全國軟考真題(中級)系統(tǒng)集成項目管理工程師2023年上半年下午考試真題及答案解析(案例分析)

全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格〔水平〕考試china_nejcer全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格〔水平〕考試china_nejcer20232023〔軟考真題-案例分析〕1/9全國軟考真題〔中級〕2023〔案例分析〕〔20〕14，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)?！菊f明】某公司開發(fā)-一個聞客戶端后臺大數(shù)據(jù)平臺，該平臺可以實現(xiàn)基于用戶行為、社交關(guān)系、內(nèi)容、標準、熱度、地理位置的內(nèi)容推舉。公司指派張工負責工程的質(zhì)量治理，由于剛開頭從事質(zhì)量治理工作，張工進展充分的學習、并梳理了如下內(nèi)容:質(zhì)量規(guī)劃的目的是確定工程應當實行哪些質(zhì)量標準以及如何到達這些標準質(zhì)量治理規(guī)劃;全都性本錢非全都性本錢1、預防工程5、保修2、評價本錢6、破壞性測試導致的損失全都性本錢非全都性本錢1、預防工程5、保修2、評價本錢6、破壞性測試導致的損失3、工程內(nèi)部覺察的工程內(nèi)部失敗本錢7、客戶覺察的外部失敗本錢4、培訓8、檢查1】(5在本案例中，張工完成質(zhì)量治理規(guī)劃后，應當輸出哪些內(nèi)容?【參考答案】質(zhì)量治理打算過程改進打算質(zhì)量測量指標質(zhì)量核對單工程文件更2】(3結(jié)合案例，請指出張工對質(zhì)量與等級的看法是否正確?請簡述你對質(zhì)量與等級的生疏。【參考答案】1、不正確。:2、質(zhì)量作為實現(xiàn)的性能或成果，是“一系列內(nèi)在特性滿足要求的程度”。要求確定是個問題，而低等級不愿定是個問題。3】(8請對張工設(shè)計的本錢分類表格的內(nèi)容進展推斷(正確打/,錯誤打X)8~全都性本錢非全都性本錢1、預防工程√5、保修√2、評價本錢√6、破壞性測試導致的損失×3敗本錢×7、客戶覺察的外部失敗本錢√4、培訓√8、檢查×4】(4① 是將實際或打算的工程實踐與可行工程實踐進展比照意見，并為績效考核供給依據(jù)。A.試驗設(shè)計 B.標桿比照 C.頭腦風暴 D.統(tǒng)計抽樣②戴明出了質(zhì)量改進的觀點，在休哈特之后系統(tǒng)和科學的提出用 的方法進展質(zhì)量和生產(chǎn)力的持續(xù)改進。A.零缺陷 B.六西格瑪 C.精益 D.統(tǒng)計③實施質(zhì)量保證的方法有很多。_屬于實施質(zhì)量保證的常用方法。A過程分析 B.試驗設(shè)計 C.帕累托圖 D.質(zhì)量本錢④七種工具包括因果圖、流程圖、檢查表、帕累托圖、直方圖、把握圖和 。A.運行圖 B.統(tǒng)計圖 C.散點圖 D.魚骨圖【參考答案】①B、②D、③A、④C〔17〕14，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)?！菊f明】工程經(jīng)理依據(jù)甲方要求評估了工程的工期和本錢。工程進展到20天的時候，工程經(jīng)理A、B、C、D、F已經(jīng)完工，E1/2,G2/3。H工作代號緊前工作估算工期1加本錢打算本錢〔萬元〕實際本錢〔萬元〕A-5210053BA6100047CA8202375DB、C7180083EC2100023FC2120011GF3130031HD、E、G3160040IH51500501〔6〕基于以上案例，工程經(jīng)理得到的代號網(wǎng)絡(luò)圖，請將以以以下圖補充完整?！緟⒖即鸢浮?】(5基于補充后的網(wǎng)絡(luò)圖，請推出工程的工期、關(guān)鍵路徑和活動B的總時差工程經(jīng)理現(xiàn)在想通過趕工的方式提前一天完成工程么?【參考答案】28ACDHI,活動E5壓縮I,由于I是關(guān)鍵活動，處于關(guān)鍵路徑上,并且壓縮一天增加的本錢是最低的。3】(6請計算工程當前的PV、EV、AC、CV、SV為并評價工程進度和本錢績效?！緟⒖即鸢浮?、PV=A+B+C+D+E+F+G=5+4+7+8+2+1+3=302、EV=A+B+C+D+E*1/2+F*2/3+G=5+4+7+8+2*1/2+1+3*2/3=283、AC=3+7+5+3+3+1+1=23，光CV=EV-AC=28-23=5SV=EV-PV=28-30=-24、CV=5>0,SV=-2<0,所以進度落后，本錢節(jié)余。〔18〕14，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。【說明】A公司中標工期為十個月的某政府(甲方)系統(tǒng)集成工程，需要選購一批液晶顯示屏，考慮到工程，工程經(jīng)理小張在競標的幾個供給商里選擇了報價最低的B公司，并商定交貨周5B后，前期工作進展順當，接近交貨日期，B公司提出，由于最近公司訂單太多，只能按時支80%的貨物，經(jīng)過幾次催促，B晶顯示屏有大量殘次品，小張與B公司交涉屢次,相關(guān)問題都沒有得到解決，甲方很不滿足。1】(4按工程治理過程。請將下面(1)~(4)處的各答案填寫在答題紙的對應框內(nèi)。選購治理過程包括:(1)、(2)、(3)和(4)【參考答案】規(guī)劃選購治理實施選購(3)把握選購(4)完畢選購2】(8結(jié)和案例簡要說明小張在選購過程中存在的問題?！緟⒖即鸢浮啃垱]有制定選購治理打算實施選購過程中的評標過程存在問題(小張選擇中標單位)供給商的評價標準存在問題(報價最低中標)小張和B公司簽定合同存在問題(預付全部貨款才能按時交付)小張對選購過程監(jiān)控存在問題。小張的到貨驗收存在問題小張和供給商B公司溝通存在問題小張?zhí)幚磉`約糾紛存在問題(可索賠、仲裁或訴訟)3】(6簡要表達供給商選擇需要考慮的因素。【參考答案】1、價格2、質(zhì)量3、效勞4、位置5、供給商的存貨政策和柔性。〔20〕14，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)?！菊f明】A20231120231231A20時。1月初工程經(jīng)理小賈組織工程相關(guān)人員召開工程風險治理睬議，從人員、資源、技術(shù)、治理、客戶、設(shè)備廠商等多方面對工程風險進展識別，并制定了包含50多條風險的《風險清單%小賈依據(jù)風險造成的負面影響程度從高到低對這些風險進展了優(yōu)先級排序。在爭論風33月底，小賈通過會議的方式了解風險應對措施的執(zhí)行狀況，相關(guān)負責人均表示應對措施都已實施完成。小賈對大家的工作表示感謝,將《風險清單沖全部風險進展了關(guān)閉，并宣布風險治理工作完畢。5月初,客戶想用國外某廠商研發(fā)的型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備替換原有的國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,并征詢小賈的建議。小賈認為產(chǎn)品-般會承受最先進的技術(shù)，設(shè)備的穩(wěn)定性和性能相比原來設(shè)備應當會有較大提升，猛烈建議客戶盡快替換。6月初，由于產(chǎn)品bug以及與主機、存儲設(shè)備兼容性問題,上線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接連發(fā)生設(shè)備操作不嫻熟，每次修理花費時間較長，520小時，客戶對此格外不滿足。1】(10結(jié)合以上案例，請指出A公司在工程風險治理中存在的問題?！緟⒖即鸢浮啃≠Z沒有制定風險治理打算。小賈的風險識別不全面，風險識別過程應當是反復的過程。按負面影響程度對風險進展優(yōu)先級排序存在問題。(按發(fā)生概率與影響程度排序)4.針對來自外部的風險不用制定應對措施存在問題。5.小賈沒有對重要風險進展定量分析跟蹤和監(jiān)控貫穿工程始終)小賈認為產(chǎn)品會承受最先進的技術(shù)沒有針對替換國外設(shè)備進展風險分析和制定應對措施。2】(4分)，假設(shè)你是該工程的工程經(jīng)理,針對設(shè)備上線的風險，你有什么應對措施?【參考答案】通過各種途徑查詢設(shè)備_上線可能存在的問題，提前進展預備和學問貯存。聘請相關(guān)專家進展詢問和評估。組織人員和設(shè)備進展上線模擬試驗。對相關(guān)人員進展培訓。.3】(6結(jié)合本案例，推斷選項的正誤(正確的填寫“/”錯誤的填寫“X”【參考答案】定量風險分析是評估并綜合分析風險的概率和影響,對風險進展優(yōu)先排序,從而為后續(xù)分析或行動供給根底的過程。在沒有足夠的數(shù)據(jù)建立模型的時候，定量風險分析可能無法實施。風險再評估指的是檢查并記錄風險應