信息咨詢-考試重點剖析

信息系統(tǒng)工程復習題第一章什么是信息？信息就是消息，是具有新內容、新學問的消息；信息可以明確兩點：信息的存在不以主體，存在為轉移，即使主體根本不存在，信息也可以存在、信息在主觀上可以承受和利用，并指導人們的行動；信息是數(shù)據(jù)加工的結果，是數(shù)據(jù)的含義，而數(shù)據(jù)是信息的載體；信息的性質：客觀性、時效性、等級性、集中性、可傳遞性、價值性；系統(tǒng)的概念：一個實際的物理系統(tǒng)的模型從宏觀上來看有輸入、處理和輸出局部；系統(tǒng)邊界是指一個系統(tǒng)區(qū)分于環(huán)境或另一系統(tǒng)的界限；系統(tǒng)有三個獨立特征：有元素及其構造，有肯定的目標，有確定的邊界；信息系統(tǒng)的輸入與輸出類型明確，輸入是數(shù)據(jù)，輸出是信息，而且輸出的信息必定是有用的，即效勞于信息系統(tǒng)的目標；計算機鋪助設計〔CAD〕計算機鋪助制造〔CAM〕辦公自動化系統(tǒng)〔OA〕情報檢索系統(tǒng)〔IRS〕;戰(zhàn)略信息系統(tǒng)〔SIS〕；企業(yè)過程重組〔BPR〕。信息系統(tǒng)工程是用系統(tǒng)工程的原理，方法來指導信息系統(tǒng)建設與治理一門工程技術學科，它是信息科學、系統(tǒng)科學、治理科學、計算機科學、掌握理論及通信科學等各領域技術的綜合體；信息系統(tǒng)工程主要涉及計算機科學、運籌學、治理學科、社會學、心理學以及政治學等；信息系統(tǒng)工程的爭論方法分為技術方法、行為方法和社會技術系統(tǒng)方法；其次章信息系統(tǒng)開發(fā)學主要內容是：在較高層次上分析和總結以往的閱歷，爭論信息系統(tǒng)開發(fā)的一般規(guī)律，建立具有一般意義的系統(tǒng)開發(fā)指導思想根本原則、從系統(tǒng)工程的角度，為分析人員供給一個協(xié)調局部與整體利益的思維方法以及具體的分析、設計原則、圍繞已建立的各種開發(fā)方法、指導思想的原則，建立相應的實施步驟、研制一整套與系統(tǒng)開發(fā)思想相對應的、適合于各實施步驟的描述和開發(fā)工具、信息系統(tǒng)開發(fā)中的組織、實施方法、系統(tǒng)開發(fā)成功關鍵因素，必要條件以及促使系統(tǒng)開發(fā)成功的組織運行機制；信息系統(tǒng)開發(fā)方法生命周期主要階段包括：可行性爭論、需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施與維護等；〔每階段內容〕需求分析的目的是解決“做什么”的問題，包括需求調查、數(shù)據(jù)分析、功能分析、系統(tǒng)定義；系統(tǒng)設計包括模塊設計、代碼設計、輸入輸出設計、文件或數(shù)據(jù)庫設計、牢靠性設計；系統(tǒng)實施是真正解決“具體做”的問題；瀑布模塊也稱為生命周期模型或線性挨次模型，是一種系統(tǒng)化的、線性的開發(fā)方法，由W.ROYCE于1970年首先提出〔選擇題〕瀑布模型主要包括開發(fā)和確認1生命周期法2原型法*原形法的根本思想是在系統(tǒng)開發(fā)的初期，在對用戶需求初步調查的根底上，以快速的方法先構造一個可以工作的系統(tǒng)的雛形；原型法過程：角色、根本需求分析、開發(fā)初始原型系統(tǒng)、用原型系統(tǒng)完善需求、完善原型系統(tǒng)；原型法特點：原型法引入了迭代的概念、自始至終強調用戶的參與、用戶需求分析、系統(tǒng)功能描述以及系統(tǒng)實現(xiàn)方法等、可以用來評價幾種不同的設計方案、不排斥傳統(tǒng)生命周期法中承受的大量行之看效的方法和工具；原型法一般僅適用于需求分析與定義規(guī)格說明、設計人-機界面、充當同步培訓工具、“一次性”的應用以及低風險引入新技術等狀況，而不適用于諸如嵌入式系統(tǒng)、實時掌握系統(tǒng)和科級數(shù)值計算等方面；3構造化方法構造化方法是最早的、最傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法，構造化方法是迄今為止信息系統(tǒng)開發(fā)方法中應用最普遍、最成熟的一種；與傳統(tǒng)方法的比較構造化分析方法的精華4面對對象方法

5、構件法6、其他構造化分析的工具有數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)存儲標準化、數(shù)據(jù)馬上存取圖以及功能分析的表達方法，包括決策樹、決策表和構造式語言等；DFD作用DFD圖形描述由數(shù)據(jù)流、加工、數(shù)據(jù)存儲、外部對象四個根本成分構成數(shù)據(jù)字典通常由：數(shù)據(jù)流、文件、數(shù)據(jù)項；構造式語言是一種介于計算機程序設計語言和人們日常所用的自然語言之間的語言形式；外層語言只有挨次、分支、循環(huán)，三種根本構造可混淆嵌套，形成任何簡單的出來構造；內層語言構造化設計的方法

構造化設計的內容

構造化設計的原則：模塊化、抽象、信息隱蔽和信息局部化、全都性、完整性和確定性；

面對對象的概念不是一個新的概念COAD和YOURDON對對象的定義是，一個對象是一個封裝和一個抽象；對象是面對對象系統(tǒng)運行過程中的根本實體，它既包括屬性，也包括作用于屬性的行為，對象是由屬性和行為所構成的一個封閉整體；定義類與類之間關系包括：關聯(lián)關系、聚合關系、繼承關系、依靠關系、精化關系；29-31概念比較多第三章信息系統(tǒng)的規(guī)劃是信息系統(tǒng)生命周期中的第一個階段，也是系統(tǒng)開發(fā)過程的第一步，其質量直接影響著系統(tǒng)開發(fā)的成敗；信息系統(tǒng)規(guī)劃的目標是制定同組織進展戰(zhàn)略的目標全都的信息系統(tǒng)進展戰(zhàn)略目標；信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則〔尤其留意第四點〕制定信息系統(tǒng)規(guī)劃有：確定規(guī)劃性質、收集相關信息、進展戰(zhàn)略分析、定義約束條件、明確戰(zhàn)略目標、提出將來略圖、選擇開發(fā)方案、提出實施進度、通過規(guī)劃；信息系統(tǒng)規(guī)劃內容：1、信息系統(tǒng)的目標、約束與構造2、當前的力量狀況3、對影響打算的信息技術進展的猜測4、近期安排計算機模式規(guī)劃：1、終端-主機模式2、文件效勞器模式3、客戶/效勞器模式新一代客戶/效勞器工作的特征：支持與多種數(shù)據(jù)鏈接、支持獨立于特定的應用程序開發(fā)、支持可視化圖形用戶界面、支持面對對象的程序設計、供給完善的數(shù)據(jù)對象、支持開放型；主題數(shù)據(jù)庫是信息資源規(guī)劃的重要內容之一；網(wǎng)絡治理與安全：網(wǎng)絡安全性、系統(tǒng)安全性、用戶安全性、應用程序安全性、數(shù)據(jù)的安全性；信息系統(tǒng)規(guī)劃模型與方法：目前使用比較多的信息系統(tǒng)規(guī)劃模型有諾蘭的階段模型和三階段模型，而規(guī)劃方法有很多，信息系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法有企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃法、組織打算引出法等；諾蘭在1973年首次提出的信息系統(tǒng)發(fā)在階段理論確定了信息系統(tǒng)生長的4個不同階段，到1980年，諾蘭又把該模型擴展成6個階段，初始階段、集中階段、掌握階段、集成階段、數(shù)據(jù)治理階段、成熟階段；BSP方法根本原則如下：必需支持企業(yè)戰(zhàn)略目標、應當表達出企業(yè)的各個治理層次的需求、應當向整個企業(yè)供給全都信息、應當經得起組織機構和治理體制變化、先“自上而下”識別，再“自下而上”設計；BSF方法將數(shù)據(jù)類和過程兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體構造的根底，并利用過程數(shù)據(jù)類矩形來表達兩者間關系；BSF方法的關鍵:定義信息總體構造；戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法是詹姆斯·馬丁提出的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)為核心的信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法；規(guī)劃過程：建立企業(yè)模型、確定爭論的邊界、建立業(yè)務活動過程、實體和活動確實定、建立主題數(shù)據(jù)模型；第四章模型是用描述現(xiàn)實系統(tǒng)的，一個完整的模型由系統(tǒng)、目標、組成成分、約束條件、變量以及相關等幾局部構成；數(shù)據(jù)模塊的設計方法主要有關系方法、層次方法和網(wǎng)絡方法；系統(tǒng)建模方法主要自頂向下、逐步求精思想，自低向上，綜合集成思想；數(shù)據(jù)流圖沒有任何具體的物理元素，只是數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流淌和處理，強調的是數(shù)據(jù)流和處理過程；通常承受層次或自頂向下分解的方法，構成分層的DFD；在構造DFD時，通常承受“由外向里、由頂向下”的繪圖方式；承受由外向里繪制DFD，首先應畫出系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)流和輸出數(shù)據(jù)流，也就是先打算系統(tǒng)的范圍，然后再考慮吸引的內部，畫系統(tǒng)內部，此時需將系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)流和輸出數(shù)據(jù)流一連串處理連接起來；承受由頂向下繪制DFD，應留意編號、父圖與子圖的平衡、局部數(shù)據(jù)存儲以及分解的程度等；傳統(tǒng)構造化設計方法中，用的是面對過程的觀點，而面對對象的方法是承受構造模型的觀點；OOA的具體過程包括對象認定、構造認定、主題認定、屬性認定以及方法認定等；第五章信息系統(tǒng)的硬件平臺通常由信息處理設備、信息存儲設備、信息傳輸設備、信息輸出設備和信息采集設備構成；RAID0將同意陣列的多個磁盤視為單一的虛擬磁盤，其數(shù)據(jù)是以分段的方式挨次存放在磁盤陣列中；RAID1使用磁盤鏡像的磁盤陣列技術，但RAID1無工作磁盤和備份磁盤之分，是以磁盤延長的方式形成陣列，而數(shù)據(jù)是以數(shù)據(jù)分段的方式穿插存儲；RAID5把數(shù)據(jù)分散為塊，或稱分段，參加奇偶校檢，在磁盤陣列中作間隔寫入到每個磁盤；LINUX特性包括：郵件效勞器、WED效勞器、FTP效勞器、文件效勞器、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；信息系統(tǒng)網(wǎng)絡平臺的構建：1、信息系統(tǒng)網(wǎng)絡平臺實際上計算機網(wǎng)絡，由計算機和通信設備組成2、網(wǎng)絡的拓撲有總線型、環(huán)形、星型、樹型以及他們的組合3、常見的網(wǎng)絡協(xié)議有TCP/IP協(xié)議，NETBEUI協(xié)議等4、網(wǎng)絡硬件組成網(wǎng)絡根本部件，這包括網(wǎng)絡效勞器、工作站、路由器、交換機等5、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡治理軟件、應用軟件等局域網(wǎng)LAN是通過傳輸介質、網(wǎng)卡、集線器等把諾干臺計算機連接在一起網(wǎng)絡，其地域范圍在幾百米以內，常見是以太網(wǎng)；廣域網(wǎng)WAN是通過遠程通信信道以及路由器、交換機、網(wǎng)關把假設干個局域網(wǎng)或單機連接在一起的網(wǎng)絡，其地域范圍在1KM以上；交換機是工作在鏈路層的網(wǎng)絡設備，具有多個端口，每個端口都具有橋接功能，可以連接一個LAN或者一臺高性能網(wǎng)站或效勞器；路由器是工作在網(wǎng)絡層的設備，它集網(wǎng)關、橋接、交換技術于一身，其最突出的特性就是能將不同協(xié)議的網(wǎng)絡視為子網(wǎng)而互連，能夠跨越廣域網(wǎng)將遠程局域網(wǎng)互連成太網(wǎng)；應用軟件開發(fā)方式〔選擇題〕：自行開發(fā)、托付開發(fā)、合作開發(fā)、詢問開發(fā)、外購軟件；應用軟件開發(fā)的原則：自頂向下的原則、劃分版本的原則、標準化原則、程序化通用化、程序的易維護性、程序的牢靠性；信息系統(tǒng)安全保障體系的建立〔簡答〕：1、需要考慮其組織和技術體系以及治理過程的性質，而不是單純地依據(jù)信息系統(tǒng)本身去制定2、安全愛護方式，由技術愛護和治理愛護構成3、安全并非是一件一勞永勉的事情，而是需要不斷分析完善的一個動態(tài)過程，是不斷實施、反響、維護的過程4、信息安全保障體系是一個整體網(wǎng)絡安全體系設計和實施中必不行少的重要環(huán)節(jié)，它涉及安全需求分析、安全層次反洗、安全產品選型等；防火墻的功能原意是阻擋火災集中的一堵墻，但在這里它是進展網(wǎng)絡信息圈圈防范組件總稱；防火墻依據(jù)預設的安全策略掌握，防火墻在規(guī)律上是一個隔離器、過濾器和監(jiān)視器，它能有效監(jiān)視內部網(wǎng)個INTERNET之間的任何活動，保證內部網(wǎng)絡安全；成功的測試是覺察了至今為止尚未覺察的錯誤的測試；測試的正確定義是“為了覺察程序中的錯誤而執(zhí)行程序的過程”；測試只能查找程序中的錯誤，不能證明程序中沒有錯誤；〔選擇題和簡答題〕；測試原則：1、全部的測試都應追溯到用戶需求2、測試工作真正開頭的較長時間內就進展測試打算3、Pareto原則應用于軟件測試4、測試應當從“小規(guī)模開頭”，漸漸向“大規(guī)?！睌U展；可測試軟件的特征：可操作性、可觀看性、可掌握性、穩(wěn)定性、易理解性效勞器測試：1、鑒于效勞器在信息系統(tǒng)中所擔負的角色，因而對一臺效勞器主要是對效勞器力量進展測試2、在性能測試方法有文件性能測試、數(shù)據(jù)庫性能測試與Wed性能測試；3、效勞器的測試除了考慮定量的性能指標之外，還將擴展性、可用性、可治理性等；網(wǎng)絡測試包括電纜測試、傳輸信息道測試和網(wǎng)絡測試；電纜測試包括電纜的驗證和認證測試，驗證測試是測試電纜的根本安裝狀況；認證測試是測試已經安裝完畢的電纜的電氣參數(shù)是否滿足有關的標準。傳輸信道測試主要是測試傳輸信息的頻譜帶寬、傳輸速率、誤碼率等參數(shù)；外部構造稱為黑盒測試，內部構造稱為白盒測試；軟件測試過程〔簡答〕：可以由一位對整個系統(tǒng)設計生疏的設計人員編寫測試大綱，明確測試的內容和測試通過的準則，設計完整合理的測試用例，以便系統(tǒng)實現(xiàn)后進展全面測試；測試一般可按以下方式組織：1、測試人員要認真閱讀有關資料2、為了保證質量要分成幾個階段：代碼審查、單元測試、集成測試和驗收測試；白盒測試又稱為構造測試或規(guī)律驅動測試；黑盒測試又稱功能測試或數(shù)據(jù)驅動測試；黑盒測試的目的主要是為了覺察以下幾類錯誤：1、是否有不正確或遺漏的功能2、在接口上，輸入信息是否能被正確地承受？能否輸出正確的結果？3、是否有數(shù)據(jù)構造錯誤或外部信息4、性能上是否能夠滿足預訂的要求？5、是否有初始化或終止性錯誤；單元測試對象是軟件設計的最小單位-模塊；為什么要回歸測試：回歸測試是對某些已經測試過的某些子集再重新進展一遍測試，以保證上述轉變不會帶來無法預料的副作用；信息系統(tǒng)作為商品，不僅具有一般物質商品和學問性商品性質，還具有信息系統(tǒng)本身的特殊性質；信息系統(tǒng)維護是系統(tǒng)生存周期的最終一個階段，它處于系統(tǒng)投入生產性運行以后的時期中，因此，不屬于系統(tǒng)開發(fā)過程；信息系統(tǒng)中，鋪助決策主要有：以數(shù)據(jù)形式鋪助決策、以模型和方法鋪助決策、以決策方案形成鋪助決策；決策支持系統(tǒng)是綜合利用大量的數(shù)據(jù)，有機組合眾多模型，通過人-機交互，鋪助各級決策者實現(xiàn)科學決策系統(tǒng)；決策支持系統(tǒng)功能可歸納為：1、整理并準時供給本系統(tǒng)與本決策問題有關的各種數(shù)據(jù)2、盡可能收集、存儲并準時供給系統(tǒng)之外的與本決策問題有關的各種數(shù)據(jù)3、準時收集供給有關各項行動的反響信息，包括系統(tǒng)內與系統(tǒng)有關的數(shù)據(jù)4、能夠用肯定的方式存儲與所爭論的決策問題有關的各種模型5、能夠存儲及供給常用的數(shù)學方法；決策支持系統(tǒng)是3個子系統(tǒng)的有機結合，即對話部件、數(shù)據(jù)部件、模型部件的有機結合；第七章信息系統(tǒng)的維護〔簡答〕：1、所謂系統(tǒng)維護就是在系統(tǒng)已經交付使用之后，為了改正錯誤或滿足新的需要而修改系統(tǒng)的過程2、完善性維護〔重要系統(tǒng)〕占全部維護活動的50%~66%，改正性維護占17%~21%，適應性維護18%~25%,其他維護活動只占4%左右；3、維護過程本質上是修改和壓縮了的信息系統(tǒng)定義和開發(fā)過程，而遠在提出一項維護要求之前，與軟件維護有關的工作就已經開頭了；打算軟件可維護性的因素：可理解性、可測試性、可修改性；軟件重用與系統(tǒng)維護：1、軟件重用技術是提高系統(tǒng)可維護性的主要方法2、軟件成分重用是指在兩次或屢次不同的軟件開發(fā)過程中重復使用一樣或相像軟件元素過程3、能夠在軟件開發(fā)過程中重用現(xiàn)有的軟部件，必需在此之前不斷地進展軟部件的積存，并將他們組織成軟部件庫；利用可重用的軟件成分來開發(fā)軟件的技術，稱為軟件重用技術，它也指開發(fā)可重用軟件的技術，目前主要有三種：軟件構件技術、軟件生成技術、面對對象的程序設計技術軟件牢靠性與硬件牢靠性之間主要存在以下區(qū)分：1、最明顯的是硬件有老化損耗現(xiàn)象2、硬件牢靠性的打算因素是時間，受設計、生產、運用的全部過程影響3、硬件的糾錯維護可通過修復或更換失效的系統(tǒng)重新恢復功能4、對硬件可承受預防性維護技術預防故障5、事先估量牢靠性測試和牢靠性的逐步增長等技術6、提高硬件牢靠性可承受冗余技術；提高軟件牢靠性的方法和技術：建立以牢靠性為核心的質量標準、選擇開發(fā)方法、軟件重用；第八章系統(tǒng)集成的根本原則：開放性、構造化、先進性、主流化；系統(tǒng)集成方法：開展全面的調研工作、深入爭論目標系統(tǒng)的特點、制定總體集成方案；抄網(wǎng)絡集成和數(shù)據(jù)集成的區(qū)分：1、這兩個系統(tǒng)都是信息系統(tǒng)2、數(shù)據(jù)系統(tǒng)承受數(shù)據(jù)并構系統(tǒng)構成3、網(wǎng)名集成不僅涉及到不同廠家的網(wǎng)絡設備和治理軟件，也會涉及到異構和異質網(wǎng)絡的互連問題；廣域網(wǎng)主要使用電路交換、報文交換、分組交換和混合交換網(wǎng)絡治理子系統(tǒng)〔簡稱網(wǎng)管子系統(tǒng)〕網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的主要任務是調度和治理網(wǎng)絡資源，并為網(wǎng)絡用戶供給統(tǒng)一，透亮使用網(wǎng)絡資源的手段。網(wǎng)絡資源主要網(wǎng)絡效勞器、工作站、打印機、網(wǎng)橋、路由器、交換機、網(wǎng)關、共享軟件和應用軟件等；網(wǎng)絡操作系統(tǒng)包括下述根本功能：數(shù)據(jù)共享、設備共享、文件治理、名字效勞、網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡治理、系統(tǒng)容錯、網(wǎng)絡互連、應用軟件；數(shù)據(jù)集成是將參與數(shù)據(jù)庫的有關信息在規(guī)律上集成為一個屬于異構分布式數(shù)據(jù)庫的全局概念模式，分成下述4個層次：根本數(shù)據(jù)集成、多級視圖集成、模式集成、多粒度數(shù)據(jù)集成；異構數(shù)據(jù)存取根底-ODBC標準什么是數(shù)據(jù)倉庫？數(shù)據(jù)倉庫技術對大量分散、獨立的數(shù)據(jù)經過規(guī)劃、平衡、協(xié)調和編輯后，