《商務(wù)英語口語I》學(xué)習(xí)方案

《商務(wù)英語口語I》學(xué)習(xí)方案

一、學(xué)情分析

該班級學(xué)鈣原不同，英一出參差不齊，基于學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的不同現(xiàn)狀，因萌教。

中職英語基礎(chǔ)較差，國貿(mào)理論知識和操作知識都較淺，導(dǎo)致用英語進(jìn)

行商務(wù)交談和業(yè)務(wù)交際的能力較弱，只能從事簡單的商務(wù)翻譯，

無法勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員以及更高的職位。

高職以工作過程為導(dǎo)向，根據(jù)具體的情境反復(fù)操練英語聽說技能，提

高學(xué)生的英語應(yīng)用能力，使學(xué)生具備用英語進(jìn)行商務(wù)交談和業(yè)務(wù)

交際的能力。

本科注重英語語言知識點(diǎn)，但是害怕出錯(cuò)的心理比較嚴(yán)重。通過學(xué)

習(xí)，學(xué)生能懂得與國際貿(mào)易業(yè)務(wù)有關(guān)的理論知識，但是針對各個(gè)

業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作動(dòng)手能力差

培訓(xùn)班商務(wù)英語的聽說交際能力得不到系統(tǒng)有效的訓(xùn)練

二、教學(xué)平臺

本課程㈱王日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院在線教學(xué)平臺，將課程相關(guān)資源上傳和分類，學(xué)生可在平臺上進(jìn)行

考勤簽到、視頻學(xué)習(xí)、課件下載、作此是交、互動(dòng)提問等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。

)Unit1

1

1.1單元設(shè)計(jì)

1.2教學(xué)課件

13電子教案

p如此2

2.1單元設(shè)計(jì)

商務(wù)英語口語I劉俊玲2.2教學(xué)課件

2.3電子教案

教師團(tuán)隊(duì)

3unit3

劉俊玲主講老師

3.1單元設(shè)計(jì)

智無該老師介紹

3.2教學(xué)課件

3.3電子教案

二、參與方法與學(xué)習(xí)任務(wù)

1.如何加入在線班級

日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院在線教學(xué)平臺:

2.學(xué)習(xí)任務(wù)

根據(jù)教學(xué)安排，按照正常上課的課表課時(shí)間，完成規(guī)定的內(nèi)容，學(xué)生作業(yè)及時(shí)在平臺上進(jìn)行提

交。

二、學(xué)習(xí)進(jìn)度安排

序號項(xiàng)目（模塊）工作任務(wù)學(xué)時(shí)

1掌握相關(guān)詞匯和句型3

能用英文進(jìn)行求職面試

求職面試能夠書寫英文簡歷

了解面試的準(zhǔn)備和流程

能回答面試常見的問題

2掌握相關(guān)詞匯和句型3

商務(wù)問候

了解常用的問候句型

3掌握相關(guān)詞匯和句型3

公司組織架構(gòu)了解常見的公司架構(gòu)

不同公司架構(gòu)的目的

4了解打商務(wù)電話前需要做的各種準(zhǔn)備3

掌握打電話的技巧

商務(wù)電話溝通了解商務(wù)電話中的禮儀規(guī)范；

掌握接聽電話和轉(zhuǎn)接電話的英文表達(dá)

方式。

5掌握相關(guān)詞匯和句型3

參加貿(mào)易展會了解參會申請流程

了解展會的布置

6了解接待禮儀；3

掌握接待的步驟；

商務(wù)接待掌握與來賓交談的小話題

了解在公司接待的步驟；掌握在公司

接待各環(huán)節(jié)的英文表達(dá)方式。

7公司介紹了解公司介紹如何開頭，掌握其常用3

的英文表達(dá)方式;掌握問候和自我介

紹的英文表達(dá)方式。了解從哪些方面

進(jìn)行公司介紹；掌握關(guān)于公司歷史、

業(yè)務(wù)范圍、營業(yè)額、產(chǎn)量等的英文表

達(dá)方式；掌握連接各部分的過渡性語

句。

8商務(wù)談判掌握相關(guān)詞匯和句型3

了解商務(wù)談判的規(guī)則流程

9客戶服務(wù)掌握相關(guān)詞匯和句型2

了解處理客戶服務(wù)的流程及用語

10參觀游覽了解預(yù)訂機(jī)票和登機(jī)的基本流程和注2

意事項(xiàng)；掌握與訂機(jī)票和托運(yùn)行李的

常用詞匯和句型；了解哪些物品需要

申報(bào)通關(guān)；掌握與過海關(guān)相關(guān)的英文

表達(dá)方式。

四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)