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文檔簡介
30修理廠治理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版修理廠治理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版篇1一、在車輛修理作業(yè)中,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和三級檢驗(yàn)制度。三、修理中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件車輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級維護(hù)、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20 公里或者10日;二級維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;20230100六、合格證由專人負(fù)責(zé)視生產(chǎn)狀況定期到治理部門領(lǐng)取,專人負(fù)責(zé)開具。測站的修理后質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)展。臺帳供治理部門核查。2一、電工(空調(diào))安全操作規(guī)程1、工作前應(yīng)備齊工具并檢查是否完好,技術(shù)狀態(tài)是否良好。保持車輛的干凈。3、在裝有微機(jī)(電腦)掌握系統(tǒng)的汽車上進(jìn)展電工作業(yè)時(shí),如無必要不要觸動(dòng)電子掌握局部的各個(gè)接頭,以防意外損壞電子元件。溫度不得超過應(yīng)先將電源關(guān)閉,以免損壞充電機(jī)及電瓶。油一起沖出,同時(shí)不能與明火及炙熱金屬接觸。7、添加處理氟操作時(shí)要戴護(hù)目鏡,防范氟濺入眼內(nèi)或?yàn)R到皮膚,將皮膚凍傷。的庫房中。二、鈑金工安全操作規(guī)程用的工具、機(jī)具技術(shù)狀況是否良好,連接是否結(jié)實(shí)。合的頂桿、拉具及站立位置,防范物件彈跳傷人。方可按啟動(dòng)程序開動(dòng)使用。電焊作業(yè)時(shí),操作者要帶面罩及勞動(dòng)保護(hù)用品。5、焊補(bǔ)油箱時(shí),必需放凈燃油,徹底清洗確認(rèn)無殘油,放開油箱蓋慎重施焊。6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠(yuǎn)的地方,不得在太陽下暴曬,不得是否漏氣。7、搬運(yùn)氧氣瓶及乙炔氣瓶時(shí)必需使用特地搬運(yùn)小車,切忌在地上拖拉?;瓞F(xiàn)象時(shí)應(yīng)快速卡緊膠管,先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。三、烤漆工安全操作規(guī)程(2)在噴漆車輛進(jìn)入烤漆房前,應(yīng)先將底盤翼子板各部泥土、灰塵擦拭干凈,嚴(yán)禁在噴漆房內(nèi)去除灰塵。(4)嚴(yán)禁在噴漆間內(nèi)點(diǎn)火吸煙。在噴漆間內(nèi)作業(yè)時(shí)不得翻開噴漆間門。80。C(7)常常清潔進(jìn)氣濾網(wǎng),以防止堵塞。3一、機(jī)修工的聘用及工資待遇118~552及醫(yī)療保險(xiǎn)。20元。全額浮動(dòng)。具體安排方案見廣深線修理廠工時(shí)定價(jià)考核方法。二、修理廠職責(zé)1、負(fù)責(zé)本企業(yè)各種車輛保養(yǎng)及大、中、小修理。2、負(fù)責(zé)完成企業(yè)下達(dá)的年度修理打算和各項(xiàng)工作指標(biāo)。3、負(fù)責(zé)制訂汽車保養(yǎng)及修理打算。4、負(fù)責(zé)各種修理設(shè)備、檢測器具、修理工具的購置、保養(yǎng)、治理和使用。5、負(fù)責(zé)各種車輛零部件的選購、保管和發(fā)放使用。6、開展操作規(guī)程、保養(yǎng)修理、業(yè)務(wù)技能、安全等方面的培訓(xùn)和教育。三、機(jī)修廠人員配置務(wù)員)一名、安全員一名、選購員一名、保管員一名、班組長假設(shè)干名、修理工假設(shè)干名。四、車輛進(jìn)出廠檢驗(yàn)制度,由檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)檢驗(yàn)后向班組下達(dá)生產(chǎn)通知。2、承修班組依據(jù)生產(chǎn)通知的修理工程進(jìn)展檢查,確定修理工藝流程和修理人員。在修理過程中更換配件時(shí),需經(jīng)檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)檢驗(yàn)后打算是否更換;配大修等需經(jīng)修理廠領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)治理人員協(xié)商批準(zhǔn)。以防車上物品短缺、損壞、污染。4、修理人員必需嚴(yán)格依據(jù)工藝流程和操作規(guī)程進(jìn)展修理,同時(shí)對更換配件班等損失,概由當(dāng)事人按比例賠償。5、汽車修理竣工后,由主修師傅、檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)和車輛主車司機(jī)聯(lián)合驗(yàn)收;二級維護(hù)及以上修理需分管領(lǐng)導(dǎo)或修理廠負(fù)責(zé)人到場驗(yàn)收。6、返修的車輛,經(jīng)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員鑒定后,屬修理責(zé)任的,由承修班組織配件治理的有關(guān)規(guī)定處理。7、不允許對外修理車輛。1、外購配件必需在正規(guī)配件經(jīng)銷單位和生產(chǎn)廠家購置,選購人員應(yīng)嚴(yán)格把扣除崗位責(zé)任保證金,予以辭退。2、外購配件入庫,肯定要有選購員、質(zhì)檢員和保管員參與驗(yàn)收,并嚴(yán)格對件,原則上不準(zhǔn)發(fā)出訪用。車司機(jī)驗(yàn)收并開領(lǐng)料單,經(jīng)辦人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向材料保管員辦理出入庫手續(xù)。4、凡因配件質(zhì)量而造成的各種經(jīng)濟(jì)損失,概由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償或更換。堆碼整齊,帳、物、卡全都。6、易燃品、腐蝕性物質(zhì)必需單獨(dú)存放,妥當(dāng)保管,常常檢查。7、領(lǐng)取配件時(shí),需經(jīng)檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)開據(jù)領(lǐng)料單,由主車司機(jī)或修理工簽字后,倉庫保管員按領(lǐng)料單發(fā)放并相應(yīng)作好帳目登記。賠償。9、公司組織有關(guān)人員每年對倉庫進(jìn)展一次盤點(diǎn)。10、配件一律不得私自銷售和外借,違者,按其價(jià)值加倍懲罰。同經(jīng)辦,收入準(zhǔn)時(shí)交財(cái)務(wù)科上帳。違者一律按庫存物質(zhì)原價(jià)加倍懲罰。六、車輛設(shè)備檔案治理制度1、依據(jù)有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),必需建立車輛、設(shè)備、工具、修理等微機(jī)檔案,其他分類建檔。2、車輛檔案應(yīng)逐項(xiàng)填寫清楚,對有關(guān)技術(shù)參數(shù)、修理內(nèi)容、車輛狀況及年期、型號規(guī)格、性能、留意事項(xiàng)、修理保養(yǎng)及使用人員等事項(xiàng)。七、設(shè)備、工具使用治理制度1、設(shè)備明確專人保管和修理,保修人必需加強(qiáng)對設(shè)備的治理維護(hù)工作,做50%。2、工具固定到班組統(tǒng)一使用,由班組長統(tǒng)一領(lǐng)取,每次修理任務(wù)完成要有40%3、易損易耗物品要妥當(dāng)保管,不得鋪張,最大限度提高使用效率。備工具臺帳。八、微機(jī)治理制度機(jī)務(wù)員辦理。九、安全生產(chǎn)制度準(zhǔn),杜絕任何事故發(fā)生。際,加強(qiáng)安全教育,健全安全治理制度。3、廠長為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,各崗治理人員是分管范圍內(nèi)的第一責(zé)任全生產(chǎn)的行為。自覺性。做好每日作業(yè)前的安全提示。5、生產(chǎn)過程中不許穿拖鞋、不許酒后作業(yè),嚴(yán)禁非駕駛?cè)藛T動(dòng)車。各工種滑措施,確保人身和設(shè)備安全。6、電、氧焊工操作時(shí),必需戴面具、穿絕緣鞋,有易燃物品時(shí),必需做好是否正常前方可使用。5—20十、環(huán)境保護(hù)制度信譽(yù),也是一個(gè)企業(yè)治理水平凹凸、員工素養(yǎng)好壞的具體表達(dá)。1、廠區(qū)衛(wèi)生劃塊治理,各班組(個(gè)人)劃分的衛(wèi)生區(qū)必需保持干凈、干凈,下班前應(yīng)進(jìn)展清掃,不得在廠區(qū)內(nèi)亂堆亂放雜物。5520十一、勞動(dòng)紀(jì)律搞好考勤記錄,因工作需要的加班必需保證隨叫隨到。25-201030202長請假,經(jīng)批準(zhǔn)前方可休假。重大節(jié)、假日及春運(yùn)、暑運(yùn)期間不得休假。失一律由肇事者擔(dān)當(dāng)。506、員工不得以任何理由在廠區(qū)內(nèi)吵架鬧事,違者扣發(fā)雙方當(dāng)天工資。違者按原價(jià)加倍懲罰。8退等處理。十二、各工種崗位職責(zé)1、質(zhì)檢員(機(jī)務(wù)員)崗位職責(zé)、對進(jìn)廠檢修的車輛結(jié)合司機(jī)報(bào)修的內(nèi)容作好進(jìn)廠檢驗(yàn);依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果,定額。對于返修的車輛一律不計(jì)算工時(shí)。、在修理過程中對司機(jī)或修理工要求更換的配件進(jìn)展檢驗(yàn)、鑒定,然后500審批后辦理。、對修理工藝、流程進(jìn)展監(jiān)視和指導(dǎo)。微機(jī)臺帳;對單車領(lǐng)用配件進(jìn)展匯總,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)科,以便單車核算。會同主記錄和資料微機(jī)存檔工作。(7)會同保管員對購進(jìn)配件質(zhì)量進(jìn)展鑒定。主動(dòng)找廠長及有關(guān)人員共同爭論解決。準(zhǔn)時(shí)訂正違規(guī)作業(yè)行為。50失的,同有關(guān)人員共同擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。理臺帳,并錄入微機(jī)。費(fèi),協(xié)同安全科做好向保險(xiǎn)公司索賠,并列出工程及價(jià)格清單。2、選購員工作職責(zé)財(cái)意識,以“為我購物”的態(tài)度辦理選購業(yè)務(wù)。最好的質(zhì)量、最快的保障和最少的積壓滿足修理保養(yǎng)需要。正規(guī),并做到品名、票據(jù)、數(shù)量(重量)、價(jià)格、質(zhì)量相符。員不得直接將所購物品交修理工使用。崗位責(zé)任保證金。部擔(dān)當(dāng)。3、保管員工作職責(zé)和發(fā)放使用工作,必需具有高度的責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能。、保管員應(yīng)嚴(yán)格按微機(jī)臺帳存放零配件,并依據(jù)微機(jī)開票的內(nèi)容進(jìn)展發(fā)放。、對購進(jìn)的配件、材料等要進(jìn)展認(rèn)真的清點(diǎn),檢查入庫物質(zhì)的品名、規(guī)前后進(jìn)價(jià)相差較大的狀況要準(zhǔn)時(shí)向廠長匯報(bào)。庫存品種低于最低庫存時(shí),準(zhǔn)時(shí)向選購員列出選購打算。工簽字認(rèn)可前方可有效。衛(wèi)生,確保材料配件完好無損和使用性能不變。視其責(zé)任程度由保管員擔(dān)當(dāng)50—100%的損失;因保管不善而造成的物質(zhì)材料短缺、損壞,由保管員賠償全部損失。3020104、生產(chǎn)班長職責(zé)①、治理好本班組工作人員,確保各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。②、接到修理任務(wù)后,合理安排工序、科學(xué)調(diào)配人員,確保任務(wù)按時(shí)完成。覺察問題準(zhǔn)時(shí)處理,確保修理質(zhì)量。5、修理工工作職責(zé)①、修理工按工種劃分,擔(dān)當(dāng)企業(yè)全部車輛的維護(hù)、保養(yǎng)和修理任務(wù)。②、不斷提高職業(yè)技能和修理技術(shù)。質(zhì)量問題配件的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;修理完畢時(shí)要進(jìn)展最終的檢查和調(diào)試,并會同質(zhì)檢員期,在此期間消滅的問題,由修理工負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。100-10003001000500部損失,屬技術(shù)緣由不能勝任的應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。⑦、修理工必需疼惜企業(yè)財(cái)產(chǎn),對車輛修理設(shè)備、工具要妥當(dāng)使用和保管,違者按有關(guān)規(guī)定處理。損壞事故,依據(jù)責(zé)任大小賠償損失。情節(jié)嚴(yán)峻的予以辭退。506、電工工作職責(zé)光進(jìn)展測檢,各儀表電器設(shè)施是否齊全有效。必要時(shí)進(jìn)展修理和更換。②定期對起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)和電瓶進(jìn)展維護(hù)和保養(yǎng),并做好登記。行中消滅故障和擔(dān)憂全因素造成責(zé)任事故。7、鈑金工作職責(zé)檢查是否有需要修理的,準(zhǔn)時(shí)對車身油漆不整齊需要補(bǔ)漆的要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)漆。查,覺察問題準(zhǔn)時(shí)處理。③在對車輛進(jìn)展焊接或切割時(shí)先查看清理現(xiàn)場的易燃、易爆物品方可焊接。十二、修理工的嘉獎(jiǎng)28十三、其它按有關(guān)規(guī)定辦理。2、合同期內(nèi),修理人員累計(jì)曠工達(dá)15天以上的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。且已交清自己保管使用的全部證件、物品后,所交崗位風(fēng)險(xiǎn)金全部退還。4、本規(guī)定自員工代表大會審議通過后執(zhí)行,原規(guī)定同時(shí)廢止。汽車修理廠的各項(xiàng)規(guī)章制度廠長工作職責(zé)工作進(jìn)展。適時(shí)提出本廠的進(jìn)展規(guī)劃、效勞市場、廣告宣傳、特別效勞等方針、打算。3、親熱協(xié)作總公司籌劃和實(shí)施企業(yè)形象設(shè)計(jì)。4、不斷強(qiáng)化修理廠內(nèi)部治理機(jī)制,制定實(shí)施有效措施、制度,充分調(diào)動(dòng)全水平,逐步推動(dòng)企業(yè)提高和現(xiàn)代化的治理。5、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立實(shí)施、完善和持續(xù)運(yùn)行。催促、檢查全廠質(zhì)量訴處理,使質(zhì)量體系不斷改善和完善,確保實(shí)現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。情景,做到每日一次檢查,每周一次小結(jié),準(zhǔn)時(shí)簽署意見。技術(shù)培訓(xùn),搞好職工生活福利和安全工作。量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)展一次正式評定。技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。2、協(xié)調(diào)質(zhì)量治理各項(xiàng)程序的貫徹執(zhí)行。準(zhǔn)確確定,為確保修理作業(yè)工程(包括二級維護(hù)附加作業(yè)工程)提出意見。技術(shù)問題,負(fù)責(zé)對全廠員工進(jìn)展技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。5、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展汽車修理竣工出廠質(zhì)量檢驗(yàn)工作,出具檢驗(yàn)報(bào)告、監(jiān)視車輛修理質(zhì)量不合格的掌握工作。6、負(fù)責(zé)組織人員對修理質(zhì)量事故進(jìn)展檢查鑒定,并寫出具體檢定報(bào)告7、了解用戶關(guān)于修理質(zhì)量的意見,不斷改善和提高修理質(zhì)量。并定期進(jìn)展質(zhì)量抽查。抽查的資料為:9、a)檢驗(yàn)記錄,修理檔案的完整性及填寫的真實(shí)性;手冊、原廠技術(shù)參數(shù)對口情景;10、認(rèn)真完成上級交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。業(yè)務(wù)接待禮貌條例1、接待大廳全部人員上班時(shí)應(yīng)儀表得體,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。2、接待人員要以自身良好的素養(yǎng),微笑的效勞接待每一位客戶,處處替客戶著想,讓客戶由賓至如歸的感覺;駕駛員休息區(qū)應(yīng)常堅(jiān)持清爽、干凈,效勞人員態(tài)度熱忱,禮貌待客。3、工作時(shí)間嚴(yán)禁閑談?wù)勌?、干私活?、堅(jiān)持大廳清潔、衛(wèi)生,給客戶制造一個(gè)美麗舒適的環(huán)境。5、柜臺內(nèi)非工作人員不得任憑入內(nèi),堅(jiān)持柜臺內(nèi)外干凈,各種臺帳擺放整齊。輛,需做認(rèn)真的環(huán)車檢查,提示客戶損壞的部件和貴重物品保存。7、車輛不能按時(shí)完工的,必需準(zhǔn)時(shí)打通知客戶,向客戶解釋清楚。職責(zé)人,由職責(zé)人賠償。的聯(lián)系。優(yōu)質(zhì)效勞工作條例50價(jià)格治理工作全面納入行業(yè)治理軌道。3、嚴(yán)格履行修車合同,保證修理質(zhì)量、按時(shí)交車,對特別緣由需延期的車輛,應(yīng)主動(dòng)事先與客戶聯(lián)系,得到客戶的理解;對屬于自身職責(zé)的延期車輛,主營活動(dòng)納入法制化軌道。議,添好修理車輛的交接清單。5、修好的車輛必需比進(jìn)來時(shí)干凈。固然,隨便搪塞,讓客戶理解,讓客戶滿足??蛻魧囕v修理質(zhì)量的滿足。100由其他人完成的,返工工時(shí)從職責(zé)人扣除。100300禮貌生產(chǎn)規(guī)定1、生產(chǎn)車間(場所)嚴(yán)禁吸煙,吸煙至休息室。2、生產(chǎn)車間(場所)地面清潔無油污,墻面無油漬、無明顯劃痕,按班組劃203、廢油準(zhǔn)時(shí)處理,嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日準(zhǔn)時(shí)去除,不得留滯204、堅(jiān)持機(jī)、手工具清潔,手工具置于車內(nèi),堅(jiān)持工具車清潔無油污,工具10工件擺放整齊歸位,不給人以雜亂感。不理解用戶宴請,不理解消費(fèi),一經(jīng)查實(shí),作待崗處理掃,確保場所、機(jī)具整齊清潔。休息室清潔整齊。20不得有油污。50令當(dāng)場訂正違規(guī)行為。50505安全治理規(guī)定1、各部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一職責(zé)人。生產(chǎn)弦,杜絕三違行為,擔(dān)憂全堅(jiān)決不生產(chǎn)。記錄。特別工種必需持證上崗。4、對移動(dòng)電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前,必需例行檢查,切不行馬虎大意,懷幸運(yùn)思想,否則一時(shí)疏忽,終身圓滿。明后靠近,必要時(shí)設(shè)置明顯標(biāo)志,安全使用。6、休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油,每覺察一次懲罰20元。20cm、遇有重載車輛報(bào)修時(shí),婉言謝絕或卸載后修理,切不行蠻干惹事。、工作過程中,相互不許打玩、嘻鬧,嚴(yán)防損害自我或被他人損害。100100定期召開一次安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議,并做好會議工作檢查記錄。倉庫內(nèi)。勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)定1、按時(shí)上、下班,不得遲到、早退,違者懲罰如下:遲到、早退一次罰款502、有事必需請假,半天以上(含半天)需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則按曠工處理,并按公司有關(guān)規(guī)定懲罰。有關(guān)費(fèi)用。交公司處理。4、上班時(shí),不得無故離崗,有事必需和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假,否則按早退處理。材料領(lǐng)用規(guī)定用必需準(zhǔn)時(shí)退庫,超過一天者,按材料得出庫價(jià)罰款(大修車在出廠前)。103、保管人員沒見到工單、車號而隨便將材料發(fā)出,一經(jīng)查出將處以三倍罰款。止鋪張、流失。5、對急用料附件供給商的臨時(shí)選購,必需做到先入庫、后出庫,對于四周6、對外單位來借、調(diào)材料配件,一律按出庫價(jià)開單結(jié)算,私人必需現(xiàn)金支付。7、橫向件的發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按廠的規(guī)定執(zhí)行,否則每次按該件的出庫價(jià)罰款。20款。9以備到料后通知客戶,避開造成材料的積壓。設(shè)備治理規(guī)定由專人負(fù)責(zé)操作。設(shè)備不堅(jiān)持清潔。上的汽修機(jī)具,提高我廠裝備水平。3、設(shè)備使用過程中覺察故障,準(zhǔn)時(shí)向廠領(lǐng)導(dǎo)反映,以便聯(lián)系廠家修理的,按處設(shè)備事故處理規(guī)定進(jìn)展懲罰。卻水,潤滑油準(zhǔn)時(shí)添加和更換,冬季準(zhǔn)時(shí)排放冷卻水。力表、安全閥的按時(shí)送檢工作。設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄情景,填報(bào)處技術(shù)治理科要求的各式報(bào)表。廠長工作職責(zé)工作進(jìn)展。適時(shí)提出本廠的進(jìn)展規(guī)劃、效勞市場、廣告宣傳、特別效勞等方針、打算。3、親熱協(xié)作總公司籌劃和實(shí)施企業(yè)形象設(shè)計(jì)。4、不斷強(qiáng)化修理廠內(nèi)部治理機(jī)制,制定實(shí)施有效措施、制度,充分調(diào)動(dòng)全水平,逐步推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的治理。5、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立實(shí)施、完善和持續(xù)運(yùn)行。催促、檢查全廠質(zhì)量訴處理,使質(zhì)量體系不斷改善和完善,確保實(shí)現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。狀況,做到每日一次檢查,每周一次小結(jié),準(zhǔn)時(shí)簽署意見。技術(shù)培訓(xùn),搞好職工生活福利和安全工作。量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)展一次正式評定。技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。2、協(xié)調(diào)質(zhì)量治理各項(xiàng)程序的貫徹執(zhí)行。進(jìn)展準(zhǔn)確打算,為確保修理作業(yè)工程(包括二級維護(hù)附加作業(yè)工程)提出意見。技術(shù)問題,負(fù)責(zé)對全廠員工進(jìn)展技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。5、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展汽車修理竣工出廠質(zhì)量檢驗(yàn)工作,出具檢驗(yàn)報(bào)告、監(jiān)視車輛修理質(zhì)量不合格的掌握工作。6、負(fù)責(zé)組織人員對修理質(zhì)量事故進(jìn)展檢查鑒定,并寫出具體檢定報(bào)告7、了解用戶關(guān)于修理質(zhì)量的意見,不斷改善和提高修理質(zhì)量。表”,并定期進(jìn)展質(zhì)量抽查。抽查的資料為:9、檢驗(yàn)記錄,修理檔案的完整性及填寫的真實(shí)性;手冊、原廠技術(shù)參數(shù)對口狀況;10、認(rèn)真完成上級交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。業(yè)務(wù)接待禮貌條例1、接待大廳全部人員上班時(shí)應(yīng)儀表得體,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。2、接待人員要以自身良好的素養(yǎng),微笑的效勞接待每一位客戶,處處替客戶著想,讓客戶由“賓至如歸”的感覺;駕駛員休息區(qū)應(yīng)常持續(xù)清爽、干凈,效勞人員態(tài)度熱忱,禮貌待客。3、工作時(shí)間嚴(yán)禁閑談?wù)勌?、干私活?、持續(xù)大廳清潔、衛(wèi)生,給客戶制造一個(gè)美麗舒適的環(huán)境。5、柜臺內(nèi)非工作人員不得任憑入內(nèi),持續(xù)柜臺內(nèi)外干凈,各種臺帳擺放整齊。輛,需做認(rèn)真的環(huán)車檢查,提示客戶損壞的部件和貴重物品保存。7、車輛不能按時(shí)完工的,務(wù)必準(zhǔn)時(shí)打通知客戶,向客戶解釋清楚。職責(zé)人,由職責(zé)人賠償。的聯(lián)系。優(yōu)質(zhì)效勞工作條例50價(jià)格治理工作全面納入行業(yè)治理軌道。3、嚴(yán)格履行修車合同,保證修理質(zhì)量、按時(shí)交車,對特別緣由需延期的車輛,應(yīng)主動(dòng)事先與客戶聯(lián)系,得到客戶的理解;對屬于自身職責(zé)的延期車輛,主營活動(dòng)納入法制化軌道。,添好修理車輛的交接清單。5、修好的車輛務(wù)必比進(jìn)來時(shí)干凈。固然,隨便搪塞,讓客戶理解,讓客戶滿足??蛻魧囕v修理質(zhì)量的滿足。100由其他人完成的,返工工時(shí)從職責(zé)人扣除。100300禮貌生產(chǎn)規(guī)定1、生產(chǎn)車間(場所)嚴(yán)禁吸煙,吸煙至休息室。2、生產(chǎn)車間(場所)地面清潔無油污,墻面無油漬、無明顯劃痕,按班組劃203、廢油準(zhǔn)時(shí)處理,嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日準(zhǔn)時(shí)去除,不得留滯204、持續(xù)機(jī)、手工具清潔,手工具置于車內(nèi),持續(xù)工具車清潔無油污,工具10痕跡,工件擺放整齊歸位,不給人以雜亂感。不理解用戶宴請,不理解消費(fèi),一經(jīng)查實(shí),作待崗處理掃,確保場所、機(jī)具整齊清潔。休息室清潔整齊。20不得有油污。50/令當(dāng)場訂正違規(guī)行為。50505安全治理規(guī)定1、各部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一職責(zé)人??嚲o安全生產(chǎn)弦,杜絕三違行為,擔(dān)憂全堅(jiān)決不生產(chǎn)。記錄。特別工種務(wù)必持證上崗。切不行馬虎大意,懷幸運(yùn)思想,否則一時(shí)疏忽,終身圓滿。5、加強(qiáng)工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度,使用易燃易爆物品時(shí)要環(huán)視四周狀況,嚴(yán)禁明后靠近,必要時(shí)設(shè)置明顯標(biāo)志,安全使用。6、休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油,每覺察一次懲罰20元。20cm、遇有重載車輛報(bào)修時(shí),婉言謝絕或卸載后修理,切不行蠻干惹事。、工作過程中,相互不許打玩、嘻鬧,嚴(yán)防損害自己或被他人損害。100100定期召開一次安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議,并做好會議工作檢查記錄。倉庫內(nèi)。勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)定1、按時(shí)上、下班,不得遲到、早退,違者懲罰如下:遲到、早退一次罰款502、有事務(wù)必請假,半天以上(含半天)需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則按曠工處理,并按公司有關(guān)規(guī)定懲罰。有關(guān)費(fèi)用。交公司處理。4、上班時(shí),不得無故離崗,有事務(wù)必和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假,否則按早退處理。材料領(lǐng)用規(guī)定用務(wù)必準(zhǔn)時(shí)退庫,超過一天者,按材料得出庫價(jià)罰款(大修車在出廠前)。103、保管人員沒見到工單、車號而隨便將材料發(fā)出,一經(jīng)查出將處以三倍罰款。止鋪張、流失。5、對急用料附件供給商的臨時(shí)選購,務(wù)必做到先入庫、后出庫,對于四周6、對外單位來借、調(diào)材料配件,一律按出庫價(jià)開單結(jié)算,私人務(wù)必現(xiàn)金支付。7、橫向件的發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按廠的規(guī)定執(zhí)行,否則每次按該件的出庫價(jià)罰款。20罰款。9以備到料后通知客戶,避開造成材料的積壓。設(shè)備治理規(guī)定由專人負(fù)責(zé)操作。設(shè)備不持續(xù)清潔。上的汽修機(jī)具,提高我廠裝備水平。3、設(shè)備使用過程中覺察故障,準(zhǔn)時(shí)向廠領(lǐng)導(dǎo)反映,以便聯(lián)系廠家修理的,按處設(shè)備事故處理規(guī)定進(jìn)展懲罰。卻水,潤滑油準(zhǔn)時(shí)添加和更換,冬季準(zhǔn)時(shí)排放冷卻水。力表、安全閥的按時(shí)送檢工作。設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄狀況,填報(bào)處技術(shù)治理科要求的各式報(bào)表。第一章總則公司財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展,特制定本制度。第三條安全生產(chǎn)治理,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。其次章安全生產(chǎn)責(zé)任制公室,主任由辦公室主任兼任。制度、安全操作規(guī)程等的建立健全。安全技術(shù)操作規(guī)程。第三章安全投入和安全防范措施養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。安全和財(cái)產(chǎn)安全。證上崗。施,如車輛大修、房屋建筑物整改、整車配件或舊件的裝卸等。工必需正確地佩戴和使用。第四章安全教育和安全檢查律法規(guī)、安全意識、安全根底學(xué)問、安全操作規(guī)程等。工作融入到日常治理活動(dòng)中。第十五條使用行車吊裝時(shí),由修理班長本人操作,并且有指定的監(jiān)護(hù)人(特別在使用過程中,必需在電閘處安排監(jiān)護(hù)人。第十六條修理車間及修理作業(yè)現(xiàn)場,嚴(yán)禁吸煙。公司指定的專人負(fù)責(zé),嚴(yán)禁無證駕駛。上的開關(guān)及電器設(shè)施。下班前必需切斷全部電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。個(gè)人擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。第五章安全隱患和應(yīng)急預(yù)案必需實(shí)行封存、警示等防范措施。應(yīng)當(dāng)馬上向現(xiàn)場安全治理人員或者部門經(jīng)理、離現(xiàn)場最近的負(fù)責(zé)人報(bào)告;接到報(bào)告的人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)予以處理。建立火警、醫(yī)護(hù)急救的有效聯(lián)系方式,消滅人身損害、火災(zāi)等安全事故時(shí)的應(yīng)急預(yù)案。第六章安全事故報(bào)告的措施。人及總公司總經(jīng)理、董事長。組織搶救,防止事故擴(kuò)大,削減人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。延不報(bào),事故現(xiàn)場人員必需保護(hù)好事故現(xiàn)場。理。過,責(zé)任不明不放過,措施不落實(shí)不放過,有關(guān)人員不受到教育不放過。第七章檢查與考核止,有權(quán)向安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。擔(dān)憂全狀況時(shí),有權(quán)停頓操作;對由于指揮不當(dāng)或治理不當(dāng)而造成事故者,相應(yīng)的指揮或治理者應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。產(chǎn)規(guī)章制度以及相關(guān)的安全操作規(guī)程,對消滅“三違”的(即違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)
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