追加、追減和調(diào)整；經(jīng)審批后生效。〔4〕分月用款方案系統(tǒng)根據(jù)批復(fù)的預(yù)算指標(biāo)按要求自動(dòng)分解成分月用款方案，作為撥款或國(guó)庫(kù)集中支付的依據(jù)?！?〕指標(biāo)賬查詢系統(tǒng)自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)指標(biāo)下達(dá)及執(zhí)行情況，生成指標(biāo)匯總和明細(xì)賬；同時(shí)，也可根據(jù)不用職能崗位要求提供各種指標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度報(bào)表。2、特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)在整個(gè)指標(biāo)管理過程中，系統(tǒng)充分考慮了數(shù)據(jù)的共享，所有相關(guān)數(shù)據(jù)可以完成自動(dòng)流轉(zhuǎn)，同時(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)過程中的審批處理，提供了自定義的審批流程定義，以滿足不同用戶的管理需要。指標(biāo)管理系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：完整的指標(biāo)分解下達(dá)流程管理，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理監(jiān)控；提供指標(biāo)調(diào)劑功能，指標(biāo)調(diào)整實(shí)現(xiàn)自動(dòng)平衡；全面支持文號(hào)跟蹤分析；指標(biāo)管理審批流程自定義；指標(biāo)審批后即時(shí)生效，對(duì)收支過程進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警控制；全面的指標(biāo)賬和進(jìn)度報(bào)告，提供動(dòng)態(tài)指標(biāo)余額分析；。。。。。。國(guó)有資產(chǎn)管理系統(tǒng)“國(guó)有資產(chǎn)管理系統(tǒng)〞根據(jù)國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)管理的思想，為用戶提供資產(chǎn)管理所需要的各種功能，如建立資產(chǎn)卡片、輸入并記錄資產(chǎn)變動(dòng)情況、生成所需的各種類型的賬表。此外，在資產(chǎn)進(jìn)行增減變動(dòng)之后，都能根據(jù)需要生成自動(dòng)轉(zhuǎn)賬憑證，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)系統(tǒng)與核算系統(tǒng)之間的無(wú)縫鏈接。主要功能包括：資產(chǎn)卡片管理、資產(chǎn)變動(dòng)管理、資產(chǎn)集中管理、資產(chǎn)清查、審批流、資產(chǎn)報(bào)表等。預(yù)算會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)預(yù)算會(huì)計(jì)是以預(yù)算管理為中心的宏觀管理系統(tǒng)和管理手段，是核算、反映、監(jiān)督中央與地方預(yù)算以及事業(yè)行政單位收支預(yù)算執(zhí)行情況的專業(yè)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)。新中大預(yù)算會(huì)計(jì)系統(tǒng)秉承了新中大財(cái)政軟件穩(wěn)定、高效、功能強(qiáng)大的特點(diǎn)，通過國(guó)家財(cái)政部評(píng)審，符合財(cái)政部頒發(fā)的?會(huì)計(jì)核算軟件根本功能標(biāo)準(zhǔn)?的要求和?財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì)制度?、?行政單位會(huì)計(jì)制度?和?事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度?要求，幫助用戶輕松完成預(yù)算資金的財(cái)務(wù)處理與財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作。查詢系統(tǒng)綦江縣財(cái)務(wù)信息化改革的目標(biāo)之一就是強(qiáng)化財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，加強(qiáng)集中分布式管理，最終為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。無(wú)論是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理的相關(guān)科室，還是領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)最終信息的集中反映和查詢，都提出了較高的要求；另一方面，預(yù)算單位作為效勞對(duì)象，也有需要及時(shí)了解與自身有關(guān)的業(yè)務(wù)信息。因此，新中大財(cái)務(wù)信息化解決方案為用戶提供了多和查詢模式，用戶可根據(jù)需要選擇使用?！惨弧场⒕C合查詢系統(tǒng)綜合查詢系統(tǒng)是專門針對(duì)財(cái)政管理涉及單位眾多，對(duì)信息查要求較高而開發(fā)的查詢系統(tǒng)。通過對(duì)查詢者的查詢單位和查詢內(nèi)容進(jìn)行獨(dú)立授權(quán)，實(shí)現(xiàn)報(bào)賬單位領(lǐng)導(dǎo)查詢各自單位財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息；中心或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那么可對(duì)全部單位的信息進(jìn)行綜合查詢。在一個(gè)查詢程序中實(shí)現(xiàn)對(duì)所有模塊業(yè)務(wù)報(bào)表的查詢。〔二〕、WEB查詢系統(tǒng)在網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)高度興旺的今天，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息的傳遞和查詢已成為一種高效便捷的方式。新中大開發(fā)了WEB查詢系統(tǒng)，為用戶提供高度自由的遠(yuǎn)程信息查詢方案，用戶無(wú)需安裝任何客戶端程序，只要通過專線或撥號(hào)上網(wǎng)，即可實(shí)時(shí)查詢單位的各種信息數(shù)據(jù)。四、系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)與技術(shù)要求隨著信息技術(shù)的飛速開展和國(guó)家對(duì)信息化建設(shè)的迅猛推進(jìn)，越來越多的政府組織和機(jī)構(gòu)選擇都在積極選擇引進(jìn)實(shí)施信息系統(tǒng)來提升自身的效勞水平，加快政府為其他社會(huì)機(jī)構(gòu)效勞的響應(yīng)能力。在信息化建設(shè)的執(zhí)行過程中，如何根據(jù)綦江縣自身的特點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，在基于區(qū)自身Internet/Intranet構(gòu)成的混合網(wǎng)絡(luò)中有效實(shí)施部署信息系統(tǒng)，是信息化建設(shè)責(zé)任部門的首要任務(wù)。必須指出：合理的規(guī)劃部署信息系統(tǒng)，不僅僅直接影響到信息系統(tǒng)各項(xiàng)管理功能的有效實(shí)現(xiàn)，更直接影響到信息系統(tǒng)的運(yùn)行性能，而且直接影響到組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行效率。在技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面，新中大公司有著多年的實(shí)戰(zhàn)歷史，擁有著非常豐富的政府、財(cái)政及行政事業(yè)單位信息化系統(tǒng)的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)積累了豐富的知識(shí)和閱歷，充分保障綦江縣財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)能夠順利實(shí)現(xiàn)，為綦江縣財(cái)務(wù)管理提供先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。針對(duì)綦江縣財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的管理需求，我們下面對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、平安策略、系統(tǒng)開放性幾個(gè)方面的技術(shù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行闡述。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原那么針對(duì)綦江縣信息化的管理需需要，結(jié)合本公司在政府財(cái)政信息化建設(shè)中的多年經(jīng)驗(yàn)，我們建議在為綦江縣鎮(zhèn)財(cái)縣管數(shù)據(jù)集中管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下幾個(gè)原那么：適應(yīng)性：系統(tǒng)部署首先必須能夠適應(yīng)綦江縣當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)狀況和應(yīng)用系統(tǒng)的狀況，并且能夠適應(yīng)和滿足綦江縣系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理的需要，同時(shí)還能夠適應(yīng)綦江縣未來對(duì)業(yè)務(wù)模式和管理模式變化；先進(jìn)性：所推薦的方案必須考慮到方案的先進(jìn)性，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在近年來開展極快，技術(shù)更新的周期也在縮短，而且這種開展速度還將繼續(xù)假設(shè)干年，那么從技術(shù)的先進(jìn)性衡量，就要求為綦江縣教育系統(tǒng)所建立的管理信息化系統(tǒng)應(yīng)具有一定的先進(jìn)性，以保證本系統(tǒng)或構(gòu)架在未來的一段時(shí)間仍然能夠處于領(lǐng)先地位；平安性：指系統(tǒng)本身的平安，包括運(yùn)行平安和數(shù)據(jù)平安。為綦江縣建立的鄉(xiāng)財(cái)縣管系統(tǒng)應(yīng)該保證系統(tǒng)在遭受本系統(tǒng)外部或內(nèi)部的惡意攻擊時(shí)，仍然能夠保證本系統(tǒng)內(nèi)信息不喪失或不被破壞；穩(wěn)定性：或稱可靠性，提高由于客觀因素導(dǎo)致系統(tǒng)受到破壞的防護(hù)性能，是信息系統(tǒng)部署和設(shè)計(jì)時(shí)必須要考慮的內(nèi)容。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上應(yīng)保證系統(tǒng)的應(yīng)變能力和容錯(cuò)能力，主機(jī)系統(tǒng)可以采用雙機(jī)熱備容錯(cuò)方式，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用RAID磁盤陣列，以及光盤庫(kù)和磁帶庫(kù)聯(lián)合備份策略。系統(tǒng)需要能夠滿足數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性需求，同時(shí)還需支持海量數(shù)據(jù)的錄入、查詢、運(yùn)算工作的需要?？蓴U(kuò)展性：由于綦江縣的實(shí)際工作是可持續(xù)開展的，而且相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和管理模式也會(huì)跟著市場(chǎng)模式的開展而變化，以及國(guó)家對(duì)財(cái)政管理及電子政務(wù)方面的政策、法律、法規(guī)也會(huì)根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開展而進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；同時(shí)隨著系統(tǒng)工作人員信息化素質(zhì)的提高以及管理和業(yè)務(wù)上的需要，不可防止地對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)和各種信息進(jìn)行調(diào)整和整合。本系統(tǒng)能夠在綦江縣的管理需求發(fā)生變化時(shí)，保證系統(tǒng)“平滑升級(jí)〞；即系統(tǒng)在擴(kuò)大、改變和開展時(shí)能使現(xiàn)有的軟硬件資源得到最有效的保護(hù)，并且能夠以最低的本錢在最快的時(shí)間實(shí)現(xiàn)新的需求。這樣的需求要求系統(tǒng)能夠支持向上〔ScaleUP〕和向外〔ScaleOut〕兩種擴(kuò)展能力，保證系統(tǒng)的可擴(kuò)展性的關(guān)鍵在于系統(tǒng)一定要使用“開放性〞技術(shù)；開放性：開放性是保證系統(tǒng)能夠向外擴(kuò)展的必要條件，一個(gè)封閉的系統(tǒng)，必然無(wú)法與外界的系統(tǒng)進(jìn)行銜接，導(dǎo)致形成信息的孤島。本公司軟件的開放性在業(yè)界首屈一指，為用戶提供了三個(gè)層面〔現(xiàn)有系統(tǒng)、API開放、專用系統(tǒng)開發(fā)〕的開放性接口，提供了多種形式的數(shù)據(jù)接口，同時(shí)支持推〔PUSH〕和拉〔PULL〕兩種方式，保證綦江縣的信息化系統(tǒng)與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)雙向的互動(dòng)，輕松解決系統(tǒng)對(duì)接問題。易實(shí)現(xiàn)性：任何系統(tǒng)在構(gòu)建時(shí)，除了需要考慮該方案的先進(jìn)性、平安性及必要性之外，還需要考慮該方案的可實(shí)現(xiàn)性和易實(shí)現(xiàn)性。我們?cè)跒轸虢h進(jìn)行鄉(xiāng)財(cái)縣管系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候，充分考慮到該方案的可實(shí)現(xiàn)性，加上本公司軟件在全國(guó)各地有各式各樣的成功案例，保證該系統(tǒng)能夠輕松實(shí)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)性：在滿足系統(tǒng)需求的前提下，盡可能地選用性能價(jià)格比最優(yōu)的設(shè)備，以節(jié)省投資、用最低本錢完成綦江縣財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，最大限度地維護(hù)用戶的利益。依照以上設(shè)計(jì)原那么，我們建議網(wǎng)絡(luò)上主要采用以下措施：采用大廠家的主流產(chǎn)品，設(shè)置的主要參數(shù)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，如路由協(xié)議選擇RIP、OSPF等開放性協(xié)議；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選擇注重通用性和可管理性，以確保運(yùn)營(yíng)能正常進(jìn)行；網(wǎng)絡(luò)在滿足現(xiàn)有要求的前提下，必須留有一定的擴(kuò)充余地，以適應(yīng)未來的開展；在數(shù)據(jù)中心采用超高包交換性能的主干網(wǎng)交換機(jī)，提供主干網(wǎng)交換能力，充分發(fā)揮廣域網(wǎng)連接主機(jī)的大處理能力；建立高速的廣域網(wǎng)絡(luò)，消除廣域網(wǎng)傳輸瓶頸；根據(jù)經(jīng)濟(jì)性原那么，可使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互聯(lián)，并根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要進(jìn)行擴(kuò)展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展至今，無(wú)論是局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)或是城域網(wǎng)；還是媒體訪問技術(shù)或是分組交換技術(shù)，均朝著更高速的方向開展。而地理范圍更廣的網(wǎng)點(diǎn)的入網(wǎng)和多種信息在網(wǎng)上傳輸?shù)男枰彩咕W(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)得到新的開展。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大也給網(wǎng)絡(luò)管理出了更高的要求。對(duì)于一個(gè)大容量實(shí)時(shí)系統(tǒng)而言，網(wǎng)絡(luò)是系統(tǒng)的動(dòng)脈，直接關(guān)系到實(shí)時(shí)系統(tǒng)的有效運(yùn)作。根據(jù)行政機(jī)構(gòu)劃分和各地機(jī)構(gòu)的設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)適宜采用星型互連的樹狀網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)中心作為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的根結(jié)點(diǎn)，其性能直接關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性，所以我們建議在數(shù)據(jù)中心建立高速的骨干網(wǎng)和多業(yè)務(wù)接入點(diǎn)，采用高連續(xù)可用性，高可靠性的雙星型結(jié)構(gòu)，骨干網(wǎng)在物理傳輸上采用快速以太網(wǎng)，鑒于綦江縣已具有較為成熟和完善的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，本方案不再作詳細(xì)說明。系統(tǒng)平安策略作為專為政府用戶提供完整的業(yè)務(wù)管理軟件應(yīng)用解決方案的供給商，本公司在軟件平安性方面做了大量的工作，以確保用戶數(shù)據(jù)的平安、穩(wěn)定、可靠。以下，我們將從平安性主要從網(wǎng)絡(luò)平安、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式、數(shù)據(jù)的傳輸方式、軟件的操作權(quán)限、數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)及責(zé)任回溯等方面進(jìn)行考慮。網(wǎng)絡(luò)層平安網(wǎng)絡(luò)平安包括構(gòu)架在網(wǎng)絡(luò)之上的信息數(shù)據(jù)平安和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備效勞的運(yùn)行平安，網(wǎng)絡(luò)平安日益成為與國(guó)家、政府、企業(yè)、個(gè)人的利益休戚相關(guān)的“大事情〞。網(wǎng)絡(luò)面臨的平安威脅大體可分為兩種：一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的威脅；二是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的威脅。這些威脅可能來源于各種各樣的因素：可能是有意的，也可能是無(wú)意的；可能是來源于企業(yè)外部的，也可能是內(nèi)部人員造成的；可能是人為的，也可能是自然力造成的?？偨Y(jié)起來，大致有下面幾種主要威脅：(1)非人為、自然力造成的數(shù)據(jù)喪失、設(shè)備失效、線路阻斷(2)人為但屬于操作人員無(wú)意的失誤造成的數(shù)據(jù)喪失(3)來自外部和內(nèi)部人員的惡意攻擊和入侵保證網(wǎng)絡(luò)平安的方式和手段非常之多，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安的解決方案也非常的多。本方案完全能夠適應(yīng)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平安廠商所提供的基于網(wǎng)絡(luò)層的平安解決方案，可以借助物理平安手段、網(wǎng)絡(luò)隔離和防火墻技術(shù)、加密與認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)平安漏洞掃描、集成SSL、RAS、CA等技術(shù)來保證財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平安，同時(shí)公司跟一些平安軟件廠商進(jìn)行了緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系。數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)平安主要是指數(shù)據(jù)傳遞與存貯的平安控制，防止數(shù)據(jù)意外流失或被惡意修改。在硬件上，可采取數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器磁盤陣列柜和雙機(jī)熱備份的方法，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器建立磁盤冗余陣列，采用“雙機(jī)熱備份〞策略，確保一臺(tái)效勞器出現(xiàn)故障情況下，另一臺(tái)能迅速接管，保證業(yè)務(wù)處理順利進(jìn)行。在軟件上，主要的大型數(shù)據(jù)庫(kù)均有嚴(yán)格的登錄和修改控制，防止有人對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行無(wú)意或惡意刪除或修改。本解決方案所提供的軟件，其所有的平安機(jī)制均在后臺(tái)工作，對(duì)于軟件的操作用戶來講是隱蔽的，而操作那么是透明的，所有的用戶無(wú)從知曉數(shù)據(jù)的存放地點(diǎn)和存儲(chǔ)方式，均可認(rèn)為數(shù)據(jù)是在本機(jī)上的。從而在一定程度上保證了數(shù)據(jù)的平安性?？梢苑乐挂恍?duì)數(shù)據(jù)庫(kù)直接進(jìn)行的誤操作而損壞系統(tǒng)。在后臺(tái)，所有用戶數(shù)據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)都存貯在效勞器端〔server〕的硬盤和內(nèi)存上，客戶端〔client〕本身并不存放任何數(shù)據(jù)，它只負(fù)責(zé)向效勞器發(fā)送數(shù)據(jù)庫(kù)操作命令與接收效勞器返回的操作結(jié)果。另外，與軟件相關(guān)的所有數(shù)據(jù)庫(kù)，軟件都進(jìn)行了適當(dāng)加密，如果用戶要自行翻開數(shù)據(jù)庫(kù)查看，那么必須知道操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)三方面管理員的口令。這也使第三方軟件或個(gè)人不能非法訪問或篡改數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的傳輸平安本系統(tǒng)在數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，軟件通過128位的異或加密將需傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息按照一定格式進(jìn)行加密處理后，然后交由網(wǎng)絡(luò)層進(jìn)行傳輸，當(dāng)然在網(wǎng)絡(luò)層還可以集成相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平安方案。通過這個(gè)機(jī)制，保證了遠(yuǎn)程傳輸?shù)臄?shù)據(jù)文件的平安性。軟件的操作平安〔1〕遵循逐級(jí)授權(quán)機(jī)制，嚴(yán)格控制權(quán)限管理軟件將用戶種類及權(quán)限劃分為三類：系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)〔財(cái)務(wù)〕主管和操作員。根據(jù)每類人員的不同工作要求分別限制了不同的權(quán)限，系統(tǒng)管理員只能給主管賦權(quán)，主管向操作員賦權(quán)。系統(tǒng)管理員：只能增加、刪除用戶，同時(shí)分配財(cái)務(wù)主管的權(quán)限。不能進(jìn)入軟件的具體功能模塊，進(jìn)行查詢、打印、修改等任何操作；財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù)主管：不能增加、刪除用戶，只能對(duì)用戶的權(quán)限進(jìn)行分配；操作員：不能增加、刪除用戶，也不能對(duì)其他用戶的權(quán)限進(jìn)行分配管理，只能按照財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù)主管給定的權(quán)限進(jìn)行操作?！?〕系統(tǒng)登錄所有操作模塊，必須擁有用戶名和口令才能登錄，同時(shí)，如果用戶有需要，我們也可集成相應(yīng)的硬件身份識(shí)別系統(tǒng)，如IC卡登錄、指紋識(shí)別登錄等。〔3〕完善細(xì)化的權(quán)限設(shè)置全面的操作權(quán)限控制，從系統(tǒng)登錄、菜單、界面一直到按鈕均可進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，可分別控制錄入、修改、審核、查詢、打印等具體操作行為；可根據(jù)管理要求，設(shè)置操作員所能操作的部門、單位、科目、工程等，與操作權(quán)限共同組成二維交叉的權(quán)限控制機(jī)制。〔4〕金額級(jí)的權(quán)限控制根據(jù)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理中的操作員級(jí)別不同，系統(tǒng)可設(shè)置不同操作員的可審核金額權(quán)限，實(shí)現(xiàn)層次化管理。數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)軟件的每一功能模塊都具備完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能，而且操作簡(jiǎn)便，速度快。在一些特殊性的操作場(chǎng)合，如初始化完成、記賬、月結(jié)等，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)提示進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。良好的數(shù)據(jù)備份習(xí)慣也是保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)平安的一個(gè)重要方面。根據(jù)綦江縣財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)工程中賬套眾多的特點(diǎn)，軟件特別提供“集中備份恢復(fù)功能〞，即使是毫無(wú)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)的人，也可以在最短時(shí)間內(nèi)，輕松完成多個(gè)賬套全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)。集中備份圖軟件的操作日志在業(yè)務(wù)單據(jù)和憑證的處理過程當(dāng)中，所有操作員對(duì)單位的任何修改均會(huì)記錄在案，方便主管或稽核人員事后對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行回溯。除了有嚴(yán)格的用戶管理和權(quán)限管理之外，還提供了詳盡的操作日志功能，能夠記錄本應(yīng)用系統(tǒng)下各類操作事件，包括所訪問的功能、嘗試登錄事件，同時(shí)支持操作員的操作審計(jì)。日志系統(tǒng)忠實(shí)地記錄了操作員在何時(shí)那臺(tái)機(jī)器上進(jìn)行那些操作。還支持工作日操作許可功能，即在系統(tǒng)的權(quán)限中心中可以定義那些操作員在那些工作日可以上機(jī)，甚至能定制每個(gè)操作員的每個(gè)工作日的上機(jī)時(shí)間區(qū)間，這也是一個(gè)很好的平安策略。建立完善平安規(guī)章制度所有的平安系統(tǒng)建立，都防止不了高技術(shù)的惡意攻擊甚至搗毀，以及玩忽職守。所以財(cái)政信息系統(tǒng)實(shí)施后，在平安辦公的根底上，基于日常管理維護(hù)的需要，并根據(jù)政府/企業(yè)對(duì)信息平安不同程度、不同級(jí)別的政策要求，建立起一套標(biāo)準(zhǔn)化的信息保密措施與管理維護(hù)規(guī)章制度。以此作為整個(gè)信息系統(tǒng)的平安保密必需遵循的標(biāo)準(zhǔn)，而且該工程工作是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。綜上所述，本公司系統(tǒng)的平安體系可以用下列圖表示：網(wǎng)絡(luò)層平安機(jī)制(CA、SSL、NAT)網(wǎng)絡(luò)層平安機(jī)制(CA、SSL、NAT)分布式權(quán)限控制(用戶、組、角色)功能點(diǎn)權(quán)限控制信息權(quán)限控制操作日志圖：平安體系系統(tǒng)開放性開放性是保證系統(tǒng)能夠向外擴(kuò)展〔ScaleOut〕的必要條件，一個(gè)封閉的系統(tǒng)，必然無(wú)法與外界的系統(tǒng)進(jìn)行銜接，導(dǎo)致形成信息的孤島。尤其是在本工程中，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)作為綦江縣教諭系統(tǒng)信息化建設(shè)規(guī)劃的一個(gè)組成局部，必將與現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)及下一階段的信息系統(tǒng)及其他相關(guān)的系統(tǒng)〔銀行系統(tǒng)、第三方軟件等〕進(jìn)行銜接和整合。本公司軟件的開放性在業(yè)界首屈一指，為用戶提供了三個(gè)層面的開放性接口，提供了多種形式的數(shù)據(jù)接口，同時(shí)支持推〔PUSH〕和拉〔PULL〕兩種方式，保證本系統(tǒng)其他第三方軟件間能夠?qū)崿F(xiàn)雙向的互動(dòng)，輕松解決系統(tǒng)對(duì)接問題。本系統(tǒng)提供功能齊全、開放式的數(shù)據(jù)接口，提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)匯入、匯出通道，輕松解決系統(tǒng)對(duì)接問題，可以將各類賬表以多達(dá)幾十種的標(biāo)準(zhǔn)文件格式轉(zhuǎn)出，并在軟件中提供數(shù)據(jù)源轉(zhuǎn)換功能，在線幫助中還提供了標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)源的接口說明，充分保證了軟件的系統(tǒng)兼容性、開放性。具體支持以下幾種模式：1、自定義數(shù)據(jù)源〔數(shù)據(jù)庫(kù)或文件方式〕通過定義數(shù)據(jù)格式，系統(tǒng)可以輕松將其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直接引入，并根據(jù)預(yù)先定義的憑證編制規(guī)那么，自動(dòng)形成財(cái)務(wù)憑證；數(shù)據(jù)格式支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)〔RDBMS〕方式和文件方式〔文本文件、XML等〕；2、數(shù)據(jù)交互專用接口〔API和WebService方式〕系統(tǒng)為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)訪問接口，對(duì)于其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以直接調(diào)用本軟件提供的API接口函數(shù)，完成相關(guān)的業(yè)務(wù)操作；也可以通過注冊(cè)UDDI，直接調(diào)用WebService完成相關(guān)的業(yè)務(wù)操作；3、專用系統(tǒng)接口〔二次開發(fā)，支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的雙向互動(dòng)〕對(duì)于一些特殊的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過以上兩種方式仍無(wú)法滿足其業(yè)務(wù)需要時(shí)，本公司將為該業(yè)務(wù)提供二次開發(fā)，定向開發(fā)專門適用該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口，并使得業(yè)務(wù)信息與該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的雙向互動(dòng)〔提供“推〞和“拉〞兩種方式〕。公共開放性接口方案〔1〕軟件開放性公共接口概要軟件中包括了大量的開放性接口，包括與應(yīng)用軟件內(nèi)部各模塊之間的接口，與銀行、工商、稅務(wù)、審計(jì)等的公共接口，以及與其他第三方應(yīng)用軟件，同時(shí)軟件提供各種通用數(shù)據(jù)文件的轉(zhuǎn)換輸入輸出格式等。包括：銀行對(duì)賬數(shù)據(jù)導(dǎo)入接口工資統(tǒng)發(fā)數(shù)據(jù)導(dǎo)入出接口審計(jì)軟件數(shù)據(jù)導(dǎo)出接口財(cái)政部統(tǒng)一報(bào)表接口第三方軟件會(huì)計(jì)憑證導(dǎo)入接口網(wǎng)上銀行數(shù)據(jù)接口銀行收入數(shù)據(jù)導(dǎo)入接口……高級(jí)協(xié)同應(yīng)用接口方案〔1〕、概要說明我們推薦使用基于統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用效勞器數(shù)據(jù)協(xié)同處理方式，具體分為推式方案(Push)和拉式方案(Pull)。推(Push)拉(Pull)兩種方案比照：兩種方案都基于統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)據(jù)傳輸和處理的角度了看沒什么差異，但在維護(hù)性方面有所不同。推(Push)方案，以信息需求方為效勞器，信息提供方為客戶端，對(duì)信息需求方來說只要實(shí)現(xiàn)好這個(gè)效勞器，其他方面可以不再考慮，多一個(gè)少一個(gè)信息提供方只是添加刪除一個(gè)用戶的問題，維護(hù)起來較容易，但是效勞器實(shí)現(xiàn)起來難度稍大。拉(Pull)方案，信息需求方為客戶端，各信息提供方為效勞器，各個(gè)信息提供方需要自己實(shí)現(xiàn)符合接口標(biāo)準(zhǔn)的效勞器，僅作為客戶端實(shí)現(xiàn)起來較容易，但各個(gè)效勞器實(shí)現(xiàn)起來可能參差不齊，各銀行的網(wǎng)絡(luò)出口情況可能不同，通訊、調(diào)試起來麻煩一點(diǎn)?！?〕、方案一：推式方案(PUSH)如下列圖所示，信息需求方監(jiān)督檢查處開放一個(gè)數(shù)據(jù)接收效勞，接受由各家信息提供方定時(shí)發(fā)送的數(shù)據(jù)并存入數(shù)據(jù)庫(kù)。信息需求方監(jiān)督檢查處通過以瀏覽器在內(nèi)部網(wǎng)查看經(jīng)過集中處理的數(shù)據(jù)。這種是推(PUSH)的方式。 A銀行A銀行圖：系統(tǒng)PUSH接口示意圖信息需求方的數(shù)據(jù)接收效勞以XMLWebService或SocketServer的形式向信息提供方開放接口，各家信息提供方根據(jù)既定的數(shù)據(jù)格式向信息需求方發(fā)送。數(shù)據(jù)接收效勞端有用戶驗(yàn)證，只有經(jīng)授權(quán)驗(yàn)證者才可以往這里發(fā)送數(shù)據(jù)，信息提供方發(fā)送的數(shù)據(jù)先經(jīng)過RC4、DES或RSA等加密處理，使得數(shù)據(jù)能夠平安地傳輸。無(wú)論以XMLWebService還是SocketServer的形式開放，信息需求方的數(shù)據(jù)接收效勞都提供統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)。假設(shè)為WebService就是一組可供調(diào)用的公開函數(shù)，假設(shè)是SocketServer那么是一系列交互命令。這個(gè)接口標(biāo)準(zhǔn)確定以后，各家信息提供方只要依照標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)客戶端與信息需求方的效勞器通訊即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳。數(shù)據(jù)傳輸格式建議為XML的形式，XML是統(tǒng)一的企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)格式，在各個(gè)行業(yè)(包括財(cái)政)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中其應(yīng)用將日益廣泛，應(yīng)用該形式日后有較大的開展空間。數(shù)據(jù)傳輸格式也需要制定一個(gè)數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)，信息需求方只接受標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式?？偟恼f來就是信息需求方公布接口標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)，信息提供方依此來上報(bào)數(shù)據(jù)，在中心經(jīng)過集中處理后形成查詢、綜合分析、綜合報(bào)告，提供實(shí)時(shí)監(jiān)控等?！?〕、方案二：基于XMLWebService技術(shù)的拉式方案(Pull)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新時(shí)代：以WebService為核心的時(shí)代，縱觀Internet技術(shù)的開展歷程，從“靜態(tài)數(shù)據(jù)〞時(shí)代(HTML網(wǎng)頁(yè))，走過了“動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)〞的時(shí)代(ASP、JSP、CGI、ISAPI…)、走過了“應(yīng)用效勞〞的時(shí)代(N層構(gòu)架)，新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的趨勢(shì)將是WebService。XMLWebService方案在Pull(拉效勞)方式的應(yīng)用中表達(dá)了最正確的優(yōu)勢(shì)。按下面實(shí)例圖解說明：圖：系統(tǒng)PULL接口示意圖各個(gè)銀行提供XMLWebService效勞；信息需求方由“數(shù)據(jù)維護(hù)管理〞功能向各家銀行發(fā)送數(shù)據(jù)效勞請(qǐng)求，在收到XML結(jié)果文檔后，對(duì)其進(jìn)行解析處理并存儲(chǔ)到中心的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，供中心的各類應(yīng)用重復(fù)使用。在圖中有以下幾點(diǎn)需要說明：XMLWebService的效勞結(jié)果：XML文檔標(biāo)準(zhǔn)，由本公司和財(cái)政部門共同負(fù)責(zé)制訂，并作為效勞接口標(biāo)準(zhǔn)向各家銀行公布；XMLWebService由各家銀行自行開發(fā)。作為一種最先進(jìn)的技術(shù)，目前微軟、Sun、IBM等公司都在其產(chǎn)品中提供了完整的解決方案；數(shù)據(jù)維護(hù)管理需要主動(dòng)向各家銀行“拉〞效勞，需要一個(gè)良好的定時(shí)機(jī)制，既能保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性要求，有能充分保證資源的有限性。對(duì)于信息需求方實(shí)時(shí)性要求比較高的應(yīng)用程序，可以對(duì)上圖改良，而采用以下方式：在應(yīng)用程序頁(yè)面中可以直接嵌入某銀行(或同時(shí)多家銀行)的WebService的URL，將結(jié)果直接顯示在頁(yè)面中。只有做相當(dāng)于繞過了所謂“數(shù)據(jù)維護(hù)管理〞層面，到達(dá)了幾乎100%的實(shí)時(shí)要求。可以看出WebService方式實(shí)際上是一種改良的頁(yè)面瀏覽查詢工作，和常規(guī)通過瀏覽器查詢信息相比，在自動(dòng)化程度、數(shù)據(jù)的復(fù)用性方面差異巨大。

五、系統(tǒng)特點(diǎn)、方案特點(diǎn)本解決方案具有以下特點(diǎn)：〔1〕結(jié)構(gòu)體系完整，可擴(kuò)展性強(qiáng)新中大鄉(xiāng)財(cái)縣管解決方案在依據(jù)改革思路構(gòu)建系統(tǒng)的同時(shí)，也結(jié)合了公司在金財(cái)工程建設(shè)中所積累的大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使得整個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)體系十分完整，涵蓋了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理中的所有業(yè)務(wù)過程。同時(shí)系統(tǒng)具備很強(qiáng)的伸縮性，以保證在改革推進(jìn)過程中對(duì)系統(tǒng)調(diào)整、擴(kuò)展的需要?！?〕系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，易學(xué)易用系統(tǒng)功能、界面、操作方式、流程完全按照人性化進(jìn)行設(shè)計(jì)，符合人的操作習(xí)慣，整個(gè)系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，易學(xué)易用，用戶能夠很快掌握操作。〔3〕財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)在整個(gè)方案的設(shè)計(jì)中，系統(tǒng)充分考慮了數(shù)據(jù)共享、充分利用，所有數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)的自動(dòng)流轉(zhuǎn)，可以根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)自動(dòng)生成一張或多張財(cái)務(wù)憑證，并自動(dòng)形成各類賬簿、報(bào)表，最大限度的減輕工作量。〔4〕自由掛接大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)可以任意掛接各類大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，如：Oracle、MSSQLServer、Sybase等等。同時(shí)提供支持免費(fèi)的MSDE數(shù)據(jù)庫(kù)，以滿足不同用戶的需求?！?〕自由支持各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不但可以支持NetWare、Windows網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更可以支持UNIX、Linux操作系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)下數(shù)據(jù)庫(kù)的無(wú)縫透明連接?！?〕完美遠(yuǎn)程解決方案新中大軟件具備完善的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)訪問功能。用戶可以通過各種遠(yuǎn)程通訊方式，如PSTN〔撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)〕、DDN、X.25、FrameRelay〔幀中繼〕、ISDN、VPN等各種模擬或數(shù)字專線進(jìn)行遠(yuǎn)程效勞器連接，使遠(yuǎn)程單個(gè)工作站點(diǎn)或遠(yuǎn)程分支子網(wǎng)絡(luò)可以很方便地與總部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連為一個(gè)整體，從而可以完成與本地站點(diǎn)一樣的數(shù)據(jù)錄入、修改、查詢、打印等所有工作，真正滿足鄉(xiāng)財(cái)縣管中多層次、跨區(qū)域的應(yīng)用需求?！?〕良好軟件開放性新中大軟件提供功能齊全的數(shù)據(jù)接口，其中包括多種磁盤文件格式，可以將各類銀行對(duì)賬數(shù)據(jù)通過磁盤自動(dòng)轉(zhuǎn)入本系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)對(duì)賬；可以將各類賬表以多達(dá)幾十種的標(biāo)準(zhǔn)文件格式轉(zhuǎn)出，并在軟件中提供數(shù)據(jù)源轉(zhuǎn)換功能，在線幫助中還提供了標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)源的接口說明，充分保證了新中大軟件的系統(tǒng)兼容性、開放性。包括財(cái)政部久其報(bào)表軟件也與新中大軟件提供良好的接口。〔8〕嚴(yán)密的數(shù)據(jù)平安策略通過系統(tǒng)本身嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)防火墻及防病毒技術(shù)，保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的平安。數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式、數(shù)據(jù)的傳輸方式、軟件的操作權(quán)限及操作日志等方面進(jìn)行嚴(yán)格的控制。本解決方案的技術(shù)特點(diǎn)如下：、技術(shù)特點(diǎn)技術(shù)線路1、總體技術(shù)路線原那么

新中大公共財(cái)政管理系統(tǒng)〔Gsoft〕總體技術(shù)路線應(yīng)符合國(guó)家財(cái)政和電子政務(wù)建設(shè)方向，以構(gòu)建公共財(cái)政信息管理平臺(tái)為目標(biāo)，表達(dá)“互動(dòng)政務(wù)〞管理思想，圍繞著“應(yīng)用集成化、管理透視化、事務(wù)協(xié)同化、流程柔性化〞，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、思想創(chuàng)新、觀點(diǎn)創(chuàng)新、論斷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新，保證財(cái)政管理系統(tǒng)平臺(tái)和系統(tǒng)具有高度的可用性、先進(jìn)性、開放性、集成性、可擴(kuò)展性和可維護(hù)性，采用先進(jìn)、穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái)，同時(shí)又具有相當(dāng)強(qiáng)大的兼容能力。2、基于XML格式的數(shù)據(jù)交換

XML數(shù)據(jù)是和平臺(tái)、語(yǔ)言無(wú)關(guān)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)格式，目前業(yè)界已一致公認(rèn)基于XML的數(shù)據(jù)交互方式(包括數(shù)據(jù)交換、協(xié)議文本)是保證系統(tǒng)的開放性、實(shí)現(xiàn)商業(yè)協(xié)作互動(dòng)的最根本保障之一。

因此所采用的軟件系統(tǒng)在這個(gè)方面應(yīng)秉承系統(tǒng)平臺(tái)在這方面的優(yōu)勢(shì)，大量采用了XML作為數(shù)據(jù)傳輸、交換、展示、交互的根本格式，例如XMLWebService的協(xié)議集(SOAP、WSDL、DISCO)、XML數(shù)據(jù)結(jié)果集(ADO.Net、Dataset)、數(shù)據(jù)展示(XHTML、XSLT)等。3、充分運(yùn)用WebService

WebService被譽(yù)為計(jì)算機(jī)世界的第三次革命，它的出現(xiàn)必將改變傳統(tǒng)商務(wù)的模式，在商務(wù)協(xié)同的實(shí)現(xiàn)中在被一致地看好。不但企業(yè)間的B2B需要WebService，在政府與政府間的G2G也可以通WebService進(jìn)行交互，包括在系統(tǒng)內(nèi)部的組件化分布式計(jì)算上采用WebService也有著極大的好處，尤其是一些大粒度的功能點(diǎn)計(jì)算上采用WebService作為組件接口，其效果更明顯，WebService松散耦合、易于發(fā)布、適合在Internet上部署的特點(diǎn)是其它任何組件方式所無(wú)法比較的。4、平臺(tái)化的開發(fā)框架

本公司的政務(wù)平臺(tái)采用新一代管理軟件的設(shè)計(jì)思想：平臺(tái)化產(chǎn)品。本系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案采用構(gòu)件化、柔性化、平臺(tái)化為核心技術(shù)架構(gòu)的產(chǎn)品框架，同時(shí)充分考慮政府財(cái)政管理特色，融合電子政務(wù)思想而構(gòu)架開發(fā)的新一代財(cái)政管理信息系統(tǒng)。技術(shù)特點(diǎn)△自由掛接各主流數(shù)據(jù)庫(kù)：包括Oracle、MSSQLServer、Sybase、DB2等；

△自由跨越各種操作平臺(tái)：包括WindowsNT/2000/2003、NetWare、Unix、Linux；

△全面采用J2EE和XML技術(shù)，支持Weblogic，實(shí)現(xiàn)C/S與B/S混合模式，接軌電子政務(wù)；

△專業(yè)軟件，專門適用；彈性設(shè)計(jì)，前瞻實(shí)用；

△事前預(yù)算，事中控制，事后分析，實(shí)現(xiàn)財(cái)政業(yè)務(wù)一體化實(shí)時(shí)監(jiān)管；

△網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，數(shù)據(jù)共享，協(xié)同作業(yè)；

△流程重組，自由定義，高度適用；

△系統(tǒng)開放性好，與銀行系統(tǒng)的無(wú)縫集成，支持網(wǎng)上銀行處理；

△多級(jí)平安保障體系，數(shù)據(jù)加密傳輸，集中備份恢復(fù)。

△無(wú)限辦公--綁定即時(shí)業(yè)務(wù)短信

△輕松管理--統(tǒng)一工作管理平臺(tái)

△全程監(jiān)控--提供強(qiáng)大預(yù)警平臺(tái)

△靈動(dòng)管理--審批業(yè)務(wù)流自定義

△智能盤點(diǎn)--條碼技術(shù)集成應(yīng)用

△平安理財(cái)--集成平安認(rèn)證系統(tǒng)

△財(cái)政一體--系統(tǒng)功能架構(gòu)完整

△異構(gòu)平臺(tái)--全面支持Linux系統(tǒng)、品質(zhì)保障△通過?信息技術(shù)會(huì)計(jì)核算軟件數(shù)據(jù)接口?〔GB/T19581-2004〕國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證；

△通過國(guó)家財(cái)政部評(píng)審，符合財(cái)政部頒發(fā)的?會(huì)計(jì)核算軟件根本功能標(biāo)準(zhǔn)?的要求和?財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì)制度?、?行政單位會(huì)計(jì)制度?、?事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度?；

△軟件通過ISO9001產(chǎn)品質(zhì)量體系和ISO9002效勞質(zhì)量體系的認(rèn)證，有嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量。

△軟件研發(fā)過程全面引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)的的“統(tǒng)一開發(fā)模式〔RUP〕〞和“軟件能力成熟度模型〔CMM〕〞管理理念，確保研發(fā)管理和產(chǎn)品質(zhì)量?！髌桨怖碡?cái)--集成平安認(rèn)證系統(tǒng)

△財(cái)政一體--系統(tǒng)功能架構(gòu)完整

△異構(gòu)平臺(tái)--全面支持Linux、UNIX系統(tǒng)第三局部：工程實(shí)施與售后效勞財(cái)政信息化建設(shè)是一個(gè)涉及各個(gè)部門、多個(gè)領(lǐng)域的系統(tǒng)工程，為了高效率的進(jìn)行軟件實(shí)施工作，我們將每個(gè)工程實(shí)施分為工程啟動(dòng)、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、藍(lán)圖時(shí)限、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)驗(yàn)收、售后效勞六個(gè)階段，在工程運(yùn)行時(shí)每個(gè)階段、每個(gè)固定的時(shí)點(diǎn)、每個(gè)任務(wù)，都需按時(shí)提交相應(yīng)的?工程進(jìn)度報(bào)告?，并交付每個(gè)階段的輸出成果，以確保工程經(jīng)理能準(zhǔn)確的把握工程進(jìn)度，合理調(diào)配工程實(shí)施資源，使工程如期完工。階段內(nèi)容目標(biāo)時(shí)間要求第一階段“鎮(zhèn)財(cái)鎮(zhèn)、縣各管〞各縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)各自熟悉使用各自的功能模塊，為下一階段的并聯(lián)使用奠定根底35天第二階段鎮(zhèn)財(cái)縣管實(shí)現(xiàn)縣上與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)并聯(lián)使用軟件，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)分布式集中管理及鎮(zhèn)財(cái)縣管15天第三階段教育行業(yè)會(huì)計(jì)結(jié)算中心建立教育局及下屬各學(xué)校的集中結(jié)算和集中核算系統(tǒng)2個(gè)月內(nèi)第四階段公安系統(tǒng)集中核算中心建立公安局及其各交警、派出機(jī)構(gòu)的集中結(jié)算和集中核算系統(tǒng)2個(gè)月內(nèi)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)工程管理作為一門管理科學(xué)，同時(shí)也是一門藝術(shù)，更是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。工程管理的核心是人，它涉及到與用戶層、領(lǐng)導(dǎo)層和管理層之間大量的信息溝通，以及工程實(shí)施團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的資源協(xié)調(diào)與溝通工作。它需要充分發(fā)揮群體的作用，“集思廣益、團(tuán)結(jié)協(xié)作〞?？茖W(xué)的工程管理方法對(duì)于工程工程能否按方案交付運(yùn)行，將起到至關(guān)重要的作用。新中大公司在結(jié)合國(guó)際先進(jìn)的工程管理思想與大量工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)根底上，聚集新中大實(shí)施參謀的智慧，精心編寫了具有新中大工程管理特色的?工程管理方法論?和?工程實(shí)施方法論?。方法論中從各不同層面對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)過程的管理進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。實(shí)施原那么新中大公司就綦江縣工程系統(tǒng)的實(shí)施將遵循“總體規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、盡快見效〞的總體實(shí)施原那么。具體為：(1)總體規(guī)劃原那么綦江縣為提高教育系統(tǒng)辦公的運(yùn)作效率，增強(qiáng)教育系統(tǒng)的協(xié)同管理效力和監(jiān)控力度，方案進(jìn)行該工程系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)施工作，整個(gè)工程將綦江縣以及下屬60家單位單位財(cái)務(wù)系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)，為金財(cái)工程建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的根底。制定該工程的總體規(guī)劃應(yīng)緊緊圍繞綦江縣財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)的總戰(zhàn)略和總目標(biāo)來進(jìn)行。在總體規(guī)劃過程中將始終遵循和表達(dá)系統(tǒng)的集成性、開放性、先進(jìn)性、成熟性、自適應(yīng)性和指導(dǎo)性原那么。在總體規(guī)劃中我們將始終貫徹“應(yīng)用集成化、管理透視化、業(yè)務(wù)協(xié)同化、流程柔性化〞的總體技術(shù)路線，以滿足綦江縣財(cái)務(wù)管理當(dāng)前和將來的開展變化的需要。(2)突出重點(diǎn)原那么在綦江縣該工程工程的實(shí)施過程中將緊緊綦江縣的整體信息化建設(shè)。通過該工程的建設(shè)，將構(gòu)建起一個(gè)集成的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，功能涵蓋預(yù)算指標(biāo)管理、預(yù)算執(zhí)行系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)與部門預(yù)算、工資統(tǒng)發(fā)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等，為最終實(shí)現(xiàn)綦江縣二期鄉(xiāng)財(cái)縣管建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的根底。與綦江縣對(duì)該工程系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃根本一致，新中大實(shí)施組在實(shí)施過程中將始終堅(jiān)持突出重點(diǎn)。根據(jù)“總體規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、盡快見效〞的總體實(shí)施原那么，在劃分各個(gè)里程碑階段之后，突出階段工作的重點(diǎn)，我們認(rèn)為只有重點(diǎn)解決關(guān)鍵問題，才能真正表達(dá)出系統(tǒng)的效益。在本工程的本年規(guī)劃中，重點(diǎn)就是進(jìn)行：60家單位財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中管理。〔3〕分步實(shí)施原那么分步實(shí)施原那么就是堅(jiān)持采用科學(xué)的工程管理、實(shí)施方法學(xué)，分階段、分步驟地完善和優(yōu)化的實(shí)施過程，將使實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)降低到最低的限度。分步實(shí)施的另一個(gè)要點(diǎn)就是堅(jiān)持推行成熟、穩(wěn)定、可靠的系統(tǒng)策略，堅(jiān)持先試點(diǎn)樹立樣板，再全面推廣和完善。我們認(rèn)為“信息化〞本身應(yīng)該是在一個(gè)總體目標(biāo)下不斷完善的過程?！?〕盡快見效原那么盡快見效就是堅(jiān)持效益第一的原那么，防止片面追求高技術(shù)，一切以實(shí)際利益為原那么，又不失系統(tǒng)的先進(jìn)性。我們認(rèn)為綦江縣工程的實(shí)施成功標(biāo)志著該市財(cái)政局的財(cái)務(wù)管理水平上了一個(gè)臺(tái)階，提高了教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理效力，使綦江縣的整個(gè)管理工作更上一層樓。實(shí)施階段根據(jù)綦江縣對(duì)本次工程系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃和要求，我們將本次工程劃分為工程啟動(dòng)、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)驗(yàn)收、售后效勞六個(gè)階段，如下列圖所示，在工程運(yùn)行時(shí)每個(gè)階段、每個(gè)固定的時(shí)點(diǎn)、每項(xiàng)任務(wù)，都需按時(shí)提交相應(yīng)的?工程進(jìn)度報(bào)告?，并交付每個(gè)階段的輸出成果，以確保工程經(jīng)理能準(zhǔn)確把握工程進(jìn)度，合理調(diào)配工程實(shí)施資源，使工程如期完工。圖5-1、新中大工程實(shí)施流程(1)工程啟動(dòng)階段又稱工程準(zhǔn)備階段，該階段主要任務(wù)有：定義工程組織、進(jìn)行總體規(guī)劃、定義工程執(zhí)行與控制程序、召開工程發(fā)動(dòng)會(huì)議、進(jìn)行根本原理培訓(xùn)。進(jìn)行工程規(guī)劃：工程規(guī)劃是個(gè)工程定義過程，明確本次信息系統(tǒng)的實(shí)施目標(biāo)、范圍、以及交付成果。對(duì)工程實(shí)施工作進(jìn)行分解，包括制定工程里程碑方案、進(jìn)度方案、培訓(xùn)方案、資源方案、質(zhì)量控制方案等。成立工程組織：根底資料數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)是綦江縣財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中的一項(xiàng)“根底建設(shè)〞，它建設(shè)將對(duì)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生最根本的影響，涉及到?jīng)Q策、立項(xiàng)、分析、選型、培訓(xùn)和實(shí)施，是一項(xiàng)根底性、規(guī)模性的信息系統(tǒng)工程。因此需要一個(gè)專門機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)。其組織的最高層是工程領(lǐng)導(dǎo)小組，由工程實(shí)施雙方的相關(guān)人員共同組成，包括由用戶單位最高領(lǐng)導(dǎo)即一把手負(fù)責(zé)，二把手、雙方的工程經(jīng)理、工程工程中關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)等組成。工程組織的核心是工程經(jīng)理或工程負(fù)責(zé)人，實(shí)行工程經(jīng)理或負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，工程實(shí)施的雙方都確定相應(yīng)的本方的工程經(jīng)理或工程負(fù)責(zé)人，同時(shí)也可以聘用相應(yīng)的咨詢參謀。工程經(jīng)理或工程負(fù)責(zé)人組織相應(yīng)的工程實(shí)施組以及專項(xiàng)實(shí)施工作小組〔如分業(yè)務(wù)單元的工作組、專門的編碼工作組等〕，采用矩陣式的運(yùn)作模式。定義工程執(zhí)行與控制程序：工程質(zhì)量保證過程中的關(guān)鍵要素，有明確定義的且已經(jīng)被證明是成功的工程管理方法將大大增加成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)機(jī)。工程經(jīng)理與實(shí)施團(tuán)隊(duì)通過工程執(zhí)行與控制程序可以：設(shè)立工程溝通交流機(jī)制及標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)布工程進(jìn)度報(bào)告。這些報(bào)告可能送到達(dá)工程經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)及客戶處；文檔控制標(biāo)準(zhǔn)。記錄與客戶之間的所有來往函件，保證任何被授權(quán)的人員隨時(shí)可調(diào)用；對(duì)工程實(shí)施過程中出現(xiàn)各種問題、爭(zhēng)議、風(fēng)險(xiǎn)、范圍變更等建立控制與管理標(biāo)準(zhǔn)。工程執(zhí)行與控制程序包括培訓(xùn)管理程序、會(huì)議管理程序、工程進(jìn)度報(bào)告與控制程序、問題管理程序、爭(zhēng)議管理程序、風(fēng)險(xiǎn)管理程序、變更管理程序等。該階段工作流程如下列圖：圖5-2、工程啟動(dòng)階段流程(2)藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段工程藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段的主要工作為：進(jìn)行工程調(diào)研準(zhǔn)備、進(jìn)行現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程調(diào)研與分析、獲得未來業(yè)務(wù)流程分析、定義。本階段主要工作為對(duì)用戶進(jìn)行前期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研和業(yè)務(wù)流程模擬測(cè)試，最終確定所有業(yè)務(wù)流程、初始化方法等，并形成書面文件和指導(dǎo)手冊(cè)交各業(yè)務(wù)單元進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作。具體工作流程如下：圖5-3、工程藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段流程(3)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)階段該階段是整個(gè)工程實(shí)施中的關(guān)鍵階段，工程藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)階段主要任務(wù)是：進(jìn)行軟件安裝調(diào)試、應(yīng)用預(yù)培訓(xùn)、進(jìn)行根底數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、展開產(chǎn)品應(yīng)用的詳細(xì)分崗位培訓(xùn)、指導(dǎo)根底數(shù)據(jù)錄入與預(yù)培訓(xùn)。藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)階段按工作內(nèi)容和時(shí)段又可分為系統(tǒng)初始化階段和系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)階段。通過前一階段的工程藍(lán)圖設(shè)計(jì)制定了一系列的根底數(shù)據(jù)編碼方案、業(yè)務(wù)流程、初始化指導(dǎo)手冊(cè)等資料，用戶可依據(jù)來進(jìn)行根底數(shù)據(jù)資料的整理的錄入；并在完成初始化工作的根底上進(jìn)行系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)處理及工作流程培訓(xùn)實(shí)施。另外，為配合實(shí)施工作的順利進(jìn)行，在藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)階段要進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn)工作，具體培訓(xùn)內(nèi)容將在工程實(shí)施前和用戶實(shí)施小組一起研究編制的培訓(xùn)方案中預(yù)以說明，并且在具體的業(yè)務(wù)操作中，新中大工程實(shí)施經(jīng)理和實(shí)施工程師將會(huì)在用戶實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)予以相映的培訓(xùn)和指導(dǎo)。藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)階段具體工作流程詳見下列圖：圖5-4、藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)階段工作流程一圖5-5、藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)階段工作流程二工程實(shí)現(xiàn)階段的實(shí)施控制方法：檢查工程方案，對(duì)每項(xiàng)該到期的工作任務(wù)做出一份足以說明該項(xiàng)任務(wù)情況的報(bào)告，要求簡(jiǎn)明扼要表達(dá)來龍去脈。確定工程進(jìn)度例會(huì)制度：檢查與考核工程方案執(zhí)行情況；檢查上一次會(huì)議紀(jì)要執(zhí)行情況；研討本次會(huì)議任務(wù)，如分析研討出現(xiàn)問題，提出解決方案，確定優(yōu)先級(jí)；決定當(dāng)前或下一階段的工作安排；必要時(shí)，邀請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)單元相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加；做出會(huì)議紀(jì)要。不定期召開專題會(huì)議：研討工程實(shí)施中出現(xiàn)的重大問題；重大問題改變，制定新政策及具體實(shí)施方法，明確方案進(jìn)度和資源分配；必要時(shí)邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)參加；定期或按需向工程領(lǐng)導(dǎo)小組和最高領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告：報(bào)告工程實(shí)施進(jìn)度，已到達(dá)程度與水平；報(bào)告工程實(shí)施中成功事例，遇到的困難和存在的問題；提出解決重大問題建議和方法；提出下一步方案目標(biāo)；爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)更多的支持。文檔管理：會(huì)議紀(jì)要分類管理；工程方案執(zhí)行結(jié)果管理；工程實(shí)施組人員完成工程任務(wù)業(yè)績(jī)管理；工程實(shí)施進(jìn)程列入系統(tǒng)管理；實(shí)施期間，把每個(gè)主要過程處理結(jié)果和發(fā)生的重大問題及解決方法記錄下來；工作任務(wù)管理與控制。測(cè)定工作狀態(tài)：根本的目標(biāo)是了解工作中正在進(jìn)行內(nèi)容，以及實(shí)施工程正在進(jìn)行的方向。對(duì)工作狀態(tài)的跟蹤能有效的幫助工程經(jīng)理在較早的時(shí)候發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而可以充分利用存在的時(shí)機(jī)。工程實(shí)施進(jìn)程能夠從不同的角度被跟蹤。比較方案的進(jìn)度和實(shí)際的進(jìn)度：利用甘特圖去比較原來的方案進(jìn)度和實(shí)際的進(jìn)度。為了分析它們，在獲得信息時(shí)，建議工程經(jīng)理使用Project等工程管理軟件記錄任務(wù)的實(shí)際開始時(shí)間、實(shí)際結(jié)束時(shí)間。分析變動(dòng)原因：如果工程經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了存在的變化，那么，它們?yōu)槭裁磿?huì)發(fā)生呢？一個(gè)顯而易見的原因是任務(wù)的日期和期限都將延期。第二個(gè)原因是你增加更多的任務(wù)和細(xì)節(jié)，而它們有可能影響到整個(gè)進(jìn)度。第三，也許客戶方的人力資源投入不夠，致使工程延期。第四……向工程領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告：當(dāng)工程經(jīng)理一旦發(fā)現(xiàn)變動(dòng)原因超出其能力協(xié)調(diào)范圍之外，一個(gè)重要的行動(dòng)指南是要向工程領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告，讓他們知道情況并獲得支持。向工程領(lǐng)導(dǎo)層遞交的報(bào)告包括：工程進(jìn)度報(bào)告：這是一種趨向于關(guān)注成就的報(bào)告方式，在這種報(bào)告里，已完成的具體工作和重要事件將被列舉出來；基于問題、爭(zhēng)議、風(fēng)險(xiǎn)、變更等類別的狀態(tài)報(bào)告：這種報(bào)告指出了需要領(lǐng)導(dǎo)層親自干預(yù)的各種問題、爭(zhēng)議、風(fēng)險(xiǎn)等。協(xié)調(diào)解決問題：工程的實(shí)施涉及面比較廣泛，實(shí)施中要涉及到技術(shù)、組織、管理、流程及競(jìng)爭(zhēng)等諸多問題。對(duì)于管理信息系統(tǒng)的成功實(shí)施來說，問題管理是一個(gè)關(guān)鍵要素。如果一個(gè)關(guān)鍵問題或者一系列關(guān)鍵問題沒有被解決，整個(gè)工程的進(jìn)程就會(huì)被減慢甚至停滯。當(dāng)工程經(jīng)理發(fā)現(xiàn)某些事情可能是潛在的問題或風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)問題管理程序，進(jìn)而采取行動(dòng)來解決問題。作為解決問題的重點(diǎn)，應(yīng)該集中精力到影響工程進(jìn)度的瓶頸問題上去。其中，對(duì)工程實(shí)施過程中的會(huì)議管理流程如下：圖5-6、工程實(shí)施會(huì)議管理流程(4)系統(tǒng)運(yùn)行階段系統(tǒng)運(yùn)行階段的主要任務(wù)是：進(jìn)一步完善系統(tǒng)，提高客戶方終端用戶對(duì)系統(tǒng)的熟練程度，確保系統(tǒng)成功交付。當(dāng)系統(tǒng)完成初始化，并進(jìn)行日常動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)錄入測(cè)試后，開始進(jìn)入系統(tǒng)運(yùn)行階段。在系統(tǒng)運(yùn)行階段必須對(duì)所有的系統(tǒng)操作人員按崗位分工進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)、系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程培訓(xùn)、特殊業(yè)務(wù)處理方法培訓(xùn)、系統(tǒng)常見問題處理方法培訓(xùn)，并提供相關(guān)操作手冊(cè)以供用戶在日常工作中隨時(shí)查閱。在此階段提供兩種方式的培訓(xùn)，即授課培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。(5)系統(tǒng)交付階段檢查系統(tǒng)功能是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、所交付的文檔是否齊全。關(guān)于系統(tǒng)交付的驗(yàn)收方法和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)將在具體的工程驗(yàn)收方案中予以詳細(xì)說明。圖5-7、系統(tǒng)運(yùn)行交付階段工作流程(6)售后支持階段通過日常軟件應(yīng)用支持、日常軟件維護(hù)支持、軟件版本升級(jí)支持等工作，為持續(xù)的應(yīng)用改善和進(jìn)步提供支持。實(shí)施方案按照綦江縣鎮(zhèn)財(cái)縣管信息系統(tǒng)工程的總體目標(biāo)和進(jìn)度要求及新中大公司大型工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合?工程管理方法論?和?工程實(shí)施方法論?，對(duì)本工程的鎮(zhèn)財(cái)縣管做出如下實(shí)施進(jìn)度方案。(1)工程實(shí)施工作及進(jìn)度如下表：跨期項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容新中大參與人員財(cái)政局參與人員9天工程調(diào)研與規(guī)劃新中大工程經(jīng)理財(cái)政局科室負(fù)責(zé)人3天對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行摸擬測(cè)試、確定業(yè)務(wù)流程、初始化的方法，并形成書面文件，以指導(dǎo)下一步的實(shí)際操作新中大工程經(jīng)理財(cái)政局科室負(fù)責(zé)人1天軟件安裝、調(diào)試工程小組成員信息管理員3天軟件初始化操作培訓(xùn)工程小組成員會(huì)計(jì)人員1周軟件初始化數(shù)據(jù)錄入工程小組成員會(huì)計(jì)人員1天軟件運(yùn)行相關(guān)設(shè)置工程小組成員會(huì)計(jì)人員、信息管理員1天軟件操作人員分工及權(quán)限設(shè)置工程小組成員會(huì)計(jì)人員、信息管理員2天軟件上線操作培訓(xùn)工程小組成員會(huì)計(jì)人員、信息管理員1周軟件上線運(yùn)行〔新中大實(shí)施人員現(xiàn)場(chǎng)效勞〕工程小組成員會(huì)計(jì)人員、信息管理員2周系統(tǒng)并聯(lián)使用，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)財(cái)縣管工程小組成員局科室負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)人員、信息管理員實(shí)施效勞的資源保障任何一個(gè)工程的成功的最根本的保障是在工程建設(shè)的不同階段都有充分的資源來保障其方案的順利實(shí)施，軟件工程工程保障的根本就是人才資源保障體系是否建全：新中大擁有一支從本科到碩士、博士等組成的一流管理信息化專家隊(duì)伍。其中包括長(zhǎng)期從事政府信息化方面的專家、財(cái)政方面管理的專家、資產(chǎn)管理方面的專家、在工程實(shí)施管理方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程經(jīng)理等，為綦江縣鄉(xiāng)財(cái)縣管工程的成功實(shí)施，提供了堅(jiān)實(shí)的人才資源保障。工程實(shí)施過程中的資源保障主要包括：總部客戶支持中心的資源保障及大客戶管理部及新中大西部大區(qū)、成都分公司的本地效勞資源保障。工程組織架構(gòu)作為本次工程的實(shí)施，將要以下架構(gòu)進(jìn)行工程組的建設(shè)：角色與職責(zé)：角色職責(zé)工程發(fā)起人/用戶方領(lǐng)導(dǎo)層作為該工程用戶方的主要負(fù)責(zé)人來主持和指導(dǎo)工程的實(shí)施工作，是用戶方工程實(shí)施資源的保證人。決定用戶方工程經(jīng)理、各工程實(shí)施小組用戶方負(fù)責(zé)人的人選。提出工程所要到達(dá)的建設(shè)目標(biāo)。組織人員力量調(diào)整不合理的、與工程建設(shè)目標(biāo)不相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、體制、制度和流程。批準(zhǔn)工程實(shí)施方案，并根據(jù)主要的里程碑定期監(jiān)控工程的實(shí)施進(jìn)度。審批新的工作流程和工作規(guī)程，并作為最后的仲裁者，協(xié)調(diào)部門之間的矛盾以及解決瓶頸問題。質(zhì)量總監(jiān)/本公司作為該工程實(shí)施方的主要負(fù)責(zé)人來指導(dǎo)和監(jiān)控工程的實(shí)施工作，是實(shí)施方工程實(shí)施資源的保證人。決定實(shí)施方工程經(jīng)理的人選。根據(jù)工程實(shí)施方案的主要里程碑，定期會(huì)同工程的發(fā)起人、聯(lián)絡(luò)人、工程經(jīng)理和工程小組成員開會(huì)，討論實(shí)施協(xié)調(diào)、實(shí)施瓶頸、客戶滿意度、人員問題等。聯(lián)絡(luò)人/本公司分支機(jī)構(gòu)或合作伙伴的負(fù)責(zé)人作為公司和客戶之間的聯(lián)絡(luò)人，協(xié)助工程實(shí)施過程中的各項(xiàng)矛盾得以順利解決。同時(shí)也是工程領(lǐng)導(dǎo)小組的成員之一。定期從工程實(shí)施的時(shí)間進(jìn)度、交付成果及質(zhì)量等方面回憶工程，參與工程領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，并討論實(shí)施協(xié)調(diào)、實(shí)施瓶頸、客戶滿意度、人員問題等。工程經(jīng)理/本公司負(fù)責(zé)整個(gè)工程的方案、實(shí)施、質(zhì)量和成功的交付。負(fù)責(zé)工程的日常工作，協(xié)調(diào)各實(shí)施組之間的關(guān)系，并解決相應(yīng)的爭(zhēng)議和問題。負(fù)責(zé)向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，包括工程進(jìn)程、質(zhì)量、解決方案和工程管理等方面的事務(wù)。同時(shí)也將升級(jí)處理的爭(zhēng)議和問題提交至工程領(lǐng)導(dǎo)小組。研究工作流程的改善和調(diào)整，并確定新的工作流程。工程負(fù)責(zé)人/用戶方會(huì)同工程經(jīng)理共同負(fù)責(zé)組織用戶方工程的實(shí)施工作。負(fù)責(zé)向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，包括工程進(jìn)程、解決方案、費(fèi)用支付等；協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系，解決軟件系統(tǒng)和現(xiàn)有管理發(fā)生沖突的問題，并提出解決方案。研究工作流程的改善和調(diào)整，并確定新的工作流程。保障工程的質(zhì)量、進(jìn)度。組織工程領(lǐng)導(dǎo)小組定期開會(huì)來回憶和批準(zhǔn)解決方案。實(shí)施經(jīng)理、實(shí)施工程師/本公司負(fù)責(zé)對(duì)用戶方工程小組成員傳授必要的知識(shí)和技能，以保證用戶方實(shí)施隊(duì)伍能順利完成實(shí)施任務(wù)和交付后的系統(tǒng)維護(hù)。會(huì)同相對(duì)應(yīng)的用戶方實(shí)施組成員，召開管理現(xiàn)狀分析會(huì)議，并提出解決方案。指導(dǎo)信息系統(tǒng)在用戶方的應(yīng)用，并保證工程實(shí)施的質(zhì)量。實(shí)施小組組長(zhǎng)/用戶方某實(shí)施小組作為用戶方某實(shí)施小組的主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)該實(shí)施組工作任務(wù)的分解、落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)控。研究所屬業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的工作改善和調(diào)整，并提出解決建議。作為所屬業(yè)務(wù)領(lǐng)域里的專家，負(fù)責(zé)對(duì)工程交付成果簽字。有義務(wù)提醒工程經(jīng)理注意任何會(huì)影響工作流程、業(yè)務(wù)需求、實(shí)施方案和實(shí)施質(zhì)量的問題。組織制定適合于所屬業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的工作流程和工作規(guī)那么。實(shí)施小組成員/用戶方某實(shí)施小組作為用戶方未來系統(tǒng)應(yīng)用的主要用戶，希望能積極與本公司配合，積極地參與到各項(xiàng)實(shí)施工作中，保證實(shí)施方案的實(shí)現(xiàn)。掌握所屬業(yè)務(wù)范疇的軟件功能，并在用戶未來的內(nèi)部培訓(xùn)工作中，擔(dān)負(fù)起教員的工作。負(fù)責(zé)所屬業(yè)務(wù)范疇的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述，并研究工作流程的改善和調(diào)整，提出解決建議。負(fù)責(zé)根底數(shù)據(jù)的采集，負(fù)責(zé)編碼規(guī)那么的制定，保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。在實(shí)施小組組長(zhǎng)的組織下，制定適合于所屬業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的工作流程和工作規(guī)那么。指導(dǎo)所屬業(yè)務(wù)范疇的終端用戶，使他們盡快掌握相關(guān)的軟件功能。專項(xiàng)小組組長(zhǎng)/用戶方專項(xiàng)實(shí)施小組作為用戶方專項(xiàng)小組的主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)該實(shí)施組工作任務(wù)的分解、落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)控。研究所屬業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的工作改善和調(diào)整，并提出解決建議。負(fù)責(zé)對(duì)工程交付成果簽字。有義務(wù)提醒工程經(jīng)理注意任何會(huì)影響工作流程、業(yè)務(wù)需求、實(shí)施方案和實(shí)施質(zhì)量的問題。組織制定適合于專項(xiàng)管理的工作流程和工作規(guī)那么。專項(xiàng)小組組長(zhǎng)必須具有較好的協(xié)調(diào)溝通能力，善于應(yīng)變，有合作精神；并具有較大的權(quán)力。專項(xiàng)小組組長(zhǎng)一般由工程經(jīng)理或者用戶方高層領(lǐng)導(dǎo)兼任。專項(xiàng)小組成員/用戶方專項(xiàng)實(shí)施小組作為用戶方專項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的主要實(shí)施成員，希望能積極與本公司配合，積極地參與到各項(xiàng)實(shí)施工作中，保證實(shí)施方案的實(shí)現(xiàn)。掌握專項(xiàng)業(yè)務(wù)范疇的軟件功能，并在用戶未來的內(nèi)部培訓(xùn)工作中，擔(dān)負(fù)起教員的工作。負(fù)責(zé)專項(xiàng)業(yè)務(wù)范疇的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述，并研究工作流程的改善和調(diào)整，提出解決建議。在實(shí)施小組組長(zhǎng)的組織下，制定適合于所屬業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的工作流程和工作規(guī)那么。研發(fā)隊(duì)伍/本公司會(huì)同實(shí)施隊(duì)伍分析、開發(fā)和測(cè)試工程實(shí)施所需的客戶化程序與報(bào)表。在開發(fā)和測(cè)試時(shí)，提供相應(yīng)的技術(shù)支持，比方接口培訓(xùn)等。技術(shù)隊(duì)伍/用戶方負(fù)責(zé)建立和維護(hù)所有系統(tǒng)運(yùn)行所需的技術(shù)環(huán)境――網(wǎng)絡(luò)、根底設(shè)施、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等。對(duì)于綦江縣財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)這一龐大的系統(tǒng)工程，本公司將以工程領(lǐng)導(dǎo)組的方式與綦江縣有關(guān)工程負(fù)責(zé)人組組成協(xié)同的工程領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，共同努力，快速、高效、優(yōu)質(zhì)地實(shí)現(xiàn)整個(gè)工程順利完成。為了保證工程高效率進(jìn)展，雙方都應(yīng)有高層人士參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，以便工程的有效開展。2．工程組成員新中大方的工程小組成員如下：角色人員職務(wù)職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)茍育成重慶分公司經(jīng)理工程整體協(xié)調(diào)工程總協(xié)調(diào)人姚華客戶支持中心總經(jīng)理總部資源協(xié)調(diào)工程實(shí)施小組組長(zhǎng)劉形明工程經(jīng)理、實(shí)施參謀實(shí)施規(guī)劃、監(jiān)督協(xié)調(diào)工程聯(lián)系人宋長(zhǎng)清銷售部經(jīng)理業(yè)務(wù)聯(lián)系工程實(shí)施監(jiān)督張秀峰西大區(qū)技術(shù)經(jīng)理工程實(shí)施監(jiān)督工程實(shí)施參謀李嘉實(shí)施參謀實(shí)施咨詢工程組成員杜建英實(shí)施工程師工程實(shí)施……以上為本工程的主要參與人員，我們將根據(jù)工程實(shí)施進(jìn)度、階段，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整實(shí)施人員，以滿足工程實(shí)施的需要。3．主要實(shí)施效勞資源簡(jiǎn)介〔1〕總部客戶支持中心總部客戶支持中心主要負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)各類大工程的售前咨詢、工程實(shí)施；對(duì)分支機(jī)構(gòu)自行實(shí)施的工程進(jìn)行監(jiān)理，派出工程經(jīng)理負(fù)責(zé)工程管理負(fù)責(zé)特大工程的實(shí)施；對(duì)售后客戶與分支機(jī)構(gòu)的效勞人員提供24小時(shí)熱線支持；對(duì)分支機(jī)構(gòu)的技術(shù)難題提供派出專員專門支持；對(duì)分支機(jī)構(gòu)的效勞隊(duì)伍進(jìn)行咨詢、實(shí)施、效勞及工程管理等認(rèn)證；負(fù)責(zé)按產(chǎn)品線進(jìn)行的教材、實(shí)施手冊(cè)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手冊(cè)等的編寫與培訓(xùn)組織等工程管理工作；參與對(duì)全國(guó)效勞機(jī)構(gòu)進(jìn)行ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)制訂與審查工作；對(duì)全國(guó)效勞機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度效勞質(zhì)量星級(jí)認(rèn)證；對(duì)全國(guó)客戶進(jìn)行直接面對(duì)面的回訪與信函方式的滿意度調(diào)查，進(jìn)行全國(guó)性的客戶關(guān)心工作?？蛻糁С种行挠?000年5月與2000年9月陸續(xù)通過了ISO9001與ISO9002的認(rèn)證。咨詢部：負(fù)責(zé)全國(guó)各大客戶的售前大工程咨詢工作參與全國(guó)各大客戶的管理信息化解決方案編寫與提供負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)咨詢工程師的培訓(xùn)工作實(shí)施部：負(fù)責(zé)工程管理手冊(cè)與工程實(shí)施手冊(cè)的編寫負(fù)責(zé)工程經(jīng)理認(rèn)證與實(shí)施工程師認(rèn)證培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)工程經(jīng)理的派出支持負(fù)責(zé)全國(guó)大工程的直接實(shí)施產(chǎn)品支持部：負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材的編寫組織與各類培訓(xùn)認(rèn)證組織工作負(fù)責(zé)分產(chǎn)品線工程實(shí)施手冊(cè)編寫組織工作負(fù)責(zé)分產(chǎn)品線技術(shù)實(shí)現(xiàn)手冊(cè)的編寫組織工作熱線支持部：負(fù)責(zé)熱線、、電子郵件的熱線支持與回復(fù)解答工作負(fù)責(zé)特別問題的用戶數(shù)據(jù)處理工作用戶問題的收集整理反響研發(fā)中心效勞監(jiān)督與認(rèn)證：負(fù)責(zé)全國(guó)客戶的回訪與滿意度調(diào)查負(fù)責(zé)全國(guó)效勞人員的咨詢工程師、實(shí)施工程師、工程經(jīng)理認(rèn)證事務(wù)與全國(guó)效勞工程師認(rèn)證考試組織工作負(fù)責(zé)全國(guó)各效勞機(jī)構(gòu)的年度效勞質(zhì)量星級(jí)認(rèn)證組織工作負(fù)責(zé)全國(guó)客戶關(guān)心工作〔2〕本地化的效勞機(jī)構(gòu)新中大西部大區(qū)暨成都分公司是新中大軟件股份在西部地區(qū)的直屬分支構(gòu)〔以下簡(jiǎn)稱成都分公司〕。成都分公司在成都地區(qū)建立了完善的本地效勞體系。成都分公司就近的本地效勞渠道優(yōu)勢(shì)為綦江縣在本工程的建設(shè)進(jìn)度和以后運(yùn)行中出現(xiàn)問題的及時(shí)處理提供了時(shí)間上的保障。目前針對(duì)于綦江縣的實(shí)施及效勞人員2-3名，另有西大區(qū)總部公共財(cái)政實(shí)施專家1-2名。另外成都分公司的本地化實(shí)施優(yōu)勢(shì)還表達(dá)在本地化的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公共財(cái)政的實(shí)施都有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)?？陕?lián)系新中大西大區(qū)總部，效勞熱線89031358，89031368新中大各地分子公司的組織結(jié)構(gòu)咨詢部：負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)馗鞔罂蛻舻氖矍按蠊こ套稍児ぷ鲄⑴c當(dāng)?shù)馗鞔罂蛻舻墓芾硇畔⒒鉀Q方案編寫與提供實(shí)施部：負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)馗鞣种C(jī)構(gòu)工程經(jīng)理的派出支持負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卮蠊こ痰闹苯訉?shí)施培訓(xùn)部：負(fù)責(zé)內(nèi)部員工的培訓(xùn)組織工作負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)乜蛻艏信嘤?xùn)的組織工作維護(hù)部：負(fù)責(zé)熱線、、電子郵件的熱線支持與回復(fù)解答工作負(fù)責(zé)特別問題的用戶數(shù)據(jù)處理工作用戶問題的收集整理反響客戶支持中心負(fù)責(zé)售后現(xiàn)場(chǎng)客戶問題處理與培訓(xùn)工作第四局部：新中大公共財(cái)政管理典型案例簡(jiǎn)介一、北京西城區(qū)教育系統(tǒng)借助信息技術(shù)提升管理水平——記北京西城區(qū)教委公共財(cái)政管理改革北京西城區(qū)是北京市的中心城區(qū)，教育事業(yè)歷史悠久，知名學(xué)校眾多，全區(qū)現(xiàn)有小學(xué)７７所、中學(xué)５２所，各類成人學(xué)校２１４所，教職工總?cè)藬?shù)１.２５萬(wàn)余人。2002年，作為西城區(qū)公共財(cái)政改革的試點(diǎn)單位，教委開始進(jìn)行集中核算改革，并選擇了新中